LXP vs LMS: Qual è la differenza e quale scegliere?
Siete alla ricerca di nuove tecnologie per l'apprendimento? Allora probabilmente vi sarete imbattuti in due acronimi durante la vostra ricerca: LXP e LMS.
Pur essendo entrambi legati all'apprendimento digitale, ciascuno di essi offre un approccio nettamente diverso al processo di apprendimento.
La nostra guida sui sistemi di gestione dell'apprendimento e sulle piattaforme per l'esperienza di apprendimento vi consentirà di scegliere la piattaforma giusta per la vostra organizzazione, i vostri obiettivi e i vostri singoli studenti.
Spoiler: parleremo dei pro e dei contro di ciascuno di essi e presenteremo interessanti casi d'uso suggeriti dagli imprenditori.
Infine, porremo domande chiave su come un LMS o un LXP si adatterà e scalerà con le vostre esigenze aziendali in evoluzione.
👨🏫 Cos'è un LMS?
Un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) è una piattaforma progettata per creare, gestire e monitorare le esperienze di apprendimento online.
Questo sistema di formazione tradizionale è stato utilizzato in contesti educativi come le università o i programmi di formazione aziendale a partire dagli anni '90.
Ma nel mondo del lavoro moderno, l'83% delle organizzazioni utilizza attualmente un LMS e 3 su 4 si sono affidate maggiormente al loro sistema di formazione negli ultimi due anni.
Caratteristiche principali di un LMS
Da un sistema di gestione dell'apprendimento ci si aspetta le seguenti caratteristiche:
- Strumenti amministrativi: i team di apprendimento e sviluppo controllano i contenuti formativi che i loro studenti possono vedere. Inoltre, possono inviare raccomandazioni sui contenuti formativi e assegnare corsi specifici agli utenti.
- Creazione di contenuti: molti sistemi LMS forniscono una serie di strumenti per la creazione di contenuti, tra cui costruttori di corsi, strumenti per la creazione di quiz e sondaggi, caricamento di documenti e altro ancora.
- Erogazione: le aziende utilizzano tipicamente gli LMS per erogare esperienze di eLearning strutturate. Ad esempio, i discenti devono completare un percorso specifico in un ordine particolare.
- Contenuti aggregati: gli amministratori raccolgono contenuti rilevanti da fonti interne ed esterne, tra cui video, articoli e siti web esterni.
- Tracciamento: gli amministratori possono monitorare i tassi di coinvolgimento e di completamento degli studenti, i percorsi dei corsi e le prestazioni dei singoli studenti.
- Reporting: le aziende si affidano sempre più agli analytics per comprendere l'efficacia e il coinvolgimento delle loro iniziative di formazione.
Proe contro di un LMS
I sistemi di gestione dell'apprendimento forniscono struttura, visibilità e controllo sulle attività di apprendimento. In questo modo è più facile per i team L&D offrire esperienze formative coerenti, soprattutto per i contenuti formali che non cambiano regolarmente.
Direttore senior Derek Bruce ci spiega perché Newcastle First Aid Courses si affida a un LMS per la formazione dei dipendenti e quanto sia efficace durante l'onboarding. Ci ha detto:
"Il nostro LMS include una serie di funzioni, come la possibilità di creare e assegnare corsi di formazione, monitorare i progressi dei dipendenti e generare report. Uno dei casi di maggior successo per il nostro LMS è stato l'inserimento dei nuovi dipendenti. Possiamo creare corsi di formazione personalizzati che coprono ogni aspetto, dalla cultura aziendale alle mansioni specifiche.
L'LMS ci permette anche di seguire i progressi di ogni nuovo assunto e di assicurarci che abbia completato tutta la formazione necessaria prima di iniziare il suo nuovo ruolo. Abbiamo trovato l'LMS utile anche per la formazione e lo sviluppo dei dipendenti. Possiamo creare e assegnare facilmente corsi sulle nuove tecnologie, sulle tendenze del settore e sulle best practice e tenere traccia dei progressi e del completamento dei dipendenti".
Michael DadashiCEO di Infinite Recoveryci ha rivelato perché la scalabilità è la ragione principale per cui la sua azienda utilizza un LMS.
"La nostra azienda ha diversi uffici satellite e centinaia di dipendenti che hanno bisogno di accedere ai materiali di formazione, quindi un sistema in grado di gestire gli account degli utenti e di monitorare i progressi in tutte le sedi era essenziale.
L'LMS ci ha fornito anche altre funzionalità che si sono rivelate utili per la nostra organizzazione. Per esempio, ci permette di creare corsi personalizzati per ruoli o reparti specifici, garantendo a tutti i dipendenti l'accesso a materiali formativi pertinenti e aggiornati. Inoltre, l'LMS ci permette di assegnare valutazioni alla fine dei corsi per una migliore comprensione e un miglioramento delle prestazioni".
