HRs vollständiger Leitfaden für interne Bewerbungsgespräche

Die meisten Menschen denken bei einem Bewerbungsgespräch an ein Gespräch mit einer fremden Person, um zu entscheiden, ob sie für das Unternehmen in Frage kommt. 

Interne Bewerbungsgespräche sind ein ähnliches, aber anderes Verfahren, das etwas andere Herausforderungen mit sich bringt.

Manch einer könnte sogar behaupten, dass interne Bewerbungsgespräche für wachsende Unternehmen noch wichtiger - aber auch pikanter - sind. 

In diesem Artikel gehen wir näher darauf ein, was ein internes Bewerbungsgespräch ist, warum es wichtig ist und wie man es effektiv führt.

📝 Was ist ein internes Interview?

Ein internes Bewerbungsgespräch ist ein Jobinterview zwischen einem/einer derzeitigen Mitarbeiter/in und einem Vorgesetzten oder Personalverantwortlichen. Es unterscheidet sich von einem externen Gespräch, das sich auf eine/n potenzielle/n neue/n Mitarbeiter/in konzentriert, der/die noch nicht zum Unternehmen gehört. 

Aufrechterhaltung der beruflichen Mobilität

Karrieremobilität muss sich nicht auf den vertikalen Aufstieg und Führungspositionen beschränken. 

Interne Bewerbungsgespräche sind wichtig, um den Wunsch der Mitarbeiter/innen zu erkennen, einen horizontalen Wechsel vorzunehmen oder etwas Neues auszuprobieren. Sie können mehr über die Stärken und Wünsche eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin erfahren, so dass Sie die Rolle finden können, die seinen/ihren Fähigkeiten im Unternehmen am besten entspricht. 

Ein/e zufriedene/r Mitarbeiter/in ist ein/e produktive/r Mitarbeiter/in. 

Angemessene Unterstützung und Kommunikation seitens der Unternehmensleitung sind unerlässlich, um zufriedene und erfolgreiche Mitarbeiter/innen zu fördern und ihre Fähigkeiten und Talente optimal zu nutzen. 

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Einführungs- bzw. Inboardingprozess haben, der die Leistung der Mitarbeiter/innen in ihren neuen Rollen unterstützt.  

❓ Warum intern hiren?

Es hat tatsächlich viele Vorteile, sich zunächst auf interne Bewerber/innen zu konzentrieren.

Eine Beförderung aus den eigenen Reihen bietet mehrere unmittelbare und offensichtliche Vorteile bei der Besetzung offener Stellen in einem Unternehmen.

• Interne Bewerber/innen wissen, wie das Unternehmen funktioniert und was sie erwartet.
• Sie sind bereits engagiert und investieren in den Erfolg des Unternehmens.
• (Normalerweise) verfügen sie über entsprechende Fähigkeiten und Branchenkenntnisse.
• (Oft) kennen sie ihre Vorgänger und können deren Weisheit leichter übernehmen.
• Für die Mitarbeiter/innen ist es von Vorteil, wenn ihre harte Arbeit durch Beförderungen belohnt wird.
• Externe Personalbeschaffung ist teurer als interne Einstellungen.

Eine Beförderung aus den eigenen Reihen erfordert häufig die Einstellung eines/einer externen Mitarbeiters/Mitarbeiterin, der/die die frühere Position des betreffenden Mitarbeiters ersetzt.

Dennoch ist es in der Regel sinnvoll, jemanden mit Erfahrung im Unternehmen auf der Karriereleiter nach oben zu befördern, während neu eingestellte Mitarbeiter/innen eine Position auf der Einstiegsebene einnehmen. Mit einer solchen Strategie wird die Hierarchie aufrechterhalten und die Mitarbeiter/innen werden motiviert, ihr Potenzial innerhalb des Unternehmens zu entwickeln.

💡 Wie man sich auf ein internes Bewerbungsgespräch vorbereitet und worauf man bei Bewerber/innen achten sollte

Interne Bewerbungsgespräche können auf dem Papier ganz ähnlich aussehen wie externe Gespräche. Sie versuchen immer noch herauszufinden, ob der/die Kandidat/in die für die Stelle erforderlichen Eigenschaften und Erfahrungen besitzt. 

