31 Voorbeelden van kerncompetenties om toe te voegen aan de competentiemodellen van uw bedrijf
Kerncompetenties zijn de hartslag van professionele groei. Ze belichamen de vaardigheden, het gedrag en de kennis die werknemers nodig hebben om uit te blinken in hun functie.
Je kunt goed presterende teams bouwen die klaar zijn voor de toekomst door deze competenties te identificeren en te koesteren.
Maar welke competenties moeten centraal staan in de ontwikkelingsplannen van uw mensen?
Wij hebben het onderzoek voor je gedaan.
Wat u kunt verwachten
Dit artikel gaat in op 31 voorbeelden van kerncompetenties die essentieel zijn voor succes op de veranderende werkplek van vandaag.
Van communicatie en samenwerking tot leiderschap en probleemoplossing, we hebben het allemaal.
We verkennen elke competentie, de relevantie ervan en de beheersingsniveaus van basis tot expert.
Wat zijn kerncompetenties?
Laura M HumeLaura Hume, een talent- en leerconsultant met ervaring in het leiden van talentmanagement van topbedrijven als IBM en EY, deelt haar spiekformule voor het definiëren van competenties.
Competentie = vaardigheid + vaardigheidsniveau (gedrag + vaardigheden)
Competenties hebben een duidelijk gedefinieerd vaardigheidsniveau dat aangeeft hoe werknemers die vaardigheid in hun dagelijkse werk kunnen gebruiken.
Gebruikmakend van de bovenstaande formule, zijn hier voorbeelden van het definiëren van communicatie als een competentie:
- Communicatieve vaardigheden - beginnersniveau (kan ideeën duidelijk overbrengen).
- Communicatieve vaardigheden - gemiddeld niveau (kan communiceren en coördineren met andere teamleden).
- Communicatieve vaardigheden - gevorderd niveau (kan communiceren en coördineren tussen afdelingen).
Terugkomend op kerncompetenties.
Kerncompetenties zijn de unieke combinatie van vaardigheden, kennis en vaardigheden die een organisatie gebruikt om een unieke waardepropositie te leveren en die een concurrentievoordeel bieden op de markt.
Ze zijn diep geworteld in de cultuur, processen en activiteiten van de organisatie.
Innovatie, klantenservice, operationele efficiëntie of technologische expertise kunnen bijvoorbeeld kerncompetenties zijn.
Kerncompetenties moeten gekoesterd en beschermd worden omdat ze essentieel zijn voor het strategische voordeel en succes van het bedrijf.
Kerncompetenties kunnen organisatiebreed of functiespecifiek zijn.
- Organisatiebrede kerncompetenties zijn unieke sterke punten die de hele organisatie doordringen, ongeacht individuele rollen of afdelingen. Ze zijn afgestemd op de missie, visie en strategische doelstellingen van het bedrijf. Een technologiebedrijf kan bijvoorbeeld constante innovatie beschouwen als een kerncompetentie die door alle afdelingen moet worden getoond, van productontwikkeling tot marketing.
- Functiespecifieke kerncompetenties verwijzen naar unieke sterke punten die vereist zijn in specifieke afdelingen of rollen binnen de organisatie. Zo kunnen bijvoorbeeld solide analytische vaardigheden een kerncompetentie zijn voor een boekhoudafdeling, terwijl creatief denken een kerncompetentie kan zijn voor een marketingteam.
➡️ Bekijk ons artikel over vaardigheidsmatrices & functieniveaumatrices
Elke werknemer moet dus twee soorten kerncompetenties ontwikkelen: bedrijfs- en functiespecifieke.
Zappos, de online schoenen- en kledingverkoper, neemt klantenservice bijvoorbeeld serieus. Het traint alle werknemers (ongeacht hun functie) in klantenservice tijdens de inwerkperiode. Kortom, klantenservice is een kerncompetentie op bedrijfsniveau voor alle medewerkers van Zappos.
Dan zijn er nog functiespecifieke competenties die verband houden met verschillende rollen/functies. Creativiteit is bijvoorbeeld een kerncompetentie voor elke marketingmanager bij Zappos.
