Exemplos de revisão por pares: Mais de 50 frases eficazes para a próxima avaliação
Sejamos realistas: dar feedback pode ser um desafio, especialmente quando se trata de avaliações pelos pares.
Enquanto colega, está numa posição única para dar feedback construtivo aos seus colegas. O seu objectivo é ajudá-los a crescer e a desenvolverem-se. Mas encontrar as palavras certas para usar não é fácil.
Estamos aqui para o ajudar a garantir que o seu feedback é eficaz e acionável.
Recolhemos uma amostra abrangente de avaliação pelos pares: Mais de 50 frases de avaliação eficazes para usar na sua próxima avaliação de desempenho ou de competências, ajudando-o a dar um feedback de apoio, construtivo e inspirador. Encontrará frases de avaliação pelos pares para um desempenho positivo e exemplos de feedback construtivo de avaliação pelos pares.
Além disso, também incluímos dicas sobre como dar feedback de avaliação pelos pares (e como não o fazer), apoiadas por vários exemplos de feedback pelos pares.
O que são exemplos de feedback de avaliação pelos pares?
O feedback da avaliação interpares faz parte do processo de desenvolvimento e desempenho de um colaborador e é uma componente essencial do feedback 360º.
Avaliações de desempenho são um elemento essencial dos sistemas de feedback de 360 graus e podem fazer a diferença entre um funcionário satisfeito e um que está apenas a cumprir as suas funções.
Pense nas avaliações pelos pares como um termómetro que mede o desempenho, as competências, as capacidades ou as atitudes de um trabalhador pelos seus colegas de trabalho e membros da equipa.
Como parte de um sistema mais alargado de gestão do desempenho, as avaliações pelos pares ajudam uma organização das seguintes formas
- Pode ser utilizado como um definição de objectivos oportunidade.
- O feedback dos pares ajuda a identificar os pontos fortes e fracos de cada colaborador, das equipas e da empresa como um todo.
- As sugestões dos colegas podem ajudar os funcionários e os membros da equipa a a desenvolverem-se pessoal e profissionalmente.
- Aumentar a motivação e a satisfação dos trabalhadores e reforçar a confiança e a colaboração no seio da equipa.
- Através das avaliações pelos pares, os funcionários podem receber críticas construtivas e soluções sobre como podem trabalhar para satisfazer as expectativas da empresa e contribuir para o seu crescimento.
33 Exemplos de feedback positivo da avaliação pelos pares
Estruturámos estas amostras de feedback positivo em exemplos específicos de competências e exemplos específicos de desempenho profissional.
🗣️ Competências de comunicação
- "Comunica eficazmente com colegas, clientes, fornecedores, supervisores e parceiros. É um dos principais responsáveis pelos nossos elevados índices de satisfação dos clientes."
- "É um excelente comunicador e é hábil a discutir questões difíceis de forma eficaz e directa."
- "O Tom tem excelentes capacidades de comunicação e mantém sempre a equipa actualizada sobre o seu progresso, garantindo que a equipa está sempre na mesma página."
- "O John é um excelente mentor que está sempre disposto a partilhar os seus conhecimentos e experiência com os outros, fornecendo orientação e apoio quando necessário."
- "A sua abordagem ao feedback dos colegas é exemplar. Tem um talento especial para apresentar ideias construtivas de uma forma que promove o crescimento e a compreensão. Os seus colegas, incluindo eu próprio, valorizam a forma como expressa o seu feedback para que seja prático e estimulante."
Trabalho de equipa e colaboração
- "Aprecio a forma como colabora com a sua equipa e entre funções para encontrar soluções para os problemas."
- "É um membro eficaz da equipa, como demonstrado pela sua vontade de ajudar e contribuir conforme necessário."
- "A Sarah é uma verdadeira jogadora de equipa que ajuda sempre os seus colegas. Cumpre sempre os prazos e produz um trabalho de alto nível."
- "O Bob é um excelente colaborador e construiu fortes relações com os seus colegas. Procura activamente oportunidades para partilhar conhecimentos e apoiar os outros membros da equipa."
