Come portare il sistema di gestione delle prestazioni al livello successivo: Una guida semplice e completa
Come si presenta il vostro attuale sistema di gestione delle prestazioni?
In alcune organizzazioni, forse nella maggior parte, la direzione esamina e misura le prestazioni dei dipendenti alla fine dell'anno. I dipendenti ricevono rapporti di valutazione e revisioni dello stipendio, e i migliori risultati ricevono dei bonus. E questo è quanto.
È un approccio convenzionale alla gestione delle prestazioni.
Una che lascia poco spazio per migliorare le prestazioni dei dipendenti e influenzare la loro crescita.
Siete pronti a migliorare il vostro sistema di gestione delle prestazioni e a portare al successo la vostra organizzazione? Non cercate oltre!
Questa guida completa e di facile consultazione vi mostrerà i passi per portare il vostro processo di gestione delle prestazioni a nuovi livelli.
Dite addio ai metodi obsoleti e date il benvenuto a un sistema snello ed efficace.
📈 Che cos'è un sistema di gestione delle prestazioni dei dipendenti?
Un sistema di gestione delle prestazioni dei dipendenti è un insieme di processi complementari che mirano a valutare e migliorare le prestazioni individuali e di gruppo.
Assicura che i dipendenti lavorino efficacemente per raggiungere la missione, la visione e gli obiettivi dell'organizzazione.
Si tratta di intraprendere azioni quali:
- Allineare gli obiettivi dei dipendenti e dei team con gli obiettivi strategici dell'organizzazione.
- Esaminare e valutare i loro progressi verso questi obiettivi.
- Valutare i punti di forza e di debolezza dei dipendenti e trovare il modo di aiutarli a crescere.
- Processo decisionale basato sui dati (ad esempio, per quanto riguarda promozioni, pianificazione della successione, retribuzione, ecc.)
- Sviluppare le conoscenze e le competenze dei dipendenti.
- Fornire un feedback in tempo reale.
Potrebbe sembrare che ci stiamo riferendo a una valutazione delle prestazioni. Ma le due cose sono diverse.
Le valutazioni dei dipendenti misurano le prestazioni lavorative rispetto a una serie di requisiti prestabiliti.
Al contrario, un sistema di gestione delle prestazioni è un approccio proattivo al miglioramento delle prestazioni.
🧑 Chi sono gli utenti di un sistema di gestione delle prestazioni?
Tutti sono vincitori quando si tratta di un sistema di gestione delle prestazioni.
I dipendenti
Una valutazione accurata delle prestazioni dei dipendenti aiuta a creare programmi di formazione più efficaci per colmare il loro gap di competenze.
Si aprono opportunità di crescita e di avanzamento di carriera.
Inoltre, un sistema di gestione delle prestazioni efficace migliora la qualità della comunicazione dell'organizzazione, consentendo così di
- Chiarezza sugli obiettivi e sulle aspettative dei dipendenti.
- Capire come le loro prestazioni si inseriscono negli obiettivi dell'organizzazione.
- Un percorso chiaro su come migliorare le prestazioni e sviluppare le competenze.
- Ottenere un riconoscimento per il loro duro lavoro.
Tutto ciò aumenta la loro motivazione e produttività, rendendoli più felici e impegnati.
Dirigenti
Con un sistema metodico di gestione delle prestazioni, i manager possono identificare le aree in cui le prestazioni sono eccellenti o carenti.
Li aiuta a ridurre il rischio di performance. Ed evitare le insidie che possono compromettere il raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.
HR e People Ops
Un sistema di gestione delle prestazioni aiuta il reparto Risorse Umane nella pianificazione della forza lavoro:
- Le risorse umane possono individuare eventuali necessità di personale aggiuntivo discutendo con i dipendenti i carichi di lavoro attuali e futuri.
- Possono prendere decisioni basate sui dati: selezionare i dipendenti per le promozioni e abbinare il dipendente giusto al ruolo adatto.
