Vad är Talent Management? 7 steg och 8 bästa praxis
Har du någonsin undrat vad som skiljer framgångsrika företag från de som inte är så framgångsrika?
Här är en ledtråd: det handlar inte alltid om banbrytande produkter eller marknadsmonopol. Oftast handlar det om människorna. De som tänker nytt, skapar och driver framgång. Men att utnyttja det bästa från dessa hjärnor? Det är ett hantverk i sig, och det kallas talent management.
Talent management handlar inte bara om rekrytering eller avancerade utbildningsprogram. Det är en helhetssyn som är skräddarsydd för att säkerställa att varje individ trivs och växer, vilket ger kollektiv framgång till bordet.
Den här guiden kommer att:
- Definiera vad talanghantering är och vilka grundpelarna i talanghantering är.
- Gå igenom 7 steg för att skapa en strategi för talent management i din organisation (och några exempel).
- Dela med dig av 8 beprövade metoder för att göra din talent management-process perfekt.
👨💼 Vad är talanghantering inom HR?
Talent management inom HR är en omfattande uppsättning processer och strategier som syftar till att attrahera, utveckla, behålla och optimera en organisations personalstyrka så att den uppfyller nuvarande och framtida affärsmål.
Det är i grund och botten ett holistiskt tillvägagångssätt för att hantera en organisations mest värdefulla tillgång: dess medarbetare.
Det primära målet med en process för talanghantering är att bygga upp en högkvalificerad och engagerad personalstyrka som arbetar effektivt och ändamålsenligt för att uppnå affärsmålen.
Vad är strategisk talanghantering?
Strategisk talanghantering är en proaktiv process för att anpassa en organisations talangkapacitet till dess långsiktiga affärsmål och se till att man har rätt medarbetare på plats för framtida framgångar.
Detta tillvägagångssätt går utöver omedelbara rekryteringsbehov och fokuserar på att utveckla, behålla och optimera talanger för att uppnå bredare organisatoriska mål.
🔍 Vilka är de 7 viktigaste stegen i talent management?
Talent management-processen är en uppsättning strukturerade och sammanlänkade aktiviteter eller steg som en organisation tar för att operationalisera sin talent management-strategi. Det är "hur man gör" eller färdplanen för att uppnå de mål som satts upp i strategin.
Förvärv av talanger
Talent acquisition innebär att söka efteroch anställa rätt kandidater.
Utöver att bara fylla vakanser säkerställer en framgångsrik talangrekrytering att de nya medarbetarna stämmer överens med företagets kultur, uppdrag och framtida mål.
Att ha rätt talanger kan leda till ökad produktivitet, bättre moral på arbetsplatsen och kan direkt påverka ett företags tillväxtbana.
🧲 Upptäck 8 rekryteringsstrategier med verkliga exempel från värvningar, chatbots och allt däremellan.
Introduktion
Onboarding-processen säkerställer att nyanställda integreras på rätt sätt i organisationen.
Men onboarding är mer än att introducera nyanställda till företagets system och processer. Det handlar också om att förankra dem i företagets kultur och värderingar.
En smidig introduktionsprocess kan hjälpa nya medarbetare att känna sig välkomna, uppskattade och redo att bidra snabbare, vilket minimerar den tid det tar för dem att bli produktiva.
Om din onboardingprocess inte uppfyller den nyanställdes förväntningar kan du riskera att förlora dem under de första månaderna av deras anställning.
🚀 Upptäck exempel på onboarding från andra företag
🤖 För extra inspiration, kolla in hur Google har en välstrukturerad (och rolig) onboarding. Och hur Zappos oortodoxa inställning till onboarding säkerställer 100 % kulturell anpassning.
Prestationsstyrning
Performance management, som inte ska förväxlas med utvecklingssamtal, är en fortlöpande process där man fastställer tydliga förväntningar, regelbundet utvärderar medarbetarnas framsteg och ger konstruktiv feedback.
👀 Kolla in vår djupgående analys av performance management vs performance appraisal.
