Waarom bijscholing essentieel is voor de toekomst van werk
Stel u voor: uw organisatie beschikt over een compleet personeelsbestand en de zaken lopen gesmeerd. Maar wanneer u de toekomst van uw bedrijf in kaart begint te brengen, beseft u dat uw personeel essentiële vaardigheden mist.
Dus, hoe gaat u uw bedrijf vooruit helpen en die toekomstige doelstellingen halen?
Terwijl sommige bedrijven in paniek raken en dure wervingsstrategieën inzetten om deze vaardigheidstekorten op te vullen, begrijpen andere dat bijscholing een betere strategie is.
Het World Economic Forum voorspelt dat meer dan de helft van alle werknemers wereldwijd zich tegen 2025 zal moeten bijscholen of herscholen om de evolutie van de banen bij te houden. De beloning? We kunnen verwachten dat het wereldwijde BBP tegen 2030 met een gigantische 6,5 biljoen dollar zal stijgen.
De boodschap is duidelijk - de wereld verandert. Toch is slechts 34% van de werknemers tevreden met het menu van ontwikkelingsmogelijkheden van hun huidige werkgever.
Hoe en waarom moeten moderne bedrijven zich inzetten voor bijscholing?
Wat is bijscholen?
Upskilling betekent het verbeteren van de bestaande vaardigheden van uw werknemers om de gaten in uw bedrijf te dichten.
Nadat u hebt ontdekt waar deze hiaten zitten, investeert u in initiatieven zoals opleiding en mentoring om uw huidige team bij te scholen. Op die manier geeft u prioriteit aan talentontwikkeling in plaats van aanwerving, waarmee u de huidige en toekomstige behoeften van uw bedrijf kunt aanpakken.
"Behandel scholing als een bedrijfsinvestering, niet als een uitgave." Theodora Lau, Oprichter van Unconventional Ventures.
Upskilling omvat zowel harde als zachte vaardigheden. Harde vaardigheden zijn beroepsspecifieke vaardigheden (met inbegrip van technische vaardigheden) die meestal worden aangeleerd via opleiding of onderwijs. Zachte vaardigheden verwijzen naar interpersoonlijke eigenschappen en competenties zoals probleemoplossing, teamwerk en communicatie.
Een Skills Gap Trend rapport onthult de meest gevraagde vaardigheden uit elk van deze categorieën:
Veelgevraagde zachte vaardigheden
- Communicatie
- Beheer
- Klantenservice
- Verkoop
- Enthousiasme
- Planning
- Leiderschap
- Detailgericht
- Innovatie
- Zelfmotivatie
Gevraagde harde vaardigheden
- Financiën
- Auditing
- Boekhouding
- Agile methode
- KPI's
- Bedrijfsontwikkeling
- Opslag
- Verpleging
- Geestelijke gezondheid
- SQL
Wat zijn de verschillen tussen omscholing en bijscholing?
Lees een willekeurige gids over bijscholing en u zult ongetwijfeld ook het onderwerp herscholing tegenkomen. Deze termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn duidelijke verschillen tussen upskilling en reskilling.
"Hoewel bijscholing en herscholing het leren en de ontwikkeling van werknemers in twee verschillende richtingen, zijn beide geweldig om talent te helpen groeien." Jason Wiggins, Bedrijfsadviseur.
Reskilling stelt uw werknemers in staat nieuwe vaardigheden op te doen in een andere richting dan hun huidige carrièrepad, verschillende interessegebieden te verkennen en hun vaardigheden te verbreden. Dit kan een zijdelingse vaardigheidstraining op verschillende afdelingen inhouden of het uitproberen van een nieuwe functie die beter bij het bedrijf past.
💡 Wij hebben 10 stappen op een rijtje gezet om herscholing voor uw werknemers te realiseren.
Upskilling is meer lineair. Het is gericht op de ontwikkeling van de bestaande vaardigheden van een werknemer om vooruitgang te boeken in zijn huidige functie.
