Frasi di feedback positive per i dipendenti: 35+ esempi per ispirare il vostro prossimo 1:1
L'idea di ricevere un "feedback" professionale mette in agitazione i dipendenti. E per una buona ragione: il feedback, sia esso positivo o negativo, può essere un momento di svolta per la carriera.
Ma se fornito in modo efficace, il feedback positivo è uno strumento potente per motivare e ispirare i dipendenti. Li aiuta a sentirsi valorizzati e apprezzati, fornendo al contempo indicazioni su come eccellere nel proprio ruolo.
Purtroppo, dare un feedback non è sempre facile, anche quando è positivo. È difficile trovare le parole e le frasi giuste che siano utili e significative.
🔄 Che cos'è il feedback dei dipendenti?
Il feedback dei dipendenti è l'atto di fornire ai dipendenti informazioni sulle loro prestazioni sul lavoro. Il feedback può essere positivo o negativo, ma deve sempre essere chiaro, conciso e specifico.
Il feedback va di pari passo con lo sviluppo: ha lo scopo di aiutare i dipendenti a capire i loro punti di forza e di debolezza prima di fissare gli obiettivi di performance.
Che cos'è il feedback positivo dei dipendenti?
Il feedback positivo dei dipendenti è noto anche come feedback di rinforzo (l'opposto è il reindirizzamento, che è un feedback costruttivo). È progettato per incoraggiare e motivare i dipendenti evidenziando i loro punti di forza e i risultati ottenuti.
Se fornito in modo efficace, il feedback positivo migliora il morale dei dipendenti, aumenta la produttività e promuove un ambiente di lavoro positivo.
Perché il fraseggio è importante
Prestate attenzione al modo in cui formulate il vostro feedback. Le frasi efficaci per un feedback positivo devono essere specifiche e genuine. Devono evitare generalizzazioni, linguaggio vago e complimenti vuoti.
Per esempio: "Stai facendo un ottimo lavoro!".
non è efficace come
"Apprezzo l'impegno extra che hai messo nel progetto X il mese scorso. Ha dato i suoi frutti e ha prodotto X risultati per noi".
La prima è troppo generica e potrebbe essere applicata a chiunque, mentre la seconda frase è specifica e adattata all'individuo.
Un altro esempio?
"Sei il miglior dipendente che abbia mai avuto!"
non è efficace quanto
"Mi è piaciuto molto lavorare con te quest'anno, perché hai contribuito a sollevare il morale e ad aumentare i profitti delle vendite del X%. Sei stato una grande risorsa per il team".
La prima frase è eccessiva e sembra poco sincera. La seconda frase, invece, fornisce maggiori dettagli e sottolinea l'impatto positivo dell'individuo sul team.
Quando date un feedback positivo, prendetevi sempre il tempo di pensare a ciò che volete dire e a come lo volete dire. Il 39% dei dipendenti si sente poco apprezzato sul lavoro, quindi le parole che usate avranno un impatto significativo sulla reazione e sulla motivazione del dipendente.
Perché è importante dare un feedback positivo?
Il feedback positivo si basa sulla psicologia. I dipendenti vogliono ricevere un riconoscimento per il loro lavoro e desiderano avere la certezza di essere sulla strada giusta. Prendiamo ad esempio la generazione Z, il 66% di questa generazione preferirebbe ricevere un feedback almeno ogni qualche settimana, mentre il 40% dei dipendenti desidera un check-in quotidiano con il proprio capo.
Ricevere un feedback positivo convalida gli sforzi dei dipendenti e li fa sentire apprezzati. Inoltre, dà loro una spinta di fiducia e motivazione per continuare a fare del loro meglio. L'84% dei dipendenti altamente impegnati ritiene che il proprio datore di lavoro riconosca i loro sforzi quando ottengono buoni risultati.
Quando si forniscono regolarmente feedback positivi, si crea un ambiente di lavoro positivo e si aumenta il coinvolgimento dei dipendenti. I dipendenti che si sentono apprezzati e sostenuti sono
- più probabilità di impegnarsi nel proprio lavoro e
- meno probabilità di cercare altre opportunità.
