Wat is talentmanagement? 7 stappen & 8 best practices
Heb je je ooit afgevraagd wat succesvolle bedrijven onderscheidt van de niet-zo-succesvolle?
Hier is een aanwijzing: het gaat niet altijd om baanbrekende producten of een marktmonopolie. Vaker wel dan niet gaat het om de mensen. De geesten die innoveren, creëren en succes stimuleren. Maar het beste uit deze geesten halen? Dat is een vak op zich en het heet talentmanagement.
Talentmanagement gaat niet alleen over werving en selectie of mooie trainingsprogramma's. Het is een holistische benadering, op maat gemaakt om ervoor te zorgen dat elk individu gedijt en groeit. Het is een holistische benadering, op maat gemaakt om ervoor te zorgen dat elk individu gedijt en groeit, wat collectief succes oplevert.
Deze gids zal:
- Definieer wat talentmanagement is en wat de kernpijlers van talentmanagement zijn.
- 7 stappen doorlopen voor het opzetten van een talentmanagementstrategie in je organisatie (en een paar voorbeelden).
- Deel 8 beproefde best practices om je talentmanagementproces te perfectioneren.
👨💼 Wat is talentmanagement in HR?
Talentmanagement in HR verwijst naar de uitgebreide reeks processen en strategieën om het personeelsbestand van een organisatie aan te trekken, te ontwikkelen, te behouden en te optimaliseren om aan de huidige en toekomstige bedrijfsdoelstellingen te voldoen.
Het is in wezen een holistische benadering van het managen van het meest waardevolle bezit van een organisatie: de mensen.
Het primaire doel van een talentmanagementproces is het opbouwen van een hooggeschoold en betrokken personeelsbestand dat efficiënt en effectief werkt om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
Wat is strategisch talentmanagement?
Strategisch talentmanagement is het proactieve proces van het afstemmen van de talentcapaciteiten van een organisatie op de bedrijfsdoelstellingen op lange termijn, waarbij ervoor gezorgd wordt dat de organisatie over de juiste mensen beschikt voor toekomstig succes.
Deze benadering gaat verder dan de onmiddellijke aanwervingsbehoeften en richt zich op het ontwikkelen, behouden en optimaliseren van talent om bredere organisatiedoelstellingen te bereiken.
Wat zijn de 7 belangrijkste stappen in talentmanagement?
Het talentmanagementproces is een reeks gestructureerde en onderling verbonden activiteiten of stappen die een organisatie onderneemt om haar talentmanagementstrategie te operationaliseren. Het is het "hoe" of de routekaart om de doelstellingen van de strategie te bereiken.
Werving van talent
Talentacquisitie verwijst naar het vindenen aannemen van de juiste kandidaten.
Succesvolle talentacquisitie gaat verder dan het invullen van vacatures en zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers op één lijn zitten met de bedrijfscultuur, de missie en de toekomstige doelen van het bedrijf.
Het hebben van het juiste talent kan leiden tot een hogere productiviteit, een beter arbeidsmoraal en kan een directe invloed hebben op het groeitraject van een bedrijf.
🧲 Ontdek 8 wervingsstrategieën met echte voorbeelden van verwijzingen, chatbots en alles daartussenin.
Inwerken
Het onboardingproces van werknemers zorgt ervoor dat nieuwe werknemers goed integreren in uw organisatie.
Maar onboarding is meer dan nieuwe werknemers vertrouwd maken met de systemen en processen van het bedrijf. Het gaat er ook om hen in te bedden in de bedrijfscultuur en -waarden.
Een soepel inwerkproces kan ervoor zorgen dat nieuwe werknemers zich sneller welkom en gewaardeerd voelen en klaar zijn om hun steentje bij te dragen, zodat ze minder tijd nodig hebben om productief te worden.
Als je inwerkproces niet voldoet aan de verwachtingen van je nieuwe werknemer, loop je het risico dat je hem of haar al binnen de eerste maanden van tewerkstelling verliest.
🚀 Ontdek praktijkvoorbeelden van onboarding bij andere bedrijven
🤖 Bekijk voor extra inspiratie hoe Google een goed gestructureerde (en leuke) onboarding hanteert. En hoe de onorthodoxe onboarding-aanpak van Zappos zorgt voor een 100% culturele fit.
Prestatiemanagement
Prestatiemanagement, niet te verwarren met prestatiebeoordelingen, is het voortdurende proces van het stellen van duidelijke verwachtingen, het regelmatig beoordelen van de vooruitgang van werknemers en het geven van constructieve feedback.
