Verbessern Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter mit 17 bewährten Methoden
"Versuche niemals, einem Schwein das Singen beizubringen. Das ist Zeitverschwendung, und außerdem ärgert es das Schwein!"
Kennen Sie diesen Spruch von Mark Twain?
Obwohl er skurril ist, bringt er die Herausforderungen bei der Steigerung der Mitarbeiterleistung auf den Punkt.
Die Leistung Ihrer Mitarbeiter ist ausschlaggebend für deren Erfolg und für den Ihres Unternehmens.
Aber wie der Spruch schon andeutet, ist es nicht einfach, die Leistung der eigenen Mitarbeiter zu steigern.
Und es geht nicht darum, ihnen unrealistische Erwartungen aufzudrängen, erklärt Ginger Graham, ehemalige CEO von Amylin Pharmaceuticals; es geht darum, ihr Potenzial zu verstehen und zu fördern.
Es erfordert Planung, Zusammenarbeit und einen gezielten Ansatz, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Aber wenn Sie es gut machen, werden Ihre Mitarbeiter und Ihr Gewinn es Ihnen danken!
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern können: wie sie aussieht, warum sie wichtig ist und was es braucht, um sie richtig zu machen.
😟 7 Gründe , warum Ihre Mitarbeiter zu wenig Leistung bringen
Es gibt viele Gründe, warum Ihre Mitarbeiter möglicherweise nicht gut arbeiten. Hier sind jedoch sieben häufige Probleme, mit denen Mitarbeiter konfrontiert sind:
- Unzureichende Fähigkeiten und Fertigkeiten - wennIhre Mitarbeiter nichtüber die richtigen Fähigkeiten verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen, fehlen ihnen die Kernkompetenzen, die den Erfolg ausmachen.
- Fehlen klarer Ziele oder einer organisatorischen Vision - ohnetransparente Zielvorgaben oder unrealistische Erwartungen sind Ihre Mitarbeiter orientierungslos, verlieren die Motivation und erbringen zu wenig Leistung.
- Fehlende Anreize: RichtigeAnreize fördern die Motivation und sollten sich auf Autonomie (lassen Sie Ihre Mitarbeiter Entscheidungen treffen), Beherrschung (geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich zu verbessern) und Zielsetzung (was ist ihr"Warum?") konzentrieren, so Dean Miles vom Forbes Coaches Rat.
- Fehlende Ressourcen - ohnedie richtigen Werkzeuge, Prozesse und Unterstützung können Ihre Mitarbeiter nicht die Ergebnisse erzielen, die Sie erwarten.
- Unzureichende Schulung - ohneausreichende Schulung können sich Ihre Mitarbeiter nicht erfolgreich an ein sich veränderndes Geschäftsumfeld anpassen und laufen Gefahr, mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen ins Hintertreffen zu geraten.
- Fehlende Entwicklungsmöglichkeiten - wennIhre Mitarbeiter keinen zukünftigen Karriereweg oder keine Entwicklungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen sehen, sind sie frustriert, weniger motiviert, erfolgreich zu sein, und verlassen das Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit.
- Schlechte Beziehungen am Arbeitsplatz - unharmonischeArbeitsplätze verursachen Stress und erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Konflikten, was Ihre Mitarbeiter daran hindert, ihr Bestes zu geben.
💡 17 Methoden zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung in Ihrem Unternehmen
Was können Sie also tun, damit Ihre Mitarbeiter zu Leistungsträgern werden?
Die folgenden 17 Methoden werden dazu beitragen, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern und ihr Erfolgspotenzial zu erhöhen.
1. Identifizieren Sie die Ursache für schlechte Leistungen
Ein erster Schritt zur Verbesserung der Leistung besteht darin, zu verstehen, was die Ursache für die unzureichende Leistung ist.
Tipp Nr. 1: Annahmen können irreführend sein. Nutzen Sie daher Daten und Beweise, um die Ursachen für schlechte Leistungen zu finden.
