7 domaines de développement pour les dirigeants qui feront réellement la différence
Si vous recherchez un plan de formation pour les dirigeants ou les compétences indispensables en matière de leadership, vous obtiendrez un grand nombre d'informations superficielles sur des compétences telles que la communication, la persuasion et la résolution de problèmes. Bien que ces compétences soient essentielles, il s'agit d'informations de haut niveau ou génériques qui ne permettent pas de planifier une formation digne de ce nom.
Pour résoudre ce problème, nous sommes allés plus loin. Nous avons étudié les domaines de développement à haut rendement et de référence qui amplifient véritablement le leadership.
Cet article aborde les questions suivantes
- Quels sont les domaines de développement du leadership les plus stratégiques, selon les rapports de l'industrie.
- Pourquoi vous devriez donner la priorité à l' amélioration des compétences de vos dirigeants dans chacun de ces domaines.
- S'il existe des raccourcis pour planifier la montée en compétences d'un dirigeant.
Pour tous les dirigeants qui ont déjà ressenti le poids de leur rôle et le désir de faire plus, d'être plus - ceci est pour vous. Préparez-vous à débloquer un leadership qui fait vraiment la différence.
🌱 7 Domaines de développement du leadership à fort enjeu
Au cours de nos recherches, nous avons trouvé l'enquête 2023 Leadership Development de Training Magazine, dans laquelle plus de 2200 professionnels de l'apprentissage et du développement ont donné leur avis.
Le modèle de compétences en matière de leadership est vaste, et cette enquête a permis de cibler les compétences cruciales en matière de leadership.
Voici nos 7 premiers choix parmi les résultats de l'enquête.
💰 Sens des affaires et des finances
Un dirigeant doit comprendre l'entreprise avant même d'entrer dans les détails de la gestion du personnel ou de la prise de décision. Pour cela, il doit développer son sens des affaires. Il s'agit de la compréhension du fonctionnement et des opérations d'une entreprise. Et ce n'est pas une compétence courante.
Dana Ginn, Chief Operating Officer chez Gotara, affirme que, d'après ses recherches, 75 % des managers n'ont pas le sens des affaires.
En outre, les dirigeants doivent également maîtriser les chiffres (au moins à un niveau élevé) afin de comprendre où l'entreprise génère des revenus.
Compétences requises : Sens des affaires, sens financier
En quoi le sens des affaires est-il un domaine stratégique de développement du leadership ?
Le sens des affaires et des finances aide les dirigeants à prendre des décisions en connaissance de cause :
- les fonctions et les objectifs de l'organisation ;
- les conditions du marché ;
- les indicateurs financiers ;
- des opportunités potentielles ;
- d'éventuelles crises.
Comment développer ces compétences chez les dirigeants actuels (ou ceux qui aspirent à le devenir) ?
Vous pouvez aider les dirigeants de votre organisation à développer leur sens des affaires et des finances :
- Faire preuve de transparence sur les aspects financiers de l'entreprise.
- Conduire des programmes d'éducation et de formation à l'intention des entreprises.
- Encourager les projets interfonctionnels qui permettent aux dirigeants d'avoir un aperçu des différents départements de l'organisation.
- Les aider à trouver un mentor ou un coach.
- Créer des opportunités de mise en réseau avec des pairs du secteur.
- Fournir régulièrement des ressources qui les aident à se tenir au courant des tendances du secteur.
- Encourager les interactions avec les clients afin qu'ils comprennent directement les problèmes et les attentes des consommateurs.
🧠 Pensée adaptative et résolution de problèmes
Une fois que le dirigeant a défini le problème, il est essentiel qu'il mette la main à la pâte et trouve la manière de le résoudre. C'est là que les compétences en matière de résolution de problèmes sont utiles. Elles les aident à identifier les solutions possibles.
Deuxièmement, les priorités du marché et des entreprises varient d'un moment à l'autre. En conséquence, les solutions à un problème peuvent changer car elles doivent tenir compte de nouvelles conditions. Parfois, le problème lui-même peut changer du tout au tout. La pensée adaptative aide les dirigeants à travailler sur les problèmes en période de fluctuation.
Compétences requises : résolution de problèmes et acceptation du changement
Pourquoi la pensée adaptative et la résolution de problèmes sont-elles des domaines stratégiques de développement du leadership ?
Les dirigeants doivent être capables de résoudre des problèmes afin d'évaluer les solutions et de trouver celle qui convient le mieux. En outre, lorsque les priorités changent, ils doivent être capables de faire face aux changements et de diriger le travail tout en restant organisés et en aidant l'équipe.
Comment développer ces compétences chez les dirigeants actuels (ou ceux qui aspirent à le devenir) ?
Vous pouvez aider votre personnel à développer des compétences en matière de résolution de problèmes et d'adaptation au changement :
- Assigner des projets de démonstration ou des projets internes.
