7 aree di sviluppo per i leader che faranno davvero la differenza
Se si cerca un piano di formazione per i leader o le competenze indispensabili per la leadership, si ottengono un mucchio di informazioni di livello superficiale su competenze come la comunicazione, la persuasione e la risoluzione dei problemi. Sebbene queste competenze siano essenziali, si tratta di informazioni piuttosto generiche o di alto livello per pianificare una formazione significativa.
Per risolvere questo problema, siamo andati più a fondo. Abbiamo ricercato le aree di sviluppo ad alto rendimento, che amplificano realmente la leadership.
In questo articolo si parlerà di:
- Quali sono le aree di sviluppo della leadership più strategiche, secondo i rapporti di settore.
- Perché dovreste dare priorità all' aggiornamento dei vostri leader in ciascuna di queste aree.
- Se esistono scorciatoie per pianificare l'aggiornamento professionale di un leader.
Per tutti i leader che hanno sentito il peso del loro ruolo e il desiderio di fare di più, di essere di più, questo è per voi. Preparatevi a sbloccare una leadership che fa davvero la differenza.
🌱 7 Aree di sviluppo della leadership di alto livello
Durante la nostra ricerca, abbiamo trovato il sondaggio 2023 Leadership Development di Training Magazine, in cui più di 2200 professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo hanno dato il loro contributo.
Il modello delle competenze di leadership è vasto e questa indagine ha ristretto il campo alle competenze di leadership cruciali.
Ecco la nostra top 7 dei risultati del sondaggio.
💰 Acume commerciale e finanziario
Un leader deve capire l'azienda prima ancora di entrare nel vivo della gestione delle persone o delle decisioni. A tal fine, deve sviluppare l'acume commerciale. Si tratta della comprensione del funzionamento e delle operazioni di un'azienda. E non è una competenza comune.
Dana Ginn, Chief Operating Officer di Gotara, afferma che, in base alle loro ricerche, il 75% dei manager non ha un'acutezza commerciale.
Inoltre, i leader devono avere un controllo anche sui numeri (almeno ad alto livello), in modo da capire dove l'azienda genera i ricavi.
Competenze richieste: acume commerciale, acume finanziario
In che modo l'acume commerciale è un'area strategica di sviluppo della leadership?
L'acume commerciale e finanziario aiuta i leader a prendere decisioni consapevoli:
- funzioni e obiettivi organizzativi;
- condizioni di mercato;
- indicatori finanziari;
- opportunità potenziali;
- possibili crisi.
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)
Potete aiutare i leader della vostra organizzazione a sviluppare l'acume commerciale e finanziario:
- Essere trasparenti sugli aspetti finanziari dell'azienda.
- Condurre programmi di istruzione e formazione aziendale.
- Incoraggiare progetti interfunzionali in cui i leader ottengano informazioni sui diversi reparti dell'organizzazione.
- Aiutarli a trovare un mentore o un coach.
- Creare opportunità di networking con i colleghi del settore.
- Fornendo regolarmente risorse che li aiutino a tenersi aggiornati sulle tendenze del settore.
- Incoraggiare le interazioni con i clienti per comprendere in prima persona i problemi e le aspettative dei consumatori.
🧠 Pensiero adattivo e risoluzione dei problemi
Dopo che il leader ha deciso il problema, è essenziale sporcarsi le mani e trovare il modo di risolverlo. È qui che le abilità di problem solving sono utili. Le aiuta a identificare le possibili soluzioni.
In secondo luogo, il mercato e le priorità aziendali variano di volta in volta. Di conseguenza, le soluzioni ai problemi possono cambiare perché devono tenere conto delle nuove condizioni. A volte, il problema stesso può cambiare del tutto. Il pensiero adattivo aiuta i leader a lavorare sui problemi in tempi fluttuanti.
Competenze richieste: risoluzione dei problemi e accettazione del cambiamento
Perché il pensiero adattivo e la risoluzione dei problemi sono aree strategiche per lo sviluppo della leadership?
I leader devono avere capacità di problem solving per valutare le soluzioni e trovare quella più adatta. Inoltre, quando le priorità cambiano, devono essere in grado di far fronte ai cambiamenti e guidare il lavoro rimanendo organizzati e aiutando il team.
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)
Potete aiutare la vostra forza lavoro a sviluppare le capacità di risoluzione dei problemi e di adattamento ai cambiamenti:
- Assegnare progetti demo o progetti interni.
- Programmare una formazione sulla gestione del cambiamento.
- Incoraggiare i leader ad assumere la guida di qualsiasi iniziativa di cambiamento.
