Prestatiecoaching voor werknemers: Hoe maak je een effectief programma waarvan iedereen zal houden?
Performance coaching kan uw mensen van competentie naar meesterschap brengen.
"Iedereen heeft een coach nodig. Het maakt niet uit of je basketballer, tennisser, turner of bridgespeler bent. We hebben allemaal mensen nodig die ons feedback geven. Zo worden we beter."
Dit waren de woorden van Bill Gates in een populaire TED-talk.
Ook uw medewerkers hebben een coach nodig om zich te ontwikkelen.
Jaarlijkse functioneringsgesprekken zijn geweldig. Maar ze bieden nauwelijks de inzichten die werknemers nodig hebben om te groeien en hun prestaties te verbeteren.
Ze bieden niet het persoonlijke actieplan dat werknemers nodig hebben om zich in hun werkstroom te ontwikkelen en optimaal te presteren.
Cue prestatiecoaching voor werknemers.
Met deze aanpak legt u niet alleen de prestatiebeoordelingscijfers vast en wijst u op de tekortkomingen van de werknemers.
Integendeel.
Performance coaching van werknemers is erop gericht werknemers te helpen hun talent en sterke punten te kennen en te gebruiken om de resultaten te maximaliseren.
Het creëert een cultuur waarin managers hun rol zien als een "hulpbron" en niet als een "baas".
Coaches kunnen de beste prestaties in werknemers naar boven halen en een meer menselijke werkplek creëren waar werknemers kunnen gedijen.
Uiteindelijk hebt u een goed presterend, betrokken en loyaal personeelsbestand dat uw organisatie helpt haar strategische doelen te bereiken. Niet slecht.
Wat is prestatiecoaching?
Performance coaching is een proces dat werknemers helpt hun prestaties te verbeteren en hun doelen te bereiken.
Het proces omvat het identificeren van hun sterke punten en gebieden die verbetering behoeven. Medewerkers gebruiken deze kennis vervolgens om een persoonlijk stappenplan op te stellen en uit te voeren dat hen helpt hun volledige potentieel te bereiken.
Bij performance coaching gaat het erom individuen en teams te helpen hun volledige potentieel te bereiken en positieve veranderingen in hun prestaties aan te brengen.
Prestatie coaching houdt meestal in:
- duidelijke doelen stellen;
- het geven van feedback en begeleiding;
- de individuen of teams helpen competenties te ontwikkelen;
- steun bieden terwijl de werknemers naar hun doelen toewerken.
De coach kan verschillende technieken en benaderingen gebruiken, zoals het stellen van doelen, probleemoplossing en actieplanning, om het individu of het team te helpen hun volledige potentieel te bereiken.
Onderdelen van effectieve performance coaching, zoals 360 feedback, stimuleren gedragsverandering bij werknemers en leiden tot betere prestaties.
Het principe achter prestatiecoaching
Het belangrijkste principe achter prestatiecoaching is dat werknemers en teams met de juiste begeleiding hun prestaties kunnen verbeteren. Met andere woorden, performance coaching stelt werknemers in staat hun ontwikkeling in eigen hand te nemen en hun doelen te bereiken.
Aan de praktijk van coaching liggen verschillende psychologische principes ten grondslag. Eén fundamenteel principe komt uit de zelfdeterminatietheorie.
Volgens deze theorie zijn drie psychologische behoeften essentieel voor mensen om zich goed te voelen over zichzelf en hun leven: competentie, autonomie en verwantschap.
Het element autonomie is hier cruciaal: wanneer mensen het gevoel hebben dat zij controle hebben over hun leven, zijn zij gemotiveerder en hebben zij meer kans van slagen.
Coaches kunnen mensen helpen bepalen wat ze willen en een plan opstellen om dat te verwezenlijken, wat hun motivatie en zelfbeschikking kan vergroten.
👀 5 Manieren waarop coaching de prestaties verbetert
Performance coaching is een continu proces. Het houdt in dat werknemers voortdurend worden ondersteund om hun prestatiedoelen te bereiken.
