Personalmarketing: Definition, Maßnahmen und Strategien

Sicherlich sind Sie bereits bestens mit den vielen Facetten des Marketings vertraut. Es gibt Social Media Marketing, Marketing durch Mundpropaganda, Direktmarketing – die Liste wird mit wachsender Zahl von Kanälen und Zielgruppen immer länger. 

Im Wettlauf um die Gunst der Kundschaft wird in vielen Unternehmen jedoch die wichtigste "Zielgruppe" vergessen: ihre Mitarbeitenden. Sie sind es, die Produkten oder Dienstleistungen Leben einhauchen und für eine zufriedene Kundschaft sorgen. Trotzdem werden in vielen Unternehmen keine Strategien zur Mitarbeiterbindung umgesetzt. Die Folge: hohe Fluktuation und Stagnation. 

Durch gutes Personalmarketing können Sie die Crème de la Crème des Talentpools für Ihr Unternehmen gewinnen und halten. Was ist Personalmarketing? Forbes bezeichnet Personalmarketing ziemlich passend als "Consumerization of HR".

❓ Was ist Personalmarketing?

Personalmarketing ist ein Oberbegriff für alle Maßnahmen, die ein Unternehmen durchführt, um die besten Talente anzuziehen, zu motivieren und zu halten. Dazu zählt Employer Branding in den sozialen Medien, die Vermarktung von Weiterbildungsprogrammen, Rekrutierungsmarketing und vieles mehr. Durch diese Maßnahmen soll das Interesse von potenziellen Mitarbeitenden geweckt werden, die aktiv oder passiv auf der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz sind.

Wie bei allen anderen Formen des Marketings gilt es auch beim Personalmarketing, drei Regeln zu befolgen, um die größten Erfolge zu erzielen. 

Zunächst müssen die oben genannten Personalmarketing-Maßnahmen entsprechend strukturiert werden. Überprüfen Sie:

• An wen richten Sie sich mit Ihrem Personalmarketing-Konzept? (Unternehmer:innen, Studierende, Fachleute)
• Wo finden Sie diese Personen/interessanten Talente?
• Sind die Talente aktiv auf der Suche nach einem Arbeitsplatz?
• Was sind ihre Erwartungen und längerfristigen Ziele?
• Welche Art von Vorteilen bieten andere Unternehmen ihren Angestellten?

Wichtig ist, dass Ihre Marketingmaßnahmen mühelos und locker wirken. Gleichzeitig sollten sie einen gewissen "Wow-Faktor" haben, um Talente anzuziehen.

Schließlich müssen Ihre Bemühungen konsequent sein. Ein Beispiel: Sie führen eine Employer-Branding-Kampagne in den sozialen Medien durch. Auch wenn das Ziel darin besteht, Leads für die Besetzung einer aktuellen Stelle zu akquirieren, besteht die Möglichkeit, dass Sie nicht direkt die richtigen Talente ansprechen.

Eine konsequente Personalmarketing-Kampagne stellt sicher, dass potenzielle neue Talente auf Sie aufmerksam werden – und dass Ihr Unternehmen ihre erste Wahl ist, wenn es ums Bewerben geht.

❗️ Warum ist Personalmarketing so wichtig?

Die Bedeutung von Personalmarketing lässt sich sehr gut anhand eines Beispiels aus der Praxis veranschaulichen. 

Vor kurzem geriet Meta in die Schlagzeilen, weil das Unternehmen über 100 Mitarbeitende von Apple eingestellt hatte. Apple reagierte jedoch schnell und schenkte noch im Unternehmen Tätigen großzügige Aktienfonds – ein Anreiz, den die meisten nur schwer ablehnen können. 
Durch diese Maßnahme gelang es Apple, die eigenen Beschäftigten zu halten. Zudem konnten durch lukrative Karrieremöglichkeiten Angestellte von Meta gewonnen werden.

Dieses Beispiel macht deutlich, dass Beschäftigte durch Personalmarketing eine starke Verbindung zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung herstellen. Durch geschickte Personalmarketing-Maßnahmen arbeiten Angestellte motiviert, schöpfen ihr volles Potenzial aus und ihre Ziele stimmen mit denen Ihres Unternehmens überein. Zudem sind motivierte Mitarbeitende eher bereit, Ihr Unternehmen voranzubringen. 

Werfen wir einen Blick auf weitere Vorteile von Personalmarketing für Ihr Unternehmen:

Stärkeres Employer Branding

Employer Branding steht für die allgemeine Wahrnehmung, die potenzielle und bereits für Sie tätige Mitarbeitende von Ihrem Unternehmen haben. Für Unternehmen, insbesondere für die Personalabteilung, stellt Employer Branding ein wertvolles Konzept zum Erschaffen einer attraktiven Arbeitgebermarke dar.

