Hur kontinuerlig prestationsutveckling tar ditt team till toppen
Årliga utvecklingssamtal kan vara fruktade av medarbetare ... och chefer. Så varför skulle du vilja göra dem oftare?
Föreställ dig en värld där tillväxten inte stannar av, utan helt enkelt utvecklas. Där stagnation är ett okänt fenomen. Det är den värld som toppteam lever i. De presterar inte bara - de uppgraderar hela tiden .
Det är vad kontinuerlig prestationsutveckling innebär.
Frekventa utvecklingssamtal hjälper dina medarbetare att hålla sig på rätt spår. Misstagen blir färre och upptäcks tidigare. Att ge och ta emot feedback kommer att bli en självklarhet.
Det är som att göra flera tandläkarkontroller per år i stället för att gå till tandläkaren en gång i månaden: besöken blir mindre smärtsamma och du kommer förmodligen att övervinna din rädsla för att gå till tandläkaren när det blir en vana.
Denna artikel kommer att undersöka:
- Vad händer när feedback inte är en årlig händelse utan ett verktyg i vardagen?
- Fördelarna och de exakta stegen för att implementera kontinuerlig prestationsutveckling i din organisation.
🕵️♀️ Vad är kontinuerlig prestationsutveckling?
Kontinuerlig prestationsutveckling, eller continuous performance management, är en kontinuerlig metod för utvärdering och utveckling av anställda som kännetecknas av regelbunden feedback, målsättning och öppen kommunikation under hela året.
Denna metod främjar täta avstämningar och diskussioner mellan chefer och medarbetare för att säkerställa anpassning, ta itu med utmaningar snabbt och erkänna prestationer, främja personlig utveckling och förbättra den övergripande arbetsprestationen.
Frekvensen kan vara allt från daglig till veckovis eller månadsvis.
Detta system för kontinuerlig feedback kan organiseras genom appar eller programvara. I sin enklaste form kan medarbetarna uppmanas att reflektera över sin workday och se vad som gick bra och var det finns utrymme för förbättringar.
Hur skiljer sig kontinuerlig prestationsutveckling från traditionella prestationsstyrningsmodeller?
Den största skillnaden mellan traditionell prestationsstyrning och kontinuerlig prestationsstyrning är frekvensen.
Kontinuerlig feedback kan ges så ofta som dagligen eller åtminstone mycket oftare än en gång om året.
Tidigare var en kontinuerlig performance management-process ofta alltför tidskrävande och resurskrävande för små och medelstora organisationer.
🚨 Det administrativa arbetet gjorde det osannolikt.
Tack vare tekniken har detta förändrats. Att systematisera och schemalägga regelbundna medarbetarsamtal är nu enklare än någonsin.
En bra programvara för performance management-system tar bort de tråkiga uppgifterna. Du kan fokusera på att välja relevanta frågor, tolka resultaten och skapa handlingsplaner baserade på feedbacken. Medarbetarutveckling har aldrig varit enklare!
Som en följd av detta möjliggör kontinuerlig prestandautveckling snabbare justeringar och förbättringar.
Du kan föreställa dig skillnaden mellan en årlig korrigering av kursen jämfört med många små justeringar längs vägen. Din organisation kommer att vara på en rakare väg mot dina mål, med ökade intäkter som en naturlig följd.
Den viktigaste faktorn för nöjda medarbetare är dessutom att de känner sig bekräftade och uppskattade. Regelbundna utvärderingar visar att du bryr dig och motiverar dina medarbetare att göra ett bättre jobb.
🪜 5 steg för att implementera kontinuerlig prestationsutveckling i min organisation
Nu vet du vilka fördelar som följer när du hanterar prestationer kontinuerligt.
Så hur kan du implementera ett kontinuerligt performance management-system i din organisation?
Målsättning
Börja med att sätta upp tydligt definierade mål för varje granskningsperiod. Företag som ser över sina mål mer regelbundet får bättre resultat. Misstag kan upptäckas och korrigeras tidigt, och du vet var du kan behöva flytta runt resurser eller anställa extra stöd.
🎯 Kolla in våra exempel på SMART-mål för en uppdatering av de viktigaste punkterna när du sätter upp mål.
🔍 Och om du vill lära dig skillnaden mellan resultat- och utvecklingsmål så har vi något för dig också.
Regelbundna avstämningar
Regelbundna avstämningar kan ge upphov till blandade reaktioner. Chefer kan känna sig obekväma med att ge feedback. Medarbetarna kan vara rädda för att få konstruktiv kritik. Båda parter kan uppleva det som slöseri med tid om inget fruktbart kommer ut av avstämningen.
Det finns få saker som är mer frustrerande än möten för mötenas skull, där alla går därifrån mer förvirrade än tidigare.
Med de övriga åtgärder som genomförts kommer detta inte att vara ett problem.
Tydliga mål och utvecklingsplaner gör att du alltid har något att diskutera och utvärdera.
