Sales-Einarbeitung: Der ultimative Leitfaden für das Onboarding im Vertrieb
Zuletzt aktualisiert:
16.5.2022
Lesezeit:
11 Minuten
Last updated:
May 16, 2022
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11 Minuten
Trotz der Bedeutung des Vertriebs für das Endergebnis eines Unternehmens dauert es oft Wochen oder Monate, bis ein/e Vertriebsmitarbeiter:in die volle Produktivität erreicht. Selbst wenn sie perfekt geeignet sind, kann ein schlechter Sales-Onboarding-Prozess es neuen Mitarbeitenden stark erschweren, in Ihrem Team erfolgreich zu sein.
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch das Sales-Onboarding und warum es so wichtig ist. Außerdem gibt es eine Vertriebs-Onboarding-Vorlage sowie Tipps und Best Practices für das Onboarding in allen Arten von Arbeitsumgebungen.
Wie jeder Onboarding-Prozess ist das Vertriebs-Onboarding eine strukturierte Möglichkeit, neue Mitarbeitende schnell über das Unternehmen und ihre Rolle beim Verkauf seiner Produkte und Dienstleistungen auf den neuesten Stand zu bringen.
Das Vertriebs-Onboarding hat einen klar definierten Start und Endpunkt. Es beginnt mit dem Preboarding oder wenn Ihr neuer Verkäufer sein Stellenangebot annimmt. Der Onboarding-Prozess sollte so lange dauern, bis sich der Vertriebsmitarbeiter an das Unternehmen gewöhnt hat und eine grundlegende rollenbasierte Schulung erhalten hat.
📈 Warum ist das Onboarding im Salesbereich so wichtig?
Der Vertrieb ist ein integraler Bestandteil des Endergebnisses eines Unternehmens, was das Onboarding des Vertriebs zu einem der wichtigsten Prozesse für Ihr People Ops-Team macht.
Das Onboarding trägt im Allgemeinen zu einer schnelleren Time-to-Productivity für neue Mitarbeitend sowie zu einem höheren Qualitäts- und Produktivitätsniveau für die Dauer ihrer Beschäftigung bei. Sie werden auch langfristig eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung sehen.
Diese Onboarding-Vorteile erhalten eine noch größere Bedeutung, wenn sie auf das Vertriebsteam angewendet werden. Je schneller ein Vertriebsmitarbeiter zum Endergebnis beitragen kann, desto besser ist die Einstellung.
Natürlich sind nicht alle Vertriebs-Onboarding-Prozesse gleich. Wenn Ihr Vertriebs-Onboarding mit langsam ladenden Tabellenkalkulationen und ineffizienten manuellen Checklisten festgefahren ist, spielt es keine Rolle, ob Sie ein separates System für das Vertriebsteam haben oder nicht.
Nehmen Sie das Immobiliensoftwareunternehmen Alasco als Beispiel. Sie hatten einen anständig effektiven manuellen Onboarding-Prozess, der in den ersten Wochen der Beschäftigung mit persönlichen Einführungen in Unternehmens- und Produktthemen gefüllt war.
Aber als Alasco seine Reihen schnell vergrößerte und gleichzeitig den Übergang zu hybrider Arbeit navigierte, schnitt der manuelle Ansatz einfach nicht mehr ab.
👀 Wie sieht ein effektiver Sales-Onboarding-Prozess aus?
Wenn Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen schneller produktiv machen wollen, gibt es mehrere Hauptprinzipien, die Sie integrieren können - unabhängig davon, was Sie verkaufen.
📝 30-60-90-Tage-Plan-Vorlage für den Vertrieb
Sie sollten einen 30-60-90-Tage-Plan für Ihren neuen Vertriebsmitarbeiter:innen erstellen, bevor er am ersten Tag ankommt.
Während Sie die Onboarding-Vorlage für den Vertrieb an die individuellen Bedürfnisse jedes Mitarbeitenden anpassen, hilft die Verwendung eines standardisierten Plans den Mitarbeitenden und Managern gleichermaßen, sicher zu sein, dass neue Mitarbeitende über alle Informationen verfügen, die sie benötigen.
Sie können diese 30-60-90-Tage-Checkliste für das Onboarding von Verkäufen verwenden, um Ihnen bei der Planung Ihrer neuen Kolleg:innen zu helfen.
