Esempi di revisione tra pari: 50+ frasi efficaci per la prossima revisione
Ammettiamolo: dare un feedback può essere impegnativo, soprattutto quando si tratta di valutazioni tra pari.
Come peer, vi trovate in una posizione unica per fornire un feedback costruttivo ai vostri colleghi. Volete aiutarli a crescere e a svilupparsi. Ma trovare le parole giuste da usare non è una passeggiata.
🙋 Siamo qui per aiutarvi a garantire che il vostro feedback sia efficace e perseguibile.
Abbiamo raccolto un campione completo di valutazioni tra pari: 50+ frasi di valutazione efficaci da utilizzare nella vostra prossima valutazione delle prestazioni o delle competenze, per aiutarvi a fornire un feedback che sia di supporto, costruttivo e stimolante. Troverete frasi di valutazione tra pari per prestazioni positive ed esempi di feedback di valutazione tra pari costruttivi.
Inoltre, abbiamo incluso consigli su come dare un feedback di valutazione tra pari (e su come non farlo), supportati da numerosi esempi di feedback tra pari.
❓ Quali sono gli esempi di feedback di peer review?
Il feedback della peer review fa parte del processo di sviluppo e performance di un dipendente ed è una componente essenziale del feedback a 360.
Le valutazioni delle prestazioni Sono un elemento fondamentale dei sistemi di feedback a 360 gradi e possono fare la differenza tra un dipendente felice e uno che si limita a fare il suo dovere.
Considerate le valutazioni tra pari come un termometro che misura le prestazioni, le competenze, le capacità o le attitudini di un dipendente da parte dei suoi colleghi e membri del team.
Nell'ambito di un più ampio sistema di gestione delle prestazioni, le valutazioni inter pares aiutano un'organizzazione nei seguenti modi:
- 🎯 Può essere utilizzato come obiettivo opportunità.
- 🔎 Il feedback dei colleghi aiuta a identificare i punti di forza e di debolezza dei singoli dipendenti, dei team e dell'azienda nel suo complesso.
- 🌱 I suggerimenti dei colleghi possono aiutare i dipendenti e i membri del team a a crescere personalmente e professionalmente.
- 🔗 Aumentare la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti e rafforzare la fiducia e la collaborazione all'interno del team.
- 📈 Attraverso le valutazioni tra pari, i dipendenti possono ricevere critiche costruttive e soluzioni su come lavorare per soddisfare le aspettative dell'azienda e contribuire alla sua crescita.
🌟 33 Esempi di feedback positivo per la valutazione inter pares
Abbiamo strutturato questi esempi di feedback positivi in esempi specifici per le competenze e in esempi specifici per le prestazioni lavorative.
🗣️ Capacità di comunicazione
- "Comunicate efficacemente con colleghi, clienti, venditori, supervisori e partner. Sei uno dei principali artefici dei nostri alti punteggi di soddisfazione dei clienti".
- "Lei è un eccellente comunicatore ed è abile nel discutere questioni difficili in modo efficace e diretto".
- "Tom ha eccellenti capacità di comunicazione e tiene sempre aggiornato il team sui suoi progressi, garantendo che il team sia sempre sulla stessa pagina".
- "John è un mentore eccellente, sempre disposto a condividere le sue conoscenze e la sua esperienza con gli altri, fornendo guida e supporto quando necessario".
- "Il suo approccio al feedback tra colleghi è esemplare. Sei in grado di fornire spunti costruttivi in un modo che favorisce la crescita e la comprensione. I tuoi colleghi, me compreso, apprezzano il modo in cui formuli il tuo feedback, che è fattibile e stimolante".
🤝 Lavoro di squadra e collaborazione
- "Apprezzo il modo in cui collabora con il suo team e a livello interfunzionale per trovare soluzioni ai problemi".
- "Sei un membro efficace del team, come dimostra la tua disponibilità ad aiutare e contribuire come richiesto".
- "Sarah è un vero giocatore di squadra che aiuta sempre i suoi colleghi. Rispetta costantemente le scadenze e produce un lavoro di alto livello".
- "Bob è un eccellente collaboratore e ha costruito forti relazioni con i suoi colleghi. Cerca attivamente le opportunità per condividere le conoscenze e sostenere gli altri nel team".