Bijscholingsinitiatieven kunnen het volgende omvatten
- nieuwe opdrachten aannemen
- het bijwonen van workshops en conferenties,
- werken met een mentor voor een promotie,
- of vele anderen.
❗️Why is bijscholing nu belangrijker dan ooit?
Bijscholing is essentieel voor zowel werkgevers als werknemers.
Voor werkgevers betekent de dreiging van het Grote Ontslag dat werknemers graag gaan waar er een beter aanbod is.
Talentleiders die werknemers bijscholing kunnen aanbieden, zullen het behoud van werknemers stimuleren.
In feite zou 94% van de werknemers graag bij een werkgever blijven die in hun loopbaanontwikkeling investeert.
Bij werknemers neemt de angst voor automatisering door kunstmatige intelligentie toe. 46% van de werknemers vreest dat hun huidige vaardigheden tegen 2024 overbodig zullen zijn. Wie bereid is zich om te scholen, kan in aanmerking komen voor een gemiddelde salarisverhoging van 8,6%, wat neerkomt op een loonsverhoging van 8.000 dollar.
Maar het belangrijkste? In een onderzoek van Amazon geloven 2 op de 3 werknemers dat bijscholing hun levenskwaliteit en levensstandaard heeft verbeterd. En dat is moeilijk te betwisten.
Wat zijn de voordelen van bijscholing?
Bijscholing is een hele investering, dus wat levert het bedrijven op? Rachel Carlson is de oprichter en CEO van Guild Education Founder. Zij beschrijft hier de voordelen van upskilling:
"De toekomst van werk is gearriveerd. Het is hier. Het ligt niet meer in de toekomst. Bedrijven bereiden zich daar al een tijdje op voor, maar werknemers realiseren zich dat vandaag en op een zeer actuele en dringende manier. We zien dan ook een behoorlijke mate van afstemming; het stemt de wensen van de werknemer die nadenkt over wat de volgende stap voor hem is, af op wat werkgevers nodig hebben, namelijk om hun werknemers van morgen voor te bereiden.
Het belangrijkste wat we zien is dat millennials, Gen Z, maar zelfs boomers willen werken bij een bedrijf dat voorziet in carrière ontwikkeling. We zien dat bedrijven die opleiding en bijscholing aanbieden, de huidige strijd om talent winnen en mensen van het ene bedrijf naar het andere trekken."
Laten we enkele van deze voordelen eens nader bekijken.
Betere betrokkenheid van werknemers
Een volledige personeelsbezetting is nutteloos als uw werknemers niet betrokken zijn. Maar door te investeren in de loopbaan van uw individuele teamleden door middel van bijscholing en/of omscholing, creëert u betrokken en toegewijde bedrijfsmedewerkers.
Het bewijs? 86% van de CEO's geeft aan dat de lancering van hun digitale trainings- en opleidingsprogramma's heeft geleid tot een grotere betrokkenheid van de werknemers.
Productiviteit verhogen
Sterker nog, 93% van de CEO's die bijscholingsprogramma's hebben geïmplementeerd, zien hun productiviteit toenemen.
Waarom? Wanneer u uw team uitrust met de vaardigheden en hulpmiddelen die zij nodig hebben om in hun functie vooruitgang te boeken, maakt u tijd vrij voor activiteiten die waarde toevoegen, zoals betere communicatie en probleemoplossing.
Onderdeel van bijscholing is het trainen van uw teamleden in het gebruik van automatiseringstools, zodat zij geen repetitieve dagelijkse taken meer hoeven uit te voeren.
Het goede nieuws voor leiders is dat ongeveer 77% van de werknemers bereid is dergelijke nieuwe vaardigheden te leren of zich volledig om te scholen.