- Possono inoltre identificare i dipendenti a rischio di abbandono e creare una strategia di retention più efficace. strategia di retention più efficace.
🏆 Quali sono i vantaggi di un sistema di gestione delle prestazioni?
Il miglioramento della gestione delle prestazioni porta alla crescita dei dipendenti e dell'organizzazione.
1. Aiuta le organizzazioni a comprendere le prestazioni dei dipendenti
Un sistema di gestione delle prestazioni efficace consente di tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti e di comprendere il quadro generale che ne deriva.
Tenendo regolarmente colloqui individuali con i dipendenti, si ottengono dettagli sulle loro (sotto)prestazioni. Si tratta di dettagli che i dati di una valutazione annuale delle prestazioni non possono fornire.
Per esempio:
- Ricevono un'assistenza continua?
- Hanno carichi di lavoro gestibili?
- Hanno le risorse necessarie?
- Manca la chiarezza dei ruoli?
- La loro salute mentale è corretta?
Diventa più facile capire perché si sono comportati in quel modo. E si può fornire il supporto adeguato per rimetterli in carreggiata e valorizzare il loro talento.
Ancora meglio, siete in grado di evidenziare eventuali esigenze di formazione.
Che si tratti di aggiornarsi sulle ultime tendenze o di rispolverare alcune competenze, è possibile tenere costantemente traccia dei requisiti di formazione.
2. Consente di creare una cultura ad alte prestazioni
Ogni dipendente ha capacità, talenti ed esperienze uniche. Un sistema di gestione delle prestazioni agile consente di comprendere chiaramente i punti di forza di ogni persona.
Di conseguenza, è possibile creare team potenti di persone con diversi punti di forza o assegnare progetti in base alle capacità dei dipendenti.
Inoltre, la natura stessa del processo del sistema di gestione delle prestazioni è un motore della cultura delle alte prestazioni, in quanto comporta:
- 🎯 Definizione di obiettivi SMART che allineino i dipendenti agli obiettivi aziendali.
- 💪 Coaching continuo delle prestazioni.
- 💬 Feedback frequente.
- 👏 Riconoscere le buone prestazioni. Il 37% dei dipendenti afferma che il riconoscimento personale può motivarli a ottenere prestazioni migliori.
- 📚 Stabilire una cultura dell'apprendimento per valorizzare i punti di forza dei dipendenti e sviluppare le loro capacità e i loro talenti.
- 🚀 Incoraggiare il miglioramento continuo dei dipendenti.
- 💼 Offrire opportunità di sviluppo professionale e di avanzamento di carriera.
3. Rende più facile tracciare le metriche vitali del talento
Un sistema di gestione delle prestazioni efficace consente di prendere decisioni più informate e strategiche sulla gestione dei talenti. I dati credibili raccolti grazie al monitoraggio costante delle prestazioni dei dipendenti lo rendono possibile:
- Potete ottimizzare il vostro metodo per colmare le lacune di talento e sviluppare e trattenere i migliori talenti.
- E valutando le giuste metriche di talento, si può decidere meglio chi è pronto per compiti più impegnativi sotto forma di promozione.
- Anche la valutazione della formazione necessaria ai dipendenti per gestire le responsabilità aggiuntive diventa più semplice.
- Inoltre, avrete un processo di selezione più trasparente ed equo che creerà la fiducia dei vostri dipendenti.
➡️ Scoprite perché la gestione delle prestazioni e la gestione dei talenti sono processi inestricabilmente legati.
🪜 Quali sono le 5 fasi di un processo di gestione delle prestazioni?
Cinque fasi interconnesse aiutano il management a gestire correttamente le prestazioni dei dipendenti.
1. Pianificazione
La gestione agile delle prestazioni inizia con una pianificazione adeguata.
Un'attività di pianificazione essenziale è il raggiungimento di un consenso con i dipendenti sugli obiettivi SMART.