Un'indagine di Yoh rivela che il 24% dei dipendenti prenderebbe in considerazione l'idea di lasciare il proprio ruolo se il proprio manager non offre un feedback sufficiente sulle prestazioni.
💬 35 Esempi di frasi di feedback positivo
Vi sentite in difficoltà su cosa dire? Ecco 35 esempi di frasi di feedback positivo per la vostra prossima valutazione 360 o per l'incontro 1:1. Sentitevi liberi di usarli come modelli per le vostre valutazioni delle prestazioni dei dipendenti.
Comunicazione
Una forte capacità di comunicazione è essenziale in qualsiasi posto di lavoro. Perché? Aiutano a creare fiducia, a promuovere la collaborazione e a prevenire i malintesi.
Ma una ricerca Gallup rivela che solo il 7% dei dipendenti ritiene che la comunicazione sia accurata, tempestiva e aperta nel proprio posto di lavoro. Se questo è un problema nella vostra organizzazione, incoraggiate la comunicazione positiva condividendo alcune delle seguenti frasi di feedback positivo sul lavoro di squadra dei dipendenti:
- "Apprezzo il modo in cui mi esprime le sue domande e le sue preoccupazioni. In linea con la nostra politica delle porte aperte, sono sempre lieto di sapere come vi sentite rispetto al vostro carico di lavoro. Questo livello di feedback mi aiuta a sostenere i membri del nostro team".
- "Ho notato che stamattina mi ha inserito in un'e-mail inviata a un cliente. Grazie per avermi tenuto al corrente dei progressi del progetto anche al di fuori delle riunioni del team. È stato utile ricevere aggiornamenti regolari da parte sua e ci assicura che siamo sulla stessa lunghezza d'onda mentre andiamo avanti".
- "Ritengo che vi siate adattati molto bene alla nostra nuova politica di comunicazione sul lavoro a distanza. Può essere difficile comunicare virtualmente, ma lei ha fatto un ottimo lavoro utilizzando le videoconferenze e i nostri strumenti asincroni per rimanere in contatto".
- "Una cosa che ammiro di lei è la sua sicurezza nel comunicare con i clienti. Si presenta sempre come una persona professionale e preparata, con un'eccellente capacità di ascolto. Questo crea fiducia e credibilità".
- "La sua comunicazione rimane sempre calma e professionale anche sotto pressione. Apprezziamo molto il modo in cui gestisci le conversazioni difficili".
Interpersonale
Le abilità interpersonali sono essenziali in ogni luogo di lavoro perché risolvono i conflitti, costruiscono relazioni di lavoro e favoriscono il lavoro di squadra. Se avete un collaboratore che eccelle in questo campo, fateglielo sapere con uno dei seguenti suggerimenti:
- "Una collega mi ha riferito di come l'avete fatta sentire a suo agio come nuova assunzione e le avete fornito esempi specifici e idee per le aree di miglioramento. Ci vuole molta pazienza e premura per sostenere gli altri, e sono grato che tu abbia dedicato del tempo per aiutarla ad adattarsi".
- "Ho notato che ti fai in quattro per conoscere le persone. Hai un'eccellente capacità di ascolto attivo e ti sforzi di conoscere i loro interessi e il loro background, il che aiuta a costruire relazioni solide. Si tratta di un'abilità importante nel nostro lavoro".
- "Lei mantiene sempre una mentalità aperta e accoglie i suggerimenti degli altri. Questo dimostra molta maturità e rispetto per gli altri, che è essenziale in un ambiente di squadra".
- "Sei molto paziente con le persone, anche quando non hanno la giornata migliore. So che è dura, ma la tua positività fa una grande differenza per chi ti sta intorno".
- "Sento che sei molto diplomatico quando affronti situazioni delicate. Trovi sempre le parole giuste per stemperare la tensione e mantenere tutti calmi".