💬 15 Voorbeelden van algemene werknemerskerncompetenties
Hier zijn de algemene kerncompetenties voor werknemers die u kunt plannen om te ontwikkelen in uw personeelsbestand.
Tijdmanagement
Definitie: Het vermogen om taken te prioriteren, deadlines te halen en tijd effectief te gebruiken.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan taken prioriteren en eigen tijd indelen.
- Intermediair: Kan taken prioriteren en de tijd van kleinere teams beheren.
- Gevorderd: Kan taken prioriteren en de tijd van grotere teams beheren.
- Bekwaam: Kan de tijd van het team optimaliseren.
- Expert: Kan de tijd van de organisatie optimaliseren.
Probleemoplossend
Definitie: Het vermogen om problemen te identificeren en te analyseren, de beste oplossingen te vinden en deze te implementeren.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan problemen identificeren.
- Intermediair: Kan problemen identificeren en oplossingen voorstellen.
- Gevorderd: Kan oplossingen evalueren en de best passende vinden.
- Vaardig: Kan patronen en trends herkennen in problemen.
- Expert: Kan problemen voorzien en voorkomen.
Communicatie
Definitie: Het vermogen om effectief informatie, ideeën en instructies over te brengen aan individuen of groepen in mondelinge of schriftelijke communicatie.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan ideeën duidelijk overbrengen.
- Intermediair: Kan communiceren binnen teams.
- Gevorderd: Kan over teams heen communiceren.
- Vaardig: Kan communiceren met grote groepen.
- Expert: Kan communiceren met een divers publiek.
Teamwerk
Definitie: Het vermogen om als team effectief samen te werken aan een gemeenschappelijk doel, kennis en verantwoordelijkheden te delen en tegelijkertijd teamwerk te bevorderen en een positieve teamdynamiek op te bouwen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan verantwoordelijkheden goed delen binnen het team.
- Intermediair: Kan verantwoordelijkheden goed delen binnen het team en actief kennis delen om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
- Gevorderd: Kan goed samenwerken als teamlid, kennis delen en teamproblemen aanpakken.
- Bekwaam: Kan teambuilding versnellen door open communicatie te bevorderen, duidelijke verwachtingen te stellen en een cultuur van groei te stimuleren.
- Expert: Kan werken aan strategische initiatieven, meerdere teams op één lijn brengen en samenwerking tussen teams vergemakkelijken.
Bereidheid om te leren
Definitie: De openheid voor nieuwe ideeën en het verlangen om voortdurend bij te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Openstaan om nieuwe dingen te leren voor de functie
- Intermediair: Zoekt leermogelijkheden, nieuwe informatie, ideeën en bronnen om persoonlijke en professionele groei te verbeteren.
- Gevorderd: Voortdurend bijgeschoold met de nieuwste trends/technologieën en een aanwinst voor elk nieuw project.
- Bekwaam: Deelt actief kennis en ervaring met anderen binnen het team.
- Expert: Treedt op als thought leader op afdelings-/ organisatieniveau. Blijft zich inzetten voor voortdurende bijscholing en verspreidt kennis en expertise.
Overtuigingskracht
Definitie: Het vermogen om iemands ideeën en meningen effectief te presenteren en te beargumenteren door middel van overtuigende communicatie en anderen te beïnvloeden om een bepaald standpunt in te nemen of een bepaalde actie te ondernemen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan basisideeën effectief presenteren en anderen overtuigen deze te accepteren.
- Intermediair: Kan effectief onderhandelen met anderen over complexe ideeën en tot een overeenkomst komen.
- Gevorderd: Kan anderen beïnvloeden en groepsbeslissingen nemen.
- Bekwaam: Kan complexe onderhandelingen aan zoals teamgeschillen, verkoopgesprekken en nieuwe projecten.
- Expert: Kan initiatieven op organisatieniveau beïnvloeden, zoals beleidsveranderingen, cross-functionele initiatieven en het sluiten van deals met klanten.
Weerbaarheid
Definitie: Het vermogen om terug te komen van moeilijke situaties en een positieve houding en prestatie te behouden.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan een positieve houding behouden bij tegenslagen.