Lernen: Die ersten 30 Tage
Der erste Monat im Job konzentriert sich darauf, neuen Vertrieblern alle Informationen zu geben, die sie über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte benötigen, um die Grundlagen ihrer Arbeit zu erledigen.
Während Informationen im Mittelpunkt stehen, sollte diese Phase immer noch sehr interaktiv sein. Integrieren Sie praktisches Lernen und Möglichkeiten für frühen Erfolg und Feedback so weit wie möglich.
Tag 1:
Onboarding-Buddy vorstellen
Unternehmens- und Produktübersicht bereitstellen
Arbeitsbereich und Konten einrichten
Woche 1:
Stellen Sie Team und Mitarbeitende aus anderen Abteilungen vor
Zuweisen von Vertriebs-Onboarding- und Schulungsreisen
"Beschatten" Sie leistungsstarke Vertriebler (Shadowing)
Führen Sie ein Praxis-Verkaufsgespräch durch
Lernen Sie weiter über das Unternehmen und die Produkte
Setzen Sie sich 30-Tage-Ziele
Rest der ersten 30 Tage:
Beginnen Sie mit der Teilnahme an internen Besprechungen
Checken Sie wöchentlich mit dem Onboarding-Buddy ein
Kaffeetermine mit anderen Kollegen vereinbaren
Machen Sie Live-Verkäufe und Interessentenanrufe
Feedback erfassen und umsetzen
Tag 30:
Überprüfen Sie den Fortschritt des 30-Tage-Ziels
Setzen Sie sich 60-Tage-Ziele
Training: Die ersten 60 Tage
Nach anfänglichem Erfolg und Feedback in den ersten 30 Tagen der neuen Rolle ist Ihr/e Kolleg:in bereit, unabhängiger zu arbeiten. Sie werden immer noch regelmäßige Check-Ins und Feedback geben, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, aber im zweiten Monat der Arbeit ist es Zeit für Vertriebsmitarbeiter, Autonomie zu demonstrieren.
Bieten Sie Ihren Kolleg:innen weiterhin praktische Lern- und Schulungsmöglichkeiten an. Feedback sollte auch konsistent bleiben, da es noch viel zu lernen gibt.
Woche 1:
Planen Sie regelmäßige Feedback-Meetings
Entscheiden Sie, wie oft Sie sich mit einem Onboarding-Buddy treffen möchten
Laufend:
An Meetings teilnehmen
Führen Sie Verkaufsgespräche unabhängig durch
Feedback aufzeichnen und reflektieren
Entwickeln Sie ein tieferes Verständnis für Unternehmensprodukte und -dienstleistungen
Tag 60:
Reflektieren Sie 60-Tage-Ziele
Setzen Sie sich 90-Tage-Ziele
Behandeln Sie alle wichtigen Problem- oder Verbesserungsbereiche
Verantwortlichkeit: Die ersten 90 Tage
In der letzten Phase des Sales Onboardings übernehmen Neueinsteiger:innen noch mehr Autonomie. Sie sollten die volle Verantwortung für die Ergebnisse ihrer Arbeit übernehmen und gleichzeitig die Initiative zur Verbesserung des Teams, des Produkts oder des Unternehmens ergreifen.
Sobald die 90 Tage abgelaufen sind, endet das formelle Onboarding im Verkauf. Von dort aus gehen Sie in die laufende Schulung und Entwicklung über, um Ihre Vertriebsmitarbeitenden auf den anhaltenden Erfolg vorzubereiten.
Woche 1:
Wählen Sie einen oder zwei leitende Sales-Teammitglieder aus, die Sie während des Monats "shadowen" möchten
Brainstorming eines Battle Card-Ziels
Planen Sie Kaffeetermine und Onboarding-Buddy-Check-ins
Laufend:
Probleme selbstständig beheben
Beteiligen Sie sich an Meetings oder Arbeitsgruppen
Entwickeln Sie eine Battle Card für einen Bereich der Verbesserung
Tag 90:
Bewerten Sie 90-Tage-Ziele
Schauen Sie sich das Gesamtbild der bisherigen Leistung an
Identifizieren und besprechen Sie alle Problembereiche
Setzen Sie sich Ziele für sechs Monate und ein Jahr
💪 Best Practices für das Onboarding im Vertrieb
Anfänglicher Onboarding-Zeitraum
In der ersten Phase des Vertriebs-Onboardings haben Sie eine Mission:
Helfen Sie Ihren neuen Vertriebsmitarbeitenden, Geschäfte abzuschließen.
