12 ejemplos de progresión profesional: Inspiración para sus itinerarios
Sin un mapa claro, los empleados se pierden. Y cuando se pierden, es mejor que se vayan.
Un marco claro de progresión profesional ayuda a sus empleados a comprender en qué punto de su carrera se encuentran y qué otras oportunidades de desarrollo profesional les esperan dentro de la empresa.
Hemos seleccionado cuidadosamente más de 10 ejemplos de marcos de progresión profesional para inspirar sus esfuerzos internos.
🧭 ¿Qué es un itinerario profesional o un marco profesional?
Un marco de trayectoria profesional define las competencias necesarias para determinadas funciones y niveles de antigüedad dentro de una empresa.
El objetivo principal de los itinerarios profesionales es ofrecer a los empleados claridad sobre su posible progresión dentro de una empresa y ayudarles a identificar sus carencias.
Es importante comprender los conjuntos de competencias mixtas necesarias para cada función dentro de la empresa a fin de crear una plantilla sólida en el futuro. Aquí es donde entran en juego los marcos de carrera profesional.
Debido a su naturaleza transparente, los marcos de itinerarios profesionales han ganado una inmensa popularidad.
🕵️ Ejemplos de marco de progresión profesional
He aquí algunos ejemplos de grandes marcos profesionales y por qué deberían encabezar tu lista de inspiración.
🖼️ Diseño singular
Singular Design es una empresa especializada en el desarrollo de software con sede en Miami, Florida. Utilizan un sistema de niveles muy complejo para las funciones de sus empleados. Se basan en 5 niveles y 15 subniveles como sigue:
- (0) Junior (nivel) A, B o C (subnivel);
- (1) Avanzado A, B o C;
- (2) Especialista A, B o C;
- (3) Experto A, B o C;
- (4) Experto superior A, B o C.
Singular Design inició su colaboración con Zavvy evaluando a todos los empleados y asignándoles un nivel en su intrincada matriz de nivelación.
Una vez identificado el nivel de cada empleado, llegó el momento de crear descripciones detalladas de funciones basadas en competencias.
Paraacelerar el proceso, utilizaron los marcos de carrera impulsados por IA de Zavvy para crear todas las descripciones de estos puestos.Lo mejor es que pudieron generar todas las descripciones en español, que es su idioma corporativo.
Singular designed conectó todos los puntos, desde el feedback hasta los modelos de competencias, los planes de desarrollo y los recordatorios guiados. Todo ello sin la frustración de las hojas de cálculo que acumulan polvo.
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📱 Buffer: Progresión horizontal
Buffer , una de las herramientas de redes sociales más famosas diseñada para gestionar diferentes cuentas en redes sociales, cuenta con un elaborado marco profesional. Buffer cree en el trabajo a distancia como el futuro y abandonó sus oficinas en 2015 tras alcanzar los 50 empleados.
La empresa se enorgullece de crear un entorno de trabajo propicio y agradable. Así lo demuestran sus valoraciones de 4,5 sobre 5 según los comentarios de sus empleados.
Recientemente, Buffer ha presentado un nuevo marco formal de carrera profesional que ofrece "oportunidades de crecimiento más allá de la vía de gestión tradicional". La empresa se ha dado cuenta de que es más fácil crecer horizontalmente que verticalmente.
La empresa ha adoptado un marco de dos vías con niveles (filas) y pasos (columnas). Pasar de un escalón a otro aumenta la complejidad del puesto, los conocimientos, la experiencia y el alcance general del empleado.
Un salto de nivel se produce a través de un proceso de normalización e incluye la orientación de otros departamentos. Esto es lo que suele implicar un ascenso tradicional.
Los escalones son horizontales y describen avances más pequeños.
Un empleado puede cambiar varios escalones a la vez bajo la supervisión del director de área correspondiente. Un cambio de escalón no requiere la aprobación de otros departamentos.
Por ejemplo, un director de ingeniería recién ascendido en Buffer puede estar en el nivel 2, escalón 1.
🎶 Spotify: Carrera tecnológica
El servicio sueco de música en streaming es una de las mayores empresas tecnológicas, con más de 400 millones de usuarios mensuales.
Spotify se esfuerza por garantizar que, a medida que sus empleados desarrollan su carrera profesional, aportan un impacto más significativo en la empresa.