Die Unterschiede werden sich vor allem zu Beginn und am Ende des Gesprächs zeigen. 

Tipp: Da Sie diese Person möglicherweise schon einmal interviewt haben bzw. vielleicht sogar mit ihr zusammenarbeiten, werden Sie beide mit einem gewissen Vorwissen über die jeweils andere Person an den Tisch gehen. Außerdem verfügt der/die Bewerber/in vielleicht schon über ein gewisses Insiderwissen über die zu besetzende Stelle.

Auch das Ziel des Gesprächs ist ein anderes. Die Beförderung eines/einer internen Bewerbers/Bewerberin kann ein ganz anderes Erlebnis sein als die Einstellung eines neuen Mitarbeiters/einer neuen Mitarbeiterin, vor allem wenn es um die Nachbereitung geht. 

Interne Themenbereiche für Bewerbungsgespräche

Was die eigentlichen Fragen im Bewerbungsgespräch betrifft, so sollten Sie einige Themen ansprechen, um festzustellen, ob der/die interne Bewerber/in für die neue Stelle geeignet ist:

• Erfolg und Zufriedenheit in seiner/ihrer derzeitigen Position;
• Motivation für die Bewerbung um die neue Stelle;
• Konzentration auf Selbstverbesserung und Wachstum;
• Übertragbare Erfahrungen, die die Ausbildung erleichtern;
• Qualifikationen, die für die angestrebte Stelle geeignet sind;
• Stärken im Vergleich zu externen Bewerber/innen.

Ein Gespräch über die aktuelle Rolle und die Zufriedenheit der Mitarbeiter/innen ist ein simpler Eisbrecher, um den Ton des Treffens zu bestimmen. 

Tipp: Wenn Sie wissen, ob interne Bewerber/innen im Unternehmen zufrieden sind und was ihnen an ihrer derzeitigen Stelle gefällt und was nicht, können Sie herausfinden, ob die neue Stelle ein guter Schritt für sie ist. Außerdem können Sie auf diese Weise herausfinden, warum sie sich für die neue Stelle bewerben. 

Den Hintergrund verstehen

Wenn Sie mehr über den Wunsch der Mitarbeiter/innen, sich innerhalb des Unternehmens zu bewegen und ihre besonderen Interessen erfahren, können Sie einen Weg und einen Plan für künftige Bewegungen und ein mögliches Endziel innerhalb der Organisation entsprechend der Job-Leveling-Matrrix des Teams festlegen.

Es ist auch eine gute Idee, die Fähigkeiten und die Erfahrung der internen Bewerber/innen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen entsprechen: 

A) ein/e starke/r Kandidat/in für die neue Aufgabe und 

B) Ziele für künftige Meilensteine auf seinem/ihrem Karriereweg zu setzen. 

Das richtige Einführungsvermögen

Schließlich sollten Sie die Vor- und Nachteile der Beförderung interessierter interner Bewerber/innen gegenüber der Einstellung externer Bewerber/innen abwägen. Vor allem wenn Sie sowohl interne als auch externe Bewerbungen für die Stelle akzeptieren, sollten Sie bei Ihrer Entscheidung die Vor- und Nachteile aller qualifizierten Bewerber/innen objektiv vergleichen.

Tipp: Überlegen Sie auch hier, wie Sie das interne Bewerbungsgespräch beenden und weiterverfolgen werden. Die Ablehnung eines/einer internen Bewerbers/Bewerberin kann mehr Fingerspitzengefühl und Kommunikation erfordern, da Sie die Moral dieses/dieser Mitarbeiters/Mitarbeiterin nicht negativ beeinflussen wollen.

Eine taktlose Absage kann sich negativ auf die Zufriedenheit und die Leistung Ihrer internen Bewerber/innen in ihrer derzeitigen Position auswirken.

✍️ Wie bewertet man Bewerber/innen bei einem internen Gespräch?