Därför rekommenderar vi starkt att du följer alla steg i denna guide.
Med en programvara som styr hela utvecklingsprocessen slipper du dessutom skicka ut inbjudningar, schemalägga incheckningar och andra backend-uppgifter.
❓ Dessutom kan du läsa 27 frågor för inspirerande utvecklingssamtal.
Återkoppling i realtid
En av de största nackdelarna med årliga utvärderingar är den långa period som de omfattar. Det är bättre att ta itu med ett problem inom en vecka än inom 11 månader.
Kontinuerlig prestationshantering möjliggör feedback i nästan realtid, vilket är mer relevant och användbart.
💬 Läs mer om karriärutvecklingssamtal i vår guide.
Utvecklingsplaner
En utvecklingsplan för medarbetare hjälper till att sätta upp mål och beskriva de praktiska stegen för att nå ett mål. Börja med slutmålet och baklängesutveckla det för att härleda alla steg.
Uppskatta hur mycket tid varje steg kommer att ta och kostnaden, och identifiera eventuella utbildningsbehov.
👀 Vill du ha inspiration? Här är våra bästa exempel på utvecklingsplaner för anställda och hämta den kostnadsfria mallen nedan.
Erkännande
En viktig fördel med kontinuerlig prestationsutveckling är det erkännande som följer med den. Erkännande är en av de viktigaste faktorerna bakom nöjda medarbetare.
➡️ Om du vill ha en uppdatering om hur du kan hålla enskilda möten som dina medarbetare ser fram emot kan du läsa vår guide.
Vi har också mallar för enskilda möten som du kan anpassa efter dina behov.
🏢 3 Exempel på företag som framgångsrikt tillämpar kontinuerlig prestationsutveckling
Ta en titt på dessa företag för att få inspiration om vad som är möjligt efter att ha implementerat en kontinuerlig performance management-strategi. Du kan enkelt replikera dessa processer genom Zavvy.
Adobe
Adobe övergav årliga utvecklingssamtal redan 2012. Medarbetarsamtal på Adobe sker nu som mindre formella avstämningar.
Dessa incheckningar är inspirerade av depåstopp i biltävlingar, där bilarna snabbt stannar för service och tankning innan de fortsätter tävlingen.
Naturligtvis måste detta göras så snabbt och smidigt som möjligt för att undvika att förlora värdefull tävlingstid.
Fördelen med Adobe-metoden är att medarbetarna lätt kan se hur deras individuella bidrag hjälper organisationen att nå sina mål.
Cisco
Medarbetarna på Cisco vet vad de gör - 2022 röstades företaget fram som nummer 1 på listan "2022 Fortune 100 Best Companies to Work For" och nummer 3 på listan "World's Best Workplaces". Dessa listor tittar på parametrar som sätter människan först, vilket innebär att medarbetarnas tillfredsställelse väger tungt.
För Cisco är det högsta prioritet för HR-avdelningen att bygga upp och vårda utmärkta team. De använder ett internt verktyg för att stödja prestationshantering - en programvara som det tog över två år att bygga upp och som heter "Team Space".
Cisco använder sig av ett internt verktyg, "Team Space", för prestationsbedömningar där man tittar på de bästa teamens egenskaper och hur varje medarbetares styrkor har bidragit. Dessa egenskaper och kvaliteter uppmuntras sedan även i andra team. De prestationsdata som samlas in tar bort gissningsleken och ger ovärderlig affärsinformation.
Spotify
Spotify är känt för sin avslappnade atmosfär. De saknar en traditionell hierarkisk kultur och utför istället arbetet i små agila, autonoma team på 8 personer.
Medarbetarsamtal på Spotify kan vara så informella som att en medarbetare tar en kaffe med sin chef! De diskuterar prestation, problem och ambitioner under dessa möten. Spotify arbetar med veckovisa check-ins för att säkerställa att motivation och prestation är på topp.
De arbetar också med två årliga djupare utvärderingar, där medarbetarens intresse och ambition matchas med företagets mål. Spotify uppmuntrar en tillväxtinriktad inställning hos sina anställda och strävar efter att tillfredsställa varje anställds önskan att utvecklas.
Förutom de veckovisa check-ins och de halvårsvisa utvärderingarna har Spotify också en "Talent Snapshot". Den ger en översikt över teamet och gör det möjligt för cheferna att följa upp varje teammedlems prestationer, styrkor och svagheter.
🏆 Vilka är fördelarna med att anta en modell för kontinuerlig prestandautveckling?
Ökat engagemang hos de anställda
Kontinuerliga prestationsbedömningar är ett av de bästa sätten att öka medarbetarnas engagemang. När medarbetarna vet att de kommer att utvärderas regelbundet blir de mer motiverade att prestera.
En Gallup-studie visade att anställda som får daglig feedback från sin chef är tre gånger mer benägna att vara engagerade på jobbet.
