Wie man die Zeit bis zur Produktivität neuer Mitarbeiter misst und eine bessere Leistung anregt
Sind Sie es leid, bei der Bewertung der Leistung Ihrer neuen Mitarbeiter immer nur zu raten?
- Wie lange brauchen neu eingestellte Mitarbeiter, um produktiv zu werden?
- Holen Neueinstellungen in anderen Unternehmen schneller auf als bei Ihnen?
Die Wahrheit ist, dass dies von Ihrer Branche, Ihrer Funktion, Ihrer Führungsebene und Ihrem Onboarding-Prozess abhängt.
Bestimmte Faktoren und Prozesse können jedoch dazu beitragen, dass Ihre neuen Mitarbeiter schneller produktiv werden.
Sie müssen die richtigen Metriken messen, um ihre Fortschritte zu verfolgen und umsetzbare Schritte zur Förderung von Spitzenleistungen bereitzustellen. Die Zeit bis zur Produktivität ist eine solche Kennzahl.
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über diesen Indikator wissen müssen und wie Sie die Leistung Ihrer neuen Mitarbeiter auf ein neues Niveau heben können.
✈️ Wie lange dauert es, bis neue Mitarbeiter produktiv sind?
Die Zeit bis zur Produktivität eines neuen Mitarbeiters ist ein Indikator dafür, wie lange es dauert, bis ein neuer Mitarbeiter vom ersten Tag an einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schafft.
Sie können sie als Maß für die Leistung neuer Mitarbeiter und als Messgröße für die Effektivität Ihres Einarbeitungsprozesses betrachten, da die Unterstützung der neuen Mitarbeiter von Anfang an deren Produktivität erhöht.
Mark Pierce, CEO der Cloud Peak Law Groupkann das nachvollziehen. Er sagt : "Der größte Faktor, der sich auf die Produktivität eines neuen Mitarbeiters auswirkt, ist die Unterstützung, die er in seinem ersten Monat erhält. Je mehr Unterstützung ein neuer Mitarbeiter durch direkte Anweisungen von seinem Vorgesetzten erhält, desto schneller wird er produktiv."
🔍 Warum die Zeit bis zur Produktivität erfassen?
Überprüfen Sie Ihren Onboarding-Prozess
Die Zeit, die ein neuer Mitarbeiter bis zur Produktivität benötigt, ist ein ausgezeichneter Indikator dafür, ob Sie Ihre Mitarbeiter gut einarbeiten.
"Wenn neu eingestellte Mitarbeiter länger brauchen, um produktiv zu werden, kann das ein Hinweis darauf sein, dass wir unser Einarbeitungsprogramm ändern müssen." Michelle Hague, Personalleiterin bei Solar Panels Network USA.
Einer unserer Kunden, Alasco, hat dies aus erster Hand erfahren.
Vor dem Einsatz der Onboarding-Software von Zavvy verfolgte Alasco einen steilen manuellen Onboarding-Prozess, bei dem neue Mitarbeiter über E-Mails, Produktdemos und andere Onboarding-Dokumente in die ihnen zugewiesenen Aufgaben eingeführt wurden.
Mit der Vergrößerung des Unternehmens und der Einführung einer ferngesteuerten Arbeitsumgebung wurde es jedoch immer schwieriger, mit den Einarbeitungsanforderungen Schritt zu halten, und die Zeit, bis neue Mitarbeiter produktiv sind, wurde immer kürzer.
Sie nutzten die Onboarding-Software von Zavvy, um:
- Automatisieren Sie den Onboarding-Prozess.
- Erstellen Sie eine einheitliche Onboarding Journey.
- Bieten Sie teamspezifische Einführungen an.
👀 Ihre Ergebnisse? Die Zeit bis zur Produktivitätssteigerung wurde um die Hälfte reduziert. Jetzt werden neue Mitarbeiter innerhalb von zwei Wochen produktiv. Sind Sie es leid, bei der Bewertung der Leistung Ihrer neuen Mitarbeiter immer nur zu raten?