👀 Bekijk onze diepgaande analyse van prestatiebeheer versus prestatiebeoordeling.
Effectief prestatiemanagement kan de individuele productiviteit verbeteren, persoonlijke groei stimuleren, zorgen voor afstemming op de doelstellingen van de organisatie en de prestaties van de organisatie verbeteren. Als het goed wordt uitgevoerd, helpt het ook bij het identificeren en aanpakken van potentiële prestatieproblemen voordat ze escaleren.
🖇️ Ontdek 6 door experts ondersteunde manieren om prestatie- en talentmanagement te integreren.
Leren en ontwikkelen (L&D)
L&Dricht zich op de voortdurende groei en bijscholing van medewerkers.
Het zakelijke landschap is voortdurend in beweging. L&D zorgt ervoor dat werknemers gelijke tred houden met veranderingen in de sector, nieuwe technologieën en verschuivingen in functies.
Door te investeren in L&D kunnen bedrijven niet alleen hun werknemers bijscholen, maar tonen ze ook hun betrokkenheid bij hun groei. Toegang tot groeimogelijkheden verbetert de werkprestaties, tevredenheid en loyaliteit van werknemers.
🎓 Leer hoe je een leer- en ontwikkelingsstrategie creëert die groei en prestaties stimuleert.
🌱 Bekijk onze diepgaande casestudies over L&D bij BCG en L&D bij Spotify. Leer van de besten hoe je een organisatie voor professionele ontwikkeling opbouwt.
Opvolgingsplanning
Successieplanning verwijst naar het voorbereiden op toekomstig leiderschap en kritieke rollen.
Elke organisatie moet zich voorbereiden op de toekomst, vooral als het gaat om belangrijk leiderschap en kritieke functies. Opvolgingsplanning zorgt ervoor dat er een back-up klaarstaat: getraind, ontwikkeld en voorbereid om op te stappen wanneer dat nodig is.
Voorbereid zijn is van vitaal belang voor de bedrijfscontinuïteit en om belanghebbenden gerust te stellen dat de organisatie toekomstgericht en veerkrachtig is.
Veel bedrijven waarmee we regelmatig praten, gebruiken het 9-vaksraster om het leiderschapspotentieel in hun bedrijf te identificeren.
⏭️ Leer hoe je 9-box opvolgingsplanning kunt gebruiken om toptalent om te zetten in toekomstige leiders.
Behoud van werknemers
Personeelsbehoud verwijst naar de inspanningen om toptalent betrokken te houden en het verloop te beperken.
Hoewel het aannemen van het juiste talent essentieel is, is het net zo cruciaal om talent te behouden.
Retentiestrategieën zijn erop gericht om toppresteerders betrokken, gemotiveerd en toegewijd aan de organisatie te houden.
Een hoog personeelsverloop kan kostbaar zijn, zowel in termen van financiële uitgaven (zoals aanwervingskosten) als immateriële factoren (zoals verlies van organisatorische kennis of een verminderd moreel onder het overblijvende personeel).
Effectieve retentiestrategieën houden rekening met factoren zoals een competitieve vergoeding, een positieve werkomgeving en groeimogelijkheden. Al deze elementen dragen bij tot het verlengen van de reis van de werknemer binnen de organisatie.
We hebben 25 best practices voor personeelsbehoud verzameld. Bekijk ze voor wat extra inspiratie.
Offboarding
Met offboarding wordt het proces bedoeld waarbij werknemers op een waardige manier de organisatie verlaten.
Het moment waarop werknemers een organisatie verlaten is net zo cruciaal als het moment waarop ze erbij komen.
Een goede offboarding zorgt ervoor dat overgangen soepel verlopen, kennis wordt overgedragen en vertrekkende werknemers op goede voet vertrekken.
Offboarding is niet alleen belangrijk voor de onmiddellijke operationele behoeften, maar ook voor de reputatie van het bedrijf.
Een elegant offboardingproces is goed voor de employer branding van een organisatie en vertrekkende werknemers kunnen ambassadeurs van het merk worden als hun vertrek professioneel wordt afgehandeld. Bovendien laat het de deur open voor het geval de werknemers ooit weer voor uw bedrijf willen werken.
Elk van deze sleutelcomponenten is een stukje van de talentmanagementpuzzel en wanneer ze harmonieus functioneren, kunnen ze de prestaties, de reputatie en het langetermijnsucces van een organisatie aanzienlijk verbeteren.
