6 empresas con los mejores programas de desarrollo del liderazgo: Cómo emular su éxito
Una organización sólo puede alcanzar un éxito sostenido si cuenta con un liderazgo excepcional. Pero, ¿sus líderes dan la talla?
Hemos seleccionado las empresas con los mejores programas de desarrollo del liderazgo para ofrecerle una visión de seis programas de liderazgo estelares.
Estas organizaciones han perfeccionado su enfoque para cultivar líderes actuales y futuros, logrando resultados notables con sus estrategias de liderazgo. No solo crean directivos, sino también pioneros.
Lo mejor es que tú también puedes utilizarlos.
Exploraremos cómo enfocan el desarrollo del liderazgo estas empresas punteras y demostraremos cómo incorporar estas prácticas estelares a sus propias estrategias de formación.
🏢 6 Empresas con los mejores programas de desarrollo de liderazgo
Descubra cómo 6 de las mejores empresas forman y educan a sus líderes para garantizar que todos los empleados bajo su supervisión desarrollan todo su potencial.
Spotify
Spotify ofrece dos cursos básicos de desarrollo del liderazgo, un programa de aplicaciones de gestión y un programa de aplicaciones de liderazgo, que profundizan en temas específicos como el liderazgo inclusivo, el liderazgo de equipos distribuidos o cómo dirigir un equipo en tiempos de crisis.
En el podcast"HR the Real Deal", Hedvig MossvallDirector Asociado de Formación y Desarrollo, explica cómo Spotify ha adoptado un enfoque de "invernadero" para la formación y el desarrollo.
"Hacemos crecer a la gente, fertilizamos, cultivamos y nos aseguramos de que haya posibilidades de crecer o aprender. El crecimiento es nuestro mantra, así que damos a todos nuestros directivos la posibilidad de crecer de distintas maneras. Todo empieza con nuestro manifiesto del directivo, con nuestras cuatro creencias básicas de liderazgo: el liderazgo impulsado por un propósito, la creación y gestión de equipos sanos, el valor y la voluntad de liderar, y el liderazgo como deporte de grupo."
Spotify ofrece una amplia gama de oportunidades de formación autodirigida. Por ejemplo, los líderes pueden elegir entre una biblioteca de más de 40 talleres, todos ellos seleccionados y categorizados para que sean relevantes para la empresa. Los líderes también se benefician de sesiones de refuerzo de 90 minutos, que actúan como reflexiones forzadas sobre su trabajo. Estas sesiones siguen temas específicos, como desentrañar las trampas mentales del liderazgo o crear entornos de seguridad psicológica.
También hay disponibles programas de coaching virtual y sesiones dirigidas por el centro sobre retroalimentación, confianza y colaboración, y pensamiento de polaridad.
Uno de los conceptos de liderazgo de los que Hedvig está más orgulloso es el de los equipos de avance rápido, que enseña a los líderes a potenciar sus equipos rápidamente para lograr resultados y ser eficientes. Esta estrategia incluye un itinerario digital de desarrollo de equipos en el que los líderes aprenden a realizar evaluaciones comparativas y mediciones de progreso para supervisar el éxito.
➡️ Obtén más información sobre cómo Spotify gestiona el desarrollo de los empleados en nuestro completo estudio de caso.
Adobe
Adobe puso en marcha su programa Leadership Circles en 2013 para abordar la necesidad de diversificar su canal de liderazgo, en particular dentro del departamento de ventas. El programa se centra en empoderar a las mujeres líderes de alto rendimiento y alto potencial dentro de Adobe para desbloquear todo su potencial y avanzar en sus carreras. Está diseñado para proporcionar a las participantes desarrollo de liderazgo, coaching y apoyo entre iguales durante un año.
Para participar en los Círculos de Liderazgo, los altos directivos deben proponer hasta 150 candidatas adecuadas por debajo del nivel de Directora. Esto ayuda a identificar y apoyar a personas con un gran potencial de crecimiento profesional.
El programa abarca diversas prácticas de liderazgo personal, como la definición del éxito, el aprovechamiento de los puntos fuertes, la alineación con los valores, la creación de un consejo de administración personal, la gestión del tiempo, etc.
Los participantes se unen a pequeños grupos denominados Masterminds, en los que reciben apoyo y orientación de sus compañeros. Se crea así una cohorte de confianza en la que los participantes pueden profundizar en los contenidos del programa. A cada participante se le asigna un coach profesional que trabaja con él a lo largo del programa para proporcionarle orientación y apoyo personalizados, especialmente en la aplicación de los conceptos del programa a los retos empresariales del mundo real.
Un impresionante 35% de los participantes en el programa han sido ascendidos a puestos de Director o superiores dentro de Adobe, lo que demuestra la eficacia del programa en la promoción profesional de sus participantes.
