Evaluación entre compañeros: Cómo aumentar la moral y la productividad con esta guía definitiva
Somos diferentes con las personas que consideramos iguales y con las que consideramos superiores.
Puede sonar poco halagador para la naturaleza humana, pero sus empleados pueden ser personas completamente distintas entre sus colegas que con usted. Por eso, echar un vistazo a ese lado de ellos te dará una idea completa de quiénes son como miembros del equipo.
Por lo tanto, una revisión por pares le daría dos tipos diferentes de munición:
- Una imagen más precisa de quiénes son sus empleados.
- Un mayor sentido de la responsabilidad y vínculo entre sus empleados respecto a su productividad diaria y el trabajo en equipo.
Si su lugar de trabajo está considerando la posibilidad de implantar las evaluaciones inter pares como parte de su sistema de gestión del rendimiento, merece la pena que le eche un vistazo.
Hemos elaborado esta completa guía para ayudarle a que la suya sea lo más eficaz posible.
👯 ¿Qué son las evaluaciones inter pares de los empleados?
Una evaluación entre compañeros consiste en que sus empleados se evalúen mutuamente sobre sus habilidades, puntos fuertes y puntos débiles. La idea es identificar áreas de mejora, crear objetivos y mantener conversaciones significativas entre ellos y con los supervisores que beneficien a todo el equipo.
¿Por qué es probable que funcione?
Las revisiones entre compañeros ofrecen un espacio para el diálogo constructivo, en el que los empleados pueden compartir abiertamente sus observaciones con los demás. También fomentan la autorreflexión, ayudando a crear un mayor sentido de propiedad y responsabilidad entre los miembros del equipo.
¿Cómo funciona una evaluación inter pares en el lugar de trabajo?
En una revisión entre iguales en el lugar de trabajo, los compañeros evalúan periódicamente el rendimiento de los demás para asegurarse de que cumplen los objetivos y de que cada uno es consciente de las áreas que necesitan mejorar.
Los compañeros pueden puntuar varios elementos:
- habilidades de liderazgo;
- capacidad de resolución de problemas;
- estilo de comunicación;
- colaboración y confianza;
- contribución general al equipo.
📈 Por qué las evaluaciones inter pares benefician a toda la organización
Al proporcionar apoyo y conocimientos compartidos, las revisiones inter pares permiten identificar los riesgos antes de que se conviertan en problemas importantes, lo que suele dar lugar a mejores resultados en todos los departamentos.
Por ejemplo, una revisión entre compañeros puede revelar resentimientos entre miembros de un equipo que colaboran estrechamente, lo que le permitirá intervenir antes de que las cosas empeoren.
En el mejor de los casos, esto se traducirá en un equipo feliz y de alto rendimiento.
¿Qué ocurre cuando los equipos comprenden las perspectivas de los demás?
- Resolver problemas es más fácil.
- Las pautas de comunicación se vuelven más eficaces.
- La moral aumenta debido a un mayor reconocimiento.
💡 Cómo podrían ayudar los comentarios de los compañeros en el proceso de revisión: 6 Beneficios
La incorporación de los comentarios de los compañeros en el proceso de revisión garantiza que las evaluaciones sean polifacéticas y se basen en la dinámica real del trabajo diario, lo que aumenta la precisión y la utilidad de las evaluaciones del rendimiento.
Los comentarios de los compañeros no sólo son beneficiosos para los empleados; puede utilizarlos para identificar áreas que necesitan formación adicional, recursos o nuevos procesos.
¿El resultado global? Todo el mundo gana.
Mayor transparencia
En lugar de depender de los comentarios subjetivos de un único directivo, las evaluaciones entre compañeros ofrecen a sus empleados una valoración sincera por parte de quienes trabajan con ellos a diario.
Fomenta un entorno de responsabilidad, en el que todos se esfuerzan juntos por alcanzar el éxito.
Más información cualitativa sobre cualquier revisado
Los compañeros que trabajan en los mismos proyectos o equipos a menudo entienden las tareas, los objetivos y los deberes mejor que un jefe. Por eso, incorporar sus comentarios a las revisiones puede ser muy valioso.