El marco de carrera profesional de la empresa se conoce como The Steps Framework. Consta de tres elementos principales;
- Una disciplina
- Un papel
- Un paso
Una disciplina es un área de especialización de un empleado, por ejemplo, desarrollo de software, ingeniería, gestión de proyectos, etc.
Una función se refiere a la forma en que una persona interactúa con el equipo, el departamento o la disciplina. Por ejemplo, ingeniero de software, gestor de información de producto o científico de datos asociado.
Por último, un escalón es un conjunto de comportamientos y expectativas relacionados con el impacto de un empleado en la empresa. Su escalón determina la remuneración de un empleado. Técnicamente, los escalones se miden por el crecimiento personal.
Los pasos de una persona quedan entre ella y su respectivo manager. Sin embargo, como Spotify cree en la transparencia, los pasos individuales se evalúan en público después de un tiempo. Es importante tener en cuenta que los comportamientos y las expectativas varían en los distintos pasos.
Cuanto mayor es el papel y el impacto de un empleado, más espera la empresa de él.
En general, la trayectoria profesional de un compañero de equipo consiste principalmente en dar pasos para aumentar su impacto en la empresa a medida que avanza en funciones concretas de disciplinas específicas.
🗃️ Dropbox: Marco de la carrera de ingeniería
Si eres activo en el mundo online, probablemente te hayas topado varias veces con Dropbox.
Dropbox es una moderna plataforma de servicios de alojamiento de archivos que los almacena de forma segura. Permite a los usuarios colaborar, compartir y sincronizar los archivos con amigos, familiares y compañeros de trabajo desde cualquier dispositivo.
Como empresa SaaS de renombre, el marco de la carrera de ingeniería de Dropbox se divide en dos componentes;
- Las expectativas de nivel definen los papeles, funciones y expectativas de impacto de los distintos niveles.
- Responsabilidades básicas y artesanales : los comportamientos específicos asociados al puesto de un empleado.
El marco de Dropbox se basa principalmente en el impacto. Y el impacto, en pocas palabras, significa servir mejor a los clientes para contribuir al éxito de Dropbox.
Para navegar por este marco, los empleados tienen que:
- En primer lugar, crear un impacto duradero.
- Comprender claramente las expectativas de su equipo y nivel. La empresa ofrece una descripción resumida, el alcance, el ámbito de la función y el impacto de las palancas en cada nivel.
- Analizar la conducta esperada en relación con los pilares de la cultura, el talento, la dirección y los resultados de las principales responsabilidades del puesto.
- Conozca bien las expectativas de su oficio en cuanto a la competencia técnica que debe dominar un empleado de ese nivel.
- Por último, ten una reunión con el responsable de zona para fijar los objetivos de la temporada.
Se trata de un marco profesional detallado paso a paso que ayuda a crecer a los empleados y a la organización.
🎸 Songkick: Marco de crecimiento profesional
La mayoría de los amantes de los conciertos conocen Songkick. Esta plataforma de búsqueda de conciertos es propiedad del gigante multinacional del entretenimiento Warner Music Group.
Sin embargo, hay una razón por la que la empresa se considera un buen lugar para iniciar una carrera profesional, y ésta es la razón.
Para completar el marco de crecimiento profesional, Songkick dividió las funciones y responsabilidades en dos partes:
- Los pasos "Desarrollador y colaborador individual" consisten en los desarrolladores que construyen y mantienen el software y los colaboradores individuales que son técnicamente los expertos.
- Los pasos de "gestión de personas " son para las personas en posiciones de liderazgo responsables del crecimiento de los equipos.
Cada etapa tiene diferentes funciones indicadas en el documento marco de crecimiento.
Siete competencias transversales a todas las funciones:
- Liderazgo
- Tutoría
- Competencias técnicas
- Comunicación
- Inteligencia emocional
- Entrega
- Conocimientos empresariales.
La conveniencia de que un empleado pase de un puesto a otro es una cuestión que deben debatir la persona y su respectivo jefe.
Sin embargo, deben dominar un buen porcentaje de las responsabilidades entre 3 y 6 meses para que se les considere preparados para pasar al siguiente escalón.
El marco profesional de Songkick es único porque se construye con los esfuerzos combinados del equipo.
🏦 S abio: Mapa profesional de la gestión de productos
Wise Transfer se está imponiendo en el sector de las transferencias de dinero por Internet gracias a sus tarifas mínimas para las transferencias al extranjero.
