Psychologische Sicherheit ist laut einer Google-Studie die Grundlage für effektive und erfolgreiche Teams. Dies bedeutet, dass die Teammitglieder in einer integrativen Kultur besser interagieren, wenn alle Beteiligten bereit sind, ihre Verletzlichkeit zu zeigen, Herausforderungen anzunehmen, Risiken einzugehen und neue Wege zu finden, um innovativ zu sein und zusammenzuarbeiten.
Leider ist der Aufbau und die Pflege einer integrativen Arbeitskultur in Zeiten, in denen die Belegschaften immer häufiger im Homeoffice oder in Mischformen arbeiten, leichter gesagt als getan.
79 % der Mitarbeitenden fühlen sich seit der Umstellung auf Homeoffice stärker isoliert, während eine weitere Studie ergab, dass 70 % der Arbeitnehmenden sich ausgebrannter und gestresster fühlen als vor der Pandemie. Sie entwickeln eine unmotiviertere Haltung, was zu geringerer Produktivität, mehr funktionalem Silodenken und größeren Wissenslücken zwischen den Abteilungen führt. Dies wiederum führt zu einer schlechten Koordination. Die Arbeitskultur leidet.
Zum Glück gibt es einige wirksame Methoden, um diese unsichtbaren Mauern zwischen Teams und Abteilungen einzureißen, und die eine, die wir heute besprechen werden, ist das Kaffee- oder Lunch-Roulette.
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Das Kaffee- oder Lunch-Roulette imitiert die informelle Zusammenarbeit, die in einer traditionellen Büroumgebung regelmäßig stattfindet und verhindert, dass sich hybrid arbeitende oder generell weit entfernt befindliche Mitarbeiter von Teammitgliedern und Mitarbeitern anderer Abteilungen isoliert fühlen.
Die Idee, die hinter einem virtuellen Kaffee-Roulette steckt, ist ganz einfach: Es geht darum, eine interagierende Arbeitsplatzkultur zu pflegen und zu fördern. Stellen Sie sich vor, dass Sie eine Pause einlegen, um mit Ihren Kollegen bei einer Tasse Kaffee oder einem Mittagessen Kontakte zu knüpfen oder zu pflegen und so eine Vertrauensbasis und ein Gefühl der Sicherheit untereinander zu schaffen.
Ein Kaffee- oder Lunch-Roulette kann entweder manuell oder automatisch ablaufen. Wenn Sie sich für die manuelle Variante entscheiden, sind Sie dafür verantwortlich, dass Mitarbeiter aus demselben oder unterschiedlichen Teams zusammenkommen.
Wenn Sie hingegen spezialisierte Softwaredienste nutzen, müssen Sie lediglich Ihre Mitarbeitenden in das System eintragen, woraufhin ein Algorithmus automatisch zwei oder mehr Mitarbeiter für ein "zufälliges" Treffen am Telefon oder Bildschirm zusammenbringt. Darüber hinaus können Sie auch die Häufigkeit festlegen, mit der Ihre Mitarbeiter am Kaffee- oder Lunch-Roulette teilnehmen sollen.
Auf die manuelle und die automatisierte Organisation des Kaffee- oder Lunch-Roulettes werden wir an anderer Stelle noch genauer eingehen.
Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie nehmen an einer Besprechung mit einem Kollegen teil, den Sie noch nie getroffen haben, um ein bevorstehendes großes Projekt zu besprechen.
Wie wohl würden Sie sich fühlen, wenn Sie Ihre Ansichten mit einem völlig Fremden teilen? Selbst wenn Sie die freimütigste und extrovertierteste Person sind, wird es zwischen Ihnen und Ihrem Kollegen eine allgemeine Zurückhaltung geben.
Wenn Ihr Unternehmen jedoch ein virtuelles "Eisbrecher"-Verfahren wie ein Kaffee- oder Lunch-Roulette anbietet, sind Sie bereits mit dem Mitarbeiter vertraut, was jegliche Anspannung oder Zweifel zerstreut und es Ihnen beiden ermöglicht, von Anfang an effektiv zusammenzuarbeiten.