Mentoria e apoio
- "Aprecio o facto de nunca fazer com que os membros da sua equipa se sintam menosprezados, mesmo quando fazem as perguntas mais simples. Está ansioso por ajudar e é excepcional na orientação quando as pessoas precisam de conselhos."
- "Aprecio o facto de a Julie estar sempre disposta a partilhar os seus conhecimentos e experiência com os outros. Ela é um excelente recurso para a equipa e está sempre disposta a ajudar quando alguém precisa de orientação."
Positividade e atitude
- "Aprecio a forma como a Sarah traz sempre uma atitude positiva para a equipa. Está sempre disposta a ajudar e a apoiar os outros, e o seu entusiasmo é contagiante."
- "Aprecio o facto de a Maria dedicar sempre tempo a estabelecer relações com os seus colegas. Ela é simpática e acessível, e tem talento para aproximar as pessoas."
- "Aprecio a forma como se mantém calmo sob pressão e cumprimenta os clientes com um sorriso."
Profissionalismo e ética de trabalho
- "Admiro a forma como defendem os padrões organizacionais de inclusão, diversidade e ética."
- "Aprecio a forma como o John constrói relações com clientes e colegas. É sempre profissional e cortês, e tem um talento natural para fazer com que as pessoas se sintam confortáveis e valorizadas."
- "Aprecio a forma como o David adopta sempre uma abordagem ponderada e reflectida do seu trabalho. Está sempre à procura de formas de melhorar o seu desempenho e nunca se contenta em cumprir apenas o mínimo necessário."
Qualidade do trabalho e desempenho
- "As suas competências de revisão de texto são excelentes. Assegura sempre que todos os artigos publicados pela equipa de marketing de conteúdos são cuidadosamente editados e revistos, o que é muito importante aqui na (EMPRESA)."
- "Melhorou XX em XYZ% e simplificou o processo de trabalho ao fazer XYZ."
- "O John tem um grande olho para os pormenores e produz consistentemente trabalhos de elevada qualidade. Aprecio a forma como ele está sempre disposto a ajudar os outros quando necessário e oferece proactivamente ideias para melhorar os processos."
- "A Karen aprende rapidamente e tem um olho atento aos detalhes, o que a torna uma mais-valia para a equipa."
- "Posso sempre contar consigo para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de cliente e aprecio a forma como se esforça por eles."
🚀 Inovação e iniciativa
- "Está sempre a sugerir novas ideias em reuniões e durante os projectos. Muito bem!"
- "Demonstra constantemente iniciativa, desenvolvendo novas formas de pensar para melhorar os projectos e o sucesso global da empresa."
- "A Jane tem feito um excelente trabalho com os seus projectos, e a sua criatividade e ideias inovadoras têm ajudado a equipa a avançar."
- "A Samantha tem uma abordagem criativa para a resolução de problemas e reparei que ela apresenta frequentemente soluções únicas e inovadoras para desafios complexos."
Auto-aperfeiçoamento e aprendizagem
- "Está constantemente aberto à aprendizagem e pede mais formação quando não compreende os processos XYZ."
- "Aceita-se o treino quando as coisas não são claras e aplica-se o que se aprendeu para melhorar a capacidade XYZ."
- "O David é um modelo para o resto da equipa com a sua mentalidade de auto-aperfeiçoamento contínuo e concentração no desenvolvimento das suas competências e conhecimentos."
- "Aprecio o facto de a Karen estar sempre à procura de formas de melhorar o seu trabalho e nunca se contentar com o status quo. Ela é um excelente modelo para o resto da equipa."
Competências de liderança
- "Demonstra grandes sinais de liderança ao assumir erros e falhas, corrigi-los e comunicar com os outros (rapidamente) quando não consegue cumprir um prazo."
- "Durante o nosso recente projeto, reparei na eficácia com que liderou a equipa. A sua capacidade de ouvir as opiniões de todos, tomar decisões rapidamente e delegar tarefas foi verdadeiramente louvável. A equipa sentiu-se apoiada e capacitada sob a sua orientação."