Wenn Sie die Fähigkeiten eines/einer internen Bewerbers/Bewerberin messen und ihn/sie mit externen Bewerber/innen vergleichen, haben Sie den Vorteil, dass Sie Unternehmensdaten nutzen können, um eine genaue Bewertung vorzunehmen. 

Sie sollten die Qualifikationen und Eigenschaften, die für die Stelle gewünscht werden, bereits kennen. Versuchen Sie also, Beweise dafür zu finden, ob ein/e interne/r Kandidat/in das Zeug dazu hat. 

Tipp: Nutzen Sie das Bewerbungsgespräch als Gelegenheit, Lücken in Ihren Daten zu füllen, indem Sie fragen, ob die Mitarbeiter/innen über Fähigkeiten oder Interessen verfügen, die Sie vielleicht nicht kennen. 

Eine der besten Informationsquellen für die Beurteilung der Fähigkeiten eines/einer internen Bewerbers/Bewerberin sind sein/ihr derzeitiger Vorgesetzter und sein/ihr Team. 

Tipp: Versuchen Sie, Notizen oder frühere Beurteilungen zu sammeln, die relevant sein könnten, um etwas über ihre Eignung und ihr Talent in den relevanten Bereichen zu erfahren. 

Sie können auch den derzeitigen Teamleiter nach besonderen Stärken oder Schwächen fragen, die ihn/sie für die neue Aufgabe geeignet oder ungeeignet machen würden. 

Tipp: Technische Beurteilungen sind ebenfalls wichtig, um sicherzustellen, dass der/die interne Bewerber/in über die richtigen Fähigkeiten verfügt, um erfolgreich zu sein. Aber auch frühere Beurteilungen, Projekte oder Ergebnisse können dabei helfen, die Fähigkeiten des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin und seine/ihre Entwicklung im Laufe seiner Zeit im Unternehmen zu messen. 

Es kann ratsam sein, im Rahmen des internen Bewerbungsgesprächs eine technische Bewertung durchzuführen, um die Eignung der Bewerber/innen zu bestätigen. Dieser Test kann stattfinden: 

• während des Gesprächs, 
• als zweiter Schritt nach dem Gespräch, 
• oder sogar als Vorstufe zum Bewerbungsgespräch. 

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• 📊 Kompetenzprofile: Welche Kompetenzen hat die Person offensichtlich schon durch die aktuelle Rolle - und welche wären neu?
• 🔄 Vergangenes 360° Feedback: Wie stark sind die Kompetenzen ausgeprägt - und was ergibt sich darüber hinaus?
• 🌱 Vergangene Trainingsmaßnahmen bzw. Entwicklungspläne: Hat die Person in der Vergangenheit schon relevante Trainingsmaßnahmen absolviert? (z.B. Grundlagen in Leadership)

✅ Übliche Arten von Interviewfragen 

Im Folgenden finden Sie einige Interviewfragen für interne Bewerber/innen, mit denen Sie das Gespräch anregen und herausfinden können, ob ein/e Bewerber/in für die zu besetzende Stelle geeignet ist:

• Was gefällt oder missfällt dir an deiner derzeitigen Tätigkeit?
• Was interessiert dich an der neuen Stelle?
• Wo siehst du dich in 5 Jahren (100x gehört - aber tatsächlich auch relevant)
• Wie viel weißt du über die neue Aufgabe?
• Warum bist du eine gute Besetzung für die neue Stelle?
• Wo, glaubst du, wirst du für das Unternehmen am wertvollsten sein?
• Siehst du in deiner neuen Rolle irgendwelche Herausforderungen voraus?
• Hast du Fragen zur neuen Aufgabe?

Je nach Stelle werden Sie bei einem internen Bewerbungsgespräch gezieltere Fragen stellen können. Aber im Allgemeinen werden Sie wahrscheinlich diese Themen ansprechen oder sie als Ausgangspunkt für eine Vertiefung der Gedanken und Fähigkeiten des Bewerbers/der Bewerberin nutzen wollen. 

Tipp: Jede dieser Fragen wird wahrscheinlich ein Gespräch über bestimmte Erfahrungen auslösen. Lassen Sie also das Gespräch ganz natürlich von jeder Frage ausgehen und suchen Sie nach Gelegenheiten, um spezifischere und relevante Informationen zu sammeln. 