Effektiv prestationshantering kan förbättra den individuella produktiviteten, främja personlig utveckling, säkerställa anpassning till organisationens mål och förbättra organisationens resultat. När det görs på rätt sätt hjälper det också till att identifiera och hantera potentiella prestationsproblem innan de eskalerar.
🖇️ Upptäck 6 expertstödda sätt att integrera performance management och talent management.
Lärande och utveckling (L&D)
L&Dfokuserar på kontinuerlig utveckling och kompetenshöjning av medarbetarna.
Affärsvärlden är i ständig utveckling. L&D säkerställer att medarbetarna håller jämna steg med branschförändringar, ny teknik och skiftande arbetsroller.
Genom att investera i kompetensutveckling kan företagen inte bara höja kompetensen hos sina anställda, utan också visa att de är måna om att de ska växa. Tillgång till tillväxtmöjligheter förbättrar medarbetarnas arbetsprestationer, tillfredsställelse och lojalitet.
🎓 Lär dig hur du skapar en strategi för lärande och utveckling som driver tillväxt och resultat.
🌱 Kolla in våra djupgående fallstudier av L&D på BCG och L&D på Spotify. Lär dig av de bästa hur man bygger upp en organisation för professionell utveckling.
Planering av succession
Successionsplanering innebär att förbereda för framtida ledarskap och kritiska roller.
Varje organisation måste förbereda sig för framtiden, särskilt när det gäller nyckelpersoner och kritiska roller. Successionsplanering säkerställer att det finns en backup redo: utbildad, utvecklad och beredd att kliva fram när det behövs.
Att vara förberedd är avgörande för kontinuiteten i verksamheten och för att försäkra intressenterna om att organisationen är framåtblickande och motståndskraftig.
Många företag som vi regelbundet pratar med använder 9-rutan för att identifiera ledarskapspotential i sina företag.
⏭️ Lär dig hur du använder 9-box successionsplanering för att göra topptalanger till framtida ledare.
Behålla medarbetare
Employeeretention avser insatser för att behålla de bästa medarbetarna och minska personalomsättningen.
Att rekrytera rätt talanger är viktigt, men det är lika viktigt att behålla talangerna.
Strategier för att behålla de bästa medarbetarna syftar till att hålla dem engagerade, motiverade och engagerade i organisationen.
Hög personalomsättning kan vara kostsam både i form av finansiella kostnader (som anställningskostnader) och immateriella faktorer (som förlust av organisatorisk kunskap eller sänkt moral bland kvarvarande personal).
Effektiva strategier för att behålla medarbetare tar hänsyn till faktorer som konkurrenskraftig ersättning, positiv arbetsmiljö och möjligheter till utveckling. Alla dessa faktorer bidrar till att förlänga medarbetarnas resa inom organisationen.
🏆 Vi har samlat 25 bästa metoder för att behålla medarbetare. Läs dem för lite extra inspiration.
Offboarding
Med offboarding avses processen för att på ett smidigt sätt få medarbetare att lämna organisationen.
Den tidpunkt då medarbetare lämnar en organisation är lika avgörande som den tidpunkt då de börjar.
En väl genomförd offboarding säkerställer att övergången blir smidig, att kunskap överförs och att de medarbetare som lämnar företaget gör det på ett bra sätt.
Offboarding är viktigt inte bara för de omedelbara operativa behoven utan också för företagets rykte.
En smidig avgångsprocess ger en bra bild av organisationens employer branding, och medarbetare som slutar kan bli ambassadörer för varumärket om deras avgång hanteras på ett professionellt sätt. Dessutom lämnar det dörren öppen om de anställda någonsin skulle återvända för att arbeta för ditt företag.
Var och en av dessa nyckelkomponenter är en pusselbit i talent management, och när de fungerar harmoniskt kan de avsevärt förbättra en organisations resultat, rykte och långsiktiga framgång.
📝 Vad är HR:s modell för talanghantering?
En talent management-modell är ett strukturerat ramverk eller tillvägagångssätt som organisationer använder för att övervaka och optimera medarbetarnas hela livscykel.