Bedrijfsflexibiliteit
De pandemie heeft duidelijk gemaakt hoe kwetsbaar een bedrijf is wanneer het gedwongen wordt tot verandering. Door werknemers te ondersteunen bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling kunnen leiders wendbaarheid en veerkracht binnen hun organisatie stimuleren. De nieuwe inzichten en zakelijke kennis die worden opgedaan, maken bedrijven ook concurrerender.
Natuurlijk is de pandemie slechts één reden voor bedrijven om wendbaarder te worden.
Veranderingen in het consumentengedrag zaten al lang in de pijplijn, zoals uitgelegd door Mark Jackson, SWP Manager van Nationwide Building Society, "Nu het bankieren steeds digitaler wordtverandert het gedrag van onze klanten, en onze vaardigheden moeten ook veranderen."
Bespaart geld en middelen
De Association for Talent Development laat zien dat het bijscholen van een bestaande werknemer $1.300 kost, vergeleken met de gemiddelde wervingskosten van $4.425 om een nieuwe kandidaat aan te nemen.
Bill Blase, Senior Executive Vice President of HR bij AT&T, licht de financieel gedreven beslissing toe om zich bij te scholen toen het bedrijf zich realiseerde dat slechts 50% van zijn werknemers over de nodige STEM-vaardigheden beschikte.
"We zouden kunnen proberen om al die software- en technische mensen in te huren en daar waarschijnlijk veel voor betalen, maar zelfs dat zou niet voldoende zijn geweest.
Of we kunnen proberen ons bestaande personeel bij te scholen, zodat ze de technologie en de vaardigheden beheersen die nodig zijn om het bedrijf in de toekomst te leiden."
Hoe ontwikkel je een bijscholingsstrategie?
Werk uw team effectief bij door deze stappen te doorlopen:
- Auditeer uw huidige vaardighedenbasis - stel vast hoe breed uw personeelsbestand is, bepaal welkevaardigheden verdwijnen en welke u onmiddellijk en in de toekomst nodig hebt.
- Identificeer de vaardigheden die je nodig hebt - houd hier rekening met competenties en rolbeschrijvingen.
- Stel zakelijke doelen en doelstellingen vast - ontwikkel een bedrijfsplan en voorspel hoe uw gezamenlijke vaardigheden uw bedrijfsmissie zullen verwezenlijken.
- Controleer de voortgang van je strategie - controleer regelmatig of er nieuwe vaardigheidstekorten ontstaan.
🌱 6 Manieren om uw personeel bij te scholen
Maar hoe ziet uw bijscholingsstrategie er in de praktijk uit? Hier volgen enkele best practices.
1. De basis: Gebruik een ontwikkelingskader
Een kader voor loopbaanontwikkeling vormt de kern van elk bijscholingsprogramma.
Dit moet een iteratief proces zijn tussen een leider (lijnmanager, talentmanager of HR-manager) en een werknemer. Uw progressiemodel moet gericht zijn op vaardigheden en competenties die tijdens de ontwikkelingscyclus moeten worden verbeterd of verworven, samen met het uiteindelijke carrièredoel van de werknemer.
introduceren carrière in kaart brengen Help bij het vaststellen van gewenste promoties of zijwaartse verplaatsingen en de vaardigheden die voor deze functies vereist zijn.
2. Training op de werkplek
On-the-job training of OJT stelt werknemers in staat praktische vaardigheden te leren van huidige leiders en collega's met meer ervaring. In vergelijking met klassikaal leren versnelt een gestructureerde OJT-strategie met prestatiemetingen het bijscholingsproces.
Daardoor zullen werknemers snel nieuwe vaardigheden leren en deze toepassen als onderdeel van hun rol: leren in de stroom van het werk.
3. Praktijkgemeenschappen
Wanneer groepen mensen samenkomen voor regelmatige interacties en een passie voor wat ze doen, kunnen deze praktijkgemeenschappen de prestaties in een organisatie verbeteren. Dergelijke praktijkgemeenschappen kunnen rondetafelgesprekken en mentoringmogelijkheden omvatten om het delen en creëren van kennis te versnellen.
