Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen? Der Fokus darauf ist kein kurzweiliger Trend, vielmehr zahlt diese Entwicklung auf die fortschreitende, bedarfsorientierte Veränderung im Mindset der Arbeitnehmenden ein: Die geistige Gesundheit wird immer häufiger über die Arbeit gestellt. Inzwischen unterstützen Unternehmen ihre Mitarbeiter:innen durch Wellness-Initiativen auf vielfältige Weise und laden mitunter zu Klangbädern, Energieberatungen, Meditationen und vielem mehr ein.
Laut der Studie The Future Workplace 2021 HR Sentiment, räumen 68 % der Personalverantwortlichen dem Wohlbefinden und der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter:innen höchste Priorität ein. Die jüngere Generation der Arbeitnehmenden hat hohe Erwartungen an den Arbeitsplatz. Arbeitserfahrungen in den verschiedenen Unternehmen werden verstärkt online bewertet – Unternehmen mit Wellness-Initiativen schneiden in den Bewertungen also höchstwahrscheinlich besser ab.
Die Ergebnisse des kürzlich abgehaltenen Future Workplace Virtual Summits zeigten außerdem Folgendes:
Das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen bezieht sich auf alle Aspekte des Arbeitslebens: Die Arbeit an sich, die Beziehungen zu Kolleg:innen, die Erwartungen und die Arbeitskultur. Es geht auch um die Art und Weise, wie ein Unternehmen die geistige und körperliche Gesundheit der Mitarbeiter:innen unterstützt, um ihren langfristigen Erfolg und ihr Wohlbefinden zu fördern.
Maßnahmen und Aktivitäten wie die Erstellung eines Vision Boards, therapeutische Beratungen, Yoga und Meditation oder Partnerschaften mit Anbietern wie ClassPass, die flexiblen Zugang zu vielen verschiedenen Fitness- und Wellness-Kursen ermöglichen, gewinnen in Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Wichtig ist, dass solche Angebote zur Erholung beitragen und kein Druck entsteht, denn das wäre kontraproduktiv. Mit Benefits dieser Art punkten längst nicht mehr nur Start-ups. Große Unternehmen und sogar Behörden ziehen nach und unterstreichen durch ein entsprechendes Angebot die Bedeutung mentaler Gesundheit am Arbeitsplatz.
„Mehr denn je konzentrieren sich Arbeitgeber auf die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter:innen, da sie auf die Pandemie, den wirtschaftlichen Zusammenbruch und die verstärkte Konzentration auf die Auswirkungen rassistischer und gesellschaftlicher Probleme reagieren müssen."
- Ellen Kelsay, Präsidentin und CEO, Business Group on Health
Der Mensch ist ein soziales Wesen, das am besten in Gruppen arbeitet. Die Vorteile sind: höhere Produktivität, stärkere Arbeitskultur und höhere Mitarbeiterbindung. Als Arbeitgeber sollten Sie Programme initiieren, die Beziehungen zwischen Ihren Mitarbeitern aufbauen, ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden, und sie eng in Ihre vierteljährlichen/jährlichen Ziele einbeziehen.
Das verstärkte Arbeiten im Homeoffice hat es vielen Arbeitnehmenden schwer gemacht, eine Grenze zwischen ihrem Arbeits- und Privatleben zu ziehen. Vielen fällt es schwer, nach Feierabend von der Arbeit abzuschalten und auch das Arbeiten zu ungewöhnlichen Zeiten kann sich negativ auf das allgemeine Wohlbefinden auswirken. Personalverantwortliche sollten Burnout-Symptome erkennen und die Stigmatisierung psychischer Probleme durchbrechen.
Dabei geht es vor allem um die Arbeitskultur in Ihrem Unternehmen. Dinge wie lange Arbeitszeiten, knappe Fristen, unrealistische Erwartungen - all das trägt zu einem toxischen Arbeitsplatz bei. Dies wirkt sich negativ auf die Motivation und Produktivität Ihrer Mitarbeitenden aus. Erkennen Sie Anzeichen für eine abnehmende Arbeitskultur, indem Sie sich die Probleme Ihrer Mitarbeitenden anhören und ihre Beziehungen zu ihren Vorgesetzten und Kollegen verstehen.
35 % der Amerikaner:innen sind zu besorgt über ihre finanzielle Situation, um ihre Zukunft zu planen. Die PwC-Umfrage zum finanziellen Wohlbefinden von Beschäftigten 2021 ergab, dass die Finanzen die Hauptursache für den Stress von Arbeitnehmenden sind. Sie können sich um das finanzielle Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter:innen kümmern, indem Sie Finanzplanungsprogramme und Berater:innen einsetzen, die dazu beitragen, dass Ihre Mitarbeiter:innen sich finanziell und emotional abgesichert fühlen.
Das kann von einer plötzlichen Gesundheitskrise Ihres Mitarbeiters über extreme Müdigkeit aufgrund von Schlafmangel bis hin zu übermäßiger Arbeit am Schreibtisch reichen. Sie können diese Probleme angehen, indem Sie Yogapausen, Physiotherapiesitzungen, Zahn- und Krankenversicherung anbieten.