➡️ Come possono i leader essere resilienti in tempi di cambiamento? Assegnate loro questa micro-lezione sulla leadership del cambiamento.
💡 Sviluppo e allineamento della strategia
Dopo l'acume commerciale, la prossima abilità critica per un leader è la capacità di pensare a lungo termine e di decidere di conseguenza in quale direzione dirigere i team di reporting. Un leader della C-suite definirà le priorità a livello organizzativo, i capi reparto a livello di reparto e i manager di primo livello a livello di team.
Una volta stabilite le priorità, un'altra abilità essenziale è quella di portare il team sulla stessa pagina. Assicurarsi che il team comprenda il piano e i propri compiti.
Competenze richieste: Pensiero strategico, allineamento organizzativo, persuasione e delega.
Perché lo sviluppo e l'allineamento della strategia sono un'area strategica di sviluppo della leadership?
Abbiamo contattato un leader del settore che attualmente è direttore della strategia di un'azienda di analisi dei dati e che in passato ha guidato diverse startup. Ha detto che il problema più grande per i leader è trovare il problema da risolvere.
"Ci sono sempre 10.000 cose da fare in qualsiasi momento, ma avrete una larghezza di banda di 5 cose. Allora quali sono le 5 su cui concentrarsi? La maggior parte delle persone si approccia con una mentalità orientata alla soluzione. Non appena individuano il problema, si concentrano sulla sua risoluzione. Ma prima è importante individuare il problema da risolvere", ha detto.
Il pensiero strategico aiuta i manager a stabilire le priorità dei problemi da risolvere per primi e a guidare il proprio team nella giusta direzione.
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)
Per aiutare i dirigenti a sviluppare queste competenze, si può ricorrere a un mix di formazione e di esercizi di apprendimento sociale per i leader. Questi potrebbero essere:
- Coinvolgere i nuovi leader negli esercizi di definizione degli obiettivi e di pianificazione strategica dell'organizzazione.
- Dare un progetto dimostrativo e chiedere loro di creare una visione e una strategia per il progetto.
- Coinvolgendoli in iniziative in cui formano l'intera strategia e costruiscono e allineano i loro team.
- Condurre la pianificazione della successione e fare in modo che i potenziali candidati facciano l'ombra di un leader.
🤩 Creare impegno
Poi, ogni leader deve mantenere la forza lavoro impegnata a lavorare insieme. Gallup ha identificato 12 fattori principali che determinano l'impegno della forza lavoro. Tre fattori importanti dell'elenco sono:
- aspettative chiare;
- avere un allenatore;
- un buon rapporto con un supervisore.
Un leader è tenuto a stabilire chiare aspettative per i dipendenti. Tuttavia, la definizione delle aspettative da sola non è sufficiente. Inoltre, i leader devono:
- Allenare i dipendenti a raggiungere tali obiettivi.
- Discutere i futuri obiettivi di sviluppo dei dipendenti e finalizzare di conseguenza il loro piano di sviluppo.
- Allenare continuamente i dipendenti per aiutarli a raggiungere il livello successivo.
Competenze richieste: Comunicazione, definizione di obiettivi realistici, coaching e capacità di costruire relazioni.
Perché la creazione di impegno è un'area strategica di sviluppo della leadership?
I manager sono responsabili di almeno il 70% della variazione dei punteggi di coinvolgimento dei dipendenti nelle varie unità aziendali.
È chiaro che i leader guidano l'impegno di tutti i dipendenti. Se i leader non hanno le competenze necessarie, la produttività dell'intero team può essere compromessa.
Oltre all'aspetto del coinvolgimento, avere manager che sono coach influisce positivamente anche su quanto segue:
- performance aziendale;
- servizio clienti;
- la fidelizzazione dei dipendenti;
- cultura del lavoro.
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)?
Potete aiutare i vostri manager a diventare coach efficaci:
- Conduzione di corsi di formazione sulla comunicazione e sul coaching.
- Workshop di pianificazione sulla definizione degli obiettivi.
- Aiutarli a trovare un allenatore.
- Riunite i manager in un gruppo in cui si esercitano in diverse situazioni di coaching, come la definizione degli obiettivi, il feedback critico e altro ancora.
➡️ Google afferma che il coaching è l'abilità numero 1 di un manager efficace. Scoprite una tabella di marcia in 6 fasi per aiutare i vostri leader ad acquisire capacità di coaching.
🧘♂️ Capacità di intelligenza emotiva
Inoltre, per coinvolgere un team a lungo termine, un manager deve capirlo. E per questo ha bisogno di intelligenza emotiva. È la capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri. Aiuta a costruire relazioni positive e a superare insieme le situazioni difficili.