Circles también cuenta con un activo alumnado community, que permite a los antiguos participantes mantenerse en contacto y continuar su viaje de crecimiento personal.
➡️ Obtenga más información sobre el enfoque de Adobe respecto al rendimiento de los empleados y el liderazgo en nuestro exhaustivo estudio de caso.
Boston Consulting Group
BCG (Boston Consulting Group) adopta un enfoque único y altamente operativo en sus programas formales de formación de líderes, reconociendo la importancia de transformar a los líderes en agentes de cambio capaces de impulsar el rendimiento de la organización.
El enfoque de BCG se basa en una metodología de "diseño para la adopción" arraigada en la ciencia del comportamiento, cuyo objetivo es integrar perfectamente el desarrollo del liderazgo en las rutinas diarias de los empleados.
En lugar de ofrecer formación independiente, BCG proporciona coaching ejecutivo específico y experiencias prácticas que los líderes pueden utilizar diaria y semanalmente para cambiar sus comportamientos y estilos de liderazgo.
Por ejemplo, BCG identifica las dos o tres capacidades críticas que necesitan los líderes para transformar fundamentalmente el rendimiento de la organización. Este enfoque específico garantiza que los esfuerzos de desarrollo del liderazgo se alineen con los objetivos y resultados empresariales.
➡️ Obtenga más información sobre el enfoque de desarrollo de BCG en nuestro estudio de caso.
Microsoft
La trayectoria de desarrollo de la alta dirección y la gestión de Microsoft gira en torno a la inculcación de una cultura de "mentalidad de crecimiento" en toda la organización. El programa ayuda a directivos y empleados a entender que los retos y los fracasos son oportunidades de desarrollo y no reflejos de capacidades innatas.
Esta mentalidad de crecimiento es un aspecto fundamental de la transformación de la cultura de Microsoft, que se refuerza a través de un conjunto de expectativas para los altos directivos, haciendo hincapié en cómo interactúan con sus equipos.
Los altos directivos reconocen y abordan activamente las deficiencias internas, lo que refleja un compromiso con la mejora y el aprendizaje continuos en todos los niveles de la empresa.
El programa también introduce un marco de gestión denominado "Model, Coach, Careque define las funciones y expectativas de los directivos de Microsoft.
El CEO de la compañía , Satya Nadella, presenta el programa:
"En los últimos años, hemos implantado en Microsoft un nuevo marco que ha demostrado tener un impacto duradero a la hora de ayudar a los directivos a reforzar las relaciones con sus equipos y lograr el éxito mediante la capacitación y la responsabilidad. El marco se centra en tres expectativas de los directivos: modelar, entrenar y cuidar. Nuestros directivos aspiran a modelar nuestra cultura y valores en sus acciones, a entrenar a sus equipos para que definan objetivos, se adapten y aprendan. Y a preocuparse profundamente por sus empleados, tratando de comprender sus capacidades y ambiciones, e invirtiendo en su crecimiento. Este marco nos ha sido increíblemente útil, especialmente mientras navegamos por este desafiante periodo de incertidumbre y limitaciones."
➡️ Obtenga más información sobre cómo Microsoft impulsa el rendimiento empresarial en nuestro caso práctico.
Cisco
El Programa de Desarrollo del Liderazgo de Cisco consta de varias iniciativas para crear y mejorar las capacidades de liderazgo de sus directivos y líderes. Los completos programas cubren una amplia gama de niveles de liderazgo, desde directivos principiantes hasta altos cargos, y se basan en una combinación de contenidos internos, aportaciones de universidades y consultoras, y contribuciones de altos ejecutivos de Cisco.
Los programas incluyen:
- El Programa de Líderes Mundiales y el Programa de Líderes Técnicos Mundiales pretenden alinear los objetivos organizativos con las prioridades mundiales, aprovechar las competencias y culturas locales e inspirar a los líderes para que actúen a escala mundial.
- El Programa Líder Empresarial incluye simulaciones empresariales altamente interactivas, que permiten a los participantes aplicar conceptos empresariales de forma práctica y atractiva.
- La Asimilación del Nuevo Director ayuda a los nuevos directores a tener un comienzo productivo. El proceso de debate facilitado que incluye las perspectivas de los empleados sobre el nuevo directivo fomenta un entorno de equipo colaborativo y productivo desde el principio.
- El Programa Leadership Fellows destaca por ser una iniciativa de responsabilidad social corporativa en la que empleados de alto nivel trabajan en proyectos estratégicos en organizaciones sin ánimo de lucro. Este programa contribuye a la community y ayuda a los empleados a mejorar sus capacidades de liderazgo, aportando una perspectiva más amplia y global a sus funciones.
➡️ Descubra cómo Cisco desarrolla a sus empleados en nuestro completo estudio de caso.