Bewerten Sie die Gesundheit Ihres Unternehmens
Eine gesunde Organisation wirkt sich natürlich auf die Produktivität und Moral der Mitarbeiter aus.
Ein gespaltenes Führungsteam kann die Kommunikation und Klarheit innerhalb des Unternehmens beeinträchtigen, was sich letztlich auf die Leistung neuer Mitarbeiter und die Fähigkeit des Unternehmens auswirkt, Talente zu halten.
Durch die Messung der Zeit, die neue Mitarbeiter bis zur Produktivität benötigen, kann das Unternehmen Störungen des Betriebsablaufs schnell erkennen und beheben, bevor sie sich auf die gesamte Belegschaft auswirken.
"Wenn neu eingestellte Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, produktiv zu werden, kann das ein Hinweis darauf sein, dass etwas mit der Art und Weise, wie wir arbeiten, nicht stimmt", sagt Personalleiterin Michelle Hague.
Bewertung der Mitarbeiterleistung
Die Probezeit gibt Arbeitgebern und Arbeitnehmern genügend Zeit, um zu entscheiden, ob das Arbeitsverhältnis für beide Seiten geeignet ist.
Anhand von Produktivitätskennzahlen wie der Zeit bis zur Produktivität können Sie die Leistung eines neuen Mitarbeiters während der Probezeit analysieren und feststellen, ob er mit der Stelle und den Arbeitsbedingungen zufrieden ist.
"Unsere Agentur bietet ein Buy-out-Angebot nach 60 Tagen an, damit Personen, die nicht gut passen, eine bessere Karriere finden können, und wir verwenden Produktivitätskennzahlen für diese ersten zwei Monate, um ihren bisherigen Erfolg zu ermitteln." - Flynn Zaiger, CEO von Online Optimism.
Verbesserung der Einnahmen
Eine niedrige Produktivität bei Neueinstellungen kann bei Unternehmen zu Umsatzeinbußen von 1 bis 2,5 % führen.
Wenn die Mitarbeiter schneller produktiv werden, können sie auch schneller zum Unternehmenserfolg beitragen, was wiederum zu höheren Einnahmen führt.
Ein optimierter Einarbeitungsprozess verkürzt die Zeit, die neue Mitarbeiter benötigen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und sorgt dafür, dass sie schneller einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen können.
Darüber hinaus kann ein effizientes Onboarding zu einem höheren Engagement der Mitarbeiter und einer geringeren Fluktuation führen, was wiederum zu einer Umsatzsteigerung beiträgt, da die Kosten für Einstellungen und Schulungen sinken.
📏 Wie berechne ich die Zeit bis zur Produktivität?
Definieren Sie, was "volle Produktivität" für Ihr Unternehmen bedeutet, das ist der beste Ausgangspunkt.
Hier sind einige Faktoren zu berücksichtigen:
- Erreichen eines bestimmten Ziels.
- Abschluss der Ausbildung.
- Erfüllung bestimmter Leistungsziele.
Tipp Nr. 1: Wenn Sie das Erreichen bestimmter Ziele als Indikator für die Produktivität heranziehen, legen Sie klare rollenbezogene KPIs fest.
Ein Ziel für einen Autor von Inhalten kann zum Beispiel die Veröffentlichung seines ersten Artikels sein.
Ein Produktmanager kann als produktiv gelten, wenn er seine erste Funktion eingeführt hat.
Ein Buchhalter kann als voll produktiv angesehen werden, wenn er einen bestimmten Betrag pro Rechnung oder eine bestimmte Fehlerbehebungszeit erreicht.
Sobald Sie die Bedeutung von "voller Produktivität" definiert haben, ist es an der Zeit, mit der Überwachung zu beginnen.
Verfolgen Sie das Anfangsdatum jedes neuen Mitarbeiters und das Datum, an dem er die volle Produktivität erreicht.