Das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen wird also aus einer ganzheitlichen Perspektive betrachtet, die verschiedene Kategorien umfasst: soziales, körperliches, geistiges, finanzielles und ökologisches Wohlbefinden. In Bezug auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen sollten sich Personalverantwortliche fragen: Welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter:innen am Arbeitsplatz wertgeschätzt und sicher fühlen?
Dazu gehört in der Regel, über Zahlen und Ziele hinauszublicken – und Benefits oder Anreize anzubieten, die arbeitsbedingten Stress lindern.
Das Employee Engagement hingegen beschreibt eine emotionalere Ebene: Wie motiviert sind Mitarbeiter:innen und wie bringen sie sich in ihr Unternehmen ein? Maßnahmen zur Personalbindung umfassen in der Regel einen reibungslosen Einführungsprozess, Schulungsprogramme, Feedbackgespräche und vieles mehr. Der Ansatz der Personalabteilung lautet hier: Wie kann ich Mitarbeiter:innen helfen, ihr Bestes bei der Arbeit zu geben?
Engagement-Programme bewirken nachweislich Folgendes:
Laut einer Gallup-Studie aus dem Jahr 2018, bei der 7.500 Arbeitnehmende befragt wurden, leiden etwa zwei Drittel der Vollzeitbeschäftigten unter Burnout. Eine weitere Studie von Deloitte ergab, dass fast 70 Prozent der Befragten der Meinung sind, dass ihre Arbeitgeber nicht genug tun, um Burnout zu verhindern oder zu reduzieren – 21 Prozent gaben an, dass ihr Unternehmen auch keine Programme zur Minimierung von Burnout anbietet.
Führungskräfte sind nicht nur für das Erreichen der Jahresziele verantwortlich – es ist ebenso wichtig, dass sie sich um das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter:innen kümmern. Sie sollten Ihre Mitarbeiter:innen daran erinnern, in regelmäßigen Abständen den Kopf von der Arbeit freizubekommen.
Ihre Mitarbeiter:innen zu animieren, öfter mal Pausen zu machen, ist ein guter Anfang, packt viele Probleme aber nicht an der Wurzel. Viele Problematiken sind tief in den traditionellen Praktiken und der Kultur eines Unternehmens verwurzelt.
Es ist wichtiger denn je, gezielte Maßnahmen zur Steigerung des Wohlbefindens der Mitarbeiter:innen zu ergreifen. Aber warum ist das so?
Eine neue Studie des Journal of Applied Psychology hat ergeben, dass die psychische Gesundheit stark beeinträchtigt wird, wenn wenig Kontrolle über die eigene Arbeit gegeben ist. Ein sehr anspruchsvoller Job in Verbindung mit Mikromanagement belastet auch die körperliche Gesundheit der Arbeitnehmenden.
„Stressoren am Arbeitsplatz führen eher zu einer Verschlechterung der psychischen Gesundheit, wenn die Beschäftigten wenig Autonomie leben können, aber auch bei Menschen mit geringeren kognitiven Fähigkeiten",
so Erik Gonzalez-Mulé, Assistenzprofessor an der Kelley School of Business, gegenüber PsyPost.
Mangelnde Kontrolle am Arbeitsplatz kann dazu führen, dass sich Arbeitnehmende inkompetent fühlen, was nach und nach das Risiko für Stress, Angst und erhöht. Die Einführung von Programmen für das Wohlbefinden hilft dabei, solchen Stressfaktoren am Arbeitsplatz entgegenzuwirken. Darüber hinaus müssen Unternehmen Rollen mit mehr Flexibilität und Autonomie schaffen.
Ein toxisches, aber auch ein unstrukturiertes Arbeitsumfeld wirkt sich direkt auf die Motivation, die Wahrnehmung, Lernerfahrungen sowie das emotionale Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter:innen aus. Wenn sie keine Kontrolle über externe Faktoren wie schlechtes Management, mangelnde Work-Life-Balance oder Teamkonflikte haben, werden ihre Bemühungen vergeblich sein.
Programme zum Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen tragen dazu bei, toxische Arbeitsmuster zu durchbrechen, und geben Beschäftigten die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen oder neue Ideen zu entwickeln.
Groupon führte im Juli 2016 eine Studie über die Auswirkungen von Überarbeitung durch. Die Ergebnisse zeigten, dass 38 % der Beschäftigten zu viel arbeiten, 46 % nie Zeit zum Entspannen hatten und 60 % eine ungesunde Work-Life-Balance haben.
Die Umfrage-Ergebnisse dieser Tork-Studie sind alarmierend:
Ein Job sollte nie auf Kosten der Gesundheit gehen. Ganz gleich, ob es sich bei Ihren Mitarbeiter:innen um junge Menschen in ihren 20ern oder um Führungskräfte jenseits der 60 handelt, ein erhöhter Arbeitsstress kann gesundheitliche Probleme wie Bluthochdruck, Diabetes und sogar Panikattacken begünstigen.
„Es kann schwierig sein, die Anforderungen von Beruf und Familie unter einen Hut zu bringen, weshalb es so wichtig ist, sich regelmäßig eine Auszeit zu gönnen",
- Silvija Martincevic, Vizepräsidentin und Geschäftsführerin für Gesundheit, Schönheit und Wellness bei Groupon.
