70-20-10 Ontwikkelingsplan: Hoe je er een maakt (gratis sjablonen + voorbeelden)
Wie had ooit gedacht dat een onderzoek uit de jaren 80 de inspiratie zou vormen voor een van de populairste L&D-modellen die we vandaag de dag kennen?
Het 70-20-10 raamwerk is een gezamenlijk geesteskind van auteurs en onderzoekers McCall, Lombardo en Morrison. Zij vroegen ongeveer 200 leidinggevenden om herinneringen op te halen aan belangrijke gebeurtenissen in hun carrière en de lessen die ze daaruit trokken.
De resultaten culmineerden in wat we nu kennen als het 70-20-10 ontwikkelingsplan.
Wat betekent de 70-20-10 regel?
De regel stelt dat mensen op drie manieren leren - op het werk, via constructieve feedback en formeel leren - waarbij elke methode een ander gewicht heeft.
- Leren op het werk70% van hun kennis komt van werkgerelateerde ervaringen
- Leren door feedback & observatie: 20% geabsorbeerd uit interacties met collega's en mentoren
- Formeel leren: 10% van formele cursussen en evenementen
Er is een sterk verband tussen de carrièregroei van een werknemer en zijn ervaringsleren (70%). Daar zijn vele mogelijke redenen voor. Ten eerste stelt het hen in staat cruciale vaardigheden zoals communicatie en zelfredzaamheid te verwerven, die deuren openen voor nieuwe kansen.
Terwijl cursussen en evenementen een minimale betekenis (10%) hebben op de ontwikkeling van een werknemer.
Wat is een 70-20-10 ontwikkelingsplan?
Beschouw de 70-20-10 regel als een algemene richtlijn om de juiste middelen te gebruiken om leren op de werkplek, formeel leren en leren door feedback te vergemakkelijken.
Het is een L&D model dat gewoonlijk door organisaties wordt gebruikt om de effectiviteit van hun leer- en ontwikkelingsprogramma's voor werknemers te maximaliseren door middel van externe input.
Dit model spreekt veel L&D-professionals aan, omdat het gemakkelijk te begrijpen is en de interne belanghebbenden er zich in kunnen vinden.
En een 70-20-10 ontwikkelingsplan werkt wel degelijk. Het is uitgebreid getest en ondersteund door onderzoek. Het onderzoek Lessons of Experience van het Center for Creative Leadership onderzocht hoe leidinggevenden gedurende 30 jaar leren, groeien en veranderen.
Een 70-20-10 plan opstellen voor uw werknemers
Alle succesvolle L&D initiatieven hebben één ding gemeen: een actieplan dat gemakkelijk kan worden uitgevoerd.
Dit is hoe u uw plan kunt maken -
Huidige leerbronnen beoordelen
Gebruik de volgende vragen om de huidige leerbronnen te beoordelen:
- Hoe verloopt het leren in uw organisatie op dit moment?
- Als je al formele leerbronnen hebt, hoeveel tijd en budget gaat daar dan in zitten?
- Heeft u leiders en managers die graag tijd besteden aan de ontwikkeling van hun team?
- Welke belemmeringen ondervinden werknemers momenteel?
Als u alle antwoorden hebt, brengt u de leerresultaten in kaart met de doelstellingen van uw organisatie en begint u aan het ontwerp.
Een bruikbare strategie opstellen
Als u eenmaal weet wat werknemers nodig hebben om hun loopbaan sneller te laten groeien, koppel dit dan ook aan de doelstellingen van uw bedrijf. Deze actiegerichte strategie moet weerspiegelen hoe u de 70-20-10 regel gaat toepassen.
Bijvoorbeeld, als een doel voor mensen in het marketingteam is om beter te worden in Project Management, dan zou het er (sterk vereenvoudigd) zo uit kunnen zien:
- Doel: verbeteren van projectmanagementvaardigheden
- Tijdschema: 6 maanden
Het opstellen van een sjabloon voor personeelsontwikkeling kan hierbij van groot nut zijn - een sjabloon dat gemakkelijk kan worden aangepast aan individuele behoeften. Want sommige werknemers moeten misschien meer tijd per week uittrekken of geven de voorkeur aan leren op aanvraag boven een opleiding onder leiding van een instructeur om bijvoorbeeld een certificaat voor projectbeheer te behalen.