- "A sua liderança em tempos difíceis é admirável. Mantém-se calmo, concentrado e fornece clareza quando é mais necessário. Isto não só mantém a equipa alinhada, como também incute um sentimento de confiança e segurança entre nós."
😥 23 Exemplos de exemplos eficazes de avaliação negativa do desempenho pelos pares
Todos os itens acima são exemplos de avaliação pelos pares para um desempenho positivo.
Mas nem sempre temos apenas coisas boas para partilhar.
Então, o que acontece quando se pretende dar feedback negativo em casos de desempenho baixo ou decepcionante?
Se for corretamente gerido, o feedback negativo pode melhorar o desempenho de um trabalhador. O segredo é fazer críticas de forma construtiva.
Desempenho global dos trabalhadores
- "Embora as suas apresentações sejam sempre bem estudadas e perspicazes, por vezes, podem prolongar-se mais do que o previsto, o que afecta os pontos subsequentes da ordem de trabalhos. Para projectos futuros, considere praticar a gestão do tempo durante as reuniões ou trabalhar para resumir os pontos-chave de forma mais concisa."
- "Reparei que trabalha muitas vezes até tarde para cumprir prazos. Embora o seu empenho seja louvável, é crucial equilibrar o volume de trabalho e garantir que as tarefas são distribuídas de forma adequada. Talvez a adoção de uma abordagem mais estruturada à gestão de projectos ou a procura de oportunidades de delegação possa ajudar a evitar pressas de última hora."
- "Observei que, embora seja excelente nas suas tarefas principais, há ocasionalmente um atraso na resposta a e-mails ou no retorno de chamadas. Por vezes, isto provoca pequenos atrasos nos prazos dos nossos projectos. Poderá ser benéfico reservar tempos dedicados durante o dia para a comunicação ou utilizar uma ferramenta para gerir e dar prioridade à sua caixa de entrada."
Mentalidade e perspetiva
- "Parece concentrar-se mais no que não pode ser feito em vez de oferecer soluções. Gostaria que desenvolvesse uma mentalidade aberta e trabalhasse com os nossos colegas de equipa na procura de soluções."
- "A Jane tem ideias fortes, mas poderia trabalhar para ter uma mente mais aberta e considerar as perspectivas dos outros para criar um ambiente de trabalho mais colaborativo. Encorajo-a a ouvir activamente as ideias dos outros e a dar feedback construtivo. Como resultado, penso que ela se tornará uma melhor colaboradora."
- "A Lisa parece agarrar-se a rotinas e processos familiares e ser resistente à mudança. Penso que ela poderia beneficiar de uma maior abertura à mudança e a novas formas de fazer as coisas para incentivar o crescimento e a inovação da equipa. Para uma sugestão concreta, recomendaria que ela trocasse ideias com novos membros da equipa com diferentes antecedentes ou conjuntos de competências para alargar a sua perspectiva e desafiar as suas ideias existentes."
🗣️ Competências de comunicação
- "Penso que as suas ideias são realmente criativas e valiosas, mas reparei que, por vezes, tem dificuldade em comunicá-las eficazmente nas reuniões. Penso que seria útil para si praticar a apresentação das suas ideias a um grupo mais pequeno ou individualmente, e pedir feedback aos seus colegas sobre como pode melhorar as suas capacidades de comunicação."
- "O Greg tende a ser pouco claro ou vago nas suas mensagens, causando confusão e mal-entendidos. Encorajo-o a praticar técnicas de escuta ativa, como fazer perguntas para clarificar a compreensão e resumir a conversa."
- "Observei desafios na vossa abordagem à comunicação com os trabalhadores remotos. Por vezes, parece haver uma desconexão ou um atraso na transmissão de informações vitais, o que conduziu a ineficiências e mal-entendidos. Poderá ser benéfico rever as suas ferramentas e estratégias de comunicação para garantir que todos, independentemente da sua localização, se mantêm informados e alinhados."
Trabalho de equipa e colaboração
- "Aprecio a sua atenção aos detalhes e o seu empenho em produzir um trabalho de alta qualidade, mas reparei que, por vezes, tem dificuldade em aceitar feedback ou sugestões dos outros. Penso que seria útil para si praticar uma maior abertura ao feedback e trabalhar no desenvolvimento das suas capacidades de colaboração."
