70+ migliori domande di valutazione delle prestazioni per la vostra prossima valutazione
Ma senza le domande giuste, il processo di valutazione delle prestazioni può sembrare una perdita di tempo.
In parole povere, la valutazione delle prestazioni fallirà se le domande non sono pertinenti, a prescindere dalla motivazione del team.
Ma avete difficoltà a individuare le domande giuste da porre?
Con questo articolo abbiamo pensato a voi.
Trovate oltre 70 delle migliori domande per la valutazione delle prestazioni che vi aiuteranno a trasformare i vostri collaboratori in professionisti di alto livello e a rendere il processo di valutazione delle prestazioni più efficace e gratificante.
❓28Domande per la valutazione delle prestazioni per migliorare le prestazioni dei dipendenti
Ecco il nostro caveau di domande per la revisione dei dipendenti. Buon divertimento!
📊 Domande sulla prestazione lavorativa complessiva
- Come avete contribuito al raggiungimento degli attuali obiettivi aziendali?
- Quanto siete riusciti a rispettare le scadenze?
- Come valuterebbe le sue capacità di gestione del tempo e il loro impatto sul suo rendimento complessivo?
- Avete ciò che vi serve per dare il meglio di voi?
- Cosa spera di ottenere prima della prossima valutazione delle prestazioni?
💪 Domande sui punti di forza dei dipendenti
- Qual è un esempio di quando avete contribuito positivamente alla cultura aziendale?
- In che tipo di progetti eccellete?
- Cosa le piace di più del suo lavoro?
- Quale dei vostri compiti vi viene più facile?
- Quali sono le competenze che vi rendono un dipendente prezioso?
Concentrarsi sui punti di forza di un dipendente dà un tocco positivo alle valutazioni delle prestazioni. Tuttavia, la ricerca dimostra anche che concentrarsi sui punti di forza migliora le prestazioni più che concentrarsi sui punti deboli.
💪 Scoprite come eseguire valutazioni delle prestazioni basate sui punti di forza e perché l'intera organizzazione trarrà vantaggio da questo approccio.
🧐 Domande sulle aree di miglioramento
1. Considerando il vostro ruolo, i vostri punti di forza e gli obiettivi più importanti del nostro team, su cosa dovreste concentrarvi maggiormente nei prossimi mesi?
Motivazione: È un modo più positivo di evidenziare i punti di miglioramento. Poiché include la parola "i miei punti di forza", è più motivante che concentrarsi su ciò che è andato storto.
2. Che cosa vi impegnate a fare di diverso l'anno prossimo?
Motivazione: Concentrandosi sul cambiamento e sul movimento in avanti, questa domanda crea consapevolezza sui cambiamenti di comportamento necessari in modo più positivo.
3. Quali obiettivi non sono stati raggiunti e perché?
4. Come possiamo sostenervi per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi?
😔 Domande sulle debolezze dei dipendenti
1. Quale impatto ritiene che le sue aree di sviluppo abbiano sul suo lavoro attuale?
📡 Nota: questa è una domanda presa in prestito da Cisco. Copiate il processo di feedback di Cisco: vi offriamo una guida passo passo.
2. Quali sono, secondo voi, le possibili aree da migliorare?
3. Cosa potete fare di diverso in futuro per evitare di ripetere gli errori?
🔮 7 Domande sulle prospettive di carriera attuali e future
1. Siete soddisfatti del vostro ruolo attuale? Si sente motivato?
Motivazione: Una domanda che valuta la soddisfazione lavorativa e il modo in cui la mancanza di motivazione potrebbe essere legata ai compiti quotidiani.
2. Cosa le piace di meno delle responsabilità lavorative del suo ruolo attuale?
3. Cosa cambierebbe nella sua attuale posizione?
Motivazione: Individuare le aree di abilitazione dei dipendenti e i potenziali nuovi percorsi di carriera.
4. Quale sarebbe la sua prossima posizione in questa azienda? Come cambierebbero le sue responsabilità?
Motivazione: Verificare il percorso di carriera desiderato e il supporto e la formazione necessari per raggiungerlo.
5. Quali sono i suoi obiettivi personali e professionali?
Motivazione: Può essere facile pensare che tutti vogliano una promozione. Alcuni dipendenti potrebbero essere soddisfatti di apprendere una nuova abilità, di partecipare a un progetto o di avere un mentore, cosa che questa domanda aiuterà a chiarire.
6. Cosa spera di fare in azienda nel prossimo anno? Tra cinque anni?
7. Cosa spera di realizzare nel prossimo anno/periodo di valutazione?
👨💼 Domande sul rapporto manager-dipendente
- Quali preoccupazioni avete nel darmi un feedback? Come posso attenuarle?