Sebbene questi siano entrambi casi d'uso eccellenti per i sistemi di gestione dell'apprendimento, queste piattaforme hanno anche alcuni svantaggi riconosciuti:
- Mancanza di personalizzazione: i discenti non hanno la possibilità di personalizzare i loro percorsi di apprendimento, quindi potrebbero perdere contenuti preziosi che potrebbero aiutarli a crescere nel loro ruolo.
- Aggiornamenti dei contenuti: Gli LMS in genere non forniscono aggiornamenti in tempo reale, quindi i contenuti possono diventare obsoleti nel tempo.
- Scarsa esperienza utente: Gli LMS offrono eccellenti funzionalità di back-end per i manager e i team amministrativi, ma il front-end non è altrettanto facile da usare per i discenti. Secondo Valamis, i discenti passano il tempo in un LMS solo quando l'apprendimento viene loro esplicitamente prescritto, piuttosto che entrare volontariamente per interagire con i contenuti formativi più recenti.
👨🎓 Cos'è un LXP?
Una piattaforma di esperienza di apprendimento (LXP) offre un approccio moderno alla formazione. Proprio come Netflix soddisfa il desiderio dei consumatori di contenuti on-demand nel mondo dell'intrattenimento, le LXP offrono un'esperienza personalizzabile simile per i discenti digitali di oggi. I partecipanti possono accedere alla piattaforma e godersi una formazione che si inserisce nella loro giornata e si adatta alle loro esigenze di sviluppo personale e professionale.
Caratteristiche principali di un LXP
Da una piattaforma per l'esperienza di apprendimento ci si aspetta le seguenti caratteristiche:
- Contenuti curati: gli studenti possono trovare e filtrare facilmente contenuti rilevanti come social media, blog, video e giochi ogni volta che ne hanno bisogno.
- Personalizzazione: la possibilità di personalizzare i percorsi di apprendimento in base agli interessi e agli obiettivi individuali. Le dashboard personalizzate consentono di accedere alle librerie di formazione e alle attività.
- Apprendimento interattivo: beneficiate di simulazioni e gamification che consentono agli studenti di impegnarsi meglio con i contenuti.
- Aggiornamenti in tempo reale: i contenuti vengono aggiornati regolarmente, in modo che i discenti possano accedere alle informazioni più recenti.
- Apprendimento sociale integrato: I team L&D possono coinvolgere i discenti con l'apprendimento collaborativo attraverso le piattaforme sociali. Gli studenti si collegano a corsi di formazione interattivi come webinar, live streaming o chat room per ricevere feedback in tempo reale.
- Apprendimento nel flusso del lavoro: Le integrazioni di LXP con le applicazioni e gli strumenti del posto di lavoro forniscono esperienze di apprendimento personalizzate e contestuali senza uscire dall'ambiente di formazione.
- Analisi: LXP fornisce dati e approfondimenti preziosi per monitorare i progressi degli allievi e misurare il ROI della formazione.
Pro e contro di un LXP
Le piattaforme di esperienza di apprendimento consentono alle aziende che vogliono stare al passo con le moderne tendenze dell'apprendimento digitale.
Il rapporto LinkedIn Learning Workplace 2023 evidenzia che l'83% delle organizzazioni vuole costruire una cultura più incentrata sulle persone e sulle esperienze dei dipendenti.
Gli LXP forniscono contenuti didattici in formato bite a cui gli studenti possono accedere rapidamente in mobilità.
Le aziende possono anche beneficiare di un maggiore coinvolgimento e di risultati migliori consentendo ai dipendenti di orientare i propri percorsi di apprendimento.
Michael Chen, direttore della crescita di Nottaci spiega perché una piattaforma per l'esperienza di apprendimento è la soluzione giusta per la loro organizzazione. Ci ha detto:
"LXP ci permette di offrire un'esperienza di apprendimento coinvolgente e personalizzata, adatta alle esigenze dei nostri dipendenti. Ci offre un'ampia gamma di funzionalità, come la curatela dei contenuti, le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale e i percorsi di apprendimento basati sugli obiettivi. Questo ci permette di creare un'esperienza di apprendimento più personalizzata che aiuta i nostri dipendenti ad acquisire rapidamente nuove competenze.
Abbiamo avuto un grande successo con il nostro LXP. Abbiamo visto i nostri dipendenti diventare più impegnati e motivati. Possono accedere facilmente ai contenuti di cui hanno bisogno per imparare e sviluppare le loro competenze. I percorsi di apprendimento personalizzati aiutano i nostri dipendenti a monitorare i loro progressi e a rimanere concentrati sui loro obiettivi. Abbiamo anche riscontrato un aumento del tasso di fidelizzazione dei nostri dipendenti grazie alla facilità di accesso ai nostri contenuti formativi".