- "O Frank coloca frequentemente os seus objectivos pessoais acima dos objectivos da equipa, causando conflitos e tensões no local de trabalho. Ele poderia esforçar-se por ser mais um jogador de equipa e dar prioridade aos objectivos da equipa em relação aos objectivos pessoais para evitar conflitos e tensões e ajudar a equipa a atingir os nossos objectivos mais rapidamente. Por exemplo, gostaria que ele participasse nas nossas actividades ou eventos de formação de equipas para ajudar a construir relações mais fortes dentro da nossa equipa."
Gestão do tempo e cumprimento de prazos
- "Reparei que está a ter dificuldade em cumprir os seus prazos. Penso que seria útil para si dividir as suas tarefas em partes mais pequenas e mais fáceis de gerir e comunicar com os colegas se precisar de mais tempo ou apoio para concluir o seu trabalho."
- "O Alex poderia beneficiar do desenvolvimento de melhores competências de gestão do tempo para dar prioridade às tarefas de forma eficaz e evitar atrasos e prazos não cumpridos. Penso que com a formação e os recursos correctos de gestão do tempo, ele descobrirá processos de poupança de tempo."
🛠️ Execução e qualidade das tarefas
- "Reparei que não está a cumprir os seus objectivos. Vamos fazer uma ligação em dois dias para revisar seu estratégia de e-mail frio. Talvez possas usar uma ferramenta de verificação de correio eletrónico para validar os endereços dos potenciais clientes."
- "O Jim poderia beneficiar se trabalhasse as suas capacidades de organização e priorizasse a sua carga de trabalho para evitar prazos não cumpridos e inconvenientes para a equipa. Ele poderia trabalhar na criação de um sistema para gerir melhor a sua carga de trabalho e definir lembretes para prazos importantes."
- "Embora seja muito rápido a responder aos pedidos dos clientes, o Tim não é orientado para os pormenores e muitas vezes esquece-se de aspectos importantes de um projeto, o que leva a erros e omissões. Uma ideia para melhorar a sua atenção aos detalhes, mantendo o seu tempo de resposta rápido, poderia ser a implementação de um sistema de dupla verificação ou controlo de qualidade."
Explore 45 frases de avaliação de desempenho e dicas e truques adicionais para dar um melhor feedback de desempenho.
💼 Profissionalismo e atitude
- "O Pedro poderia beneficiar se melhorasse o seu profissionalismo no local de trabalho e evitasse conversas negativas ou coscuvilheiras que criam tensão. Penso que concentrar-se em interacções mais positivas e construtivas com os colegas poderia ajudar a criar um melhor ambiente e relações de trabalho."
- "A Samantha pode ser conflituosa e abrasiva, o que torna difícil para os outros trabalharem com ela. Ela poderia trabalhar para ser mais acessível e colaborativa. Uma forma de o fazer é praticar a escuta ativa e estar mais atenta à forma como comunica com os outros."
🌱 Desenvolvimento e crescimento pessoal
- "Aprecio o esforço que está a fazer, mas reparei que está a ter dificuldades em certas tarefas. Penso que seria útil para si receber formação adicional ou orientação nessas áreas."
- "A Sarah tem um grande potencial, mas pode ser melhorada, especialmente no que diz respeito à procura de oportunidades para contribuir e tomar iniciativa nas tarefas. Penso que ela poderia beneficiar da definição de objectivos e da criação de um plano para se apropriar mais do seu trabalho."
Competências de liderança
- "Durante as reuniões de equipa, seria benéfico se pudesse encorajar os outros membros da equipa (especialmente os mais silenciosos) a expressar as suas opiniões. Quando alguns indivíduos dominam as discussões, isso pode estar a sufocar as ideias inovadoras dos outros."
- "Reparei que geralmente dá feedback em grupo. Seria mais eficaz e respeitoso fazer uma crítica construtiva em privado para evitar qualquer embaraço ou tensão desnecessária entre a equipa."