Permite a los supervisores obtener una visión única de la dinámica del equipo e información sobre los comportamientos que se pasan por alto.
¿Cuál es el resultado? Revisiones del rendimiento más holísticas, precisas y significativas.
Descubrir talentos ocultos
Permitiendo que los empleados aporten sus opiniones críticas, podemos descubrir en nuestros equipos un gran caudal de conocimientos sobre quién tiene potencial que, de otro modo, podría haber pasado desapercibido.
Esta práctica permite a todos brillar a través de la colaboración entre iguales, en lugar de depender únicamente de evaluaciones y revisiones descendentes.
Ayudar a controlar y medir los resultados
Con las revisiones entre compañeros, puede ayudar a su personal a promover hábitos positivos al tiempo que gestiona las tendencias negativas entre sus colegas, algo que puede mejorar el ambiente general y la productividad de la organización.
La información profesional procedente de múltiples fuentes puede ofrecerle una imagen más completa del rendimiento de sus equipos y ayudarle a tomar decisiones en consecuencia.
⚖️ Aquí tienes 38 parámetros para medir el rendimiento. Téngalos en cuenta cuando organice las evaluaciones inter pares.
Fomentar la colaboración
Las opiniones de los compañeros dan a los empleados la oportunidad de aprender unos de otros y aprovechar la experiencia colectiva de todo el equipo. De este modo, se ven capacitados para obtener información desde perspectivas únicas, compartir ideas y aportar soluciones conjuntamente.
Fomentar una cultura de retroalimentación abierta
El primer paso para iniciar una cultura de feedback abierto es proporcionar a los empleados la orientación adecuada para que todos se sientan cómodos haciendo críticas directas pero constructivas.
El objetivo es garantizar que las conversaciones en torno a los comentarios sean respetuosas y, al mismo tiempo, útiles para mejorar el rendimiento del equipo en su conjunto.
Consejo: disponer de opciones anónimas para enviar comentarios anima a los usuarios a expresar sus opiniones con mayor sinceridad, sin miedo a represalias o a molestarle con respuestas demasiado positivas.
🕵️♀️ Pros y contras de las evaluaciones inter pares en el lugar de trabajo
Las revisiones entre compañeros fomentan la perspectiva de personas que conocen de primera mano los hábitos de trabajo y la presencia en la oficina del empleado.
Involucrar a compañeros funciona increíblemente bien cuando el revisor no tiene intereses creados en un resultado concreto.
Por otra parte, existe una preocupación razonable por que el pensamiento de grupo se apodere de las evaluaciones o por los prejuicios derivados de las relaciones personales entre compañeros de cualquier equipo.
Sopesemos los pros y los contras con más detalle.
👍 3 Ventajas del método de evaluación por pares
Mayor compromiso
Los empleados saben que sus compañeros les dan su opinión sobre su rendimiento, lo que les anima a ser más receptivos y proactivos con su trabajo.
Por ejemplo, durante un proyecto de desarrollo de software, los empleados saben que sus compañeros revisarán su código y les darán su opinión. Esto les anima a prestar más atención a su trabajo, depurar su código a fondo y mantener un código limpio y legible para mejorar el rendimiento general.
Datos más precisos
Puede obtener información sobre el rendimiento de los empleados y las áreas que requieren mejoras mediante la recepción de múltiples perspectivas.
Por ejemplo, en un equipo de marketing, comprenderá lo bien que cada empleado contribuye a las campañas y coopera con otros miembros del equipo. Esta información puede revelar puntos fuertes y débiles, como la excelente capacidad de redacción de un empleado, pero la necesidad de mejorar su colaboración en la lluvia de ideas.
Mejora de la comunicación
El proceso de revisión inter pares fomenta la comunicación constructiva entre colegas creando un espacio seguro para el diálogo abierto y el intercambio de ideas.
👎 4 Desventajas del método de evaluación por pares
Lleva mucho tiempo
El proceso de revisión por pares puede llevar bastante tiempo, ya que requiere que varias personas aporten sus comentarios, lo que puede sumar y restar tiempo a otras tareas.