🤗 Tutoraggio e supporto
- "Apprezzo il fatto che non faccia mai sentire i membri del suo team sminuiti, anche quando fanno le domande più semplici. Sei desideroso di aiutare e sei eccezionale nel fare da mentore quando le persone hanno bisogno di consigli".
- "Apprezzo il fatto che Julie sia sempre disposta a condividere le sue conoscenze e competenze con gli altri. È una risorsa eccellente per il team ed è sempre felice di aiutare quando qualcuno ha bisogno di una guida".
😊 Positività e atteggiamento
- "Apprezzo il fatto che Sarah porti sempre un atteggiamento positivo nella squadra. È sempre disposta ad aiutare e sostenere gli altri e il suo entusiasmo è contagioso".
- "Apprezzo il fatto che Maria si prenda sempre il tempo di costruire relazioni con i suoi colleghi. È amichevole e alla mano e ha un talento nel riunire le persone".
- "Apprezzo il modo in cui rimane calmo sotto pressione e accoglie i clienti con un sorriso".
🙏 Professionalità ed etica del lavoro
- "Ammiro il modo in cui sostenete gli standard organizzativi di inclusione, diversità ed etica".
- "Apprezzo il modo in cui John costruisce i rapporti con i clienti e i colleghi. È sempre professionale e cortese e ha un talento naturale nel far sentire le persone a proprio agio e apprezzate".
- "Apprezzo il fatto che David abbia sempre un approccio riflessivo e ponderato al suo lavoro. È sempre alla ricerca di modi per migliorare le sue prestazioni e non si accontenta mai di soddisfare il minimo indispensabile".
⭐ Qualità del lavoro e delle prestazioni
- "Le tue capacità di copy-editing sono eccellenti. Ti assicuri sempre che tutti gli articoli pubblicati dal team di content marketing siano accuratamente modificati e corretti, il che è molto importante qui in (AZIENDA)."
- "Avete migliorato XX del XYZ% e avete snellito il processo di lavoro facendo XYZ".
- "John ha un grande occhio per i dettagli e produce costantemente un lavoro di alta qualità. Apprezzo il modo in cui è sempre felice di dare una mano agli altri quando necessario e offre proattivamente idee per migliorare i processi."
- "Karen impara in fretta e ha un occhio di riguardo per i dettagli, il che la rende una risorsa preziosa per il team".
- "Posso sempre contare su di voi per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza, e apprezzo il modo in cui andate oltre per loro".
🚀 Innovazione e iniziativa
- "Suggerisci sempre nuove idee nelle riunioni e durante i progetti. Ben fatto!"
- "Dimostri costantemente iniziativa sviluppando nuovi modi di pensare per migliorare i progetti e il successo generale dell'azienda".
- "Jane ha svolto un lavoro eccellente con i suoi progetti e la sua creatività e le sue idee innovative hanno contribuito a far progredire il team".
- "Samantha ha un approccio creativo alla risoluzione dei problemi e ho notato che spesso propone soluzioni uniche e innovative a sfide complesse".
🌱 Auto-miglioramento e apprendimento
- "Siete costantemente aperti all'apprendimento e chiedete maggiore formazione quando non capite i processi XYZ".
- "Accettate il coaching quando le cose non sono chiare e applicate ciò che avete imparato per migliorare l'abilità XYZ".
- "David è un modello per il resto del team grazie alla sua mentalità di auto-miglioramento continuo e alla sua attenzione per lo sviluppo delle sue capacità e competenze".
- "Apprezzo il fatto che Karen sia sempre alla ricerca di modi per migliorare il suo lavoro e non sia mai soddisfatta dello status quo. È un ottimo modello per il resto del team".
💼 C apacità di leadership
- "Dimostrate grandi segni di leadership riconoscendo errori e sbagli, correggendoli e comunicando con gli altri (rapidamente) quando non riuscite a rispettare una scadenza".
- "Durante il nostro recente progetto, ho notato l'efficacia con cui ha guidato il team. La sua capacità di ascoltare i contributi di tutti, di prendere decisioni tempestive e di delegare i compiti è stata davvero encomiabile. Il team si è sentito sostenuto e potenziato sotto la sua guida".