Zum Beispiel könnte ein Mitarbeiter von persönlichen Umständen oder gesundheitlichen Problemen betroffen sein, für die es praktikable Lösungen gibt, sobald das Problem verstanden wird.
Oder es fehlt ihnen aufgrund einer unzureichenden Einarbeitung an Klarheit über ihre Rolle.
Tipp Nr. 2: Ein angemessenes Rollenverständnis gibt Ihren Mitarbeitern die besten Chancen, unzureichende Leistungen zu bewältigen. Manchmal kann eine Lösung ganz einfach sein, wenn man die Ursachen aufdeckt.
2. Ziele im Auge behalten
Setzen Sie klare Ziele mit denen sich Ihre Mitarbeiter identifizieren und die sie anstreben können. Ohne klare Ziele wissen selbst gutwillige und motivierte Mitarbeiter möglicherweise nicht, worauf sie ihre Bemühungen richten sollen.
Explizite Ziele helfen den Mitarbeitern, ihre Rolle und die Ergebnisse zu verstehen, für die sie verantwortlich sind. Es hilft ihnen, Prioritäten bei ihrer Arbeit zu setzen und sich auf das zu konzentrieren, was wichtig ist, um Ergebnisse zu erzielen.
Tipp: Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, sich über ihre Ziele klar zu werden, indem Sie SMART-Ziele setzen, d. h. Ziele, die spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und terminiert sind.
SMART-Ziele sind praktisch und realitätsnah und werden Ihren Mitarbeitern helfen, mehr zu erreichen, empfiehlt Anthony Tropea, Präsident der Ellicott Realty Group.
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3. Steuerung der Erwartungen auf der Grundlage klarer Leistungskennzahlen
Neben den Zielen, die Sie Ihren Mitarbeitern setzen, sollten Sie auch einen Weg finden, um die Fortschritte im Hinblick auf diese Ziele zu messen.
Tipp #1: Verwenden Sie Leistungskennzahlen zur Festlegung von BenchmarksHalten Sie diese realistisch und erreichbar, um die Erfolgswahrscheinlichkeit zu erhöhen.
Tipp Nr. 2: Lassen Sie genügend Flexibilität und angemessene Fristen zu, damit Ihre Mitarbeiter die Chance haben, gute Arbeit zu leisten und sich für die Ergebnisse einzusetzen, auf die sie hinarbeiten.
4. Die Leistung der Mitarbeiter mit den Prioritäten des Unternehmens verbinden
Sie sollten den Erfolg Ihrer Mitarbeiter mit Ihren Zielen für den Unternehmenserfolg in Einklang bringen.
Tipp: Verknüpfen Sie dazu die Leistung der Mitarbeiter, d. h. ihre Ziele, Kennzahlen und Benchmarks, mit den Werten und Zielen Ihres Unternehmens.
Wenn Sie eine klare Vision für Ihre Mitarbeiter definieren und kommunizieren, werden sie sich durch die Ziele Ihres Unternehmens stärker motiviert fühlen.
McKinsey stellt fest, dass 91 % der Unternehmen mit effektiven Leistungsmanagementsystemen die Ziele ihrer Mitarbeiter mit den geschäftlichen Prioritäten verknüpfen.
Sie fördern Verantwortlichkeit und bessere Leistungen, da die Mitarbeiter ein stärkeres Gefühl dafür bekommen, wie sich ihre Leistung auf das Unternehmensergebnis auswirkt.
5. Sicherstellen, dass die Rolle klar ist und die Aufgaben den Fähigkeiten entsprechen
Verschaffen Sie Ihren Mitarbeitern Rollenklarheit, indem Sie die Aufgaben, Ergebnisse, Prozesse, Ziele und KPIs, die mit ihren Rollen verbunden sind, genau beschreiben.
➡️ Bei Zavvy nutzen wir Karrierepfade, um Rollenklarheit zu gewährleisten.
Tipp: Sie müssen Verwirrung und Unklarheit vermeiden, da dies frustrierend und demotivierend sein kann.