Competenze richieste: Ascolto attivo e intelligenza emotiva
Perché l'intelligenza emotiva è un'area strategica per lo sviluppo della leadership?
Barnaby Lashbrooke, fondatore e CEO di Time Etc, racconta che quando ha iniziato il suo percorso di leadership, gli ci è voluto un po' per capire che ciò che conta per lui può non contare per i dipendenti.
L'intelligenza emotiva aiuta i leader a mettersi nei panni dei membri del team e a trovare ciò che conta per loro. Di conseguenza, i leader emotivamente intelligenti creano legami migliori con i dipendenti.
Inoltre, il leader è il capitano della nave. Tutti i membri del team si rivolgono a lui nelle situazioni difficili. Quando i leader comprendono le proprie emozioni e si comportano meglio in condizioni difficili, danno il buon esempio al team.
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)?
Potete aumentare l'intelligenza emotiva dei vostri leader:
- Puntare su una forza lavoro eterogenea, in modo che ci siano più opinioni.
- Conduzione di valutazioni sull'intelligenza emotiva.
- Pianificazione di sessioni sull'intelligenza emotiva.
- Progettazione di giochi di ruolo e scenari aziendali simulati per esercitare le capacità di ascolto e di reazione alle situazioni.
📈 Gestione delle prestazioni
Stabilire gli obiettivi e guidare i dipendenti a raggiungerli è una parte, mentre la misurazione dei risultati è la seconda parte.
In quest'ultimo caso, i leader devono essere bravi nella gestione delle prestazioni. Ciò richiede principalmente la capacità di:
- Dare feedback: Condividere il feedback in modo costruttivo con i membri del team.
- Ricevere feedback: Ricevere feedback dai membri del team senza mettersi sulla difensiva.
- Orientamento al risultato: distaccarsi dal processo di coaching e misurare i risultati in modo isolato.
Competenze richieste: Orientamento al risultato e a dare/ricevere feedback
Perché la gestione delle prestazioni è un'area strategica di sviluppo della leadership?
I dipendenti non vedono l'ora di ricevere feedback. Il 75% dei dipendenti dichiara di volere feedback più frequenti sul lavoro. E questo ha un impatto diretto sul coinvolgimento. Il 43% dei dipendenti altamente impegnati riceve feedback almeno una volta alla settimana.
Le valutazioni delle prestazioni non sono più una brutta parola. Anzi, hanno un impatto positivo sulla produttività del posto di lavoro.
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)?
Aiutate i vostri manager a migliorare la conduzione delle riunioni di valutazione delle prestazioni:
- Sessioni di formazione con feedback.
- Pianificare attività di apprendimento sociale come esercizi di gruppo e giochi di ruolo per esercitarsi a dare feedback.
- Esecuzione di sondaggi per misurare l'efficacia del feedback e raccogliere punti per migliorare.
- Conduzione di un feedback 360 in cui i leader ricevono anche il feedback dei loro riporti diretti e dei loro colleghi.
➡️ Consultate il nostro approfondimento sulle competenze chiave dei manager.
🌱 Autosviluppo
Infine, una competenza sottovalutata dai leader è l'autosviluppo. Si tratta dell'abitudine a migliorare continuamente le proprie conoscenze e a perfezionare il proprio stile di leadership. Concentrarsi sull'autosviluppo aiuta i leader a rimanere aggiornati sulle ultime tendenze aziendali. Inoltre, promuove la crescita e l'innovazione sul posto di lavoro.
Competenze richieste: Auto-riflessione e mentalità di crescita
Perché l'autosviluppo è un'area strategica di sviluppo della leadership?
Una mentalità di crescita aiuta i leader a:
- Accogliere le sfide aziendali e aiutare il team a brillare nei momenti di crisi.
- Imparare dagli insuccessi e aiutare il team a non commettere errori ripetitivi.
- Promuovere la propria crescita e quella del team
Come sviluppare queste competenze nei leader esistenti (o aspiranti tali)?
Potete promuovere una mentalità di crescita
- Incoraggiare l'aggiunta di obiettivi di apprendimento come parte delle valutazioni delle prestazioni.
- Promuovere la collaborazione tra team.
- Investire nella riqualificazione e nell'aggiornamento dei dipendenti.
- Costruire una cultura che guardi al fallimento come a un'opportunità di apprendimento.