- "La sua leadership nei momenti difficili è ammirevole. Lei rimane calmo, concentrato e fornisce chiarezza quando è più necessario. Questo non solo mantiene il team allineato, ma infonde anche un senso di fiducia e sicurezza tra di noi".
😥 23 Esempi di peer review negativa efficace delle prestazioni
Tutti questi sono esempi di peer review per prestazioni positive.
Ma non sempre abbiamo solo cose belle da condividere.
Quindi, cosa succede quando si vuole dare un feedback negativo in caso di prestazioni scarse o deludenti?
Se gestito correttamente, il feedback negativo può migliorare le prestazioni di un dipendente. La chiave è dare critiche in modo costruttivo.
📉 Prestazioni complessive dei dipendenti
- "Sebbene le vostre presentazioni siano sempre ben studiate e approfondite, a volte si protraggono più a lungo del previsto, con ripercussioni sui successivi punti all'ordine del giorno. Per i progetti futuri, prendete in considerazione l'idea di esercitarvi a gestire il tempo durante le riunioni o di lavorare per riassumere i punti chiave in modo più conciso".
- "Ho notato che spesso lavori fino a tardi per rispettare le scadenze. Sebbene il suo impegno sia lodevole, è fondamentale bilanciare il carico di lavoro e garantire che i compiti siano distribuiti in modo adeguato. Forse l'adozione di un approccio più strutturato alla gestione dei progetti o la ricerca di opportunità di delega potrebbero aiutare a prevenire le corse dell'ultimo minuto".
- "Ho osservato che, pur eccellendo nelle vostre mansioni principali, di tanto in tanto avete un ritardo nel rispondere alle e-mail o nel richiamare le chiamate. Questo a volte causa piccole battute d'arresto nelle tempistiche dei nostri progetti. Potrebbe essere utile riservare dei momenti dedicati durante la giornata alla comunicazione o utilizzare uno strumento per gestire e dare priorità alla sua casella di posta elettronica".
🧠 Mentalità e prospettiva
- "Sembra che lei si concentri più su ciò che non si può fare invece di offrire soluzioni. Vorrei che sviluppasse una mentalità aperta e che lavorasse insieme ai nostri compagni di squadra per trovare soluzioni".
- "Jane ha idee forti, ma potrebbe lavorare per essere più aperta e considerare le prospettive degli altri per creare un ambiente di lavoro più collaborativo. La incoraggio ad ascoltare attivamente le idee degli altri e a fornire un feedback costruttivo. Di conseguenza, credo che diventerà una collaboratrice migliore".
- "Lisa sembra attenersi a routine e processi familiari ed è resistente al cambiamento. Penso che potrebbe trarre beneficio da una maggiore apertura al cambiamento e a nuovi modi di fare le cose per incoraggiare la crescita e l'innovazione del team. Come suggerimento concreto, le consiglierei di scambiare idee con nuovi membri del team con background o competenze diverse per ampliare la sua prospettiva e mettere in discussione le sue idee esistenti".
🗣️ Capacità di comunicazione
- "Penso che le sue idee siano davvero creative e preziose, ma ho notato che a volte fatica a comunicarle in modo efficace durante le riunioni. Penso che sarebbe utile che lei si esercitasse a presentare le sue idee a un gruppo più piccolo o a tu per tu, e che chiedesse ai suoi colleghi un feedback su come migliorare le sue capacità di comunicazione".
- "Greg tende a essere poco chiaro o vago nei suoi messaggi, causando confusione e malintesi. Lo incoraggio a praticare tecniche di ascolto attivo, come porre domande per chiarire la comprensione e riassumere la conversazione".
- "Ho notato delle difficoltà nel vostro approccio alla comunicazione con i lavoratori remoti. A volte sembra che ci sia una disconnessione o un ritardo nella trasmissione di informazioni vitali, che ha portato a inefficienze e incomprensioni. Potrebbe essere utile rivedere i vostri strumenti e le vostre strategie di comunicazione per garantire che tutti, indipendentemente dalla loro posizione, rimangano informati e allineati".
🤝 Lavoro di squadra e collaborazione
- "Apprezzo la sua attenzione ai dettagli e il suo impegno a produrre un lavoro di alta qualità, ma ho notato che a volte fatica ad accettare feedback o suggerimenti dagli altri. Credo che sarebbe utile che lei si esercitasse ad essere più aperto al feedback e che lavorasse per sviluppare le sue capacità di collaborazione".
