How to Create Training Materials That Will Engage, Motivate, and Transform Your People
Good training materials are the foundation of an effective training program. How compelling are yours?
Sono ben costruiti ed efficaci?
Motivano le persone a dare il meglio di sé al lavoro?
I materiali formativi che coinvolgono e motivano stimolano la cultura dell'apprendimento dell'organizzazione e promuovono risultati di rilievo.
Questo articolo:
- Look at how to create effective training materials.
- Share a step-by-step process of training material development that's thorough, logical, and designed to boost the training efforts at your organization.
📜 Examples of training materials
There are many types of training materials that you can use.
However, here are the most common:
- Presentazioni: dallepresentazioni Powerpoint alle semplici lavagne a fogli mobili, le presentazioni sono popolari per la formazione guidata da un istruttore. Tuttavia, è possibile utilizzarle anche per la formazione autogestita (le presentazioni Powerpoint possono essere facilmente condivise, ad esempio).
- Video:i video formatividanno vita ai concetti coinvolgendo i molteplici sensi dei discenti (utilizzando media audio e visivi) e offrendo una grafica ricca e un'animazione.
- Appunti scritti:appunti chiaried esaurienti aiutano gli studenti riunendo le informazioni in un formato facile da consultare, che di solito può essere utilizzato su diversi tipi di supporto (ad esempio, documenti PDF, appunti online o app basati su app).
- Manuali di formazione dettagliati: perinformazioni più approfondite o lunghe (ad esempio, formazione tecnica o procedurale complessa), i manuali di formazione dettagliati forniscono ai discenti una maggiore ampiezza e portata delle conoscenze e dei materiali di riferimento.
- Documenti di processo: per laformazione relativa alle procedure sul posto di lavoro, i documenti di processo offrono istruzioni ordinate, passo dopo passo, che guidano i discenti attraverso i processi in sequenze logiche.
- E-learning o formazione basata sul computer (CBT)- Con l'avvento della moderna tecnologia informatica, l'e-learning offre un apprendimento versatile, modulare e on-demand attraverso una serie di supporti (ad esempio, video, audio, note su schermo e moduli interattivi).
- Schede di attività: peraccompagnare gli studenti in esercizi specifici, le schede di attività offrono istruzioni guidate e consentono di registrare i progressi e le risposte alle domande.
- Lavagne o lavagne "intelligenti": le lavagneo le smart board interattive sono utili per la formazione guidata da un istruttore, in quanto consentono di presentare e registrare le informazioni in tempo reale. Nel caso delle lavagne intelligenti, è anche possibile condividere digitalmente le informazioni dopo le sessioni di formazione.
- Elenchi di controllo: gli elenchi di controllooffrono ai discenti materiali di riferimento facili e veloci per aiutarli a ricordare i passaggi critici, le procedure, le "cose da fare", le "cose da non dimenticare" e le migliori pratiche.
- Strumenti di autovalutazione:aiutano gli studenti a valutare se stessi (rispetto ai risultati dell'apprendimento) dopo un'attività di apprendimento e sono spesso progettati utilizzando principi psicologici e sociologici.
✍️ Come creare materiali di formazione in 8 passi
Fase 1. Identificare gli obiettivi di apprendimento
Gli obiettivi di apprendimento identificano le conoscenze e le abilità per cui è stato progettato un programma di formazione e definiscono gli specifici risultati di apprendimento che la formazione fornirà. Essi stabiliscono la direzione del programma di formazione e guidano i materiali e le risorse che funzionano meglio per la formazione specifica.
Gli obiettivi di apprendimento che si allineano agli obiettivi SMART supporteranno direttamente le persone nel loro ruolo.
Gli obiettivi SMART sono chiari, specifici e misurabili, il che li rende ideali per essere allineati con una formazione ben strutturata.
Consideriamo il seguente esempio di obiettivo SMART per un ruolo IT: "Migliorare la velocità di caricamento delle pagine del sito web del 20% entro il prossimo mese".
Come definireste gli obiettivi di apprendimento per questo?
Ecco una semplice illustrazione:
- Identify the required knowledge areas, e.g., knowledge about initial loading speeds, user interactivity, and visual stability of webpages.
- Describe the areas that you want your learning outcomes to address, e.g., how do you interpret page speed reports, what are the key metrics that underpin Google's Core Web Vitals, and how do you adjust them?
