Opleidingsplan voor werknemers: Een blauwdruk voor succesvolle training
Een goed ontworpen opleiding bevordert de groei, ontwikkeling en betrokkenheid van uw mensen en versterkt het potentieel van uw organisatie.
Maar als het op opleiding aankomt, geldt het gezegde: failing to plan is planning to fail - eengoed opleidingsplan voor werknemers legt de basis voor het succes van uw opleidingsinspanningen.
En met onderzoeken die aantonen dat veel nieuwe werknemers hun functie verlaten vanwege onvoldoende training, is het de moeite waard om de training goed te plannen.
In dit artikel laten we u zien hoe u een effectief opleidingsplan voor werknemers kunt opstellen:
- Waar moet je op letten?
- De stappen die je moet nemen.
- De tools die je kansen op succes zullen vergroten.
Wat is een opleidingsplan voor werknemers?
In een opleidingsplan voor werknemers worden de leerresultaten, strategieën, curricula en methoden voor de opleiding van werknemers in uw hele organisatie uiteengezet.
Een goed opleidingsplan stimuleert de competenties en ontwikkeling van uw werknemers en helpt hen effectiever te zijn in hun functie.
Met 41% van de werknemers hun baan opzeggen vanwege een gebrek aan loopbaanontwikkeling is het duidelijk dat opleiding van vitaal belang is voor de ontwikkeling van uw mensen.
Een goed opgezette opleiding van werknemers zorgt ook voor"gelukkiger en productiever personeel", aldus Steve PenfoldCEO van Elucidat, een gespecialiseerde leverancier van e-learning.
"Opleiding van werknemers is van vitaal belang voor het succes van een concurrerend personeelsbestand. Ongeacht de branche is het opvullen van de hiaten in de vakkennis van uw werknemers essentieel om hen productief en tevreden te houden."
Penfold is niet de enige. Getsmarter, een online opleidingsplatform, benadrukt verschillende trainingsvoordelen voor werknemers voor organisaties en hun mensen, waaronder:
- Behoud van werknemers door mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling te bieden.
- Leiderschap door opleidinggeleide ontwikkeling.
- Empowerment door werknemers te motiveren en te inspireren via een overtuigende visie op de bedrijfsambities.
- Werkplek en werknemersbetrokkenheid door regelmatige herevaluatie van vaardigheden.
En als, om welke reden dan ook, de training niet goed is, zullen uw werknemers dat merken en dienovereenkomstig reageren.
40% van de nieuwe werknemers, die een slechte opleiding krijgen, vertrekken binnen een jaar.
Het vervangen van werknemers is duur - tot 2.500 dollar per werknemer - dus de kosten van ontoereikende opleiding kunnen aanzienlijk zijn.
Een goede opleiding van werknemers is belangrijk en een opleidingsplan voor werknemers is de eerste stap die u kunt nemen om een effectief opleidingsprogramma in uw organisatie te garanderen.
Wat is een trainingsprogramma voor werknemers?
Terwijl een opleidingsplan u een model geeft, brengt een opleidingsprogramma het tot leven -het is het voertuig dat de voordelen van de opleiding aan uw mensen en uw organisatie levert.
En als u zich afvraagt hoe u uw eerste trainingsprogramma voor werknemers moet opzetten, nemen wij u mee door de belangrijkste stappen.
❓ 7 Belangrijke vragen om te overwegen bij het plannen van de training van werknemers
Om een effectief trainingsplan op te stellen, moet u eerst het volgende overwegen:
- De doelstellingen van uw opleidingsprogramma.
- Wat de werknemers van de opleiding verwachten.
- Hoe de opleidingsactiviteiten aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen van uw organisatie.
Met dit in gedachten zijn hier zeven vragen om u te helpen een effectief trainingsprogramma op te stellen:
Stel uw opleidingsdoelstellingen vast
1. Wat zijn de opleidingsbehoeften van uw werknemers? Wat zijn hun huidige vaardigheden en waar liggen de tekorten of kennisleemtes?