Um den Auswirkungen von Überstunden und Überlastung entgegenzuwirken, führen Unternehmen Maßnahmen für das Wohlbefinden ein, wie zum Beispiel die 4-Tage-Woche, Wellness-Wochen, physiotherapeutische Aktivitäten im Haus und vieles mehr.
Die Motivation von neuen Mitarbeiter:innen ist am ersten Tag meistens deutlich spürbar. Nicht selten bemerkt man nach ein paar Monaten, dass der anfängliche Enthusiasmus nachlässt und damit auch die Arbeitsmotivation.
Dieser Mangel an Engagement hat negative Auswirkungen auf die Produktivität, die Leistung und die Bindung Ihrer Mitarbeiter:innen. Solche Entwicklungen sind auf Probleme wie mangelndes Teamgefühl, fehlende Anerkennung und ein wenig aufmerksames Management zurückzuführen.
Persönliche Gespräche mit den Mitarbeiter:innen, Programme, durch die sich Mitarbeiter:innen gesehen fühlen und wöchentliche Besprechungen helfen nicht nur Mitarbeiter:innen mit Motivationsproblemen, sondern fördern auch die Atmosphäre im gesamten Team.
Bestätigung zu erhalten sowie moralische und soziale Unterstützung durch Familie und Freunde ist ebenso wichtig wie der Support durch Vorgesetzte. Leider erschweren bestimmte Arbeitsumgebungen den Aufbau von Beziehungen, welche genau diesen Rückhalt bieten.
Laut McKinsey verringern Praktiken, die den internen Wettbewerb fördern, die Zusammenarbeit und Teamarbeit. Jedes Merkmal der Arbeitskultur, das zu Konflikten unter den Mitarbeiter:innen führt, schwächt die sozialen Bindungen und verhindert den Aufbau von Arbeitsplätzen in einer gesunden Umgebung.
Initiativen für das Wohlbefinden wirken dem Einschleichen schädlicher Praktiken entgegen und stärken die Beziehungen zwischen Ihren Mitarbeiter:innen.
Wenn Mitarbeiter:innen einer gesunden Routine folgen, sich ausgewogen ernähren und regelmäßig Sport treiben, sind sie in der Regel produktiver, haben mehr Energie und fühlen sich ermutigt, bei ihrer Arbeit proaktiv zu sein. Wellness-Routinen schaffen auch Raum, um über Aufgaben und Entscheidungen, die analysiert werden müssen, nachzudenken.
Ein effektives Programm für das Wohlbefinden gibt Mitarbeiter:innen das Gefühl, geschätzt zu werden, da ihre Bemühungen anerkannt werden. Das motiviert sie, sich noch stärker in die Aufgaben einzubringen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Ein gut geplantes Programm zum Steigern des Wohlbefindens zieht nicht nur Top-Talente an, sondern bindet sie auch langfristig. Es ist eines der Unterscheidungsmerkmale, die ein Talent dazu motivieren können, sich Ihrem Unternehmen anzuschließen, auch wenn andere Arbeitgeber ein wettbewerbsfähiges Gehalt bieten.
Die Integration von Aktivitäten für das Wohlbefinden in den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter:innen bietet nicht nur eine dringend benötigte Verschnaufpause, sondern wirkt etwa auch den negativen Auswirkungen einer ungesunden Körperhaltung am Schreibtisch entgegen. Gesündere Mitarbeiter:innen lassen sich seltener krankschreiben, die Fehlzeiten können also auch verringert werden.
Betrachten Sie Ihr Programm für das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen auch als Weg, um Ihr Unternehmen zu positionieren. Solche Initiativen spiegeln schließlich auch die Kultur Ihres Unternehmens wider, stärken das Teamgefühl und machen Ihr Unternehmen als Arbeitsplatz attraktiv.
Wellness-Initiativen wie die gemeinsame Teilnahme an Yoga-Klassen, der Beitritt zu einem sozialen Club des Unternehmens oder die Teilnahme an vom Unternehmen gesponserten Mittagessen können helfen, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen, denn sie bringen Ihre Mitarbeiter:innen außerhalb der Büroräume zusammen und ermutigen sie zu persönlichen Gesprächen.
Wie wichtig das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen ist, lässt sich nicht einfach in einer Powerpoint-Präsentation oder einem Handbuch zusammenfassen. Ein solches Format würde sich außerdem für die Mitarbeiter:innen vermutlich so anfühlen, als ob es sich um eine weitere Aufgabe im ohnehin schon fordernden Arbeitsalltag handeln würde.
„Niemand will sich eine Stunde lang hinsetzen, um etwas über Stressmanagement zu lernen. Viel besser wäre es doch, sich eine Stunde zu nehmen, in der man sich entspannen kann”,
- Cassandra Bianco, Gründerin von Wellbeings, einem Netzwerk von Wellness-Berater:innen für Unternehmen, gegenüber der NYT.
