40+ Beispiele für negatives Mitarbeiter-Feedback, um konstruktive Kritik mit Klarheit zu üben
Es ist nie einfach, negatives Feedback in einer Performance Review zu geben, aber es ist ein wesentlicher Bestandteil der Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei ihrer Entwicklung.
92 % der Befragten der HBR-Umfrage sind der Meinung, dass "negatives (oder 'umlenkendes') Feedback, wenn es angemessen vermittelt wird, die Leistung wirksam verbessern kann" .
Allerdings gibt es einen richtigen und einen falschen Weg, dies zu tun.
Einfach ausgedrückt: Ihr Ziel sollte es sein, effektives Feedback zu geben, das sowohl
- konstruktiv
- und diplomatisch.
➖ Was ist eine negative Rückkopplung?
Negatives Feedback überschneidet sich insofern mit konstruktivem Feedback , als es sich nicht so sehr auf die Leistungen konzentriert, sondern vielmehr darauf, Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzuzeigen.
Es ist eine Kunst, sowohl negatives Feedback zu geben als auch zu bekommen.
Aber wenn dieser Austausch nicht harmonisch verläuft, kann er zu schlechten Gefühlen führen und sogar dazu, dass jemand seinen Job kündigt. In dieser Zusammenfassung der Mitarbeiter-Feedback-Statistiken berichtet Gallup, dass sich nur 10,4 % der Mitarbeiter engagiert fühlten, nachdem sie negatives Feedback zur Arbeit erhalten hatten.
Noch schlimmer ist, dass sich 4 von 5 Arbeitnehmern aufgrund negativer Gefühle nach dem Feedback der Vorgesetzten einen neuen Arbeitsplatz suchen.
🕵️Was ist ein Negativitäts-Bias und warum ist er wichtig?
Negativitätsvoreingenommenheit in der Psychologie bezieht sich auf unsere Tendenz, negativen Informationen mehr Gewicht zu geben als positiven Informationen. Mit anderen Worten: Wir erinnern uns eher an unsere Misserfolge als an unsere Erfolge.
Diese Tendenz kann sich erheblich darauf auswirken, wie Mitarbeiter Feedback wahrnehmen und darauf reagieren.
Wenn Sie z. B. 10 Rückmeldungen erhalten und 9 davon positiv, aber 1 negativ sind, wird die negative Rückmeldung wahrscheinlich einen viel stärkeren Einfluss auf Sie haben als die positive Rückmeldung.
Führungskräfte müssen sich der negativen Tendenz bewusst sein und sich bewusst darum bemühen, ihr entgegenzuwirken, damit die Arbeitsmoral hoch bleibt. Ihr Ziel sollte es sein, eine ausgewogene Mischung aus positivem und negativem Feedback zu geben.
💬 40 Beispielsätze für negatives Mitarbeiterfeedback
Sind Sie bereit, konstruktive Kritik zu üben und Ihr Team zu einem besseren Verhalten anzuhalten? Wir haben die Beispielsätze für negatives Feedback in 7 Hauptkategorien unterteilt, damit Sie diese leicht in Ihre Leistungsbeurteilungen einbauen können. Sehen Sie sich die Formulierungen in den folgenden Kategorien an:
Kommunikation
Kommunikationsfähigkeiten sind in jedem Arbeitsumfeld unerlässlich.
Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind für die Aufrechterhaltung gesunder Beziehungen unerlässlich, ganz gleich, ob man mit Kollegen, Kunden oder Freunden kommuniziert. Gut vernetzte Teams verzeichnen eine Produktivitätssteigerung von 20-25%und 97 % der Mitarbeiter geben an, dass sich die Kommunikation täglich auf die Ausführung ihrer Aufgaben auswirkt.
Hier sind einige Beispielsätze für negatives Feedback, die Sie verwenden können:
- Mir ist aufgefallen, dass einige unserer ruhigeren Teammitglieder nicht die Möglichkeit haben, sich in Sitzungen zu Wort zu melden. Bitte bemühen Sie sich, dafür zu sorgen, dass jeder die Möglichkeit hat, seinen Beitrag zu leisten.
- "Mir ist aufgefallen, dass Sie X während seines Vortrags unterbrochen haben. Könnten Sie in Zukunft bitte warten, bis er zu Ende gesprochen hat, bevor Sie sich einmischen?"