- "Ao receber feedback, observei que por vezes se torna defensivo ou desdenhoso. Aceitar verdadeiramente o feedback pode catalisar o crescimento e o desenvolvimento. Poderá ser benéfico explorar métodos ou estratégias que promovam uma atitude mais aberta e recetiva em relação ao feedback."
Utilizar o feedback dos seus pares para criar um plano de desenvolvimento e definir o caminho para o crescimento? Primeiro, defina objectivos concretos de desenvolvimento profissional. Depois, defina os passos concretos que tornarão os seus objectivos uma realidade.
Como escrever uma revisão por pares: O que fazer e o que não fazer para dar feedback aos colegas
Os passos seguintes ajudá-lo-ão a aprender a escrever uma revisão por pares para os seus colegas de trabalho.
Para cada etapa, incluímos exemplos de feedback positivo dos pares e exemplos de feedback negativo dos pares.
Seguindo estas directrizes, dar feedback de qualidade já não deve parecer uma tarefa intimidante.
1. Pensar no seu trabalho
Antes de escrever a sua avaliação pelos pares, pense na contribuição dos seus colegas para o local de trabalho.
Para começar, faça a si próprio as seguintes perguntas?
- Quais são os seus pontos fortes? Quais são os seus pontos fracos?
- Como é que podem melhorar?
- Quais são as suas últimas realizações?
- O que é que eu gosto ou aprecio neles?
- O que é que eu gostaria que eles fizessem menos? O que é que eu quero que eles façam mais?
- Quais são as suas competências esperadas? (No caso de a sua empresa utilizar um modelo de competências).
NÃO tornar a avaliação interpares pessoal. Tente evitar o uso de "eu", como "não gosto de..." ou "não me sinto à vontade com..." ao dar feedback construtivo.
ATENÇÃO : Os seus comentários devem ser orientados para o objectivo da revisão por pares e não para as suas referências pessoais.
"Eu não presto muita atenção ao que o João faz, por isso não posso dizer muito sobre o seu trabalho."
Este exemplo de avaliação pelos pares não é um feedback útil ou construtivo porque não fornece qualquer informação específica ou percepção do trabalho do João ou das suas capacidades. O feedback é vago e não específico.
Este tipo de feedback não só não é útil, como também pode ser desmotivante e desencorajador para o João. Ele pode sentir que as suas contribuições não são valorizadas ou reconhecidas.
O reconhecimento é algo de que as pessoas precisam para se manterem motivadas e empenhadas. A última coisa que se quer é desmotivar e desmotivar os seus colegas.
"O John tem um grande olho para os pormenores e produz consistentemente um trabalho de alta qualidade. Aprecio a sua capacidade de dar prioridade às tarefas e a sua disponibilidade para ajudar os outros quando necessário."
Esta amostra de revisão por pares é um bom exemplo de revisão por pares. Reconhece os pontos fortes do João e dá exemplos específicos das suas competências e capacidades.
O avaliador destaca a capacidade do João para produzir trabalho de alta qualidade, a sua atenção aos detalhes e a sua vontade de ajudar os outros, atributos positivos que contribuem para o sucesso da equipa.
"Não gosto da forma como a Maria interage com os outros membros da equipa. Ela pode ser muito abrasiva e conflituosa, o que torna difícil trabalhar com ela."
Este exemplo de avaliação pelos pares é excessivamente negativo e vago, não fornecendo informações específicas ou ideias que possam ajudar o colega a melhorar. Além disso, utiliza uma linguagem emo tiva que pode ser interpretada como um ataque pessoal e não como um feedback construtivo.
O feedback é também específico e accionável, o que pode ajudar o João a continuar a destacar-se no seu trabalho e a contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
"Tenho reparado que a Maria, por vezes, se mostra conflituosa ou abrasiva nas reuniões de equipa, o que pode criar tensão e dificultar a colaboração eficaz. Penso que seria útil para a Maria trabalhar no desenvolvimento de competências de comunicação mais positivas e colaborativas, como a escuta activa e a empatia, para construir relações mais positivas com os seus colegas."