Vor diesem Hintergrund möchte ich Ihnen einige Vorteile der Organisation eines Mittagessens oder eines Kaffee-Roulettes für Ihr virtuelles Team nennen:
Wenn Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten und in verschiedenen Zeitzonen leben, kann es eine Herausforderung sein, die interne Kommunikation innerhalb eines Unternehmens aufrechtzuerhalten. Ein Kaffee- oder Lunch-Roulette ermöglicht es den Mitarbeitern, ihr persönliches Netzwerk zu erweitern und neue Kontakte innerhalb des Unternehmens zu knüpfen.
Gleichzeitig stärkt das Gespräch mit den Kolleginnen und Kollegen das Vertrauensverhältnis und bringt den Teilnehmern Spaß und Abwechslung in den Arbeitstag. Außerdem gibt es ihnen die Gewissheit, dass andere Mitarbeiter ihre Arbeit als Herausforderung empfinden und auf das gleiche/ähnliche Ziel hinarbeiten. Dadurch wird indirekt eine integrative Atmosphäre geschaffen.
Die Organisation eines Kaffee- oder Lunch-Roulettes fördert den informellen Austausch von Dialogen und Ansichten, so dass sich die Teilnehmer in der Gegenwart der anderen Mitarbeiter wohler und sicherer fühlen. Dadurch werden die unsichtbaren formellen Barrieren beseitigt, was wiederum dynamische Beziehungen aufbaut, die durch den Wissensaustausch im Rahmen der täglichen Arbeit und künftiger Projekte größere und schnellere Fortschritte ermöglichen.
Wie bereits erwähnt, trägt die Organisation eines Kaffee- oder Lunch-Roulettes dazu bei, die zwischenmenschlichen Beziehungen in Ihrem Unternehmen zu fördern. Darüber hinaus werden Kommunikationsbarrieren abgebaut und der Ideenaustausch über Abteilungs- und Hierarchiegrenzen hinweg gefördert, wodurch Silodenken vermieden wird.
Außerdem weckt die zufällige Zusammenstellung von Teams bei den Mitarbeitenden das Gefühl, neue Bekanntschaften zu machen und echte, engagierte Gespräche zu führen. Dies kann zu einer besseren Zusammenarbeit im Team und, was noch wichtiger ist, zu einer positiven Entwicklung der Beziehungen unter den Kollegen führen.
Wenn wir von Networking sprechen, geht es in der Regel um Kontakte mit Menschen außerhalb des Unternehmens. Das ist zwar wichtig, um Zugang zu neuen Möglichkeiten und Wissen zu erhalten, die Sie sonst vielleicht nicht finden würden, aber die Vernetzung innerhalb Ihres Unternehmens ist ebenso wichtig.
Fast Company definiert internes Netzwerken als "Kontakte zu Kollegen innerhalb Ihres Unternehmens knüpfen, auch wenn Ihre Arbeit dies nicht erfordert". Wenn Sie sich kontinuierlich mit Menschen aus Ihrem eigenen Unternehmen austauschen, bauen Sie Beziehungen und Verhältnisse auf und pflegen ein Umfeld des gegenseitigen Vertrauens und Respekts. All dies führt zu höherer Produktivität und einem besseren Arbeitsklima.
Die Organisation eines Kaffee- oder Lunch-Roulettes ist einer der einfachsten internen Vernetzungstricke. Die Mitarbeitenden können Informationen über aktuelle oder bevorstehende Projekte austauschen, über Familie und Freunde sprechen und so die Beziehungen über die jeweiligen Büros und Teams hinaus stärken.
89 % der Personalleitenden sind der Meinung, dass Einfühlungsvermögen in einer hybriden Umgebung von entscheidender Bedeutung ist. Virtuelle Kaffee- und Lunch-Roulettes können dies fördern.
Die Roulette-Sitzungen können bedeutsame Gespräche anregen, bei denen die Teilnehmer offen über Fehler und Erfolge sprechen. Stellen Sie sich vor, Sie schaffen eine nachhaltigere Definition von Erfolg, in der die Mitarbeitenden den Wert von Empathie, Zusammenarbeit, Teambildung und Belastbarkeit nachvollziehen können, anstatt Burnout als Erfolgsmerkmal zu glorifizieren.
