Messen Sie kontinuierlich die Zufriedenheit über den Employee Net Promoter Score (eNPS), um stets zu wissen, wie sich die Mitarbeiter fühlen, und um schnell reagieren zu können.
Fügen Sie zusätzliche Kennzahlen hinzu, um tiefer einzutauchen - und leiten Sie konkrete Aktivitäten ein, um auf das Feedback zu reagieren.
Mitarbeiterteams führender Unternehmen nutzen Zavvy, um Engagement zu fördern
Anstatt Probleme monatelang aufzustauen, sollten Sie sofort reagieren.
Lassen Sie die Menschen ohne Angst ihre Meinung sagen und geben Sie allen Mitarbeitern eine gleichberechtigte Stimme.
Für HR-Teams einfach einzurichten - und für die Mitarbeiter noch einfacher zu beantworten.
Sie möchten auf schlechte Ergebnisse reagieren? Unsere Tool-Suite hat alles, was Sie brauchen.
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Erstellen Sie einfache wiederkehrende Umfragen, die per Drag-and-Drop vollständig an Ihre Ziele angepasst werden können.
Messen Sie mehr als nur einen Wert, um tiefere Einblicke zu gewinnen.
Vorlagen, die von erstklassigen Unternehmen und unseren Lernwissenschaftlern erstellt wurden, sind nur einen Klick entfernt.
Führen Sie einen vollautomatischen Feedback-Prozess durch, den Ihre Mitarbeiter lieben werden
Was das Tool leisten wird: Automatisches Versenden der Umfrage, Sammeln der Antworten, Erinnern der Teilnehmer, Visualisieren der Ergebnisse in detaillierten Dashboards mit allen möglichen Drilldown-Optionen.
Was Sie tun werden: Regelmäßiger Zugriff auf Ihr Dashboard und Treffen von Entscheidungen auf der Grundlage der Daten.
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Erhalten Sie sofortige Analysen und verbessern Sie Ihren Arbeitsplatz weiter.
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Sie haben Probleme aufgedeckt und Verbesserungspotenzial gefunden. Was nun?
Nutzen Sie Zavvys Tool-Suite, um zukünftige eNPS-Werte auf der Grundlage vergangener Ergebnisse zu ermitteln.
Die Leute fragten nach...
...und vieles, vieles mehr
Sehen Sie, wie Sie mit dem eNPS- und Engagement-Modul von Zavvy den Puls der Mitarbeiter fühlen und schnell reagieren können.
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Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine bewährte, gut etablierte Kennzahl zur einfachen und langfristigen Messung der Mitarbeiterzufriedenheit und des Mitarbeiterengagements. Mit der richtigen Software können Sie dies nicht nur mit absoluter Leichtigkeit tun, sondern auch nach den Ergebnissen handeln.
Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist ein Barometer zur Messung des Engagements. Es handelt sich um eine etablierte Kennzahl, die von Unternehmen wie Apple, Netflix, Hubspot und vielen anderen verwendet wird.
Er basiert auf einer standardisierten Frage (Punktzahl: 0-10):
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen als Arbeitsplatz einem Freund empfehlen?
Die Antworten werden dann in 3 Kategorien eingeteilt:
Zur Berechnung der endgültigen Punktzahl nehmen Sie den Prozentsatz der Befürworter und ziehen die Kritiker ab:
eNPS = % Befürworter - % Kritiker
Im Gegensatz zu herkömmlichen Feedback-Methoden liefert der eNPS einen schnellen und konsistenten Impuls für das Engagement und die Loyalität der Mitarbeiter. Es ist wirklich einfach zu erheben und erreicht daher hohe Teilnahmequoten.
Der Hauptvorteil besteht darin, dass Bedenken schnell ausgeräumt werden können, da sie in der Regel in kurzen Abständen (z. B. monatlich) gesammelt werden.
Die ENPS-Ergebnisse werden in der Regel anonym erhoben, um sicherzustellen, dass die Befragten ehrlich antworten, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen.
Bei Zavvy haben Sie die volle Kontrolle darüber, wer was sehen kann, und Sie können sogar festlegen, wer seine Ergebnisse sehen darf.
Sie können jedoch auch nach Abteilungen, Standorten oder anderen Variablen aufschlüsseln, um ein besseres Verständnis der grundlegenden Probleme zu erhalten.
Die Häufigkeit von eNPS-Umfragen kann je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens variieren. Gängige Praxis sind monatliche oder vierteljährliche Umfragen.
Die eNPS-Software von Zavvy kümmert sich um
Außerdem können Sie Ihren Mitarbeitern auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse attraktive Programme anbieten, wie z. B. Karrierepfade, Schulungsbudgets, besseres Onboarding, 360-Feedback und vieles mehr. Alles in einem einzigen Tool.
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