- "Es ist wirklich wichtig, dass Sie sich über die Fortschritte auf dem Laufenden halten. Es wäre gut, wenn Sie mich per E-Mail auf dem Laufenden halten könnten."
- "Ich fände es hilfreich, wenn Sie bei Aktualisierungen mehr Kontext angeben könnten. Auf diese Weise kann ich die Situation besser verstehen und besseres Feedback geben.
- "Wenn Sie einen Vortrag halten, versuchen Sie bitte, Augenkontakt mit dem Publikum herzustellen. Ich weiß, dass das entmutigend sein kann, aber es hilft wirklich, sich auf die Zuhörer einzulassen."
Zwischenmenschliches
Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind die Soft Skills, die wir im Umgang mit anderen einsetzen.
Dazu gehören aktives Zuhören, Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz. Wenn Sie einem Mitarbeiter Feedback zu seinen zwischenmenschlichen Fähigkeiten geben, finden Sie hier einige Beispielsätze für negatives Feedback, die Sie verwenden können:
- "Einige unserer neuen Mitarbeiter hatten noch nicht die Gelegenheit, Sie kennen zu lernen. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um sich vorzustellen und sie besser kennen zu lernen."
- "Mir ist aufgefallen, dass Sie während des gestrigen Teamessens ein wenig frustriert über X waren. Versuchen Sie in Zukunft vielleicht, Ihren Tonfall gleichmäßiger zu halten."
- "Ich weiß, dass Sie Ihre Arbeit mit Leidenschaft machen, aber manchmal kommt das aggressiv rüber. Ich fände es gut, wenn du das etwas abmildern würdest."
- "Ich weiß, dass Sie unter großem Druck stehen, aber es ist wichtig, dass Sie Pausen machen, wenn Sie sie brauchen. Wenn Sie sich in Zukunft überfordert fühlen, lassen Sie es mich bitte wissen, und wir können einen Plan ausarbeiten, der Ihnen hilft, Ihre Arbeitsbelastung zu bewältigen."
- "Ich weiß, dass es schwierig sein kann, Kritik zu hören, aber es ist wichtig, dass man versucht, sie anzunehmen. Versuchen Sie, offener für Feedback-Gespräche zu sein. Sie helfen dir, dich individuell weiterzuentwickeln, und sie sind auch wichtig für unsere Teamleistung.
Problemlösung
Die Fähigkeit, Probleme effektiv zu erkennen und zu lösen, trägt dazu bei, dass die Räder des Unternehmens gut geölt sind und reibungslos laufen.
Inder Tat, der Bericht des Weltwirtschaftsforums zur Zukunft der Arbeitsplätze stehen kritisches Denken und Problemlösung ganz oben auf der Liste der Fähigkeiten, die in den nächsten fünf Jahren unerlässlich sind. Wenn Sie einen Mitarbeiter bezüglich seiner Problemlösungsfähigkeiten korrigieren möchten, finden Sie hier einige Beispielsätze für negatives Feedback, die Sie verwenden können:
- "Ich wollte Ihnen ein Feedback zu Ihrem jüngsten Projekt geben. Ich denke, es ist insgesamt gut gelaufen, aber einige Bereiche könnten verbessert werden. Ich habe einige Vorschläge aufgeschrieben und bin gerne bereit, sie mit Ihnen weiter zu besprechen."
- "Ich weiß, dass Sie zu harter Arbeit fähig sind, und ich denke, dass ein Brainstorming mit dem Team Ihnen helfen würde, neue Ideen zu entwickeln.
- "Wir hätten das Problem, vor dem wir stehen, mit besserer Planung angehen können. Ich bin zuversichtlich, dass Sie eine Lösung finden werden, aber können wir die Sache weiterverfolgen, um auf dem richtigen Weg zu bleiben?"
- "Wir sind in letzter Zeit auf einige schwierige Hindernisse gestoßen, und ich weiß, dass das frustrierend ist. Ich wollte Sie nur wissen lassen, dass ich hier bin, um Sie zu unterstützen und Ihnen bei der Entwicklung von Lösungen zu helfen.
- "Ich weiß, dass es ein paar harte Wochen waren, und ich denke, wenn Sie versuchen würden, bei der Suche nach Lösungen etwas mehr über den Tellerrand zu schauen, würden wir die gewünschten Ergebnisse erzielen. Ich wollte Sie wissen lassen, dass ich für Sie da bin und an Ihre Problemlösungskompetenz glaube".