Da eine kurze Zeit bis zur Produktivität im Vertrieb so wichtig ist, sollte der Onboarding-Plan für dieses Team einies Best Practices folgen.
🏢 Intensive Firmen- und Produktschulungen
Während alle neuen Mitarbeitenden mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten vertraut werden sollten, ist dies für Vertriebsmitarbeiter:innen noch wichtiger. Mit fundierten Produktkenntnissen können diese selbst die obskursten Bedenken Ihrer potenziellen Kunden ansprechen.
Vergessen Sie nicht, das Unternehmen-Onboarding in Ihren Plan aufzunehmen. Man verkauft nicht nur ein Produkt - sie müssen Ihre Marke verkaufen.
Um dies gut zu tun, sollten Vertriebsmitarbeitende eine gründliche Einführung in die Unternehmenswerte und -kultur erhalten, indem sie mit ihren Kollegen interagieren.
👬 Onboarding-Buddies
Um die Produktivität und Bindung Ihres Vertriebsteams zu steigern, sollten Sie die Implementierung eines Onboarding-Buddy-Programms in Betracht ziehen.
Ein Onboarding-Buddy-Programm bringt neue Mitarbeiter:innen in den ersten Wochen und Monaten ihrer Rolle mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen. Der erfahrene Buddy hilft dem Neuling, sich im Büro und in der Rolle wohl zu fühlen.
Sales-Buddy-Vorlage auf Zavvy: Verbindet und bindet automatisch neue Mitarbeitende und Freunde über Slack, Teams oder E-Mail ein
Onboarding-Freunde bieten eine sofortige Verbindung für nervöse Neueinstellungen. Sie sind auch eine ausgezeichnete Quelle für informelles Wissen über die Rolle, das Produkt oder das Geschäft.
Unternehmen wie Microsoft und Pinterest haben erfolgreich Onboarding-Buddy-Programme implementiert, die die Zeit bis zur Produktivität noch weiter verkürzen und gleichzeitig dem gesamten Unternehmen eine Menge anderer Vorteile bieten.
↔️ Interaktives Training
Der Vertrieb ist sehr interaktiv, daher sollten auch das Onboarding und die Schulung des Vertriebs interaktiv sein.
Teambesprechungen und Einzelgespräche mit Managern und Onboarding-Buddies sind hervorragende Möglichkeiten, die Zusammenarbeit und Interaktion neuer Mitarbeitender zu fördern. Aber wenn Sie dort aufhören, könnten Sie hocheffektive Schulungsmöglichkeiten für das Vertriebsteam verpassen.
Integrieren Sie Aktivitäten wie Informationssuche, Rollenspielszenarien und Übungsanrufe während des gesamten Onboarding-Prozesses des Vertriebs. Stellen Sie sicher, dass jede Aktivität in direktem Zusammenhang mit der Vertriebsrolle steht.
Wenn Sie Ihren Vertriebs-Onboarding-Prozess auf eine Plattform wie Zavvy verlagern, können Sie interaktive Elemente für Ihr Team hinzufügen und erweitern.
📝 Konsistente Struktur mit anderen Teams
Vertriebsteams profitieren von einem Onboarding-Plan, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, aber das bedeutet nicht, dass das Vertriebs-Onboarding völlig anders aussehen sollte als der Rest Ihres Unternehmens.
Beginnen Sie stattdessen mit dem allgemeinen Onboarding-Framework für Ihr Unternehmen. Ändern Sie diesen Plan, um den Anforderungen des Vertriebsteams gerecht zu werden und gleichzeitig so konsistent wie möglich zu bleiben.
Eine gemeinsame Onboarding-Erfahrung ist entscheidend für die Etablierung eines Gefühls für die Unternehmenskultur bei allen neuen Mitarbeitenden - auch wenn sie aus verschiedenen Abteilungen stammen. Mit dieser Art von Konsistenz ist das Onboarding auch für People Ops-Teams einfacher.
⚙️ Onboarding-Software für Mitarbeitende
HR-Onboarding-Software ist eine großartige Möglichkeit, Konsistenz im gesamten Unternehmen zu bieten und Ihre abteilungsspezifischen Onboarding-Prozesse einfach zu verwalten. Mit einer Onboarding-Plattform wie Zavvy machen alle neuen Mitarbeiter ähnliche Erfahrungen, während sie die gemeinsamen Teile Ihres Unternehmens beim Onboarding aufnehmen.