- "Frank mette spesso i suoi obiettivi personali al di sopra di quelli del team, causando conflitti e tensioni sul posto di lavoro. Potrebbe lavorare per diventare un giocatore di squadra e dare la priorità agli obiettivi del team rispetto a quelli personali, per evitare conflitti e tensioni e aiutare il team a raggiungere più velocemente i nostri obiettivi. Per esempio, vorrei che partecipasse alle nostre attività o eventi di team building per contribuire a costruire relazioni più forti all'interno del team".
⏰ Gestione del tempo e rispetto delle scadenze
- "Ho notato che ha difficoltà a rispettare le scadenze. Credo che le sarebbe utile suddividere i suoi compiti in parti più piccole e gestibili e comunicare con i colleghi se ha bisogno di più tempo o supporto per completare il suo lavoro".
- "Alex potrebbe trarre beneficio dallo sviluppo di una migliore capacità di gestione del tempo per stabilire le priorità dei compiti in modo efficace ed evitare ritardi e scadenze non rispettate. Credo che con la formazione e le risorse giuste per la gestione del tempo, scoprirà i processi per risparmiare tempo".
🛠️ Esecuzione e qualità dei compiti
- "Ho notato che non stai raggiungendo i tuoi obiettivi. Ci sentiamo tra due giorni per rivedere la tua strategia di strategia per le e-mail a freddo. Forse si può usare una verifica delle e-mail per convalidare gli indirizzi dei potenziali clienti".
- "Jim potrebbe trarre beneficio dal lavoro sulle sue capacità organizzative e dalla definizione delle priorità del suo carico di lavoro per evitare scadenze non rispettate e disagi per il team. Potrebbe lavorare sulla creazione di un sistema per gestire meglio il suo carico di lavoro e impostare promemoria per le scadenze importanti".
- "Sebbene sia molto veloce nel gestire le richieste dei clienti, Tim non è attento ai dettagli e spesso trascura aspetti importanti di un progetto, causando errori e sviste. Un'idea per migliorare la sua attenzione ai dettagli, pur mantenendo i suoi tempi di risposta rapidi, potrebbe essere quella di implementare un sistema di doppio controllo o di controllo della qualità".
📈 Scoprite 45 frasi per la valutazione delle prestazioni e altri suggerimenti e trucchi per dare un feedback migliore sulle prestazioni.
💼 Professionalità e attitudine
- "Peter potrebbe trarre beneficio dal miglioramento della sua professionalità sul posto di lavoro e dall'evitare conversazioni negative o pettegole che creano tensione. Penso che concentrarsi su interazioni più positive e costruttive con i colleghi potrebbe contribuire a creare un ambiente di lavoro e rapporti di lavoro migliori".
- "Samantha può essere provocatoria e abrasiva, rendendo difficile per gli altri lavorare con lei. Potrebbe lavorare per essere più accessibile e collaborativa. Un modo per farlo è praticare l'ascolto attivo e fare più attenzione a come comunica con gli altri".
🌱 Sviluppo e crescita personale
- "Apprezzo l'impegno che sta mettendo, ma ho notato che ha difficoltà con alcuni compiti. Credo che sarebbe utile che lei ricevesse una formazione o una guida supplementare in queste aree".
- "Sarah ha un grande potenziale, ma ha margini di miglioramento, soprattutto per quanto riguarda la ricerca di opportunità per contribuire e l'assunzione di iniziativa nei compiti. Penso che potrebbe trarre beneficio dalla definizione di obiettivi e dalla creazione di un piano per assumere una maggiore responsabilità del suo lavoro".
💼 C apacità di leadership
- "Durante le riunioni del team, sarebbe utile incoraggiare gli altri membri del team (soprattutto quelli silenziosi) a esprimere le proprie opinioni. Quando alcuni individui dominano le discussioni, potrebbero soffocare le idee innovative degli altri".
- "Ho notato che in genere date feedback in gruppo. Sarebbe più efficace e rispettoso fornire critiche costruttive in privato per evitare inutili imbarazzi o tensioni tra il team".