Ausrichtung
Mitarbeiter, die mit Ihrer Unternehmenskultur und Ihren Werten übereinstimmen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit engagiert und produktiv.
A Slack Bericht über den Zustand der Arbeit fand heraus, dass 90 % der Mitarbeiter, die sich an der Unternehmensstrategie orientieren, wissen, wie sie im Unternehmen erfolgreich sein können, und 75 % fühlen sich befähigt, strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen. Wenn dies ein Bereich ist, in dem Ihre Teammitglieder Unterstützung benötigen, sollten Sie die folgenden Sätze in Betracht ziehen:
- "Unser jüngstes Treffen mit einem Kunden wurde hitzig, was unser Unternehmen nicht in einem positiven Licht erscheinen ließ. Es wäre schön, wenn wir in Zukunft versuchen könnten, einen kühlen Kopf zu bewahren und eine einheitliche Front zu bilden."
- "Ich weiß, dass Sie in den sozialen Medien sehr aktiv sind, aber bedenken Sie, dass alles, was Sie online schreiben, mit unserem Unternehmen in Verbindung gebracht werden kann. Bitte vermeiden Sie es in Zukunft, etwas zu posten, das ein schlechtes Licht auf uns werfen könnte.
- "Ich denke, wir müssen unsere Unternehmenswerte und unseren Auftrag überdenken, um sicherzustellen, dass wir auf derselben Seite stehen. Ich bin gerne bereit, dies mit Ihnen weiter zu besprechen und Ihre Meinung dazu einzuholen.
- "Ich habe das Gefühl, dass es dem Team im Moment an Abstimmung mangelt, und wir könnten von ein paar gemeinsamen Stunden außerhalb der Arbeit profitieren. Ich weiß, dass Sie sich nicht oft für diese Treffen zur Verfügung stellen, aber es würde dem Team helfen, wenn Sie sich uns anschließen könnten."
- "Ich habe das Gefühl, dass die Ziele unseres Teams nicht mit der allgemeinen Strategie des Unternehmens übereinstimmen. Können wir uns treffen, um dies weiter zu besprechen, damit alle auf derselben Seite stehen?
Motivation
Die Motivation der Mitarbeiter kann eine Herausforderung sein, denn nur 15 % der Beschäftigten weltweit in die Kategorie "engagiert" fallen.
Es ist jedoch wichtig, dass Sie Wege finden, Ihr Team zu motivieren, um Ihre Produktivitäts- und Bindungsziele zu erreichen.
- Die Moral im Team scheint im Moment niedrig zu sein, und ich habe bemerkt, dass Sie sich nicht für Ihre Arbeit zu engagieren scheinen. Das wirkt sich auf andere Teammitglieder aus. Versuchen Sie bitte, sich mehr zu beteiligen und etwas Enthusiasmus zu zeigen.
- "Ich weiß, dass Sie mit dem aktuellen Projekt, an dem Sie arbeiten, nicht zufrieden sind, aber es ist wichtig, dass Sie versuchen, positiv zu bleiben. Was kann ich tun, damit Sie sich motivierter fühlen?"
- "Ich weiß, dass Sie Ihr derzeitiges Arbeitspensum als Herausforderung empfinden, aber ich glaube an Ihre Fähigkeit, die Aufgabe zu bewältigen. Ich bin hier, um Sie zu unterstützen, also lassen Sie mich bitte wissen, wenn Sie Hilfe brauchen."
- "Es scheint, als würde Ihnen Ihre Arbeit im Moment keinen Spaß machen. Kann ich irgendetwas tun, damit Sie sich in Ihrer Rolle mehr erfüllt fühlen?"
- "Wir haben in letzter Zeit einige enthusiastische neue Mitarbeiter eingestellt, aber Ihre Energie hat nicht mit deren Energie mitgehalten. Es ist wichtig, dass Sie bei Ihrer Arbeit positiv und motiviert bleiben, also lassen Sie mich bitte wissen, ob ich Ihnen irgendwie helfen kann.