Gleichzeitig können Sie benutzerdefinierte Journeys für bestimmte Rollen erstellen. Für das Onboarding im Vertrieb können Sie früher in rollenbezogene Schulungen einsteigen, als Sie es für ein neues People Ops-Teammitglied tun könnten.
Zavvy bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, all diese Journeys zu verfolgen und zu verwalten. Sie erhalten auch Benutzereinblicke, die Ihnen helfen, bessere Onboarding-Entscheidungen zu treffen, um Ihre Mitarbeiter:innen weiterzuentwickeln, solange sie mit Ihnen zusammenarbeiten.
Laufende Verkaufsschulungen
Vertriebs-Onboarding bezieht sich auf eine bestimmte Zeitspanne.
Aber das Training hört nicht auf, wenn das Onboarding dies tut. Kontinuierliche Weiterbildung und Mitarbeiterentwicklung sind entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktivität und der qualitativ hochwertigen Arbeit.
Nachdem Ihr formelles Verkaufs-Onboarding beendet ist, probieren Sie einige dieser Ideen für regelmäßige Verkaufsschulungen aus.
☎️ Call-Coaching
Das Coaching eines neuen Vertriebsmitarbeiters durch einen Anruf oder eine Demo mag wie ein offensichtlicher Schulungsschritt erscheinen. Aber was vielleicht nicht offensichtlich erscheint, ist die Durchführung regelmäßiger Call-Coaching-Sitzungen mit jedem Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Team.
Jeder kann On-the-Job-Feedback nutzen. Durch die Durchführung von Call-Coaching jedes Jahr oder sogar Quartal wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter, dass sie regelmäßig von ihren Managern über ihre Leistung informiert werden. Manager:innen können Problembereiche für jeden Vertriebsmitarbeiter frühzeitig erkennen und so den Fluktuationsbedarf reduzieren.
Call Coaching ist auch ein hervorragendes Werkzeug, um Verkaufstaktiken zu ändern oder ein neues Publikum oder Produkt hinzuzufügen. Die Testanrufe ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, ihren Pitch auf die Nuancen jedes Verkaufsgesprächs abzustimmen.
💬 Microlearning-Journeys
Vertriebsmitarbeitende sind damit beschäftigt, Interessenten zu identifizieren und Geschäfte abzuschließen. Sie wollen keine Stunden pro Monat in obligatorischen Trainingseinheiten verbringen.
Gleichzeitig hilft die regelmäßige Verbesserung der Fähigkeiten und Konzepte, die im Onboarding und in der Schulung erlernt werden, den Mitarbeitenden, ihr Wissen länger zu behalten. Um das Beste aus beiden Welten zu erhalten, können Sie die Leistungsfähigkeit der Kognitionswissenschaft durch Mikrolernen nutzen.
Microlearning besteht aus "mundgerechten" Trainingseinheiten, die in einem flexiblen Format angeboten werden. Einige frühe Versionen von Microlearning wurden per E-Mail geliefert; mit Zavvy können Sie Microlearning über Slack oder MS Teams durchführen.
Job Shadowing ist während des Sales Onboarding nützlich, aber unterschätzen Sie nicht seine Kraft für die Mitarbeiterentwicklung.
Sie können weniger erfahrene Vertriebsmitarbeitende zuweisen, um Veteranen bei wichtigen Anrufen oder Besprechungen zu beschatten. Dies bietet Einblicke in die Funktionsweise der nächsten Stufe des Jobs und lässt den Vertriebsmitarbeiter sehen, welche Fähigkeiten er entwickeln muss, um auf dieser Ebene erfolgreich zu sein.
Die Paarung von Mitarbeitenden mit Kollegen aus verschiedenen Teams oder Abteilungen ist auch eine effektive Möglichkeit, Mitarbeitende zu schulen. Vertriebsmitarbeiter:innen können Produktexperten oder Kolleg:innen, die für andere Servicebereiche zuständig sind, begleiten.
Insgesamt möchten Sie, dass Ihr Job-Shadowing-Programm dem Mitarbeiter eine Bereicherung für die Karriere bietet und ihn gleichzeitig auf die zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens vorbereitet.
🗃️ Battle Cards
Sales Battle cards wurden ursprünglich entwickelt, um gegen die Konkurrenz zu verkaufen.