Gli obiettivi devono essere in linea con il quadro generale. Per questo motivo, è bene delineare prima gli obiettivi dell'azienda e poi fissare gli obiettivi dei dipendenti e dei team.
Nel frattempo, valutate se è necessario aggiornare o rivedere la descrizione delle mansioni e il profilo del ruolo del dipendente per renderlo attuale e pertinente agli obiettivi dell'organizzazione.
Suggerimento: Assegnare obiettivi ambiziosi per spingere le prestazioni e stabilire il tono per uno sviluppo continuo.
2. Monitoraggio
Una volta che si dispone di un piano solido, il monitoraggio continuo ne garantirà il successo.
Tracciare i progressi verso gli obiettivi stabiliti nella fase di pianificazione.
Suggerimento n. 1: istituire un sistema di feedback continuo e incoraggiare una comunicazione costante.
Assicuratevi quindi di tenere regolarmente conversazioni e check-in 1:1 per discutere delle prestazioni.
Suggerimento n. 2: Scoprite se ci sono ostacoli che impediscono il raggiungimento degli obiettivi. E fornire le risorse necessarie per motivare la produttività.
Suggerimento n. 3: adottare immediatamente azioni correttive quando si verifica un evento. Non aspettate la fine dell'anno per parlarne.
3. Revisione
La fase di revisione è quella in cui si misurano le prestazioni dei dipendenti. Comporta una valutazione completa dei risultati e del processo che ha portato a questi risultati.
Se avete sfruttato appieno la fase di monitoraggio, la fase di revisione dovrebbe essere un gioco da ragazzi.
Avrete un quadro migliore delle prestazioni dei dipendenti. Conoscerete i loro successi e le loro carenze nello svolgimento del loro ruolo e nel raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Analizzare se il dipendente ha ottenuto o meno risultati. E quali sono le cause.
L'organizzazione ha fornito un supporto adeguato? Gli obiettivi erano raggiungibili? Sono stati utilizzati i processi migliori?
Suggerimento n. 1: una volta effettuata la valutazione, fornire un feedback per il miglioramento.
Suggerimento n. 2: Pinpoint le lezioni apprese e concordare una tabella di marcia efficace per migliorare le prestazioni future.
Suggerimento n. 3: la fase di revisione è anche un'ottima opportunità per migliorare il piano di sviluppo dei dipendenti.
Rispondete a queste domande:
- Il dipendente possedeva le competenze giuste per ottenere prestazioni ottimali?
- In base alle prestazioni passate, qual è il loro livello di sviluppo?
- La formazione ricevuta è stata utile per completare il progetto?
- Quali altre competenze potrebbero migliorare le loro prestazioni?
Suggerimento n. 4: Chiedete ai dipendenti di valutare prima le loro prestazioni per conoscere il loro punto di vista. Seguono suggerimenti su aree e modi per migliorare.
4. Ricompensa
È essenziale premiare gli sforzi dei dipendenti che raggiungono i loro obiettivi o che superano i loro limiti.
Potreste dare un aumento di stipendio, una ricompensa in denaro, una promozione, un riconoscimento a livello aziendale, qualsiasi cosa vada bene per la vostra azienda. Funzionano anche giorni di ferie in più, un posto auto dedicato e un aumento delle ferie.
I premi comunicano che la vostra organizzazione apprezza il contributo dei dipendenti.
Motiva i dipendenti ad alto rendimento a utilizzare il loro talento e le loro capacità per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Inoltre, incoraggia il resto del team a impegnarsi per ottenere prestazioni ottimali.
Suggerimento n. 1: ricordate che i dipendenti conoscono chi ha prestazioni elevate tra di loro. Quindi, fate in modo che i premi siano equi.
Suggerimento n. 2: Vedere colleghi non meritevoli ricevere premi potrebbe far perdere la motivazione ai dipendenti.
5. Agire
Verificare se i dipendenti continuano ad adottare i comportamenti positivi evidenziati nella fase di revisione.