Employer Branding dient dazu, Einblicke in die Unternehmenskultur, Vergünstigungen und Vorteile, Visionen und Karrieremöglichkeiten Ihres Unternehmens zu vermitteln. All diese Punkte beeinflussen Personen bei ihrer Entscheidung, ob Sie sich in Ihrem Unternehmen bewerben. Zudem werden Ihre Beschäftigten durch Employer Branding ermutigt, ihre positiven Erfahrungen bei der Arbeit in den sozialen Medien zu teilen. 

Dies ist eine großartige PR-Möglichkeit für Sie und zeigt Sie als arbeitgebende Instanz, die sich für ihre Beschäftigten stark macht.

Bessere Candidate Experience

Ein weiterer Aspekt des Personalmarketings ist es, die Erfahrungen Ihrer (potenziellen) Beschäftigten zu teilen und zu verbessern – angefangen beim Preboarding bis hin zum Onboarding. Treten Sie mit Angestellten in Kontakt, die Ihrem Unternehmen schon lange treu sind, aber auch mit denjenigen, die erst kürzlich dazugekommen sind. Stellen Sie ihnen Fragen wie:

• Warum haben Sie sich für das Unternehmen entschieden? 
• Was motiviert Sie, für uns zu arbeiten?
• Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

Das Versenden von Pulsumfragen über unsere Mitarbeiter-Onboarding-Software ist eine großartige Möglichkeit, intuitive Informationen zu sammeln. Durch die Integration von Apps wie Slack, über die Sie automatische Erinnerungen an Ihre Mitarbeitenden senden können, erleichtern wir Ihnen die Arbeit. 

Wir empfehlen, positive Ergebnisse der Umfrage auf LinkedIn, Facebook und anderen sozialen Kanälen zu teilen. Das schafft Vertrauen und Begeisterung bei aktiven und passiven Kandidat:innen.

Verbesserte Mitarbeiterbindung

Die Bedeutung von Personalmarketing für die Gewinnung neuer Talente haben wir bereits erläutert. Lassen Sie uns nun an einem Personalmarketing-Beispiel untersuchen, welche Rolle es für die Bindung Ihrer Talente spielt.

Adam (Name geändert) fühlte sich den Werten und der Kultur seines Unternehmens zutiefst verpflichtet. Er befand sich jedoch an einem Scheideweg – sollte er kündigen oder weiter seinen Job machen? 

Bald begann er, die Leistung seiner Teammitglieder zu beobachten. Sie alle engagierten sich für ihre Arbeit und für das Produkt des Unternehmens. Im Gegenzug veröffentlichte das Unternehmen ohne mit der Wimper zu zucken Erfolgsgeschichten von Angestellten in den sozialen Medien und auf Karriereseiten. 

Diese Art von Personalmarketing zeigte ihm, was er in seinem Unternehmen erreichen könnte, wenn er sein Bestes gibt.

Wertschätzung ist ein wichtiger Aspekt, um Ihre Top-Performer zu halten. Ohne einen wertschätzenden Umgang haben Unternehmen es trotz erstklassiger Leistungen und Benefits schwer, ihre besten Mitarbeitenden zu halten. Selbst eine kleine Geste der Wertschätzung oder ein ehrliches Lob kann viel bewirken. 

Damit Ihr Unternehmen Erfolg hat, brauchen Sie ein starkes Team von engagierten Menschen. Beschäftigte, die leidenschaftlich arbeiten, die Ihr Produkt kennen und die von den Vorteilen profitieren wollen, die ihnen ihr Job bietet.

📊 Arten von Personalmarketing

Personalmarketing-Maßnahmen können in zwei Kategorien eingeteilt werden:

Internes Personalmarketing

Internes Personalmarketing konzentriert sich auf die Erstellung von Inhalten, die Ziele, Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens bei Ihren bestehenden Mitarbeitenden bekannt machen. Ziel ist es, die Angestellten über Ihr Produkt zu informieren, die Unterstützung der Marke zu fördern und das Engagement des Personals zu erhöhen. 

Die meisten Unternehmen setzen auf interne Personalmarketing-Maßnahmen in Form von E-Mails, Knowledge Hub, Benachrichtigungen über das Personal-Dashboard oder Schulungsveranstaltungen.

Zu den Vorteilen des internen Marketings gehören:

• Erhöhte Personalzufriedenheit 
• Vermittelt Klarheit über die Unternehmensvision
• Verbesserter Kundenservice
• Mehr Erfolg bei der Rekrutierung neuer Talente 
• Attraktivere Arbeitgebermarke
  

Ein hervorragendes Beispiel für internes Personalmarketing ist die Vorstellung eines aktuellen Plans für die nächsten zwei Jahre Ihres Unternehmens. Gehen Sie dabei auf die einzelnen Abteilungen ein – ein wichtiger Punkt, denn 71 % der Mitarbeitenden kennen die genaue Strategie ihres Unternehmens nicht.