➡️ Siete alla ricerca di un elenco più elaborato di competenze e obiettivi di leadership? Date un'occhiata alla nostra serie di articoli sulle competenze di leadership indispensabili e sui 15 obiettivi SMART per i leader.
🔍 3 motivi per cui la crescita continua è necessaria per una leadership efficace
Perché dovreste sforzarvi di formare i vostri leader su queste competenze? Ecco i 3 motivi principali.
I leader hanno bisogno di formazione per iniziare
Gallup ha rilevato che solo il 10% delle persone ha naturalmente il talento di gestire.
Tuttavia, almeno il 25% dei manager non riceve alcuna formazione manageriale.
Per colmare le lacune, i manager devono seguire una formazione e avere un piano di sviluppo per iniziare il loro percorso di leadership.
➡️ Vi state chiedendo come creare questo piano? Utilizzate il nostro modello gratuito di formazione alla leadership e i nostri esempi di piani di leadership per iniziare.
La tecnologia e il mercato sono in continua evoluzione
I leader devono tenersi aggiornati sulle tendenze attuali. Questa conoscenza li mette in grado di valutare ciò che funzionerà o meno per la loro organizzazione.
Ma Barnaby Lashbrooke ha sottolineato che un leader non deve farsi risucchiare da ogni hype, come riflesso delle attuali conversazioni sull'IA:
"Anche se probabilmente un giorno cambierà il mondo del lavoro così come lo conosciamo, oggi è ben lungi dall'essere utile nel modo in cui i leader potrebbero sperare", ha affermato.
Solo rimanendo aggiornati sulla tecnologia un manager può farlo:
- Valutare soluzioni migliori ai problemi.
- Decidete quale tendenza seguire e quale superare.
L'ambiente di lavoro cambia continuamente
L'ambiente di lavoro sta cambiando.
Ilampooranan Padmanabhan, Solution Delivery Manager di Nets Group, afferma:"La rivoluzione del lavoro a distanza ha reso la gestione di gruppi di lavoro in varie sedi una sfida significativa. I leader sono alle prese con diversi tipi di stanchezza: stanchezza da zoom, stanchezza da riunione, stanchezza da collaborazione e stanchezza da soluzione. Nel 2023, la nostra resistenza mentale sarà messa alla prova tanto quanto il nostro acume strategico".
Con l'evolversi delle condizioni di lavoro, anche lo stile di leadership deve evolvere con esse.
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Definire le priorità per le aree di sviluppo dei vostri leader è complicato. Formarli è un altro paio di maniche.
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❓ FAQ
Quali sono le aree che un leader dovrebbe sviluppare?
Le sette aree chiave di sviluppo per i leader sono:
- Acume commerciale e finanziario
- Sviluppo e allineamento della strategia
- Pensiero adattivo e risoluzione dei problemi
- Creare impegno
- Capacità di intelligenza emotiva
- Gestione delle prestazioni
- Autosviluppo.
Quali sono i 5 elementi dello sviluppo della leadership?
5 Gli elementi chiave di una leadership di successo sono:
1. Strategia: Può soppesare le priorità e decidere il percorso giusto per la squadra.
2. Allineamento: Avere capacità di comunicazione efficace e chiarezza, in modo che il leader possa portare l'intero team sulla stessa pagina.
3. Coaching: andare oltre gli obiettivi/risultati e contribuire alla crescita a lungo termine del diretto interessato.
4. Feedback: Dare un feedback costruttivo e sentirsi a proprio agio nell'ascoltare le critiche costruttive.
5. Mentalità di crescita: Cercare opportunità di crescita anche nei fallimenti per se stessi e per il team.
Quali sono le 7 competenze fondamentali di un leader?
Le competenze fondamentali di un leader efficace sono:
- Acume commerciale e finanziario
- Sviluppo e allineamento della strategia
- Pensiero adattivo e risoluzione dei problemi
- Creare impegno
- Capacità di intelligenza emotiva
- Gestione delle prestazioni
- Autosviluppo.
Quali sono i buoni obiettivi di sviluppo per un leader?
10 obiettivi di sviluppo SMART per i leader sono:
1. Imparare a dare un feedback costruttivo.
2. Costruire relazioni all'interno del team.
3. Diventare più adattabili ai cambiamenti.
4. Imparare ad allenare i membri del team.
5. Diventare più a proprio agio con la delega strategica.
6. Migliorare i sistemi di condivisione delle conoscenze all'interno del team.
7. Migliorare le competenze di intelligenza emotiva.
8. Migliorare le capacità di comunicazione.
9. Imparare a riconoscere gli sforzi e i successi del team.
10. Completare la formazione sulla risoluzione dei conflitti.