2. Hoe zal de training de prestaties van je werknemers verbeteren? Zullen er meetbare capaciteitsverbeteringen zijn door het aanleren van technische vaardigheden? Of zullen er minder meetbare maar daarom niet minder zinvolle voordelen zijn, bijvoorbeeld hoe je effectiever kunt communiceren?
3. Bevordert de training de ontwikkeling van mensen? Zullen de competenties aan bod komen die uw werknemers helpen om een leidinggevende functie te bekleden of om hun carrière een duwtje in de rug te geven?
Betrek uw werknemers erbij
4. Wat willen uw werknemers van de opleiding?
- Waardoor voelen ze zich zekerder?
- Welke leermethoden werken voor hen het beste?
- Waar liggen hun belangen?
Uw opleiding en bedrijfsdoelstellingen op elkaar afstemmen
5. Hoe zal de opleiding de productiviteit verhogen? Op welke manieren zal de opleiding leiden tot efficiëntere en productievere werkstromen voor uw mensen?
6. Hoe zal de opleiding het behoud van werknemers verbeteren? Zal de opleiding de loyaliteit van uw mensen bevorderen door hun competenties en loopbaanontwikkeling te verbeteren?
7. Zal de opleiding uw werknemers ondersteunen bij het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen? Hoe zijn de opleidingsdoelstellingen afgestemd op het bedrijfsbeleid, de visie en de doelstellingen van uw organisatie?
Hoe maak je een effectief opleidingsplan voor werknemers in 9 stappen?
De antwoorden op de bovenstaande vragen zullen u helpen een degelijk opleidingsplan op te stellen dat beantwoordt aan de behoeften van uw organisatie en uw mensen.
De volgende negen stappen zijn suggesties voor beste praktijken om u op weg te helpen.
1. Identificeer de opleidingsbehoeften van uw werknemers
De eerste stap bij het ontwerpen van uw opleidingsprogramma is het leren kennen van de kennis, vaardigheden en competenties van uw mensen , waar de hiaten zitten en hoe deze zich verhouden tot de rol- en prestatieverwachtingen.
Tip: Een training needs assessment is de beste manier om inzicht te krijgen in de trainingsbehoeften van uw mensen. Het onthult de vaardigheden van uw werknemers, hoe vaak ze die vaardigheden gebruiken, en de vaardigheidsniveaus die cruciaal zijn voor hun werkprestaties, zoals uitgelegd door Indeed.
Het identificeert ook wie welk type training nodig heeft.
2. Stem uw opleiding en bedrijfsdoelstellingen op elkaar af
Zodra u de opleidingsbehoeften van uw werknemers begrijpt, vergelijkt u hun behoeften met de bedrijfsdoelstellingen van uw organisatie.
De leerdoelen van uw opleidingsprogramma moeten in overeenstemming zijn met uw bedrijfsdoelstellingen en deze bevorderen.
Overweeg de modules van uw opleidingsprogramma terwijl u ze ontwikkelt en kijk hoe ze verband houden met bedrijfsresultaten.
Tip: Zoek bij het vormgeven van uw inhoud naar hiaten tussen de opleidingsresultaten en uw bedrijfsdoelstellingen en pas de inhoud aan om die hiaten te dichten.
3. Stel uw opleidingsdoelstellingen en leerdoelen vast
U moet nu weten wat de leerresultaten van uw opleiding zijn en met welke bedrijfsdoelstellingen ze moeten overeenstemmen - ditis een goede leidraad voor het bepalen van uw leerdoelen.
De leerdoelen moeten betrekking hebben op de resultaten die u met de opleiding wilt bereiken,zoals het ontwikkelen van specifieke competenties, het verbeteren van de prestaties van werknemers , de productiviteit en het behoud van personeel. Zorg er dus voor dat u een opleiding ontwerpt die deze resultaten rechtstreeks ondersteunt.
