Breng uw werknemers op één lijn met de bedrijfsdoelstellingen en verhoog uw prestaties in 14 effectieve stappen.
Het stellen van bedrijfsdoelen is vrij eenvoudig, maar het bereiken ervan is voor de meeste organisaties altijd een zware strijd. In feite heeft slechts 5% van de kleine bedrijven al hun doelstellingen in 2020 gehaald.
Er zijn zeker veel redenen voor dit lage percentage, maar een verkeerde afstemming tussen werknemers is vaak een van de boosdoeners.
Wanneer er geen buy-in is van werknemers of wanneer doelstellingen niet duidelijk worden gecommuniceerd, wordt het moeilijk om werknemers aan te zetten tot het behalen van organisatiedoelstellingen.
De oplossing: de doelstellingen van de werknemers afstemmen op de doelstellingen van de organisatie.
Maar besef wel dat werknemers vooruit willen in hun carrière. Bied kansen om nieuwe vaardigheden te leren en te groeien in hun functie, en ze zullen meer geneigd zijn uw organisatie te steunen en haar doelstellingen te helpen bereiken.
Dit is hoe u de doelstellingen van de organisatie kunt afstemmen op die van uw werknemers.
Wat is organisatorische afstemming?
Organisatorische afstemming is de eenheid tussen de doelstellingen van uw bedrijf en de manier waarop alle leden samenwerken om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
Om organisatorische afstemming te begrijpen, stelt u zich voor dat uw bedrijf een systeem is.
Wil een systeem efficiënt functioneren, dan moeten de onderdelen soepel samenwerken.
Evenzo moet elk team binnen uw bedrijf zich synchroniseren om uw bedrijf efficiënt te runnen.
Organisatorische afstemming zorgt voor succes op elk niveau, bevordert een positieve werkcultuur en hogere retentiepercentages. Bovendien voelen werknemers die de bedrijfsdoelstellingen begrijpen en delen zich meer geïntegreerd in het bedrijf.
Verkeerde afstemming begint met de juiste persoon in de verkeerde rol. Het resultaat?
- onbenut potentieel aan talent;
- ontevredenheid en afhaken;
- vermindert de productiviteit van de werknemers;
- potentiële burn-out;
- hoog verloop.
👨💼 Welke rol spelen HR en People Ops?
- Neem mensen aan die gepassioneerd zijn door de doelstellingen van de organisatie en die op één lijn liggen met de waarden van de organisatie.
- De juiste initiatieven en programma's ontwikkelen om werknemers op één lijn te brengen met de bedrijfsdoelstellingen en tegelijkertijd te zorgen voor individuele ontwikkeling.
- Zorgen voor een goede introductie en opleiding om de prestaties en de productiviteit te verbeteren.
👀 4 Redenen waarom het cruciaal is om je bedrijfs-, team- en werknemersdoelen op elkaar af te stemmen
Strategische duidelijkheid
Doelen zetten de toon voor uw organisatiestrategie.
Wanneer werknemers, teams en doelstellingen van de organisatie op één lijn zitten, komt er duidelijkheid.
Elk team begrijpt de bedrijfsdoelstellingen en kent zijn rol in het bereiken daarvan. Bovendien begrijpen zij waarom er verschillende niveaus binnen de organisatie bestaan en hoe zij daarin passen.
Met deze duidelijkheid is een werknemer trots op zijn werk, en worden teams gemotiveerd omdat ze weten wat ze doen en waarom ze dat doen.
Een Twitter gebruiker vroeg: "Mensen blijven 15-30 jaar bij Microsoft werken. Wat is daar aan de hand?"
Een van de respondenten benadrukte dat voor Microsoft-werknemers "het gemakkelijk is om de impact van je bijdragen in de echte wereld te zien".
In een slecht afgestemde organisatie hebben werknemers vragen en klachten over bijna alles.
Waarom gebruiken we een platte structuur?
Het is de hiërarchie. Er zijn teveel lagen nodig om dingen gedaan te krijgen.
Als het fout gaat, wijzen werknemers naar de leiding. Dat komt omdat ze niet begrijpen "waarom". Dus is er geen duidelijkheid, geen afstemming, geen werkplezier.