Fate anche voi la vostra parte nell'attuazione del piano di sviluppo.
Lavorate per sviluppare le competenze e le abilità dei vostri dipendenti per aiutarli a migliorare le loro prestazioni in un ambiente di lavoro in continua evoluzione.
➡️ Scoprite nove tendenze di gestione delle prestazioni che possono incrementare il rendimento dei vostri dipendenti.
🕵️♀️ Come si crea un sistema di gestione delle prestazioni efficace ? 7 Migliori pratiche
1. Stabilire gli obiettivi giusti
Approccio alla definizione degli obiettivi con riflessione e intenzione. Gli obiettivi individuali aiutano i dipendenti ad allineare il loro lavoro con le priorità e gli obiettivi dell'organizzazione.
Chiariscono le cose importanti e questo aiuta i dipendenti a pianificare. Sono in grado di completare i compiti in tempo e in un ordine logico. In questo modo le loro prestazioni rimangono sulla strada giusta.
Inoltre, i dipendenti si sentono parte del successo dell'azienda quando sanno che i loro obiettivi sono in linea con quelli dell'organizzazione. E questo li mantiene motivati.
Assicuratevi di coinvolgere i dipendenti nella definizione degli obiettivi. Ciò ispirerà un senso di appartenenza e di impegno, rendendo più probabile il raggiungimento degli obiettivi.
🔍 Imparare la differenza tra obiettivi di prestazione e di sviluppo e come questi contribuiscono agli obiettivi aziendali generali.
2. Incoraggiare la comunicazione continua
Conversazioni aperte e continue aiutano i manager ad avere un quadro completo delle prestazioni dei dipendenti.
Possono porre e rispondere a domande, discutere soluzioni e collaborare con il dipendente su un piano di sviluppo.
Incoraggiate conversazioni mensili 1:1 tra dipendenti e dirigenti. Anche i check-in settimanali sono essenziali.
Queste interazioni dovrebbero essere:
- orientato al futuro;
- comprensiva delle opinioni del dipendente;
- sviluppo;
- ben allineati con gli obiettivi di carriera e le aspirazioni del dipendente.
Queste conversazioni aiutano a costruire relazioni più efficaci e a stimolare la crescita.
Suggerimento: Documentate le riunioni. Scrivete le decisioni chiave e le informazioni discusse durante le sessioni per facilitare il follow-up.
3. Condurre revisioni efficaci delle prestazioni
Le valutazioni delle prestazioni sono uno dei pilastri fondamentali di un sistema di gestione delle prestazioni efficace.
È il momento in cui i manager valutano le prestazioni dei dipendenti rispetto agli obiettivi prefissati.
Un'efficace valutazione delle prestazioni è una conversazione personalizzata e bidirezionale tra un manager e un dipendente, in cui si parla di come si fa:
- Il manager aiuta i dipendenti a comprendere i loro punti di forza e di debolezza e a collaborare a una tabella di marcia per migliorare le loro prestazioni.
- Il dipendente si sente sufficientemente a suo agio da potersi confidare sulle sfide che incontra nello svolgimento delle sue mansioni e nel raggiungimento dei suoi obiettivi.
Suggerimento n. 1: le valutazioni delle prestazioni sono un'occasione per correggere i problemi di rendimento prima che si trasformino in problemi gravi.
Suggerimento n. 2: per i dipendenti con problemi di performance ricorrenti, utilizzare piani di miglioramento delle prestazioni per sostenere il loro sviluppo.
4. Riconoscimento
Il riconoscimento fa sentire i dipendenti apprezzati e li incoraggia a modificare il loro comportamento verso azioni più desiderabili.
Se giocate bene le vostre carte, non dovrete spingerli a fare il passo più lungo della gamba per ottenere risultati migliori.
È anche un'ottima strategia per aumentare i tassi di fidelizzazione.