Wirkungsgrad
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter fast 2.000 Arbeitnehmern ergab, dass der durchschnittliche Büroangestellte nur 2 Stunden und 53 Minuten seines Arbeitstages produktiv ist. Und die Auswirkungen von Videokonferenzen und Tools für die Zusammenarbeit kosten bis zu 1.250 Dollar pro Mitarbeiter und Monat an verschwendeter Zeit. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, intelligenter zu arbeiten, indem Sie deutlich machen, dass Sie für sie da sind und sie unterstützen, ihnen aber auch den Freiraum geben, ihre eigenen Lösungen zu finden.
- "Ich bin besorgt darüber, dass Ihre Produktivität in letzter Zeit etwas nachgelassen zu haben scheint. Können wir uns überlegen, wie Sie effizienter arbeiten können?"
- "Es scheint, als hätten Sie Schwierigkeiten, Ihr Arbeitspensum zu bewältigen. Kann ich Ihnen dabei helfen, Ihre Aufgaben nach Prioritäten zu ordnen und sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren?"
- "Ich weiß, dass Sie im Moment viel zu tun haben, aber ich mache mir Sorgen, dass Ihre Arbeit darunter leidet. Können wir über Möglichkeiten sprechen, wie Sie Ihre Zeit besser einteilen können?"
- "Ich weiß, dass Sie in Ihrem Privatleben viel zu tun haben, aber ich mache mir Sorgen, dass Ihre Arbeit darunter zu leiden beginnt. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihre Zeit besser einteilen können, und planen Sie einen Urlaub, wenn Sie ihn brauchen."
- "Wir haben vor kurzem auf ein neues Projektmanagementsystem umgestellt, das unsere Prozesse straffen und die Arbeit des Teams erleichtern soll. Aber ich habe das Gefühl, dass Sie das neue System noch nicht angenommen haben. Können wir darüber sprechen, wie es Ihnen helfen kann, Ihre Arbeit effizienter zu gestalten?"
Leiterschaft
Internationale Hauptrednerin Shola Kaye erklärt,
"Mitarbeiter sind nicht die einzigen, die Feedback zu ihrer Leistung am Arbeitsplatz erhalten können. Als Manager oder Führungskraft ist es wichtig, Feedback von seinen Mitarbeitern zu erhalten, um zu verstehen, wie es um die eigene Leistung bestellt ist und was man tun muss, um sich zu verbessern.
Auch wenn jeder Manager auf positives Feedback hofft, kann es sein, dass er von Zeit zu Zeit negatives Feedback erhält, und die Art und Weise, wie er darauf reagiert, kann den Unterschied ausmachen."
💼 B eispiele für negatives Feedback für Manager von ihrem Chef
Diese Art des persönlichen Feedbacks ist vergleichbar mit jeder anderen Leistungsbeurteilung in Ihrem Unternehmen.
Der einzige Unterschied besteht darin, dass der Schwerpunkt auf Leistungsmanagement und Führungsqualitäten gelegt wird, um sicherzustellen, dass der Empfänger des Feedbacks die Talente unter seinen Fittichen fördert.
- "Mir ist aufgefallen, dass Sie Aufgaben nicht mehr so häufig an andere Teammitglieder delegieren wie früher. Ich verstehe, dass Sie die Kontrolle über das Projekt behalten wollen, aber es ist wichtig, Aufgaben zu delegieren, damit andere Teammitglieder ihre Fähigkeiten entwickeln können. Können wir darüber sprechen, wie Sie effektiver delegieren können?"
- "Ihre direkten Mitarbeiter verlassen sich darauf, dass Sie sie anleiten und unterstützen. Mir ist jedoch aufgefallen, dass Sie ihnen nicht genügend Leistungsfeedback geben, was sich auf ihre Arbeit auswirkt. Können wir darüber sprechen, wie Sie sie konstruktiver anleiten können?"
- "Ich weiß, dass Sie Ihre Arbeit mit Leidenschaft machen, aber mir ist aufgefallen, dass Sie Ihr Team nicht an ihren Ideen teilhaben lassen. Es ist wichtig, eine Kultur des Wachstums zu schaffen, in der sich jeder wohl fühlt, wenn er seine Gedanken und Meinungen mitteilen kann. Können wir daran arbeiten?
- "Für unser Führungsteam ist es wichtig, im gesamten Unternehmen sichtbar zu sein und ein gutes Beispiel für unsere Berufsanfänger zu sein. Können Sie versuchen, auf den Social-Media-Kanälen des Unternehmens aktiver zu sein und mehr Networking-Veranstaltungen zu besuchen?"
