Come porre le migliori domande di conversazione sullo sviluppo dei dipendenti (+27 esempi)
Porre la domanda giusta può fare la differenza quando si parla di sviluppo dei dipendenti.
Le persone hanno bisogno di sentire che il loro datore di lavoro si preoccupa e che la loro carriera sta andando da qualche parte mentre lavorano per loro.
Quale di queste pensate che possa suscitare una risposta più ponderata?
"Quale titolo di lavoro vuole ottenere tra cinque anni?"
Oppure
"Cosa si sente appassionato di raggiungere nella prossima fase della sua carriera?".
È senza dubbio il secondo.
Piuttosto che sollecitare una breve risposta definitiva, questa viene fornita con l'opportunità di esplorare sentimenti, aspirazioni e possibilità.
Porre domande utili sulla carriera è un'opportunità per i manager di aiutare i dipendenti ad aprire nuovi percorsi di crescita personale.
La nostra guida alle conversazioni sullo sviluppo della carriera offre uno sguardo approfondito al pensiero che sta alla base di queste conversazioni, alle strategie per ottenere il meglio da esse e ai consigli pertinenti dei leader delle risorse umane.
Nell'articolo che segue, invece, troverete consigli preziosi per garantire che questi colloqui si svolgano senza intoppi e ispirino i dipendenti e i loro manager. Abbiamo anche incluso un elenco di 27 domande sullo sviluppo della carriera da porre per ottenere il meglio dai vostri dipendenti.
⚡️ Le conversazioni sullo sviluppo possono incrementare le prestazioni dei dipendenti
In breve, i colloqui per lo sviluppo della carriera sono conversazioni che i manager hanno con i loro dipendenti sulle speranze per la loro carriera.
Dovrebbero essere regolari, circa due volte l'anno o più, e funzionano meglio se il manager passa in secondo piano.
I dipendenti devono poter parlare apertamente di ciò che interessa loro davvero nel lavoro e dare un feedback costruttivo su come i loro manager e i loro compagni di squadra possano aiutarli meglio a progredire all'interno dell'azienda.
In qualità di manager, non dovreste cercare di uscire da un colloquio sullo sviluppo della carriera con l'elenco dei desideri di un dipendente in materia di promozione.
Utilizzate invece queste conversazioni per incoraggiare l'onestà e l' auto-riflessione.
Il dipendente potrebbe immaginare un futuro a lungo termine in un'altra azienda, il che va bene. Ma questi colloqui dovrebbero aiutarvi a incoraggiare il loro sviluppo finché sono ancora con voi.
Inoltre, non si tratta assolutamente di valutazioni delle prestazioni.
Mentre le valutazioni delle prestazioni guardano al passato recente per giudicare quanto una persona ha fatto bene nel suo ruolo, le conversazioni di sviluppo guardano al futuro.
Si possono citare le performance passate, ovviamente, e le performance sono legate a come si presenterà il futuro.
In un gruppo tipico di lavoratori, le prestazioni possono variare da "tirare avanti" a eccellere su tutti i fronti. Le conversazioni di sviluppo possono quindi aiutare i dipendenti a riflettere sulle aree da migliorare per avere successo nei loro ruoli.
Ma come manager, in entrambi gli scenari, dovreste indirizzare l'argomento della conversazione verso i loro desideri e se i loro obiettivi di sviluppo sono realistici, a prescindere dalle loro attuali competenze.
💡 Scoprite 14 esempi di obiettivi di sviluppo e i modi per raggiungerli.
💡 S uggerimenti per porre le giuste domande sullo sviluppo della carriera
Anche se di seguito riportiamo alcuni eccellenti esempi di domande, come manager dovrete porre le vostre domande, a seconda di diverse variabili basate sulla vostra azienda e sul dipendente.
Quindi, se vi state preparando per uno di questi colloqui e avete preso nota degli argomenti su cui vorreste concentrarvi, è importante porre le domande giuste con le giuste intenzioni.
Le domande devono essere:
- Offrono spunti di riflessione essendo abbastanza aperti da indurre una buona dose di introspezione. Un buon metro di misura consiste nel porsi le stesse domande. Se le risposte sono troppo ovvie, è possibile che le domande debbano essere approfondite.
- Aiutate a identificare obiettivi di carriera ambiziosi. Dovete coltivare il potenziale del vostro dipendente, non soffocarlo. Lasciate loro la libertà di parlare di ideali ambiziosi. Anche se sembrano un po' stravaganti, possono essere utili per avviare un percorso di miglioramento.
- Allineate i loro obiettivi con quelli dell'azienda. La loro progressione di carriera potrebbe portare al di fuori della vostra organizzazione. Tuttavia, finché ciò non accade, è essenziale alimentare la crescita dei dipendenti, a beneficio loro e della vostra organizzazione.
Ecco i diversi tipi di domande che si possono porre.
1. Domande di tendenza
Le domande sulle tendenze si concentrano sul presente e sul futuro e riguardano i modelli osservati durante il lavoro.
- Quali tendenze vede nel settore?
- Com'è l'atmosfera al lavoro da quando abbiamo cambiato ufficio?
2. Domande di valutazione
Le domande di valutazione si concentrano sulle prestazioni e sugli eventi del passato recente per valutare come e perché si è arrivati a questo punto.
- Che cosa l'ha messa in difficoltà di recente?
- Cosa ha funzionato bene?