Zo is Zavvy's community een plek voor gemotiveerde People Operations professionals die een strategische impact willen maken.
🧑🤝🧑 We leren van elkaars ervaringen en concrete voorbeelden van topbedrijven.
4. Bits-sized bijscholingsmogelijkheden
Microcontent, inclusief interactieve inhoud en quizzen, duurt 1 tot 15 minuten en past gemakkelijk in de drukke werkdag. En deze benadering van training is nog effectief ook!
Uit een rapport van Software Advice blijkt dat microlearning 50% meer betrokkenheid oplevert dan langere cursussen, omdat de inhoud gemakkelijker te verteren en te onthouden is.
Onze eigen ervaring met microlearningprogramma's bij bedrijven als Freeletics wijst op soortgelijke resultaten.
5. Zijdelingse opleiding
Uw personeel bijscholen is niet alleen een kwestie van één sport per keer hogerop komen. Veel werknemers kunnen een verrijkende carrière beleven door een zijwaartse overstap naar verschillende afdelingen.
8 van de 10 vrouwelijke leidinggevenden hebben niet-traditionele carrièremoves gemaakt, waaronder laterale baanwisselingen en het aanleren van leiderschapsvaardigheden als onderdeel van hun algemene loopbaanontwikkeling.
6. Formele cursusplatforms
Online cursusplatforms bieden erkende certificerings- en bijscholingsprogramma's van gerespecteerde aanbieders. Ze bieden ook on-demand training die past in de werkschema's. Kies uit cursusplatforms zoals:
- Udemy
- Pluralsight
- LinkedIn Leren
- Toekomstig leren
- Coursera (heeft zelfs gratis cursussen)
- Algemene Vergadering
🏢 5 Upskilling-voorbeelden in actie
We hebben 5 voorbeelden opgezocht van bedrijven die hun teams hebben bijgeschoold en fantastische resultaten boeken!
Amazon heeft zich gecommitteerd aan een investering van 1,2 miljard dollar in bijscholing voor 300.000 werknemers, zodat ze zinvolle carrières kunnen maken in technische functies zoals cloud computing of machine learning.
Het programma begon in 2019 en loopt tot 2025 en biedt toegang tot gratis opleidingsprogramma's en collegegeld.
Ontdek de ins & outs van Amazons ontwikkelingsstrategie in onze diepgaande casestudy.
Twilio heeft een intern bootcamp voor nieuwe ontwikkelaars die een aangepaste opleiding nodig hebben. Hun Hatch-programma neemt interne niet-technische werknemers en bekwaamt hen tot productie-ingenieurs.
Het programma maakt gebruik van regelmatige beoordelingen van technische vaardigheden in verschillende aangepaste fasen om de vooruitgang geleidelijk te meten.
PwC heeft 3 miljard dollar geïnvesteerd in zijn programma "New World, New Skills", waaronder de Digital Fitness-app. Dit motiveert werknemers om aan hun digitale vaardigheden te werken terwijl ze nieuwe leertrajecten uitstippelen en zich voortdurend bijscholen via on-demand en micro-learning.
Deze verzekeringsmaatschappij heeft de Pursuit Learning Hub ontwikkeld, een online doe-het-zelf-leercentrum dat een schat aan cursussen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling biedt. Leiders kunnen interessante onderwerpen voorstellen, maar uiteindelijk hebben werknemers de mogelijkheid om zich in te schrijven voor elke gewenste cursus.
Er is geen limiet aan het aantal cursussen dat zij kunnen volgen om hun carrière vooruit te helpen, en het bedrijf voorziet één middag betaald verlof per maand voor hun ontwikkeling. Het antwoord? De werknemers hebben alleen al in oktober 2021 samen maar liefst 12.000 uur aan opleidingen gevolgd.