- Programmer une formation à la gestion du changement.
- Encourager les dirigeants à prendre la tête de toute initiative de changement.
➡️ Comment les dirigeants peuvent-ils faire preuve de résilience en période de changement ? Confiez-leur cette micro leçon sur la conduite du changement.
💡 Développement et alignement de la stratégie
Après le sens des affaires, la prochaine compétence essentielle d'un dirigeant est sa capacité à penser à long terme et à décider en conséquence de la direction à prendre par les équipes qui lui rendent compte. Un dirigeant de la suite C finalisera les priorités au niveau de l'organisation, les chefs de département au niveau du département, et les managers de premier niveau détermineront au niveau de l'équipe.
Une fois les priorités fixées, une autre compétence essentielle consiste à mettre l'équipe sur la même longueur d'onde. Il faut s'assurer que l'équipe comprend le plan et ses tâches.
Compétences requises : Réflexion stratégique, alignement organisationnel, persuasion et délégation
Pourquoi le développement et l'alignement de la stratégie sont-ils un domaine stratégique de développement du leadership ?
Nous avons contacté un leader du secteur qui est actuellement directeur de la stratégie d'une société d'analyse de données et qui a dirigé plusieurs start-ups dans le passé. Selon lui, le plus gros problème des dirigeants est de trouver le problème à résoudre.
"Il ya toujours 10000 choses à faire à tout moment, mais vous aurez une bande passante de 5. Alors quelles sont les 5 à privilégier ? La plupart des gens adoptent un état d'esprit axé sur la recherche de solutions. Dès qu'ils découvrent un problème, ils se concentrent sur sa résolution. Mais il est d'abord important de savoir quel problème résoudre", a-t-il déclaré.
La réflexion stratégique aide les managers à hiérarchiser les problèmes à résoudre en priorité et à orienter leur équipe dans la bonne direction.
Comment développer ces compétences chez les dirigeants actuels (ou ceux qui aspirent à le devenir) ?
Vous pouvez organiser une combinaison de formations et d'exercices d'apprentissage social pour les dirigeants afin d'aider les managers à développer ces compétences. Ces exercices pourraient être les suivants
- Impliquer les futurs dirigeants dans la définition des objectifs de l'organisation et dans les exercices de planification stratégique.
- Leur donner un projet de démonstration et leur demander de créer une vision et une stratégie pour ce projet.
- Les impliquer dans des initiatives où ils élaborent l'ensemble de la stratégie et où ils constituent et alignent leurs équipes.
- Planifier les successions et faire en sorte que les candidats potentiels observent un dirigeant.
🤩 Créer l'engagement
Ensuite, tout dirigeant doit veiller à ce que son personnel soit motivé pour travailler ensemble. Gallup a identifié 12 facteurs majeurs d'engagement du personnel. Trois facteurs importants ont été retenus dans cette liste :
- des attentes claires ;
- avoir un entraîneur ;
- une bonne relation avec un superviseur.
On attend d'un dirigeant qu'il définisse des attentes claires à l'égard de ses employés. Cependant, il ne suffit pas de définir des attentes. En outre, les dirigeants doivent :
- Encadrer les employés pour qu'ils atteignent ces objectifs.
- Discuter des objectifs de développement futurs des employés et finaliser en conséquence leur plan de développement.
- Accompagner en permanence les employés pour les aider à atteindre le niveau suivant.
Compétences requises : Communication, fixation d'objectifs réalistes, coaching et capacité à nouer des relations.
Pourquoi la création de l'engagement est-elle un domaine stratégique de développement du leadership ?
Les managers sont responsables d'au moins 70 % de l'écart entre les scores d'engagement des employés dans les différentes unités opérationnelles.
Il est clair que les dirigeants sont le moteur de l'engagement de l'ensemble des employés. S'ils ne possèdent pas les compétences nécessaires, la productivité de l'ensemble de l'équipe risque d'en pâtir.
Outre l'aspect de l'engagement, le fait d'avoir des managers qui sont des coachs a également un effet positif sur les aspects suivants :
- les performances de l'entreprise ;
- le service à la clientèle ;
- la fidélisation des employés ;
- la culture du travail.
Comment développer ces compétences chez les dirigeants existants (ou en devenir) ?
Vous pouvez aider vos managers à devenir des coachs efficaces :
- Organiser des formations sur la communication et le coaching.
- Organiser des ateliers sur la fixation d'objectifs.
- Les aider à trouver un entraîneur.
- Rassemblez les managers dans une cohorte où ils s'exercent à différentes situations de coaching, telles que la définition d'objectifs, l'apport d'un feedback critique, etc.