Modellen ger en helhetssyn på hur olika delar av talent management (t.ex. attrahera talanger, utveckla och behålla talanger) hänger ihop.
Syftet är att säkerställa att organisationen har rätt personer i rätt roller vid rätt tidpunkt för att uppnå sina mål.
AIHR kopplar talanghanteringens faser till en kunds livscykel, som består av fem faser: förvärv, aktivering, intäkter, hänvisning och bibehållande.
1. Förvärv: Samtidigt som ett företag skapar strategier och vidtar flera åtgärder för att skaffa kunder måste organisationen skapa ett starkt arbetsgivarvarumärke för att locka till sig de bästa talangerna. Människor strävar efter att arbeta för företag som har en positiv image.
2. Aktivering: I HR-världen aktiverar du anställda genom att använda systematiska rekryterings- och onboarding -processer och genom att fokusera på kandidatupplevelsen.
Som rekryterare bör du ställa dig dessa frågor innan du börjar rekryteringsprocessen:
- Hur kan jag välja rätt personer från befintliga talangpooler?
- Hur skapar man en fantastisk kandidatupplevelse?
- Vilken typ av kandidater kan jag filtrera bort snabbt?
Målet bör vara att anställa de bästa personerna och behandla de avvisade kandidaterna respektfullt.
3. Intäkter: Eftersom vinst eller intäkter är livlinan för alla företag, är kärnan i talent management-processen att få ut det bästa av dina medarbetare.
4. Referenser: Eftersom mun till mun-metoden är det mest pålitliga sättet att skaffa fler kunder, gör medarbetarnas rekommendationer det möjligt för organisationer att anställa snabbare. Anställda brukar rekommendera kandidater som de känner personligen eller har arbetat med.
5. Behållning: Alla företag strävar efter att ha kunder som köper av dem flera gånger, eftersom det är dyrt att skaffa en ny kund. På samma sätt handlar retention inom HR om att göra allt för att behålla de bästa medarbetarna och hjälpa till att bygga upp en konkurrensfördel.
👀 Exempel på talanghantering
Anta att chefer på mellannivå i din organisation har svårt att behålla eller effektivt leda medarbetare. Månad efter månad ser talangteamet en ökning av antalet avgångar.
Efter att ha genomfört en bedömning av utbildningsbehoven upptäcker teamet att nyligen befordrade chefer inte har kompetens att leda och engagera fjärrteam.
L&D-teamet skapar sedan utvecklingsplaner för dessa chefer. Under de närmaste månaderna visar avgångsfrekvensen en nedåtgående trend.
Exemplet ovan är en illustration av talent management.
Att identifiera kritiska affärsroller och toppresterare och belöna dem för att öka behållningen är en annan illustration av effektiv hantering av talanger.
Snabb fördelning av talanger eller internrekrytering för relaterade roller är ett annat exempel på talanghantering.
Antag att en medieenhet i ett konglomerat håller på att läggas ned på grund av långsam tillväxt. Istället för att avskeda alla kan de omplacera personalen till andra enheter inom moderorganisationen.
Exempelvis kan personer som hade ansvarsområden som journalister flyttas till marknadsföringen, eftersom marknadsföringsteam kan dra nytta av en journalists skriv- och forskningskunskaper.
💡 8 Bästa praxis för effektiv talanghantering
1. Mät vägspärrar. Det är vanligt att HR-team möter problem med budgetgodkännande för initiativ inom talanghantering. Planera hur du kan hantera det. Den verkställande ledningen kommer att investera i talanghantering endast om de ser hur det stämmer överens med affärsmålen.
2. Genomför inte talanghanteringsplaner bara för sakens skull. Vi vet inte hur effektiva de är om vi inte har tydliga mål.
3. Gör ett bra första intryck och ha en fantastisk onboarding. Betona balansen mellan arbetsliv och privatliv och de åtgärder som organisationen vidtar för de anställdas välbefinnande.
4. Anpassa medarbetarna till företagets uppdrag så att de känner sig motiverade att komma till jobbet och tycker att deras arbete är meningsfullt.