4. Evalueer uw opleidingsmiddelen
Kijk naar de beschikbare middelen voor uw opleidingsprogramma (en of u extra middelen nodig hebt):
- Het opleidingsbudget ,
- De technologie die u kunt gebruiken, en
- Het opleidingsmateriaal waarover u beschikt
Zijn allemaal relevant om te begrijpen welk type opleiding u ontwerpt en hoe deze zal worden gegeven.
Nikos Andriotis, een ervaren IT- en e-learningspecialist, heeft een handige checklist samengesteld voor de beoordeling van opleidingsmiddelen:
- ☑️ Zijn er bestaande opleidingsmaterialen die u kunt hergebruiken voor uw opleidingsinhoud (bv. documenten, presentaties, video's of andere inhoud)?
- ☑️ Hebt u toegang tot interne middelen om uw trainingsinhoud te ontwikkelen? Schrijvers, videografen, grafici, materiedeskundigen en AI-schrijvers kunnen waardevolle hulp bieden bij het produceren van trainingsmateriaal van hoge kwaliteit.
- ☑️ Hoeveel toegang heeft u tot technologische middelen zoals IT-ondersteuning? Misschien hebt u hulp nodig bij het installeren en leveren van e-learning oplossingen of andere soorten moderne LMS systemen.
- ☑️ Wat is het opleidingsbudget? Met een hoger budget kun je experts inhuren om content op maat te maken. Een lager budget kan het type en de omvang van de training beperken. Bij het beoordelen van je budget is het essentieel om rekening te houden met alle betrokken trainingskosten (direct en indirect) en hoe deze zich verhouden tot de benchmarks die door je organisatie zijn vastgesteld.
- ☑️ Hebt u toegang tot locaties voor het geven van persoonlijke opleidingen? Deze vraag is alleen relevant als u een persoonlijke opleiding wilt geven, maar als u dit van tevoren weet, kunt u de mogelijkheden beter bekijken.
- ☑️ Zijn er commerciële cursussen beschikbaar die sommige of alle inhoud van uw opleiding dekken? Zo ja, en als het budget het toelaat, kunt u op die manier gemakkelijk toegang krijgen tot een sjabloon voor een opleidingsplan voor werknemers om de opzet en uitvoering van uw opleidingsprogramma te versnellen.
- ☑️ Kunt u gratis opleidingsmiddelen gebruiken die on- en offline beschikbaar zijn? Als u iets vindt dat aan uw behoeften voldoet, kunt u veel tijd en moeite besparen door het te gebruiken.
5. Inkoop van het hoger management
Steun krijgen van de belangrijkste besluitvormers in uw organisatie is van groot belang voor het succes van uw opleidingsprogramma.
"Steun van het leiderschap helpt het belang van een programma te benadrukken", legt Shannon Kluczny, veteraan trainer en Chief Customer Officer bij BizLibrary, uit.
Tip: Na de voorgaande stappen hebt u wat u nodig hebt voor een goede business case voor opleidingen, namelijk de voordelen, de vereiste middelen en de afstemming op de bedrijfsdoelstellingen.
Het is ook de moeite waard om het senior management op de hoogte te houden van uw opleidingsplan.
6. Ontwikkeling van het opleidingsprogramma
Het opleidingscurriculum combineert wat u tot dusver hebt verzameld - de behoeften van uw werknemers, de opleidingsdoelstellingen, de buy-in en (eventueel) feedback van het hoger management, en een inventaris van de beschikbare middelen. Dit alles vormt een leidraad voor uw opleidingsinspanningen.
Het ontwerpen van een curriculum gaat hand in hand met de door u gekozen opleidingsmethode (zie volgende stap), dus het kan zijn dat u tussen deze stappen moet itereren.
Uw curriculum moet ten minste het volgende omvatten:
- Inhoud die gericht is op de leerdoelen die u eerder hebt vastgesteld, afgestemd op het soort vaardigheden dat wordt aangeleerd (bv. harde vs. zachte vaardigheden), en voldoet aan de moderne leerbehoeften, d.w.z. toepasbaar, tijdig, rijk aan informatie, boeiend en met duidelijke resultaten.