- "Quando si riceve un feedback, ho osservato che a volte ci si mette sulla difensiva o si respinge. Accogliere veramente il feedback può catalizzare la crescita e lo sviluppo. Potrebbe essere utile esplorare metodi o strategie che favoriscano un atteggiamento più aperto e accettante nei confronti del feedback".
🌱 Usare il feedback dei colleghi per creare un piano di sviluppo che definisca il percorso di crescita? Innanzitutto, stabilite obiettivi concreti di sviluppo professionale. Poi, definite i passi concreti che renderanno i vostri obiettivi una realtà.
📝 Come si scrive una peer review: Cosa fare e cosa non fare per dare un feedback ai colleghi
I passi seguenti vi aiuteranno a capire come scrivere una peer review per i vostri colleghi.
Per ogni fase, abbiamo incluso esempi di feedback positivo e negativo tra pari.
Seguendo queste linee guida, dare un feedback di qualità non dovrebbe più sembrare un compito intimidatorio.
1. Pensare al proprio lavoro
Prima di scrivere la vostra peer review, pensate al contributo dei vostri colleghi al posto di lavoro.
Quindi, per iniziare, ponetevi le seguenti domande
- Quali sono i loro punti di forza? Quali sono i loro punti deboli?
- Come possono migliorare?
- Quali sono i loro ultimi risultati?
- Cosa mi piace o apprezzo di loro?
- Cosa vorrei che facessero di meno? Cosa vorrei che facessero di più?
- Quali sono le competenze attese? (Nel caso in cui la vostra azienda utilizzi un modello di competenze).
🔴 NON rendere personale la peer review. Cercate di evitare l'uso di "io" come "non mi piace..." o "non mi sento a mio agio con..." quando date un feedback costruttivo.
🟢 Legate i vostri commenti all'obiettivo della peer review e non ai vostri riferimenti personali.
👎 "Non sono molto attento a ciò che fa John, quindi non posso dire molto sul suo lavoro".
Questo esempio di peer review non è un feedback utile o costruttivo perché non fornisce informazioni o approfondimenti specifici sul lavoro di John o sulle sue capacità. Il feedback è vago e non specifico.
Questo tipo di feedback non solo non è utile, ma può anche essere demotivante e scoraggiante per John. Potrebbe pensare che i suoi contributi non siano apprezzati o riconosciuti.
Il riconoscimento è qualcosa di cui le persone hanno bisogno per rimanere motivate e impegnate. L'ultima cosa che volete è disimpegnarvi e demotivare i vostri colleghi.
👍 "John ha un grande occhio per i dettagli e produce costantemente un lavoro di alta qualità. Apprezzo la sua capacità di stabilire le priorità e la sua disponibilità ad aiutare gli altri quando necessario".
Questo esempio di peer review è un buon esempio di peer review. Riconosce i punti di forza di John e fornisce esempi specifici delle sue competenze e abilità.
Il recensore sottolinea la capacità di John di produrre un lavoro di alta qualità, la sua attenzione ai dettagli e la sua disponibilità ad aiutare gli altri, tutti attributi positivi che contribuiscono al successo del team.
👎 "Non mi piace il modo in cui Mary interagisce con gli altri membri del team. Può essere davvero abrasiva e provocatoria, il che rende difficile lavorare con lei".
Questo esempio di peer review è eccessivamente negativo e vago, non fornisce informazioni o spunti specifici che possano aiutare il collega a migliorare. Inoltre, utilizza un linguaggio emotivo che può essere interpretato come un attacco personale piuttosto che come un feedback costruttivo.
Il feedback è anche specifico e perseguibile, il che può aiutare John a continuare a eccellere nel suo lavoro e a contribuire a un ambiente di lavoro positivo.
👍 "Ho notato che a volte Mary si presenta in modo aggressivo o conflittuale durante le riunioni del team, il che può creare tensioni e rendere difficile una collaborazione efficace. Penso che sarebbe utile per Mary lavorare sullo sviluppo di abilità comunicative più positive e collaborative, come l'ascolto attivo e l'empatia, per costruire relazioni più positive con i suoi colleghi".
Questo è un altro buon esempio di peer review, perché riconosce i punti di forza e i risultati ottenuti da Jane, fornendo al contempo un feedback specifico e perseguibile sulle aree di miglioramento.