Um eine entwicklungsorientierte Battle Card für Ihre Kolleg:innen zu erstellen, fragen Sie sie zunächst nach ihren größten Herausforderungen in der Rolle. Vielleicht verkauft er/sie ein bestimmtes Produkt-Add-on oder bezieht sich auf ein bestimmtes Kundensegment.
Egal, was die Herausforderung ist, verwandeln Sie sie in ein konkretes Ziel, auf das Ihr Vertriebsmitarbeiter mit Hilfe der Battle Card hinarbeiten kann. Arbeiten Sie mit der/dem Kolleg:in zusammen, um die richtige Vorlage für die Battle Card zu finden, mit der Sie arbeiten können, und beginnen Sie mit dem Ausfüllen von Informationen über das Produkt, Kunden und mehr.
Battle Cards sind lebende Dokumente, also befähigen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter, die Karten in ihren eigenen Verkaufsgesprächen nützlich zu machen. Überprüfen Sie die Karten regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind. Sie können sogar eine Sales Battle Card Journey in Zavvy erstellen , um sie in Ihre laufende Vertriebsmitarbeiterschulung zu integrieren.
💻 3 Tipps für das Onboarding von Remote-Verkäufen
Da Hybrid- und Remote-Arbeit in allen Branchen immer häufiger vorkommt, ist es wichtig, Ihren Onboarding-Plan für den Vertrieb für Remote-Mitarbeiter anzupassen.
Glücklicherweise hilft die richtige Onboarding Software, um auch die Herausforderungen von Remote-Büros zu meistern. Verwenden Sie diese Tipps, um Ihre Verkaufs-Onboarding-Vorlage für neue Mitarbeiter anzupassen, die virtuell zu Ihnen stoßen.
1. Automatisierung nutzen
Da Ihr Team über das ganze Land oder die ganze Welt verteilt ist, wird die manuelle Verwaltung eines Onboarding-Prozesses im Vertrieb nahezu unmöglich. Es gibt einfach zu viele Menschen in zu vielen Zeitzonen, als dass ein informeller und unüberwachter Onboarding-Prozess erfolgreich sein könnte.
Wenn Sie Ihren Vertriebs-Onboarding-Prozess mit einer Plattform wie Zavvy entwickeln, können Sie neue Mitarbeitnder auf dem richtigen Weg halten, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
Und so funktioniert's.
Zuerst organisieren Sie alle Ihre Onboarding-Materialien in einer zusammenhängenden Journey. Zavvy-Journeys können Artikel und Videos, interaktive Aufgabenlisten, Shadowing-Anrufe und mehr enthalten, um neuen Mitarbeitenden einen gründlichen und abwechslungsreichen Überblick über Ihr Unternehmen und ihre Rolle zu geben.
Wenn Sie die Onboarding-Journey einem neuen Vertriebsmitarbeiter zuweisen, erhält diese/r täglich Benachrichtigungen, die ihn an seine nächsten Aufgaben erinnern.
Das Zavvy-Dashboard jedes Mitarbeitenden zeigt den Fortschritt und die nächsten Schritte ganz oben an.
Übersicht über Onboarding-Reisen
Mit diesem Setup erhalten Neueinsteiger:innen ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis, das einen hervorragenden ersten Eindruck hinterlässt. Darüber hinaus erhalten Manager einen sofortigen Einblick in die Funktionsweise des Vertriebs-Onboarding-Prozesses für ihre neuen Mitarbeiter und bieten viele Möglichkeiten, den Kurs bei Bedarf zu korrigieren.
2. Live-Training gezielt einsetzen
Live, interaktives Training kann sehr effektiv sein, um Konzepte zu verstärken und informelles Wissen mit neuen Mitarbeitern zu teilen. Aber wie uns die letzten Jahre gelehrt haben, müssen Sie sorgfältig planen, um einen Live-Workshop in eine entfernte Umgebung zu übersetzen.
Einfach das, was früher ein persönliches Meeting war, in ein videobasiertes Format zu verschieben, verliert tendenziell jeden Wert, den das Live-Training gehabt haben könnte. Von technischen Problemen bis hin zu schlechter Interaktion mit Gleichaltrigen können virtuelle Live-Schulungen schnell zum Fluch der Existenz Ihres Remote-Büros werden.