- "Mir ist aufgefallen, dass Sie nicht mehr so viel mit Ihrem Team zu tun haben wie früher. Es ist wichtig, dass die Teammitglieder das Gefühl haben, dass sie sich mit ihren Ideen und Anliegen an Sie wenden können. Können Sie Ideen für eine bessere Zusammenarbeit vorbringen?
✍️ Negatives Feedback für Vorgesetzte durch Mitarbeiterbeispiele
360°-Bewertungsprozesse sind zweiseitig, d. h. die Führungskräfte erhalten auch Feedback von ihren eigenen direkten Mitarbeitern oder Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens.
Hier sind einige Beispiele, die Mitarbeiter in ihren Beurteilungen aus dem wirklichen Leben verwenden können:
- "Ich habe das Gefühl, dass meine Stimme in unseren Teamsitzungen nicht gehört wird. Ich verstehe, dass Sie versuchen, die Kontrolle über die Diskussion zu behalten, aber es wäre hilfreich, wenn Sie das Wort für mehr Diskussionen öffnen würden."
- "Ich habe das Gefühl, dass ich auf Zehenspitzen um dich herumgehen muss, weil du so leicht zu beleidigen bist. Das macht es schwierig, ein ehrliches Gespräch zu führen."
- "Ich habe das Gefühl, dass Sie mir nicht zutrauen, meine Arbeit zu machen. Ich verstehe, dass Sie das Mikromanagement übernehmen wollen, weil Sie Angst haben, dass etwas durch die Maschen fällt, aber das hindert mich daran, meine beste Arbeit zu machen."
- "Ich habe das Gefühl, dass meine Arbeit nicht geschätzt wird. Ich weiß, dass Sie viel zu tun haben, aber es würde mir viel bedeuten, wenn Sie sich die Zeit nehmen würden, mir ein Feedback zu meinen Projekten zu geben."
- "Ich habe das Gefühl, dass Sie bestimmte Teammitglieder bevorzugen. Das führt zu großen Spannungen innerhalb des Teams und erschwert die Zusammenarbeit.
💬 Möchten Sie weitere Beispiele und zusätzliche Tipps und Tricks? Dann lesen Sie unseren Artikel Peer-Review-Beispiele: 50 wirksame Formulierungen für Ihre nächste Leistungs- oder Qualifikationsbewertung.
💡 Negatives Feedback geben: 7 wirksame Tipps
Bei der Weitergabe von negativem Feedback an Ihre Teammitglieder sind einige wichtige Dinge zu beachten.
Seien Sie spezifisch und objektiv
Wenn Sie das Verhalten oder die Leistung eines Mitarbeiters kritisieren, achten Sie darauf, dass das Feedback konstruktiv und nicht demotivierend ist.
NicolaSmith bietet ausgelagerte Humanressourcen-Unterstützung für Unternehmer und Manager.
Sie erklärt : "Seien Sie konkret. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern".
Verwenden Sie "Ich"-Aussagen
Rückmeldungen, die mit "Sie" beginnen, können konfrontativ sein.
Ein Beispiel: "Du kommst immer zu spät" wird eher eine Abwehrreaktion hervorrufen als "Mir ist aufgefallen, dass du heute zu spät zur Arbeit gekommen bist".
Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten, nicht auf die Person.
Beschreiben Sie die Handlung oder das Verhalten, das Sie vermeiden möchten, z. B. gegenseitiges Unterbrechen bei Besprechungen. Bieten Sie dann Vorschläge an, wie Ihr Feedback-Empfänger seine Teilnahme an Gruppendiskussionen verbessern könnte.
Vermeiden Sie die Verwendung von Absolutwerten.
Streichen Sie Wörter wie "immer" und "nie" aus Ihrem Feedback. Diese absoluten Aussagen sind selten zutreffend und wirken demotivierend.
Achten Sie auf Ihren Ton
Die Art und Weise, wie Sie etwas sagen, ist oft genauso wichtig wie das, was Sie sagen. Wenn Sie negatives Feedback geben, ist es wichtig, auf Ihren Tonfall und Ihre Körpersprache zu achten. Wenn Sie wütend, verurteilend oder sarkastisch rüberkommen, ist Ihr Feedback weniger effektiv.
Verwenden Sie das Feedback-Sandwich.