De coach geeft de werknemer een objectieve kijk op zijn gedrag, zijn praktijken en de resultaten die hij produceert.
Deze objectieve feedback van werknemers maakt hen bewust van hun professionele blinde vlekken en helpt hen hun potentieel te maximaliseren.
In plaats van algemene feedback krijgen werknemers dus bruikbare inzichten over gebieden die zij kunnen verbeteren.
Het helpt hen:
- Begrijp en maximaliseer hun sterke punten.
- Meer zelfbewust worden, waardoor conflicten op de werkplek die storingen en een laag moreel veroorzaken, afnemen. Het creëert een werkomgeving die bevorderlijk is voor de tevredenheid over het werk.
- Hun zelfvernietigende mentaliteit en prestatiegerelateerde wegversperringen identificeren en aanpakken.
- Betere en beter uitvoerbare doelstellingen vaststellen op basis van hun sterke en zwakke punten.
- Uit hun comfortzone stappen en een betere bijdrage leveren aan de organisatie.
Dit alles leidt tot betere prestaties.
Bovendien laat performance coaching werknemers zien dat u om hen geeft. Het zorgt ervoor dat ze zich gewaardeerd voelen en stimuleert hen om optimaal te presteren.
🆚 Prestatiecoaching vs. feedback
Coaching en feedback zijn beide onderdelen van prestatiemanagement, en sommige mensen gebruiken ze door elkaar. Maar ze zijn verschillend.
Performance coaching richt zich op het verbeteren van toekomstige acties en resultaten door potentiële problemen te identificeren en op te lossen. De coach gebruikt zijn expertise om de groei van de werknemer te begeleiden en helpt hem zijn doelen te bereiken.
Feedback gebruikt waarnemingen van het gedrag van een werknemer in het verleden om verbeteringen voor te stellen met betrekking tot zijn toekomstige prestaties.
Beide zijn cruciaal om de prestaties van uw personeel te verbeteren.
➡️ Bekijk deze volledige discussie over coaching vs. feedback voor een meer gedetailleerde vergelijking.
Wanneer gebruik je prestatiecoaching op de werkplek?
Effectieve performance coaching begint met regelmatige observatie van het personeel, hun gedrag en hun handelingen.
Het helpt de coach aspecten van zijn gedrag te identificeren die verbetering behoeven.
Op basis van de observaties kan de coach een strategie ontwikkelen om specifieke prestatieproblemen van deze werknemers aan te pakken.
Tip: Het is het beste om prestatieproblemen onder de aandacht van de werknemers te brengen wanneer ze nog klein zijn. U wilt ze corrigeren voordat ze uitgroeien tot een groter probleem dat het hele team en de hele afdeling treft.
Uw werk houdt niet op bij slecht presterende werknemers.
Werknemers die effectief bijdragen aan het bedrijf hebben ook prestatiecoaching nodig.
In dit geval voert u prestatiecoaching uit voor voortdurende verbetering. Hier is het doel deze goede medewerkers geweldig te maken.
Coaching kan ook een onderdeel zijn van uw feedbacksysteem. Als u geen feedbacksysteem voor werknemers in uw organisatie hebt, mist u een effectieve manier om..:
- Het vertrouwen van uw werknemers in hun prestaties vergroten
- hun engagement opbouwen om positief gedrag te vertonen dat overeenstemt met hun doelstellingen
Feedback geven om een werknemer te coachen naar betere prestaties.
Een grote kans zou zijn:
- Als een project in uitvoering is, kunt u retrospectieve vergaderingen houden om de voortgang te beoordelen, individuele prestaties te prijzen en te anticiperen op komende problemen.
- Na de succesvolle voltooiing van een project, individuele prestaties benadrukken en eventuele mogelijkheden voor verbetering in komende projecten aangeven.
- Nadat een project is mislukt, analyseren wat er is misgegaan, de lessen uit de mislukking trekken en nagaan hoe die in het volgende project kunnen worden toegepast, en het vertrouwen in hun vaardigheden opnieuw bevestigen.
7 Belangrijkste voordelen van prestatiecoaching
Voortdurende prestatiecoaching is gunstig voor de werknemer en het bedrijf.