➡️ Eine ausführlichere Liste von Fragen und Ideen für interne Bewerbungsgespräche finden Sie in unserer Liste mit 33 Fragen für interne Bewerbungsgespräche.

❗️ Nachbereitung: Mit Sorgfalt vorgehen

Wie bereits erwähnt, erfordern das Ende eines internen Gesprächs und die Nachbereitung mehr Aufmerksamkeit als ein externes Gespräch.

Wenn ein externes Bewerbungsgespräch schlecht verläuft oder Sie sich für eine/n andere/n Bewerber/in entscheiden, setzt der Gesprächspartner seine Stellensuche anderswo fort. Das Schadenspotenzial für das Unternehmen ist begrenzt.

Als Personalverantwortliche/r ist es Ihre Aufgabe, das Beste für das Unternehmen zu tun, was in der Regel auch das Beste für die Mitarbeiter/innen ist. 

Tipp 1: Wenn Sie bei den internen Bewerbungsgesprächen den internen Bewerber/innen nicht genau zuhören, müssen Sie möglicherweise nicht nur eine, sondern zwei freie Stellen besetzen.

Kommunikation ist von entscheidender Bedeutung, vor allem wenn sich viele interne Bewerber/innen auf eine Stelle bewerben. Nur eine/r wird erfolgreich sein. Daher kann es eine gute Idee sein, die Gründe und Kriterien für die Auswahl eines erfolgreichen Bewerbers zu erläutern. 

Tipp 2: Lassen Sie abgelehnte Bewerber/innen wissen, dass ihr Interesse an einer beruflichen Weiterentwicklung geschätzt und zur Kenntnis genommen wird.

Tipp 3: Versichern Sie internen Bewerber/innen, dass Sie sie im Auge behalten werden, wenn in Zukunft neue Stellen zu besetzen sind.

Interne Bewerber/innen können sich um eine Beförderung bewerben, weil sie in ihrer derzeitigen Position unglücklich oder unzufrieden sind. Wenn sie diese Chance verpassen, kann das für manche ausreichen, um sich nach anderen Möglichkeiten umzusehen. Es liegt also im besten Interesse des Unternehmens, interne Bewerber/innen wissen zu lassen, dass es einen Plan für ihren Aufstieg gibt. 

Tipp 4: Ein separates Treffen mit nicht erfolgreichen Bewerber/innen kann sinnvoll sein, um die Entwicklungspläne zu aktualisieren oder andere Möglichkeiten der internen Mobilität zu erörtern. 

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Wie bereits erwähnt, besteht ein Ziel des internen Gesprächs darin, die Vorlieben und Abneigungen der Mitarbeiter/innen an ihrem derzeitigen Arbeitsplatz zu ermitteln. Achten Sie darauf, etwaige Probleme zu notieren und sie in der Nachbereitung anzusprechen, damit sie sich gehört fühlen und wissen, dass Sie an einer Lösung zur Verbesserung ihrer Situation arbeiten. 

Tipp 5: Eine Dankes-Mail hilft, Anerkennung zu zeigen

➡️ Fazit: In die Mitarbeiterentwicklung investieren

Oft sind interne Bewerber/innen die logische Wahl für die Besetzung höherer Positionen, da es effizienter ist, Mitarbeiter/innen aus den eigenen Reihen zu befördern und zu fördern, als sie extern einzustellen. 

Interne Bewerbungsgespräche und die Beförderung aus den eigenen Reihen sind mit einigen zusätzlichen Vorteilen verbunden:

• 💪 Motivation der Mitarbeiter/innen, damit sie im Unternehmen wachsen und gedeihen.
• 📣 Verbesserung der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeiter/innen.
• ❤️ Anerkennung: Unterstreichen Sie den Wert, den interne Bewerber/innen für das Unternehmen haben
• 🌱 Einen Arbeitsplatz bieten, der auch tatsächlich in seine Mitarbeitenden und ihre Entwicklung investiert

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