Concentrandosi su comportamenti specifici che Mary può migliorare, come l'organizzazione e la definizione delle priorità, il feedback è costruttivo e utile per Jane. Inoltre, le fornisce strategie specifiche di crescita e sviluppo nel suo ruolo, che possono aiutarla a continuare a eccellere nel suo lavoro.
In generale, questo tipo di feedback può essere un potente strumento per aiutare i colleghi a crescere e svilupparsi nel loro ruolo e per promuovere un ambiente di lavoro più collaborativo.
2. Tenere conto dei sentimenti del collega
Sebbene sia giusto dare un feedback costruttivo e condividere i propri pensieri onesti in una valutazione tra pari, è necessario comunicare le proprie opinioni in modo professionale senza essere scortesi o offensivi.
Inoltre, invece di ribadire costantemente le loro debolezze, lasciate che i loro punti di forza risplendano e pensate a soluzioni che possano motivarli a fare meglio.
🟢 F ate attenzione al tono del vostro feedback. L'uso di un linguaggio duro o giudicante può danneggiare i rapporti e creare un ambiente di lavoro negativo.
🔴 NON usare un linguaggio condiscendente quando si valuta la prestazione di un collega.
Vediamo alcuni esempi di feedback tra pari.
👎 "Non credo che il mio collega possa svolgere efficacemente questo lavoro".
👎 "Non so bene cosa faccia Mary qui. Sembra che si stia solo rilassando e che non contribuisca molto alla squadra".
👎 "Illavoro di Mary è sempre al di sotto delle aspettative ed è frustrante lavorare con lei. Deve lavorare di più".
Questi sono pessimi esempi di feedback tra pari, perché sono eccessivamente negativi e non forniscono alcun passo fattibile alla persona che riceve il feedback per migliorare le proprie prestazioni.
Parole come "subpar" e "frustrante" possono essere offensive e demotivanti, e non danno alcuna informazione specifica su cosa esattamente Mary debba migliorare o come farlo.
👍 "Sebbene ci siano margini di miglioramento, apprezzo l'impegno che Mary mette nel suo lavoro. Penso che potrebbe trarre vantaggio da una maggiore formazione e da una guida su come dare priorità ai compiti".
👍 "Penso che Mary abbia il potenziale per essere un ottimo membro del team, ma potrebbe trarre beneficio dal miglioramento delle sue capacità di comunicazione. Le suggerirei di lavorare per essere più chiara e diretta nelle sue interazioni con gli altri".
Questi sono esempi migliori di feedback costruttivo tra pari, perché riconoscono l'impegno di Mary e forniscono indicazioni specifiche per il miglioramento. Il recensore usa un linguaggio più positivo per riconoscere che Mary si sta impegnando e suggerisce che la formazione e la guida potrebbero aiutarla a stabilire le priorità dei compiti in modo più efficace o a migliorare la comunicazione.
Gli esempi positivi sono più specifici, praticabili e incentrati sulla soluzione, e hanno maggiori probabilità di portare a un miglioramento delle prestazioni e a un ambiente di lavoro più positivo.
Concentrandosi su specifiche aree di miglioramento e suggerendo una strada da seguire, il feedback fornisce a Mary un chiaro percorso di successo e la incoraggia a continuare a lavorare sodo per migliorare le sue capacità.
3. Spiegare in dettaglio
Se il vostro obiettivo, quando vi viene consegnato un modulo di peer review, è quello di concentrarvi esclusivamente su una particolare area delle prestazioni del vostro collega, a lungo andare non lo aiuterete.
🟢 Condividere una revisione completa aiuta il vostro manager a identificare le aree di miglioramento e aiuta il vostro collega a capire come gli altri considerano la sua performance complessiva sul lavoro.
🔴 NON concentratevi su un singolo evento o progetto. Discutete di come operano quotidianamente e del loro atteggiamento nei confronti del lavoro.
Hanno eccellenti capacità di comunicazione?
Sono bravi a comunicare con le persone?
Come affrontano le sessioni di brainstorming o quando gli viene chiesto di gestire compiti complessi?
🔴 NON criticare ogni minimo dettaglio delle prestazioni del collega. Ad esempio, l'approccio di un collega alla gestione di un compito difficile può essere quello di prendersi un po' di tempo lontano da tutti o dal lavoro e trovare risposte diverse dalle vostre.