- Intermediair: Kan een positieve houding behouden bij tegenslagen en junior teamleden begeleiden.
- Gevorderd: Kan een positieve houding behouden bij tegenslagen en een heel team begeleiden om uitdagingen te overwinnen.
- Bekwaam: Kan een veerkrachtige teamcultuur opbouwen in high-performance teams.
- Expert: Kan een veerkrachtige organisatie opbouwen door een cultuur van aanpassingsvermogen te creëren.
Werkrelaties opbouwen
Definitie: Het vermogen om positieve en productieve relaties op te bouwen en te onderhouden met collega's, klanten en andere belanghebbenden.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan eenvoudige interacties aangaan met leeftijdsgenoten.
- Intermediair: Kan basisrelaties binnen het team initiëren en onderhouden.
- Gevorderd: Kan relaties tussen teams initiëren, onderhouden en versterken.
- Bekwaam: Kan relaties tussen verschillende functies en locaties binnen het bedrijf initiëren, onderhouden, versterken en benutten.
- Expert: Kan relaties met derden initiëren, onderhouden, versterken en creëren.
Verandering omarmen
Definitie: Het vermogen om zich aan te passen aan nieuwe situaties, technologieën en processen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: erkent de noodzaak van verandering.
- Intermediair: Kan omgaan met veranderingen en staat open om dingen anders te doen.
- Gevorderd: Kan angst en stress beheersen door veranderingen.
- Bekwaam: Kan veranderingen op teamniveau initiëren, beheren en optimaliseren.
- Expert: Kan veranderingen op organisatieniveau initiëren, beheren en optimaliseren.
Empathie
Definitie: Het vermogen om de gevoelens van anderen te begrijpen en te delen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan zich inleven in basisemoties. Toont de bereidheid om empathievaardigheden te leren en toe te passen en zoekt daarbij begeleiding en ondersteuning van teamleden en supervisors.
- Intermediair: Kan zich inleven in verschillende emoties. Communiceert effectief met anderen en toont actief luisteren en empathie in alle interacties.
- Gevorderd: Kan zich inleven in complexe emoties en situaties. Past zijn communicatiestijl aan om de gevoelens, gedachten en ervaringen van anderen beter te begrijpen en erop in te spelen, zodat aan hun behoeften wordt voldaan.
- Vaardig: Kan zich inleven in, begrip opbrengen voor en effectief communiceren met diverse groepen. Begeleidt anderen bij het ontwikkelen van empathische vaardigheden en het bevorderen van een cultuur van begrip, samenwerking en inclusiviteit.
- Expert: Kan zich inleven, begrijpen, communiceren, anticiperen en een inclusieve omgeving creëren. Bevordert een cultuur van empathie binnen het team door duidelijke verwachtingen te stellen, actief luisteren en emotionele intelligentie te stimuleren en individuele groei en ontwikkeling te ondersteunen.
Leiderschap
Definitie: Het vermogen om mensen te begeleiden en te inspireren om een gemeenschappelijk doel te bereiken en individuele groei te bevorderen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Teamleden begeleiden.
- Intermediair: Stel individuen in staat en ondersteun ze om teamdoelen te bereiken.
- Gevorderd: Stel individuen in staat en help hen om hun vaardigheden te ontwikkelen, teamdoelen te bereiken en hun volledige potentieel te realiseren.
- Bekwaam: Kan individuen begeleiden en groeimogelijkheden bieden.
- Expert: Kan leiden met een visie die de strategische richting voor de organisatie bepaalt.
Bekijk onze leiderschapscompetentiematrix voor een meer diepgaand competentiemodel voor effectieve leiders.
Onderhandeling
Definitie: Het vermogen om effectief te communiceren, te overtuigen en samen te werken met anderen om tot wederzijds voordelige overeenkomsten of oplossingen te komen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan deelnemen aan discussies en verschillende perspectieven begrijpen.
- Intermediair: Kan deelnemen aan teamdiscussies, verschillende perspectieven begrijpen en tot wederzijds voordelige overeenkomsten komen.
- Gevorderd: Kan over teams heen discussiëren en tot wederzijds voordelige overeenkomsten komen.