Mangelnde Rollenklarheit ist einer der fünf Hauptgründe, die laut Gallup-Forschung für das Ausbrennen von Mitarbeitern verantwortlich sind.
Lassen Sie nicht zu, dass mangelnde Klarheit die Arbeitszufriedenheit oder Produktivität Ihrer Mitarbeiter beeinträchtigt . Einige Schritte zur Sicherstellung der Rollenklarheit in Ihrem Unternehmen sind:
- Verteilen eines einfachen Fragebogens zur Rollenklarheit.
- Durchführung einer Übung zur Rollenklarheit wie dem Acid Test.
- Abstimmung von Aufgaben und Fähigkeiten, um zu klären, wie Mitarbeiter bestimmte Rollen optimal ausfüllen sollen.
6. Mitarbeiter befähigen, ihre Arbeit gut zu machen
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, ihr Bestes zu geben, indem Sie ihnen das geben, was sie brauchen, um ihre Arbeit gut zu machen, d. h. konzentrieren Sie sich auf die Befähigung der Mitarbeiter.
Der erste Schritt zur Befähigung der Mitarbeiter besteht darin, zu wissen, was die Mitarbeiter brauchen.
Tipp: Beginnen Sie damit, ihren Lernbedarf zu ermitteln, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und herauszufinden, wo ihre Arbeitsabläufe blockiert sind.
Der nächste Schritt besteht darin, Ihren Mitarbeitern das zu geben, was sie brauchen :
- sie zu ermächtigen;
- Beseitigung von Straßensperren;
- die zur Zusammenarbeit einladen;
- Förderung des Wissensaustauschs und
- Anpassung des Lernens an ihre Bedürfnisse.
7. Erleichterung von Verbindungen und Zusammenhalt
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, bei der Arbeit sinnvolle Beziehungen aufzubauen, und bieten Sie ihnen Möglichkeiten, mit ihren Kollegen und Interessengruppen in Kontakt zu treten.
Starke Arbeitsbeziehungen fördern das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter Wohlbefinden und das Zugehörigkeitsgefühl Ihrer Mitarbeiter, während sie gleichzeitig den Zusammenhalt Ihrer Teams stärken und sie motivieren, auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten.
Sie werden auch dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter glücklicher fühlen, betont die Glücksexpertin Annie McKee:"Eine der Möglichkeiten, wie wir uns selbst glücklich machen und uns an unserem Arbeitsplatz erfüllter fühlen können, ist der Aufbau von Freundschaften mit den Menschen, die mit uns, für uns und sogar mit unserem Chef arbeiten."
Und da sinnvolle soziale Beziehungen zu mehr Glück führen, reduzieren sie auch den Stress, wie die Forschung gezeigt hat.
Darüber hinaus fördert eine starke Verbindung am Arbeitsplatz das Engagement der Mitarbeiter und trägt dazu bei, dass sie produktiver, kreativer und loyaler sind.
Tipp: Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, starke und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen, indem Sie Rituale für Treffen ein führen und Gespräche führen , die von Bedeutung sind.
8. Gezielte Arbeit anbieten
Zielgerichtete Arbeit fördert den inneren Antrieb Ihrer Mitarbeiter , gute Leistungen zu erbringen, zu lernen, sich zu verbessern und erfolgreich zu sein.
Ein Ziel bei der Arbeit zu haben, ist für Arbeitnehmer von entscheidender Bedeutung: 70 % geben an, dass sie ihr Ziel durch ihre Arbeit definieren.
Tipp: Fördern Sie die Zielstrebigkeit Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen Autonomie in ihren Rollen geben und ermächtigen sie zu ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu kontrollieren.
9. Kommunikation effektiv gestalten
Sorgen Sie für eine effektive Kommunikation, indem Sie sich um Klarheit bemühen, die Zusammenarbeit fördern und auf nonverbale Formen der Kommunikation achten.
Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie die Kommunikation für Ihre Mitarbeiter effektiver gestalten können:
- Persönliche Treffen oder Treffen unter vier Augen um von Ihren Mitarbeitern zu hören und ihnen auf eine ansprechende und sinnvolle Weise zuzuhören.
- Schaffung eines aufgeschlossenen Umfelds, das eine ehrliche und offene Kommunikation fördert.
- Achten Sie auf die nonverbale Kommunikation -stimmt sie mit dem überein, was gesagt wird?
- Nutzen Sie die Stille als Gesprächsmittel, um wichtige Botschaften hervorzuheben und den Menschen die Möglichkeit zu geben, zu antworten.
10. Fokus auf Verantwortlichkeit
Rechenschaftspflicht ist ein wesentlicher Bestandteil eines leistungsstarken Arbeitsplatzes. Wenn Ihre Mitarbeiter Rechenschaft ablegen müssen, übernehmen sie die Verantwortung für ihre Arbeit und entwickeln ein Gefühl der Eigenverantwortung.
Verstärkte Rechenschaftspflicht hilft:
- die Leistung zu verbessern;
- Messung der Fortschritte im Vergleich zu den Zielen, und
- Vertrauen in Ihre Mitarbeiter zu schaffen.
Sie können den Fokus auf Verantwortlichkeit fördern, indem Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen:
- Achten Sie auf die Details.
- Gestehen Sie Fehler ein und seien Sie bereit, Kritik anzunehmen.
- Eine Mentalität, bei der das Team im Vordergrund steht.
- Seien Sie proaktiv und suchen Sie nach Lösungen für Probleme.
11. Vermeiden Sie Mikromanagement
Das Mikromanagement Ihrer Mitarbeiter kann sich nachteilig auf deren Gesundheit auswirken. In einem kürzlich erschienenen Forbes-Artikel wird hervorgehoben, dass Mikromanagement dazu führen kann:
- Depressionen, Angstzustände, Schlafprobleme oder Müdigkeit;
- Höheres Stressniveau;
- Geringeres Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen;
- Verlust der Motivation;
- Angst vor Arbeitsplatzverlust oder Degradierung.
Leider ist das Mikromanagement am Arbeitsplatz weit verbreitet: Erhebungen haben ergeben, dass 79 % der Arbeitnehmer bereits Erfahrungen mit Mikromanagement gemacht haben, und bis zu 85 % berichteten über Auswirkungen auf ihre Arbeitsmoral, Arbeitsleistung und Loyalität.
Ben Wigert und Ryan Pendell, Forscher bei Gallup, schlagen die folgenden Möglichkeiten vor, um das Mikromanagement in Ihrem Unternehmen zu reduzieren:
- Konzentrieren Sie sich bei der Zuweisung von Aufgaben auf Ihre Stärken.
- Förderung einer Kultur des Vertrauens und der gemeinsamen Verantwortlichkeit.
- Fördern Sie die Agilität und Innovation Ihrer Mitarbeiter.
- Anerkennen und belohnen Sie die Zusammenarbeit, die Partnerschaften und die herausragenden individuellen Beiträge Ihrer Mitarbeiter.
12. Förderung des kontinuierlichen und kollaborativen Lernens
Schaffung einer Kultur des Lernens in Ihrem Unternehmen, um ein kontinuierliches und kooperatives Lernumfeld zu fördern.
Beim kontinuierlichen Lernen geht es um den ständigen Erwerb von Fähigkeiten, Wissen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Es kommt Ihren Mitarbeitern zugute und steigert ihre Produktivität, indem:
- Halten Sie sie mit neuen Fähigkeiten und Kenntnissen auf dem Laufenden;
- Sie entwickeln ihre Kompetenzen kontinuierlich weiter;
- Verbesserung ihres Selbstvertrauens und ihrer Arbeitszufriedenheit;
- Angebot an sie Umschulung Möglichkeiten, um für ihre Aufgaben relevant zu bleiben und ihre Karriere innerhalb des Unternehmens zu fördern.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihr Programm für kontinuierliches Lernen effektiv ist mit einem Bildungsmanagement-System. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Schulungsinitiativen effizient, organisiert und leicht zu überwachen sind.