Por ejemplo, un equipo de ventas de 10 personas requiere que cada individuo revise el rendimiento de otros 9 compañeros de equipo. Este largo proceso resta un tiempo precioso a las actividades diarias de ventas y a otras responsabilidades.
Posibilidad de sesgo personal
Aunque el anonimato forma parte del proceso de evaluación, siempre existe la posibilidad de que se produzcan sesgos personales cuando se trata de evaluaciones inter pares, debido a la naturaleza subjetiva de la evaluación.
Por ejemplo, un empleado puede dar una valoración excesivamente positiva a un compañero con el que tiene amistad fuera del trabajo. Por el contrario, otro empleado podría calificar a alguien más duramente debido a un desacuerdo pasado, sesgando así los resultados de la evaluación.
Difícil comparar resultados
Puede resultar difícil comparar los resultados de distintos compañeros porque cada uno tiene su propia opinión sobre lo que constituye una actuación o un conjunto de aptitudes satisfactorias.
Por ejemplo, un compañero de un equipo de atención al cliente puede dar prioridad a las habilidades de resolución de problemas. Al mismo tiempo, otro podría centrarse en el estilo de comunicación. Estas divergencias de opinión pueden dificultar a la dirección la evaluación del rendimiento general y la comparación justa de los empleados.
Alcance limitado
Porque el proceso tiene un alcance limitado y depende de colegas que pueden no estar tan bien informados en determinadas áreas. Como consecuencia, los compañeros podrían pasar por alto algunos detalles o cualidades cruciales en el proceso de evaluación.
Por ejemplo, en un departamento de investigación y desarrollo, un ingeniero especializado en ciencia de materiales puede no tener tantos conocimientos de electrónica. Por consiguiente, al evaluar a un colega que trabaja principalmente en componentes electrónicos, el ingeniero puede pasar por alto detalles cruciales o no evaluar con precisión el rendimiento del colega. En ese momento, ¿qué valor tienen sus opiniones?
🤯 ¿Puede resultar abrumador para los empleados el proceso de revisión inter pares?
No cabe duda de que el proceso de revisión por pares puede abrumar a los empleados por diversas razones.
- Estrés por ser evaluado: Los empleados pueden sentirse estresados al saber que sus compañeros están evaluando su rendimiento. Puede preocuparles cómo perciben su trabajo sus compañeros y si esto repercutirá en sus relaciones profesionales.
- Ansiedad a la hora de dar su opinión: A algunos empleados les puede dar miedo dar una opinión sincera a sus compañeros. Especialmente si lo que tienen que compartir es negativo o crítico. Les puede preocupar dañar sus relaciones laborales o ser vistos como demasiado duros.
- Dificultad para separar las opiniones personales de las profesionales: A los empleados puede resultarles difícil separar sus sentimientos personales de su valoración profesional del trabajo de un compañero. Este conflicto interno puede hacer que el proceso resulte abrumador.
- Miedo a las represalias: Es posible que los empleados se muestren recelosos a la hora de proporcionar comentarios sinceros, por temor a posibles represalias o a un trato adverso por parte de los compañeros a los que critican.
Teniendo en cuenta todos estos riesgos y problemas, es esencial establecer una cultura de apoyo y transparencia en torno al proceso de revisión inter pares:
- Proporcionar directrices claras.
- Ofrecer formación sobre cómo dar y recibir feedback.
- Considere la posibilidad de mantener el anonimato para reducir el estrés y el agobio asociados a las evaluaciones inter pares.
Más información en las secciones siguientes.
🪜 Cómo empezar con las evaluaciones inter pares de los empleados en 10 pasos
Si no se realizan correctamente, las evaluaciones entre compañeros pueden herir sensibilidades y generar desconfianza en el lugar de trabajo.
Pero, ¿existe un proceso único de revisión inter pares? Respuesta breve: No.
Sin embargo, hemos esbozado diez pasos a tener en cuenta a la hora de crear su proceso desde cero.
E incluso si ya dispone de un proceso, tenga en cuenta nuestros consejos para mejorarlo aún más.
1. Cree una estrategia para su proceso de revisión inter pares
La creación de un proceso eficaz de revisión inter pares empieza por responder a algunas preguntas esenciales:
- ¿La revisión inter pares formará parte de un proceso 360? ¿O una operación independiente?