Kurz gesagt: Kaffee- und Lunch-Roulettes fördern eine integrative künftige Arbeitskultur, indem sie Mitarbeitende zusammenbringen und die Erfahrung von Remote- und Hybridarbeit verändern.
Diese Vorteile können wir natürlich auch mit Fakten belegen. Das Data-Science-Unternehmen Profusion hat ein Kaffee-Roulette-System entwickelt, welches Mitarbeitende automatisch für ein informelles virtuelles Treffen zusammenbringt. Eine Umfrage ergab Folgendes:
Die Idee des Lunch-Roulettes kam David Thompson, einem Wissenschaftler, der zum Social-Media-Strategen wurde, als er in der US-Armee des Pharmaherstellers Boehringer Ingelheim (BIPI) arbeitete. Eines Tages fand er niemanden, mit dem er zu Mittag essen konnte. Also baute er zusammen mit seinem Kollegen Christopher Tan einen Prototyp und schickte Einladungen an eine ausgewählte Gruppe von Kollegen.
Innerhalb von 12 Stunden nach der Veröffentlichung im Unternehmen fand die App großen Anklang. In sieben Wochen vermittelte die App mehr als 350 Personen für ein gemeinsames Mittagessen. Tan entdeckte, dass die Durchführung eines Lunch-Roulettes zu überraschenden Paarungen führte (z. B. brachte die App den BIPI-CEO mit einem jungen Mitglied des Marketingteams zusammen), die oft zu so nicht erwarteten Gesprächen und einer dadurch verbesserten Zusammenarbeit führten.
Nachdem wir nun die Vorteile eines Roulettes für Ihr Unternehmen erörtert haben, ist es nun an der Zeit iÍhnen zu erklären, wie Sie ein Kaffee- oder Lunch-Roulette für Ihr Team organisieren können.
Im Folgenden haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die Sie durch den Prozess führt.
Schritt 1: Bereiten Sie ein Datenblatt über Ihre Teammitglieder vor. Dieses sollte die vollständigen Namen aller Mitarbeitenden, ihrer Abteilungen, E-Mail-IDs, Telefonnummern usw. enthalten.
Schritt 2: Legen Sie Eckdaten fest. Wie wollen Sie Ihre Kolleg:innen zusammenführen? Möchten Sie sie nur mit Mitarbeitern aus anderen Abteilungen zusammenbringen? Oder ist es für Sie in Ordnung, wenn sich Mitarbeiter aus demselben Team zum Mittagessen oder Kaffee treffen?
Denken Sie daran, dass es hier kein Richtig oder Falsch gibt. Analysieren Sie die bestehenden Mitarbeiterbeziehungen und treffen Sie Ihre Entscheidung.
Schritt 3: Beginnen Sie auf dieser Grundlage damit, Mitarbeitende nach dem Zufallsprinzip mit anderen Mitarbeitern zu matchen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Paarungen korrekt notieren, um Missverständnisse und Fehlkommunikation zu vermeiden.
Schritt 4: Senden Sie E-Mails an die teilnehmenden Kolleg:innen, die weitere Informationen über das virtuelle Kaffee- oder Lunch-Roulette enthalten. Versuchen Sie beim Versenden der E-Mails, die anderen Teilnehmer mit einem CC zu versehen, damit alle Beteiligten wissen, wann und wo die Roulette-Verabredung stattfinden wird.
Achten Sie darauf, alle notwendigen Details aufzulisten, z. B. den Grund für die Organisation des Roulettes, einen kurzen Hinweis darauf, warum die Paarung sinnvoll ist, die Frist für die Durchführung des Roulettes, usw.
Schritt 5: Erstellen Sie eine Liste mit Fragen zum Thema "Kaffee-Roulette am Arbeitsplatz". Überlegen Sie sich Fragen, die den teilnehmenden Mitarbeitenden helfen können, das Eis zu brechen und einen reibungslosen Gesprächsfluss zu gewährleisten. Sie können witzige und lockere Fragen stellen, aber Sie sollten auch aufschlussreiche Fragen stellen, die die Arbeitsbeziehungen verbessern.