13. Flexibilität unterstützen
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter durch flexible Arbeitsmöglichkeiten, die ihnen die Freiheit geben , wie und wo sie sich engagieren.
Die pandemischen Einschränkungen haben Unternehmen und ihre Mitarbeiter gelehrt, flexible Arbeitsmöglichkeiten mehr denn je zu nutzen.
Kein Wunder, dass Remote- oder hybride Arbeitsmodelle zu einem Kriterium bei der Arbeitssuche und zu einer Strategie zur Arbeitsplatzerhaltung geworden sind.
Zu den flexiblen Möglichkeiten gehören Teilzeitarbeit, Telearbeit, freie Mitarbeit und flexible Arbeitszeiten.
Eine höhere Flexibilität hat viele Vorteile für Unternehmen und Mitarbeiter, sagt Steve Todd, Global Head of Workplace bei Nasdaq:
- Mehr Kreativität, Begeisterung und Motivation;
- Verbesserter Kundenservice und bessere Kundenbindung;
- Besseres Engagement und weniger Stress;
- Höhere Produktivität.
14. Förderung der Arbeitsplatzkultur
Die Arbeitsplatzkultur umfasst die Werte, Überzeugungen, Verhaltensweisen, Ziele, Einstellungen und Arbeitspraktiken eines Unternehmens.
Tipp: Eine positive Arbeitsplatzkultur kann die Gesundheit, das Wohlbefinden, das Engagement, die Zusammenarbeit und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter verbessern, wie in einem kürzlich erschienenen Forbes-Artikel dargelegt wird.
John Rampton, CEO von Calendar, schlägt folgende Möglichkeiten zur Förderung der Arbeitsplatzkultur in Ihrem Unternehmen vor:
- Fördern Sie die Begrüßung im Team - Bürogängeund -gespräche, Check-Ins, kurze Pausen miteinander und"Guten Morgen!" sagen.
- Verbesserung der emotionalen Intelligenz - Verbesserung derzwischenmenschlichen Fähigkeiten mit Schwerpunkt auf Empathie.
- Haben Sie Spaß - knüpfen Sie Kontakteinnerhalb und außerhalb des Büros, veranstalten Sie teambildende Aktivitäten und fördern Sie eine gesunde Work-Life-Balance.
- Stellen Sie das Wohlbefindenin den Vordergrund - fördern Sieeinen gesunden Lebensstil am Arbeitsplatz, z. B. gesunde Snacks, Mitgliedschaften in Fitnessstudios, Meditationssitzungen, Pausen und Spaziergänge.
➡️ Unterstützen Sie die geistige und körperliche Gesundheit Ihrer Mitarbeiter mit einem regelmäßigen Wellness-Booster.
15. Bieten Sie eine faire Vergütung und belohnen Sie hohe Leistungen
Zahlen Sie Ihren Mitarbeitern das, was sie wert sind, und bieten Sie ihnen eine wettbewerbsfähige Vergütung. Ziehen Sie auch Geschenke als Teil Ihres Belohnungssystems in Betracht.
Unternehmen wie Apple, Google, Netflix und Dell haben festgestellt, dass eine wettbewerbsfähige Vergütung zu höherer Produktivität und zufriedeneren Mitarbeitern führt, erklärt John Hall, Mitbegründer von Calendar.
Umfragen zeigen, dass bis zu zwei Drittel der Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz verlassen, wenn sie sich nicht geschätzt fühlen.
Tipp: Erkennen Sie also Ihre Mitarbeiter an, wenn sie gute Leistungen erbringen. Geben Sie ihnen das Gefühl, dass sie wahrgenommen und für ihre Bemühungen geschätzt werden.
➡️ Sie suchen nach kreativen Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter zu belohnen? Sehen Sie sich diese 42 Ideen für eine sinnvolle Mitarbeiteranerkennung an.
