Feedbacktraining: Hoe managers hun vaardigheden in het geven en ontvangen van feedback kunnen verbeteren
Zuletzt aktualisiert:
29.12.2023
Lesezeit:
14 minuten
laatste update
29.12.2023
leessnelheid
14 minuten
Laatst bijgewerkt:
29 december 2023
Tijd om te lezen:
14 minuten
Veel managers zien het geven van feedback als een noodzakelijk kwaad en het ontvangen ervan als een belediging.
Sommigen zullen om de kwestie heen draaien of er alles aan doen om negatieve feedback te vermijden, zodat ze niet met een emotionele reactie te maken krijgen.
Voor andere leiders is schreeuwen, brutale eerlijkheid of lange demoraliserende toespraken de aanpak bij uitstek om de prestaties en acties van hun directe medewerkers te bekritiseren.
Deze methoden kunnen de gewenste resultaten opleveren, maar zullen in de toekomst de relaties beschadigen, waardoor u met een angstig, vijandig en niet betrokken personeel achterblijft.
Dat is waar feedback training om de hoek komt kijken: een noodzaak voor mensen in leidinggevende posities, zelfs voor ervaren leiders. Het stelt hen in staat om verschillende modellen en technieken te leren voor het geven en ontvangen van positieve of negatieve feedback.
Dit artikel zal:
Ga in op het belang van feedbacktraining voor managers.
Bewezen strategieën en technieken bespreken om hun vaardigheden in het geven van constructieve feedback te verbeteren.
Deel tips voor het ontvangen en implementeren van feedback voor de groei van uw leiders.
Bied een cursusoverzicht voor uw volgende training feedback geven en ontvangen op de werkplek.
Geef je een zelfbeoordelingsvragenlijst om na te gaan hoe ontvankelijk je bent voor feedback.
Waarom een opleiding voor het ontvangen en geven van feedback?
Verkeerd reageren op feedback kan leiden tot conflicten, wantrouwen, ontevredenheid, verminderde productiviteit en personeelsverloop.
Laten we de waarde onderzoeken van een training voor uw managers over het geven en ontvangen van feedback.
Feedback geven en ontvangen is een competentie zoals elke andere die moet worden ontwikkeld
Je kunt niet verwachten dat mensen geweldig zijn in het geven en ontvangen van feedback, alleen omdat ze manager zijn.
U moet hen helpen uitzoeken wat er mis is met hun huidige proces en hoe zij dat kunnen optimaliseren om de angst te verminderen en elk feedbackscenario om te zetten in een kans om te leren.
Zoals Alex Milligan, medeoprichter en chief marketing officer (CMO) van NuggMD, het zegt:
"Er is een formule om effectief feedback te geven en een dunne lijn tussen nuttige kritiek geven en neerpraten op een werknemer. Maar weinig managers kennen het verschil van nature. Feedbacktraining rust managers uit met de vaardigheden om zelfs de moeilijkste feedback om te zetten in motiverende berichtgeving."
Het is een must om een op groei gerichte cultuur mogelijk te maken.
De juiste training in het geven en ontvangen van feedback kan de manier waarop mensen in uw organisatie communiceren veranderen.
Als u een omgeving wilt creëren waarin werknemers elkaar vertrouwen, respecteren en steunen, moet feedbacktraining deel uitmaken van uw plan voor leiderschapsontwikkeling.
Wanneer mensen niet aan de verwachtingen voldoen en begrip, empathie en constructief advies krijgen, zal dat de band op de werkplek alleen maar verdiepen, wat leidt tot meer werkgeluk en motivatie om teamdoelen te bereiken.
Sharon Heather, Business Development Director bij EasyMerchant Limited, onderbouwt dit punt met haar meer dan tien jaar ervaring in leiderschap en management van mensen:
"Ik heb geleerd dat managers die een feedbacktraining krijgen, beter in staat zijn om constructieve feedback te geven aan hun teamleden. Dit verbetert niet alleen de individuele prestaties, maar helpt ook om een cultuur van voortdurende verbetering binnen het team te creëren."
Velen vinden het geven en ontvangen van feedback ongemakkelijk
Het is menselijk om ongemakkelijke situaties te vermijden en defensief te worden als je minder dan positieve feedback krijgt. Het vergt bewuste oefening om deze instellingen op te heffen en ongemak en externe beoordeling te omarmen.