Bei dieser beliebten Technik von Performance Review geht es darum, negatives Feedback in die Mitte von zwei positiven Rückmeldungen einzuschieben.
Immer vorausplanen
"Sich Zeit zu nehmen, um zu planen, was man sagen will und wie man es sagen will, kann über den Erfolg von negativem Feedback entscheiden", sagt David Levine, ehemaliger Stabschef im Verwaltungsamt des Weißen Hauses.
Zavvy bietet ein KI-gestütztes Mitarbeiter-Feedback-Tool , das das Geben und Empfangen von Feedback einfach und effektiv macht.
Sie können den KI-Coach vonZavvy nutzen, um Tipps und Tricks zur richtigen Formulierung von Feedback zu erhalten.
Oder fragen Sie die KI von Zavvy direkt in Ihrer Feedback-Umfrage nach besseren Möglichkeiten, Ihren Input zu formulieren.
🤚 5 Beispiele für den Umgang mit negativem Feedback
Wenn es schon schwierig ist, kritisches Feedback zu geben, ist es noch schwieriger, es anzunehmen. Wenn Sie jedoch lernen, negatives Feedback auf konstruktive Weise anzunehmen und zu akzeptieren, kann dies ein wertvolles Instrument sein, das Ihnen hilft, zu wachsen und sich in Ihrer Karriere weiterzuentwickeln.
In den meisten Fällen möchte die Person, die das Feedback gibt, sehen, dass es Ihnen gut geht, also denken Sie daran, auch wenn Sie sich verletzt fühlen.
Karriere-Coach Ekua Cant sagt:
"Klarheit kann man gewinnen, wenn man konstruktives Feedback erhält. Das Problem, das ich festgestellt habe, ist, dass ich mich manchmal auch einiger dieser Sünden des Zuhörens schuldig mache:
- Ich sage voraus, was ich denke, was gesagt werden wird, und höre nicht wirklich zu.
- Ich entscheide, dass das Feedback für mich keinen Wert hat, und lasse es über mich ergehen, ohne es zu verdauen.
- Ich mache mir Gedanken über Schuld, Scham oder negative Gefühle und bin nicht neugierig auf das Feedback, das mir gegeben wird.
- Auf wirklich hilfreiches Feedback nicht zu reagieren, sticht, weil es mich dazu bringt, zu hinterfragen, ob ich es richtig gemacht habe oder was ich geglaubt habe, anstatt offen für Lernen und Wachstum zu sein."
Hier sind einige Beispiele dafür, wie man auf negatives Feedback reagieren kann.
- "Ich will ehrlich sein, ich bin ein wenig verwirrt über das Feedback, aber ich bin absolut entschlossen, für das Team einen guten Job zu machen. Können Sie mir ein paar konkrete Beispiele dafür geben, worauf Sie sich beziehen?"
- "Das ist wirklich nützlich, danke. Ich würde das gerne aus meiner Sicht besprechen und vielleicht einige Schulungsmöglichkeiten vorschlagen, an denen ich interessiert bin. Wäre das in Ordnung?"
- "Danke, dass Sie mir das mitgeteilt haben. Das hat mir die Möglichkeit gegeben, andere Rollen im Unternehmen zu erkunden. Könnten wir uns zusammensetzen und über die verfügbaren Möglichkeiten sprechen?"
- "Es ist hart, das zu hören, aber ich weiß Ihre Ehrlichkeit zu schätzen. Ich werde mir etwas Zeit nehmen, um darüber nachzudenken und zu sehen, ob es etwas gibt, was ich verbessern kann. Können wir in der Zwischenzeit ein Brainstorming darüber machen, wie ich effektiver delegieren kann?"
- "Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob Sie meinen, ich hätte die Situation besser handhaben können. Können Sie mir einige konkrete Beispiele nennen, was ich hätte anders machen können?"
➡️ Schaffen Sie mit Zavvy eine Unternehmenskultur für Feedback und Wachstum
Negatives Feedback gehört zu jedem Feedbackprozess dazu, so unangenehm es auch manchmal erscheinen mag. Es ist genauso wichtig wie die Verstärkung von (positivem) Feedback, um eine Wachstumsmentalität in Ihrer Organisation zu fördern.