🟢 Comprendere e apprezzare il fatto che ognuno ha stili di lavoro diversi, che costituiscono la sua personalità e la sua persona.
Analizziamo alcuni esempi concreti di feedback di peer review.
👎 "Il lavoro di Samantha è buono".
👎 "Jane è una grande compagna di squadra. Ottimo lavoro".
Per quanto riguarda gli esempi negativi di commenti di peer review, il feedback è troppo vago. Non fornisce abbastanza dettagli perché il destinatario possa agire o essere significativo.
👍 "Samantha ha grandi capacità di comunicazione ed è sempre pronta a intervenire per aiutare gli altri. Eccelle nella risoluzione dei problemi ed è in grado di mantenere la calma sotto pressione".
👍 "Apprezzo molto la capacità di Jane di mantenere la calma sotto pressione e di aiutarci a risolvere i problemi quando le cose si fanno difficili. È sempre disposta a dare il suo contributo e ad andare oltre per assicurarsi che il team abbia successo, sia che si tratti di assumersi del lavoro extra o di fornire ascolto quando qualcuno ha bisogno di sfogarsi".
Per quanto riguarda gli esempi positivi di commenti di peer review, il recensore fornisce esempi specifici del comportamento del collega e di come questo abbia un impatto positivo sul team. Di conseguenza, il feedback è più significativo e il collega che lo riceve può usarlo per continuare a essere un ottimo compagno di squadra in futuro.
👎 "Non riesco a credere a quanto Tom abbia gestito male l'incontro con il cliente la scorsa settimana. Era disorganizzato e impreparato, ed era chiaro che il cliente non era impressionato.
Questo esempio di feedback di valutazione tra pari è eccessivamente negativo e si riferisce esclusivamente a un singolo evento. Non c'è alcuna indicazione che John abbia sempre lo stesso comportamento. Inoltre, non riconosce alcun punto di forza o attributo positivo che Tom potrebbe possedere, il che può far sembrare il feedback eccessivamente duro e ingiusto.
👍 "Penso che Tom abbia un grande potenziale, ma ho notato che tende a fare fatica a tenere presentazioni. Credo che gli sarebbe utile lavorare sulla sua preparazione e sulle sue capacità di parlare in pubblico, magari partecipando a un workshop o a una sessione di formazione. Con un po' di supporto e formazione aggiuntiva, credo che Tom possa continuare a crescere nel suo ruolo e ad avere un impatto positivo sul team".
In questo esempio, il recensore non si riferisce a un singolo evento, ma a un comportamento ricorrente. Fornendo un feedback specifico e dei passi da compiere per migliorare, il feedback è più costruttivo e utile per il collega.
Inoltre, si concentra sulla crescita e sullo sviluppo piuttosto che sulla critica e sulla negatività.
Questo è ciò che si definisce un efficace peer reviewer.
4. Scrivere chiaramente
Riassumete ciò che avete notato nelle prestazioni del vostro collega.
🟢 Menzionate le aree di miglioramento che avete notato e sottolineate le aree su cui sperate di vedere il loro lavoro in futuro.
🔴 Non menate il can per l'aia con le vostre risposte durante le revisioni paritetiche.
Assicuratevi che le vostre risposte siano chiare, concise e facili da capire.
👎 "Brian sta bene, credo".
Questa peer review non fornisce informazioni o approfondimenti specifici sul lavoro di Brian o sulle sue capacità.
È un chiaro esempio di feedback non efficace. Non c'è nulla di fattibile per Brian. Anche se, in apparenza, l'autore della recensione non ha condiviso nulla di negativo, non c'è nulla da fare per l'autore della recensione.
👍 "Ho notato che ultimamente Brian si è assunto più responsabilità e sta facendo un ottimo lavoro. Penso che potrebbe beneficiare di maggiori opportunità per mettere in mostra le sue capacità di leadership e contribuire a progetti più ampi".
Questo esempio di peer review è un buon esempio di feedback costruttivo. Riconosce la crescita e il contributo di Brian al team e gli suggerisce opportunità per sviluppare ulteriormente le sue capacità e assumere maggiori responsabilità.