Wat is het HR-talentmanagementmodel?
Een talentmanagementmodel is een gestructureerd kader of aanpak die organisaties gebruiken om de volledige levenscyclus van werknemers te overzien en te optimaliseren.
Dit model biedt een holistische kijk op hoe verschillende talentmanagementcomponenten (zoals talent aantrekken, talent ontwikkelen en talent behouden) op elkaar aansluiten.
Het doel is ervoor te zorgen dat de organisatie op het juiste moment de juiste mensen in de juiste functies heeft om haar doelstellingen te bereiken.
AIHR koppelt de fasen van talentmanagement aan de levenscyclus van een klant, die vijf fasen kent: acquisitie, activering, inkomsten, doorverwijzing en behoud.
1. Acquisitie: Terwijl een bedrijf strategieën creëert en meerdere stappen onderneemt om klanten te werven, moet een organisatie een sterk werkgeversmerk creëren om toptalent aan te trekken. Mensen willen werken voor bedrijven met een positief imago.
2. Activering: In de HR-wereld activeer je medewerkers door gebruik te maken van systematische aanname- en onboardingprocessen en je te richten op de candidate experience.
Stel jezelf als recruiter deze vragen voordat je het aanwervingsproces start:
- Hoe kan ik de juiste mensen selecteren uit bestaande talentpools?
- Hoe creëer je een geweldige ervaring voor kandidaten?
- Welk type kandidaten kan ik er snel uitfilteren?
Het doel moet zijn de beste mensen aan te nemen en de afgewezen kandidaten respectvol te behandelen.
3. Inkomsten: Aangezien winst of omzet de levensader is van elk bedrijf, is het beste halen uit je werknemers de kern van het talentmanagementproces.
4. Verwijzing: Omdat mond-tot-mondreclame de meest vertrouwde manier is om meer klanten te werven, kunnen organisaties dankzij doorverwijzingen van werknemers sneller mensen aanwerven. Werknemers verwijzen meestal kandidaten door die ze persoonlijk kennen of met wie ze hebben samengewerkt.
5. Retentie: Elk bedrijf streeft naar klanten die herhaaldelijk bij hen kopen, want een nieuwe klant werven is duur. Ook in HR gaat het er bij retentie om alles in het werk te stellen om de beste medewerkers te behouden en een concurrentievoordeel op te bouwen.
Voorbeelden van talentmanagement
Stel dat mid-level managers in uw organisatie moeite hebben om medewerkers te behouden of effectief leiding te geven. Maand na maand ziet het talententeam het verloop toenemen.
Na een evaluatie van de trainingsbehoeften ontdekt het team dat recent gepromoveerde managers niet over de vaardigheden beschikken om teams op afstand te leiden en te betrekken.
Het L&D team maakt vervolgens ontwikkelingsplannen voor deze managers. In de daaropvolgende maanden vertoont het verloop een dalende trend.
Het bovenstaande voorbeeld is een illustratie van talentmanagement.
Het identificeren van kritieke bedrijfsfuncties en toppresteerders en hen belonen om de retentie te verhogen is een andere illustratie van effectief talentmanagement.
Snel talent toewijzen of intern aanwerven voor verwante functies is een ander voorbeeld van talentmanagement.
Stel dat een media-entiteit van een conglomeraat sluit wegens trage groei. In plaats van iedereen te ontslaan, kunnen ze mensen overplaatsen naar andere entiteiten van de moederorganisatie.
Mensen die bijvoorbeeld als journalist werkten, kunnen worden overgeplaatst naar marketing, omdat marketingteams kunnen profiteren van de schrijf- en onderzoeksvaardigheden van een journalist.
8 Best practices voor effectief talentmanagement
1. Wegversperringen peilen. Het komt vaak voor dat HR-teams te maken krijgen met problemen met de goedkeuring van budgetten voor talentmanagementinitiatieven. Plan hoe u dit kunt aanpakken. De leiding zal alleen in talentmanagement investeren als ze ziet hoe het aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.
2. Voer geen talentmanagementplannen in omwille van het doel. We zullen niet weten hoe effectief ze zijn als we geen duidelijke doelen hebben.
3. Maak een geweldige eerste indruk en zorg voor een uitstekende inwerkperiode. Benadruk het evenwicht tussen werk en privé en de stappen die de organisatie neemt voor het welzijn van de werknemers.
4. Breng werknemers op één lijn met de missie van het bedrijf, zodat ze zich gemotiveerd voelen om te komen werken en hun werk zinvol vinden.