Freeletics
Fundada en 2013, la empresa de aplicaciones de fitness Freeletics identificó un reto en la incorporación de líderes recién ascendidos o contratados. El tiempo limitado en las reuniones 1:1 entre People Ops y los nuevos directivos solía consumirse en discusiones sobre herramientas y procesos internos, lo que dejaba poco espacio para el intercambio personal y las soluciones de desarrollo del liderazgo.
La solución fue crear un itinerario de aprendizaje combinado para cada líder.
En colaboración con el equipo de experiencia de aprendizaje de Zavvy, Freeletics desarrolló una solución polifacética que comprendía tres programas distintos para crear una experiencia holística de formación y desarrollo del liderazgo:
- Microaprendizaje: Pequeños empujoncitos semanales fáciles de consumir, con pequeños retos y recordatorios para motivar un cambio de comportamiento continuo. Estas lecciones son prácticas e interactivas y se completan en unos cinco minutos. Hacen hincapié en la interactividad, la aplicación, la repetición y el compromiso de los empleados.
- Mesa redonda de gestores de personas: Una actividad periódica de aprendizaje entre iguales en la que los líderes se reúnen para debatir los retos del liderazgo y compartir las mejores prácticas. Este programa estructurado facilita el intercambio de experiencias y soluciones atractivas entre los líderes.
- Incorporación de directivos: Un programa de aprendizaje en profundidad para ayudar a los nuevos líderes a comprender los procesos internos, los principios y los recursos de Freeletics. Consta de contenidos breves que se envían a lo largo de varios días, lo que permite a los nuevos directivos avanzar a su propio ritmo.
Freeletics ha experimentado varios resultados positivos, entre ellos un aumento del 11% en la sensación de "Maestría" al cabo de tres meses y que el 100% de los directores de personal se sientan apoyados o muy apoyados en su crecimiento y desarrollo profesional.
➡️ Obtenga más información sobre Freeletics' journey to leadership excellence en nuestro completo estudio de caso.
💡 ¿Cuáles son las mejores prácticas que puedes aprender de estas empresas?
Algunos temas comunes surgen cuando exploramos cómo estas empresas se han beneficiado de sus programas de desarrollo profesional.
He aquí cómo emular e incorporar estas técnicas de éxito a sus planes de desarrollo del liderazgo.
Autorreflexión
Cuando los líderes revisan su propia actuación, pueden identificar áreas de mejora y ajustar su comportamiento en consecuencia. Este proceso de autorreflexión ayuda a construir la confianza en uno mismo, a desarrollar la confianza dentro de los equipos y a aumentar la eficacia de la comunicación.
⚒️ La autorreflexión es una parte vital del proceso de revisión del rendimiento de 360 grados de Zavvy, que recopila comentarios de compañeros, subordinados directos, gerentes, socios comerciales, clientes y más.
También puede interesarle nuestra plantilla de autoevaluación anual de directivos, que plantea preguntas cerradas y abiertas para ayudar a los directivos a reflexionar sobre su rendimiento, sus logros y sus áreas de crecimiento.
Formación y tutoría
Dar a los líderes nuevos y experimentados oportunidades de crecimiento a través de conexiones con compañeros o mentores les ayuda a identificar áreas específicas de desarrollo relevantes para su función. Un mentor o coach proporciona el apoyo necesario para desarrollar la inteligencia emocional y otras habilidades de liderazgo esenciales.
⚒️ Establecer conversaciones significativas es sencillo con el software de reuniones 1:1 de Zavvy. Crear una serie de reuniones rutinarias requiere menos de 5 minutos, lo que facilita el cumplimiento de un programa de coaching o tutoría.
Objetivos de rendimiento
Establecer objetivos de desarrollo claros para los líderes les anima a mantenerse centrados y motivados. Esto también facilita a los responsables de los líderes el seguimiento de su rendimiento, incluida la forma en que se traduce en éxito empresarial a lo largo del tiempo.
La retroalimentación periódica cultiva una cultura de aprendizaje continuo. Garantiza que los líderes se mantengan en el buen camino para alcanzar sus objetivos, mientras que los compañeros se sienten cómodos compartiendo opiniones e ideas sin temor a repercusiones.
⚒️ ¿No sabe por dónde empezar? Un modelo de competencias de liderazgo identifica las habilidades, conocimientos y capacidades necesarios para cada puesto de liderazgo en su organigrama.
Lleve a cabo una evaluación del liderazgo para detectar cualquier carencia de competencias y, a continuación, cree un plan de desarrollo del liderazgo personalizado para que sus directivos pasen de la A a la B.
Modelización en el mundo real
Los líderes pueden aprender las mejores prácticas observando a otros líderes de departamentos adyacentes en un entorno real. La observación de modelos de diferentes orígenes y disciplinas da a los líderes una idea de la gestión eficaz, proporcionándoles estrategias para aplicar en sus funciones de liderazgo.
