Alinee a sus empleados con los objetivos de la empresa y dispare su rendimiento en 14 pasos eficaces
Establecer objetivos corporativos es bastante sencillo, pero alcanzarlos siempre es una batalla cuesta arriba para la mayoría de las organizaciones. De hecho, solo el 5 % de las pequeñas empresas alcanzaron todos sus objetivos en 2020.
Sin duda hay muchas razones para este bajo porcentaje, pero la desalineación de los empleados suele estar entre los culpables.
Cuando los empleados no están de acuerdo o los objetivos no se comunican con claridad, resulta difícil impulsar a los empleados hacia el cumplimiento de los objetivos de la organización.
La solución: alinear los objetivos de los empleados con los de la organización.
Pero tenga en cuenta que los empleados quieren progresar en sus carreras. Ofrezca oportunidades para aprender nuevas habilidades y crecer en sus funciones, y se sentirán más inclinados hacia su organización y a ayudar a alcanzar sus objetivos.
He aquí cómo alinear los objetivos de la organización con los de los empleados.
🎯 ¿Qué es el alineamiento organizativo?
La alineación organizativa es la unidad entre los objetivos de su empresa y la forma en que todos los miembros colaboran para alcanzar los objetivos empresariales.
Para entender la alineación organizativa, imagine que su empresa es un sistema.
Para que un sistema funcione eficazmente, sus componentes deben trabajar juntos sin problemas.
Del mismo modo, cada equipo de su empresa debe sincronizarse para dirigirla con eficacia.
La alineación organizativa garantiza el éxito a todos los niveles, fomentando una cultura de trabajo positiva y mayores tasas de retención. tasas de retención. Además, los empleados que comprenden y comparten los objetivos de la empresa se sienten más integrados en ella.
La desalineación empieza por tener a la persona adecuada en el puesto equivocado. ¿Cuál es el resultado?
- potencial de talento sin explotar ;
- insatisfacción y falta de compromiso;
- disminución de la productividad de los trabajadores;
- posible agotamiento;
- alto desgaste.
👨💼 ¿Qué papel desempeñan RRHH y People Ops?
- Contratar a personas que sientan pasión por los objetivos de la organización y se alineen con sus valores.
- Desarrollar las iniciativas y programas adecuados para alinear a los empleados con los objetivos de la empresa, garantizando al mismo tiempo el desarrollo individual.
- Garantizar una incorporación y formación adecuadas para mejorar el rendimiento y la productividad.
👀 4 Razones por las que es crucial alinear los objetivos de tu empresa, equipo y empleados
Claridad estratégica
Los objetivos marcan la pauta de su estrategia organizativa.
Cuando los empleados, los equipos y los objetivos de la organización están alineados, se impone la claridad.
Cada equipo entiende los objetivos de la empresa y conoce sus funciones para alcanzarlos. Además, entienden por qué existen varios niveles dentro de la organización y cómo encajan.
Con esta claridad, el empleado se enorgullece de su trabajo, y los equipos se motivan porque saben lo que hacen y por qué lo hacen.
Un usuario de Twitter preguntó: "La gente se queda trabajando en Microsoft como 15 - 30 años. ¿Qué está pasando allí?".
Uno de los encuestados destacó que, para los empleados de Microsoft, "es fácil ver el impacto que tienen tus contribuciones en el mundo real".
En una organización desalineada, los empleados tienen preguntas y quejas sobre casi todo.
¿Por qué utilizamos una estructura plana?
Es la jerarquía. Se necesitan demasiados niveles para hacer las cosas.
Cuando las cosas van mal, los empleados señalan a los directivos. Eso es porque no entienden el "por qué". Así que no hay claridad, ni alineación, ni satisfacción laboral.
Mayor compromiso de los empleados
Es probable que los empleados se comprometan cuando saben que la organización se preocupa por sus objetivos personales y su desarrollo y por cómo repercute en la empresa. Los empleados quieren saber que usted tiene en cuenta sus intereses desde el primer día de trabajo. Alinear los objetivos de la organización y los objetivos del equipo con los objetivos de los empleados ayuda a conseguirlo.