Was Sie brauchen, ist ein ganzheitlicher Ansatz. Es geht darum, Programme für das Wohlbefinden zu initiieren, die Ihr Unternehmen vereinen und ein positives und offenes Verhalten fördern. Dabei hilft Ihnen eine zentrale Plattform, die Ihren Mitarbeiter:innen hilft, sinnvolle Verbindungen aufzubauen – egal, wo sie sind.
Hier finden Sie die besten Praktiken, die Sie mit unseren Vorlagen für Connection-Programme einführen können:
Unsere Vorlage zur Förderung des Wohlbefindens tut genau das, was ihr Name vermuten lässt. Sie ist so konzipiert, dass sie den Mitarbeiter:innen hilft, in stressigen Zeiten ruhig und widerstandsfähig zu bleiben sowie neue Energie zu tanken. Sie können dieses Booster-Programm einmal pro Woche für Ihr Team einplanen und es bis zu einem Jahr lang laufen lassen.
Wir machen es Ihnen leichter, indem wir Tools wie Slack integrieren, damit Sie automatische Erinnerungen an die Beteiligten senden können.
Es hilft Ihren Mitarbeiter:innen
Unsere Connection-Programme bieten mehr als nur formale Gesprächsanlässe. Sie bringen Ihre Mitarbeiter:innen einander näher, indem sie ihnen helfen, gemeinsame Interessen zu entdecken, die Perspektiven der anderen zu verstehen und offen über ihre psychische Gesundheit zu sprechen.
Vorlagen wie „Walk and talk", „Conversations that matter" und "Meetup-Rituale" können Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeiter:innen zugute kommen. Welche Vorteile bieten sie?
Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihr Team im Homeoffice, in einem hybriden System oder in einer traditionellen Arbeitsumgebung arbeitet. Diese Vorlagen sind vielseitig und können problemlos Mitarbeiter:innen zugewiesen werden, die von zu Hause oder im Büro arbeiten. So können die Vorlagen Ihren Mitarbeiter:innen beispielsweise helfen:
Fehlende berufliche Perspektiven und Möglichkeiten tragen dazu bei, dass sich Ihre Mitarbeiter:innen nicht mit ihrer Arbeit identifizieren. Es fällt ihnen schwer, sich in ihrer Rolle und in Ihrem Unternehmen weiterzuentwickeln – und das führt zu Langeweile und Unzufriedenheit. Hier müssen Sie eingreifen und Möglichkeiten schaffen, die eine kontinuierliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter:innen fördern.
Unsere Entwicklungsprogramme für Mitarbeiter:innen helfen Ihnen, genau das zu tun. Es ist, als ob sie ein Vision Board erstellen würden, das zeigt, wo sie sich in den kommenden Jahren sehen und was Sie tun können, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen darüber, wie Sie Entwicklungsprogramme nutzen können, um:
Warum sollten Sie riskieren, dass Ihre Mitarbeiter:innen Anzeichen von Burnout zeigen? Die Verantwortung für das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen beginnt bereits am ersten Tag – während des Onboarding-Prozesses. Ein effektives Onboarding stellt sicher, dass Unsicherheiten Ihrer neuen Mitarbeiter:innen nicht in Stress oder gar Angst ausarten, was sich schnell negativ auf die Leistung und Personalbindung auswirken kann.
Unsere umfassende und informative Onboarding-Vorlage stellt sicher, dass neue Mitarbeiter:innen gut über die Kultur, Mission und Werte Ihres Unternehmens informiert sind. Sie hilft Ihrem Unternehmen, den gesamten Onboarding-Prozess zu rationalisieren, indem Sie Checklisten für neue Mitarbeiter:innen erstellen, automatische Erinnerungen an Manager:innen und neue Mitarbeiter:innen versenden sowie alle Dokumente auf einer Plattform zusammenstellen.
Das erspart Ihren Personalverantwortlichen überflüssige Prozesse und sie verbringen weniger Zeit mit der Beantwortung von E-Mails mit sich wiederholenden Fragen. Gleichzeitig gewinnen Ihre neuen Mitarbeiter:innen Vertrauen in ihre Rollen und übernehmen von Anfang an Verantwortung.
So könnte eine Woche mit dem Onboarding-Programm von Zavvy aussehen:
Tag 1: Herzliches Willkommen im Unternehmen
Tag 2: Einführung in die Werte Ihres Unternehmens
Tag 3: Videobotschaft des/der CEO
Tag 4: Anleitungen für persönliche Gespräche mit dem/der Manager:in
Tag 5: Onboarding-Umfrage
Um die Zugänglichkeit dieser Vorlage zu erhöhen, haben wir Tools wie Slack und Teams integriert, damit Sie Aufgaben zuweisen und den Fortschritt mühelos verfolgen können.
Mentor:innen, welche als persönliche Bezugspersonen agieren, helfen dabei, Wissenslücken bei Neuankömmlingen zu schließen. Mentor:innen geben neuen Teammitgliedern eine Richtung vor vermitteln ihnen die rollenspezifische Klarheit, die sie brauchen, um ihre Aufgaben gut zu meistern. Stressige, verwirrende Situationen und eine schnell verfliegende Anfangsmotivation können so verhindert werden.