➡️ Google affirme que le coaching est la première compétence d'un manager efficace. Obtenez une feuille de route en 6 étapes pour aider vos dirigeants à acquérir des compétences en matière de coaching.
🧘♂️ Compétences en intelligence émotionnelle
En outre, pour engager une équipe sur le long terme, un manager doit la comprendre. Et pour cela, il a besoin d'intelligence émotionnelle. Il s'agit de la capacité à comprendre et à gérer ses propres émotions et celles des autres. Elle permet d'établir des relations positives et de faire face ensemble à des situations difficiles.
Compétences requises : Écoute active et intelligence émotionnelle
Pourquoi l'intelligence émotionnelle est-elle un domaine stratégique de développement du leadership ?
Barnaby Lashbrooke, fondateur et PDG de Time Etc, explique que lorsqu'il a commencé son parcours de dirigeant, il lui a fallu un certain temps pour comprendre que ce qui comptait pour lui ne comptait pas forcément pour les employés.
L'intelligence émotionnelle aide les dirigeants à se mettre à la place des membres de leur équipe et à découvrir ce qui compte pour eux. Par conséquent, les dirigeants émotionnellement intelligents établissent de meilleures relations avec les employés.
En outre, le chef est le capitaine du navire. Tous les membres de l'équipe s'adressent à lui dans les situations difficiles. Lorsque les dirigeants comprennent leurs émotions et se comportent mieux dans des conditions difficiles, ils donnent un bon exemple à l'équipe.
Comment développer ces compétences chez les dirigeants existants (ou en devenir) ?
Vous pouvez accroître l'intelligence émotionnelle de vos dirigeants en procédant comme suit :
- Viser une main-d'œuvre diversifiée, afin qu'il y ait des opinions multiples.
- Effectuer des évaluations de l'intelligence émotionnelle.
- Planifier des sessions sur l'intelligence émotionnelle.
- Concevoir des jeux de rôle et des scénarios commerciaux simulés afin d'exercer les capacités d'écoute et la manière de réagir dans des situations données.
📈 Gestion des performances
La définition d'objectifs et l'accompagnement des employés pour atteindre ces objectifs constituent une première partie, tandis que la mesure des résultats constitue la seconde partie.
Dans ce dernier cas, les dirigeants doivent être bons en matière de gestion des performances. Cela implique principalement la capacité à.. :
- Donner un retour d'information : Partager un retour d'information de manière constructive avec les membres de l'équipe.
- Recevoir un retour d'information : Obtenir un retour d'information de la part des membres de l'équipe sans être sur la défensive.
- Orientation vers les résultats : Se détacher du processus de coaching et mesurer les résultats de manière isolée.
Compétences requises : Orientation vers les résultats et capacité à donner/recevoir un retour d'information
Pourquoi la gestion des performances est-elle un domaine stratégique de développement du leadership ?
Les salariés attendent avec impatience le retour d'information. 75 % des salariés déclarent souhaiter un retour d'information plus fréquent au travail. Et cela a un impact direct sur l'engagement. 43 % des salariés très engagés reçoivent un retour d'information au moins une fois par semaine.
L'évaluation des performances n'est plus un gros mot. En fait, ils ont un impact positif sur la productivité du lieu de travail.
Comment développer ces compétences chez les dirigeants existants (ou en devenir) ?
Aidez vos managers à mieux conduire les entretiens d'évaluation en.. :
- Donner un retour d'information lors des sessions de formation.
- Planifier des activités d'apprentissage social telles que des exercices de groupe et des jeux de rôle pour s'entraîner à donner un retour d'information.
- Réaliser des enquêtes pour mesurer l'efficacité du retour d'information et collecter des points à améliorer.
- La mise en place d'un système de rétroaction à 360° qui permet aux dirigeants d'obtenir un retour d'information de la part de leurs subordonnés directs et de leurs pairs.
➡️ Consultez notre discussion approfondie sur les compétences de base des managers.
🌱 Développement personnel
Enfin, une compétence sous-estimée des dirigeants est l'auto-développement. Il s'agit de l'habitude d'améliorer continuellement ses connaissances et d'affiner son style de leadership. Se concentrer sur le développement personnel aide également les dirigeants à se tenir au courant des dernières tendances du monde des affaires. Il favorise également la croissance et l'innovation sur le lieu de travail.
Compétences requises : Auto-réflexion et esprit de croissance
Pourquoi le développement personnel est-il un domaine stratégique de développement du leadership ?
L'état d'esprit de croissance aide les dirigeants à
- Relever les défis commerciaux et aider l'équipe à briller dans les moments de crise.
- Tirer les leçons des échecs et aider l'équipe à éviter de répéter les mêmes erreurs.
- Promouvoir sa propre croissance et celle de l'équipe
Comment développer ces compétences chez les dirigeants existants (ou en devenir) ?