Risoluzione dei problemi
Le capacità di risolvere i problemi sono molto ricercate, con 86% dei datori di lavoro l'86% dei datori di lavoro ne cerca la prova in fase di selezione del personale. Ogni azienda si trova ad affrontare delle sfide e i dipendenti devono esercitare la creatività per trovare soluzioni utilizzando questa preziosa soft skill.
Se avete un dipendente che eccelle in questo settore, fateglielo sapere con uno dei seguenti esempi:
- "Lei eccelle nell'identificare qualsiasi ostacolo e nello spiegare chiaramente al team le opzioni e le soluzioni innovative. Questo ci permette di andare avanti in modo rapido ed efficiente, il che è fondamentale".
- "So che sei molto metodico nell'affrontare problemi complessi. Si prende il tempo necessario per considerare tutte le opzioni e raccogliere i suggerimenti degli altri prima di prendere una decisione. Questa attenzione ai dettagli è molto apprezzata".
- "Non hai paura di rischiare e di pensare fuori dagli schemi. Ammiro il tuo pensiero creativo e la tua volontà di provare cose nuove, anche quando potrebbero non funzionare".
- "Sento che sei molto calmo e lucido quando affronti situazioni difficili. Ti vengono sempre in mente idee creative e trovi la soluzione giusta senza farti prendere dal panico o dall'agitazione".
- "So che non ti piace arrenderti, anche quando le probabilità sono contro di te. Sei molto determinato e trovi sempre un modo per portare a termine il lavoro, il che è straordinario".
Allineamento
I valori aziendali devono essere più che semplici parole su una pagina. Devono guidare le azioni e le decisioni dei vostri dipendenti e aiutarli a capire cosa vi aspettate da loro. Se un dipendente vive e respira le vostre politiche aziendali, fateglielo sapere trasmettendo alcune delle seguenti affermazioni positive:
- "Sei un vero ambasciatore dei valori della nostra azienda. Ogni interazione che hai, sia con i clienti che con i colleghi, è un'opportunità per mostrare loro chi siamo e cosa rappresentiamo. Il tuo approccio è perfetto".
- "È evidente che lei è appassionato del suo lavoro e che tiene molto alla cultura aziendale e al nostro successo. Questo livello di impegno è di grande ispirazione e motiva chi ti circonda".
- "Quando i nuovi assunti si uniscono a noi, lei è in grado di spiegare i valori e la missione dell'azienda in un modo che li entusiasma e li coinvolge. Hai un vero dono nel dipingere il quadro generale e nel coinvolgere le persone".
- "Siete sempre alla ricerca di modi per migliorare i processi e rendere le cose più fluide. Questa attenzione ai dettagli ci aiuta a garantire un costante progresso come azienda".
- "Accettate i feedback in modo costruttivo e li utilizzate per migliorare le prestazioni dei vostri dipendenti. Questo dimostra molta maturità e volontà di crescita, che noi rispettiamo".
Motivazione
Dipendenti motivati sono la chiave di ogni azienda di successo, e TeamStage ha riferito che i dipendenti impegnati e motivati hanno 87% di probabilità in meno di dimettersi dalle loro aziende. Sono appassionati del loro lavoro, sempre alla ricerca di modi per migliorare e non hanno mai paura di affrontare nuove sfide. Se avete un dipendente che corrisponde a questa descrizione, rafforzate questo comportamento condividendo alcuni dei seguenti elementi:
- "Sono stato molto soddisfatto della determinazione che avete messo in campo per completare il progetto nei tempi previsti. Il suo morale alto e il suo approccio da giocatore di squadra ci hanno portato fino alla fine".
- "L'entusiasmo per il suo lavoro è contagioso. Riesci a far sì che le persone credano in quello che stanno facendo, anche quando potrebbe essere difficile".
- "Ho notato che lei è andato oltre per aiutare un collega in difficoltà. Ha mostrato un interesse genuino e si è presa il tempo di offrire consigli e sostegno. È stato molto gentile da parte sua".
- "Sento che sei molto incoraggiante e ottimista, anche quando le cose sono difficili. Hai un modo di far sentire le persone bene con se stesse, il che è fantastico".