3 Voordelen van prestatiecoaching voor werknemers
Coaching kan het zelfvertrouwen met 80% en de werkprestaties met 70% verbeteren.
Dit zijn de belangrijkste voordelen voor uw werknemers.
1. Ze krijgen persoonlijk advies op maat
Elke werknemer heeft andere ontwikkelingsbehoeften.
Sommigen hebben bijvoorbeeld hulp nodig bij hun analytische vaardigheden. Anderen daarentegen zullen hulp nodig hebben bij het verbeteren van hun samenwerkings- of communicatievaardigheden.
U kunt een vaardighedenmatrix gebruiken om te documenteren waaraan elke individuele werknemer moet werken.
Performance coaching richt zich op de unieke ontwikkelingsbehoeften van elke werknemer.
In tegenstelling tot een algemene opleiding werken de werknemer en de coach samen aan een gepersonaliseerd stappenplan dat aan deze behoeften beantwoordt.
2. Het versterkt de relaties tussen werknemer en toezichthouder
Een goed uitgevoerd performance coaching programma bouwt vertrouwen op tussen de coach en de gecoachte. Het leidt tot productievere werknemer-werknemer relaties.
Werknemers voelen zich meer op hun gemak bij hun managers. Ze vertrouwen hun managers genoeg om hun hulp in te roepen, constructieve feedback te geven en hun ideeën naar voren te brengen.
3. Verbetert de arbeidstevredenheid en het welzijn op het werk
Performance coaching creëert zelfbewustzijn bij de werknemer - een cruciale stap in de persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Zelfbewustzijn leidt tot betere werkprestaties en vermindert werkgerelateerde stress. Het bevordert het welzijn en de tevredenheid van de werknemer.
4 Voordelen van prestatiecoaching voor uw hele organisatie
Volgens onderzoek ervaart meer dan de helft van de organisaties die minstens drie jaar lang coaching van werknemers toepassen, een hoge mate van groei.
Hier zijn enkele manieren waarop performance coaching deze groei mogelijk maakt.
1. Een cultuur van hoge prestaties mogelijk maken
Door werknemers persoonlijke ondersteuning te bieden met behulp van een geschikte coachingsmethode kunnen zij hun zelfredzaamheid vergroten.
Van zelfeffectiviteit is sprake wanneer werknemers geloven dat zij het nodige gedrag kunnen uitvoeren om een taak te volbrengen en het gewenste resultaat te bereiken.
Het resultaat?
Een personeelsbestand dat:
- Niet bang om uitdagende taken op zich te nemen.
- Vertrouwen in hun vermogen om nieuwe taken te leren uitvoeren.
- Volhardend bij het uitvoeren van complexe taken.
- Snel in het herstellen van tegenslagen.
➡️ Hier is een 12-stappen recept om een high-performance cultuur in uw organisatie tot stand te brengen.
2. Het bouwt leiders op
Performance coaching helpt werknemers zelfbewust te worden en te bouwen op hun belangrijkste sterke punten.
Het maakt hen in staat om een team te leiden, de leiding te nemen in complexe situaties, een toename van verantwoordelijkheden op te vangen en nieuwe werknemers te coachen - dit zijn allemaal leiderschapsvaardigheden.
3. Hogere betrokkenheid en productiviteit
Wanneer een organisatie zich echt inzet voor de professionele ontwikkeling van werknemers door middel van persoonlijke coaching, voelen zij zich gesteund.
Deze werknemers hebben meer kans op een hogere betrokkenheid en zijn productiever op de werkplek. Bovendien voelen ze zich gemotiveerd om bij te dragen aan de doelstellingen van de organisatie.
➡️ Wilt u een betrokken personeelsbestand opbouwen? Dan moet u op de hoogte blijven van de nieuwste trends op het gebied van werknemersbetrokkenheid.
4. Verbeterde retentiepercentages
Door voortdurende prestatiecoaching voelen werknemers zich gewaardeerd en noodzakelijk voor de organisatie.
Ze voelen zich ermee verbonden. Dit creëert een gevoel van loyaliteit dat de retentiegraad verhoogt.