Circa il 25% dei dipendenti afferma che il riconoscimento da parte dei propri supervisori li farebbe rimanere con il loro attuale datore di lavoro.
Suggerimento n. 1: è essenziale adottare la giusta strategia di riconoscimento, cioè quella che si allinea con gli obiettivi aziendali.
Se la vostra strategia di riconoscimento incoraggia azioni positive in linea con gli obiettivi aziendali, potrete raggiungerli più rapidamente.
Non è necessario aspettare i grandi risultati per riconoscere i dipendenti. Un "grazie" frequente può contribuire a migliorare le prestazioni.
Suggerimento n. 2: legare sempre il riconoscimento a un risultato o a un comportamento specifico. E che sia tempestivo.
💡 Date un'occhiata a queste 42 idee di riconoscimento dei dipendenti per aumentare l'efficacia del vostro sistema di gestione delle prestazioni.
5. Adottare un feedback a 360 gradi
I manager e i supervisori non hanno sempre una linea di vista diretta e interazioni frequenti con i dipendenti.
Per questo motivo, il loro feedback non fornisce una visione completa delle competenze e del comportamento di un dipendente.
💪 F eedback a 360 gradi (feedback multi-rater).
Il feedback dei colleghi, dei supervisori, dei subordinati e dei clienti fornisce una visione unica e diversificata dei propri punti di forza e di debolezza.
Il documento traccia un quadro completo delle prestazioni del dipendente.
Suggerimento n. 1: affinché il sistema di feedback a 360 gradi funzioni, è necessario creare una cultura della fiducia all'interno dell'organizzazione.
Le persone devono sentirsi abbastanza sicure da fornire un feedback onesto.
Promuovere la comunicazione aperta, la trasparenza e le relazioni interpersonali positive sono alcuni dei modi per gettare le basi della fiducia.
Suggerimento n. 2: Assicuratevi che le domande del sondaggio 360 si concentrino sulle competenze e sui comportamenti che hanno un impatto sugli obiettivi dell'organizzazione.
6. Apprendimento e sviluppo
I programmi di L&D personalizzati che si allineano agli obiettivi professionali dei dipendenti li fanno sentire in crescita.
Crea una sensazione di successo individuale, creando impegno e alimentando le prestazioni.
Inoltre, le giuste opportunità di apprendimento riqualificano e aggiornano i dipendenti. In questo modo, il loro contributo agli obiettivi dell'organizzazione diventa più prezioso.
Suggerimento n. 1: la formazione non deve essere per forza noiosa. Trovate il modo di renderla semplice e coinvolgente per i dipendenti.
Suggerimento n. 2: Un software come il sistema di gestione dell'apprendimento Zavvy può dare ai vostri programmi L&D un approccio moderno. Incorpora formati di apprendimento attuali come il microlearning e la ripetizione distanziata. È possibile incoraggiare la collaborazione attraverso attività di gruppo e altro ancora.
7. Coaching e mentoring
I programmi di coaching e mentorship sono tra i modi migliori per ottenere uno sviluppo continuo della vostra forza lavoro.
Per questo motivo, un sistema di gestione delle prestazioni efficace dovrebbe porre i manager come allenatori e mentori.
Monitorando le prestazioni dei dipendenti, i manager possono capire cosa li motiva e dove fanno fatica.
Suggerimento: possono fornire un supporto continuo e creare una road map personalizzata che guidi i dipendenti verso il loro pieno potenziale.
🏢 5 Esempi di sistemi di gestione delle prestazioni
Molte aziende dispongono di un solido sistema di gestione delle prestazioni.
La maggior parte è ancorata alle cinque funzioni critiche: pianificare, monitorare, rivedere, premiare e agire.
AstraZeneca
AstraZeneca intende costruire una solida cultura dell'apprendimento e dello sviluppo che promuova la crescita dei dipendenti a tutti i livelli entro il 2025.