Ma gli LXP presentano anche alcuni potenziali svantaggi rispetto ai sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS):
- Mancanza di struttura: se gli LXP vantano una certa flessibilità, ciò può significare una mancanza di struttura o di percorsi di apprendimento chiari, che potrebbero non essere adatti a tutti i programmi di formazione.
- Creazione limitata di corsi: Gli LMS offrono spesso strumenti di authoring più robusti per la creazione e l'erogazione di corsi personalizzati, mentre gli LXP possono affidarsi maggiormente a contenuti preesistenti di fornitori terzi.
- Costo: Gli LXP possono essere più costosi degli LMS, perché si concentrano su contenuti personalizzati e coinvolgenti, che possono richiedere costi di produzione più elevati per la cura dei contenuti.
🆚 LXP vs. LMS: Le principali differenze in breve
Ecco alcune differenze chiave tra un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) e una piattaforma di esperienza di apprendimento (LXP).
Focus
Gli LMS sono progettati principalmente per gestire ed erogare contenuti e corsi di apprendimento strutturati. Di conseguenza, sono una soluzione diffusa in tutti gli ambienti di apprendimento aziendali, soprattutto quando è richiesta una formazione formale.
D'altra parte, gli LXP offrono un'esperienza più personalizzata e coinvolgente per il discente moderno.
Spingere contro tirare
Gli LMS inviano i contenuti ai discenti. Al contrario, un LXP incoraggia i discenti a inserire contenuti appropriati e coinvolgenti nelle loro dashboard personalizzate.
Un altro modo di vedere questo aspetto è quello di considerare la direzione dell'esperienza di apprendimento.
Un LMS utilizza una strategia dall'alto verso il basso, spingendo la formazione assegnata dai team L&D ai singoli discenti. Al contrario, un LXP adotta un approccio dal basso verso l'alto, fornendo ai discenti un modello più centrato sull'utente e autogestito, in cui i discenti riferiranno ai loro manager i progressi della loro formazione.
Contenuto
Gli LMS consentono in genere di importare corsi interni ed esterni, mentre gli LXP si basano maggiormente su contenuti esterni curati (di terze parti), come corsi online e video.
Gli LXP curano già i contenuti da ogni tipo di fonte.
Gli LMS sono piuttosto un luogo in cui è possibile gestire i contenuti creati o acquistati.
Percorsi di apprendimento
Gli LMS offrono generalmente percorsi di apprendimento strutturati con prerequisiti e opzioni di certificazione.
Le LXP spesso si concentrano su percorsi di apprendimento più flessibili e personalizzati.
Esperienza dell'utente
Gli LXP offrono esperienze di apprendimento interattive e coinvolgenti, tra cui funzioni di social learning, raccomandazioni personalizzate e opportunità di microapprendimento, mentre gli LMS possono privilegiare una navigazione più semplice e il monitoraggio del completamento del corso.
Strumenti di authoring
Gli LMS offrono spesso solidi strumenti di authoring per la creazione e l'erogazione di corsi personalizzati, mentre gli LXP possono affidarsi maggiormente a contenuti preesistenti di fornitori terzi.
Sebbene sia gli LMS che gli LXP abbiano i loro punti di forza e di debolezza, le loro differenze fondamentali possono aiutare le organizzazioni a determinare quale tipo di piattaforma di apprendimento si adatta meglio alle loro esigenze e ai loro obiettivi.
🤔 LMS vs. LXP: 4 domande chiave da porsi prima di scegliere
Non esiste un approccio unico all'apprendimento.
Invece, ogni organizzazione ha requisiti unici e deve scegliere una tecnologia di apprendimento che soddisfi le sue esigenze precise.
Quindi, LMS o LXP sono la strada giusta per voi? Considerate le seguenti domande durante il vostro processo decisionale.
1. Quali sono le esigenze di apprendimento della vostra azienda?
Le aziende che hanno requisiti di apprendimento regolari, come la formazione annuale formale in materia di salute e sicurezza o compliance , potrebbero trarre vantaggio dalla struttura di un sistema di gestione dell'apprendimento.
I team amministrativi possono distribuire programmi di formazione obbligatori a utenti specifici e monitorare i tassi di completamento. Poiché la progressione dei corsi è legata alle normative, la rigidità di un LMS potrebbe funzionare bene in questo caso.
2. La cultura aziendale supporta l'apprendimento continuo?
Una piattaforma di esperienze di apprendimento è parte integrante di culture aziendali che offrono ai dipendenti opportunità di crescita.
I quadri di progressione di carriera si intersecano con le piattaforme di apprendimento digitale, consentendo ai dipendenti di scegliere la formazione in base ai loro specifici obiettivi di sviluppo delle competenze. Questo approccio favorisce una cultura dell'apprendimento continuo in cui i discenti si immergono nei contenuti formativi, li condividono con i loro colleghi e si sentono entusiasti dell'esperienza.