Zur Berechnung der Zeit bis zur Produktivität:
- Ziehen Sie das Anfangsdatum vom Datum der vollen Produktivität ab, um die Anzahl der Tage zu ermitteln, die jeder neue Mitarbeiter brauchte, um die volle Produktivität zu erreichen.
- Ermitteln Sie den Durchschnitt der Tage für alle neu eingestellten Mitarbeiter, um die durchschnittliche Zeit bis zur Produktivität für Ihr Unternehmen zu ermitteln.
- Vergleichen Sie diesen Durchschnittswert mit den Branchenstandards und setzen Sie sich ggf. Ziele für Verbesserungen.
Andrew Gonzale, Präsident von Business Loansfügt hinzu: "Sobald Sie wissen, wie der Erfolg aussieht, können Sie berechnen, wie lange neue Mitarbeiter brauchen, um ihn zu erreichen. Addieren Sie einfach die Anzahl der Tage, die seit Beginn der Beschäftigung vergangen sind, bis sie ihre KPIs erreicht haben. Anschließend ermitteln Sie einen Durchschnittswert, indem Sie die Anzahl der Tage pro Mitarbeiter addieren und durch die Anzahl der Neueinstellungen teilen."
Tipp Nr. 2: Berücksichtigen Sie die abrechenbaren Stunden im Vergleich zu den Lernstunden. Wenn Sie wissen, wie viel Zeit ein Mitarbeiter benötigt, um sich einzuarbeiten, und wie gut er dieses Wissen in jede Aufgabe bzw. jeden Auftrag einbringt, können Sie seine Zeit in Produktivität umwandeln.
Ashley Woodyatt, Personalleiter bei Woodyatt-Gardinensagt, dass ihr Unternehmen die Zeit bis zur Produktivität berechnet, indem es die abrechenbaren Stunden gegenüber den Lernstunden ab der ersten Woche der Beschäftigung verfolgt. "Je nach Funktion legen wir eine Kennzahl fest, ab der neue Mitarbeiter mehr abrechenbare Stunden als Lernstunden haben sollten.
🕖 Wie lange braucht ein Arbeitnehmer, um voll produktiv zu sein?
Einem Gallup-Bericht zufolge braucht ein neuer Mitarbeiter etwa 12 Monate, um in seiner neuen Rolle voll produktiv zu werden.
Eine Grafik von Human Panel, die den Lebenszyklus eines Mitarbeiters darstellt, zeigt, dass es etwa 8-10 Monate dauert, bis ein neuer Mitarbeiter seine volle Produktivität erreicht.
Doch nicht alle Branchen sind gleich.
In einigen Branchen und Funktionen kann die Anlaufzeit länger, in anderen kürzer sein.
Henry Miller, Mitbegründer von StarRegister, sagt:
"Nach meiner Erfahrung mit neuen Mitarbeitern dauert es etwa drei bis vier Tage, bis sie mit dem Programm vertraut sind und sich mit dem Rest unserer Mitarbeiter abstimmen können.
Es geht darum, ihnen langsam die Bedeutung unserer Arbeit zu vermitteln, sie sich in die Arbeit "einarbeiten" zu lassen und ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie jedes Projekt mit anderen zusammenhängt."
🏆 5 Faktoren, die dazu beitragen, dass Ihre neuen Mitarbeiter schneller produktiv werden
Ein strukturierter Onboarding-Prozess
62 % der Unternehmen mit effektiven Onboarding-Programmen verzeichnen einen Anstieg des Mitarbeiterengagements um 54 % und ein höheres Verhältnis von Zeit zu Produktivität.
Ein gut strukturiertes Einarbeitungsprogramm umfasst das Lernen am Arbeitsplatz und bietet neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, konkrete Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen, Führungskräften und Kollegen aufzubauen.
"Wenn der neue Mitarbeiter einen klaren Fahrplan für seine Einarbeitung hat, der ihn umfassend auf die Aufgabe vorbereitet, wird er schneller produktiv sein. Der Einarbeitungsprozess sollte so gestaltet sein, dass der neue Mitarbeiter mit den Unternehmensrichtlinien und -verfahren vertraut gemacht wird und ihm dabei hilft, alle spezifischen Fähigkeiten für seine Tätigkeit zu erlernen." Logan Mallory, Vizepräsident bei Motivosityeinem Unternehmen für Mitarbeiterengagement.