Riconoscendo che Brian si è assunto maggiori responsabilità e sta facendo un ottimo lavoro, il feedback è specifico e fornisce passi concreti a Brian per continuare a eccellere nel suo ruolo.
👎 "Penso che Mary sia una buona lavoratrice nel complesso, ma ci sono alcune cose che potrebbe migliorare. Forse potrebbe essere più organizzata o altro".
👍 "Ho notato che Mary tende a fare fatica a stabilire le priorità dei suoi compiti e a rispettare le scadenze. Per aiutarla a migliorare in queste aree, credo che sarebbe utile che lavorasse alla creazione di elenchi di cose da fare più dettagliati o alla creazione di promemoria per se stessa. Inoltre, credo che Mary potrebbe trarre beneficio da un'ulteriore formazione o supporto sulle capacità di gestione dei progetti".
📜 Modelli da utilizzare per la prossima revisione paritaria
Modelli di peer review dei dipendenti per la valutazione annuale delle prestazioni
Sebbene esistano diversi modi per creare un modello di peer review, consigliamo di utilizzare Google Docs o Microsoft Word. Non solo sono più facili da usare, ma sono anche gratuiti. Con questi due strumenti di creazione di documenti online, potete dire addio all'acquisto di costosi modelli di peer review o al download di software speciali.
Ecco il nostro modello gratuito di Google Forms che potete dare ai colleghi per inviarsi reciprocamente feedback significativi.
- 🌱 Rendete il più semplice possibile il feedback reciproco.
- 🧩 È personalizzabile al 100%, per cui potete renderlo davvero vostro.
➡️ Scaricate qui il modulo di feedback gratuito per la revisione paritaria.
Potete anche utilizzare lo strumento di feedback di Zavvy per raccogliere le recensioni dei colleghi.
Con Zavvyè possibile creare moduli per la revisione paritetica che siano pertinenti al reparto o al lavoro.
Ad esempio, i moduli di peer review per i rappresentanti di vendita, gli specialisti dell'assistenza clienti o i receptionist dovrebbero concentrarsi sulle soft skills. Al contrario, un ingegnere della sicurezza informatica o uno sviluppatore di software potrebbero concentrarsi sulle competenze tecniche.
Ciò significa che avrete bisogno di una sorta di scheda che delinei le competenze dei vostri colleghi.
Non dimenticate di lasciare degli spazi vuoti nei moduli di revisione paritaria per consentire ai revisori di aggiungere argomenti importanti ma trascurati.
Se si utilizza Zavvy, è possibile far scegliere ai valutati i loro pari, oppure ai manager di farlo per loro.
➡️ Facilitare il feedback e la crescita con Zavvy
Se implementate e fatte bene, le valutazioni tra pari possono offrire spunti che altrimenti non avreste mai scoperto e aumentare le prestazioni dei dipendenti.
Zavvy rende la raccolta dei feedback un gioco da ragazzi. Con pochi clic, avrete cicli di feedback ricorrenti.
- Selezionate i tipi di feedback che desiderate raccogliere: qualsiasi combinazione di autovalutazione, feedback verso il basso, verso l'alto o tra pari.
- Personalizzate i moduli d'indagine per ogni tipo di feedback (oppure utilizzate uno dei nostri modelli pronti all'uso).
- Definite le impostazioni di anonimato (tutti i feedback devono essere anonimi?)
- Decidere se includere una fase di calibrazione delle prestazioni.
- Selezionate i partecipanti al vostro ciclo di revisione (ad esempio, Taktile automatizza i cicli di feedback per i nuovi assunti alle 6 settimane, alle 12 settimane e alle 18 settimane del loro percorso di assunzione).
- Definire la tempistica per le attività di scrittura, nomina e condivisione del feedback.
- Ricontrollate tutti i dettagli e attivate il vostro ciclo 🏁.
Ma una cosa è raccogliere i feedback dei colleghi, un'altra è usarli per promuovere la crescita dei dipendenti.
Non lasciate che i vostri dipendenti si chiedano cosa succederà dopo.
Invece, è necessario lanciare programmi di apprendimento e sviluppo per migliorare le loro competenze e indirizzarli verso il giusto percorso di carriera.
📅 Volete garantire un ciclo di sviluppo continuo e far crescere le vostre persone? Prenotate una demo oggi stesso.