Training in het geven en ontvangen van feedback legt hiervoor de basis door de juiste hulpmiddelen en kennisbronnen aan te reiken waarmee managers het ongemakkelijke met mededogen, empathie en eerlijkheid kunnen aanpakken.
Het zal teamleiders in staat stellen een cultuur te cultiveren die prioriteit geeft aan het regelmatig geven van effectieve feedback aan werknemers en die van hen vraagt en verwelkomt.
Het kan een gevoelig onderwerp zijn dat iemands moreel kan maken of breken.
Stephen Baldwin, oprichter en HR Manager van Assisted Living, zegt:
"Feedbacktraining helpt de emotionele intelligentie en leiderschapskwaliteiten van uw managers te ontwikkelen. Mensen respecteren leiders die hun fouten kunnen toegeven en openlijk aanwijzingen aannemen om hun prestaties te verbeteren."
Het doel is om uw leiders in staat te stellen productieve feedback met een open geest te ontvangen in plaats van deze hun ego te laten beschadigen. Aan de andere kant geeft u hen ook de middelen om bruikbare feedback te geven die de ontwikkeling bevordert en de werknemers niet vervreemdt.
Het belang van feedback erkennen
Effectieve feedback houdt rekening met wat u wilt zeggen, met de woorden die u gebruikt om die woorden uit te drukken, en met het effect dat uw uitspraak op anderen kan hebben.
Training in het geven en ontvangen van feedback kan managers helpen begrijpen dat feedback een geschenk is. Zonder die feedback stagneert de organisatie.
Deze kennis zal hen ertoe aanzetten betere communicatoren te worden die er niet voor terugschrikken lof toe te zwaaien. Of om ondergeschikten te vertellen welk gedrag ze moeten corrigeren of welke vaardigheden ze moeten verbeteren.
📚 Wat moet u opnemen in uwtraining feedback geven en ontvangen?
Natuurlijk zal de training van uw bedrijf over het geven en ontvangen van feedback uw unieke stijl, uitdagingen en vaardigheden weerspiegelen.
Maar hoe u uw feedbacktrainingsprogramma ook opzet, er moeten bepaalde elementen in voorkomen om effectief te zijn.
Opleidingsdoelstellingen
Voordat u uw opleidingsinspanningen plant en cursussen samenstelt, moet u bepalen wat u met de opleiding hoopt te bereiken.
Als u weet hoe u wilt dat de training de deelnemers beïnvloedt, kunt u een syllabus ontwerpen die uw belangrijkste zorgen aanpakt en u helpt die doelen te bereiken.
Om te bepalen welke trainingsdoelen u moet stellen, kunt u feedbackenquêtes sturen naar managers en medewerkers. Uw doel is te ontdekken wat zij denken of voelen over hoe feedback wordt gegeven en ontvangen in de organisatie.
De aspecten van het feedbackproces waarmee zij moeite hebben of die zij onbevredigend vinden, zijn de doelstellingen die uw opleiding moet nastreven.
Uw doelstellingen kunnen bijvoorbeeld als volgt gaan:
Aan het einde van deze online training feedback geven en ontvangen zullen managers in staat zijn om:
Het belang begrijpen van het geven en ontvangen van feedback.
Leer verschillende modellen voor het geven en ontvangen van respectvolle feedback.
Identificeer de noodzakelijke mentaliteit en houding die leiden tot productieve feedback.
Pinpoint veelgemaakte fouten die negatieve gevolgen kunnen hebben voor het feedbackproces.
Context toepassen om de oorzaak van prestatieproblemen te begrijpen en situationele feedback geven.
Vaardigheden en beste praktijken ontwikkelen en plannen uitvoeren voor het geven en ontvangen van opbouwende kritiek.
Versterk vertrouwen en positief gedrag door feedback.
Diverse modellen om te helpen bij het feedbackproces
Feedback geven is meer dan wat je zegt.
Hoe je de boodschap inkadert is net zo belangrijk.
U kunt niet verwachten dat alle managers weten hoe ze een evenwicht tussen beide effectief moeten vinden. Sla daarom het aanleren van kaders voor het geven van feedback op de juiste manier niet over.
De feedbackmodellen die u in uw opleiding onderwijst, zullen managers begeleiden bij het structureren van gesprekken en het geven van duidelijke, specifieke en bruikbare evaluaties, zelfs wanneer zij zich ongemakkelijk voelen.