Wise renovó sus trayectorias profesionales tras darse cuenta de que el marco existente carece de detalles pormenorizados sobre la especificación de funciones, un aspecto esencial.
En la actualidad, la trayectoria profesional de Wise's Product se divide en 6 niveles profesionales diferentes.
Cada puesto de trabajo viene acompañado de una descripción exhaustiva de las competencias, responsabilidades e indicadores de comportamiento para el éxito.
Los distintos niveles ofrecen a los empleados una visión clara de lo que se espera en cada uno de ellos y de cómo pueden progresar al siguiente.
Todos los empleados se someten a una revisión anual, incluso con la trayectoria profesional establecida. Esto ayuda a perfeccionar los planes de desarrollo.
🏦 S abio: Mapa de la carrera de ingeniería - Colaborador individual y líder
Al igual que la carrera de Producto, la carrera de ingeniero para colaboradores individuales tiene 5 niveles.
Lo que es diferente es la adición de una vía de Líderes de Ingeniería con 3 niveles:
- Jefe de Ingeniería
- Jefe Superior de Ingeniería
- Director de Ingeniería.
Tenga en cuenta que todos los niveles están claramente documentados con:
- Alcance: Área de influencia de la función específica.
- Impacto: Ese papel específico y el impacto de su equipo en Wise, compañeros y clientes.
- Comportamiento: Habilidades blandas, tutoría, coaching, cultura, apoyo, contribución al equipo y defensa.
- Experiencia: Conocimientos técnicos, de diseño, arquitectura, procesos y organización.
🛒 Lyst
Lyst ofrece a sus usuarios una experiencia de compra moderna y simplificada que se traslada a su marco profesional.
Hace un par de años, la empresa implantó la progresión en su escala profesional para ayudar a crecer a los investigadores de usuarios y diseñadores de productos.
Por suerte, no han tenido que empezar de cero. La mayoría de sus ideas proceden de Buzzfeed, que publica abiertamente su documentación interna.
El marco de carrera profesional de Lyst se divide en niveles. La escala profesional describe las diferentes expectativas de cada función necesarias para que un empleado pase de un nivel a otro.
Cada nivel es un resumen de funciones.
Además, desglosan las funciones en disciplinas específicas y competencias generalizadas. Por ejemplo, en las funciones de diseño UX, para el nivel 1 (puesto junior), el empleado debe "comprender los flujos multietapa y multiplataforma".
Cuanto más se exija de una habilidad determinada, más esencial será en esa fase concreta.
🚀 Kickstarter: Trayectorias profesionales en ingeniería y datos
El marco de la empresa de crowdfunding es básicamente una escalera con diferentes peldaños. Las funciones de ingeniería y datos de Kickstarter tienentres trayectorias profesionales diferentes :
- técnica,
- datos,
- y las personas.
La distinción en cada función se basa en el conjunto de habilidades y técnicas en literatura e investigación.
Los puestos técnicos son los que no giran en torno al liderazgo de las personas. La mayoría de los puestos de ingeniería entran en esta categoría.
Datos se refiere a las funciones creadas en torno al equipo de datos. Personas se refiere al liderazgo y la gestión en el ámbito de la ingeniería.
Existen rangos o categorías dentro de cada función a los que puede ascender un empleado. El marco de Kickstarter se presenta en un documento sencillo con funciones claramente definidas para cada familia de puestos.
💬 Intercom: Marco de la carrera de diseño de productos - Trayectorias profesionales en CI y gestión
Intercom es una plataforma de mensajería con más de 630 empleados. A menudo, las empresas con un número tan elevado de empleados tienen objetivos poco claros. Aquí es donde las escalas profesionales vienen al rescate.
Intercom utiliza trayectorias profesionales paralelas, diferenciando las trayectorias profesionales de los colaboradores individuales y las trayectorias profesionales de los directivos.
Nos gusta especialmente Intercom's product management career framework. Su enfoque del escalafón utiliza cubos. Estos cubos hacen referencia a las áreas de competencias:
- Información
- Estrategia
- Ejecución
- Resultados
- Habilidades y comportamientos de liderazgo.
En cada cubo hay de dos a cuatro zonas diferentes.
En el caso de los diseñadores de productos, el itinerario profesional utiliza niveles de empleo para definir las funciones que se espera que desempeñen los empleados. Hay cinco niveles: asociado, medio, superior, personal y principal.