Mejor cohesión del equipo
Los equipos de mayor rendimiento colaboran y se comunican eficazmente. Cuando los empleados comprenden la finalidad de un proyecto, saben lo que les espera y reciben una formación eficaz, se vuelven muy productivos y, en última instancia, contribuyen al éxito del equipo.
La formación para el desarrollo de equipos puede fomentar el compromiso y la cooperación, lo que conduce a un equipo mucho más cohesionado y fuerte.
Fomentar una cultura de alto rendimiento
Según Gartner, el rendimiento de los empleados aumenta en un 22% cuando los objetivos individuales se alinean con las necesidades de la organización y de los empleados.
Las personas dan el 100% de su creatividad, concentración y motivación cuando entienden por qué su trabajo es importante, cuando pueden conectar sus actividades cotidianas con el propósito de la organización.
Además, cuando toda la organización comprende el propósito y los valores y los practica sistemáticamente, resulta más fácil alcanzar los objetivos y, a su vez, el rendimiento es alto.
➡️ Descubra 16 métodos de eficacia probada para mejorar el rendimiento de los empleados.
🪜 14 Pasos para garantizar que los empleados se alinean con los objetivos de la organización
Establecer las principales prioridades de la empresa
No es tarea fácil fijar objetivos con los empleados en el centro. Cuando se hace mal, los empleados pueden estar desorientados, luchando por alcanzar los objetivos.
Consejo nº 1: Empiece estableciendo de 3 a 5 objetivos esenciales basados en la visión de la empresa y en su fase de crecimiento.
Por ejemplo, si se trata de una startup, eso podría significar un mayor esfuerzo en programas de notoriedad de marca y captación de clientes.
Consejo nº 2: La alta dirección debe desarrollar una estrategia basada en la visión de la empresa. Pero haga del establecimiento de prioridades un esfuerzo de colaboración. Los empleados se involucrarán en los objetivos de la organización si forman parte de ellos desde el principio.
Consejo nº 3: Algunas formas de permitir que los empleados opinen sobre el establecimiento de los objetivos de la organización son:
- encuestas a los empleados;
- grupos de discusión;
- conversaciones individuales con los líderes.
Consejo nº 4: Divida los objetivos principales en divisiones y departamentos, para que los responsables de cada equipo puedan establecer sus objetivos para los empleados basándose en la visión.
Por ejemplo:
- El Comité Ejecutivo fija los objetivos con los directores de división.
- Los directores de división fijan objetivos con los jefes de departamento.
- Los jefes de departamento fijan objetivos con los jefes de grupo.
- Y jefes de grupo con empleados.
Consejo nº 5: Antes de definir un objetivo, es esencial tener en cuenta "el porqué". Cualquier objetivo será difícil de alcanzar si "el porqué" no está claro.
Por ejemplo, si la junta directiva dice: "nuestro objetivo para el año que viene es aumentar un 30%, defina claramente el "por qué". ¿Por qué un 30% y no un 50%?
Consejo nº 6: Describa los objetivos en detalle y asegúrese de que todo el mundo está de acuerdo.
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Evalúe la cultura de su organización
¿Fomenta su cultura de trabajo la unidad entre todos?
¿Existe la colaboración o, por el contrario, los empleados compiten?
¿Cómo es el estilo de comunicación?
Su comunicación interna es fundamental para garantizar que los empleados y los equipos comprendan los objetivos, la estrategia y las responsabilidades de la empresa.
Para desarrollar una cultura de empresa que apoye la alineación, incorpore la evaluación de valores a las conversaciones sobre desarrollo y a las evaluaciones del rendimiento.
Por ejemplo, recompensar a los empleados y líderes que entienden y se alinean con los valores de la empresa, como hace Zappos.