Este é outro bom exemplo de avaliação pelos pares porque reconhece os pontos fortes e as realizações da Joana e, ao mesmo tempo, dá-lhe feedback específico e prático sobre as áreas a melhorar.
Ao concentrar-se em comportamentos específicos que a Joana pode melhorar, como a organização e a priorização de tarefas, o feedback é construtivo e útil para ela. Também lhe fornece estratégias específicas de crescimento e desenvolvimento na sua função, o que a pode ajudar a continuar a destacar-se no seu trabalho.
De um modo geral, este tipo de feedback pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar os colegas a crescerem e a desenvolverem-se nas suas funções e para promover um ambiente de trabalho mais colaborativo.
2. Ter em atenção os sentimentos do seu colega
Embora não haja problema em dar um feedback construtivo e partilhar os seus pensamentos honestos numa avaliação pelos pares, deve comunicar as suas opiniões de forma profissional sem ser rude ou insultuoso.
Além disso, em vez de reiterar constantemente os seus pontos fracos, deixe que os seus pontos fortes brilhem e pense em soluções que os possam motivar a fazer melhor.
Tenha em atenção o tom do seu feedback. Utilizar uma linguagem dura ou crítica pode prejudicar as relações e criar um ambiente de trabalho negativo.
NÃO utilizar linguagem condescendente ao avaliar o desempenho do seu colega.
Vejamos alguns exemplos de feedback dos pares.
👎 "Não acredito que o meu colega possa desempenhar eficazmente as suas funções."
"Não sei bem o que é que a Mary faz por aqui. Parece que ela está apenas a descansar e não contribui muito para a equipa."
"O trabalho da Maria é constantemente inferior e é frustrante trabalhar com ela. Ela precisa de trabalhar mais."
Estes são maus exemplos de feedback dos pares, porque são excessivamente negativos e não fornecem quaisquer medidas accionáveis para a pessoa que recebe o feedback melhorar o seu desempenho.
Palavras como "medíocre" e "frustrante" podem ser ofensivas e desmotivadoras e não dão qualquer informação específica sobre o que é que a Maria precisa de melhorar ou como o fazer.
👍 "Embora haja espaço para melhorias, aprecio o esforço que a Mary coloca no seu trabalho. Penso que ela poderia beneficiar de mais formação e orientação sobre como dar prioridade às tarefas."
"Penso que a Maria tem potencial para ser um excelente membro da equipa, mas poderia melhorar as suas capacidades de comunicação. Sugiro que ela se esforce por ser mais clara e directa nas suas interacções com os outros."
Estes são melhores exemplos de feedback construtivo dos pares, porque reconhecem o esforço da Maria e dão passos específicos para a melhorar. O revisor utiliza uma linguagem mais positiva para reconhecer que a Maria está a esforçar-se e sugere que a formação e a orientação poderiam ajudá-la a definir melhor as prioridades das tarefas ou a sua comunicação.
Os exemplos positivos são mais específicos, accionáveis e centrados na solução, sendo mais provável que conduzam a um melhor desempenho e a um ambiente de trabalho mais positivo.
Ao centrar-se em áreas específicas de melhoria e ao sugerir um caminho a seguir, o feedback fornece à Maria um caminho claro para o sucesso e incentiva-a a continuar a trabalhar arduamente para melhorar as suas competências.
3. Explicar em pormenor
Embora o seu objectivo, quando recebe um formulário de avaliação pelos pares, seja concentrar-se apenas numa área específica do desempenho do seu colega, isso não o ajudará a longo prazo.
Partilhar uma avaliação exaustiva ajuda o seu superior hierárquico a identificar as suas áreas de melhoria e ajuda o seu colega a compreender como os outros vêem o seu desempenho global no trabalho.
NÃO se concentre num único evento ou projecto. Discuta como funcionam diariamente e as suas atitudes em relação ao trabalho.
Têm excelentes capacidades de comunicação?
São bons a comunicar com as pessoas?
Como é que abordam as sessões de brainstorming ou quando lhes é pedido que tratem de tarefas complexas?
NÃO critique cada pequeno pormenor do desempenho do seu colega. Por exemplo, a abordagem de um colega para lidar com uma tarefa difícil pode ser tirar algum tempo para se afastar de toda a gente ou do trabalho e encontrar respostas diferentes das suas.