3. Quali sono i vostri obiettivi organizzativi?
I vostri KPI L&D devono essere in linea con la tecnologia che utilizzate. Ad esempio, supponiamo che il vostro obiettivo sia quello di colmare o ridurre il vostro gap di competenze digitali. In questo caso, potreste preferire l'assegnazione di contenuti di formazione digitale specifici da un LMS e il monitoraggio dei progressi da lì.
In alternativa, supponiamo che il vostro obiettivo sia migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. In questo caso, potreste preferire la flessibilità e lo stile interattivo di un LXP, che offre ai vostri discenti la possibilità di controllare il loro percorso di crescita.
4. Avete un LMS esistente?
Se la vostra azienda si affida già a un sistema di gestione dell'apprendimento per supportare la formazione, prendete in considerazione la possibilità di ampliarne le funzionalità aggiungendovi delle caratteristiche. Questo approccio può risultare più efficace che abbandonare un LMS e passare a un LXP.
In alternativa, valutate la possibilità di integrare il vostro LMS con un LXP per ottenere un mix perfetto di controllo e UX.
Fondatore e CEO Luciano Colos spiega perché PitchGrade combina il meglio dei due mondi utilizzando ogni stile di piattaforma di apprendimento.
"L'obiettivo principale di un LMS è la distribuzione e la gestione dei contenuti didattici, mentre un LXP pone maggiore enfasi sulla facilitazione di esperienze di apprendimento personalizzate per l'utente.
Per garantire che i nostri dipendenti interni siano allineati con le nostre pratiche e la nostra cultura aziendale, utilizziamo un LMS come piattaforma di formazione. Tuttavia, per la formazione dei nostri dipendenti esterni, optiamo per un LXP. Questa piattaforma non solo ci permette di garantire la coerenza della formazione tra il personale interno e quello in outsourcing, ma aiuta anche i nostri appaltatori ad aggiornarsi rapidamente e a diventare collaboratori produttivi del nostro team".
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- Apprendimento autogestito: i dipendenti possono seguire i loro percorsi di apprendimento individuali iscrivendosi ai corsi di loro interesse senza l'intervento degli amministratori.
- Risorse interne ed esterne: i discenti possono accedere a una libreria completa di contenuti didattici curati da oltre 30 fornitori di formazione.
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❓ FAQ
Esiste un caso d'uso per la fusione di LXP e LMS negli ambienti di apprendimento aziendali?
Assolutamente sì. Molte organizzazioni si stanno rivolgendo a piattaforme per l'esperienza di apprendimento (LXP) che combinano le funzionalità di un LMS con ulteriori vantaggi, come percorsi di apprendimento personalizzati e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale, per offrire un'esperienza di apprendimento più coinvolgente. Se avete già un LMS ma volete estenderne le funzionalità, prendete in considerazione la possibilità di integrarlo con una LXP.
LXP vs. LMS: LXP ha eliminato LMS?
Un LXP è spesso presentato come il moderno sostituto dell'LMS. Ma la possibilità di sostituire completamente l'LMS di un'organizzazione dipende dai requisiti aziendali.
Un LXP è un'ottima scelta per le organizzazioni che vogliono mettere i propri studenti al posto di guida della loro crescita professionale.
Al contrario, un LMS potrebbe essere più adatto alle organizzazioni che hanno ancora bisogno di una stretta presa sulle metriche.
L'apprendimento su LinkedIn è un LMS o un LXP?
LinkedIn Learning è un esempio di piattaforma per l'esperienza di apprendimento (LXP), che si concentra sulla fornitura di un'esperienza di apprendimento coinvolgente attraverso una varietà di formati di contenuti, tra cui corsi video, percorsi di apprendimento e valutazioni delle competenze. Tuttavia, LinkedIn Learning offre anche funzioni di monitoraggio dei progressi e del tasso di completamento sinonimi di un LMS.
Coursera è un LMS o un LXP?
Coursera offre corsi e percorsi di apprendimento online di diverse istituzioni educative. Offre funzionalità come consigli di apprendimento personalizzati, apprendimento sociale e valutazioni interattive che vanno oltre le funzionalità di un LMS. Tuttavia, Coursera offre anche funzionalità tipiche di un LMS, come il monitoraggio dei progressi, dei voti, delle certificazioni e la gestione dei dati degli studenti.
LXP è migliore di LMS?
Se un LXP sia migliore di un LMS dipende dalle esigenze formative specifiche della vostra azienda. Mentre un LMS è ottimo per distribuire, gestire e misurare il consumo di contenuti didattici, un LXP si concentra sulla fornitura di esperienze di apprendimento personalizzate.
A seconda delle esigenze di formazione della vostra azienda, la combinazione di entrambe le piattaforme potrebbe essere la soluzione migliore.