Hier sind unsere Top-Favoriten:
Haben Sie Ihre Liste vervollständigt? Sehr gut. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 6: Senden Sie in bestimmten Abständen Erinnerungs-E-Mails an die Teilnehmer. Sie können z. B. Erinnerungs-E-Mails einen Tag vor dem geplanten Treffen, fünf Tage vor dem ausgemachten Termin oder eine Woche vor der Roulette-Deadline versenden.
Schritt 7: Nach der Roulette-Sitzung bitten Sie die Teilnehmer per E-Mail um Feedback. Dies ist ein sehr kritischer Schritt, der Ihnen viele Einblicke in den Prozess geben kann, was funktioniert und was nicht, wie er sich auf Ihre Kolleg:innen auswirkt, wie Sie den Prozess verbessern und für die Teilnehmer angenehmer gestalten können.
Wiederholen Sie den Prozess nach einem Monat - oder in einem Zeitrahmen, der Ihrer Meinung nach am besten zu Ihren Mitarbeitenden passt. Damit Kaffee- oder Lunch-Roulettes funktionieren, müssen Sie konsequent sein. Es ist ein zeitaufwändiger Prozess, aber die Mühe lohnt sich.
Allerdings...gibt es auch eine VIEL bequemere Art, ein virtuelles Kaffee- oder Lunch-Roulette zu organisieren: durch eine Automatisierung.
Zavvy ist eine Employee Enablement Plattform, die die Leistung, die Unternehmenskultur und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fördert, unabhängig davon, ob Ihr Team im Büro, hybrid oder Homeoffice arbeitet. Wir wissen, dass Ihre Kolleg:innen Ihr größtes Kapital sind und bieten effektive Lösungen, um die Produktivität und Bindung von Teams zu fördern.
Aus diesem Grund haben wir unsere Lösung Connection Programs entwickelt, die Sie dabei unterstützt, sinnvolle Beziehungen zu Ihren Mitarbeitenden aufzubauen. Mit unserer Lösung können Sie Ihre Kollegen automatisch zu zwanglosen Treffen oder Walking Meetings zusammenbringen, um Gespräche anzuregen, die den Teamgeist stärken und die mentale Gesundheit verbessern.
Hier ein kurzer Überblick, wie Sie die Zavvy-Vorlage "Conversations That Matter" nutzen können, um ein Kaffee- oder Lunch-Roulette zu organisieren:
Schritt 1: Nachdem Sie sich in Ihr Zavvy-Konto eingeloggt haben, gehen Sie zu Vorlagen und klicken Sie auf Connect Slack (Verbinde Slack), um die Slack-Integration zu aktivieren.
Schritt 2: Klicken Sie auf Templates (Vorlagen). Hier sehen Sie unsere Vorlagen für verschiedene Kategorien, die alle mit Sorgfalt gestaltet wurden.
Um ein virtuelles Kaffee- oder Lunch-Roulette zu organisieren, scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter der Rubrik Hybrid/Remote Work auf Conversations That Matter.
In diesem Abschnitt finden Sie eine kurze Einführung und eine ausführliche Erklärung über den Zweck dieser anpassbaren Vorlage. Dieses Programm wird Ihnen dabei helfen, eine gesunde Kommunikation zu gewährleisten und eine empathische Arbeitskultur zu entwickeln, in der sich die Menschen wohlfühlen und ein Gefühl der Zugehörigkeit haben - was der eigentliche Zweck der Organisation eines Kaffee- oder Lunch-Roulettes ist.
Schritt 3: So sieht die Vorlage für "Conversations That Matter" aus:
Sie können die Vorlage ganz nach Ihren Wünschen anpassen. Sie können zum Beispiel den Titel in "Kaffee-Roulette" oder "Lunch-Roulette" ändern, ein Vorschaubild und eine Beschreibung hinzufügen und so weiter. Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie eine Reihe weiterer Einstellungen.