Het zal hen helpen openhartige feedback te geven die gericht is op acties en gedragingen, niet op de persoonlijkheid van het individu.
🎥 Netflix is een goed voorbeeld van het opstellen van duidelijke richtlijnen voor het geven van openhartige feedback. Bekijk alle details van hun feedbacksysteem in onze Netflix-case study.
Er zijn veel verschillende soorten feedbackmodellen die u kunt gebruiken om het vertrouwen te vergroten, de communicatie te verbeteren en uw feedbackproces te structureren:
DESC feedback model;
STAR-feedbackmodel;
GROW feedback model;
SBI feedback model;
IDEA feedback model;
CEDAR feedback model;
EEG-feedbackmodel;
BOOST feedback model;
Pendleton feedback model;
Sandwich feedback model.
Hoewel elk model zijn kenmerken heeft, is geen enkel feedbackkader superieur.
In plaats daarvan moet u er een of meer selecteren die dedeelnemers aanspreken op basis van hun strijd, ervaring en vertrouwen.
Algemene richtsnoeren
Dit is het deel van je training waar je de kernboodschap die je probeert over te brengen gaat uitsplitsen.
Managers zullen leren over soorten feedback, de psychologie van feedback, en verschillende feedbackmodellen. Toch kan het even duren voordat ze die goed kunnen uitvoeren.
Zij moeten nog steeds hun werk doen en manieren vinden om te communiceren met directe medewerkers.
Door algemene feedbackrichtlijnen en suggesties te delen die zij onmiddellijk kunnen toepassen, kunnen zij beginnen met het veranderen van de manier waarop zij feedbackgesprekken voeren.
Wanneer zij deze kleine veranderingen doorvoeren en productieve resultaten boeken, zullen zij nog enthousiaster zijn over het opnemen van de grotere kaders in hun feedbackproces.
Richtlijnen moeten eenvoudig en gemakkelijk te onthouden zijn.
Hier volgen enkele voorbeelden van richtlijnen voor het geven van feedback die u managers kunt aanbevelen:
Begin met een ja/nee vraag om de ontvanger voor te bereiden op de feedback.
Vermeld het specifieke probleem of gedrag met voorbeelden van wanneer het zich voordeed.
Houd het bij één of twee punten tegelijk. Te veel feedback tegelijk kan de ontvanger overweldigen.
Beschrijf hoe het gedrag u, andere teamleden of het bedrijf heeft beïnvloed.
Een oplossing voorstellen of brainstormen om het probleem in de toekomst te voorkomen.
Nuttige richtlijnen voor het ontvangen van feedback zijn onder meer:
Laat zien dat je actief luistert; maak oogcontact, vat hun punt samen en stel verduidelijkende vragen.
Let op uw toon en lichaamstaal wanneer u reageert op de opmerking van de spreker.
Toon uw belangstelling voor hun perspectief en vraag hoe u kunt verbeteren.
Neem de tijd om de informatie te verwerken, over uw gedrag na te denken en te beslissen of u de feedback zult gebruiken of negeren.
Het is oké om het niet eens te zijn met de kritiek, maar vat die niet persoonlijk op en vraag altijd een second opinion voordat je die naast je neerlegt.
💡 Tip #1: Moedig managers aan om voorbeelden te delen van feedbackbenaderingen die ze in het verleden hebben gebruikt en die voor hen al dan niet hebben gewerkt.
💡 Tip #2: Het analyseren van goede en slechte feedbackvoorbeelden is een geweldige oefening om op te nemen in uw training. Kom met concrete voorbeelden en vraag managers om erover na te denken aan de hand van de richtlijnen die u eerder hebt gedeeld.
Hier zijn enkele goede en slechte voorbeelden die u in uw discussie kunt opnemen:
👎"Mary's werk is constant ondermaats en het is frustrerend om met haar te werken. Ze moet harder werken."
👍 "Hoewel er ruimte is voor verbetering, waardeer ik de moeite die Mary in haar werk steekt. Ik denk dat ze kan profiteren van meer training en begeleiding bij het prioriteren van taken."
Feedback geven en ontvangen opleidingsactiviteiten
Door de geleerde theorieën over het geven en ontvangen van feedback te oefenen, kunnen de deelnemers de kennis absorberen en zien hoe het is om die toe te passen.
U moet dus trainingsactiviteiten in uw programma opnemen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen.