16. Laufende Entwicklungsgespräche führen
Entwicklungsgespräche helfen Ihren Mitarbeitern, sich in ihrer Rolle engagierter und zielgerichteter zu fühlen.
Tipp: Wenn Sie zeigen, dass Ihnen die Karriere Ihrer Mitarbeiter am Herzen liegt, stärkt dies deren Loyalität und trägt dazu bei, dass sie länger in Ihrem Unternehmen bleiben.
Machen Sie das Beste aus den Entwicklungsgesprächen, indem Sie sie in einen Entwicklungsrahmen integrieren, der Folgendes umfasst:
- Umfassendes Karrieremapping zur Ermittlung und Hervorhebung verfügbarer Beschäftigungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen.
- Unterstützung der beruflichen Mobilität, so dass Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben wechseln können .
- Konzentrieren Sie sich auf die Arbeitszufriedenheit und das Engagement Ihrer Mitarbeiter, indem Sie gut konzipierte Umfragen durchführen, um unerfüllte Bedürfnisse und Erwartungen zu ermitteln.
- Konsistente Leistungsbeurteilungen um die beruflichen Fortschritte Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und den Druck von weniger häufigen (jährlichen) Beurteilungen zu nehmen.
17. Konstruktives Feedback, Coaching und Mentoring geben
Konstruktives Feedback konzentriert sich auf die Ermittlung verbesserungswürdiger Bereiche und kann als negativ empfunden werden, wenn es übermäßig kritisch ist.
Studien haben jedoch gezeigt, dass 92 % der Mitarbeiter glauben, dass konstruktives Feedback ihre Leistung verbessern kann, wenn es gut vermittelt wird.
Richtiges Feedback ist für die Verbesserung der Leistung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Laut Indeed vermittelt es den Mitarbeitern klare Erwartungen hinsichtlich ihrer Aufgaben, stärkt ihr Selbstvertrauen und führt zu einer besseren beruflichen Entwicklung.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern wirksames Feedback, indem Sie:
- Das Feedback muss spezifisch, umsetzbar, zeitnah und objektiv sein.
- Einführung eines kontinuierlichen Feedback-Ansatzes, der Einblicke in Echtzeit und ein besseres Engagement im Vergleich zu weniger häufigen Arten von Feedback bietet.
- Einrichten regelmäßige Kontrollbesuche Förderung der psychologischen Sicherheit, bessere Kommunikation und rechtzeitige Überwachung kritischer Aktivitäten.
- Förderung von Coaching und Mentoring als hilfreiche Formen des Feedbacks, die kooperativ, anleitend und nicht bedrohlich sind .
🏆 5 Gründe , warum es wichtig ist, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern
Leistungsstarke Mitarbeiter sind motivierter, engagierter, zufriedener, produktiver und erzielen bessere Geschäftsergebnisse, so Nicola Richardson von The People Mentoreiner britischen Beratungsfirma für Führungskräfte.
Einfach ausgedrückt: Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen profitieren, wenn sie gute Leistungen erbringen.
Hier sind fünf Gründe, warum es sich lohnt, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
Für Ihr Volk:
- Verbessern Sie Mitarbeiterzufriedenheit-Erfolgreiche Mitarbeiter sind bei der Arbeit zufriedener und motiviert, ihr Bestes zu geben.
- Förderung des Mitarbeiterwachstums - guteLeistungen fördern eine Wachstumsmentalität und kultivieren den Drang nach neuen Zielen.
- Förderung eines positiven Arbeitsumfelds: WennMitarbeiter gute Leistungen erbringen, fördern sie ein positives, energiegeladenes Arbeitsumfeld und heben die Moral.
Für Ihr Unternehmen:
- Verbessern Sie die Unternehmensleistung -leistungsstarke Mitarbeiter erreichen Ziele und halten Termine ein, was sich in höherer Produktivität und besseren Geschäftsergebnissen niederschlägt.
- Senkung der Personalfluktuation - leistungsstarkeMitarbeiter sind zufriedener am Arbeitsplatz, loyaler und verlassen seltener das Unternehmen.