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Die Komplexität der Rolle
Wenn ein neuer Mitarbeiter eine komplexe Tätigkeit aufnimmt, die eine intensive Schulung erfordert, wird er wahrscheinlich länger brauchen, um produktiv zu werden.
Außerdem müssen sie sich mit Ihren Prozessen und Instrumenten vertraut machen, um schneller Mehrwert zu schaffen.
Tipp: Ein Mitarbeiter, der eine Schulung absolviert, ist mit größerer Wahrscheinlichkeit produktiv als ein Mitarbeiter, der keine Schulung absolviert. Sie müssen also sicherstellen, dass Ihre Schulungsprogramme für neue Mitarbeiter mit relevanten Inhalten aktualisiert werden.
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Die Größe des Unternehmens
Größere Unternehmen haben oft komplexere Aufgaben und Systeme, bei denen es länger dauern kann, bis neue Mitarbeiter sie verstehen und vollständig beherrschen.
Umgekehrt haben kleinere Unternehmen vielleicht einfachere Aufgaben und Systeme, die es neuen Mitarbeitern ermöglichen, schneller die volle Produktivität zu erreichen.
"Die Größe des Unternehmens kann sich auf die Zeit auswirken, die ein neuer Mitarbeiter braucht, um produktiv zu werden. In einem großen Unternehmen kann es zum Beispiel mehr Bürokratie geben, durch die sich neue Mitarbeiter durcharbeiten müssen, bevor sie produktiv arbeiten können." Michelle Hague, Personalleiterin.
Größere Unternehmen verfügen jedoch oft über mehr Ressourcen, um neue Mitarbeiter zu unterstützen, z. B. Schulungsprogramme, Mentoren und Zugang zu Werkzeugen und Technologien. Jede verfügbare Ressource wird dazu beitragen, dass ein neuer Mitarbeiter schneller seine volle Produktivität erreicht.
Umgekehrt haben kleinere Unternehmen möglicherweise weniger Ressourcen zur Verfügung, was die Anpassungszeit verlängern kann.
Die Kultur der Organisation
"Wenn das Unternehmen eine schnelllebige oder wettbewerbsorientierte Kultur hat, fühlen sich neue Mitarbeiter möglicherweise unter Druck gesetzt, schnell Leistung zu erbringen. Wenn das Unternehmen hingegen eine entspanntere Kultur hat, brauchen neue Mitarbeiter vielleicht etwas länger, um sich einzuleben", sagt Michelle Hague.
Eine Kultur, die eine offene Kommunikation fördert und die Mitarbeiter ermutigt, Fragen zu stellen und Hilfe zu suchen, kann neuen Mitarbeitern helfen, Herausforderungen zu bewältigen und schneller die volle Produktivität zu erreichen.
Google ist ein perfektes Beispiel dafür: Das Unternehmen hat eine interne Studie durchgeführt, aus der hervorgeht, dass neu eingestellte Mitarbeiter, die um Feedback gebeten haben, produktiver waren als diejenigen, die dies nicht getan haben.
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Das Unterstützungssystem des Unternehmens
Der CEO der Cloud Peak Law Group, Mark Pierce, sagt: "Wenn neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung auf sich allein gestellt sind und lediglich eine Checkliste, ein Dokument oder eine Online-Schulung erhalten, wird es lange dauern, bis sie produktiv sind. Wenn sie hingegen eine praktische Schulung und Feedback erhalten, sind sie schneller einsatzbereit."
Tipp: Sammeln Sie während des gesamten Einführungszeitraums das Feedback der Mitarbeiter, um festzustellen, ob sie zusätzliche Hilfe bei der Eingewöhnung benötigen.