Betere betrokkenheid van werknemers
Werknemers zullen waarschijnlijk betrokken raken als ze weten dat de organisatie geeft om hun persoonlijke doelen en ontwikkeling en hoe dit van invloed is op het bedrijf. Werknemers willen weten of je hun belangen vanaf de eerste werkdag voor ogen hebt. Het afstemmen van organisatie- en teamdoelen op werknemersdoelen helpt je om dat te bereiken.
Betere teamcohesie
De best presterende teams werken samen en communiceren effectief. Wanneer werknemers het doel van een project begrijpen, weten wat ze eraan hebben en effectief worden opgeleid, worden ze zeer productief en dragen ze uiteindelijk bij tot het succes van het team.
Teamontwikkelingstraining kan betrokkenheid en samenwerking bevorderen, wat leidt tot een veel samenhangender en sterker team.
Een cultuur van hoge prestaties mogelijk maken
Volgens Gartner nemen de prestaties van werknemers met 22% toe wanneer de individuele doelstellingen zijn afgestemd op de behoeften van de organisatie en de werknemers.
Mensen geven 100% van hun creativiteit, focus en motivatie wanneer zij begrijpen waarom hun werk ertoe doet - wanneer zij hun dagelijkse activiteiten kunnen verbinden met het doel van de organisatie.
Bovendien, wanneer de hele organisatie het doel en de waarden begrijpt en ze consequent in praktijk brengt, wordt het gemakkelijker om doelen te bereiken en zijn de prestaties op hun beurt hoog.
➡️ Ontdek 16 bewezen methoden om de prestaties van werknemers te verbeteren.
14 Stappen om ervoor te zorgen dat medewerkers op één lijn zitten met de organisatiedoelen
Stel de topprioriteiten van het bedrijf vast
Het is geen gemakkelijke taak om doelen te stellen met werknemers in het middelpunt. Als het niet goed gebeurt, kunnen werknemers alle kanten uit en worstelen ze om hun doelen te bereiken.
Tip #1: Begin met het vaststellen van 3-5 essentiële doelstellingen op basis van de bedrijfsvisie en de groeifase.
Als u bijvoorbeeld een startup bent, kan dat betekenen dat u meer streeft naar merkbekendheid en programma's voor klantenwerving.
Tip 2: Het topmanagement moet een strategie ontwikkelen op basis van de visie van het bedrijf. Maar maak van het stellen van prioriteiten een gezamenlijke inspanning. Medewerkers zullen zich betrokken voelen bij de doelstellingen van de organisatie als zij er vanaf het begin deel van uitmaken.
Tip #3: Enkele manieren om werknemers inspraak te geven bij het vaststellen van organisatiedoelstellingen zijn:
- werknemersonderzoeken;
- focusgroepen;
- één-op-één gesprekken met leiders.
Tip #4: Splits topdoelstellingen op in divisies en afdelingen, zodat managers van elk team hun doelen voor medewerkers kunnen bepalen op basis van de visie.
Bijvoorbeeld:
- De raad van bestuur stelt samen met de afdelingsmanagers de doelstellingen vast.
- De afdelingsmanagers stellen samen met de afdelingshoofden doelstellingen vast.
- De afdelingshoofden stellen doelen met groepsleiders.
- En groepsleiders met werknemers.
Tip #5: Voordat je een doel definieert, is het essentieel om na te denken over "het waarom". Elk doel zal moeilijk te bereiken zijn als "het waarom" niet duidelijk is.
Als het bestuur bijvoorbeeld zegt: "Ons doel voor volgend jaar is een stijging van 30%, definieer dan duidelijk het "waarom". Waarom 30% en niet 50%?
Tip #6: Beschrijf de doelstellingen in detail en zorg ervoor dat iedereen aan boord is.
💡 Doe inspiratie op met onze extra bron over SMART-doelen voor werknemers met 35 voorbeelden voor verschillende afdelingen.
Evalueer de cultuur van uw organisatie
Bevordert uw werkcultuur de eenheid tussen iedereen?
Is samenwerking een ding, of concurreren werknemers in plaats daarvan?
Hoe is de communicatiestijl?
Uw interne communicatie is essentieel om ervoor te zorgen dat werknemers en teams de doelstellingen, strategie en verantwoordelijkheden van het bedrijf begrijpen.
Om een bedrijfscultuur te ontwikkelen die afstemming ondersteunt, moet de beoordeling van waarden worden opgenomen in ontwikkelingsgesprekken en prestatiebeoordelingen.
Beloon bijvoorbeeld werknemers en leiders die de waarden van het bedrijf begrijpen en zich daarnaar richten, zoals Zappos doet.