🏅 Wie definieren Sie die hohe Leistung eines Mitarbeiters?
Wie sieht Hochleistung aus?
Bevor Sie versuchen, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, müssen Sie zunächst definieren, was hohe Leistung für Ihr Unternehmen bedeutet.
Hier erfahren Sie, wie Sie dies für die Rollen in Ihrem Unternehmen tun können.
1. Verknüpfung von Rollenergebnissen mit organisatorischen Prioritäten
Sehen Sie sich Ihre Rollenbeschreibungen an und ermitteln Sie die wichtigsten erwarteten Ergebnisse.
Wie hängen sie mit den Prioritäten und strategischen Werten Ihrer Organisation zusammen?
Stellen Sie eine Verbindung zwischen den Rollenergebnissen und den Prioritäten Ihrer Organisation her.
Tipp: Versuchen Sie herauszufinden, wie stark sich jedes Ergebnis auswirkt, d. h. welche Ergebnisse für Ihre Organisation wichtiger sind als andere.
Wenn Sie dies getan haben, werden Sie verstehen, welche Ergebnisse es wert sind, in einer Rolle hervorgehoben zu werden, und worauf Ihre Mitarbeiter den Schwerpunkt legen sollten.
2. Eine Benchmark setzen
Machen Sie eine Bestandsaufnahme dessen, was Ihre Mitarbeiter derzeit in ihren Rollen tun. Wer ist ein Leistungsträger und wer ist es nicht?
Wenn Sie wissen, welche Ergebnisse am wichtigsten sind und wer gut abschneidet, können Sie die Leistungsträger identifizieren.
Berücksichtigen Sie die Fähigkeiten, Kompetenzen und Verhaltensweisen Ihrer Leistungsträger.
Was tun sie, um gute Leistungen zu erzielen?
Welche Fähigkeiten und Kompetenzen setzen sie ein?
Welche Verhaltensweisen zeigen sie, die eine hohe Leistung unterstützen?
Tipp Nr. 1: Verwenden Sie diese Informationen, um eine prägnante Zusammenfassung darüber zu erstellen, wie hohe Leistung in jeder Funktion aussieht. Diese Zusammenfassung bildet die Grundlage für Ihre Benchmark zur Beschreibung hoher Leistung für jede Position.
Tipp Nr. 2: Denken Sie daran, dass die Festlegung von Benchmarks auf diese Weise keine Übung sein sollte, die man einfach vergisst. Sie werden von Zeit zu Zeit überprüfen und aktualisieren müssen, wie hohe Leistung aussieht. So stellen Sie sicher, dass Ihre Standards mit den Entwicklungen in Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche übereinstimmen.
Veränderte Umstände, organisatorische Anpassungen, Entwicklungen in der Branche oder neue Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen können Auswirkungen darauf haben, wie Erfolg (d. h. hohe Leistung) aussieht.
3. Festlegung von Metriken
Die objektivste Art, hohe Leistung für eine Rolle zu definieren, ist die Festlegung klarer und messbarer Kennzahlen.
Klare Leistungsindikatoren bedeuten, dass die Manager weniger geneigt sind:
- sich bei der Leistungsbeurteilung auf Wahrnehmungen oder Vorlieben zu verlassen.
- Sie überwachen ihre Mitarbeiter bis ins kleinste Detail, um zu wissen, was sie tun und wie sie ihre Leistung erbringen.
- Raten Sie mal, wie gut ihre Leute arbeiten.
Tipp Nr. 1: Legen Sie Ihre Messgrößen auf der Grundlage der Ergebnisse jeder Rolle fest und berücksichtigen Sie diese:
- Die Geschwindigkeit und Effizienz, mit der die Ergebnisse erzielt werden.
- Die Qualität und Tiefe der Ergebnisse.
- Konsistenz der Leistung.
Tipp Nr. 2: Die genauen Messgrößen, die Sie festlegen, können von Rolle zu Rolle variieren, da Sie die Leistung in jedem Fall individuell definieren.