⚒️ Los viajes de formación y los eventos de aprendizaje de Zavvy son un gran punto de partida para mostrar las mejores prácticas de liderazgo. Gracias a nuestro software, líderes, compañeros y mentores pueden establecer conversaciones periódicas y debatir múltiples estrategias para manejar situaciones del mundo real.
Formación estructurada
Executive leadership training should never be one-size-fits-all. That's where structured training programs based on specific challenges or themes in leadership come in.
Access to leadership development courses helps leaders stay focused on developing their skills and receive the support they need to hit their career goals and objectives.
⚒️ Utilice la biblioteca de formación de Zavvy para seleccionar cursos de desarrollo del liderazgo que satisfagan las necesidades de su organización.
Microaprendizaje
El microaprendizaje ofrece un enfoque flexible del aprendizaje, que permite a los directivos consumir trozos de material de formación a su propio ritmo. Las lecciones breves e interactivas ayudan a los directivos a seguir el material y aplicar lo aprendido en su trabajo diario.
⚒️ La plataforma de microaprendizaje de Zavvy utiliza la ciencia del comportamiento para ofrecer contenidos de aprendizaje breves y digeribles. Configurar tu curso de formación en liderazgo te llevará solo unos minutos, y podrás impartirlo a través de plataformas como Slack o Teams.
➡️ Zavvy: Su sistema de crecimiento de 360° para el desarrollo del liderazgo
Su empresa no necesita ser tan grande o exitosa como Spotify o Microsoft para beneficiarse de líderes excepcionales.
Lo que sí necesita es un conjunto de herramientas que simplifiquen el desarrollo del liderazgo y lo incorporen sin problemas a la cultura de aprendizaje de su empresa.
Zavvy ofrece las herramientas para conseguirlo:
- 🌱 Sof tware de desarrollo de empleados: Crea un ciclo de desarrollo continuo para empleados y líderes de todos los rangos y funciones.
- 🎓 Plataforma de experiencia de aprendizaje: Cubre las lagunas de desarrollo con nuestra amplia biblioteca de cursos de formación de primera clase.
- Software de feedback 360: Reúna valiosos puntos de vista de múltiples fuentes de pares, líderes, informes directos, autoevaluaciones, clientes y más para ofrecer una evaluación de liderazgo bien redondeada.
- Software de reuniones 1:1: Establece conversaciones periódicas para impulsar la rendición de cuentas a medida que tus líderes avanzan hacia sus objetivos de desarrollo ejecutivo.
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❓ Preguntas frecuentes
¿Qué empresas tienen una sólida cultura de aprendizaje?
Entre las empresas con las culturas de aprendizaje más sólidas se encuentran Microsoft, Spotify, Adobe y Cisco. Todas ellas han invertido mucho en el desarrollo de líderes eficaces a través de programas formales de formación, iniciativas de tutoría y actividades de autorreflexión. Sin embargo, hay que tener en cuenta que se trata de marcas famosas, lo que significa que sus estrategias de desarrollo del liderazgo han sido estudiadas y documentadas en detalle. Pero con las herramientas y el compromiso adecuados, cualquier empresa puede crear una cultura de aprendizaje eficaz y preparar a sus líderes para el éxito.
¿Cuál es un ejemplo de programa de desarrollo del liderazgo en una empresa?
Un excelente ejemplo de programa de desarrollo del liderazgo es el que existe en Freeletics. La empresa identificó sus mayores retos de formación: los empleados y líderes no tenían tiempo para formarse y olvidaban rápidamente el material que habían aprendido. Al reconocer este problema y pasar al microaprendizaje, pudieron proporcionar a sus directivos breves dosis de información que podían recordar fácilmente y poner en práctica. El resultado fue un mayor rendimiento en todos los ámbitos, y los empleados se sintieron más seguros y motivados a la vez que cumplían sus objetivos.
¿Cómo implantar un programa de desarrollo del liderazgo?
Implantar un programa de desarrollo del liderazgo requiere planificación, compromiso y las herramientas adecuadas. En primer lugar, identifique las necesidades de formación de su organización y desarrolle un programa de liderazgo específicamente adaptado a esas necesidades. Asegúrese de que dispone de los recursos necesarios para impartir el programa.
Por ejemplo, puedes utilizar tecnología como el software de reuniones 1:1, la biblioteca de formación y la plataforma de microaprendizaje de Zavvy para crear una experiencia de aprendizaje atractiva para tus líderes. Por último, cree una cultura de colaboración y retroalimentación continua para que sus líderes puedan aprender unos de otros y mantenerse en el buen camino para alcanzar sus objetivos. Si sigue estos pasos, estará en el buen camino para desarrollar un sólido programa de liderazgo para su empresa.