Hur du ställer de bästa frågorna i samtalen om personalutveckling (+27 exempel)
Att ställa rätt fråga kan göra hela skillnaden när det gäller personalutveckling.
Människor behöver känna att deras arbetsgivare bryr sig om dem och att deras karriär är på väg någonstans när de arbetar för dem.
Vilken av dessa tror du skulle ge ett mer genomtänkt svar?
"Vilken yrkestitel vill du ha om fem år?"
Eller
"Vad känner du dig passionerad av att uppnå i nästa fas av din karriär?"
Det är utan tvekan den andra.
I stället för att ge ett kort slutgiltigt svar ger den här frågan en möjlighet att utforska känslor, ambitioner och möjligheter.
Genom att ställa insiktsfulla karriärfrågor kan chefer hjälpa anställda att öppna nya vägar för personlig utveckling.
Vår guide till karriärutvecklingssamtal ger en djupgående titt på tankegångarna bakom dessa samtal, strategier för att få ut det bästa av dem och relevanta råd från HR-chefer.
I artikeln nedan hittar du ovärderliga tips för att se till att samtalen går smidigt och inspirerar både anställda och chefer. Vi har också inkluderat en lista med 27 frågor om karriärutveckling som du kan ställa för att få ut det bästa av dina anställda.
⚡️ Utvecklingssamtal kan höja medarbetarnas prestationer
Kort sagt är karriärutvecklingsdiskussioner samtal som cheferna för med sina anställda om deras förhoppningar för deras karriär.
De bör vara regelbundna - ungefär två gånger per år eller mer - och fungerar bäst om chefen tar plats i bakgrunden.
Medarbetarna bör kunna tala öppet om vad de verkligen bryr sig om i sitt arbete och ge konstruktiv feedback om hur deras chefer och lagkamrater bättre kan hjälpa dem att utvecklas inom företaget.
Som chef bör du inte sträva efter att komma ut från ett samtal om karriärutveckling med en anställds önskelista över befordringsrelaterade resultat.
Använd i stället dessa samtal för att uppmuntra till ärlighet och självreflektion.
Den anställde kan tänka sig en långsiktig framtid på ett annat företag, vilket är bra. Men dessa samtal bör hjälpa dig att uppmuntra deras utveckling medan du fortfarande har dem kvar.
Dessutom är dessa inte alls resultatbedömningar.
Medan prestationsbedömningar ser till det senaste förflutna för att bedöma hur väl någon har klarat sig i sin roll, är utvecklingssamtalen inriktade på framtiden.
Du kan naturligtvis nämna tidigare prestationer, men prestationer har betydelse för hur framtiden kommer att se ut.
I en typisk grupp av arbetstagare kan prestationen variera från att "bara klara sig" till att vara överlägsen på alla fronter. Utvecklingssamtalen kan därför också hjälpa de anställda att reflektera över vilka områden de behöver förbättra för att lyckas i sina roller.
Men i båda fallen bör du som chef rikta samtalsämnet mot deras önskemål och om deras utvecklingsmål är realistiska, oavsett deras nuvarande kompetens.
💡 Ta del av 14 exempel på utvecklingsmål och sätt att uppnå dem.
💡 Tips för att ställa rätt frågor om karriärutveckling
Även om vi har några utmärkta exempel på frågor nedan har du som chef dina egna frågor att ställa, beroende på olika variabler som är baserade på ditt företag och den anställde.
Så om du förbereder dig för ett av dessa samtal och noterar vilka ämnen du vill fokusera på är det viktigt att ställa rätt frågor med rätt intentioner.
Frågorna ska:
- Ge anledning till eftertanke genom att vara tillräckligt öppen för att ge upphov till en hel del självrannsakan. Ett bra sätt att mäta detta är att ställa samma frågor till dig själv. Om svaren är alltför uppenbara kan frågorna behöva fördjupas ytterligare.
- Hjälpa till att identifiera ambitiösa karriärmål. Du måste främja din medarbetares potential, inte kväva den. Ge dem friheten att tala om höga ideal. Även om de verkar lite överdrivna kan de vara till hjälp för att sätta dem på en väg till förbättring.
- Anpassa deras mål till företagets mål. Deras karriärutveckling kan så småningom leda utanför din organisation. Men tills dess är det viktigt att främja din medarbetares utveckling för att gynna både dem och din organisation.
Här är olika typer av frågor som du kan ställa.
1. Trendfrågor
Trendfrågorna fokuserar på nutid och framtid och täcker mönster som de observerar i sitt arbete.
- Vilka trender ser du i branschen?
- Hur har stämningen varit på jobbet sedan vi flyttade?
2. Bedömningsfrågor
Utvärderingsfrågorna fokuserar på nyligen inträffade prestationer och händelser för att bedöma hur och varför de hamnade där.
- Vad har varit en utmaning för dig nyligen?
- Vad har fungerat bra?
3. Prioriterade frågor
Prioriterade frågor fokuserar på framtiden och identifierar problemområden och nästa steg för dem.
- Var finns det utrymme för förbättringar?
4. Kreativa frågor
Kreativa frågor är överraskande bollar som ger dina anställda en möjlighet att ha roligt, stimulera deras fantasi och väcka intressanta diskussioner.