3. Domande prioritarie
Le domande prioritarie si concentrano sul futuro e sull'identificazione delle aree di preoccupazione e dei passi successivi.
- Dove si può migliorare?
4. Domande creative
Le domande creative sono domande a sorpresa che offrono ai dipendenti l'opportunità di divertirsi, di alimentare la loro immaginazione e di avviare discussioni interessanti.
- Cosa fareste per prima cosa se domani foste nominati CEO?
5. Domande pratiche
Le domande pratiche riguardano il modo in cui lavorare insieme per realizzare le cose.
- Come possiamo sostenervi?
- Di cosa avete bisogno per portare le vostre competenze al livello successivo?
Suggerimento n. 1: Assicuratevi di includere un mix di questi elementi per trovare le risposte più informative.
Suggerimento n. 2: Assicuratevi di identificare i successi precedenti e di chiarire il percorso verso il successo futuro.
Suggerimento n. 3: aiutate i dipendenti a sfruttare lo slancio dei successi precedenti per raggiungere nuovi ed entusiasmanti obiettivi.
❓ 27 domande per conversazioni significative e stimolanti sullo sviluppo
- Cosa ama di più del suo ruolo?
- Se potesse cambiare un aspetto del suo ruolo, quale sarebbe?
- Quali sono i vostri obiettivi a breve e a lungo termine?
- Di quale risultato è più orgoglioso nel suo attuale ruolo/squadra?
- Qual è il lavoro dei vostri sogni? Quanto pensate di essere lontani dal realizzarlo?
- Cosa la spinge?
- Chi ammirate in questa organizzazione o settore? Che cosa vi ispira di loro?
- Quanto vi sentite legati agli obiettivi dell'organizzazione?
- Cosa trova più stimolante nel suo lavoro? È stressante o vi spinge a crescere?
- Come sarebbe la vostra giornata lavorativa perfetta? Possiamo trasformarla in realtà?
- C'è qualche abilità che avete bisogno di sviluppare? Come potrebbe aiutarvi nelle vostre attività quotidiane?
- Se potessimo inventare un ruolo completamente nuovo che le si addice perfettamente, quale sarebbe?
- Qual è il miglior consiglio di carriera che avete ricevuto? In che modo seguirlo ha fatto la differenza per voi?
- Quali progetti o responsabilità vorrebbe assumere? Quali esperienze o risultati ritenete essenziali per assumere compiti di più alto livello?
- Quale metodo di apprendimento preferite?
- C'è qualcosa che la appassiona particolarmente in questo momento?
- Quale talento o abilità non utilizzate attualmente nel vostro ruolo ma vorreste utilizzare?
- Avete mai fallito nel raggiungere un obiettivo di carriera? Se sì, cosa avete imparato da quel tentativo?
- Vi farebbe comodo avere un mentore formale? Se sì, quale ruolo o reparto vorreste che fosse?
- Cosa sta succedendo nel settore che la preoccupa?
- Come pensa che [la tendenza del settore] si manifesterà nel prossimo decennio?
- Cosa fareste per prima cosa se domani foste nominati CEO di questa azienda?
- Quale supporto possiamo fornire nei prossimi 6-12 mesi per aiutarvi a raggiungere la fase successiva del vostro sviluppo?
- Quale attività avrebbe l'impatto più significativo sul vostro sviluppo? C'è qualcosa che ci impedisce di iniziare subito?
- Pensate che questa organizzazione investa abbastanza nello sviluppo dei dipendenti?
- Cosa vorreste che fosse fatto in modo diverso?
- Siete soddisfatti del piano di sviluppo che abbiamo definito? In caso contrario, quali modifiche apportereste al piano?
🗣 3 Vantaggi di avere conversazioni regolari sulla carriera
- Sviluppare relazioni positive all'interno del team
Manager e dipendenti entrano in contatto attraverso uno scambio meno formale. Quindi, affrontando argomenti "più ampi", c'è una buona probabilità che trovino un terreno comune o una comprensione reciproca.
- Promuovere l'autoconsapevolezza sul posto di lavoro
A volte è facile che i dipendenti si stufino e si limitino a fare il passo più lungo della gamba. Ma parlare di ciò che è possibile fare in futuro può farli uscire dalla crisi e aprire loro gli occhi su nuove strade.
I dipendenti ottimisti tendono a ottenere risultati migliori, perché hanno qualcosa per cui lavorare. Pertanto, integrando le conversazioni di abilitazione e sviluppo dei dipendenti, è possibile aumentarne le prestazioni.
- Documentare lo sviluppo dei dipendenti nel tempo
È possibile utilizzare queste conversazioni anche per monitorare i progressi dello sviluppo e verificare se i dipendenti raggiungono o meno gli obiettivi stabiliti dai loro piani di crescita. Sarete in grado di lavorare con i vostri dipendenti per stabilire gli obiettivi, dare loro delle scadenze e ritornare su di essi nel tempo per vedere come procedono le cose.
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Il coinvolgimento e l'abilitazione dei dipendenti sono molto più facili con il sistema giusto. E le conversazioni sullo sviluppo della carriera traggono altrettanto vantaggio dall'utilizzo di un sistema.
Anche se la vostra azienda ha una cultura informale e rilassata, è fondamentale creare un processo per questi colloqui.
Registrando i punti di discussione all'interno di un processo di documentazione specializzato, è molto più probabile che le vostre chat di sviluppo abbiano un impatto positivo.
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