Unsere Vorlage für das monatliche 1:1-Begleitgespräch ermutigt Mentor:innen, mit ihren Teammitgliedern introspektive Gespräche zu führen. Hier können Mitarbeiter:innen über ihre persönlichen und beruflichen Ziele sprechen, während die Mentor:innen ihnen dabei helfen, Wege zu finden, die es den neuen Kolleg:innen ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen.
Die Vorlage kann genutzt werden, um
Als Führungskraft kann die Fähigkeit, konkretes Feedback zu geben, über Erfolg und Misserfolg Ihrer Mitarbeiter:innen entscheiden. Auf der Grundlage dieses Prinzips dient die Vorlage „Manager Companion” dazu, die Motivation Ihrer Mitarbeiter:innen zu steigern, ihre Leistung anzuerkennen und sie zu besseren Leistungen anzuspornen – und trägt so zum Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter:innen bei.
Sie kommt nicht nur einzelnen Teammitgliedern zugute, sondern bringt auch Ihr ganzes Team dazu, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Weitere Vorteile sind:
Menschen sind eher bereit, anderen zu helfen, wenn sie ähnliche Interessen teilen, sich gegenseitig vertrauen und sich miteinander verbunden fühlen. Aktivitäten zum Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen schaffen ein Gemeinschaftsgefühl im Ökosystem Ihres Unternehmens, in dem die Menschen nicht nur zum Arbeiten zusammenkommen, sondern auch, um Beziehungen aufzubauen, sich gegenseitig zu helfen und ein Gefühl der Zugehörigkeit zu teilen.
Das sind einige Initiativen für das Wohlbefinden, die zu einer bereichernden Arbeitskultur und einem positiven Mindset beitragen:
Schaffen Sie Rituale, auf die sich Ihre Mitarbeiter:innen freuen – Anlässe, bei denen sie zusammenkommen, gemeinsam essen und sich unterhalten können. Sie können auch einen Automaten mit ausgewählten, gesunden Snacks aufstellen oder eine Partnerschaft mit einem Anbieter wie Snack-Up eingehen, der gesunde Snacks direkt in Ihr Büro liefert.
Rückzugsräume sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter:innen neue Energie tanken zu lassen. Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass Power Naps die Produktivität steigern – ein Grund, warum Unternehmen wie Asana, Zappos und Facebook spezielle Räume haben, in denen Mitarbeiter:innen ein kurzes Nickerchen machen können, um dann mit frischen Kopf an den Schreibtisch zurückzukehren.
Nachdem die Führungskräfte der gemeinnützigen Organisation Halcyon festgestellt hatten, dass ihre Mitarbeiter:innen gestresst waren und unter starkem Leistungsdruck standen, begannen sie mit wöchentlichen Yoga- und Meditationseinheiten. Ein voller Erfolg! Schließlich wurde sogar die sogenannte „Smash-Therapie" eingeführt, bei der die Teilnehmenden eine Piñata basteln und sie dann zerstören.
Auseinandersetzungen im Kontext mit unterschiedlichen Kulturen können zwischen Mitarbeiter:innen schnell zu Konflikten und Isolation führen und sie daran hindern, sich in Ihrem Unternehmen zu entfalten. Es ist wichtiger denn je, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jede Kultur respektiert, anerkannt und geschätzt wird.
„Wenn man kein Umfeld schafft, in dem unterschiedliche Standpunkte gehört werden können, schafft man auch keine Kultur der Vielfalt und Integration und hilft den Menschen nicht, mehr intellektuelle Offenheit zu lernen. Wenn beides nicht berücksichtigt wird, kann man alle Vielfalt der Welt haben, aber sie führt nicht dazu, dass sich tatsächlich etwas ändert."
- Tiffany Rolfe, Global CCO bei R/GA
R/GA, eine renommierte Digitalagentur, organisiert Initiativen wie den Black History Awareness Month, die Chinese New Year Celebration, den World Sushi Day und vieles mehr. Die Einführung solcher Initiativen sorgt für ein inklusives und respektvolles Arbeitsumfeld, fördert ein kollaboratives Miteinander, steigert die Achtsamkeit und ermutigt die Menschen, sich frei zu äußern.
Sich für andere einzusetzen, ist eine erfüllende und lohnende Erfahrung, die sich positiv auf die eigene psychische Gesundheit auswirkt. Als Arbeitgeber können Sie Spendenaktionen, Freiwilligenprogramme oder andere Aktivitäten für soziale Zwecke organisieren, die Ihren Mitarbeiter:innen am Herzen liegen.
Eine unstrukturierte Kommunikation ist einer der Hauptgründe für unmotivierte Mitarbeiter:innen. Mithilfe von Pulsbefragungen können Sie die Gefühle und die Einstellung Ihrer Mitarbeiter:innen zur Arbeit ermitteln. Anhand der Antworten können Sie sich darauf konzentrieren, persönliche Unterstützung anzubieten, Wellness-Praktiken einzuführen und eine empathische Arbeitskultur zu fördern.
Die Umfragen können beispielsweise folgende Fragen enthalten:
Unsere Employee-Enablement-Plattform bietet die Möglichkeit, ohne großen Zeitaufwand automatische Umfragen im Voraus zu planen, Meeting-Einladungen und Erinnerungen zu versenden, um einen manuellen Mehraufwand zu vermeiden.