A tal fine, il suo sistema di gestione delle prestazioni comprende:
- Fase 1: ruoli aziendali
- Fase 2: pianificazione delle prestazioni
- Fase 3: sviluppo delle prestazioni
- Fase 4: miglioramento delle prestazioni
Il processo inizia assicurandosi che i dipendenti ricevano chiarezza sulle aspettative lavorative.
Con questa chiarezza, il manager e il dipendente lavorano insieme alla fase successiva, la definizione degli obiettivi.
Successivamente, collaborano a un piano d'azione per sviluppare le prestazioni e le competenze del dipendente al fine di raggiungere gli obiettivi e le aspettative lavorative.
I manager verificano regolarmente le prestazioni dei dipendenti rispetto ai risultati e, se necessario, adottano azioni correttive.
L'ultima fase prevede un'analisi dell'intero periodo. Il manager valuta come il dipendente ha attuato il piano d'azione e quali obiettivi ha raggiunto.
Prendono nota delle lacune e dei punti deboli del dipendente. Sulla base di queste informazioni, inizia un nuovo ciclo con un nuovo piano di performance.
Pfizer
Pfizer Inc. segue un sistema di gestione delle prestazioni simile. Ma con una fase di ricompensa.
Dopo una revisione delle prestazioni dei dipendenti, i migliori risultati vengono riconosciuti.
Le fasi coinvolte sono:
- Fase 1: pianificazione delle prestazioni
- Fase 2: pianificazione dello sviluppo
- Fase 3: revisione delle prestazioni
- Fase 4: Compensazione totale
Il coaching e il feedback sono parte integrante del sistema di gestione delle prestazioni di Pfizer.
Banca Halifax
Halifax Bank non è del tutto diversa. Si basa molto sulla pianificazione delle prestazioni e dello sviluppo per migliorare le performance dei dipendenti.
I manager utilizzano una scorecard dei dipendenti per valutare le prestazioni. Inoltre, agiscono come coach, fornendo regolarmente feedback e supporto per garantire che i dipendenti rimangano sulla buona strada.
Cisco
È possibile sviluppare un sistema di gestione delle prestazioni ancora più solido con un approccio incentrato sulle persone.
È il modo per creare una cultura ad alte prestazioni nella vostra organizzazione.
Prendiamo ad esempio Cisco.
L'azienda si avvale di una tecnologia proprietaria per raccogliere dati preziosi sulla propria forza lavoro che mostrano come ogni dipendente sia unico.
In questo modo è più facile per il management creare un piano di sviluppo pratico che sfrutti i punti di forza dei dipendenti.
📡 Ecco un caso di studio dettagliato sulle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti di Cisco.
Netflix
Netflix adotta un approccio più radicale al suo sistema di gestione delle prestazioni.
Un sistema di feedback a 360 gradi non anonimo e la totale trasparenza hanno creato un team di persone dalle prestazioni elevate.
Come fa Netflix a garantire l'efficacia del feedback a 360 gradi non anonimo? Segue un quadro di 4A:
- I fornitori di feedback devono "mirare all'assistenza" e fornire un feedback "fattibile".
- I destinatari del feedback dovrebbero "apprezzare" l'input, ma con la possibilità di "accettarlo o scartarlo".
Il management di Netflix contesta direttamente le prestazioni insufficienti. E i manager utilizzano il "test del custode" quando lasciano andare i dipendenti cronicamente sottoperformanti.
🎥 Per saperne di più, consultate il nostro caso di studio sulle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti di Netflix.
➡️ Gestite le prestazioni con Zavvy: la vostra suite di abilitazione all-in-one
Un valido sistema di gestione delle prestazioni combina i processi giusti con il software giusto per incrementare le prestazioni dei dipendenti e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Ecco una guida rapida per implementare efficacemente un moderno sistema di gestione delle prestazioni:
- Migliorate i vostri processi di valutazione con un approccio più flessibile. Utilizzate il software di valutazione delle prestazioni di Zavvy per dare ai vostri manager e amministratori un potere completo sui tipi di domande, sulla visibilità, sulle impostazioni di anonimato e altro ancora.