La empresa introdujo un nuevo nivel de diseñador de plantilla para eliminar la brecha entre los niveles senior y principal. Esto ha contribuido a mejorar la calidad de los diseños y el ritmo de ejecución de las tareas.
Recortaron las competencias necesarias para los diseñadores de productos en tres categorías:
- Estrategia
- Ejecución
- Comportamientos.
Esta estrategia ha añadido más significado a la descripción del puesto. Ascender de nivel ya no es sólo una lista de control, sino que beneficia a toda la empresa.
👨 Gusto
Gusto es una plataforma basada en la nube que ayuda a las empresas a asegurar, pagar y mantener a sus empleados.
Cuando nos fijamos en los jefes de producto de la empresa, se les evalúa utilizando cuatro atributos:
- contribución a los hitos del producto;
- contribución a la estrategia de la empresa ;
- contribución al éxito del equipo de producto;
- contribución al éxito de otros equipos ;
Seis niveles diferentes desglosan aún más cada atributo.
Sólo se asciende a una persona si es capaz de realizar de forma constante todos los atributos de ese nivel.
Por ejemplo, si un atributo de nivel 5 es "Tutorizar a los miembros del equipo de la empresa", el director de desarrollo de productos deberá tutorizar a todos los miembros del equipo de los niveles 1 a 5.
A veces, un PM en Gusto se encuentra entre niveles. Esto ocurre cuando pueden cumplir plenamente sus expectativas en su estado actual y mostrar capacidades de rendimiento en el siguiente. Por lo tanto, se retiene el avance hasta que puedan realizar claramente todos los atributos del siguiente nivel.
Cuando los nuevos empleados se incorporan al equipo de Gusto , se les exige el máximo nivel para que rindan bien. De este modo, pueden eclipsar las expectativas fijadas y no decepcionar a sus compañeros de equipo.
Gustose utiliza en las revisiones del rendimiento, la incorporación, la evaluación de los empleados y los ascensos.
🏠 Carta
Anteriormente conocida como eShares, Carta es una plataforma de gestión y propiedad de acciones. El marco de la carrera de ingeniería de Carta tiene ocho niveles y un nivel adicional para becarios. Estos niveles son similares a los de otras empresas tecnológicas, con un pequeño matiz.
Lo que determina el paso de un nivel a otro es el impacto . Por ejemplo, el nivel 2 se mide por el impacto en las tareas, el 6 en un equipo y el más alto en la industria.
El ejemplo de Carta del marco de progresión profesional no es lineal.
Subir algunos niveles es relativamente más difícil que otros.
Por ejemplo, ascender en el camino de la "industria" es más difícil que progresar en las "tareas".
Estos niveles son conservadores. En otras palabras, una vez que un empleado asciende en el escalafón, la única forma de revocar su crecimiento es si abandona la empresa. Por tanto, la progresión profesional es relativamente más lenta debido al minucioso escrutinio que requiere el proceso.
En lo que respecta a la retribución, el salario aumenta linealmente. En los niveles inferiores, la remuneración de una persona es su retribución global - mientras que en los niveles superiores, la mayor parte de la retribución de un empleado procede de los fondos propios.
Según el marco de la carrera profesional de Carta, se espera que las personas en puestos superiores sean dueñas de su carrera. Esto se traduce en menos orientación y supervisión por parte de los jefes superiores, pero más asesoramiento y orientación para ayudarles a progresar en su carrera fuera del ámbito laboral.
💡 Para ver más ejemplos, consulta nuestra colección de marcos de progresión profesional en Notion.
😃 También incluimos algunos ejemplos de matrices de competencias para colaboradores individuales y líderes.
❌ C uidado con 7 trampas de los malos marcos de progresión profesional
Cuando se hace bien, un marco de carrera profesional es un activo valioso para mejorar las competencias de los empleados, comprender sus deseos e impulsar el rendimiento a largo plazo.
Nos gusta pensar que los itinerarios profesionales son la respuesta ideal a la pregunta habitual: "¿Dónde te ves en los próximos años?".
Sin embargo, la mayoría de las veces, las organizaciones no obtienen los resultados esperados de los marcos de progresión profesional debido a los siguientes errores.
Redacción poco clara
Un buen marco utiliza un inglés llano y sencillo. Sin embargo, a veces los términos y frases utilizados por los departamentos de RRHH no son del todo claros para el resto de la organización.