Hier zijn enkele vragen om uw communicatiecultuur te beoordelen:
- Hoe transparant is uw organisatie over haar doelstellingen, strategieën en uitdagingen?
- Hoe communiceren werknemers met elkaar en met de leiding?
- Voelen werknemers zich op hun gemak om hun problemen en uitdagingen met de leiding te bespreken?
- Zijn er regelmatig mogelijkheden voor werknemers om ideeën uit te wisselen?
- Zijn er duidelijke communicatielijnen en kanalen om zo nodig hulp of steun te zoeken?
- Correleren berichten die naar teamleden worden gestuurd met berichten die publiekelijk worden gedeeld?
- Hoe worden veranderingen in het bedrijfsbeleid of in de praktijk aan de werknemers meegedeeld?
Tip: Adopteer een cultuur van kennisdeling waarin werknemers van elkaar leren en teamexperts een kans krijgen om te schitteren.
Inkoop door de leiding
Leiders zetten de toon voor de hele organisatie.
De buy-in van het leiderschap helpt dus om geloofwaardigheid en legitimiteit te creëren voor uw organisatiedoelstellingen.
Wanneer uw leiders zich volledig inzetten en specifieke organisatiedoelstellingen zichtbaar ondersteunen, geeft dat een duidelijk signaal af aan uw werknemers.
Daardoor zullen zij er eerder op vertrouwen dat zij belangrijk zijn en de moeite waard om na te streven.
Bovendien helpt de betrokkenheid van het leiderschap bij het stellen van prioriteiten en het toewijzen van middelen voor het bereiken van specifieke doelen. Dit kan ook betekenen dat wordt geïnvesteerd in specifieke ontwikkelingsprogramma's voor werknemers.
U kunt het dus niet overslaan om uw leiders aan boord van uw mensenprocessen te krijgen.
Als uw doel bijvoorbeeld is om werknemers een opleiding te laten volgen, vermeld dan waarom dat essentieel is en hoe dat bijdraagt aan de doelstellingen van de organisatie.
Communiceer uw missie en visie
Elke organisatie beweegt op de snelheid van vertrouwen. Dus als leiders geen waarden vertonen die in de visie en missie zijn opgenomen, kunnen werknemers hun vertrouwen verliezen.
Een gebrek aan vertrouwen in het leiderschap leidt tot afhaken en slechte prestaties.
En als uw mensen uw organisatie niet vertrouwen, wordt het moeilijk om u te onderscheiden in uw branche.
Uw leiders moeten een authentieke boodschap overbrengen die de werknemer ertoe aanzet de visie van de organisatie te onderschrijven. Ze moeten ook mogelijkheden creëren om dieper in contact te komen met hun werknemers.
Tip #1: Maak uw visieverklaring zichtbaar, zodat iedereen hem kan zien en gebruiken. Deel hem consequent en vaak.
Tip #2: Vergeet niet uw bedrijfsvisie te delen tijdens het inwerkproces van uw nieuwe werknemers. U kunt dit doen via vergaderingen of een bedrijfsbreed evenement.
Tip #3: Vraag werknemers om tijdens uw functioneringsgesprek na te denken over hoe hun werk zich verhoudt tot de bedrijfsvisie.
Tip #4: Neem mensen aan die geloven in uw "waarom" en inspireer hen. Goede bedrijven nemen gemotiveerde mensen aan en betrekken hen vanaf het begin.
Tip #5: Gebruik storytelling en voorbeelden om de missie en visie tot leven te brengen en het meer relateerbaar te maken voor werknemers.
U kunt bijvoorbeeld verhalen delen over hoe het bedrijf een positieve invloed heeft gehad op klanten of op de community.
Een ander idee is om voorbeelden te delen van hoe werknemers de waarden van het bedrijf in hun werk hebben belichaamd.
Motiverende strategieën kiezen
Werknemers hebben soms het gevoel dat doelen onbereikbaar en te vaag zijn. Daarom is het van vitaal belang hen aan te moedigen en te motiveren om succes te boeken in de richting van organisatorische en ontwikkelingsdoelstellingen.
Om dit te bereiken:
- Creëer een collaboratieve omgeving waar werknemers hun inbreng kunnen delen en zich deel van de organisatie voelen. Werknemers verrichten hun beste werk wanneer zij zich gewaardeerd voelen.