Dennoch gibt es etwas an interaktiver Bildung, das mächtig ist. Überlegen Sie, welche Aspekte Ihres Ausbildungsprozesses aus einer Expertenperspektive oder einer Gesprächsphase mit Auszubildenden profitieren könnten.
Entwickeln Sie dann das Ferntraining mit Ihrem ganz spezifischen Ziel vor Augen. Nutzen Sie die Interaktionsfunktionen in Ihrer Videokonferenzplattform, um das Erlebnis für alle so angenehm wie möglich zu gestalten.
3. Soziale Bindungen schaffen
Remote-Arbeitende verpassen die gelegentlichen Interaktionen von Kollegen, in denen sie Kaffee im Pausenraum holen oder am Schreibtisch von jemandem vorbeischauen, um nach ihrem Wochenende zu fragen. Aber das bedeutet nicht, dass Remote-Mitarbeiter einfach die Kameradschaft von Kollegen verpassen.
Um dieses Problem von Anfang an zu beheben, fügen Sie Ihrem Vertriebs-Onboarding-Plan Kollegen-Intros hinzu. Dies kann in Form eines Onboarding-Buddy-Programms, Informationsjagden wie der folgenden oder virtueller Kaffee-Dates mit Kollegen aus dem gesamten Unternehmen erfolgen.
Egal, welchen Ansatz Sie wählen, das Ziel bleibt das gleiche: Fördern Sie ein Gefühl der Verbindung für Ihren neuesten Vertriebsmitarbeiter, damit er effektiver und zufriedener in seiner Rolle ist.
🚀 3 Wege, wie Sales-Onboarding-Software neue Vertriebsmitarbeiter:innen schneller produktiv macht
1. Keine Informationsüberflutung mehr
Manuelle Onboarding-Prozesse neigen dazu, sich wie ein Bombardement anzufühlen. Neue Mitarbeitende sehen Informationen, die aus allen Richtungen auf sie zufliegen, und es wird schnell überwältigend.
Die Vertriebs-Onboarding-Software bietet Ihren Kolleg:innen einen zentralen Ort für alles, was mit dem Onboarding zu tun hat. Unternehmens- und Produktinformationen, Ansprechpartner oder sogar eine grundlegende Auffrischung von Konzepten oder Richtlinien leben auf einer einzigen Plattform - nicht verstreut über ein Dutzend E-Mails oder Papierpakete.
Eine Mitarbeiter-Enablement-Plattform wie Zavvy bringt die Onboarding-Software für den Vertrieb noch einen Schritt weiter, um dem Vertriebsteam und allen anderen in Ihrem Unternehmen fortlaufende Schulungen und Entwicklungen anzubieten.
Ohne die Informationsüberflutung ist es für Neuankömmlinge einfacher zu verstehen, was für ihren Job am wichtigsten ist.
2. Optimierte Erfahrung für alle
Die Investition in Vertriebs-Onboarding-Software schafft vom ersten Tag an eine einheitliche Mitarbeitererfahrung. Diese gemeinsame Erfahrung schafft eine Grundlage für eine starke Unternehmenskultur und mildert gleichzeitig den Stress, den Manager und neue Mitarbeiter häufig über den Onboarding-Prozess empfinden.
Sobald Sie Ihre Onboarding-Vorlage in Ihrer Software eingearbeitet haben, können Sie viele Teile des Prozesses automatisieren.
Neue Mitarbeitender können jederzeit auf ihr Onboarding zugreifen und sehen, was als nächstes kommt, wodurch Verzögerungen beim Warten auf Anweisungen und Aufträge vermieden werden. Manager und People Ops können sicher sein, dass alle die gleiche Schulung erhalten, die Qualität im gesamten Unternehmen sicherstellen und Ungleichheiten von Anfang an mildern.
3. Sofortige Fortschrittsverfolgung
Woher wissen Sie, wann Ihr Verkaufs-Onboarding-Prozess abgeschlossen ist? Wenn Sie einen manuellen Onboarding-Prozess haben, haben Sie möglicherweise keine Antwort.
Mit der Vertriebs-Onboarding-Software können Sie genau sehen, wo jeder Mitarbeiter mit seinem Onboarding- und Schulungsbedarf steht. Jede/r Mitarbeiter:in kann seinen Fortschritt auf jeder Reise mit einem prozentual abgeschlossenen Balken über dem Inhaltsverzeichnis verfolgen.