He aquí algunas preguntas para evaluar su cultura de la comunicación:
- ¿Hasta qué punto es transparente su organización en cuanto a sus objetivos, estrategias y retos?
- ¿Cómo se comunican los empleados entre sí y con la dirección?
- ¿Se sienten cómodos los empleados hablando de sus problemas y retos con la dirección?
- ¿Existen oportunidades regulares para que los empleados compartan ideas?
- ¿Existen líneas claras de comunicación y canales para buscar ayuda o apoyo cuando sea necesario?
- ¿Los mensajes enviados a los miembros del equipo se corresponden con los compartidos públicamente?
- ¿Cómo se comunican a los empleados los cambios en las políticas o prácticas de la empresa?
Consejo: Adopte una cultura de intercambio de conocimientos en la que los empleados aprendan unos de otros y los expertos del equipo tengan la oportunidad de brillar.
Conseguir el apoyo de los dirigentes
Los líderes marcan la pauta de toda la organización.
Así pues, la implicación de los líderes ayuda a establecer la credibilidad y la legitimidad de los objetivos de la organización.
Cuando sus líderes se comprometen plenamente y apoyan visiblemente objetivos organizativos específicos, envían una señal clara a sus empleados.
Como resultado, es más probable que confíen en que son importantes y en que merece la pena esforzarse por conseguirlo.
Además, la implicación de los directivos ayuda a priorizar y asignar recursos a la consecución de objetivos concretos. Esto también puede significar invertir en programas de desarrollo específicos para los empleados.
Por lo tanto, no puede dejar de conseguir que sus líderes se comprometan con sus procesos de personal.
Por ejemplo, si su objetivo es inscribir a los empleados en cursos de formación, enumere por qué son esenciales y cómo contribuyen a los objetivos de la organización.
Comunique su misión y visión
Toda organización se mueve a la velocidad de la confianza. Por eso, si los líderes no exhiben los valores incluidos en la declaración de visión y misión, los empleados pueden perder la confianza en ellos.
La falta de confianza en el liderazgo conducirá a la falta de compromiso y al bajo rendimiento.
Y si su gente no confía en su organización, será difícil destacar en su sector.
Sus líderes deben transmitir un mensaje auténtico que mueva al empleado a comprar la visión de la organización. También deben crear oportunidades para conectar más profundamente con sus empleados.
Consejo nº 1: Haga visible su declaración de visión para que todo el mundo pueda verla y seguirla. Compártala sistemática y frecuentemente.
Consejo nº 2: No olvide compartir la visión de su empresa durante el proceso de incorporación de nuevos empleados. Puede hacerlo a través de reuniones o de un evento en toda la empresa.
Consejo nº 3: Pida a los empleados que reflexionen sobre la relación de su trabajo con la visión de la empresa durante el proceso de evaluación del rendimiento.
Consejo nº 4: Contrate a personas que crean en su "por qué" e inspírelas. Las grandes empresas contratan a personas motivadas y las involucran desde el principio.
Consejo nº 5 : Utilice la narración de historias y los ejemplos para dar vida a la misión y la visión y hacerlas más comprensibles para los empleados.
Por ejemplo, puede compartir historias sobre cómo la empresa ha influido positivamente en los clientes o en community.
Otra idea sería compartir ejemplos de cómo los empleados han encarnado los valores de la empresa en su trabajo.
Elegir estrategias de motivación
A veces los empleados creen que los objetivos son inalcanzables y demasiado vagos. De ahí que sea vital animarles y motivarles para que alcancen con éxito los objetivos organizativos y de desarrollo.
Para conseguirlo:
- Cree un entorno de colaboración en el que los empleados puedan compartir sus aportaciones y sentirse parte de la organización. Los empleados rinden al máximo cuando se sienten valorados.
- Predicar con el ejemplo y fomentar el desarrollo personal.
- Reconozca las contribuciones de los empleados y anímelos a reflexionar constantemente sobre cómo sus aportaciones se relacionan con el panorama general.