- Articulate the learning objectives that address the required areas of learning, e.g., describe the mechanics and key metrics of Google's Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID), and Cumulative Layout Shift (CLS), and demonstrate how to improve them.
Fase 2. Raccogliere e valutare i materiali esistenti
Di quali materiali di formazione dispone attualmente la vostra organizzazione?
Sono rilevanti e utili per la formazione proposta?
È possibile risparmiare tempo, fatica e risorse valutando i materiali di formazione a cui si ha già accesso e selezionandoli per soddisfare le esigenze di formazione attuali.
Alcune domande che vale la pena porsi quando si valuta il materiale formativo esistente sono:
- In che misura i loro contenuti rispondono agli obiettivi formativi proposti?
- Quanto sono aggiornati?
- In che formato sono? Devono essere rielaborati o ampliati in formati diversi, ad esempio video, grafici o liste di controllo?
- Quanto sono validi i materiali - c'è stato un feedback positivo quando li avete usati l'ultima volta? Quanto è probabile che debbano essere migliorati?
Fase 3. Assegnare la responsabilità dello sviluppo di nuovi materiali
Lo sviluppo di buoni materiali formativi richiede persone con la giusta esperienza e competenza.
Identificate le persone o i team della vostra organizzazione che possono mettere insieme il programma di formazione, ad esempio:
- Progettisti didattici: specialistiche capiscono come tradurre i diversi materiali didattici, i contenuti e le strutture dei corsi per ottenere i risultati di apprendimento desiderati.
- Creatori di contenuti: scrittori, sceneggiatori, videografi, doppiatori, ecc. che realizzano i contenuti formativi.
- Specialisti visivi:designer graficio altri specialisti che si concentrano sulla progettazione visiva e sulla grafica a supporto dei contenuti formativi.
- Responsabili del progetto: coordinano laprogettazione, lo sviluppo e la realizzazione del programma di formazione proposto.
- Tecnici dei formati: specialistidei formati multimediali per l'erogazione della formazione, ad esempio montatori video, sviluppatori di sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS), specialisti dell'audio e specialisti della formazione assistita da computer.
Passo 4. Scegliere i formati giusti
Come abbiamo visto, i formati dei materiali formativi sono molteplici: dalle note scritte alle lavagne, dai video alle schede di attività, dalle presentazioni alle liste di controllo.
Tuttavia, per una formazione di successo, dovrete scegliere i formati più efficaci per ottenere i risultati di apprendimento proposti.
Per la formazione tecnica o di conformità, i manuali e le note scritte possono essere il modo migliore per fornire le conoscenze dettagliate richieste.
Per la formazione comportamentale, possono essere più efficaci le discussioni di persona supportate da lavagne, fogli di attività e presentazioni video.
Il modo in cui scegliete i formati di formazione avrà un ruolo significativo nel rendere la vostra formazione coinvolgente. Quanto più coinvolgente è la formazione, tanto più è probabile che i partecipanti adottino i risultati dell'apprendimento e si godano l'esperienza di apprendimento.
I materiali formativi interattivi e visivi, in particolare, promuovono una formazione che sarà memorabile e coinvolgente per i vostri allievi. Questi materiali formativi comprendono grafici, video, diagrammi, immagini, schede di attività e sistemi di formazione basati su computer.
I vantaggi dei materiali visivi e interattivi sono:
- Attivazione di più sensi: imateriali visivie interattivi coinvolgono più sensi negli studenti, tra cui la vista, il suono e i movimenti fisici, e questo aiuta gli studenti a ricordare il contenuto dell'apprendimento e a comprendere ciò che viene insegnato.
- Migliore qualità dell'apprendimento:un maggiore coinvolgimento da parte dei materiali visivi e interattivi si traduce in una migliore qualità dell'apprendimento, in quanto porta a una maggiore attenzione, concentrazione e motivazione negli studenti.
- Livelli più elevati di soddisfazione dei discenti: unapprendimento piùcoinvolgente è più piacevole. Se combinato con risultati di apprendimento solidi, gli studenti sono più soddisfatti della loro esperienza di apprendimento.
Fase 5. Definire l'ambito e sviluppare lo schema della formazione
Una volta stabiliti gli obiettivi di apprendimento, iniziate a pensare alla portata della formazione e a una scaletta dei contenuti.