Om te beginnen kunt u elke les beginnen met iedereen voorbeelden te laten geven van wat zij beschouwen als goede of slechte feedback.
Of u kunt hen laten praten over het deel van het feedbackproces waar zij het meeste moeite mee hebben.
U krijgt niet alleen interessante antwoorden, maar u zet de deelnemers ook aan om kritisch na te denken over hoe zij feedback benaderen.
Tip: Overweeg het gebruik van sociale leeractiviteiten zoals groepsoefeningen en rollenspel aan het einde van de training om het onderwerp op een leuke manier te versterken.
Als opleidingsactiviteit kun je bijvoorbeeld scenario's maken en sommige deelnemers feedback laten geven aan de hand van de modellen die ze hebben geleerd. Laat vervolgens een andere groep deelnemers de feedback ontvangen en erop reageren.
De laatste groep kan de rol van waarnemer op zich nemen en bespreken hoe goed de feedbackmodellen en -richtsnoeren zijn gebruikt, wat vermeden had moeten worden, en wat ze beter zouden hebben gedaan.
Wees zo creatief als u wilt met uw trainingsactiviteiten voor het geven en ontvangen van feedback. U kunt ze zelfs baseren op populaire spelletjes zoals hints, bingo en briefjes in een potje.
Verzamelen van de opmerkingen van alle deelnemers
U wilt er zeker van zijn dat uw managers baat hebben bij uw training in het geven en ontvangen van feedback, en dat ze niet alleen maar de motieven doorlopen.
Vraag hen aan het einde van elke opleidingsmodule of cursus om op te schrijven of uit te leggen wat hen heeft geraakt. Welke lessen nemen ze mee of zijn enthousiast om te gebruiken in hun feedbackinteracties?
Aan de hand van de antwoorden die u krijgt, kunt u uw opleidingsprogramma verfijnen en meer managers ertoe aanzetten hun vooroordelen over feedback te herzien.
Tips voor leiders, mentoren en managers
Een ander essentieel onderdeel van de training in feedback geven en ontvangen zijn praktische tips. Zie tips als korte aanwijzingen om deelnemers te helpen het geleerde gemakkelijk toe te passen.
Overweeg eerst welke andere trucs managers kunnen gebruiken om hun manier van feedback geven en ontvangen te verbeteren. Dit is een geweldige plek om aanvullende nuttige adviezen te delen die misschien niet in de hoofdinhoud van de training of cursussen voorkomen.
U kunt uw tips plaatsen aan het einde van elke opleidingsles of aan het einde van de laatste module.
Quiz om kennisbehoud en betrokkenheid te stimuleren
Hoe zorgt u ervoor dat de deelnemers de informatie in uw opleidingen vasthouden?
Door ze te ondervragen.
Aan de hand van beoordelingen kunt u nagaan hoe goed een manager het materiaal absorbeert.
Aan de hand van de scores kunt u zien of uw deelnemers vooruitgang boeken of moeite hebben met de training.
De laatste zullen wijzen op iets dat mis is met uw proces, zoals waardeloze instructeurs, slechte levering van inhoud, verwarrende structuur, en saaie of langdurige cursussen.
Testen helpt ook om oude en nieuwe kennis te versterken, zodat ze in de toekomst gemakkelijker kunnen worden opgeroepen.
Overweeg korte quizzen toe te voegen aan het einde van elke les en natuurlijk een eindquiz na afloop van de hele cursus.
💡 Tip #1: Hou de taal van je test zo eenvoudig mogelijk en kies voor korte vragen om verwarring bij de leerlingen te voorkomen.
Tip #2: We raden aan een mix van vragen te gebruiken -matching, multiple choice, invullen en waar of onwaar- in je test.
Tip #3: Vermijd het gebruik van open vragen tenzij noodzakelijk, omdat het beantwoorden ervan meer moeite kost en de antwoorden moeilijker te analyseren en te interpreteren zijn voor trainingsrapporten.
Hier zijn enkele voorbeelden van quizvragen met één antwoord die u in uw training kunt opnemen:
1. Waarom is feedback belangrijk in leiderschap?
a) Het helpt leiders hun communicatievaardigheden te verbeteren.
b) Het stelt werknemers in staat zich gewaardeerd en gehoord te voelen.
c) Het bevordert voortdurende groei en ontwikkeling voor zowel leiders als werknemers.
d) Het helpt leiders de controle over hun teams te behouden.