💡 6 Strategien, um die Zeit bis zur Produktivität neuer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu verkürzen
Fokus auf Rollenklarheit und Leistungserwartungen
Ihre neuen Mitarbeiter können nur dann produktiv arbeiten, wenn sie die Aufgaben, Erwartungen und Funktionen, die sie übernehmen werden, genau kennen.
Tipp Nr. 1: Listen Sie die zu erbringenden Leistungen auf und legen Sie Leistungsindikatoren fest, um den Fortschritt zu verfolgen.
Tipp Nr. 2: Stellen Sie sicher, dass Sie jede Rolle klar definieren und eine Dienstaltersstufe zuweisen. Auf diese Weise gibt es keine Zweifel darüber, wofür jeder Mitarbeiter und seine Kollegen zuständig sind.
🌱 Die Lösungen für die Mitarbeiterentwicklung von Zavvy unterstützen Unternehmen bei der Erstellung relevanter Kompetenzrahmen und der Klärung von Rollen.
Verschiedene Arten von Schulungen anbieten
Die Schulung neuer Mitarbeiter sollte Folgendes umfassen:
- Die technische Ausbildung und die rollenbasierte Ausbildung vermitteln spezifische Fähigkeiten, die für eine effektive Ausübung der Tätigkeit erforderlich sind.
Wenn Sie z. B. einen Vertriebsmitarbeiter einstellen, sollten Sie eine auf das Vertriebsteam zugeschnittene Einarbeitung vornehmen, damit neue Mitarbeiter schneller zum Unternehmensergebnis beitragen können.
- Produktschulungen gewährleisten, dass alle neuen Mitarbeiter Ihre Branche, Ihren Markt und Ihr Produkt verstehen.
Tipp: Je nach Rolle des neuen Mitarbeiters sollten Sie die Produktkenntnisse vertiefen.
- Sicherheitsschulung: Sie wollen doch nicht, dass Ihre neuen Mitarbeiter die Datensicherheit gefährden. Das Bewusstsein für Cybersicherheit, Phishing-Schulungen und bewährte Verfahren für Passwörter sind ein Muss für die Schulung Ihrer neuen Mitarbeiter.
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Nutzen SieMicrolearning zur Förderung des Lernens
Unternehmen wie Google, Walmart und Nextworth setzen Microlearning ein, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu steigern, ohne deren volle Arbeitszeiten zu beeinträchtigen.
Beim Microlearning werden täglich Informationshäppchen, Lektionen oder Schulungskurse verschickt, deren Bearbeitung 10-15 Minuten dauert. Diese mundgerechte Schulung wird über E-Mail-Serien, Videos, Infografiken oder eine App angeboten, die zum Ausfüllen eines Spiels oder Quiz auffordert. Das menschliche Gehirn wird so ausgetrickst, dass es mehr Informationen behält, während es weniger Stunden aufwendet.
Freeletics, ein App-basierter KI-Coach, hat mit Zavvy zusammengearbeitet, um das Engagement der Mitarbeiter bei Schulungen zu erhöhen.
Das Team von Freeletics war bereit, die Mitarbeiter mit neuen Schulungskonzepten zu unterstützen.
Doch angesichts der überwältigenden täglichen Aufgaben konnten die Mitarbeiter das Gelernte nicht in die Praxis umsetzen. Die Ausbildung geriet also in den Hintergrund und ging mit der Zeit verloren.
Mit Zavvy haben sie ein ansprechendes Onboarding und Training für neue Mitarbeitende entwickelt.
Die Inhalte kombinieren externes Wissen, interne Dokumentation und Anleitungen - und vereinen verschiedene Medientypen zu einem abwechslungsreichen Erlebnis. Auf diese Weise kann jeder Personalverantwortliche individuell und in seinem eigenen Tempo durch sein Onboarding-Erlebnis gehen.
Einen Ausbildungsplan erstellen
Ein exzellenter Plan für die Mitarbeiterschulung legt die Lernergebnisse, den Fortschritt und die Wirksamkeitsindikatoren für die Schulung neuer Mitarbeiter im gesamten Unternehmen fest.