5. Behandel uw werknemers goed en houd ze betrokken. Betrokkenheid is niet alleen goed voor de werktevredenheid van werknemers, maar ook voor de resultaten van uw bedrijf. Overweeg het maken van een actieplan voor werknemersbetrokkenheid.
6. Identificeer toptalent en beloon hen voor het behoud van hun talenten. Spreek met uw A-spelers over de kenmerken waardoor zij uitblonken en probeer die in de hele organisatie toe te passen.
7. Identificeer de eigenschappen van topwerknemers en gebruik deze tijdens het aanwervingsproces.
8. Verminder de verstoring van leiderschapswissels door opvolgers klaar te hebben staan om belangrijke verantwoordelijkheden op zich te nemen.
💻 Als je klaar bent om te investeren in een talentmanagementsysteem, bekijk dan onze analyse van de beste talentmanagementsystemen op de markt.
De businesscase voor talentmanagement: 6 voordelen
U kunt de beste talenten aannemen en behouden door systematische talentmanagementstrategieën en -processen die toppresteerders aantrekken en hen gemotiveerd houden voor de doelstellingen van de organisatie.
Als uw bedrijf geen doeltreffende modellen en systemen voor talentmanagement heeft, is het nu tijd om er een te gaan plannen.
Hier volgen enkele essentiële voordelen van effectief talentmanagement:
- Helps in recruitment: A talent management process can help you identify any gaps in the skills of your workforce. You might end up creating new roles in the company and will know what skills to prioritize when recruiting new candidates.
- Verhoogt de betrokkenheid van werknemers: Het leidt tot gemotiveerde werknemers, wat leidt tot een hogere productiviteit en betere prestaties.
- Helpt een feedbackcultuur te creëren: Standaardprocessen kunnen helpen om de bestaande vaardigheden en ervaring van werknemers te beoordelen. HR en managers kunnen deze informatie gebruiken om projecten toe te wijzen op basis van de sterke punten van werknemers en constructieve feedback te delen. Dit zal uw werknemers helpen om hun vaardigheden en productiviteit voortdurend te verbeteren.
- Maakt het opstellen van effectieve L&D plannen mogelijk: Een gedocumenteerd proces kan u helpen effectieve leer- en ontwikkelingsplannen op te stellen en de vaardigheden en prestaties van werknemers te verbeteren.
- Helpt bij prestatiemanagement: Een strategie kan helpen bij het stellen van duidelijke doelen en verwachtingen voor medewerkers. Het vaststellen van vereiste prestatienormen geeft ook richting tijdens beoordelingsgesprekken en draagt bij aan het algehele succes van uw organisatie.
- Helpt bij opvolgingsplanning: Planning voor talent stelt organisaties in staat om werknemers te identificeren die proactief zijn en in staat zijn om leidinggevende functies te vervullen. Deze kennis kan HR helpen een duurzame talentpijplijn te creëren om rekening te houden met pensioneringen, frequente baanwisselingen en promoties.
➡️ Schakel je talenten in met Zavvy
Talentmanagement gaat niet alleen over het werven en aannemen van het beste talent. Uw bedrijfscultuur en reputatie hangen af van het vermogen van het talententeam om ervoor te zorgen dat het belangrijkste kapitaal, uw mensen, wordt gewaardeerd en zich gewaardeerd voelt. U kunt ze verliezen aan een concurrent als u ze niet betrokken houdt.
Stel je voor dat je een positieve werknemerservaring creëert waardoor nieuwe werknemers vanaf de eerste dag enthousiast en betrokken zijn en zo snel mogelijk productief zijn. Dat is onze prioriteit bij Zavvy.
Bovendien kun je met de AI-gebaseerde talentgroeitool van Zavvy:
- Creëer zinvolle loopbaankaders met behulp van onbevooroordeelde gegevens om mensen van A naar B te brengen.
- Zorg voor een continue ontwikkelingscyclus binnen je team en houd je doelen bij.
- Voer eersteklas functioneringsgesprekken en krijg meer inzicht in hoe je werknemers presteren dan ooit tevoren.
- Krijg toegang tot 1000 cursussen van tientallen platforms om de kloof te overbruggen tussen doelstellingen voor talentontwikkeling en concrete middelen.
Allemaal onder één abonnement.
Neem contact op voor een gratis demo van 30 minuten. Onze experts laten je zien hoe je met Zavvy een cyclus van continue ontwikkeling kunt creëren.
veelgestelde vragen
Wat is talentmanagement in eenvoudige bewoordingen?