Sie können die Einstellungen nach Belieben und auf der Grundlage der Zeitpläne Ihrer Mitarbeitenden festlegen.
Tipp: Der einzige Weg, um bei der Organisation von Kaffee- oder Lunch-Roulettes Erfolg zu haben, ist die Sicherstellung der Kontinuität. Nutzen Sie unsere Wiederholungsoption und planen Sie Roulettesitzungen wöchentlich oder für jede zweite Woche, um den Erfolg zu maximieren.
Schritt 4: Scrollen Sie nach oben und klicken Sie auf die Registerkarte Builder (Planer) in der oberen Menüleiste. Dort sehen Sie eine Liste der Themen, über die die Teilnehmer:innen sprechen können, um sinnvolle Gespräche anzuregen.
Um die Mitarbeitenden anzuleiten, können Sie beliebige Inhalte hinzufügen, z. B. eine Frage oder eine Aussage.
Schritt 5: Sie können die Nachricht auf der Grundlage der Botschaft, die Sie Ihren Mitarbeitenden vermitteln möchten verfassen, die später an den Kanal "Conversations That Matter" auf dem Slack-Konto Ihres Unternehmens gesendet wird.
Schritt 6: Als Nächstes passen Sie die Nachricht an, die Sie an die Mitarbeitenden senden möchten, die von Zavvy für das Roulette ausgewählt wurden. Klicken Sie dazu auf die Option Group Activity (Gruppenaktivität).
Zavvy erstellt automatisch einen Slack-Kanal für die gepaarten Mitarbeitenden und sendet Ihre fertige Nachricht für diese Phase.
Schritt 7: Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf den Reiter Assign (Zuordnung). Hier weisen Sie, wie der Name schon sagt, verschiedene Mitarbeitende zu, um das Roulette zu starten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
1. Erstens können Sie Menschen manuell zuweisen, indem Sie auf die Option Manually assign cohort klicken und dann nach Mitgliedern suchen, die Sie für das Treffen zusammenführen möchten.
2. Zweitens können Sie sich viel Zeit sparen, indem Sie die Zuordnung automatisieren.
Richten Sie das Feld Trigger Assignment entsprechend Ihrer Präferenz ein (z. B. ob alle am Kaffee-Roulette teilnehmen sollen oder nur Mitarbeiter einer bestimmten Abteilung/Teams). Sobald Sie Ihre Optionen ausgewählt haben, klicken Sie auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).
🎉 Und das war's schon!
Zavvy übernimmt ab hier und informiert (und erinnert) die Teilnehmenden, sich mit ihren Kollegen zum Mittagessen oder auf eine Tasse Kaffee zu treffen.
Hootsuite hat sich in kurzer Zeit von einem Startup zu einem riesigen globalen Unternehmen entwickelt. Und während die Geschäftsleitung das schnelle Wachstum einerseits schätzte, wollte sie andererseits auch die Unternehmenskultur von Hootsuite beibehalten.
Inspiriert von Programmen wie Mixer, Ten Thousand Coffees und Innovate Brew beschloss das Unternehmen, herauszufinden, ob Kaffee den Owls (so werden die Hootsuite-Mitarbeitenden genannt) helfen könnte, besser miteinander in Kontakt zu treten.
Während Noel Palin die #randomcoffee-Initiative von Hootsuite in seinem LinkedIn-Beitrag ausführlicher beschreibt, ist die Quintessenz, dass das Unternehmen ein Kaffee-Roulette-Programm entwickelt hat und dabei unglaubliche Ergebnisse erzielt hat.
Das Roulette bei Hootsuite begann mit Google-Tabellen und E-Mails, aber schon bald schrieb das Management einen Algorithmus, um alle aus verschiedenen Abteilungen automatisch zusammenzubringen.
Hootsuite erhielt ein überwältigend positives Feedback von begeisterten Kolleg:innen, die sich über eine bessere Zusammenarbeit und stärkere abteilungsübergreifende Beziehungen freuen.