- "Il tuo atteggiamento positivo è molto apprezzato. Riesci sempre a trovare il lato positivo, anche nelle situazioni difficili. Questo aiuta a tenere alto il morale di tutti e rende la giornata più piacevole".
Efficienza
I dipendenti che lavorano in modo rapido ed efficace, senza sacrificare la qualità, sono una risorsa per qualsiasi azienda. Gallup riporta che i dipendenti che ricevono un feedback quotidiano dal loro manager hanno hanno 3 volte più probabilità di essere produttivi. Se state esaminando qualcuno che corrisponde a questa descrizione, assicuratevi di farglielo sapere con queste frasi di feedback positivo per i dipendenti:
- "Possiamo sempre contare su di te per portare a termine il lavoro in modo rapido ed efficiente. Hai un'eccellente capacità di gestione del tempo e una grande attitudine a snellire i processi e a far funzionare le cose in modo più fluido".
- "So che sei sempre alla ricerca di modi per migliorare le tue prestazioni e produrre un lavoro di qualità eccellente. Chiedi costantemente un feedback e ti prendi il tempo per riflettere sui tuoi progressi. Questa dedizione mi stupisce".
- "Siete in grado di lavorare in modo indipendente e di completare sempre i progetti in modo tempestivo. Ci piace il tuo approccio unico alla produttività e gli strumenti e i processi che ci hai fatto conoscere. Questo è un grande punto di forza e facciamo enormemente affidamento su di te".
- "Ritengo che tu sia molto organizzato ed efficiente nel tuo lavoro. Sei eccellente nell'autovalutazione e sai sempre esattamente cosa fare. Questo è un grande vantaggio per il team".
- "La vostra puntualità vi permette di dare priorità a compiti specifici e di essere sempre all'avanguardia. Questo ci aiuta immensamente e fa sì che il team funzioni senza problemi. Grazie".
Leadership
I leader sono il collante che tiene uniti i membri di un team. Ispirano e motivano i loro diretti collaboratori, cercando sempre un modo per migliorare le prestazioni del team. Ma anche i leader hanno bisogno di essere motivati, quindi adattate alcune di queste frasi di feedback positivo del manager per i dipendenti alla loro situazione specifica:
- "Ritengo che lei dia ottime indicazioni al suo team e sia sempre chiaro sulle aspettative. Lascia alle persone lo spazio per fare il loro lavoro al meglio, pur fornendo indicazioni quando necessario".
- "Sei un vero leader e deleghi sempre i compiti alle persone giuste per mettere il team al primo posto. Sei costantemente alla ricerca di modi per aiutarci a crescere e a svilupparci, il che è molto apprezzato".
- "Avete un ottimo modo di unire le persone e create sempre un ambiente positivo e inclusivo. Questa è una qualità molto preziosa".
- "Sento che siete molto solidali e sempre disponibili quando le persone hanno bisogno di voi. Fornisci consigli e indicazioni utili, pur rispettando l'autonomia delle persone. È un ottimo equilibrio di capacità di leadership da possedere".
- "La vostra tecnica di gestione delle prestazioni è migliorata enormemente. Non solo il vostro team è incoraggiato a seguire le valutazioni delle prestazioni, ma ha anche nuove idee su come sviluppare nuove abilità e competenze."
📈 Stabilire una cultura del feedback continuo
I dipendenti non vogliono aspettare una volta all'anno per ricevere parole positive dal proprio datore di lavoro.
Infatti, l'80% dei dipendenti preferisce essere elogiato sul momento, piuttosto che aspettare una valutazione delle prestazioni 1:1. Stabilire una cultura del feedback continuo significa che i dipendenti si sentiranno apprezzati più spesso e saranno più impegnati nel loro lavoro.
Zavvy offre uno strumento di valutazione a 360 che raccoglie feedback positivi con maggiore frequenza ed efficacia.
➡️ Il nostro strumento di feedback per i dipendenti è personalizzabile e può essere adattato alle vostre esigenze specifiche, rendendo facile l'impegno nella definizione degli obiettivi.