➡️ Hier zijn enkele extra tips die u kunt gebruiken om een praktische strategie voor personeelsbehoud te ontwikkelen.
11 stappen voor prestatiecoaching van medewerkers
Het is tijd om te beginnen met de prestatie coaching van uw werknemers.
1. De mogelijkheden tot verbetering vaststellen
Begin met het analyseren van de prestaties van de werknemer. Beoordeel hun laatste 360-prestatiebeoordeling. Zijn er specifieke prestatieproblemen naar voren gekomen? Noteer ze.
Let ook op de positieve punten. Prestatiecoaching van werknemers vereist een evenwicht tussen lof en kritiek om de werknemer gemotiveerd te houden.
2. Bepalen of er problemen zijn die de werknemer beperken
Voer een 1:1 gesprek met de werknemer. Breng hem op de hoogte van het functioneringsprobleem.
Gebruik deze kans om na te gaan of er belemmeringen zijn die de werknemers ervan weerhouden hun doelstellingen te bereiken.
Bijvoorbeeld:
- Hebben ze de nodige opleiding?
- Biedt u toegang tot de vereiste instrumenten?
- Hebben ze genoeg tijd om optimaal te presteren?
- Is hun temperament geschikt voor de taak?
Als het antwoord op een van deze vragen ja is, moet u dat eerst oplossen.
3. Stel de doelstellingen van de prestatiecoaching vast
Bepaal vervolgens het doel van de performance coaching. Wat wilt u de werknemer helpen bereiken?
Uw doelstellingen moeten omvatten:
- De prestatieachterstand van de werknemer wegwerken.
- De obstakels aanpakken die de werknemer ervan weerhouden zijn doelen te bereiken.
- De sterke punten van de werknemer optimaliseren.
Tip: Houd ook rekening met de doelstellingen van de werknemer.
Kom erachter:
- Wat zij hopen te bereiken met de prestatiebegeleiding.
- Waar ze in de toekomst willen zijn.
Tip: Zorg ervoor dat beide partijen het eens zijn over de doelstellingen van de performance coaching.
4. Bespreek de mogelijke oplossingen voor de prestatieproblemen
Werknemers stap voor stap instructies geven over hoe ze hun prestaties kunnen verbeteren voelt misschien ideaal. Toch is het niet de juiste weg.
Wanneer de werknemer de hand heeft in het creëren van de oplossingen, zal hij een hogere betrokkenheid hebben. Bedenk dus samen de verbeteracties.
Zij zijn eigenaar van de oplossingen en voelen zich verantwoordelijk om ze uit te voeren, zelfs als het een uitdaging wordt.
Bovendien helpt het gezamenlijk opstellen van het actieplan je om de juiste plek te vinden waar..:
- De oplossingen stimuleren de werknemer om zijn sterke punten te ontsluiten en zijn prestaties te maximaliseren.
- De werknemer heeft het gevoel dat de actieplannen en doelen die u stelt voor hem haalbaar zijn.
Dit is hoe u samen tot doeltreffende oplossingen kunt komen.
Wees ruimdenkend. Hoezeer u ook weet wat de werknemer moet doen om zijn prestaties te verbeteren, wat hij denkt is ook belangrijk. Stel open vragen en luister actief naar hun inbreng.
Vraag hen om ideeën over hoe de prestatieproblemen kunnen worden verholpen. Het zal u helpen de actieplannen af te stemmen op hoe zij het beste werken.
Tip: Vraag een goed presterende werknemer om zijn ideeën over hoe hij ruimte kan creëren voor voortdurende verbetering.
Gebruik een vriendelijke toon en vermijd verwijten.
Vermijd kritiek op de ideeën waarmee ze komen om een veilige en positieve omgeving te creëren waarin werknemers open kunnen zijn over hun carrièredoelen.
5. Meetbare doelen vaststellen en een routekaart voor doelen maken
Net zoals u samenwerkte om oplossingen te vinden, werkt u aan het vaststellen van tijdgebonden en kwantificeerbare doelstellingen.