Vous pouvez promouvoir un état d'esprit de croissance en
- Encourager l'ajout d'objectifs d'apprentissage dans le cadre de l'évaluation des performances.
- Promouvoir la collaboration entre les équipes.
- Investir dans le recyclage et l'amélioration des compétences des employés.
- Construire une culture qui considère l'échec comme une opportunité d'apprentissage.
➡️ Vous cherchez une liste plus élaborée de compétences et d'objectifs en matière de leadership ? Consultez notre série sur les compétences indispensables en matière de leadership et les 15 objectifs SMART pour les dirigeants.
🔍 3 raisons pour lesquelles la croissance continue est nécessaire pour un leadership efficace
Pourquoi devriez-vous faire l'effort de former vos dirigeants à ces compétences ? Voici les trois principales raisons.
Les dirigeants ont besoin d'une formation pour commencer
Gallup a constaté que seuls 10 % des gens ont naturellement le talent de manager.
Pourtant, au moins 25 % des cadres ne reçoivent aucune formation en gestion.
Pour combler les lacunes, les cadres doivent suivre une formation et disposer d'un plan de développement pour entamer leur parcours de leadership.
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La technologie et le marché sont en constante évolution
Les dirigeants doivent se tenir au courant des tendances actuelles. Cette connaissance leur permet d'évaluer ce qui fonctionnera ou non pour leur organisation.
Barnaby Lashbrooke a toutefois souligné qu'un dirigeant ne doit pas se laisser entraîner par le battage médiatique, comme le montrent les conversations actuelles sur l'IA :
"Même s'il est probable qu'il changera un jour le monde du travail tel que nous le connaissons, il est loin d'être utile aujourd'hui de la manière dont les dirigeants pourraient l'espérer", a-t-il déclaré.
Ce n'est qu'en restant à la pointe de la technologie qu'un manager peut.. :
- Évaluer de meilleures solutions aux problèmes.
- Décidez de la tendance à suivre et de celle à laisser passer.
L'environnement de travail évolue sans cesse
L'environnement de travail évolue.
Ilampooranan PadmanabhanSolution Delivery Manager chez Nets Group, déclare: " La révolution du travail à distance a rendu possible la gestion d'équipes réparties sur plusieurs sites. la gestion d'équipes réparties sur plusieurs sites un défi de taille. Les dirigeants sont confrontés à différents types de fatigue - fatigue du zoom, fatigue des réunions, fatigue de la collaboration et fatigue des solutions. En 2023, notre résistance mentale sera mise à l'épreuve autant que notre acuité stratégique."
Les conditions de travail évoluant, le style de leadership doit lui aussi évoluer.
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❓ FAQ
Quels sont les domaines qu'un dirigeant doit développer ?
Les sept domaines clés de développement pour les dirigeants sont les suivants :
- Sens des affaires et des finances
- Développement et alignement de la stratégie
- Pensée adaptative et résolution de problèmes
- Créer l'engagement
- Compétences en intelligence émotionnelle
- Gestion des performances
- Développement personnel.
Quels sont les cinq éléments du développement du leadership ?
5 Les éléments clés d'un leadership réussi sont les suivants :
1. Stratégie: Pourrait évaluer les priorités et décider de la voie à suivre pour l'équipe.
2. L'alignement: Avoir des compétences de communication efficaces et être clair pour que le dirigeant puisse mettre toute l'équipe sur la même longueur d'onde.
3. Coaching: aller au-delà des objectifs/résultats et contribuer à la croissance à long terme du collaborateur direct.
4. Retour d'information: Donner un retour d'information constructif et être à l'aise pour entendre des critiques constructives.
5. L'esprit de croissance: Rechercher des opportunités de croissance, même dans les échecs, pour soi-même et pour l'équipe.
Quelles sont les 7 compétences de base d'un dirigeant ?
Les compétences de base d'un dirigeant efficace sont les suivantes :
- Sens des affaires et des finances
- Développement et alignement de la stratégie
- Pensée adaptative et résolution de problèmes
- Créer l'engagement
- Compétences en intelligence émotionnelle
- Gestion des performances
- Développement personnel.
Quels sont les bons objectifs de développement pour un dirigeant ?
10 objectifs de développement SMART pour les dirigeants :
1. Apprendre à donner un retour d'information constructif.
2. Établir des relations au sein de l'équipe.
3. Devenir plus adaptable au changement.
4. Apprendre à encadrer les membres de l'équipe.
5. Devenir plus à l'aise avec la délégation stratégique.
6. Améliorer les systèmes de partage des connaissances au sein de votre équipe.
7. Améliorer les compétences en matière d'intelligence émotionnelle.
8. Améliorer les compétences en matière de communication.
9. Apprendre à reconnaître les efforts et les succès de l'équipe.
10. Suivre une formation à la résolution des conflits.