2. Welke van de volgende punten is GEEN voordeel van het geven van regelmatige feedback?
a) Meer motivatie en betrokkenheid van de werknemers.
b) Verbeterde teamprestaties en productiviteit.
c) Het voorkomen van verrassingen tijdens functioneringsgesprekken.
d) Competitie en rivaliteit tussen teamleden aanmoedigen.
Gebruik een enquête om feedback te verzamelen en de doeltreffendheid van de opleiding te meten
Uw werk houdt niet op nadat managers de opleiding hebben afgerond.
U moet nog steeds het succes van uw trainingsprogramma evalueren.
De meest effectieve manier om dit te doen is door feedbackenquêtes te maken die na afloop van de opleiding naar de deelnemers worden gestuurd.
Als u de juiste vragen stelt , levert uw enquête kwantitatieve en kwalitatieve feedback op vanuit verschillende perspectieven .
Uw leer- en ontwikkelingsteam kan deze gegevens vervolgens gebruiken om de trainingsbetrokkenheid te vergroten en de kwaliteit van uw toekomstige trainingsactiviteiten voor het geven en ontvangen van feedback te verbeteren.
Uw evaluatie na de opleiding moet gericht zijn op de volgende kerndoelen:
Het meten van de mate waarin deelnemers de opleiding boeiend en relevant vonden.
Nagaan of de opleiding voldeed aan de verwachtingen van de managers.
Beoordelen of deelnemers nieuwe vaardigheden of kennis hebben opgedaan tijdens de opleiding
Ontdek wat de deelnemers vinden van de inhoud, structuur, uitvoering en duur van de opleiding.
Bepalen hoe goed de deelnemers de lessen van de opleiding op de werkplek hebben toegepast of toepassen.
Nagaan of de opleiding de beoogde doelstellingen heeft gehaald.
De vragen die u in uw enquête opneemt, moeten deze punten aanstippen en u helpen deze te beantwoorden.
➡️ Wilt u geen tijd besteden aan het maken van uw trainingsenquête na afloop? Bekijk dan onze gratis sjabloon voor trainingsevaluatie.
👩🎓 Cursusoverzicht feedback geven en ontvangen
Wat deze template bevat: Leer uw people leaders hoe ze een cultuur van open communicatie kunnen creëren en continue ontwikkeling kunnen bevorderen met dit uitgebreide trainingsschema. De template bevat acht modules met uitsplitsingen van onderwerpen, boeiende leeractiviteiten en impactvolle feedbackoefeningen voor managers.
Waarom gunstig: Het maken van een training kan tijdrovend en inspannend zijn. Deze template doet al het zware werk voor u door alle inhoud en activiteiten te schetsen die uw training over feedback geven en ontvangen zal omvatten. Zo kunt u verschillende stappen en weken van planning overslaan en meteen aan de slag gaan met het voorbereiden van uw trainingsmateriaal.
💪 Je kunt ook aan de slag met Zavvy's Manager training over feedback geven.
🕵️♀️ Waarom is het geven en ontvangen van feedback essentieel in een bedrijf?
Wanneer het geven en ontvangen van feedback doordacht gebeurt, schept het mogelijkheden voor teamleden om verder te kijken dan hun blinde vlekken.
Het maakt een open discussie en evaluatie van gedrag en prestaties op verschillende niveaus van de organisatie mogelijk om vertrouwen, samenwerking en productiviteit te bevorderen.
Hieronder vindt u andere voordelen die het beheersen van de kunst van feedback voor uw bedrijf kan opleveren.
Stelt managers in staat op te treden als coaches
Betekenisvol feedback geven en ontvangen is een essentiële leiderschapscompetentieongeacht het managementsysteem of de managementstijl van uw bedrijf.
Zonder dat weten uw managers niet hoe ze uw werknemers moeten ondersteunen. Bovendien weten ze niet hoe hun acties en beslissingen van invloed zijn op degenen die ze managen.
Jonathan Elser, CEO van EcomHalo, legt uit:
"Het geven en ontvangen van feedback stelt het managementteam in staat om op een meer natuurlijke manier met werknemers te praten. In plaats van simpelweg instructies of begeleiding te geven, praten ze met hen op hun eigen niveau op een manier die ze begrijpen. Dit helpt de algemene communicatie te verbeteren en bruggen te slaan tussen de verschillende niveaus van medewerkers."