Zij geven de prestatiebegeleiding richting en geven de werknemer een gevoel van voldoening.
De doelstellingen moeten aansluiten bij de algemene prestatiedoelstellingen van de werknemer.
Tip: Houd rekening met de vaardigheden van de werknemer en de beschikbare middelen om haalbare doelen te stellen.
Wees u ervan bewust dat onrealistische en al te ambitieuze doelstellingen frustratie kunnen opwekken in verband met het prestatiecoachingproces.
Laat de werknemer zien hoe hun doelstellingen aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie en hoe zij zullen bijdragen tot het succes van het bedrijf.
Stel niet alleen doelen. Bepaal in plaats daarvan de maatstaven die u zult gebruiken om de vooruitgang te evalueren.
Maak ten slotte een prestatieverbeteringsplan. Deze stappen zullen de werknemer helpen elk doel te bereiken en het gewenste resultaat te bereiken.
6. Schrijf het actieplan op
In deze stap vat u het actieplan samen dat u met de werknemer hebt afgesproken om zijn prestaties te verbeteren.
Vermeld de belangrijkste acties, doelen, maatstaven en tijdschema's om de werknemer te helpen de verwachte prestaties te bereiken.
Schets het opleidingsplan dat u zult gebruiken om het gebrek aan vaardigheden dat tot de prestatietekortkoming leidt te verhelpen.
Schrijf voor de goed presterende werknemers een individueel ontwikkelingsplan op om voortdurende verbetering mogelijk te maken.
Door het actieplan op schrift te stellen, zijn de coach en de werknemer het eens over de volgende stappen en de verwachtingen.
7. Kies een type coaching
U kunt op verschillende manieren zorgen voor voortdurende coaching.
Je kunt ze coachen in de flow van het werk. Het helpt medewerkers om met richting te werken.
Wanneer u bijvoorbeeld merkt dat een taak langzamer verloopt dan verwacht of de verkeerde richting uitgaat, biedt u begeleiding om hen te helpen zich een weg te banen.
Maar het is belangrijk om het werk niet voor de werknemer te doen. Laat hem in plaats daarvan leren met vallen en opstaan.
U kunt ook speciale coachingsessies houden.
Houd toekomstgerichte gesprekken op kritieke momenten om hun acties, lopende werkprioriteiten, rolprestaties en ontwikkelingsmogelijkheden te bespreken.
U kunt ook een combinatie van beide methoden gebruiken.
Tip: Zodra u prestatiecoaching voor werknemers volledig hebt geïntegreerd in uw algemene cultuur en managementstrategie, zullen check-ins en real-time feedback op natuurlijke wijze deel uitmaken van de dagelijkse gesprekken en activiteiten.
8. Toon uw vertrouwen in de werknemer
Uw werknemers zullen eerder hun prestatiedoelstellingen halen als zij zich gesteund voelen.
Inspireer uw werknemers met vertrouwen door te laten zien dat u gelooft in hun vermogen om de problemen te overwinnen en zich te verbeteren. Erken hun extra inspanningen en robuuste prestaties.
Er zullen fouten gemaakt worden. Dat is onvermijdelijk. Hoe u daarop reageert, zal de geest van de werknemers breken of hen motiveren om ernaar te streven een effectieve bijdrage te leveren aan uw organisatie.
Maar dit betekent niet dat je een mislukking moet accepteren en naar de volgende taak moet gaan. In plaats daarvan creëer je een lage standaard voor prestatieverwachtingen.
Dit is hoe u een probleem kunt aanpakken zonder het vertrouwen van een werknemer te ondermijnen:
- Richt u op het probleem, niet op de werknemer, en blijf oplossingsgericht.
- Verzamel alle feiten over de situatie bij de werknemer. Stel vragen en luister zonder oordeel.
- Haast je niet om het probleem zelf op te lossen. U mist dan een kans om de werknemer te coachen. Vraag de mening van de werknemer over welke acties het probleem kunnen oplossen en voorkomen dat het opnieuw gebeurt.