- De ontvangers van de opleiding: wie in de organisatie krijgt de opleiding? Alle werknemers, alleen specifieke teams of afdelingen?
- Workflow en planning: bepaal de beschikbare tijd voor de opleiding, de frequentie van de sessies, of de opleiding zelf begeleid wordt of door een instructeur, de volgorde van de leerdoelen, en een ruimte voor flexibiliteit.
- Opleidingsmethode en -materiaal: bepaal de vorm van de opleiding, de instrumenten en het medium.
Het ontwikkelen van het leerplan is een cruciale stap die u enige tijd kan kosten.
7. Bepaal de trainingsmethode
U kunt het nut van uw opleiding vergroten door de meest geschikte opleidingsmethode te kiezen voor uw mensen en bedrijfsomstandigheden.
Tip: Besteed aandacht aan recente leertrends en moderne opleidingsmethoden, zoals microlearning.
Opleiding op de werkplek evolueert. Hier staan slechts enkele voorbeelden van leermethoden die zich aanpassen aan de behoeften van moderne organisaties:
- training op afstand vs. in-person,
- op basis van scenario's,
- onderzoekend,
- gamified learning, en
- micro-leren.
Moderne training komt in verschillende vormen, dus om ze te begrijpen heeft Indeed ze gegroepeerd in acht soorten trainingsmethoden voor werknemers.
1. Op technologie gebaseerd leren gebeurt volledig online (d.w.z. e-learning) of via een hybride aanpak met computers (d.w.z. computerondersteund leren). Deze methode maakt leren in eigen tempo en toegang op aanvraag mogelijk. Het wordt echter niet gecontroleerd, dus het is moeilijk om te weten hoe goed uw cursisten het materiaal begrijpen.
2. Simulaties zijn het nuttigst voor technische opleidingen, bijvoorbeeld in de medische of luchtvaartsector. Ze bootsen echte scenario's na, zodat uw cursisten worden blootgesteld aan situaties die ze in hun werk kunnen tegenkomen.
3. Hands-on training is een praktische aanpak die zeer geschikt is voor nieuwkomers in uw organisatie of mensen in nieuwe functies.
4. Coaching of mentoring is ook nuttig voor nieuwkomers, mensen die van functie veranderen, of mensen die wegkwijnen in hun huidige functie. Het is een ondersteunende vorm van training, maar het kan kostbare tijd wegnemen van uw meest deskundige mensen (omdat zij tijd zullen besteden als mentoren).
5. Opleiding door een instructeur is een traditionele aanpak die real-time interactie tussen de trainer en de cursisten mogelijk maakt, maar het is een uitdaging om deze op te schalen.
6. Rollenspel is zeer doeltreffend voor scenario's met klanten. Het stelt cursisten in staat om te oefenen met echte, mogelijk lastige situaties.
7. Op video gebaseerde opleiding is een snelle en efficiënte manier om uw mensen op te leiden en een populair alternatief voor leesmateriaal. U kunt kiezen uit verschillende formaten: animatie, live-action, narratie-naar-camera of computerschermopnames.
8. Casestudies zijn nuttig wanneer u analytische of probleemoplossende vaardigheden moet trainen. Het werkt vaak door cursisten echte of verzonnen scenario's te laten doorlopen en hen te vragen oplossingen te vinden.
Door de meest geschikte methode te kiezen, kunt u het effect van uw opleiding op uw mensen en uw organisatie maximaliseren.
➡️ Ontdek hoe Zavvy hielp bij het creëren van een aangepaste trainingsroutine voor leiders op Freeletics.
8. De doeltreffendheid van uw opleidingsprogramma evalueren
De trainingseffectiviteit van uw programma meet het effect ervan ten opzichte van de doelstellingen.
"Het kwantificeren van opleidingen wordt veel gemakkelijker", stelt Kluczny, zodra de opleidingsbehoeften van uw werknemers "op één lijn liggen met het bedrijf".
Gebruik maatstaven zoals kwantiteit, kwaliteit, tijd, kosten en doeltreffendheid en ontwikkel een benchmarkingstrategie om de vooruitgang ten opzichte van deze maatstaven te beoordelen.