Die Einführung von Maßnahmen zum Wohlbefinden kann schwierig sein – vor allem in großen Organisationen, in denen alle Mitarbeiter:innen mit unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert sind und individuelle Unterstützung benötigen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir neun Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen, ein integratives Programm für das Wohlbefinden einzuführen.
Eine klare Kommunikation ist die Grundlage eines jeden erfolgreichen Programms zur Steigerung des Wohlbefindens. Wenn Sie genau wissen, was Ihre Mitarbeiter:innen wollen und wenn Sie etwaige Schwachstellen in Ihren bestehenden Praktiken identifiziert haben, können Sie diese angehen und einen großen Unterschied bei der Umsetzung Ihres Programms machen. Pulsbefragungen sind ein hervorragendes Instrument, um diese Informationen zu erhalten.
Eine von Capterra durchgeführte Studie ergab, dass mehr als die Hälfte der Befragten (56 %) das Gefühl hatte, dass ihre Bemühungen und Leistungen nicht anerkannt und angemessen bewertet werden. Kleine wertschätzende Äußerungen wie ein Danke für einen Einsatz oder eine Hilfeleistung können viel dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter:innen wertgeschätzt fühlen.
Weitere Vorteile sind:
Das Annehmen von Feedback ist ebenso wichtig wie das Formulieren von Feedback. Versuchen Sie, nicht reflexartig in eine Abwehrhaltung zu gehen, wenn man Sie mit Ideen zur Verbesserung Ihrer Arbeitskultur konfrontiert. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, einen Arbeitsbereich zu schaffen, in dem jede Person ermutigt wird, ehrliches Feedback zu geben.
Überlastete Mitarbeiter:innen sind anfälliger für Herzkrankheiten, Diabetes, stressbedingte Erkrankungen und Erschöpfungszustände. Damit sich Mitarbeiter:innen an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen, ist es wichtig, dass sie sich Auszeiten nehmen können.
Diese Zeit kann genutzt werden, um neue Fähigkeiten zu erlernen, einen Kurs zu besuchen oder einfach eine kurze Auszeit vom Schreibtisch einzulegen. Vierteljährliche Pausen zum Aufladen oder tägliche Mikropausen fördern gesunde Gewohnheiten, steigern die Produktivität und Kreativität.
Am Erreichen der Unternehmensziele sollten alle Teammitglieder beteiligt sein und entsprechend zusammenarbeiten. Unterstützen Sie die gute Zusammenarbeit, indem Sie Arbeitsbeziehungen und teambildende Maßnahmen fördern. Initiieren Sie zu diesem Zweck Ausflüge, Mittagessen oder zum Beispiel Rituale wie freitägliche Sundowner, die eine gesellige Atmosphäre schaffen.
Wird unabhängig an Projekten gearbeitet, kann es schnell zu Gefühlen der Unsicherheit oder sogar negativen Gefühlen kommen – vor allem bei der Remote-Arbeit. Daher wird es immer wichtiger, Räume für soziale Interaktionen zu schaffen. Sie könnten zum Beispiel via Slack Kanäle einrichten, in denen es um Kulinarisches, Freizeitaktivitäten, FAQs, Fitnessaktivitäten und andere Interessen geht.
Eine Studie von Korn Ferry zeigt, dass 73 % der amerikanischen Berufstätigen sich ausgebrannt fühlen, weil sie ihre Arbeitslast nicht bewältigen und nicht von der Arbeit abschalten können.
In den meisten Fällen geben die Mitarbeiter:innen einer zusätzlichen Aufgabe den Vorrang vor ihrer körperlichen Gesundheit. Die ungesunde Beziehung eines Teammitglieds zu seiner Arbeit kann sich schließlich in einer abnehmenden Produktivität und Motivation widerspiegeln.
Als Arbeitgeber sollten Sie Ihre Mitarbeiter:innen dazu ermutigen, sich bewusst auf ihre Gesundheit zu konzentrieren. Das könnte Folgendes beinhalten: Selbsthilfe-Apps, Websites von Dritten oder Kontakte zu den richtigen Personen, an die sie sich wenden können.
Kleine, gesunde Gewohnheiten können sich positiv auf die Leistung Ihrer Mitarbeiter:innen auswirken. Sie ermöglichen es ihnen, sich besser zu konzentrieren, präsenter zu sein und sich aktiver in ihren Rollen einzubringen. Viele Unternehmen veranstalten Firmenläufe, Fitnesskurse, einen „Bring Your Dog to Office Day" oder andere Achtsamkeits-Aktivitäten.
Die Idee ist, Gleichgesinnte zu verbinden und zu fördern, dass sie individuelle Wellness-Routinen planen, diskutieren und teilen.
Die Leistungsbeurteilung ist eine der vielen Säulen für das Wachstum Ihrer Mitarbeiter:innen. Durch Leistungsbeurteilungen, persönliches Feedback und Überprüfung der Fortschritte Ihrer Mitarbeiter:innen können Sie ihnen den nötigen Anstoß geben, besser und noch effizienter zu arbeiten.