- Scheid de handelingen van de werknemer van het eindresultaat. Met deze aanpak kunt u het juiste probleem opsporen en corrigeren. De werknemer kan de juiste stappen hebben genomen en een ongewenst resultaat hebben bereikt. Of hij kan de verkeerde acties hebben ondernomen en het gewenste resultaat hebben bereikt.
- Onderzoek het systeem, het proces en de structuur van de organisatie. Pak alle zwakke punten aan die tot de fout kunnen hebben bijgedragen.
9. Trek wat tijd uit voor follow-up
Zodra u een actieplan bent overeengekomen, is het essentieel een datum vast te stellen voor vervolgvergaderingen.
Het helpt de werknemer op koers te blijven om zijn prestatiedoelen te halen.
Evalueer in deze vergaderingen hun prestaties. Hier is een manier waarop u een vervolgvergadering zou kunnen houden:
- Begin positief door te vragen wat er goed is gegaan sinds de laatste bijeenkomst. Ga samen na welke positieve acties en verbeterd gedrag tot dit resultaat hebben geleid.
- Bespreek hun vooruitgang in de richting van de door u gestelde doelen. Wijs opnieuw op het gedrag dat tot deze prestatie heeft geleid.
- Als ze het actieplan niet volledig hebben gehaald, bespreek dan wat de oorzaak daarvan is. Identificeer eventuele obstakels die hen tegenhouden en bedenk zo nodig een nieuwe oplossing.
Sluit de vergadering af met een evaluatie van de discussie en herhaal uw verwachtingen.
U kunt een samenvatting van de discussie en de volgende actiestappen op schrift stellen om de werknemers te helpen zichzelf verantwoordelijk te houden.
Stel een datum vast voor de volgende vervolgvergadering.
10. Ondersteuning bieden
Vertel de werknemer dat hij u kan bereiken wanneer hij een probleem heeft.
Merk op dat de werknemer gemakkelijk uw steun zal zoeken als:
- Je hebt een veilige en positieve omgeving gecreëerd waarin de werknemer zich vrij kan uiten
- U hebt uw geloof in hun vermogen tot verbetering getoond, zoals we eerder hebben besproken.
Controleer regelmatig hoe het gaat. Maar ga niet overdrijven of micromanagen. Wees er in plaats daarvan om hen te begeleiden en aan te moedigen.
11. 360 feedback verzamelen
Regelmatige feedback is essentieel in elk stadium van het coachingproces.
Met name 360 feedback levert kwalitatieve en kwantitatieve gegevens op die de werknemer kunnen helpen bij het vaststellen van zijn verbeteringsmogelijkheden.
In tegenstelling tot de mening van één persoon, is 360 feedback een vorm van feedback uit meerdere bronnen. CEO's, collega's, managers, supervisors en zelfs klanten delen hun opmerkingen over de prestaties van een werknemer.
Het stelt de werknemer bloot aan verschillende perspectieven en verbetert zijn gevoel van zelfbewustzijn.
Gebruik 360 feedback bij slecht presterende werknemers en werknemers die hun potentieel moeten ontwikkelen.
➡️ Ontdek 17 extra methoden om de prestaties van werknemers te verbeteren.
💡 5 Best practices voor het implementeren van prestatiecoaching in uw organisatie
1. Begrijp de werknemer door open communicatie
Gebruik neutrale in plaats van leidende vragen. Het zal leiden tot meer doordachte en gedetailleerde antwoorden.
U krijgt een nauwkeurig beeld van hoe werknemers zich voelen en denken en bepaalt hun houding ten opzichte van het werk. Deze kennis zal leiden tot een productiever coachingsgesprek.
U kunt altijd de neutraliteit van uw vragen testen bij uw collega's voordat u de werknemer ontmoet.
2. Open fora voor samenwerking creëren
Wij staan erop dat coöperatieve coaching de beste weg is.
Werk samen met de werknemer bij elke stap - het vaststellen van de coachingsdoelstellingen, het creëren van oplossingen, het stellen van doelen en alle andere aspecten.
Geef ze het gevoel dat ze deel uitmaken van het proces.
Een goede manier om dit te bereiken is door een open forum te creëren met behulp van online samenwerkings- en communicatiemiddelen.