- Bekwaam: Onderhandelt strategisch met interne belanghebbenden om de gewenste resultaten te bereiken.
- Expert: Toont uitzonderlijke onderhandelingsvaardigheden in interacties met belanghebbenden en externe partners.
Realistische doelen stellen
Definitie: Het vermogen om haalbare en realistische doelen te stellen en een plan te ontwikkelen om die doelen te bereiken.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan duidelijke doelen stellen.
- Intermediair: Kan doelen stellen en afstemmen op de teamstrategie.
- Gevorderd: Kan doelen afstemmen op de teamstrategie en plannen aanpassen als reactie op veranderende prioriteiten.
- Bekwaam: Kan doelen stellen en afstemmen op het bedrijf.
- Expert: Kan doelen stellen en optimaliseren voor bedrijven met een visie.
Resultaatgerichtheid
Definitie: Het vermogen om te focussen op het behalen van resultaten of doelen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan basisdoelen voltooien.
- Gemiddeld: Kan uitdagende doelen bereiken.
- Gevorderd: Kan doelen bereiken en overtreffen.
- Bekwaam: Kan doelen bereiken, overtreffen en optimaliseren in lijn met de teamprioriteiten.
- Expert: Kan doelen bereiken, overtreffen en optimaliseren in lijn met de prioriteiten van de organisatie.
Onderzoek
Definitie: Het vermogen om informatie uit verschillende bronnen te zoeken en te verzamelen.
Vaardigheidsniveaus:
- Basis: Kan basisinformatie vinden.
- Intermediair: Kan complexe gegevens verzamelen uit verschillende bronnen.
- Gevorderd: Kan informatie verzamelen en kritisch evalueren.
- Vaardig: Kan informatie verzamelen en daaruit conclusies trekken.
- Expert: Kan informatie verzamelen, gevolgtrekkingen maken en deze presenteren in nuttige rapporten, grafieken of diagrammen.
➡️ Op zoek naar meer kerncompetenties in lijn met uw bedrijfsvisie? Download de competentiedatabase van Zavvy met 36 kerncompetenties, activiteiten om in elke competentie te trainen en KPI's om ze te meten.
🏢 Hoe kunt u de kerncompetenties identificeren die vereist zijn voor een specifieke functie of bedrijfstak?
Aristida Markauskaite, HR Managerbij RatePunk, stelt drie manieren voor om kerncompetenties te vinden.
Functiebeschrijvingen analyseren
Bekijk functiebeschrijvingen en identificeer de vaardigheden en gedragingen die nodig zijn voor succes in elke rol. Dit moet voor elke rol apart worden vastgesteld.
Vraag advies aan experts
Overleg met managers en goed presterende werknemers met expertise in specifieke functies om de kritieke competenties te identificeren die volgens hen essentieel zijn voor succes.
Benchmark industriestandaarden
Onderzoek best practices en benchmarks in de sector om algemeen erkende kerncompetenties in vergelijkbare functies te identificeren.
16 Belangrijkste kerncompetenties voor werknemers op de huidige arbeidsmarkt
We hebben ook wat voorbereidend werk gedaan met ons team van psychologen/leerexperts en kerncompetenties verzameld die van belang zijn in verschillende sectoren.
Marketing en reclame
Verhalen vertellen
Het vermogen om verhalen te vertellen die een band opbouwen met je doelgroep en je merk positioneren.
De standaardvaardigheidsniveaus zijn:
- Verhalen schrijven in lijn met de merkboodschap.
- Nieuwere ideeën bedenken voor campagnes.
- Het definiëren van een merkverhaal en uitgebreidere campagnes die het merk positioneren.
Creativiteit
Het vermogen om dingen vanuit een nieuw perspectief te bekijken en nieuwere ideeën uit te proberen. Marketing heeft voortdurend creativiteit nodig om met ideeën voor campagnes te komen.
Typische vaardigheidsniveaus zijn:
- Kan kleine campagnes plannen.
- Kan uitgebreide campagnes plannen.
- Kan initiatieven op bedrijfsniveau stimuleren door het merkverhaal te definiëren.