5. Behandla dina anställda väl och håll dem engagerade. Engagemang är inte bara bra för medarbetarnas arbetstillfredsställelse utan även för ditt företags resultat. Överväg att skapa en handlingsplan för medarbetarnas engagemang.
6. Identifiera de bästa talangerna och belöna dem för att de behåller sina talanger. Prata med dina A-spelare om vilka egenskaper som gjorde att de utmärkte sig och försök att införa dem i hela organisationen.
7. Identifiera egenskaper hos de bästa medarbetarna och använd dem under anställningsprocessen.
8. Minska eventuella störningar i samband med ledarskapsbyten genom att ha efterträdare som är redo att ta på sig viktiga ansvarsområden.
💻 Om du är redo att investera i ett talent management-system kan du läsa vår analys av de bästa talent management-systemen på marknaden.
💸 Affärsnytta med talanghantering: 6 fördelar
Du kan anställa och behålla de bästa talangerna genom att ha systematiska strategier och processer för talanghantering som attraherar de bästa och håller dem motiverade för att nå organisationens mål.
Om ditt företag inte har effektiva modeller och system för talanghantering är det dags att börja planera dem.
Här är några viktiga fördelar med effektiv kompetenshantering:
- Helps in recruitment: A talent management process can help you identify any gaps in the skills of your workforce. You might end up creating new roles in the company and will know what skills to prioritize when recruiting new candidates.
- Ökar medarbetarnas engagemang: Det leder till en motiverad arbetsstyrka, vilket leder till ökad produktivitet och förbättrade resultat.
- Bidrar till att skapa en feedbackkultur: Standardprocesser kan hjälpa till att bedöma medarbetarnas befintliga kompetens och erfarenhet. HR och chefer kan använda denna information för att tilldela projekt baserat på medarbetarnas styrkor och dela konstruktiv feedback. På så sätt kan medarbetarna hela tiden utveckla sin kompetens och produktivitet.
- Gör det möjligt att skapa effektiva planer för lärande och utveckling: En dokumenterad process kan hjälpa dig att skapa effektiva planer för lärande och utveckling och förbättra de anställdas färdigheter och prestationer.
- Hjälper till med prestationsstyrning: En strategi kan hjälpa till att sätta upp tydliga mål och förväntningar för medarbetarna. Genom att fastställa nödvändiga prestationsstandarder ger man också vägledning under utvärderingar och bidrar till organisationens övergripande framgång.
- Hjälper till vid successionsplanering: Planering för talanger gör det möjligt för organisationer att identifiera anställda som visar proaktivitet och förmåga att ta ledande roller. Denna kunskap kan hjälpa HR att skapa en hållbar talangpipeline för att ta hänsyn till pensionsavgångar, frekventa byten av jobb och befordringar.
➡️ Ta tillvara dina talanger med Zavvy
Talanghantering handlar inte bara om att rekrytera och anställa de bästa talangerna. Företagskulturen och företagets rykte är beroende av talangteamets förmåga att se till att den viktigaste tillgången, dina medarbetare, uppskattas och känner sig bekräftade. Du kan förlora dem till en konkurrent om du inte lyckas hålla dem engagerade.
Tänk dig att skapa en positiv medarbetarupplevelse som gör nyanställda glada och engagerade från dag ett och produktiva så snart som möjligt. Detta är vår prioritet på Zavvy.
Dessutom kommer Zavvys AI-baserade verktyg för talangutveckling att göra det möjligt för dig att:
- Skapa meningsfulla karriärramar med hjälp av objektiva data för att flytta människor från A till B.
- Upprätthåll en kontinuerlig utvecklingscykel inom ditt team och håll koll på målen.
- Genomför förstklassiga utvecklingssamtal och få mer insikt i hur dina medarbetare presterar än någonsin tidigare.
- Få tillgång till 1 000-tals kurser från dussintals plattformar för att överbrygga klyftan mellan talangutvecklingsmål och konkreta resurser.
Allt under ett enda abonnemang.
Kontakta oss för en kostnadsfri demo på 30 minuter. Våra experter kommer att visa dig hur du kan skapa en cykel av kontinuerlig utveckling med Zavvy.