Untersuchen Sie die aktuellen Fähigkeiten, ermitteln Sie Wissenslücken und stimmen Sie die Schulungen auf die Unternehmensziele ab, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Tipp: Nutzen Sie ein Schulungsverwaltungssystem, um Schulungen zu organisieren, anstatt sich auf Tabellenkalkulationen und E-Mail-Ketten zu verlassen. Mit einem TMS können Sie Kursmaterialien in einem einzigen Dashboard zusammenfassen und den Schulungsfortschritt jedes Mitarbeiters verfolgen.
💡 Sehen Sie sich 10+ Beispiele für Trainingspläne an.
Unterteilen Sie das Onboarding in Phasen
Es gibt drei wesentliche Gründe, warum wir empfehlen, das Onboarding in Phasen zu unterteilen, um die Produktivität neuer Mitarbeiter zu steigern:
- Durch die Unterteilung der Einarbeitung in Phasen werden klare Erwartungen an die Kenntnisse und Fähigkeiten des neuen Mitarbeiters in jeder Phase des Prozesses gestellt.
- Mehrere Phasen ermöglichen eine frühzeitige Bewertung der Fortschritte und Leistungen des neuen Mitarbeiters. Mit einem 30-60-90-Onboarding-Rahmen können Sie zum Beispiel am Ende jeder Phase eine Leistungsbeurteilung der neuen Mitarbeiter durchführen. Auf diese Weise können Sie Herausforderungen und Hindernisse frühzeitig erkennen und bei Bedarf zusätzliche Unterstützung und Schulungen anbieten.
- Indem sie den Prozess in Phasen unterteilen, können die Personalverantwortlichen gezielte Schulungen und Unterstützung in jedem Bereich anbieten, was dem neuen Mitarbeiter helfen kann, sich schnell die Kenntnisse und Fähigkeiten anzueignen, die er benötigt, um seine volle Produktivität zu erreichen.
Mentoring-Möglichkeiten anbieten
Die meisten kleinen Unternehmen bieten ihren Bewerbern keine praktische Unterstützung.
Infolgedessen können sich neue Mitarbeiter vom Rest des Unternehmens isoliert fühlen, was ihre Chancen auf Erfolg in ihrem neuen Arbeitsumfeld verringert.
Mentorenprogramme sind eine hervorragende Strategie, um Ihre neuen Mitarbeiter zu unterstützen und ihre Leistung zu steigern:
- Mentoren können neuen Mitarbeitern Zugang zu wertvollem Fachwissen und Erfahrungen verschaffen, die ihnen bei der Bewältigung von Herausforderungen helfen können.
- Mentoren können neuen Mitarbeitern ein tieferes Verständnis für die Kultur, die Werte und die Normen des Unternehmens vermitteln, was ihnen helfen kann, sich in ihrer neuen Rolle zurechtzufinden und schneller ihre volle Produktivität zu erreichen.
- Mentorenprogramme ermöglichen es neuen Mitarbeitern, Beziehungen zu anderen Mitarbeitern aufzubauen und ihr Netzwerk innerhalb des Unternehmens zu erweitern, was ihre Gesamtleistung steigert und ihr Wachstum fördert.
➡️ Beschleunigen Sie die Produktivität Ihrer neuen Mitarbeiter mit Zavvy
Freeletics, Alasco, Storyblok, und Roadsurfer mit Zavvy die Zeit bis zur Produktivität bei Neueinstellungen verkürzt.
Zavvy ist eine Plattform zur Mitarbeiterbefähigung:
- Erstellen Sie ein strukturiertes Onboarding journeys mit Quiz und Videos.
- Automatisieren Sie sich wiederholende Prozesse und Benachrichtigungen.
- Integration mit anderen HR-Tools wie BambooHR, Slack, und Personio, um nur einige zu nennen.
Mit Zavvy hört die Erfahrung der Mitarbeiter nicht beim Onboarding auf.
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