- ¿Contribuirán las evaluaciones inter pares a las decisiones sobre retribución?
- ¿Cuál es el objetivo de la retroalimentación, evaluar estrictamente el rendimiento o proporcionar oportunidades de desarrollo?
Una vez que tenga respuesta a estas preguntas, podrá desarrollar una estrategia global que cumpla los objetivos fijados por su organización.
2. Decide si te conviene el anonimato
Ya hemos hablado de la ansiedad que provoca la evaluación de los compañeros y del miedo a arruinar las relaciones en el lugar de trabajo. Una forma de mitigar estos problemas es recoger las opiniones de forma anónima.
Pero anonimizar las opiniones también tiene sus inconvenientes. Por ejemplo, es más probable que la gente dé una valoración negativa si no tiene que poner su nombre.
En el caso de Netflix, el anonimato no tenía sentido para su cultura de ofrecer opiniones sinceras.
Curiosamente, empezaron con formularios anónimos, pero la gente firmaba con su nombre.
Al adjuntar sus críticas o cumplidos con sus nombres, los empleados demostraron que viven una cultura en la que dar comentarios significativos que la oportunidad de hablar mal de alguien.
🎥 Lee el caso práctico completo de gestión del rendimiento de Netflix para descubrir más enfoques exclusivos para impulsar el alto rendimiento, como la "prueba del Guardián".
3. Esbozar las expectativas del proceso
Implique a directivos y empleados de todos los departamentos en las primeras fases del proyecto.
Aportará perspectivas externas al tiempo que reducirá las posibilidades de que surjan contratiempos importantes más adelante, que no hacen sino mermar el tiempo y el entusiasmo.
Deje claro de antemano qué comentarios le gustaría recibir para que los revisores sepan en qué deben fijarse.
Aunque no sean necesariamente expertos en lo que estés trabajando, sus observaciones pueden ser valiosas para detectar errores u ofrecer ideas de alto nivel.
4. Definir el proceso de selección de los pares
Cuando se trata de realizar revisiones inter pares eficaces, la selección es vital.
A la hora de seleccionar a los candidatos, conviene plantearse las siguientes preguntas:
- ¿Quién nomina?
- ¿Quién lo aprueba?
- ¿Debería haber un número máximo de pares por revisado?
- ¿Quién puede o debe ser coetáneo?
La persona o el equipo responsable de designar a los homólogos debe tener en cuenta diversos factores, como:
- Nivel de experiencia
- Diversidad de opiniones
- Nivel de confianza
Limitar el número de compañeros que revisan a un empleado también puede ser beneficioso, ya que demasiadas voces pueden dificultar el proceso.
¿Quién reúne los requisitos para ser "par"?
Cualquier persona cuyo trabajo esté relacionado o sea relevante para el evaluado: mentores o colegas anteriores, todos ellos pueden ofrecer una valiosa perspectiva del proceso de evaluación.
Descubra más prácticas recomendadas para elegir a sus revisores.
5. Elabore su encuesta y sus preguntas
Crear una encuesta eficaz de revisión por pares puede ser complicado.
Debe considerar cuidadosamente las preguntas que incluye y la elección de las palabras.
- Asegúrese de que las preguntas de la encuesta se centran en situaciones específicas para obtener las respuestas más precisas posibles.
- Incluya preguntas abiertas que inviten a aportar puntos de vista únicos y permitan a sus compañeros proporcionar más contexto a sus puntos de vista.
- Considere la posibilidad de añadir instrucciones concretas debajo de cada pregunta.
Por ejemplo, Google pide a los compañeros que reflexionen:
- Una sola cosa que la persona debería hacer más.
- Una cosa que podrían hacer de otra manera para tener más impacto.
"Razonamos que si las personas tuvieran una sola cosa en la que centrarse, tendrían más probabilidades de lograr un cambio genuino que si dividieran sus esfuerzos". Laszlo Bock, ex Vicepresidente Senior de Operaciones de Personas de Google, en su libro Reglas de trabajo.
🤖 Lee el caso práctico completo de gestión del rendimiento de Google.