Talentmanagement verwijst naar de strategieën en praktijken die een organisatie gebruikt om werknemers te werven, te ontwikkelen, te behouden en te plannen voor de toekomstige rollen van haar werknemers, om ervoor te zorgen dat de juiste mensen op het juiste moment de juiste functie bekleden.
Wat zijn de 4 soorten talentmanagement?
- Werving: Het proces van het aantrekken en selecteren van potentiële kandidaten voor vacatures.
- Talentontwikkeling: Het verbeteren van de vaardigheden, kennis en capaciteiten van werknemers door middel van training en mentorschap.
- Retentie: Strategieën en praktijken om toptalent betrokken te houden en te binden aan de organisatie.
- Successieplanning: Identificeren en voorbereiden van potentiële leiders of sleutelrolhouders om de continuïteit van leiderschap en kritieke posities te garanderen.
Wat is het verschil tussen talentmanagement en talentacquisitie?
Talentacquisitie is het proces van aantrekken, identificeren en aannemen van de juiste persoon voor de baan. Talentmanagement daarentegen is het systeem dat meerdere aspecten van de levenscyclus van werknemers omvat, zoals onboarding, leren en ontwikkelen, opvolgingsplanning en zelfs talentacquisitie.
Wat is de rol van talentmanagement?
Effectief talentmanagement omvat het opzetten van een systeem voor het aannemen, opleiden en ontwikkelen van werknemers. Het omvat een passend loopbaantraject voor elke werknemer - of ze nu bij het bedrijf willen blijven of niet - en het bieden van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden tijdens dit traject.
Wat zijn de verschillende benaderingen van talentmanagement?
Talentmanagementbenaderingen zijn strategieën of methodologieën die organisaties gebruiken om hun personeel effectief aan te trekken, te ontwikkelen, te behouden en in te zetten. Deze benaderingen zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat een organisatie op het juiste moment de juiste mensen met de juiste vaardigheden in de juiste functies heeft. Hier volgen enkele veelgebruikte talentmanagementbenaderingen:
De benadering van talentmanagement op basis van competenties richt zich op het identificeren van sleutelcompetenties (kennis, vaardigheden, gedrag) die nodig zijn voor succes in verschillende functies. Zodra deze competenties geïdentificeerd zijn, vormen ze een leidraad voor rekrutering, ontwikkeling en prestatiebeoordeling.
De geïntegreerde talentmanagementbenadering is gebaseerd op het idee dat alle elementen van talentmanagement, van aanwerving tot opvolgingsplanning, met elkaar verbonden zijn. Het idee is dat een geïntegreerde aanpak een samenhangende talentstrategie biedt in plaats van HR-functies die in silo's zijn opgesplitst.
De HiPo-benadering (high potential development) richt zich op het identificeren en koesteren van medewerkers die potentieel hebben om in de toekomst leidinggevende of kritieke functies te vervullen.
De prestatiegedreven benadering van talentmanagement richt zich in de eerste plaats op de prestaties van werknemers. HR-tools, zoals prestatiebeoordelingen, feedbacksystemen en beloningsmechanismen, zijn gericht op het verbeteren en meten van de prestaties van werknemers.
De talentpijplijnontwikkelingsstrategie gaat over het creëren van een voortdurende bron van talent die klaar staat om functies in te vullen wanneer deze beschikbaar komen, waarbij een minimale verstoring van de bedrijfsactiviteiten wordt gegarandeerd.
Een datagestuurde benadering van talentmanagement maakt gebruik van analyses en gegevens om weloverwogen beslissingen te nemen over talentmanagement. Je kunt bijvoorbeeldvoorspellende analyses gebruiken om potentieel personeelsverloop te identificeren.
De benadering van inclusief talentmanagement legt de nadruk op het creëren van een divers en inclusief personeelsbestand. Het erkent de waarde van gevarieerde perspectieven en ervaringen en probeert een omgeving te creëren waarin alle werknemers zich kunnen ontplooien.
De agile benadering van talentmanagement is geïnspireerd op de wereld van softwareontwikkeling. Deze aanpak legt de nadruk op flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Het gaat erom snel te reageren op veranderende bedrijfsbehoeften en ervoor te zorgen dat talentprocessen en -strategieën dienovereenkomstig kunnen evolueren.
Elke benadering heeft zijn eigen verdiensten en de beste strategie combineert vaak elementen van meerdere benaderingen, aangepast aan de unieke behoeften, cultuur en doelen van een organisatie.