Compreender e apreciar o facto de todas as pessoas terem estilos de trabalho diferentes, que fazem parte da sua personalidade e de quem são.
Vamos analisar alguns exemplos concretos de feedback da avaliação pelos pares.
"O trabalho da Samantha é bom."
"A Jane é uma excelente colega de equipa. Excelente trabalho."
Nos exemplos negativos de comentários de avaliação pelos pares, o feedback é demasiado vago. Não fornece detalhes suficientes para que o destinatário possa actuar ou ter significado.
"A Samantha tem excelentes capacidades de comunicação e está sempre disposta a intervir e a ajudar os outros. Ela destaca-se na resolução de problemas e é capaz de manter a calma sob pressão."
"Aprecio muito a capacidade da Jane para se manter calma sob pressão e ajudar-nos a resolver problemas quando as coisas se tornam difíceis. Ela está sempre disposta a contribuir e a ir mais além para garantir o sucesso da equipa, quer se trate de assumir trabalho extra ou de dar ouvidos quando alguém precisa de desabafar."
Para os exemplos positivos de comentários de avaliação pelos pares, o avaliador fornece exemplos específicos do comportamento do colega e de como este tem um impacto positivo na equipa. Como resultado, o feedback é mais significativo; o colega que o recebe pode utilizá-lo para continuar a ser um excelente colega de equipa no futuro.
"Não posso acreditar como o Tomás lidou mal com a reunião com o cliente na semana passada. Ele estava desorganizado e despreparado, e ficou claro que o cliente não ficou impressionado.
Este exemplo de feedback da avaliação pelos pares é demasiado negativo e refere-se estritamente a um único evento. Não há qualquer indicação de que o João apresenta sempre o mesmo comportamento. Também não reconhece quaisquer pontos fortes ou atributos positivos que o Tomás possa ter, o que pode fazer com que o feedback seja demasiado duro e injusto.
"Penso que o Tomás tem muito potencial, mas reparei que tem tendência a ter dificuldades em fazer apresentações. Penso que seria útil para ele trabalhar as suas capacidades de preparação e de falar em público, talvez participando num workshop ou numa sessão de formação. Com algum apoio e formação adicionais, acredito que o Tomás pode continuar a crescer no seu papel e a ter um impacto positivo na equipa."
Neste exemplo, o revisor não se refere a um único evento, mas a um comportamento recorrente. Ao dar um feedback específico e passos práticos para melhorar, o feedback é mais construtivo e útil para o colega.
Também se concentra no crescimento e desenvolvimento, em vez de críticas e negatividade.
É a isto que chamamos um revisor de pares eficaz.
4. Escrever claramente
Resuma o que notou no desempenho do seu colega de trabalho.
Mencionar as áreas de melhoria que notou e destacar as áreas em que espera ver o seu trabalho no futuro.
NÃO faça rodeios com as suas respostas durante a avaliação pelos pares.
Assegure-se de que as suas respostas são claras, concisas e fáceis de compreender.
"O Brian está bem, acho eu."
Esta revisão por pares não fornece qualquer informação específica ou percepção sobre o trabalho de Brian ou as suas capacidades.
Este é um exemplo claro de feedback não eficaz. Não há nada de accionável para o Brian. Mesmo que, à primeira vista, o avaliador não tenha partilhado nada de negativo, não há nada a retirar para o avaliado.
"Tenho notado que o Brian tem vindo a assumir mais responsabilidades ultimamente e a fazer um óptimo trabalho. Penso que ele poderia beneficiar de mais oportunidades para mostrar as suas capacidades de liderança e contribuir para projectos maiores."
Este exemplo de avaliação pelos pares é um bom exemplo de feedback construtivo. Reconhece o crescimento e as contribuições de Brian para a equipa e sugere oportunidades para que ele desenvolva mais as suas competências e assuma mais responsabilidades.
Ao reconhecer que o Brian tem vindo a assumir mais responsabilidades e a fazer um excelente trabalho, o feedback é específico e fornece medidas práticas para que Brian continue a destacar-se no seu papel.