📝 Curadas por nuestros científicos del aprendizaje, aquí tienes unas cuantas plantillas de revisión por pares de empleados que puedes utilizar inmediatamente.
6. Para que los comentarios de los compañeros sean significativos, distribuya las responsabilidades laborales de cada revisado y las competencias requeridas
Defina las responsabilidades laborales de cada evaluado y las competencias necesarias. El objetivo es que todos los participantes comprendan lo mejor posible lo que hacen sus colegas y lo que necesitan para desempeñar bien su trabajo.
Si se relacionan las responsabilidades laborales con los comentarios, los compañeros podrán ofrecer sugerencias de mejora más específicas.
Por ejemplo, uno de sus diseñadores gráficos recibió esta revisión por pares:
"Tus habilidades de presentación son excelentes y sabes cómo atraer a tu audiencia. Sin embargo, me he dado cuenta de que podría mejorar su capacidad de análisis de datos, sobre todo en lo que se refiere al uso de técnicas estadísticas avanzadas y a la interpretación de datos complejos. Deberías plantearte hacer un curso de análisis de datos para mejorar tus habilidades en este ámbito."
Esta opinión es válida y razonable, ya que las capacidades de análisis de datos pueden ser valiosas en diversos ámbitos profesionales.
Sin embargo, para un diseñador gráfico, cuyas principales responsabilidades consisten en crear diseños visualmente atractivos y comunicar ideas a través de elementos visuales, los conocimientos avanzados de análisis de datos pueden no ser directamente relevantes para sus principales funciones laborales.
Así que quieres prevenir este escenario.
7. Comunicar a todos los miembros de la empresa los métodos, las expectativas y los plazos del nuevo proceso de evaluación inter pares.
Una comunicación clara es vital para implantar con éxito cualquier nuevo proceso.
Discuta con sus equipos cómo pondrá en marcha las revisiones inter pares, los plazos, los objetivos y las expectativas.
Anímeles a utilizar esta información para crear un entorno de aprendizaje eficaz que valore el diálogo abierto.
8. Formar a los compañeros para que den una retroalimentación eficaz
Las revisiones entre compañeros pueden ser increíblemente útiles, sobre todo cuando se hacen de forma constructiva y se reciben con la mente abierta. Pero no todo el mundo se siente cómodo dando su opinión.
Este reto se hizo evidente, por ejemplo, para Zappos cuando estaba revisando su sistema de evaluación del rendimiento:
"A muchos de nosotros no nos enseñan a proporcionar una retroalimentación verdaderamente significativa. Algunas personas nacen con tacto y gracia, pero para el resto de nosotros, las conversaciones incómodas son, bueno....incómodas." Darshan Bhatt, desarrollador de Zappos, se centró en el desarrollo de herramientas para propiciar una cultura positiva en el lugar de trabajo.
👠 Lee el caso práctico completo de revisión del rendimiento de Zappos para descubrir cómo los valores culturales pueden ser la estrella polar de cualquier esfuerzo de rendimiento y crecimiento.
Por lo tanto, no se puede esperar que los compañeros den un feedback significativo por defecto. En consecuencia, es importante formar a los demás para que den una retroalimentación eficaz.
Esta formación debe enseñarles a:
- Sea concreto y constructivo.
- Evite frases genéricas que no aporten mucha información.
- Comenta hechos y pruebas en lugar de opiniones.
- Mantenga un lenguaje respetuoso y profesional.
- Proporcionar asesoramiento práctico.
- Céntrese en el contexto inmediato en lugar de evaluar a la persona que está detrás del trabajo.
Y para que sus argumentos queden claros, incluya algunos ejemplos de frases de revisión por pares. Incluya ejemplos positivos y negativos para ilustrar lo que se debe y lo que no se debe hacer.
Si no se forma a todos los participantes en la evaluación del rendimiento, se repetirá una y otra vez el mismo proceso de feedback sin que se produzca ningún progreso tangible entre medias.
Adoptar este tipo de actitud constructiva hacia la retroalimentación puede llevar tiempo. Pero merece la pena tener paciencia.
Con un poco de práctica, tú y tus compañeros podréis celebrar sesiones de repaso amenas que se traduzcan en avances significativos para todos.