La portata della formazione dipenderà dai ruoli e dalle conoscenze pregresse dei partecipanti:
- ruoli e responsabilità del discente sul posto di lavoro;
- le conoscenze pregresse dei discenti e la loro familiarità con i contenuti della formazione;
- il tempo che i discenti possono dedicare alla formazione;
- come i discenti applicheranno i risultati dell'apprendimento sul lavoro;
- i formati dei materiali formativi che meglio si adattano ai tipi di lavoro dei discenti e agli stili di apprendimento preferiti.
Le aree chiave che il vostro schema dovrebbe affrontare sono le seguenti:
- Background e scopo: introduzione, pubblico di riferimento, politiche formative rilevanti, citazioni o informazioni sulle fonti, copyright e contatti.
- Obiettivi e materiali formativi: obiettivie risultati di apprendimento, materiali formativi e ausili didattici e metodi di valutazione.
- Contenuti del corso:schema generale, contenuti principali, note aggiuntive per i formatori, esercizi e valutazioni di apprendimento, dispense o materiali interattivi e risorse di supporto o informazioni tecniche.
Una buona scaletta vi aiuterà a organizzare le informazioni di apprendimento, a coprire tutte le aree desiderate e a semplificare il processo di creazione dei contenuti.
Uno schema dettagliato posizionerà anche i contenuti e i materiali della formazione in base ai metodi di valutazione proposti.
Suggerimento: se si prevede di utilizzare i quiz come metodo di valutazione, ad esempio, è necessario includere nei contenuti della formazione informazioni sufficienti per le domande che verranno poste nei quiz.
Fase 6. Creare contenuti
Ora è il momento di creare i contenuti che costituiranno la maggior parte delle informazioni che il vostro programma di formazione fornirà.
La natura e il volume dei contenuti dipenderanno dai materiali di formazione scelti (ad esempio, video script vs. note tecniche vs. grafica).
Tuttavia, cercate di incorporare i seguenti suggerimenti di best practice:
- Utilizzate un linguaggio chiaro, semplice, facile da seguire e una voce attiva.
- Utilizzate uno stile e un tono adatti ai vostri destinatari.
- Evitare lunghe sezioni di testo o contenuti disordinati.
- Utilizzate immagini e storytelling, ove possibile.
- Includere esempi, scenari e casi di studio, ove possibile.
- Suddividete gli argomenti complessi in sezioni più piccole e gestibili.
- Utilizzare i concetti di microapprendimento.
- Rimanete concentrati sui risultati dell'apprendimento.
- Usate l'umorismo o gli aneddoti leggeri quando è il caso.
- Correggete i vostri contenuti (evitate errori di battitura o di scrittura che li farebbero sembrare poco professionali). È possibile utilizzare uno strumento di correzione online per analizzare rapidamente i contenuti alla ricerca di errori e refusi e correggerli in tempo reale.
Fase 7. Sfruttare la tecnologia
Sfruttate al massimo la tecnologia a vostra disposizione. Viviamo in un'epoca digitale e abbiamo accesso a potenti tecnologie per migliorare l'esperienza di apprendimento:
- La formazione basata sul computer e l'e-learning offrono esperienze interattive, multimediali e coinvolgenti che aumentano il coinvolgimento dei discenti.
- I formati multipli per i documenti scritti (ad esempio, Word, Fogli, PDF) sono facili da creare, modificare e distribuire.
- I formati visivi possono aggiornarsi in tempo reale o cambiare per illustrare gli scenari (ad esempio, i cruscotti dinamici di business intelligence).
- Grafica e animazioni potenti, realizzate senza sforzo con l'aiuto di un animation maker, sono relativamente facili da generare e visualizzare.
- I formati basati su app possono essere consumati e distribuiti su dispositivi mobili.
La tecnologia aiuta anche a risparmiare sui costi:
- Ridurre i tempi di sviluppo dei materiali.
- Utilizzare meno materiali di consumo (ad esempio, ridurre al minimo lo spreco di carta distribuendo le note in formato digitale anziché stamparle).
- Facilitare la collaborazione tra i team di sviluppo dei contenuti.
- Produrre risultati di apprendimento più consistenti per un determinato sforzo formativo.
- Garantire la conservazione delle conoscenze con la ripetizione distanziata.
Fase 8. Rivedere e rivedere
Una volta sviluppato il vostro programma di formazione, dovrete misurare l'efficacia dei vostri materiali formativi, in modo da sapere se sono adatti allo scopo.
Esistono diversi modi per farlo, tra cui:
- Analizzare i risultati di quiz o test.
- Misurare la soddisfazione del discente.