- Qual è il vostro modo preferito di ricevere feedback/riconoscere il vostro lavoro?
- Cosa faccio per aiutarvi a migliorare le prestazioni? Cosa potrei cambiare per sostenervi ulteriormente?
- Quali suggerimenti ha per me per evolvere come leader?
Consultate la nostra guida per garantire una migliore conversazione di valutazione delle prestazioni.
🏢 Domande di verifica di metà anno
Le valutazioni di metà anno sono fondamentali per verificare i progressi, affrontare eventuali problemi e ricalibrare gli obiettivi per il resto dell'anno.
Queste revisioni assicurano che sia i dipendenti che i loro manager siano allineati e possano affrontare in modo proattivo qualsiasi potenziale problema.
- Quali sono i risultati più importanti raggiunti quest'anno?
- Ci sono ostacoli o sfide che avete affrontato negli ultimi mesi? Come li avete affrontati?
- Come state procedendo verso gli obiettivi fissati all'inizio dell'anno?
- C'è qualche supporto o risorsa aggiuntiva di cui avete bisogno per raggiungere i vostri obiettivi per il resto dell'anno?
- Come giudica i suoi attuali rapporti di lavoro con colleghi, subordinati e superiori?
- Ci sono stati cambiamenti nel suo ruolo o nelle sue responsabilità negli ultimi mesi di cui dovremmo parlare?
- Ci sono nuove competenze o conoscenze che avete identificato come necessarie per il vostro ruolo o per il vostro sviluppo professionale?
- Come giudica le risorse e gli strumenti a sua disposizione? Ci sono altri strumenti o risorse che ritenete possano essere utili per il vostro lavoro?
- Ci sono cambiamenti o eventi aziendali che hanno influenzato le vostre prestazioni o la vostra prospettiva?
- Guardando al futuro, cosa spera di ottenere o di concentrarsi nei prossimi sei mesi?
📆 Domande di revisione annuale
Le migliori domande per le revisioni annuali sono in equilibrio tra la riflessione sul passato, la valutazione del presente e la pianificazione del futuro.
- Quali sono i risultati più importanti raggiunti nell'ultimo anno?
- In quali aree ha ritenuto di eccellere e in quali avrebbe potuto fare meglio?
- Ci sono stati obiettivi fissati all'inizio dell'anno che non avete raggiunto? Se sì, quali sono state le sfide?
- Come descriverebbe il feedback ricevuto dai membri del team, dai colleghi e dai clienti nel corso dell'anno?
- Come giudica i suoi attuali rapporti di lavoro con colleghi, subordinati e superiori?
- Quali nuove competenze o conoscenze avete acquisito quest'anno e che impatto hanno avuto sul vostro lavoro?
- Dove vedete delle lacune nelle vostre attuali competenze o conoscenze che vorreste colmare?
- Riflettendo sull'anno passato, cosa vorreste realizzare nell'anno a venire?
- Come si allineano la vostra carriera e i vostri obiettivi personali con quelli dell'azienda?
- Come possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di carriera?
- Come vi sentite in merito al vostro equilibrio tra lavoro e vita privata nell'ultimo anno? Ci sono aree che vorreste migliorare?
- Avete dei suggerimenti da dare alla direzione o al reparto Risorse Umane per migliorare il processo di revisione annuale?
🏆 9 migliori domande di valutazione delle prestazioni che non dovreste saltare
1. Cosa la motiva a svolgere il suo lavoro?
Motivazione: Questa domanda incoraggia i dipendenti a prendere coscienza di come la motivazione contribuisca alle loro prestazioni.
2. Di quali risultati è più orgoglioso nell'ultimo periodo di valutazione?
Motivazione: Invece di chiedere "sei soddisfatto delle tue prestazioni", questa formulazione invita alla riflessione e chiede ai dipendenti di proporre esempi concreti per motivare la loro risposta.
3. [Quale forza unica ha notato nel suo collega?
Motivazione: Le persone tendono a non essere consapevoli dei propri punti di forza e hanno bisogno di rispecchiarli per poterli sfruttare appieno.
4. Quali punti di forza ritiene di non aver ancora utilizzato nel suo ruolo?
Motivazione: Con questa domanda, identificherete il potenziale non sfruttato a vantaggio dei vostri dipendenti e della vostra azienda!
5. [Come descriverebbe un suo coetaneo a un amico?
Motivazione: A volte, domande più "casuali" possono aiutare a eliminare la pressione e a far parlare i dipendenti più liberamente.
6. [Come valuta la capacità del suo manager di ascoltare, prendere decisioni e motivare il team?