Een van de vele L&D-programma's van Starbucks is het Starbucks College Achievement-plan, dat alle werknemers 100% collegegeld biedt. Afzonderlijke programma's behandelen onderwerpen als leiderschap en zachte vaardigheden, met e-learningprogramma's zoals de Starbucks Experience en Shift Supervision om bestaande teamleden bij te scholen zodat zij de klantervaring kunnen bieden die bij hun merk hoort.
🧠 Hoe je een leercultuur opbouwt
Bij het ontwikkelen van een leercultuur doen zich verschillende gemeenschappelijke uitdagingen voor.
- Werknemers hebben te weinig tijd
- Bedrijven hebben te weinig middelen of budget
- Werknemers hebben een "what's in it for me?" mentaliteit.
- Belangrijke belanghebbenden zijn niet aan boord
- Gebrek aan deskundigheid en leiderschap
Maar het aannemen van een groeimindset is essentieel voor bedrijven die willen slagen. Het opbouwen van een cultuur van voortdurend leren (in plaats van incidentele training!) is verrassend eenvoudig wanneer u het volgende introduceert:
- individuele persoonlijke ontwikkelingskaders;
- coachingsessies op maat;
- toegang tot gebruiksvriendelijke trainingsmiddelen, waaronder microlearningmodules en training op aanvraag;
- Carrièremaps die werknemers motiveren om een duidelijk doel te zien en hun voortgang van A naar B uit te stippelen;
- Voortdurende feedback om werknemers te helpen op koers te blijven en waar nodig constructieve input te geven.
🔮 3 Bijscholingstrends voor de toekomst van werk
Bijscholing is een verstandige manier voor werknemers om hun carrière toekomstbestendig te maken door hun vaardigheden te versterken en te verdiepen. Terwijl het tempo van leren en ontwikkelen snel gaat, zien we enkele actuele bijscholingstrends met betrekking tot de toekomst van werk.
1. Post-pandemisch optimisme over het leren en de ontwikkeling van werknemers
De pandemie heeft voor hernieuwde belangstelling voor leren en ontwikkelen gezorgd, waarbij 73% van de bedrijven hun werknemers bijschoolt om zich aan te passen aan het "nieuwe normaal". Veel bedrijven hebben tijdens de donkerste stadia van de pandemie op hun werknemers geleund om snel te kunnen reageren op digitale transformatie of verschuivingen in de bedrijfsrichting. En het resultaat is positief voor zowel werknemers als werkgevers.
2. Gemotiveerde werknemers die zich bijscholen buiten de werkplek
Werknemers wachten niet op bedrijven die niet zo proactief zijn in het bijscholen van hun teams.
55% van de werknemers zoekt externe leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Van hen doet 70% aan bijscholing buiten het werk om relevant te blijven en de laatste trends bij te houden, terwijl 61% concurrerend wil blijven op de arbeidsmarkt. 50% wil graag nieuwe vaardigheden opdoen buiten hun reguliere functie.
3. Focus op zowel zachte als technische vaardigheden
Werknemers erkennen dat zowel zachte als technische vaardigheden gevraagd zijn - en ze scholen zich in beide bij. 59% van de bijgeschoolden maakt zich vertrouwd met AI of software, terwijl 53% vooruitgang boekt in zachte vaardigheden zoals leiderschap en communicatie.
➡️ Zavvy: Uw bijscholingsstrategie, opgelost
Bijscholing is een win-win situatie voor alle betrokkenen. Als uw bedrijf een tekort aan vaardigheden heeft en veelbelovende werknemers wil behouden en hun talenten wil koesteren, zijn bijscholing of herscholing beide haalbare opties.
En als een slam-dunk voor de toekomst van individuele carrières, zouden werknemers wel gek zijn om zich niet in te zetten voor bijscholing.
Neem contact op om te beginnen met het creëren van een cyclus van continue groei met behulp van onze systemen voor talentontwikkeling om leren en ontwikkelen voor uw team te stroomlijnen.
Hoe sneller je begint, hoe sneller je de vruchten plukt van bijscholing.