Onderzoek
Het vermogen om de doelgroep te onderzoeken en te begrijpen wat werkt en wat niet.
Typische vaardigheidsniveaus zijn:
- Kan onderzoek doen voor kleine campagnes.
- Kan onderzoek doen voor grootschalige campagnes.
- Kan uitgebreider onderzoek uitvoeren en persona's voor doelgroepen definiëren.
Empathie
Kan zich inleven in de doelgroep en deze begrijpen.
Gebruikelijke vaardigheidsniveaus zijn:
- Begrijpt verschillende emoties.
- Begrijpt en respecteert nieuwe perspectieven.
- Kan omgaan met een divers publiek.
⚙️ Engineering
Communicatie
Kan de informatie duidelijk communiceren binnen het team en ook naar niet-technische belanghebbenden.
Typische vaardigheidsniveaus zijn:
- Kan ideeën uitdrukken binnen het team en een duidelijke status geven in status-/scrumgesprekken.
- Je kunt ideeën overbrengen naar het hele team en werken aan ontwikkelingsprojecten waarbij samenwerking tussen verschillende afdelingen vereist is.
- Technische concepten duidelijk en beknopt overbrengen aan niet-technische belanghebbenden.
Probleemoplossend
Het vermogen om problemen te identificeren en innovatieve oplossingen voor te stellen om software-releases van hoge kwaliteit te leveren. Algemene vaardigheidsniveaus:
- Kan problemen identificeren en oplossingen aandragen voor elk technisch gebruik.
- Kan problemen oplossen door oplossingen te evalueren en de meest optimale oplossing te vinden voor de beste prestatieresultaten van de code.
- Gebruikt bestaande gegevens en statistieken om trends te identificeren en productreleases voortdurend te verbeteren.
Teamwerk
Het vermogen om effectief samen te werken in een team en projectdoelen te bereiken terwijl je verantwoordelijkheden deelt met andere teamleden.
Typische vaardigheidsniveaus zijn:
- Effectief samenwerken met teamleden om technische oplossingen van hoge kwaliteit te leveren.
- Effectief samenwerken met andere teams bij kritieke projecten waarbij samenwerking tussen verschillende functies vereist is.
- Kan proactief verschillen in het team identificeren en oplossen, uitdagingen oplossen en de inspanningen van het team gericht houden op het verwachte projectdoel.
Bereidheid om te leren
De bereidheid om nieuwe technologieën te leren en op de hoogte te blijven van trends in de sector.
Gebruikelijke vaardigheidsniveaus zijn:
- Onderzoek regelmatig trends in de sector en nieuwe technologieën om op de hoogte te blijven van best practices.
- Zoekt leermogelijkheden in nieuwe technologieën en deelt kennis met het team om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de sector.
- Mogelijkheden identificeren om nieuwe tools en technologieën te implementeren om technische oplossingen te verbeteren en de prestaties van software te verhogen.
🤹 Projectbeheer
Leiderschap
Het vermogen om een team te begeleiden en te inspireren om een gemeenschappelijk projectdoel te bereiken. Veel voorkomende vaardigheidsniveaus zijn:
- Kan individuen in staat stellen en ondersteunen om projectdoelen te bereiken
- Kan individuen in staat stellen en ondersteunen om hun vaardigheden te ontwikkelen, teamdoelen te bereiken en hun volledige potentieel te realiseren
- Kan het team leiden met een visie op het zetten van nieuwe groei-benchmarks.
Realistische doelen stellen
Het vermogen om haalbare en realistische doelen te stellen voor het team om het project succesvol te maken.
Typische vaardigheidsniveaus zijn:
- Kan haalbare teamdoelen stellen in lijn met de eisen van het bedrijf.
- Kan doelen aanpassen als reactie op veranderende bedrijfsprioriteiten.
- Kan doelen optimaliseren voor efficiënte teamprestaties.
Planning
Het vermogen om doelen te stellen, actieplannen te ontwikkelen en effectief middelen toe te wijzen om de gewenste resultaten te behalen.
Gebruikelijke vaardigheidsniveaus zijn:
- Kan het werk van het team plannen om de teamdoelen te bereiken.