- Het goede voorbeeld geven en persoonlijke ontwikkeling aanmoedigen.
- Erken de bijdragen van werknemers en moedig hen aan om voortdurend na te denken over hoe hun bijdragen verband houden met het grotere geheel.
Duidelijke rolverdeling
Elke werknemer moet het weten:
- Wat hun rol is in het bedrijf.
- De taken die ze moeten uitvoeren.
- Hoe hun rol en werk de organisatie beïnvloedt.
- Wat wordt er van hen verwacht om op één lijn te komen met de doelstellingen van de organisatie.
Tip: Definieer rollen van de preboarding en inwerkfase. Duidelijke rollen zullen de betrokkenheid en de time-to-productivity van uw nieuwe werknemer vergroten.
Zorgen voor rolduidelijkheid:
- Zorg voor ondubbelzinnige rolbeschrijvingen met verantwoordelijkheden en verwachtingen.
- Maak rolkaarten die aangeven welke vaardigheden nodig zijn om bepaalde taken uit te voeren en in het bedrijf te groeien.
- Communiceer regelmatig met werknemers over hun rollen en verantwoordelijkheden, zelfs als u over duidelijke rol- en prestatiedocumenten beschikt. Eén-op-één gesprekken zijn hiervoor een goede vorm.
- Houd rekening met de algemene doelstellingen van het bedrijf wanneer u individuele werknemersdoelen vaststelt. Dit zal uw mensen helpen begrijpen hoe hun werk in het grotere geheel past.
- Deel regelmatig feedback over hun prestaties om werknemers op koers te houden om aan de verwachtingen van hun rol te voldoen.
- Wees proactief over rolduidelijkheid: U kunt dit doen door een eenvoudige vragenlijst over rolduidelijkheid te sturen naar afdelingen en teams in de hele organisatie. Identificeer gebieden voor verbetering indien nodig.
Verduidelijking van de persoonlijke en prestatiedoelstellingen van de werknemer
Werknemers helpen hun ontwikkelingsdoelen te bereiken maakt hen gelukkiger en verhoogt hun motivatie, betrokkenheid en productiviteit.
Om uw mensen te helpen hun doelen te bereiken:
- Zorg voor coaching, ondersteuning en sparring.
- Versterken waarom het bereiken van hun doelstellingen bijdraagt tot de algemene ontwikkeling van de organisatie.
- Spreek regelmatig met de werknemers om te zien hoe het met hen gaat en zorg ervoor dat de vergaderingen doelgericht, positief en inspirerend zijn.
- Zoek uit of er onderweg problemen zijn en hoe u ondersteuning kunt bieden.
- Stel mijlpalen vast en deel voortdurend feedback om hen verantwoordelijk te houden.
Zet een structuur op voor het stellen van doelen en laat ruimte voor groei
Stel SMART doelen; elk doel dat u stelt moet specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdgebonden zijn.
Bijvoorbeeld:
- Zoek de meest efficiënte manier om het social media budget met 25% te verlagen voor het volgende contract.
- Schat de tijd om Project X te voltooien als je de rest van de maand twee medewerkers van Team Y kunt missen.
Tip: Het is ook belangrijk om doelen te stellen op basis van sterke punten en mogelijkheden te bieden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Om werknemers te helpen hun doelen te bereiken:
- Leid managers op tot mentor.
- Investeren in opleiding en ontwikkeling, met inbegrip van mogelijkheden voor coaching en mentorschap.
👯 Leer hoe je in vijf stappen een mentorschapsprogramma op de werkplek opzet.
Prestaties volgen en meten
Het meten van prestaties helpt de efficiëntie te verbeteren en tijdig te reageren op wegversperringen.
Tip: U kunt functioneringsgesprekken gebruiken om de vooruitgang naar bepaalde doelen en de afstemming op de bedrijfswaarden te volgen.
- Gebruik één-op-één vergaderingen om uw mensen op één lijn te houden en op de hoogte te houden van alle organisatorische updates.
- Train managers op essentiële people management vaardigheden, zoals het effectief geven van feedback.
- Meet naast de individuele prestaties ook de teamcijfers om ervoor te zorgen dat de teamgenoten samenkomen als een goed ingespeeld all-star team.
Een voortdurende feedback-loop onderhouden
Omarm zowel positieve als negatieve feedback loops:
- Gebruik negatieve feedback loops. U kunt bijvoorbeeld klachten van klanten gebruiken om te begrijpen of uw supportteams specifieke vaardigheden of kennis missen.