9. Seguimiento coherente de los resultados
El seguimiento de los resultados añade un nivel adicional de responsabilidad y puede impulsar el rendimiento continuo. También aumenta la cohesión del equipo, ya que las personas se esfuerzan por mejorar juntas.
Zavvy puede ayudarle. Nuestros análisis de feedback te permiten obtener mejores perspectivas y más contexto sobre la evolución de cada empleado.
10. Recoger opiniones sobre el propio proceso
¿Ha ido la implantación según lo previsto?
¿Se sentían preparados los compañeros?
¿Eran realistas los plazos?
¿Cuál fue el índice de participación en la encuesta?
¿Cómo fue la calidad de los conocimientos compartidos por los compañeros?
Plantearse estas preguntas puede ayudarle a mejorar su actual proceso de evaluación inter pares y a poner en práctica cualquier futura estrategia de personal.
🚫 Lo que se debe y no se debe hacer para establecer un proceso constructivo de revisión por pares
La creación de un proceso eficaz de revisión por pares fomenta la retroalimentación abierta entre colegas, al tiempo que les permite comprender mejor sus puntos fuertes y débiles.
He aquí algunos consejos para establecer un proceso constructivo de revisión inter pares.
No omita la formación de empleados y directivos
Un error fácil es pensar que los empleados necesitan poca o ninguna formación para aplicar o recibir feedback de forma eficaz.
Por el contrario, sin una instrucción adecuada, hay muchas posibilidades de que las revisiones inter pares sean malinterpretadas e ineficaces. Las críticas pueden poner de los nervios a cualquiera.
La formación puede requerir un esfuerzo adicional, pero ayudará a los empleados a entender qué se espera de ellos en esas conversaciones y cómo deben dar y recibir feedback respectivamente.
No olvide documentar el proceso y facilitar el acceso a la información a todo el mundo.
No olvidar el aspecto de la documentación a la hora de establecer un proceso de revisión inter pares es imperativo.
Un proceso claramente documentado mantiene a todos en la misma línea en cuanto a expectativas, plazos y otras normas.
Por supuesto, tener acceso rápido a esa información también es clave.
En Zavvy, utilizamos itinerarios de formación complementarios a los ciclos de evaluación del rendimiento. En ellos se presenta la herramienta a los participantes (distintos materiales de formación para empleados y directivos) y se les enseña a dar y recibir comentarios constructivos.
También debe documentar cualquier cambio o modificación en un único lugar.
Nadie debería tener que buscar información.
No olvides crear normas precisas de nominación y aprobación de los compañeros
Unas directrices claras garantizan que el proceso de selección de los homólogos sea justo y objetivo, reduciendo el riesgo de sesgos o favoritismos personales.
Lo que SÍ quieres hacer es:
- Crear igualdad de condiciones para todos los empleados, independientemente de sus relaciones dentro de la organización.
- Prevenir los conflictos de intereses asegurándose de que los compañeros no tengan ninguna relación personal o profesional que pueda comprometer la objetividad de la información proporcionada.
- Incluya diversas perspectivas en el proceso de evaluación para crear una comprensión más completa del rendimiento de un empleado y de sus contribuciones a la organización.
Un conjunto estandarizado de criterios para nominar y aprobar a los compañeros también ayuda a mantener la coherencia en toda la organización. Esta coherencia permite a la dirección y a los empleados confiar en el proceso, sabiendo que un grupo similar de compañeros está evaluando a todos.
📊 ¿Qué debes hacer con los resultados de la revisión por pares?
El objetivo de recoger opiniones es encontrar oportunidades de mejora e impulsar el cambio.
Por tanto, sus empleados deben ser capaces de utilizar los comentarios para mejorar su trabajo. Haz que les resulte fácil de las siguientes maneras.
Formación personalizada
Una vez finalizado el proceso de revisión por pares, habrá recopilado información sobre los puntos fuertes, las áreas de mejora y los retos específicos de su personal. Utilízalos para:
- Diseñe programas centrados en el aprendizaje a través de la experiencia, como la observación del trabajo o el aprendizaje, en los que los empleados puedan aprender haciendo.