Tipp Nr. 3: Sobald Sie Ihre Kennzahlen festgelegt haben, können Sie überwachen, wie Ihre Mitarbeiter in den einzelnen Funktionen arbeiten, und ihre Leistung im Laufe der Zeit verfolgen.
🏢 9 Merkmale eines leistungsstarken Arbeitsplatzes
Wie sieht ein Hochleistungsarbeitsplatz aus?
Sehen Sie sich diese neun Merkmale von Arbeitsplätzen an, die gute Leistungen erbringen.
1. Kommunikation
Es gibt eine offene Kommunikation zwischen allen Teammitgliedern, einschließlich Managern und direkten Mitarbeitern.
Gute Kommunikation bedeutet, dass Aufgabenprioritäten erörtert und umgesetzt werden und dass Fragen oder Probleme rechtzeitig erkannt und gelöst werden.
2. Gefühl der Zugehörigkeit
Ein Gefühl der Zugehörigkeit am Arbeitsplatz bedeutet, dass die Menschen sich in ihrer Persönlichkeit akzeptiert und einbezogen fühlen und sich mit ihrer Arbeitsplatzkultur identifizieren können.
Wenn Ihre Mitarbeiter ein Gefühl der Zugehörigkeit zu Ihrem Unternehmen haben, werden sie:
- werden sich weniger isoliert fühlen,
- ein gesteigertes Wohlbefinden haben werden, und
- wird produktiver sein.
3. Sinnvolle Arbeit
Sinnvolle Arbeit hilft den Menschen, ein starkes Gefühl für den Sinn ihrer Arbeit zu entwickeln, was sie motiviert und befähigt. Und Motivation und Befähigung steigern die Leistung der Mitarbeiter.
4. Initiative ergreifen
Leistungsstarke Arbeitsplätze ziehen Menschen an, die die Initiative ergreifen, und binden sie an sich, was durch ein Umfeld mit viel Autonomie begünstigt wird.
5. Eingabe und Rückmeldung
Gute Feedback-Systeme ermöglichen es den Menschen in leistungsstarken Teams,:
- aus konstruktiver Kritik lernen;
- Bereiche mit Verbesserungsbedarf leichter erkennen;
- ihre Fortschritte wirksam zu überwachen und
- ihre Leistung zu steigern.
6. Anerkennungen
Leistungsstarke Teams suchen den Erfolg und feiern und belohnen ihn.
Leistungsstarke Mitarbeiter wissen, dass sie sich anstrengen müssen, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen, und die Anerkennung von Erfolgen fördert eine Kultur der Zusammenarbeit, in der sich jeder wertgeschätzt und verbunden fühlt.
7. Starke Beziehungen am Arbeitsplatz
Gegenseitiges Vertrauen und Respekt sind Merkmale eines leistungsstarken Arbeitsplatzes. Außerdem wird die Meinungsvielfalt gefördert, und es gibt eine gesunde Interaktion und Vernetzung unter den Mitarbeitern.
Die Kombination aus Vertrauen, Respekt und Vielfalt fördert ein Umfeld, in dem es den Menschen leichter fällt, Risiken einzugehen, Ideen auszutauschen und Innovationen voranzutreiben.
8. Wachstum und Lernen
Eine offene Einstellung und die Bereitschaft zum Lernen sind für einen leistungsstarken Arbeitsplatz unerlässlich.
Leistungsträger lernen aus ihren Fehlern und suchen ständig nach Möglichkeiten, ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Karriere weiterzuentwickeln.
9. Planung und Ziele
Leistungsstarke Teams arbeiten auf klare Ziele hin, die mit den Prioritäten des Unternehmens verknüpft sind. Die Abstimmung von individuellen und organisatorischen Zielen schafft eine gemeinsame Vision und hilft bei der Priorisierung von Aufgaben und Aktivitäten auf der Grundlage klar definierter Zeitpläne.
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Leistungsstarke Mitarbeiter sind eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg Ihres Unternehmens.
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