- Gebruik positieve feedback loops. U kunt bijvoorbeeld publieke erkenning van werknemers en leiders gebruiken om de teamsamenwerking te verbeteren.
Tip: Gebruik enquêtes om waardevolle informatie over producten en diensten van klanten te verzamelen en feedbackformulieren voor werknemers om de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers te beoordelen.
Zorgen voor transparantie met regelmatige bedrijfsupdates en een cultuur van kennisdeling bevorderen
Een transparantiecultuur op de werkvloer vergroot het vertrouwen bij zowel werknemers als klanten. Bespreek groeiplannen, nieuwe mijlpalen en valkuilen. Deel wekelijkse rapporten en updates over inkomsten en prestaties.
➡️ Onze klant, DataGuard, gebruikt Zavvy voor het delen van bedrijfsbrede updates. Hun productmarketingteam stuurt maandelijks een korte reis met training over productupdates. Zo is iedereen op de hoogte van veranderingen.
Wendbaarheid en voortdurende verbetering omarmen
Volgens McKinsey"zorgen wendbare organisaties voor een gemeenschappelijk doel en gebruiken zij nieuwe gegevens om beslissingsrechten te geven aan de teams die het dichtst bij de informatie staan".
Dus, als uw doelstellingen niet zijn afgestemd op de huidige realiteit en de behoeften van de markt, pas ze dan aan zodat ze perfect passen.
U verliest de belangstelling van uw werknemers als u vasthoudt aan hetzelfde plan zonder rekening te houden met de huidige trends en realiteiten.
- Focus op het tevreden stellen van klanten, ook al betekent dat lagere winstmarges en kleine wijzigingen in vooraf bepaalde jaarlijkse doelstellingen.
- Neem in de jaarlijkse enquêtes vragen op over wendbaarheid en hoe de organisatie zich aanpast aan de eisen van de markt om de processen voortdurend te verbeteren.
- Wees flexibel en geneigd nieuwe ideeën van werknemers te verwelkomen zonder angst aan te jagen.
- Geef opbouwende kritiek.
Erken doelrealisatie
Het vieren van doelstellingen helpt het personeel betrokken te blijven en verhoogt het moreel.
Nadat specifieke doelen zijn bereikt, viert u de teams die een cruciale rol hebben gespeeld.
Tip #1: Beloon medewerkers en teams. Organiseer persoonlijke en virtuele feestjes (voor teams die op afstand werken).
Tip #2: Geef belangrijke medewerkers speciale vermeldingen en shout-outs op social.
Werk nauw samen met werknemers die tekortschieten
Gebruik prestatieverbeteringsplannen om specifieke gebieden aan te wijzen die verbetering behoeven. Maar stop niet bij de planning. Bied in plaats daarvan begeleiding of mentorschap om werknemers te ondersteunen bij het aanpakken van hun prestatieproblemen.
Tip: Zorg voor een duidelijke lijst van verwachtingen en tijdschema's.
Als u bijvoorbeeld wilt dat zij hun communicatie verbeteren, laat hen dan weten hoe goede communicatie eruitziet.
➡️ Werknemers afstemmen op de doelstellingen van de organisatie met Zavvy
Om ervoor te zorgen dat de organisatie op één lijn zit, moeten de prestaties worden bijgehouden, moet de juiste feedback worden gegeven, moet goed worden gecommuniceerd en moeten er strategieën voor voortdurende ontwikkeling zijn.
Dit zijn allemaal elementen van Zavvy's employee enablement platform:
- Met onze opleidingsoplossing helpt u werknemers de vaardigheden en kennis te verwerven die zij nodig hebben om in hun functie te slagen en bij te dragen aan de doelstellingen van de organisatie.
- Met feedbackcycli kunt u regelmatig feedback geven om ervoor te zorgen dat werknemers voldoen aan de verwachtingen van hun functie en werken aan de doelstellingen van de organisatie.
- Met functioneringsgesprekken kunt u de doelstellingen van uw werknemers koppelen aan de grotere doelstellingen van de organisatie.
- Met geautomatiseerde enquêtes kunt u waardevolle inzichten van werknemers verzamelen over het verbeteren van de afstemming van doelstellingen en rolduidelijkheid.
Zavvy helpt u onboarding, feedback en opleiding beter te structureren.
Begin met een gratis demo en overleg met ons team.