Garantizar la claridad de las funciones
Todo empleado debe saberlo:
- Cuál es su papel en la empresa.
- Las tareas que deben realizar.
- Cómo influyen en la organización su función y su trabajo.
- Qué se espera de ellos para alinearse con los objetivos de la organización.
Consejo: Defina las funciones desde las fases previas y de incorporación. La claridad de funciones aumentará el compromiso de los nuevos empleados y el tiempo de productividad.
Garantizar la claridad de las funciones:
- Proporcione descripciones de funciones inequívocas que incluyan responsabilidades y expectativas.
- Cree tarjetas de funciones en las que se detallen las competencias necesarias para realizar determinadas tareas y crecer en la empresa.
- Comuníquese regularmente con los empleados acerca de sus funciones y responsabilidades, incluso si dispone de documentación clara sobre funciones y rendimiento. Las reuniones individuales son una buena forma de hacerlo.
- Tenga en cuenta los objetivos generales de la empresa a la hora de fijar los objetivos individuales de cada empleado. Esto ayudará a su personal a entender cómo encaja su trabajo en el panorama general.
- Comparta periódicamente información sobre su rendimiento para que los empleados sigan cumpliendo las expectativas de su puesto.
- Sea proactivo sobre la claridad de funciones: Puede hacerlo enviando un sencillo cuestionario de claridad de funciones a los departamentos y equipos de toda la organización. Identifica las áreas de mejora si es necesario.
Aclarar los objetivos personales y de rendimiento de los empleados
Ayudar a los empleados a alcanzar objetivos de desarrollo les hace más felices y aumenta su motivación, compromiso y productividad.
Ayudar a su personal a alcanzar sus objetivos:
- Proporcionar entrenamiento, apoyo y sparring.
- Reforzar por qué la consecución de sus objetivos contribuye al desarrollo general de la organización.
- Reúnase periódicamente con los empleados para ver cómo les va y asegúrese de que las reuniones sean centradas, positivas e inspiradoras.
- Averigua si hay algún problema en el camino y cómo puedes ofrecer apoyo.
- Establezca hitos y comparta información continua para que se responsabilicen.
Establezca una estructura para la fijación de objetivos y deje margen para el crecimiento
Establece objetivos SMART; cada objetivo que asignes debe ser específico, mensurable, alcanzable, realista y con un plazo concreto.
Por ejemplo:
- Encontrar la forma más eficaz de reducir el presupuesto de medios sociales en un 25% antes del próximo contrato.
- Calcule el tiempo necesario para completar el Proyecto X si puede prescindir de dos empleados del Equipo Y durante el resto del mes.
Consejo: También es importante fijar objetivos basados en los puntos fuertes y ofrecer oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos:
- Formar a los directivos para que sean mentores.
- Invertir en aprendizaje y desarrollo, incluyendo oportunidades de formación y tutoría.
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Seguimiento y medición del rendimiento
Medir el rendimiento ayuda a mejorar la eficacia y a responder a tiempo a los obstáculos.
Consejo: Puede utilizar las revisiones del rendimiento para realizar un seguimiento del progreso hacia determinados objetivos y la alineación con los valores de la empresa.
- Utilice las reuniones individuales para mantener a su personal alineado y al día de todas las actualizaciones de la organización.
- Formar a los directivos en técnicas esenciales de gestión de personal, como la comunicación eficaz de opiniones.
- Mida las métricas de equipo además del rendimiento individual para asegurarse de que los compañeros se unen como un equipo de estrellas bien sincronizado.
Mantener un circuito continuo de información
Acepte los circuitos de retroalimentación positivos y negativos:
- Utilice bucles de retroalimentación negativa. Por ejemplo, puedes utilizar las quejas de los clientes para saber si tus equipos de asistencia carecen de habilidades o conocimientos específicos.