Kies de juiste tech stack
U moet technologie kiezen die voor u werkt, niet tegen u. Helaas worden LMS (learning management systems) vaak onderbenut omdat ze niet bevorderlijk zijn voor boeiende leerervaringen en niet geïntegreerd zijn in bestaande workflows.
Vergeet niet dat meer tools niet gelijk staan aan meer productiviteit. Wisselen tussen platforms veroorzaakt cognitieve uitputting en contextverandering - een verre van zinvol werk.
Dit gezegd zijnde, zijn hier de meest gebruikte tools voor L&D-professionals:
Leerbeheersysteem
Met je LMS kun je leerervaringen aanbieden, volgen en beheren.
Kies er een zoals Zavvy die integreert met Slack of Teams, herinneringen via e-mail verstuurt en waarmee je terugkerende taken kunt automatiseren.
Tool voor projectbeheer
NotionTrello, Asana of Monday - welke projectmanagementtool u ook gebruikt, hij moet gemakkelijk te gebruiken zijn en transparantie bieden voor iedereen die bij de leerervaring betrokken is.
Messaging/Comms-tool
Informeel leren wordt steeds belangrijker op de werkplek. Messaging- of communicatie-apps die realtime gesprekken mogelijk maken, maken die organische momenten spontaan mogelijk.
Hulpmiddel voor het creëren van inhoud
Voor nicheonderwerpen kunnen interne leiders nodig zijn om boeiende cursussen te maken. Investeer in een tool waarmee u cursussen op schaal kunt maken.
Sjablonen: Hoe ziet een voorbeeld 70-20-10 plan eruit?
PDF-versie van het voorbeeldplan 70-20-10
Hier is een snel pdf-formaat van het voorbeeldplan dat u kunt aanpassen aan uw organisatie en individuele behoeften.
Opmerking: Om de PDF te gebruiken moet u deze downloaden naar uw apparaat.
Excel-versie van het voorbeeldplan 70-20-10
Als u liever een excel-formaat gebruikt, kunt u het bestand hier gemakkelijk downloaden en bewerken! We hebben ook een voortgangstracker opgenomen in het voorbeeldplan.
Op zoek naar meer algemene voorbeelden?
Ontdek meerdere voorbeelden van personeelsontwikkelingsplannen in ons gratis artikel.
Is het 70-20-10 plan achterhaald?
Het 70-20-10 model is geen publiekslieveling. Sommige L&D professionals vinden het niet geloofwaardig.
Het onderschat het belang van formele training en houdt geen rekening met nieuwe leermechanismen.
Leren op aanvraag via formele cursussen is in opkomst. Neem bijvoorbeeld LinkedIn Learning. Gen Zers bekeken 50% meer uren content in 2020 vs. 2019.
Critici zijn ook sceptisch over de gegevens en de manier waarop ze werden verzameld in het oorspronkelijke onderzoek. Er werd alleen gekeken naar leidinggevenden en de steekproef was klein.
Heeft de 70-20-10-regel nog een plaats op de moderne werkplek?
Vereist het veranderende werklandschap dat we het plan herzien?
Training Industry lijkt er zo over te denken. Zij suggereren dat organisaties, in plaats van de regel op zijn waarde te schatten, de verhouding moeten aanpassen zodat deze voor hen werkt.
In plaats van een 70-20-10 regel zou bijvoorbeeld een 60-30-10 of 50-30-20 beter kunnen werken. Dit heeft geleid tot een nieuw concept - de OSF-ratio. De OSF-ratio vertegenwoordigt de verhouding van leren uit verschillende bronnen - op het werk, sociaal, formeel. Dit is een veel flexibelere manier om het 70-20-10 plan te gebruiken.
🪄 Op zoek naar een slimmere manier om je ontwikkelingsplannen in te vullen?
Met Zavvy AI kun je nu ontwikkelingsplannen maken waarin ieders carrièrepad, competenties en 360-graden feedback zijn verwerkt.
Nieuwsgierig? Ontdek hoe het werkt!