Motivazione: Queste sono alcune delle qualità essenziali di un manager.
"È sufficiente dotare i manager di domande efficaci che eliminino l'elemento personale e vadano al cuore delle prestazioni elevate.
Ecco le mie preferite:
1. Il mio diretto collaboratore sta liberando il mio tempo o rendendo il mio lavoro più difficile?
2. Se dovessi aprire il ruolo oggi, sapendo ciò che so ora sulle prestazioni e sulle capacità del mio diretto collaboratore, lo assumerei di nuovo?
3. Cosa succederebbe se il mio diretto collaboratore desse oggi le dimissioni? Andrei nel panico o mi sentirei sollevata?". Melanie Naranjo, vicepresidente del personale di Ethena.
💬 10 Domande di verifica delle prestazioni
I check-in delle prestazioni sono più frequenti, meno formali e mirano a promuovere un dialogo continuo tra manager e dipendenti.
Ecco dieci domande che promuovono un feedback costruttivo e uno sviluppo professionale continuo:
Qual è stata l'esperienza di apprendimento più significativa per voi nelle ultime settimane e come l'avete applicata?
Questa domanda promuove una cultura di apprendimento continuo e di autoconsapevolezza.
❓ Ci sono ostacoli o sfide che state affrontando e che potrebbero avere un impatto sui vostri progetti? Come posso aiutarvi?
In questo modo si dimostra sostegno e si offre assistenza immediata.
Pensando agli importanti obiettivi attuali della nostra squadra, qual è una cosa che secondo lei potremmo fare in modo diverso o migliorare?
Incoraggia il pensiero proattivo e l'appropriazione.
❓ Avete ricevuto di recente un feedback, positivo o negativo, da parte di colleghi o clienti di cui vorreste discutere?
Promuove la trasparenza e affronta i feedback prima che diventino un problema.
Qual è l'abilità o la competenza che vorreste sviluppare ulteriormente? Come possiamo sostenerla in questo?
Si concentra sulle opportunità di sviluppo professionale.
Considerando il nostro attuale flusso di lavoro, ci sono processi o strumenti che ritenete possano rendere il vostro lavoro più efficiente o efficace?
Punta al miglioramento continuo e valorizza il feedback dei dipendenti.
❓ Potete condividere una recente esperienza di collaborazione o di lavoro di squadra e cosa avete imparato da essa?
Rafforza l'importanza del lavoro di squadra e della collaborazione.
C'è un traguardo recente o una pietra miliare che avete raggiunto e di cui siete particolarmente orgogliosi?
Offre un'opportunità di auto-riconoscimento e aumenta il morale.
Come giudica il suo attuale equilibrio tra lavoro e vita privata e c'è qualcosa che possiamo fare per supportarla meglio?
Evidenzia l'importanza del benessere mentale e della soddisfazione lavorativa complessiva.
❓ Guardando al futuro, ci sono progetti o responsabilità imminenti che la entusiasmano particolarmente o che vorrebbe assumere?
Permette al dipendente di modellare il proprio percorso di carriera e di assumere ruoli che lo appassionano.
💼 13 migliori domande di valutazione delle prestazioni per i manager
Il vostro manager è presente, partecipa alle riunioni e dà prova di una forte etica del lavoro? Si prega di fornire esempi.
Motivazione: Le ricerche su ciò che rende grandi o pessimi i manager hanno dimostrato che i dipendenti considerano queste qualità tra le più importanti per un manager competente.
Sono entusiasti e appassionati del lavoro?
Motivazione: Un team è motivato quanto il suo manager. Uno dei compiti del manager è quello di dare l'esempio e di motivare i dipendenti a fare un ottimo lavoro - dall'interno piuttosto che con l'imposizione.
Siete soddisfatti della quantità di feedback che ricevete? Se no, come vorreste che cambiasse?
Motivazione: Spesso i dipendenti desiderano più feedback. Allo stesso tempo, i manager sono inclini a ridurre i feedback per dedicare tempo al lavoro produttivo. È quindi importante chiarire le aspettative dei dipendenti in merito alla ricezione dei feedback.
Il vostro manager comunica chiaramente gli obiettivi del team?
Motivazione: La comunicazione chiara è un'altra qualità fondamentale per un manager.
Quali sono le 3 cose principali che il vostro manager potrebbe fare per rendere il vostro lavoro più facile e divertente?
Motivazione: Il divertimento è uno dei più grandi motivatori! Questa domanda richiede una risposta concreta, che fornisce al manager un feedback prezioso per migliorare.
Quando avete osservato il vostro manager al meglio? In quali circostanze?