Hier kunnen coaches en werknemers ideeën uitwisselen, feedback geven en ontvangen, en samenwerken om problemen op te lossen. Bovendien kunnen de coaches nuttige hulpmiddelen met de werknemers delen, en kunnen werknemers om hulp vragen als ze vastlopen.
3. Feedback verzamelen, itereren en verbeteren
Feedback moet van twee kanten komen.
Praat dus met uw werknemers over het coachingsprogramma en vraag hun feedback over de coachingsactiviteiten.
Tip #1: Zoek uit of ze vinden dat je het programma, je communicatiemethoden, enz. moet verbeteren.
U zult de gedragingen en onderdelen van het coachingsprogramma identificeren die tot positieve resultaten leiden. En die welke verbetering behoeven. Gebruik deze informatie om uw coaching technieken te verfijnen.
Tip #2: Maak deze feedbacksessies regelmatig. Het zal een sterke coachingcultuur creëren die een hoog prestatieniveau in uw organisatie cultiveert.
4. Stel uitzonderlijke werknemers aan om hun collega's te coachen
Coaching moet niet alleen voor managers zijn. Zoek ook medewerkers om te coachen.
Door medewerkers als coach in te zetten, vergroot u de leiderschapsvaardigheden in uw organisatie en creëert u een gevoel van teamgeest.
Werknemers die goede prestatiecoaches zouden zijn:
- Kennis van de producten, het beleid, de processen, de werkstromen en de prestatienormen van uw bedrijf.
- Goede communicatoren en actieve luisteraars.
- Uitgerust met emotionele intelligentie.
- Patiënt.
- In staat om constructieve feedback te geven.
- Gerespecteerd door hun collega's.
Tip #1: Laat deze potentiële coaches weten wat je van hen verwacht.
Tip #2: Motiveer hen door hen bewust te maken van de voordelen die zij uit het coachingprogramma zullen halen, zoals het aanscherpen van hun onderwijs- en mentorvaardigheden.
5. De juiste coaches aan de juiste werknemers koppelen
De juiste coach-werknemer match is essentieel voor een succesvol performance coaching programma.
Een mismatch kan het moeilijk maken voor vertrouwen, respect en open communicatie in de coachingsrelatie.
Het koppelen van coaches en begeleiders op basis van vaardigheden of ervaring is oké, maar niet voldoende. Aspecten als persoonlijkheid en werkstijl moeten ook meespelen.
Het is ook belangrijk om na te gaan of hun schema's werken of botsen.
Een manier om de matching te vergemakkelijken is een uitgebreide pool van gekwalificeerde en beschikbare coaches aan te leggen en hun kwaliteiten en expertisegebied op te sommen.
➡️ Stuur een goed presterend personeelsbestand aan met Zavvy
De aard van het werk blijft snel veranderen. En de focus blijft verschuiven naar een verhoogde werknemerservaring en minder naar HR-processen.
Een effectief coachingprogramma voor werknemers leidt tot goed presterende werknemers. Bovendien stimuleert het de bedrijfsprestaties door werknemers te betrekken bij hun ontwikkelingsproces.
Door Zavvy's software voor personeelsontwikkeling te gebruiken, kunt u:
- Pas uw ontwikkelingsproces aan op de talenten en sterke punten van individuele werknemers.
- Medewerkers in contact brengen met de meest geschikte coaches.
- Stel duidelijke rolcompetenties vast om werknemers en coaches te helpen relevante doelstellingen te bepalen.
- Werknemers en coaches helpen de vooruitgang naar hun doelstellingen bij te houden.
- Houd werknemers betrokken door middel van herinneringen, taken en reflecties.
Dat is nog niet alles.
Onze 360 feedback software kan u helpen beoordelen of er zinvolle ontwikkeling voortkomt uit het performance coaching programma. U kunt actiegerichte inzichten verzamelen om de juiste verbeteringen door te voeren.
Boek vandaag nog een demo om te zien hoe automatisering de prestatiebegeleiding van uw medewerkers uitzonderlijk kan maken.