❓ Vanliga frågor
Vad är talent management i enkla ordalag?
Talent management avser de strategier och metoder som en organisation använder för att rekrytera, utveckla, behålla och planera för sina medarbetares framtida roller, och säkerställa att rätt personer har rätt roller vid rätt tidpunkt.
Vilka är de fyra typerna av talent management?
- Rekrytering: Processen att attrahera och välja ut potentiella kandidater till lediga jobb.
- Talangutveckling: Förbättra medarbetarnas färdigheter, kunskaper och kapacitet genom utbildning och mentorskap.
- Bibehållande: Strategier och metoder som syftar till att hålla topptalanger engagerade och engagerade i organisationen.
- Planering av efterträdare: Identifiera och förbereda potentiella ledare eller innehavare av nyckelroller för att säkerställa kontinuitet i ledarskap och kritiska positioner.
Vad är skillnaden mellan talanghantering och talanganskaffning?
Talanganskaffning är processen att attrahera, identifiera och anställa rätt person för jobbet. Däremot är talanghantering ett system som omfattar flera aspekter av de anställdas livscykel, t.ex. onboarding, lärande och utveckling, successionsplanering och till och med talanganskaffning.
Vad är talanghanteringens roll?
Effektiv talanghantering innebär att inrätta ett system för att anställa, utbilda och utveckla anställda. Det innebär bland annat att ha en lämplig karriärväg för varje anställd - oavsett om de vill stanna på företaget eller inte - och att erbjuda utbildning och utvecklingsmöjligheter när de rör sig längs denna väg.
Vilka är de olika metoderna för talent management?
Talent management är strategier eller metoder som organisationer använder för att attrahera, utveckla, behålla och distribuera sin personal på ett effektivt sätt. Dessa tillvägagångssätt är utformade för att säkerställa att en organisation har rätt personer med rätt kompetens i rätt roller vid rätt tidpunkt. Här är några av de vanligaste metoderna för talent management:
Den kompetensbaserade talent management-metoden fokuserar på att identifiera nyckelkompetenser (kunskaper, färdigheter, beteenden) som krävs för att lyckas i olika roller. När dessa kompetenser väl har identifierats styr de rekrytering, utveckling och prestationsbedömning.
Den integrerade talent management-metoden bygger på idén att alla delar av talent management, från rekrytering till successionsplanering, är sammankopplade. Tanken är att ett enhetligt tillvägagångssätt ger en sammanhängande talangstrategi snarare än avskilda HR-funktioner.
Utvecklingsmetoden för medarbetare med hög potential (HiPo) fokuserar på att identifiera och utveckla medarbetare som har potential att ta på sig ledarroller eller kritiska roller i framtiden.
Den prestationsdrivna talent management-metoden fokuserar främst på medarbetarnas prestationer. HR-verktyg, såsom prestationsbedömningar, feedbacksystem och belöningsmekanismer, är inriktade på att förbättra och mäta medarbetarnas prestationer.
Strategin för utveckling av talangpipelinen handlar om att skapa en kontinuerlig källa av talanger som är redo att ta över roller när de blir tillgängliga, vilket säkerställer minimal störning av affärsverksamheten.
En datadriven strategi för talent management utnyttjar analyser och data för att fatta välgrundade beslut om talent management. Du kan till exempel användaprediktiv analys för att identifiera potentiell personalomsättning.
Den inkluderande talent management-metoden betonar vikten av att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsstyrka. Den erkänner värdet av olika perspektiv och erfarenheter och strävar efter att skapa en miljö där alla medarbetare kan trivas.
Den agila talent management-metoden är inspirerad av mjukvaruutveckling. Denna metod betonar flexibilitet och anpassningsförmåga. Det handlar om att snabbt reagera på förändrade affärsbehov och se till att talangprocesser och strategier kan utvecklas i enlighet med detta.
Varje metod har sina egna fördelar, och den bästa strategin kombinerar ofta element från flera olika metoder som skräddarsys efter en organisations unika behov, kultur och mål.