- Kan het werk van de afdeling plannen om projectdoelen te bereiken.
- Kan het werk van de organisatie plannen om bedrijfsdoelen te bereiken.
Verandering omarmen
Het vermogen om je aan te passen aan veranderende bedrijfsdoelen, technologieën, middelen en processen.
De standaardvaardigheidsniveaus zijn:
- Blijven openstaan voor verandering, projectdoelen aanpassen aan de veranderende behoeften van de organisatie.
- Stimuleer een cultuur van aanpassingsvermogen binnen het team, moedig teamleden aan om veranderingen te omarmen en projectdoelen te halen.
- Samenwerken met multifunctionele teams in een dynamische omgeving en inspelen op nieuwe behoeften.
💸 Verkoopcompetenties
Klantgerichtheid
Het vermogen om de behoeften en pijnpunten van klanten te begrijpen om de producten of diensten van het bedrijf effectief te positioneren.
Gebruikelijke vaardigheidsniveaus zijn:
- Zorg dat je de behoeften, uitdagingen en pijnpunten van de prospect goed begrijpt.
- Luistert actief naar prospects, begrijpt hun behoeften en stemt de berichtgeving over producten/services hierop af.
- Begrijpt de pijnpunten van de prospect om mogelijkheden te identificeren om waarde te leveren en producten/services te upsellen.
Relaties opbouwen
Het vermogen om relaties op te bouwen met interne belanghebbenden en externe prospects.
Typische vaardigheidsniveaus zijn:
- Initieert interacties met prospects. Onderhoudt ook relatiemarketingteams om leadmagnets en materialen te verzamelen die conversies stimuleren.
- Blijf regelmatig in contact met prospects en zorg voor vertrouwen.
- Sterke klantrelaties opbouwen en onderhouden en langetermijncontracten en herhalingsorders binnenhalen.
Communicatie
Het vermogen om de waardepropositie van de producten of diensten van het bedrijf over te brengen aan prospects en te coördineren met het marketingteam.
Gebruikelijke vaardigheidsniveaus zijn:
- De waardepropositie van de producten of diensten van het bedrijf communiceren naar prospects.
- Tijdige communicatie onderhouden met interne belanghebbenden (marketing, productontwikkeling en succes bij de klant) en prospects.
- Complexe ideeën overbrengen aan prospects en verkoopgesprekken omzetten.
Onderhandeling
Het vermogen om te onderhandelen over kansen op basis van de behoeften van de klant en bedrijfsdoelen.
De standaardvaardigheidsniveaus zijn:
- Leid de onderhandelingen met prospects en converteer ze.
- Leiding geven aan onderhandelingen met klanten waar veel op het spel staat om een voor beide partijen gunstig resultaat te bereiken.
- Onderhandelingen met klanten leiden waar veel op het spel staat en langetermijncontracten omzetten.
Hoe kunnen organisaties de kerncompetenties van hun werknemers effectief ontwikkelen en verbeteren ?
Competentiemodel bouwen
De eerste stap is het opstellen van een competentiemodel.
Het begint met het in kaart brengen van alle competenties voor de huidige rol en het verduidelijken van de loopbaanontwikkeling door het definiëren van de competenties voor toekomstige rollen.
Medewerkers opleiden
Nadat je duidelijke competenties hebt voor elke rol, kun je werknemers trainen in deze competenties.
Abhishek Shah, oprichter van Testlify, stelt drie manieren voor om kerncompetenties bij werknemers te ontwikkelen:
- trainings- en ontwikkelingsprogramma's met online of cohortcursussen;
- jobrotatie en flexibele opdrachten om hun ervaring te diversifiëren;
- feedback over prestaties en coaching, zodat ze een mentor krijgen.
Vooruitgang bewaken
Tot slot is het het beste om prestatiebeoordelingen te combineren met het competentiemodel voor de holistische groei van werknemers.
Je kunt periodieke functioneringsgesprekken houden waarin het leren en de voortgang van deze competenties worden besproken.
➡️ Kerncompetenties ontwikkelen met het 360° groeisysteem van Zavvy
Het opbouwen van kerncompetenties is een voortdurende reis van leren, groei en transformatie.