Die Tatsache, dass die Mitarbeiter:innen ein besseres Verständnis für ihre Arbeit gewinnen und dass sie lernen, wie sie an eine Aufgabe herangehen können, wirkt sich positiv auf ihre psychische Gesundheit aus.
So wichtig es auch ist, ein Programm für das Wohlbefinden einzuführen, man kann Mitarbeiter:innen nicht dazu zwingen, es zu befolgen. Die eigene psychische Gesundheit sollte eine bewusste, proaktive Entscheidung sein.
Einem Bericht von Gartner zufolge gaben 48 % der Mitarbeiter:innen, die Programme für das Wohlbefinden nutzen, an, sehr engagiert zu sein, verglichen mit 30 % der Mitarbeiter:innen, die das nicht taten. Auf der Grundlage dieser Statistiken wurden drei Strategien entwickelt, die Unternehmen umsetzen können, um das Engagement ihrer Mitarbeiter:innen zu maximieren:
Obwohl Unternehmen ihre Programme für das Wohlbefinden häufig bereits beim Onboarding vorstellen, nehmen viele Mitarbeiter:innen nicht daran teil. Der Hauptgrund: Die meisten erhalten nur unvollständige Informationen über diese Programme oder vergessen sie ganz. Außerdem sind die meisten Initiativen nicht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen abgestimmt.
Als Führungskraft oder Personalleitung sollten Sie die Haltung der Mitarbeiter:innen zu Ihren Wellness-Programmen ändern. Beginnen Sie damit, mehr Peer-to-Peer-Aktivitäten einzubeziehen und kommunizieren Sie kontinuierlich die Bedeutung solcher Programme – und vor allem: Machen Sie sie leicht zugänglich. Sie können auch Ihre eigenen Erfahrungen mit der Teilnahme an solchen Aktivitäten weitergeben.
Mitarbeiter:innen, die eine Therapie in Anspruch nehmen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, entscheiden sich oft dagegen – aus Angst, verurteilt oder bewertet zu werden. Oder sie behalten es lieber für sich. Eine solche Haltung hemmt die Beteiligung und das Engagement der Mitarbeiter:innen am Arbeitsplatz.
Gartners 2020 Well-Being Employee Survey zeigt, dass nur 49 % der Mitarbeiter:innen glauben, dass ihre Vorgesetzten ihre Probleme und Bedürfnisse verstehen.
Fortschrittliche Unternehmen sind bemüht, den Gedanken, Unterstützung bei vertrauten Mitarbeiter:innen zu suchen, zu normalisieren. Genentech beispielsweise hat ein Netzwerk von mehr als 300 Expert:innen für psychische Gesundheit aufgebaut, d. h. von Mitarbeiter:innen, denen die psychische Gesundheit am Herzen liegt.
Sie bieten ihren Kolleg:innen, die von der Inanspruchnahme von Angeboten für mentales und emotionales Wohlbefinden profitieren könnten, aktiv und ehrenamtlich Aufklärung, Ermutigung und Hilfe an.
Maßnahmen, die eine Verhaltensänderung oder einen zusätzlichen Aufwand erfordern, fallen oft unter den Tisch. Sind Informationen zu Ihrem Programm für das Wohlbefinden in einer E-Mail oder unter einem Stapel von Dokumenten versteckt, gehen diese also leicht unter. Viele fühlen sich zu beschäftigt, um Mails mit Inhalten von scheinbar niedrigerer Priorität zu lesen.
Eine Möglichkeit: Alle Mitarbeiter:innen werden standardmäßig in Benefit-Programme wie Online-Fitnesskurse oder Sitzungen mit Finanzberater:innen eingeschrieben – mit der Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden. Andere Wege, die Teilnahme zu fördern, wären das Versenden von Nudges, automatischen Erinnerungen oder zum Beispiel die Einrichtung von Kanälen, die sich mit Fitness-Routinen befassen.
Ein erfolgreiches Programm erfordert einiges: Experimente bis zur Improvisation, die Durchführung von Umfragen, die Kommunikation mit den Mitarbeiter:innen und die Priorisierung ihrer Bedürfnisse. Einige Organisationen sind noch einen Schritt weiter gegangen, um ihre Mitarbeiter:innen zu unterstützen:
WayUp ist ein Unternehmen, das Arbeitgeber mit jungen Hochschulabsolvent:innen und Studierenden zusammenbringt.
Programm zur Steigerung des Wohlbefindens: In initiierten Mikropausen werden die Mitarbeiter:innen durch tiefe Atemzüge geführt. Sie sprechen außerdem über ihren „Flow" und kraftvolle kreative Zustände. Und sie absolvieren eine Selbsthypnose-Übung. Die Teilnehmenden tauschen sich auch zum Beispiel über ihre Probleme mit Schlaf und Überarbeitung aus.
Brandon Santulli, Office Manager bei WayUp, verriet der New York Times sein Fazit:
„Das war eine großartige Erfahrung. Ich fühle mich jetzt sehr energiegeladen und so fühle ich mich normalerweise erst, wenn ich eine weitere Tasse Cold Brew getrunken habe."