I motsats till vad man kanske tror kommer de också att känna sig mer omhändertagna och lockade att göra ett bättre jobb. Erkännande och en känsla av att bidra till något större är en av de viktigaste faktorerna bakom nöjda medarbetare - viktigare än en hög lön!
Dessutom hjälper regelbundna resultatutvärderingar medarbetarna att se hur deras arbete bidrar till företagets mål. Det är lättare att känna sig motiverad när man vet att ens arbete är viktigt och gör skillnad.
Ökat flöde av feedback i realtid
Naturligtvis ger kontinuerliga prestationsutvärderingar mer relevant och aktuell feedback än att dela negativ feedback 1 år efter den formella prestationsutvärderingsprocessen.
Mycket kan hända på några månader, och ingen gillar att bli dömd för en tidigare version av sig själv.
Med programvara som tar hand om prestationsbedömningarna behöver feedback i realtid inte vara tung ur administrativ synvinkel. Efter en snabb inledande installation kommer dina medarbetare att få utvärderingar i tid och deras svar kommer att samlas in - allt du behöver göra är den roliga delen (tolkningen).
Förbättra medarbetarnas prestationer
I linje med ovanstående punkt bidrar kontinuerlig prestationsutveckling till att förbättra medarbetarnas prestationer. Ju snabbare feedback, desto snabbare kan dina medarbetare ställa om. Och bättre prestationer leder till nöjdare kunder och ökade intäkter!
Främja en kultur av lärande och tillväxt
Anställda vet vad de vill ha idag. När de ställs inför två liknande erbjudanden kommer de att välja det företag som har en kultur av lärande och tillväxt och som erbjuder tydliga karriärvägar. Med kontinuerlig prestationsutveckling håller du dig steget före konkurrenterna.
Uppbyggnad av förtroende för ledningen
Förtroende är en av de viktigaste faktorerna för att behålla och tillfredsställa medarbetare. Kontinuerlig prestationsutveckling främjar transparens och gör det lättare för medarbetarna att förstå varför ledningen fattar vissa beslut.
Det hjälper också till att ta bort fördomar. Det kan vara lättare att acceptera att en kollega får löneförhöjning för att de har uppnått specifika mål än för att chefen gillar dem.
➡️ Driv prestanda och tillväxt med Zavvys 360°-tillväxtsystem
Om regelbundna utvecklingssamtal känns som mycket jobb, kan ett automatiserat system ta bort mycket av det hårda arbetet. Du kan släppa de tråkiga uppgifterna och fokusera på affärsutveckling.
Du är bara en kort inlärningskurva bort från kontinuerliga resultatutvärderingar, som vanligtvis leder till bättre resultat och nöjdare medarbetare - och ökade intäkter.
Och allt blir enklare med Zavvy.
Zavvy är en programvara för prestationsutveckling som gör det enkelt att implementera kontinuerlig utveckling. Vi erbjuder många olika funktioner för medarbetarutveckling - välj de som passar dina behov:
- Programvaran för prestationsutvärdering tar hand om dina regelbundna prestationsutvärderingar.
- Med programvaran för personliga möten kan du enkelt schemalägga möten med medarbetare i olika tidszoner och på olika platser.
- Programvaran för målstyrning säkerställer att alla i organisationen är överens om företagets inriktning och viktigaste mål.
📅 Boka en kostnadsfri demo och få en genväg till kontinuerlig performance management.
❓ Vanliga frågor
Vad är den kontinuerliga metoden för prestationsstyrning?
Detta tillvägagångssätt innebär regelbundna avstämningar och prestationsutvärderingar - vissa företag gör detta så ofta som en gång i veckan. Med SCRUM-metoden har de dagliga avstämningarna ett inslag av feedback, så kontinuerlig feedback kan vara allt från daglig till veckovis eller månadsvis.
Detta står i skarp kontrast till de traditionella årliga utvärderingarna som många organisationer har övergett. De ses som en onödig byråkrati som inte är kopplad till det som behöver åtgärdas i stunden.
Rätt genomförd ger kontinuerlig prestationsutveckling en mer effektiv strategi för prestationsstyrning. Regelbundna avstämningar och kortsiktiga mål gör att du kan korrigera kursen och revidera dina planer efter behov.
Vad är kontinuerlig prestationsutvärdering?
Kontinuerlig prestationsutvärdering är ett sätt att samla in feedback regelbundet.
Det kan se olika ut för olika organisationer - från dagliga standups där alla delar med sig av något som gick bra och något som kan förbättras från föregående dag till korta enkäter eller att ta en kaffe med en chef eller mentor för att diskutera prestationer.
Kontinuerliga medarbetarutvärderingar kan liknas vid årliga utvärderingar med frågor om teamwork, kommunikation, prestation osv. Skillnaden är att de äger rum oftare.
Kort sagt finns det ett sätt att implementera kontinuerlig prestationsutvärdering på din arbetsplats som sannolikt kommer att öka medarbetarnas engagemang, minska personalomsättningen och öka intäkterna.