- Cree materiales interactivos que fomenten la participación, como vídeos o podcasts.
- Utiliza la tecnología para personalizar la experiencia de aprendizaje. Por ejemplo, garantiza que las personas tengan acceso a los materiales de formación en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
- Utilice evaluaciones formativas a lo largo del proceso de aprendizaje para asegurarse de que sus empleados dominan los conceptos clave antes de pasar a material más complicado. (También puedes utilizar Zavvy para hacer un seguimiento de su progreso y medir lo motivados que están).
Planes de desarrollo
En lugar de dejar que sus empleados se sientan desanimados o abrumados por los comentarios, utilícelos como una oportunidad para reflexionar sobre cómo pueden utilizar estas observaciones críticas para desarrollarse.
Aquí tienes un consejo para empezar:
- Consultar con cada empleado para evaluar sus metas y objetivos y crear un plan adaptado a sus necesidades.
- Elabore un cronograma procesable sobre cuándo deben completar cada tarea/objetivo y cualquier hito para asegurarse de que van por el buen camino.
- Ofrezca incentivos por completar determinadas partes del plan de desarrollo, como oportunidades de formación adicional o recompensas.
➡️ Capacite a su personal con Zavvy
Aquí está la cosa, todo lo que hemos descrito anteriormente 10x su negocio con la ejecución adecuada.
El problema es que la retroalimentación es un proceso continuo, y las revisiones por pares lo son especialmente (emparejar a los empleados adecuados con los revisores pertinentes es tedioso).
Establezca un proceso de revisión por pares totalmente personalizable con Zavvy para normalizar una cultura de retroalimentación en su empresa. Ofrecemos un software que sistematiza:
- 🤫 O pinión anónima
- 🔁 Retroalimentación ascendente, descendente y entre iguales .
- 🌱 Planes de desarrollo para dar pasos claros en el futuro
Hay muchas cosas que puedes hacer con un sistema como este, como:
- Organice charlas periódicas sobre el desarrollo y controles personales.
- Elabore procesos de feedback únicos para sus empleados remotos.
Elabore encuestas únicas que aborden áreas problemáticas, y distribúyalas y realice su seguimiento con un clic.
Empieza a utilizar Zavvy en todo su potencial desde el primer día con las plantillas de nuestros científicos del aprendizaje.
Reserva una demostración para saber cómo Zavvy puede ayudarte con tus necesidades específicas en el lugar de trabajo.
❓ Preguntas frecuentes
¿Qué es una revisión inter pares?
Una revisión entre iguales se produce cuando dos o más compañeros proporcionan comentarios sobre su trabajo o acciones para mejorar sus habilidades o rendimiento. Permiten a los empleados crear un plan de acción con soluciones y un calendario para realizar cambios basados en los elementos debatidos en la revisión.
¿Cómo mejora el rendimiento en el lugar de trabajo un proceso de evaluación entre compañeros?
Los procesos de evaluación entre compañeros pueden ser una herramienta valiosa para cultivar una plantilla comprometida y capacitada. Al ofrecer a los empleados un foro para dar y recibir comentarios de sus compañeros, puede aprovechar el conocimiento colectivo de sus equipos, creando una oportunidad para que las habilidades de cada individuo sean reconocidas y destacadas.
¿Cuáles son los principales objetivos de las revisiones inter pares?
Los principales objetivos de las revisiones inter pares son:
- Ayudar a identificar problemas.
- Reforzar el trabajo.
- Hacer críticas constructivas desde el punto de vista de los demás.
- Orientar a los empleados en la dirección correcta sobre las áreas de mejora.
¿Serán fiables las aportaciones de los compañeros? ¿Y si los compañeros se valoran entre sí en función de su amistad?
Los compañeros pueden valorarse unos a otros basándose en la amistad más que en criterios de evaluación claros.
Puede mitigar este riesgo estableciendo criterios claros para la nominación de los pares y formulando una pregunta preliminar en la encuesta a los pares para evaluar si los pares implicados tienen o no experiencia de primera mano con el trabajo del revisado.
Se trata de medidas de validación adicional de los comentarios de los compañeros.