- Utilice circuitos de retroalimentación positiva. Por ejemplo, puedes utilizar el reconocimiento público de empleados y líderes para mejorar la cooperación en equipo.
Consejo: utilice encuestas para recopilar información valiosa sobre productos y servicios de los clientes, y formularios de opinión de los empleados para revisar la satisfacción y el compromiso laboral de los empleados.
Garantizar la transparencia con actualizaciones periódicas de la empresa y fomentar una cultura de intercambio de conocimientos.
Una cultura de transparencia en el lugar de trabajo aumenta la confianza tanto con los empleados como con los clientes. Hable de planes de crecimiento, nuevos hitos y dificultades. Comparta informes semanales y actualizaciones sobre ingresos y rendimiento.
➡️ Nuestro cliente, DataGuardutiliza Zavvy para compartir actualizaciones en toda la empresa. Su equipo de marketing de productos envía un breve viaje mensual con formación sobre las actualizaciones de los productos. De este modo, todo el mundo está al tanto de los cambios.
Adoptar la agilidad y la mejora continua
Según McKinsey, "las organizaciones ágiles inculcan un propósito común y utilizan los nuevos datos para dar derechos de decisión a los equipos más cercanos a la información."
Por tanto, si sus objetivos no se ajustan a la realidad actual y a las necesidades del mercado, modifíquelos para que encajen a la perfección.
Perderás el interés de los empleados si te ciñes al mismo plan sin tener en cuenta las tendencias y realidades actuales.
- Céntrese en satisfacer a los clientes, aunque eso suponga reducir los márgenes de beneficio y pequeños cambios en los objetivos anuales predefinidos.
- Incluya en las encuestas anuales preguntas sobre la agilidad y la forma en que la organización se ajusta a las exigencias del mercado para mejorar continuamente los procesos.
- Sea flexible y esté dispuesto a acoger nuevas ideas de los empleados sin incitar al miedo.
- Haz críticas constructivas.
Reconocer la consecución de objetivos
Celebrar los objetivos ayuda a mantener el compromiso del personal y eleva la moral.
Tras alcanzar objetivos concretos, celebre a los equipos que han desempeñado un papel crucial.
Consejo nº 1: Recompense a los empleados y a los equipos. Organiza fiestas de celebración presenciales y virtuales (para equipos que trabajen a distancia).
Consejo n.º 2: Mencione a los empleados clave en las redes sociales.
Trabajar estrechamente con los empleados que no cumplen los requisitos
Utilice los planes de mejora del rendimiento para señalar las áreas específicas que necesitan mejoras. Pero no se detenga en el nivel de planificación. En su lugar, ofrezca orientación o tutoría para ayudar a los empleados a abordar sus problemas de rendimiento.
Consejo: asegúrate de incluir una lista clara de expectativas y plazos.
Por ejemplo, si necesitas que mejoren su comunicación, hazles saber cómo es una buena comunicación.
➡️ Alinear a los empleados con los objetivos de la organización con Zavvy
Garantizar el alineamiento organizativo implica hacer un seguimiento del rendimiento, ofrecer una retroalimentación adecuada, comunicar bien y contar con estrategias de desarrollo continuo.
Todos estos son elementos de la plataforma de capacitación de empleados de Zavvy:
- Con nuestra solución de formación, ayudará a los empleados a adquirir las habilidades y los conocimientos que necesitan para tener éxito en sus funciones y contribuir a los objetivos de la organización.
- Con los ciclos de feedback, podrá compartir información periódica para asegurarse de que los empleados cumplen las expectativas de sus funciones y trabajan para alcanzar los objetivos de la organización.
- Con las evaluaciones del rendimiento, puede conectar los objetivos de los empleados con los objetivos más amplios de la organización.
- Con las encuestas automatizadas, puede recopilar valiosos datos de los empleados para mejorar la alineación de objetivos y la claridad de funciones.
Zavvy le ayuda a estructurar mejor la incorporación, los comentarios y la formación.
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