- Vad skulle du göra först om du blev VD i morgon?
5. Praktiska frågor
Praktiska frågor handlar om hur man kan arbeta tillsammans för att få saker och ting att hända.
- Hur kan vi stödja dig?
- Vad behöver du av oss för att ta dina färdigheter till nästa nivå?
Tips nr 1: Se till att du inkluderar en blandning av dessa för att hitta de mest informativa svaren.
Tips nr 2: Se till att identifiera tidigare framgångar och klargöra vägen till framtida framgång.
Tips #3: Hjälp medarbetarna att ta med sig drivkraften från tidigare vinster vidare för att uppnå nya och spännande mål.
❓ 27 frågor för meningsfulla och inspirerande utvecklingssamtal
- Vad älskar du mest med din roll?
- Om du kunde ändra en aspekt av din roll, vad skulle det vara?
- Vilka är dina kortsiktiga och långsiktiga mål?
- Vilken prestation är du mest stolt över i din nuvarande roll/team?
- Vad är ditt drömjobb? Hur långt tror du att du är från att uppnå det?
- Vad är det som driver dig?
- Vem beundrar du inom den här organisationen eller branschen? Vad är det med dem som inspirerar dig?
- Hur mycket känner du dig kopplad till organisationens mål?
- Vad tycker du är mest utmanande med ditt jobb? Är det stressigt eller driver det dig till utveckling?
- Hur skulle din perfekta arbetsdag se ut? Kan vi förverkliga den?
- Finns det några färdigheter som du behöver utveckla? Hur skulle det hjälpa dig i dina dagliga uppgifter?
- Om vi kunde uppfinna en helt ny roll som passar dig perfekt, vilken skulle det vara?
- Vilket är det bästa karriärråd du har fått? Hur har det gjort skillnad för dig att följa det?
- Vilka projekt eller ansvarsområden skulle du vilja ta på dig? Vilka erfarenheter eller prestationer anser du vara nödvändiga för att ta på dig uppgifter med högre ansvar?
- Vilken inlärningsmetod föredrar du?
- Finns det något som du brinner för just nu?
- Vilken talang eller färdighet använder du inte för närvarande i din roll men skulle vilja använda?
- Har du någonsin misslyckats med att uppnå ett karriärmål? Om så är fallet, vad lärde du dig av försöket?
- Skulle du ha nytta av att ha en formell mentor? Om så är fallet, vilken roll eller avdelning skulle du vilja att de skulle ha?
- Vad händer i branschen som oroar dig?
- Hur tror du att [industritrend] kommer att utvecklas under det kommande decenniet?
- Vad skulle du göra först om du blev VD för företaget i morgon?
- Vilket stöd kan vi erbjuda under de kommande 6-12 månaderna för att hjälpa er att ta er vidare till nästa steg i er utveckling?
- Vilken aktivitet skulle ha störst inverkan på din utveckling? Är det något som hindrar oss från att börja direkt?
- Tycker du att organisationen investerar tillräckligt i personalutveckling?
- Vad skulle du vilja se att man gör annorlunda?
- Är du nöjd med den utvecklingsplan som vi har lagt fram? Om inte, vilka förändringar skulle du vilja genomföra?
🗣 3 Fördelar med att ha regelbundna karriärsamtal
- Utveckla positiva relationer inom ditt team
Chefer och anställda har kontakt genom ett mindre formellt utbyte. Genom att ta upp ämnen som rör den större bilden finns det en god chans att de hittar en gemensam grund eller en ömsesidig förståelse.
- Främja självkännedom på arbetsplatsen
Det är ibland lätt för de anställda att stänga av och bara gå igenom det vanliga. Men att prata om vad som är möjligt i framtiden kan få dem att komma ur en svacka och öppna ögonen för nya vägar.
Optimistiska medarbetare tenderar att prestera bättre eftersom de har något att arbeta mot. Så genom att integrera samtal om medarbetarnas möjligheter och utveckling kan du öka medarbetarnas prestationer.
- Dokumentera medarbetarnas utveckling över tid
Du kan också använda dessa samtal för att följa utvecklingen och kontrollera om dina anställda når de mål som satts upp i deras utvecklingsplaner. Du kan arbeta tillsammans med din anställde för att sätta upp mål, ge dem tidsramar och återkomma till dem med tiden för att se hur saker och ting går framåt.
🌱 Aktivera dina medarbetares karriärutveckling med Zavvy
Med rätt system blir det så mycket enklare att engagera och aktivera medarbetarna. Och karriärutvecklingssamtal gynnas lika mycket av att använda ett system.
Även om du har en lättsam och informell företagskultur är det viktigt att bygga upp en process för dessa samtal.
Genom att registrera diskussionspunkterna i en specialiserad dokumentationsprocess är det mycket troligare att dina utvecklingssamtal får en positiv inverkan.
Zavvy är en plattform för att främja medarbetarna som innehåller en omfattande modul för karriärutveckling.
Vår programvara för medarbetarutveckling hjälper dig att spela in utvecklingssamtal, ge feedback på framsteg över tid och sammanföra människor så att de kan hjälpa varandra under resans gång.
Boka en kostnadsfri demo för att upptäcka hur Zavvy kan hjälpa dig att göra karriärutveckling roligt, produktivt och upplyftande.