Motivazione: Questa domanda può essere un'iniezione di fiducia che incoraggia i dipendenti a fare di più di ciò che sanno fare bene.
In che misura il vostro manager si adatta ai cambiamenti delle priorità e degli obiettivi aziendali?
Cercano di rimanere obiettivi nei conflitti e di ottenere maggiori informazioni prima di saltare alle conclusioni?
Premiano e celebrano i successi dei dipendenti?
- Cosa consiglierebbe al suo manager di continuare a fare?
- Qualche consiglio su come il vostro manager potrebbe migliorare?
- Fate un esempio di una situazione specifica che il vostro manager ha gestito bene.
- Fornite un esempio di un'area in cui il vostro manager potrebbe migliorare.
- Il vostro manager mostra gentilezza e compassione verso gli altri?
💼 Date un'occhiata alle nostre domande di feedback aggiuntive per la leadership per avere maggiore ispirazione.
🕵️♀️ Quali sono le domande da includere nelle valutazioni delle prestazioni?
Una valutazione delle prestazioni ben fatta contiene un mix di domande quantitative e qualitative. La raccolta di dati qualitativi fornisce una valutazione più completa delle prestazioni di un dipendente. Inoltre, crea un equilibrio tra i feedback relativi al profitto e quelli relativi alle persone, alle competenze dure e a quelle morbide.
In particolare, i dati qualitativi aiutano a identificare comportamenti o competenze specifiche che possono contribuire a una particolare area di successo o di difficoltà. Inoltre, i dati quantitativi possono aiutare a indicare quanto sia significativo il problema o l'opportunità rispetto alle prestazioni complessive o all'impatto sull'organizzazione.
Un ottimo esempio è Netflix, che esegue revisioni delle prestazioni con un approccio orientato alla performance. Non misurano le prestazioni per il gusto di misurarle, ma per imparare e agire.
Inoltre, i dipendenti sono incoraggiati a "dare un feedback [qualitativo] a tutti i colleghi che desiderano, a qualsiasi livello dell'organizzazione, non solo ai loro diretti collaboratori, ai manager di linea o a pochi compagni di squadra che hanno invitato a dare un contributo". Reed Hasting, Senza regole: Netflix e la cultura della reinvenzione.
Le domande da includere in una valutazione delle prestazioni sono le seguenti:
Domande di autovalutazione. L'autovalutazione è un elemento cruciale di qualsiasi valutazione delle prestazioni. Aiuta i dipendenti a riflettere e promuove la responsabilità individuale.
Domande per il feedback discendente (manager-dipendente). Ilfeedback verso il basso è probabilmente quello che la maggior parte delle persone associa alle valutazioni delle prestazioni.
Il feedback dei manager nei confronti dei dipendenti è importante perché costituisce la base per le promozioni e le trattative salariali.
- Valori aziendali
- Competenze fondamentali
- Allineamento con gli obiettivi
- Crescita personale
- Comunicazione
- Motivazione
- Qualità del lavoro
- Capacità di risolvere i problemi
Feedback verso l'alto (dipendente-manager). Come dice il proverbio, i bravi dipendenti lasciano i cattivi manager.
Il feedback verso l'alto è quindi una parte cruciale del processo di valutazione delle prestazioni. Sapere cosa pensano le persone dei loro manager può aiutarvi a prendere misure proattive per ridurre il turnover dei dipendenti.
Feedback tra pari. Il feedback dei colleghi aiuta a capire quanto il dipendente collabora all'interno del team. I colleghi hanno spesso una visione più accurata delle prestazioni lavorative quotidiane, delle capacità di comunicazione e di collaborazione degli altri rispetto ai manager.
🧑🤝🧑 Scoprite 55 esempi di domande di valutazione dei dipendenti.
💡 7 motivi per cui è importante porre le giuste domande di valutazione delle prestazioni
Perché le domande di valutazione delle prestazioni sono importanti per i dipendenti
Garantire l'equità e l'obiettività è fondamentale per le valutazioni delle prestazioni. Porre le domande giuste può garantire che.
Dovete assicurarvi che la valutazione dei dipendenti sia legata alle loro prestazioni, non al loro rapporto con il manager o con i colleghi, a quanto parlano o a chi ha la personalità più frizzante.
Le domande giuste aiutano i dipendenti ad auto-riflettere e a scoprire le opportunità di miglioramento. Per questo motivo consigliamo di effettuare revisioni frequenti, che mettano in luce tempestivamente i problemi e aiutino a guidare le azioni necessarie.
I dipendenti possono sentirsi più motivati a fare un ottimo lavoro quando sanno che le domande della valutazione delle prestazioni illumineranno i loro risultati.