"Acho que a Maria é uma boa trabalhadora no geral, mas há algumas coisas em que podia melhorar. Talvez ela pudesse ser mais organizada ou algo do género."
"Reparei que a Maria tem dificuldade em dar prioridade às suas tarefas e em cumprir prazos. Para a ajudar a melhorar nestas áreas, penso que seria útil para ela trabalhar na criação de listas de tarefas mais detalhadas ou na definição de lembretes para si própria. Além disso, penso que a Maria poderia beneficiar de alguma formação ou apoio adicional em competências de gestão de projectos."
Modelos que pode utilizar na sua próxima revisão por pares
Modelos de avaliação interpares dos trabalhadores para avaliações anuais do desempenho
Embora existam diferentes formas de criar um modelo de revisão por pares, recomendamos a utilização do Google Docs ou do Microsoft Word. Não só são mais fáceis de utilizar, como também são gratuitos. Com estas duas ferramentas de criação de documentos online, pode dizer adeus à compra de modelos de revisão por pares dispendiosos ou ao descarregamento de software especial.
Aqui está o nosso modelo gratuito de Formulários Google que pode dar aos colegas para enviarem feedback significativo uns aos outros.
- Facilitar o mais possível que as pessoas dêem feedback significativo umas às outras.
- 🧩 É 100% personalizável, pelo que pode torná-lo verdadeiramente seu.
➡️ Descarregue aqui o seu formulário gratuito de feedback de avaliação pelos pares.
Também pode utilizar a ferramenta de feedback da Zavvy para recolher opiniões dos seus pares.
Com Zavvy, pode criar formulários de avaliação pelos pares que sejam relevantes para o departamento ou cargo.
Por exemplo, os formulários de avaliação interpares para representantes de vendas, especialistas de apoio ao cliente ou recepcionistas devem centrar-se nas competências transversais. Por outro lado, um engenheiro de cibersegurança ou um programador de software pode centrar-se nas competências técnicas.
Isto significa que vai precisar de algum tipo de folha que descreva as competências do seu colega.
Não se esqueça de deixar espaços em branco nos seus formulários de revisão por pares para permitir que os revisores acrescentem tópicos importantes, mas negligenciados.
Se estiver a utilizar Zavvy, pode pedir aos avaliadores que escolham eles próprios os seus pares ou aos gestores que o façam por eles.
➡️ Facilitar o feedback e o crescimento com a Zavvy
Quando implementadas e efectuadas correctamente, as avaliações pelos pares podem oferecer informações que, de outra forma, nunca teriam sido descobertas e aumentar o desempenho dos trabalhadores.
Zavvy torna a recolha de feedback muito fácil. Com apenas alguns cliques, terá ciclos de feedback recorrentes.
- Seleccione os tipos de feedback que pretende recolher - qualquer combinação de autoavaliação, feedback desc endente , feedback ascendente ou avaliações pelos pares.
- Personalize os formulários de inquérito para cada tipo de feedback (ou utilize um dos nossos modelos prontos a utilizar).
- Defina as suas definições de anonimato (todos os comentários devem ser anónimos?)
- Decida se pretende incluir uma etapa de calibração do desempenho.
- Seleccione os participantes para o seu ciclo de revisão (por exemplo, a Taktile automatiza os ciclos de feedback para as suas novas contratações na 6ª semana, 12ª semana e 18ª semana dos seus percursos de novas contratações).
- Definir o calendário para as tarefas de redação, nomeação e partilha de feedback.
- Verifique novamente todos os detalhes e active o seu ciclo 🏁.
Mas uma coisa é recolher o feedback dos colegas e outra coisa é utilizá-lo para impulsionar o crescimento dos colaboradores.
Não deixe os seus empregados a pensar no que vem a seguir.
Em vez disso, implementem programas de aprendizagem e desenvolvimento para melhorar as suas competências e colocá-los no caminho certo para a sua carreira.
Quer assegurar um ciclo de desenvolvimento contínuo e fazer crescer os seus colaboradores? Marque uma demonstração hoje.