Chesapeake Energy ist nicht nur einer der führenden US-Energieversorger, sondern auch ein Unternehmen, bei dem Wohlbefinden großgeschrieben wird.
Programm zur Steigerung des Wohlbefindens: Das Unternehmen verfügt über ein 72.000 Quadratmeter großes Fitnesscenter mit einem olympischen Schwimmbecken, einer Kletterwand und Personaltrainer:innen. Das Unternehmen bietet zudem nicht nur ein medizinisches Leistungspaket, sondern auch eine Kita für die Kinder der Mitarbeiter:innen im Alter von sechs Wochen bis fünf Jahren.
Auf der Karriereseite können Sie mehr über die Leistungen erfahren.
Asana ist ein Projektmanagement-Tool, das Teams bei der Organisation, Verfolgung und Verwaltung ihrer Arbeit und Projekte unterstützt. Die umfassenden Programme für das Wohlbefinden von Asana sind Ausdruck des Bestrebens, die Stigmatisierung von psychischen Problemen zu verringern und den Mitarbeiter:innen die Gemeinschaft, die Vorteile und die Programme zu bieten, die sie brauchen, um gesund und erfolgreich zu sein.
Programm zur Steigerung des Wohlbefindens: Asana bezahlt seine Mitarbeiter:innen für das Schlafen. Ja, richtig gelesen! Mitarbeiter:innen werden ermutigt, in einem ihrer Nap Rooms zu schlafen, damit sie sich ausruhen, auftanken und Stress abbauen können. Sonja Gittens Ottley, Head of Diversity and Inclusion bei Asana, veranstaltet ein Panel, bei dem Themen wie der Umgang mit einer psychischen Diagnose behandelt oder Tipps zum Aufrechterhalten von Ressourcen für ein optimales Wohlbefinden gegeben werden.
Es gibt einen Grund, warum diese Online-Dating-App auf Glassdoor für ihr Wohlfühl-Programm ausgezeichnet wird.
Programm zur Steigerung des Wohlbefindens: In Anlehnung an seinen Online-Dating-Service hat Hinge sein „Great Dates"-Programm ins Leben gerufen. Alle Hinge-Mitarbeiter:innen erhalten ein monatliches Date-Budget in Höhe von 200 Dollar, um verschiedene Date-Aktivitäten auszuprobieren (z. B. Trapezkurse, einen Pflegewelpen für einen Tag mieten oder wandern). Aber das ist noch nicht alles: Das Unternehmen ist stolz darauf, eine voll ausgestattete Küche mit gesunden Lebensmitteln und Getränken sowie wöchentliche Catering-Mahlzeiten anzubieten.
Ausgezeichnet als „The Number One Place to Work in Germany", braucht SAP vermutlich keine weitere Vorstellung. Aber SAPs Programm zur Steigerung des Wohlbefindens ist einen näheren Blick wert.
Programm zur Steigerung des Wohlbefindens: SAP hebt das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen auf eine ganz neue Ebene: mit dem Onsite Health Service, dem Flex Appeal (der den Mitarbeiter:innen hilft, Stress abzubauen), dem Return-to-Work-Programm und dem beliebten „Dinner to Go”-Programm, bei dem die Mitarbeiter:innen gesunde, vorgekochte Mahlzeiten über ihre App bestellen können. Und das sind nur einige der Initiativen.
„Wir tun nicht so, als ginge es beim Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen nur darum, sie glücklicher und gesünder zu machen", sagt Dr. Natalie Lotzmann, SAPs Global Head of Health & Well-Being Management, gegenüber Forbes. „Es hilft SAP, ein erfolgreicheres Unternehmen zu werden. Wir stellen dies sicher, indem wir unsere Arbeitsplatzkultur und Investitionen in das Wohlbefinden der Mitarbeiter mit dem Geschäftserfolg und dem Gewinn der SAP verknüpfen."
Das Unternehmen bietet auch Tagesbetreuung für Mitarbeiter:innen mit Kindern, eine kostenlose 24/7-Helpline für diejenigen, die Unterstützung für ihre psychische Gesundheit suchen und mehrere Achtsamkeitsprogramme.
Das Angebot eines ganzheitlichen Programms zur Steigerung des Wohlbefindens ist ein attraktiver Benefit eines Unternehmens. Es ist jedoch nur dann von Nutzen, wenn die Initiativen über oberflächliche Lösungen und Gespräche hinausgehen. Wenn Unternehmen sich auf das Wachstum konzentrieren wollen, bedeutet das für uns, dass sie auch in das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter:innen, die ihnen dieses Wachstum ermöglichen, investieren sollten,
Das wollen Sie tun? Dann sollten Sie auf eine zentrale Plattform setzen, die es Ihnen erleichtert, Ihre Initiativen zu implementieren. Wir bei Zavvy sind darauf spezialisiert, Ihnen Programme anzubieten, die sich an Ihr gesamtes Unternehmen richten und Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit geben, sie an die Bedürfnisse jedes einzelnen Teammitglieds anzupassen.
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen und erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeiter:innen von Wellness-Vorlagen wie Meetup-Rituale, Conversations that Matter, Walk and Talk, Coffee Dates und vielem mehr profitieren können!
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