Der Schlüssel liegt darin, das Feedback als Chance für Veränderungen und nicht als Bedrohung für Ihre Mitarbeiter darzustellen. Ihr Ziel sollte es sein, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und ihnen eine Wachstumsreise.
Mitarbeiterentwicklung ist unsere Spezialität bei Zavvy. Wir haben eine Reihe von Tools entwickelt, die:
1. Ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen die schnelle Einrichtung von Feedback-Zyklen, in denen mehrere Prüfer Feedback für Ihre Mitarbeiter abgeben können.
Unsere Feedback-Lösung ist in hohem Maße anpassbar, skalierbar und kann auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden (z. B. können Sie Feedback anonym sammeln oder nicht, Sie haben die Wahl.
2. Erweiterte Feedback-Analysen, die die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter sowie eventuelle Kompetenzlücken aufzeigen. Nutzen Sie die Vorteile von Kompetenzmatrizen, Spinnennetzen und individuellen Feedback-Berichten.
3. Entwicklungspläne die Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, jede Schwäche in eine Wachstumschance zu verwandeln.
4. Umfangreiche Schulungsbibliothek mit Hunderten von Lernressourcen kuratiert von unseren Lernwissenschaftlern. Für jeden Bereich der Mitarbeiterentwicklung haben wir den passenden Kurs.
5. Karrierewege die Ihre Mitarbeiter motivieren, sich anzustrengen, um die nächsten Karrierestufen zu erreichen.
Unsere Plattform ist in hohem Maße anpassbar und skalierbar, und Sie können sie auf Ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden.
Feedback zu geben ist der einfachere Teil. Die größte Herausforderung besteht darin, dieses Feedback in sinnvolle Veränderungen umzusetzen und die Leistung zu verbessern.
Die Tools und das Expertenteam von Zavvy helfen Ihnen dabei, eine leistungsstarke Kultur in Ihrem Unternehmen zu schaffen.
❓FAQs
Was ist konstruktives Feedback?
Konstruktives Feedback wird auch als "redirecting feedback" bezeichnet, was bedeutet, dass Sie sich darauf konzentrieren, Verbesserungsvorschläge zu machen, anstatt einfach das negative Verhalten oder die Leistung eines Mitarbeiters zu kritisieren.
Alle Arten von Feedback sollten möglich sein:
- spezifisch
- Zielsetzung
- und umsetzbar.
Anstatt zu sagen : "Sie sind faul", könnten Sie zum Beispiel sagen : "Mir ist aufgefallen, dass Sie letzte Woche längere Mittagspausen gemacht haben als sonst. Ich würde es begrüßen, wenn Sie in Zukunft Ihre Mittagspausen auf 30 Minuten beschränken könnten."
Was ist das häufigste negative Feedback?
Das häufigste negative Feedback konzentriert sich auf verbesserungswürdige Bereiche und nicht auf die Leistungen. Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie beachten sollten:
- Negatives Feedback hilft den Mitarbeitern zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, indem es bestimmte Verhaltensweisen oder Leistungsprobleme anspricht.
- Sie bietet wertvolle Einblicke und Anleitungen zur Steigerung von Effektivität und Produktivität.
- Ziel ist es, die Mitarbeiter zu befähigen, positive Veränderungen vorzunehmen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
- Wirksames negatives Feedback ist spezifisch, objektiv und umsetzbar und wird mit Respekt für die berufliche Entwicklung gegeben.
Wo kann man mit negativem und konstruktivem Feedback anfangen?
Fördern Sie eine Feedback-Kultur:
- Fördern Sie eine offene Kommunikation und ein unterstützendes Umfeld.
Setzen Sie klare Erwartungen:
- Definieren Sie Leistungsstandards und Richtlinien für konstruktives Feedback.
Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Verhaltensweisen:
- Ermitteln Sie verbesserungswürdige Bereiche und gehen Sie diese direkt an.
Bieten Sie umsetzbare Vorschläge an:
- Praktische Hilfestellung für die Entwicklung des Einzelnen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Prozess des effektiven negativen und konstruktiven Feedbacks einleiten, um Wachstum und Entwicklung in Ihrem Team zu fördern.
Wann sollte ich Feedback geben?
Am besten ist es, das Feedback so bald wie möglich nach der Veranstaltung zu geben, damit der Empfänger Zeit hat, es zu verarbeiten und bei Bedarf Maßnahmen zu ergreifen. Je früher, desto besser!