Por ejemplo, palabras como integridad, disciplina, especialización y autenticidad se utilizan habitualmente.
Pero, ¿en qué contexto deben aplicarse cada una en la empresa en su trayectoria profesional?
Dado que los marcos de progresión profesional deben utilizarse más allá del departamento de RRHH, lo mejor es cambiar a términos más sencillos. Por ejemplo, la palabra integridad puede cambiarse por honestidad y veracidad si se ajustan al contexto.
Competencias mal articuladas
Sí, este título podría entrar en la categoría de redacción poco clara mencionada anteriormente, pero vamos a simplificarlo.
Las competencias son simplemente las aptitudes y cualidades que una empresa busca para un determinado puesto.
Si sus competencias son amplias, no darán suficiente información sobre lo que se espera de un puesto específico.
Por ejemplo, la resolución de problemas puede ser una de las competencias esenciales en un puesto de ingeniería de software.
Pero una persona con habilidades razonables para resolver problemas no es necesariamente apta para un puesto de ingeniero.
Para evitar esta confusión, céntrese en las competencias específicas que requiere una descripción concreta.
Demasiadas competencias
Tener demasiadas competencias puede confundir tanto a los empleados como a los evaluadores. Por ejemplo, tener un puesto con más de 20 habilidades requeridas hace que se pierda el foco en las competencias más críticas.
Imagínese intentar evaluar a una persona con 20 competencias diferentes. Parece agotador. Puedes limitarte a un máximo de 10 para facilitar que la gente redirija su atención hacia los contribuyentes clave para una función concreta.
Si las competencias de su marco actual no están dando los resultados deseados, puede deberse a una falta de claridad.
No probar el marco de trabajo
Todos sabemos que la teoría dista mucho de la práctica. Muchas empresas no dan un paso más para probar su marco de trabajo en su negocio para ver si realmente funciona.
Un buen marco debe abarcar todas las secciones, desde la contratación, la progresión profesional y el desarrollo de funciones hasta la sucesión. Además, validar un marco ayuda a comprobar su longevidad y fiabilidad en un entorno de trabajo real.
También puede servir para comparar su impacto en su organización con el de otras empresas de la competencia.
Falta de herramientas y recursos adecuados
Si no dispone de las herramientas, los recursos y el software adecuados, no podrá agilizar el proceso de gestión de los empleados. Sin embargo, con los recursos adecuados, como el software de marco de competencias, podrá crear un marco elaborado con unos recursos administrativos mínimos.
Lo mismo se aplica a la implantación de itinerarios profesionales. Por ejemplo, para garantizar una gestión adecuada de los empleados, los actuales empleados en puestos directivos deben recibir formación en liderazgo.
Contar con las herramientas y los recursos adecuados garantiza que no se pase nada por alto.
Investigación (interna) insuficiente
La investigación no implica necesariamente que el departamento de RRHH pase toneladas de horas leyendo y haciendo clic en páginas de Internet u hojeando páginas de manuales. En este caso, nos referimos a la investigación dentro de la plantilla existente.
Si no se consulta a las diferentes familias de puestos de trabajo de la empresa, es posible que el marco no se aplique en la organización. Otra posibilidad es que sea aplicable, pero como los empleados no han participado, pueden tener dudas a la hora de adaptarlo.
Su equipo debe sentir que un marco es algo que se hace por ellos, no para ellos.
Comportamientos no inclusivos
Varios marcos profesionales tienden a abarcar únicamente los comportamientos positivos. Sin embargo, como algunas habilidades son activos, pueden ser un pasivo cuando no se emplean correctamente.
Por ejemplo, ser decisivo es una de las principales competencias, especialmente en puestos directivos. Sin embargo, ser demasiado asertivo puede bloquear la colaboración, que también es esencial en el trabajo en equipo.
Por lo tanto, a la hora de establecer un marco profesional, puede fijar claramente los límites de cada punto fuerte o habilidad requerida.
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Cualquiera que haya intentado crear un marco profesional desde cero sabe lo ingente que es la tarea.
Y lo peor es que nunca se termina del todo. Como los sectores y las tecnologías evolucionan continuamente, también lo hacen las necesidades de competencias. Así que tus competencias de hoy pueden quedar obsoletas en el futuro.
Pero imagínese esto: Un marco de progresión profesional totalmente personalizado, creado en minutos.
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Se acabó el tedioso trabajo manual. Se acabaron las dudas.
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