Externes Personalmarketing

Externes Personalmarketing zielt hauptsächlich auf die Talentakquise über soziale Medien, Zeitungen, Jobportale oder Jobmessen ab. Die Vorteile des externen Personalmarketings sind vielfältig:

• Erhöhte Bindung an das Unternehmen
• Spiegelt das Markenangebot wider
• Hilft bei der Skalierbarkeit
• Kostenlose PR für Ihr Unternehmen

📋 Personalmarketing-Strategien

Für die Einführung von Personalmarketing-Strategien benötigen Sie den Input von Personalverantwortlichen und auch von Marketing-Fachleuten. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft die richtigen Leute erreicht, einen prägnanten Buzz erzeugt und auf der Liste der "besten Unternehmen, für die man arbeiten kann" stehen wird. 

Um Sie dabei zu unterstützen, haben wir vier Kommunikationsplattformen aufgelistet, die sich für Personalmarketing-Maßnahmen eignen:

1. Die Karriereseite Ihrer Website

Die Werbung für Ihr Unternehmen beginnt auf der Karriereseite Ihrer Website. Auf der unternehmenseigenen Karriereseite zu werben ist für Sie kostenlos. Zudem erreichen Sie auf diese Weise viele Menschen, da Karriereseiten besonders häufig aufgerufen werden.

Die Hauptregel für die Erstellung einer Karriereseite ist einfach, betrachten Sie Ihre Karriereseite als eine offene Plattform zum Präsentieren des Unternehmens. Bieten Sie Ihre wichtigsten Leistungen, Vorteile, Werte, Möglichkeiten und Zeugnisse von Arbeitnehmern an. Gestalten Sie die Seite so spezifisch, detailliert, kreativ und ansprechend wie möglich. Dies ist der Ort, an dem Sie den ersten Eindruck bei potenziellen neuen Talenten hinterlassen. 

Viele Unternehmen fügen Rich-Media-Inhalte wie Videos, Gifs oder Animationen hinzu, die die User dazu anregen, sich mit dem Inhalt zu beschäftigen. 

Die Karrierewebsite von Spotify spiegelt den Geist, die Besonderheiten und die Atmosphäre des Unternehmens wider. Die gesamte Seite ist in leuchtenden Farben gehalten und verwendet moderne Technologien.

2.Talentpool

Ein Talentpool ist ein Teil der Datenbank Ihres Unternehmens. Dieser wird mit Daten von Personen gepflegt, die interessiert sind, für Sie zu arbeiten. Neue Talente gehören ebenso dazu wie Freelancer oder Auftragnehmende.

Die Einrichtung eines solchen "Talentpools" ermöglicht es Ihnen, den Überblick über die Interessenten zu behalten. Unabhängig davon, ob diese Personen an einer befristeten oder unbefristeten Stelle, an einem Praktikum oder einer geringfügigen Beschäftigung interessiert sind. Sobald sie über die erforderliche Berufserfahrung verfügen oder wenn es andere Aufgaben gibt, die ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten erfordern, können Sie mit ihnen in Kontakt treten. Sie können ihnen auch E-Mails mit aktuellen Informationen oder Newsletter schicken, um sie auf dem Laufenden zu halten.

3. Stellenanzeigen

Stellenanzeigen sind für Ihre Personalmarketingstrategie von entscheidender Bedeutung, denn sie erreichen ein breites Publikum zu minimalen Kosten. Stellenanzeigen sollten die entscheidenden Details einer offenen Stelle enthalten und Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitsplatz präsentieren. Bevor Sie eine Stellenanzeige erstellen, sind einige wichtige Punkte zu beachten: 

• Stellenbeschreibung
• Grundvoraussetzung für den Job
• Angebote des Unternehmens
• Plattform oder Medium für die Anzeige 

Linkedin bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Stellenanzeige zu erstellen und diese zu bewerben. Auf diese Weise werden alle interessierten Talente benachrichtigt und können sich über die Plattform auf die Stelle bewerben.

4. Soziale Medien

Angesichts der zunehmenden Nutzung sozialer Medien wäre es ein Fehler, sie nicht für Ihr Personalmarketing zu nutzen. Sie können sie beispielsweise für das Employer Branding oder zum Bekanntgeben von Neueinstellungen oder Weiterbildungsprogrammen nutzen.