Gebruik ook eenvoudige rapporten die gemakkelijk toegankelijk zijn, en organiseer uw controleaanpak met regelmatige, geplande evaluatiesessies.
9. Uw trainingsprogramma meten, opnieuw beoordelen en verbeteren
Om een effectief opleidingsprogramma voor werknemers te handhaven, moet u uw opleidingscijfers en effectiviteit regelmatig controleren om te begrijpen wat u kunt verbeteren.
Dr. Lisa Evans, directeur van het Learning and Design Technology programma aan de Universiteit van San Diego, stelt voor om jezelf vragen te stellen als:
- Wat werkt er? Wat niet?
- Zijn de leerdoelen veranderd?
- Hoe zit het met uw bedrijfsdoelstellingen? Heeft u onlangs uw bedrijfsmissie bijgewerkt? Moet u de leerresultaten aanpassen?
- Moet u de statistieken anders meten?
Gebruik feedback van werknemers informeer uw proces door uw mensen te vragen wat ze hebben geleerd van hun training, hoe het hen heeft geholpen, wat ze leuk vonden en wat ze niet leuk vonden.
Een opleidingsmatrix is van onschatbare waarde: deze brengt de opleidingsinspanningen in uw organisatie samen, zodat u op de hoogte kunt blijven van wie welke opleiding krijgt en wanneer. Het zal u helpen alle opleidingen in uw organisatie te volgen en te plannen.
Tip: Gebruik een opleidingsmatrix voor een overzicht van de opleiding in uw organisatie en hoe deze in verband wordt gebracht met werknemers en teams.
➡️ Bekijk Zavvy's kant-en-klare training templates om te zien hoe Zavvy uw mensen kan helpen groeien door middel van innovatieve en flexibele trainingsoplossingen.
❌ 4 valkuilen voor opleidingsplannen voor werknemers om te vermijden
Een trainingsprogramma uitvoeren kan een uitdaging zijn, dus wees je bewust van veelvoorkomende valkuilen die je moet vermijden. Hier zijn er vier om op te letten:
1. Uw mensen overbelasten door van hen te verwachten dat zij de opleiding in hun drukke schema's inpassen zonder hen de flexibiliteit of de tijd te geven die nodig is voor opleidingssessies.
2. Een plan dat zich niet kan aanpassen aan veranderende behoeften of omstandigheden: is uw opleidingsplan flexibel genoeg om bijvoorbeeld een nieuwe pandemische verstoring op te vangen?
3. Opleidingen die niet synchroon lopen met de ontwikkeling van werknemers zijn een grote tekortkoming, aangezien de ontwikkeling van werknemers de basis vormt voor de voordelen van opleidingen voor uw mensen en uw organisatie.
Tip: Maak ontwikkelingsplannen voor werknemers om te benadrukken waar uw opleiding het meest nuttig zal zijn voor uw mensen.
4. Het niet volgen van de beste praktijksuggesties om de effectiviteit van uw programma te evalueren en uw werknemers op te volgen, of deze dingen wel doen maar er niet naar handelen.
➡️ Zorg voor meer lonende trainingservaringen en versnel het leerproces met Zavvy
Opleiding is essentieel, en een praktische aanpak bij het plannen en ontwerpen van uw opleiding is belangrijk.
Zavvy biedt u trainingsoplossingen om effectieve, flexibele en relevante trainingsprogramma's voor uw organisatie te creëren.
Van intuïtieve personeelsontwikkelingsplanning tot moderne training die gebruik maakt van wetenschappelijk onderbouwde methoden zoals microlearning en herhaling op afstand, Zavvy heeft de tools en expertise om de groei van uw mensen te maximaliseren door middel van training.
Zavvy werkt naadloos samen met uw bestaande kaders voor personeelsontwikkeling en biedt volledige flexibiliteit in de manier waarop u uw opleiding opzet.
Vraag een demo van 30 minuten aan en ontdek het zelf.