Storyblok kennt sich aus mit Hyperwachstum.
Innerhalb von 12 Monaten stellte das österreichische Unternehmen 106 neue Mitarbeitende ein und erhöhte damit die Zahl der Beschäftigten von 33 auf 139.
Und das als vollständig remote-gesteuertes Unternehmen.
Storyblok hat ein entkoppeltes CMS entwickelt, das es Entwickler:innen leicht macht, schnell Websites zu erstellen und Inhalte zu bearbeiten.
Aber das ist noch nicht alles.
Bei Storyblok gibt es keine "HR"-Abteilung.
Stattdessen haben sie beschlossen, sich selbst als Team von People Experience Manager:innen zu bezeichnen - denn Spaß und ein einnehmendes und insgesamt großartiges Mitarbeitererlebnis stehen im Mittelpunkt ihrer Arbeit.
Aber wie bringt man schnelles Wachstum mit einem Unternehmen zusammen, das die Erfahrung von Menschen so sehr schätzt, dass es sie zu seinem Hauptziel gemacht hat?
Markus Schwarz, People Experience Manager, weiß, dass es nicht leicht ist, eine neue Stelle anzutreten. Und wenn man komplett remote arbeitet, ist das nicht gerade hilfreich:
Natürlich werden die Leute zu Hause mit ihrem Laptop sitzen, ohne jemanden persönlich zu sehen.
Dies führt dazu, dass sich die Remote-Arbeitnehmer wie folgt fühlen:
"Wenn Sie dieses Problem nicht lösen, können Sie Ihre Mitarbeitenden nicht lange in einer remoten Umgebung halten.
- Markus Schwarz, People Experience Manager
Das Ziel war also klar:
Eine Onboarding-Erfahrung schaffen, die:
- Neuen Mitarbeitendengenau zeigt,was sie erwartet, um ihnen die Angst zu nehmen.
- Wahrhaftig einladend ist
- sie in das Team einführt und trotz der Entfernung menschliche Beziehungen herstellt
- die einzigartige Kultur von Storyblok angemessen darstellt.
"Onboarding ist heute ein sehr abwechslungsreicher und ansprechender Prozess. Es handelt sich nicht nur um ein 50-seitiges Handbuch. Die Mitarbeiter erhalten jeden Tag neue Informationen. Sie wachsen durch eine Erfahrung, die sie auf eine Reise mitnimmt, in das Unternehmen hinein".
Auf Zavvy hat das Team von Storyblok eine Kombination von Journeys erstellt, die alle zu einem vollständigen Onboarding-Erlebnis zusammengeführt werden.
Kurz gesagt hat das People Experience Team von Storyblok den Prozess wie folgt strukturiert:
Ziel: Vorbereitung auf Tag 1 und Abbau von Ängsten
Länge: 4-6 Schritte
Kanäle: E-Mail und Zavvy-Plattform
Die Journey vor dem Einstieg umfasst:
Ziel: Den Menschen das Gefühl geben, willkommen zu sein, alles zu lernen, was sie brauchen, und mit anderen in Kontakt zu treten
Dauer: 4-Wochen-Journey
Channels: Slack, Zavvy-Plattform, Zoom
Am ersten Tag treffen sich die neuen Mitarbeitenden mit ihren Onboarding-Manager:innen.
Sie lernen sich gegenseitig kennen und besprechen einen klaren Fahrplan für ihren ersten Monat im Unternehmen, während sie ihren Onboarding-Journeys zugewiesen werden.
Der Fahrplan enthält Dinge wie:
Alle Schritte werden in diesen 4 Wochen nacheinander verschickt - Stück für Stück und dann, wenn sie am relevantesten sind.
Ziel: Einarbeitung in die eigene Rolle
Dauer: 2-5 Wochen, je nach Rolle
Kanäle: Slack, Zavvy Plattform, Zoom
Eine weitere Priorität in der Onboarding-Strategie von Storyblok ist es, neue Mitarbeitende mit dem Produkt, den bewährten Verfahren und den Tools vertraut zu machen:
"Gerade in Bereichen wie dem Vertrieb ist es für neue Mitarbeitende extrem wichtig, sich schnell viel Know-how anzueignen, da sie in direktem Kontakt mit Kund:innen stehen."