LinkedIn ist die beliebteste Plattform für das Personalmarketing von B2B-Unternehmen. Alternativ können Sie auch Twitter, Facebook, Instagram usw. nutzen. Social-Media-Plattformen wie diese sind eine großartige Möglichkeit, um Ihre Talente zu erreichen.

Viele Menschen nutzen soziale Medien, um sich über den Ruf eines Unternehmens zu erkundigen. Somit stellen diese Plattformen einen potenziellen Einstieg in Ihr Unternehmen dar. Aspekte wie die Unternehmenskultur- und Ethik oder Diversität spielen eine wichtige Rolle für Personen, die sich gerade nach einem neuen Job umschauen.

🆚 Was ist der Unterschied zwischen Personalmarketing und Employer Branding?

Für den Laien ist Employer Branding nur eines der Segmente unter dem großen Dach des Personalmarketings.

Employer Branding ist die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen bei potenziellen Arbeitssuchenden bekanntmachen. Die meisten Unternehmen tun dies, indem sie ihr einzigartiges Unterscheidungsmerkmal, Erfahrungsberichte von Beschäftigten und das Maß an Autonomie und Freiheit, das sie ihren Angestellten bieten, herausstellen. Indem sie all dies miteinander kombinieren, präsentieren sie sich als Top-Arbeitsplatz.

Personalmarketing umfasst Employer Branding und andere Bereiche wie Fortbildungen und Rekrutierungsmarketing. Darüber hinaus trägt Personalmarketing dazu bei, bei der Talentakquise Vertrauen zu schaffen und bestehende Beschäftigte zu motivieren, ihr Bestes zu geben und weiter für das Unternehmen zu arbeiten.

🪨 Herausforderungen des Personalmarketings

Eine der größten Herausforderungen im Personalmarketing ist das Budget.

Jede herausragende Personalmarketing-Maßnahme erfordert ein ausreichendes Budget, um das Konzept umzusetzen. Um sicherzustellen, dass die Kosten für das Personalmarketing Ihr Budget nicht übersteigen, planen Sie es jährlich als festen Bestandteil ein. So können Sie einen Teil dieses Budgets für Personalmarketing-Aktivitäten im Verlauf des Jahres verwenden. 

Das Budget sollte auch alle dringenden, kurzfristigen Anforderungen berücksichtigen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Weitere Herausforderungen sind:

• Keine Erfahrungsberichte von Angestellten erhalten
• Rationalisierung von traditionellem Marketing und Personalmarketing
• Die Suche nach der richtigen Plattform

👀 Beispiele für Personalmarketing

Wir haben bereits Beispiele für Personalmarketing von Meta und Apple erwähnt. Hier finden Sie einige weitere bemerkenswerte Beispiele, die Sie inspirieren werden:

Huddle

Huddle ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in London, dessen Personalmarketingstrategie zur Gewinnung von Microsoft-Mitarbeitenden keiner weiteren Erklärung bedarf:

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Mollie

Mollie ist ein in Europa ansässiges Startup-Unternehmen für Zahlungsabwicklung. Für das Personalmarketing wurde ein Artikel auf der Website veröffentlicht und in den sozialen Medien beworben.

Chipotle

Wer Chipotle hört, denkt an Burritos. Als eines der besten Beispiele für Personalmarketing wirbt Chipotle auf seinen Social-Media-Seiten mit dem beruflichen Erfolg seiner Beschäftigten und ihren persönlichen Erfolgsgeschichten. 

Fazit

Personalmarketing ist kein einfacher Prozess. Es erfordert kontinuierliche Anstrengungen, um Ihre Mitarbeitenden, Marketingteams, Personalmanager und Stakeholder zusammenzubringen – und zwar auf eine Seite. Betrachten Sie Personalmarketing als eine der vielen Facetten der Employee Experience – sowohl für bestehende Beschäftigte als auch für potenzielle Talente. 

Dies ist der erste Schritt, um sich als attraktiven Arbeitsplatz zu präsentieren, aber es ist nur die halbe Miete. Initiieren Sie Programme, die die Erwartungen Ihrer Beschäftigten erfüllen und sie langfristig ans Unternehmen binden.

Eine zentralisierte Plattform wie Zavvy bietet End-to-End-Lösungen für eine reichhaltige, positive Erfahrung während des gesamten Zeitraums, in dem ein Talent in Ihrem Unternehmen tätig ist. Angefangen von einem automatisierten Onboarding-Tool über maßgeschneiderte Verbindungsprogramme bis hin zu wissenschaftlich fundierten Entwicklungs-Tools. 

Unsere Profis sind nur einen Mausklick entfernt, wenn Sie Unterstützung bei der Entwicklung dieser wertvollen Methoden zur Mitarbeiterbindung benötigen.