Administratoren haben eine höhere Zugriffsebene mit einem Dashboard, das den Onboarding-Fortschritt jedes Mitarbeiters auf einen Blick anzeigt.
Die Fortschrittsverfolgung hält neue Mitarbeiter motiviert und bietet den Führungskräften gleichzeitig die Einblicke, die sie benötigen, um ihr Team zu führen.
➡️ Erstellen Sie noch heute Ihren Vertriebs-Onboarding-Plan
Das Onboarding im Salesbereich ist für die Gesundheit eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Die Erstellung eines Vertriebs-Onboarding-Plans mit Mitarbeiter-Onboarding-Software spart Zeit und Geld, da neue Vertriebsmitarbeiter Geschäfte schneller abschließen als ein manueller Prozess.
Mit Zavvy können Sie Ihren Verkaufs-Onboarding-Plan über unsere Startvorlage anpassen. Sie werden in der Lage sein, den Fortschritt neuer Mitarbeiter zu verfolgen, Onboarding-Reisen automatisch zu senden und interaktive Funktionen während des gesamten Prozesses einzubeziehen.
Sobald das Onboarding beendet ist, hilft Ihnen Zavvy beim reibungslosen Übergang in die laufende Schulung und Entwicklung Ihres Vertriebsteams.
Wie unterscheidet sich das Vertriebs-Onboarding von anderen Onboarding-Prozessen?
Das Onboarding von Verkäufern hat in den meisten Unternehmen eine besondere Bedeutung, da der Vertrieb für das Endergebnis des Unternehmens von wesentlicher Bedeutung ist. Vertriebsmitarbeiter müssen schneller als die meisten anderen Abteilungen die volle Produktivität erreichen, um ihre Effizienz zu erhalten.
Um die Zeit bis zur Produktivität für neue Vertriebsmitarbeitende zu verkürzen, sollte sich das Onboarding im Vertrieb frühzeitig und häufig auf rollenbezogene Schulungen konzentrieren und viele Möglichkeiten für frühe Erfolge und Feedback bieten.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Vertriebs-Onboarding-Software?
Wenn Sie sich für eine Vertriebs-Onboarding-Software entscheiden, ist es wichtig, eine Plattform zu wählen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Egal, ob Sie robuste Automatisierungsfunktionen oder spezifische Tool-Integrationen benötigen, die richtige Vertriebs-Onboarding-Software für Sie ist diejenige, die sich nahtlos in Ihren bestehenden Workflow einfügt.
Was sollte das Onboarding von Sales-Mitarbeitenden beinhalten?
Das Verkaufs-Onboarding sollte alles abdecken, vom Preboarding bis zu den ersten sechs Monaten der Beschäftigung eines neuen Mitarbeiters. Ihr Vertriebs-Onboarding-Plan sollte Unternehmensinformationen und -richtlinien, rollenbezogene Skill-Schulungen und detaillierte Produkt-Deep-Dives enthalten. Vergessen Sie auch nicht, Mitarbeiterverbindungen wie Onboarding-Buddies oder virtuelle Kaffee-Dates zu integrieren.
Alex kümmert sich bei Zavvy um den Bereich Marketing. In diesem Blog teilt er hauptsächlich Erkenntnisse aus Gesprächen mit ausgewählten Experten und aus der Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und Verbesserung ihrer Onboarding- oder Lernprogramme.
Sales-Einarbeitung: Der ultimative Leitfaden für das Onboarding im Vertrieb
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Trotz der Bedeutung des Vertriebs für das Endergebnis eines Unternehmens dauert es oft Wochen oder Monate, bis ein/e Vertriebsmitarbeiter:in die volle Produktivität erreicht. Selbst wenn sie perfekt geeignet sind, kann ein schlechter Sales-Onboarding-Prozess es neuen Mitarbeitenden stark erschweren, in Ihrem Team erfolgreich zu sein.
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch das Sales-Onboarding und warum es so wichtig ist. Außerdem gibt es eine Vertriebs-Onboarding-Vorlage sowie Tipps und Best Practices für das Onboarding in allen Arten von Arbeitsumgebungen.
Alexander Heinle
Alex kümmert sich bei Zavvy um den Bereich Marketing. In diesem Blog teilt er hauptsächlich Erkenntnisse aus Gesprächen mit ausgewählten Experten und aus der Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und Verbesserung ihrer Onboarding- oder Lernprogramme.