Um die Unternehmenskultur zu verbessern, hat Kickstarter ein kreatives Lunch-Roulette-Programm entwickelt, bei dem sich verschiedene, zufällig ausgewählte Gruppen von Mitarbeitenden beim Mittagessen kennenlernen.
Anfangs war Shannon Ferguson, die Office-Managerin von Kickstarter, für die Organisation des Lunch-Roulettes und die Bildung der zufälligen Matches verantwortlich. Doch mit dem Wachstum von Kickstarter wuchs auch die Herausforderung diese Aufgabe zu bewältigen.
Fred Benenson, der Datenverantwortliche bei Kickstarter, bot Ferguson seine Hilfe an und entwickelte zusammen mit dem Kickstarter-Mitarbeitende Brandon Williams einen formalen Algorithmus, um das Lunch-Roulette-Programm des Unternehmens zu automatisieren. Dank dieser Algorithmen wurden die Lunch-Paare nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, wobei Fergusons Regeln für die Paarung beachtet wurden:
Wenn man bedenkt, dass Kickstarter daran arbeitet, sein Programm für alle zugänglich zu machen, kann man mit Sicherheit sagen, dass Lunch-Roulette ein Erfolg war. Lesen Sie hier mehr über den Prozess der Entwicklung des Algorithmus.
Soziale Technologien haben unser Leben völlig verändert und ermöglichen eine Zusammenarbeit und Intimität, die früher nur schwer vorstellbar war. Das Konzept der Organisation eines Kaffee- oder Lunch-Roulettes folgt demselben Geist: Unternehmen können Technologien einsetzen, um ihre Mitarbeiter im wirklichen Leben näher zusammenzubringen, stärkere und gesündere Beziehungen aufzubauen und eine schnelle und effektive Zusammenarbeit zu ermöglichen.
"Das Gefühl des Ausgeschlossenseins war spürbar und ärgerlich", sagte Thompson von BIPI, als er gefragt wurde, warum er auf die Idee einer Webanwendung kam, die Menschen im gesamten Unternehmen nach dem Zufallsprinzip zum Mittagessen zusammenbringt. Zavvy sorgt dafür, dass sich Ihre Mitarbeitende nie wie Thompson fühlen.
Mit unserem Programm können Sie die Organisation eines Kaffee- oder Lunch-Roulettes so einfach wie möglich automatisieren. Bringen Sie Ihre Mitmenschen über Slack oder Microsoft Teams zusammen und beobachten Sie, wie diese bei einfachen Kaffee- oder Lunch-Chats, Walking Meetings oder tiefgehenden Gesprächen zusammenfinden. Melden Sie sich jetzt an, um es selbst zu erleben.
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Psychologische Sicherheit ist laut einer Google-Studie die Grundlage für effektive und erfolgreiche Teams. Dies bedeutet, dass die Teammitglieder in einer integrativen Kultur besser interagieren, wenn alle Beteiligten bereit sind, ihre Verletzlichkeit zu zeigen, Herausforderungen anzunehmen, Risiken einzugehen und neue Wege zu finden, um innovativ zu sein und zusammenzuarbeiten.
Leider ist der Aufbau und die Pflege einer integrativen Arbeitskultur in Zeiten, in denen die Belegschaften immer häufiger im Homeoffice oder in Mischformen arbeiten, leichter gesagt als getan.
79 % der Mitarbeitenden fühlen sich seit der Umstellung auf Homeoffice stärker isoliert, während eine weitere Studie ergab, dass 70 % der Arbeitnehmenden sich ausgebrannter und gestresster fühlen als vor der Pandemie. Sie entwickeln eine unmotiviertere Haltung, was zu geringerer Produktivität, mehr funktionalem Silodenken und größeren Wissenslücken zwischen den Abteilungen führt. Dies wiederum führt zu einer schlechten Koordination. Die Arbeitskultur leidet.
Zum Glück gibt es einige wirksame Methoden, um diese unsichtbaren Mauern zwischen Teams und Abteilungen einzureißen, und die eine, die wir heute besprechen werden, ist das Kaffee- oder Lunch-Roulette.
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