So funktioniert die Integration von BambooHR :
1. Neu eingestellte Mitarbeitende erstellen ihr Konto auf BambooHR , wo sie wie gewohnt ihre Mitarbeiterdaten eingeben
2. Das People Experience-Team muss nur einmal auf "einladen" klicken
3. Zavvy erstellt automatisch ein Konto und synchronisiert Daten wie Anfangsdatum, Rolle und Personalleitung.
4. Neue Mitarbeitende erhalten automatisch die richtige(n) Journey(s), Erinnerungen und Buddies zugewiesen
Storybloks Company-Onboarding-Journeys sind direkt mit Slack verbunden. Das bedeutet, dass alle Beteiligten ihre Benachrichtigungen direkt dort erhalten - anstatt dass sie im E-Mail-Posteingang verloren gehen.
"Die Verbindung des Tools mit Slack ist extrem hilfreich denn Manager:innen, Buddies und Mentor:innen haben extrem viel zu tun. Und eine direkte Nachricht hier hilft sehr, sie zu motivieren, etwas zu unternehmen, wenn es am wichtigsten ist."
- Markus
Beide Teams arbeiten eng zusammen, tauschen Feedback aus und erhalten Updates zu neuen Funktionen.
"Unsere Kontaktperson Berfu ist eine große Unterstützung. Wir können sie jederzeit über Slack oder während unserer wöchentlichen Calls erreichen und sie ist sehr geduldig. Wir haben uns nie allein gelassen gefühlt. Wenn wir ein Problem haben, müssen wir uns nicht per E-Mail an den Support wenden - es ist wirklich jemand für uns da."
Insgesamt bewerteten die neuen Mitarbeiter:innen ihre Einführungserfahrung auf Zavvy mit 9/10 Punkten.
Hier sind ein paar direkte Zitate von neuen Mitarbeitenden, die das Onboarding-Programm von Storyblok durchlaufen haben:
Und aus der Perspektive des Personalmanagements:
Das Onboarding eines neuen Mitarbeitenden auf Storyblok ist jetzt eine Sache von Minuten. Anstatt neue Mitarbeitende drei Tage lang jede Woche durch dieselben Orientierungsveranstaltungen zu führen, trifft sich jeder neue Mitarbeitende mit seinem Onboarding Manager:in zu einem 30-minütigen Gespräch.
Die Erstellung von Konten und die Zuweisung von Journeys auf der Grundlage von Rollen erfolgt dank der Integration von BambooHR mit nur einem Klick.
Um konkreter zu werden, spart das Team jetzt...
- 1,5-2 Stunden während des Preboardings
- Ungefähr 15 Stunden (2+ Tage) während der Orientierungsphase
Da Storyblok fast jede Woche neue Mitarbeitende einstellt, spart allein das People Experience-Team jeden Monat 68 Stunden.
Multipliziert man diese Zahl mit dem durchschnittlichen Gehalt eines Personalleitenden in Deutschland (+25% Arbeitgeberanteil), so ergibt dies
68 Stunden * 36€ = 2.448€ Einsparung an wiederkehrender Arbeit pro Monat
Und bei dieser Zahl sind noch nicht einmal alle rollenbezogenen Schulungen berücksichtigt, die neue Mitarbeitende durchlaufen. Sie könnten diese Zahl also wahrscheinlich verdoppeln.
⭐️ 9/10 durchschnittliche Bewertung von Neueinsteiger:innen
⏱ ...und spart dabei jeden Monat mehr als 68 Stunden (>2.448€) an sich wiederholender Arbeit
💻 Eine insgesamt konsistente und ansprechende Erfahrung beim Remote-Onboarding
Sind Sie neugierig, wie ein herausragendes Onboarding-Erlebnis in Ihrem Unternehmen aussehen würde?
Holen Sie sich ein kostenloses Beratungsgespräch mit unserem Team!
Markus:
"Was mich am meisten überrascht hat war, dass man so viel automatisieren kann, ohne die gute Erfahrung dafür zu opfern. Wir senden den Leuten verfolgbare Aufgaben, ansprechende Inhalte, lustige Erinnerungen über Slack und verbinden sie mit ihrem Onboarding Buddies. Alles mit einem einzigen Klick."
Nevena:
"Mir gefällt sehr, wie unkompliziert, einfach und benutzerfreundlich das Tool ist. Selbst wenn man es zum ersten Mal benutzt, ist es nicht verwirrend.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung.
Demo anfordernErhalten Sie eine kostenlose Beratung mit unserem Team.
Demo vereinbaren.png)