Perché le domande di valutazione delle prestazioni sono importanti per i manager
Quando avete le domande giuste da porre in una valutazione delle prestazioni, potete scoprire rapidamente i punti di forza del valutato, che i vostri team possono utilizzare a loro vantaggio.
Ad esempio, una persona con competenze di mentorship può diventare un mentore per i nuovi assunti.
Tuttavia, senza un'adeguata valutazione delle prestazioni e senza domande pertinenti, può essere facile perdere queste preziose informazioni.
Le domande giuste aiutano a garantire la trasparenza e ad allineare i dipendenti agli obiettivi aziendali.
Le domande di valutazione delle prestazioni dei dipendenti rivelano le opportunità di crescita professionale e le esigenze di formazione.
Ad esempio, se molti dipendenti ottengono un punteggio basso in un'area, si potrebbe dare priorità alla formazione di gruppo. Oppure, se un dipendente riceve un feedback costruttivo da più persone su un particolare aspetto, dovreste considerare di organizzare una formazione individuale. Un consiglio: una piattaforma di employee enablement rende più facile personalizzare i programmi di formazione per supportare la crescita professionale di ciascun dipendente!
Perché le domande di valutazione delle prestazioni sono importanti per le organizzazioni
Le valutazioni delle prestazioni di successo sono un modo per investire nelle persone.
Al giorno d'oggi, le persone sono il vero patrimonio delle aziende. Se non vi prendete cura dei vostri dipendenti, se ne andranno verso i vostri concorrenti.
Quando si pongono le giuste domande per la valutazione delle prestazioni, i dipendenti si sentono visti, apprezzati e motivati a dare risultati migliori.
Le domande corrette per la valutazione delle prestazioni possono avere un impatto positivo sulla fidelizzazione, sul morale, sull'impegno e sulla produttività dei dipendenti.
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Le giuste domande per la valutazione delle prestazioni possono trasformare le valutazioni in un carburante che trasforma i dipendenti in persone motivate e di alto livello.
Ma creare moduli di revisione e selezionare le domande giuste può essere noioso.
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❓ FAQ
📏 C osa misurare in una valutazione delle prestazioni?
Ci sono quattro qualità essenziali da misurare in una valutazione delle prestazioni dei dipendenti.
Competenze: Quest'area misura la capacità del dipendente di svolgere le proprie mansioni. Include anche valori più "morbidi" come le capacità di comunicazione.
Punti di forza: misura le prestazioni del dipendente più in generale rispetto alle competenze. Ad esempio, la capacità di rispettare le scadenze e di risolvere i problemi. Anche il lavoro di squadra rientra tra i punti di forza.
Comportamenti: L'affidabilità è essenziale: le loro azioni corrispondono alle loro parole? Potete fidarvi di loro? Inoltre, qual è il loro atteggiamento nei confronti del cambiamento e delle sfide? Infine, come trattano i colleghi?
Risultati: Questa categoria si concentra sui risultati del lavoro. È ben fatto? È efficiente?
⚖️ Per ulteriori approfondimenti, consultate le nostre risorse approfondite per la misurazione delle prestazioni dei dipendenti e la valutazione delle prestazioni dei manager.
Quali sono le differenze tra le domande a scala chiusa e quelle a risposta aperta?
Le domande a risposta chiusa forniscono agli intervistati un insieme fisso di opzioni tra cui scegliere la risposta. Le domande a risposta aperta chiedono agli intervistati di rispondere indicando il loro livello di accordo o soddisfazione su una scala definita.
🆚 Domande a scala e domande a risposta aperta: Quale scegliere?
Le opinioni divergono sull'opportunità di utilizzare valutazioni/scale o di attenersi a domande aperte. Queste ultime richiedono uno sforzo maggiore e possono rendere più difficile il confronto tra i dipendenti.
Le domande a scala hanno il vantaggio dell'equità e della semplicità, ma mancano della chiarezza che possono dare i commenti.
Nel peggiore dei casi, le domande con scala possono essere scoraggianti e confuse.
I nostri scienziati dell'apprendimento raccomandano le opzioni di risposta su scala Likert, sviluppate scientificamente, in cui le diverse scale sono adattate ai diversi tipi di domande.
Ad esempio, "le mie convinzioni", "il livello di importanza" e "la frequenza di utilizzo". Si consiglia di attenersi a 5 opzioni per ogni domanda. Le domande del nostro software per la valutazione delle prestazioni si basano sulla scala Likert. Le valutazioni delle prestazioni sono fondamentali per identificare i punti di forza, le debolezze e le opportunità di sviluppo dei dipendenti.