Door te investeren in de juiste competenties ontsluit je het potentieel van je team en stimuleer je het succes van de organisatie.
Maar laten we eerlijk zijn: Het bouwen van een competentiemodel is veel werk.
Met de carrièrepadensoftware van Zavvy beschik je over een ingebouwde competentiedatabase en een kader om carrièrepaden te definiëren.
Maar dat is het niet.
Een van de leerexperts begeleidt je tijdens het hele proces.
En als je een kortere weg wilt, kun je de hulp van Zavvy AI inroepen.
Bent u klaar om een koers uit te zetten voor groei en uitmuntendheid voor uw personeel?
📅 Boek een demo en maak 360-graden groei mogelijk.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de top 4 competenties?
De vier belangrijkste competenties die in veel brancherapporten naar voren komen, zijn:
1. Communicatie: Het vermogen om informatie, ideeën en instructies effectief over te brengen aan individuen of groepen, zowel mondeling als schriftelijk.
2. Tijdsmanagement: Het vermogen om taken te prioriteren, deadlines te halen en strategieën te implementeren om tijd effectief te gebruiken.
3. Problemen oplossen: Het vermogen om problemen te identificeren en te analyseren, de beste oplossingen te vinden en deze te implementeren.
4. Teamwerk: Het vermogen om als team effectief samen te werken aan een gemeenschappelijk doel, kennis en verantwoordelijkheden te delen en tegelijkertijd een positieve teamdynamiek op te bouwen.
➡️ Meer informatie over specifieke voorbeelden van constructieve feedback
Wat zijn de kerncompetenties van een leider?
De top 7 kerncompetenties voor leidinggevende functies zijn:
1. Communicatie: Het vermogen om informatie, ideeën en instructies effectief over te brengen aan individuen of groepen, zowel mondeling als schriftelijk.
2. Tijdsmanagement: Het vermogen om taken te prioriteren, deadlines te halen en tijd effectief te gebruiken.
3. Problemen oplossen: Het vermogen om problemen te identificeren en te analyseren, de beste oplossingen te vinden en deze te implementeren.
4. Teamwerk: Het vermogen om als team effectief samen te werken aan een gemeenschappelijk doel, kennis en verantwoordelijkheden te delen en tegelijkertijd een positieve teamdynamiek op te bouwen.
5. Overtuigingskracht: Het vermogen om iemands ideeën en meningen effectief te presenteren en te beargumenteren en anderen te beïnvloeden om een bepaald standpunt in te nemen of een bepaalde actie te ondernemen.
6. Werkrelaties opbouwen: Het vermogen om positieve en productieve relaties op te bouwen en te onderhouden met collega's, klanten en andere belanghebbenden.
7. Realistisch doelen stellen: Het vermogen om haalbare en realistische doelen te stellen en een plan te ontwikkelen om die doelen te bereiken.
Wat zijn de drie kenmerken van kerncompetenties?
3 belangrijke kenmerken van kerncompetentie zijn:
1. Persoonlijkheidskenmerken: De eigenschappen van een persoon die helpen om zijn werk goed te doen, zoals veerkracht of resultaatgerichtheid.
➡️ Bekijk ons artikel over de top 11 soft skills op de werkplek
2. Gedragsvaardigheden of Interpersoonlijke vaardigheden: Gedragsvaardigheden die individuen ondersteunen in het samenwerken met anderen, zoals communicatie, teamwerk en meer.
3. Functie-specifieke vaardigheden: Functiegerelateerde vaardigheden die een individu ondersteunen bij het uitvoeren van zijn specifieke rol. Voorbeeld: Creativiteit is een must voor marketingrollen.
➡️ Bekijk ons artikel over de beste harde vaardigheden op de werkplek
Hoe verschillen kerncompetenties tussen sectoren of functies?
Kerncompetenties zijn functiespecifieke vaardigheden die iemand helpen om zijn job uit te oefenen. Ze verschillen van rol tot rol. Creatief denken is bijvoorbeeld een kerncompetentie voor marketingfuncties. Aan de andere kant is onderhandelen een kerncompetentie voor verkoopfuncties.