- Raccogliere informazioni qualitative e quantitative sulle prestazioni di un dipendente.
- Rendete le vostre promozioni imparziali e trasparenti creando un percorso significativo per l'avanzamento di carriera con il nostro efficace software di career pathing.
- Identificate le lacune esistenti in termini di competenze e utilizzate il nostro software di matrice delle competenze per sviluppare un programma L&D efficace che rafforzi il vostro capitale umano.
- Fornite ai vostri manager una formazione adeguata e trasformateli in coach e mentori ispirati.
È giunto il momento di sbloccare un sistema di valutazione delle prestazioni dei dipendenti che si adatti ai valori e agli obiettivi della vostra organizzazione. Prenotate una demo oggi stesso.
❓ FAQ
Qual è la definizione di un sistema di gestione delle prestazioni dei dipendenti?
È un processo continuo e metodico che mira a migliorare le prestazioni individuali e di gruppo. Assicura che i dipendenti lavorino efficacemente per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.
La gestione per obiettivi fa parte di quale tipo di sistema di valutazione delle prestazioni?
La gestione per obiettivi è un approccio moderno e strategico alla valutazione delle prestazioni. Il manager e il dipendente lavorano insieme per definire obiettivi SMART per il dipendente e un piano d'azione per raggiungerli.
Il manager controlla e valuta i progressi del dipendente e ne premia i risultati.
Perché un sistema di gestione delle prestazioni è superiore a un sistema di misurazione delle prestazioni?
Un sistema di misurazione delle prestazioni utilizza una serie di metriche per quantificare l'efficienza e l'efficacia delle azioni di un dipendente e valutarne le prestazioni. L'attenzione è rivolta alle prestazioni passate.
Un sistema di gestione delle prestazioni è un processo continuo e metodico. Si occupa di gestire e tenere sotto controllo le prestazioni dei dipendenti per il raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione. Inoltre, è orientato al futuro, il che lo rende superiore.
Leggete la nostra analisi approfondita della gestione delle prestazioni e della misurazione delle prestazioni.
Quali sono i componenti principali di un sistema di gestione delle prestazioni agile?
Un processo di gestione delle prestazioni prevede cinque fasi:
- pianificazione;
- monitoraggio;
- revisione;
- gratificante;
- recitazione.
Quali caratteristiche, come minimo, dovremmo includere in un sistema di gestione delle prestazioni?
Le caratteristiche essenziali di un sistema di gestione delle prestazioni efficace comprendono:
- Obiettivi SMART per i dipendenti, in linea con gli obiettivi aziendali;
- comunicazione continua;
- valutazioni delle prestazioni;
- riconoscimento;
- Feedback a 360 gradi;
- apprendimento e sviluppo;
- coaching e mentoring.
Quali sono i diversi tipi di sistemi di gestione delle prestazioni?
Alcuni dei sistemi di gestione delle prestazioni comunemente utilizzati includono:
- Classificazione: Un sistema che utilizza le prestazioni per classificare i dipendenti dal più alto al più basso rendimento.
- Feedback a 360 gradi: Raccoglie dati sui punti di forza e di debolezza di un dipendente da supervisori, colleghi e subordinati.
- Monitoraggio degli obiettivi: I manager valutano le prestazioni osservando i progressi verso gli obiettivi stabiliti.
- Basato sulle competenze: Si tratta di valutare le prestazioni di un dipendente rispetto a competenze specifiche.
Di cosa ha bisogno il vostro sistema di gestione delle prestazioni?
Le esigenze del vostro sistema di gestione delle prestazioni:
- obiettivi e aspettative chiare;
- feedback regolare;
- coinvolgimento e responsabilizzazione dei dipendenti;
- processo decisionale basato sui dati;
- miglioramento continuo.