- Osservare i tassi di completamento della formazione.
- Valutare le prestazioni dei discenti dopo aver ricevuto la formazione (cioè, valutare se la formazione ha portato a risultati migliori sul posto di lavoro).
Suggerimento: Cercate il feedback dei discenti e degli esperti della materia durante la revisione dei materiali.
Inoltre, ricordate che l'attualità e la pertinenza dei materiali formativi diminuiscono con il tempo. Pertanto, è necessario mantenerli aggiornati, rivedendoli e modificandoli periodicamente, se necessario, in particolare quando li si utilizza per un nuovo programma di formazione.
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🤖 Come sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per creare materiali formativi
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- Generazione di schemi di contenuto.
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🏆 5 Vantaggi di un buon materiale formativo
Un'efficace formazione dei dipendenti mantiene il personale motivato, aggiornato sulle conoscenze e sulle competenze, e lo mette in grado di fornire prestazioni migliori.
La formazione è vantaggiosa per l'organizzazione grazie alla maggiore fidelizzazione dei dipendenti, al miglioramento delle prestazioni e all'aumento della produttività.
Ma una formazione efficace richiede buoni materiali didattici.
Materiali formativi ben progettati e di alta qualità migliorano la soddisfazione dei dipendenti, spiega Joanne Thirlaway, esperta di formazione e consulenza aziendale.
"Danno a un'organizzazione un vantaggio competitivo, migliorano le prestazioni dei dipendenti e assicurano che il personale possa svolgere il proprio lavoro in modo corretto e sicuro", afferma Thirlaway.
Un buon materiale di formazione:
- Facilitare l'apprendimento: assistereil processo di apprendimento dando vita ai contenuti della formazione.
- Migliorare la ritenzione delle conoscenze: favorireuna migliore comprensione degli obiettivi di apprendimento attraverso metodi e formati coinvolgenti.
- Migliorare i risultati dell'apprendimento: incorporaregli obiettivi aziendali e le priorità organizzative negli obiettivi di apprendimento, rendendo la formazione più applicabile al luogo di lavoro.
- Aumentare la motivazione attraversocontenuti pertinenti, ben progettati e stimolanti.
- Garantire un maggiore ritorno sull'investimento formativo (ROI): attività di formazione e di erogazione più mirate che si traducono in risultati di apprendimento solidi e in un aumento del ROI della formazione.
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I materiali didattici sono il cuore di una buona formazione: materiali didattici ben progettati ed efficaci aiutano i discenti a trarre il massimo dalla loro formazione.
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❓ FAQ
Quali sono gli esempi di materiali di formazione?
Presentazioni in Powerpoint, lavagne, video, appunti scritti, e-learning, moduli basati su computer e strumenti di autovalutazione sono tipi comuni di materiali formativi. Sono disponibili in vari formati per adattarsi a diversi obiettivi di apprendimento, stili di apprendimento, budget per la formazione e vincoli di risorse.
Come creare un modulo di formazione?
Per realizzare un buon modulo di formazione, è necessario seguire un processo che preveda:
- Identifica gli obiettivi di apprendimento.
- Utilizza le risorse formative esistenti (se disponibili).
- Ha le persone giuste coinvolte (ad esempio, designer dell'apprendimento, creatori di contenuti e specialisti visivi).
- Utilizza materiali formativi ben progettati.
- Sfrutta la tecnologia per ottenere ottimi risultati di apprendimento.
Quali sono le insidie più comuni da evitare quando si creano materiali formativi?
Per creare materiali formativi efficaci, si dovrebbe evitare di utilizzare:
- linguaggio complicato o gergo;
- materiali obsoleti;
- strutture di contenuto disorganizzate;
- contenuti che sono noiosi e non coinvolgono gli studenti.
Prendete il tempo necessario per comprendere gli obiettivi di apprendimento, gli stili di apprendimento, i formati e gli impegni temporali più adatti ai vostri discenti. Questo vi aiuterà a creare materiali formativi che garantiscano risultati di apprendimento efficaci.
Perché creare materiali di formazione?
Un buon materiale formativo aumenta l'efficacia dei vostri programmi di formazione, aumentando la ritenzione delle conoscenze, migliorando i risultati dell'apprendimento, aumentando la motivazione dei discenti e garantendo un ROI più elevato.
Materiali formativi ben progettati aiutano il personale a svolgere il proprio lavoro con maggiore competenza e sicurezza, migliorando la produttività e la soddisfazione.