Motiveert mensen om te veranderen en hun beste werk te doen
Werknemers snakken naar feedback. Zij willen dat hun bijdragen worden opgemerkt en gewaardeerd. Ze willen ook weten dat ze worden gehoord en gerespecteerd als ze hun mening en feedback delen met hun supervisors of managers.
Wanneer zij positieve erkenning en waardering krijgen voor hun werk, zullen zij meer vertrouwen krijgen in hun vaardigheden en werken aan verbetering.
De sleutel hier is dat uw mensen alle feedback, zelfs kritiek, behandelen als een oefening in verbetering, niet als een proces waarvoor zij zich moeten verdedigen.
Maar dit alles gebeurt alleen als feedback op de juiste manier wordt gegeven en ontvangen.
Stel dat werknemers bij elke fout gekleineerd en uitgescholden worden. In dat geval zullen ze zich terugtrekken, en zal het team moreel instorten.
Hetzelfde zal gebeuren als ze beseffen dat ze geen opwaartse feedback kunnen geven zonder er op een of andere manier voor te betalen.
Creëert een groeigerichte en goed presterende cultuur
Je kunt geen leercultuur opbouwen zonder een omgeving te creëren waarin mensen vrij zijn om zonder incidenten positieve en negatieve feedback te geven en te ontvangen.
Effectieve feedback is de manier waarop managers een uitstekende werkervaring opbouwen en ervoor zorgen dat hun werknemers tevreden en betrokken blijven. Bovendien helpt het hen spanningen op kantoor op te lossen voordat ze escaleren tot iets giftigs.
Het is ook de manier waarop managers te weten komen wat hun directieleden vinden van hun leiderschapsstijl en -vaardigheden en op welke gebieden zij moeten werken.
Het resultaat is een werkplek met een high-performance cultuur, waar iedereen het gevoel heeft erbij te horen en open staat om zichzelf te ontwikkelen om meer team- en persoonlijk carrièresucces te behalen.
➡️ Creëer een feedback- en prestatiecultuur met Zavvy
We hebben het gehad over de noodzaak om uw managers te trainen in het geven en ontvangen van feedback. Het enige wat u nog moet doen, is uw trainingsprogramma voor feedback ontwerpen en uitrollen.
ZavvyDe alles-in-één suite van tools helpt u het proces te versnellen. Zavvy maakt het u gemakkelijk:
Creëer en lanceer volledig geautomatiseerde trainingen in boeiende formats met behulp van ons leermanagementsysteem.
Gerichte leerervaringen aanbieden aan managers en werknemers op het juiste moment in hun traject.
Managers uitrusten met coachingsvaardigheden om hun teams effectief te leiden en positief gedrag te modelleren.
Plan een demo met onze experts om Zavvy vandaag nog uit te proberen.
Veelgestelde vragen
Wat is het doel van de training feedback geven en ontvangen?
Het punt van feedback geven en ontvangen is mensen leiders en werknemers te helpen begrijpen hoe cruciaal feedback is voor individueel en organisatorisch succes. Het leert hen ook hoe ze productieve feedback kunnen geven en welke strategieën ze kunnen gebruiken om feedback te ontvangen, te absorberen en er respectvol op te reageren.
Waarom is het geven en ontvangen van feedback belangrijk in leiderschap?
Managers zijn verantwoordelijk voor het zetten van de toon en de cultuur van een organisatie.
Maar stel dat ze niet weten hoe ze feedback moeten opvatten of hoe ze hun waardering en ontevredenheid effectief kunnen overbrengen.
In dat geval krijg je een werkplek waar iedereen ongemotiveerd is, niet betrokken en bang om zijn mening te geven.
Wat leer je van het ontvangen van feedback?
Feedback kan je bewust maken van zwakke punten, blinde vlekken en andere eigenschappen die je misschien niet van jezelf weet. Het helpt je te zien wat je goed doet en waar je kunt verbeteren.
Kostbare Arinze
Precious Arinze is een content marketeer bij MediaBerry die schrijft over marketing, technologie, automatisering en de ontwikkeling van medewerkers voor SaaS- en B2B-bedrijven. Als ze niet bezig is met het bedenken en uitvoeren van strategieën om een merk te laten groeien met behulp van content als middel voor promotie, kun je haar vinden terwijl ze zich over gedichten en essays buigt.