7 voorbeelden van uitstekende bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur - zo moeilijk te definiëren en toch zo cruciaal voor de groei van uw bedrijf. Wat algemeen wordt voorgesteld als een aantrekkelijke werkplek - met pingpongtafels, happy hours en riante voordelen - helpt zeker bij het toevoegen van een aantrekkelijk tintje.
Maar hoe creëert u een cultuur die uniek is voor uw waarden en het soort doel dat u uw werknemers wilt geven?
In een tijdperk waarin iedereen klonen van extraatjes en salarissen aanbiedt, zal uw werkcultuur 'de ene' onderscheidende factor zijn voor nieuwe kandidaten om zich bij uw organisatie aan te sluiten.
7 voorbeelden van een uitstekende bedrijfscultuur
Met dit in gedachten hebben we voorbeelden samengesteld van bedrijven die een concrete, goed gedefinieerde werkcultuur hebben. Deze zullen u inspireren om uw eigen bedrijfscultuur te ontwerpen - één waar uw mensen graag zullen werken!
Laten we eens kijken naar de veelgeprezen werkcultuur van Google en wat deze uniek maakt!
Google is niet alleen een techgigant die veel bedrijven willen worden, maar loopt ook voorop met initiatieven op het gebied van bedrijfscultuur. Elk jaar voeren zij nieuwe praktijken in die het resultaat zijn van voortdurende ontwikkeling en experimenten.
Ter illustratie: ze hebben een hele sectie in hun bedrijfshandboek gewijd aan honden. Dat klopt - Google vindt dat honden net zo goed deel uitmaken van hun familie als hun werknemers. Dit is een geweldige manier om het werk-privéleven van hun werknemers te verbeteren. Als bonus worden mensen sterk aangemoedigd om hun eigen hond mee te nemen naar het werk.
Laten we nu naar wat (schijnbaar) belangrijkere zaken gaan. De kantoren van Google hebben een platte infrastructuur. Dit betekent dat werknemers op elk niveau in contact kunnen komen met senior of executive managers, zonder door hoepels te hoeven springen of via secretaresses te communiceren.
Dit bevordert een omgeving waarin ieders stem wordt gehoord zonder het gevoel te hebben een ander radertje in de machine te zijn.
Hier is een ander voorbeeld: Google weet echt hoe ze hun mensen moeten helpen met het beheren van hun financiën. En niet alleen in de gebruikelijke zin.
Google betaalt niet alleen iedereen een eerlijk loon, maar heeft ook financiële adviseurs in hun kantoren beschikbaar voor elke werknemer. Van advies over belastingen en schulden tot hulp bij het beheren van investeringen - de financiële experts van Google hebben hun mensen ingedekt! Dit is een geweldige manier om hun mensen extra financiële zekerheid te bieden.
Google is altijd bewust geweest van het aannemen van mensen die hun mening geven. Aangezien iedereen een directe communicatielijn heeft met het managementniveau, is het cruciaal dat werknemers deze mogelijkheid gebruiken om eerlijke feedback te geven. Daarom is een van de belangrijkste kwaliteiten van nieuwe werknemers (naast vaardigheden natuurlijk) de wil om eerlijke feedback te geven.
"Mijn taak als leider is ervoor te zorgen dat iedereen in het bedrijf geweldige mogelijkheden heeft en dat ze het gevoel hebben dat ze een betekenisvolle impact hebben." - Larry Page
In het algemeen staat Google niet alleen centraal bij het oplossen van onze dagelijkse problemen, maar ook bij hun eigen werknemers door middel van een meeslepende en diepgewortelde werkcultuur.
Hoe Google het anders doet:
- Financiële zekerheid voor werknemers
- Platte organisatorische infrastructuur
- Gelijke kansen voor werknemers om feedback te delen
Enig idee wie de beste werkplek van 2021 is? Hint: De bedrijfsnaam begint met 'Z' en eindigt op 'oom'. Ja, we duiken hier in de voorbeeldige werkcultuur van Zoom.
Het bedrijf werd al snel de go-to tool om onze families en werknemers virtueel te ontmoeten tijdens de pandemie. Dus hoe kan een bedrijf dat ons allemaal verbindt met zijn videoconferentietool, al zijn werknemers verenigen in een bloeiende werkplek?
"Elke dag als ik wakker werd, was ik niet erg gelukkig. Ik wilde zelfs niet naar kantoor om te werken," Eric Yuan, voordat hij Zoom
Toen Eric S. Yuan het bedrijf oprichtte, had hij één doel voor ogen: het bouwen van een plek waar hij 10 of 20 jaar zou willen werken.
En we wisten allemaal dat hij dit doel had bereikt toen Zoom ook nog werd uitgeroepen tot topbedrijf met de gelukkigste werknemers. Voor de tweede keer op rij!
Dit is hun succesverhaal: Nog vóór de pandemie bood Zoom zijn werknemers maximale flexibiliteit om altijd en overal te werken.
Naast de reguliere gezondheidszorg beloont Zoom zijn werknemers met leuke extraatjes. Om te beginnen krijgen ze een maandelijkse fitnessvergoeding om te gebruiken, en hebben ze een fonds voor geestelijke gezondheid en vruchtbaarheidsvoordelen.
Toen de pandemie begon, wilde het bedrijf ervoor zorgen dat zijn werknemers alles hadden wat nodig was om thuis te werken. Dat betekent een extra fonds voor kantoorapparatuur aan huis, een fitnessruimte aan huis en zelfs een fonds voor het verkrijgen van leveringen van voedsel en boodschappen.
Het bedrijf is tijdens de pandemie niet alleen blijven bouwen aan zijn product, maar heeft ook sterk gebouwd aan zijn werkcultuur - zowel virtueel als op kantoor. Zij geloven in de kracht van het luisteren naar hun werknemers en het aanbieden van zinvolle extraatjes die hun werknemers echt willen.
Wat de werkcultuur van Zoom uniek maakt:
- Maximale werkflexibiliteit
- Zorgpakketten: Van huisraad tot boodschappen
- Het aanbieden van extraatjes waar werknemers echt van kunnen profiteren
Er is een grote kans dat iedereen die dit stukje leest waarschijnlijk wel eens een Pixar animatiefilm heeft gezien. Het is een bedrijf dat floreert op creativiteit met een frisse kijk op het dagelijks leven. En dit is precies terug te vinden in hun werkcultuur.
Samenwerking is de kern van het bedrijf, maar niet in de traditionele zin. Vergaderingen zijn niet echt noodzakelijk en als een vergadering kan worden vermeden, gebeurt dat ook niet. Wel zijn er dagelijks korte sessies waar iedereen deelt waar hij aan werkt.
Pixar stelt de volgende prioriteiten:
- Slimme mensen zelfs over baanbrekende ideeën
- Mensen vertrouwen, zelfs tijdens het proces
- community bouwen boven het vrije agentschap
- Creatieve visie zelfs boven conformisme
Zij organiseren Braintrust-vergaderingen om middelmatige ideeën uit te sluiten en te streven naar uitmuntendheid. Deze brainstorm/feedback-bijeenkomsten worden om de paar maanden gehouden tussen verschillende teams, waarbij het motief niet is om iemands idee te stelen, maar om open en eerlijke feedback te geven.
Braintrusts zijn er alleen om begeleiding te bieden, maar ze bepalen niet de uiteindelijke richting van een film.
Ze hebben ook Notes dagen, die precies zijn wat ze klinken. Werknemers nemen een paar dagen vrij van hun werk en het hele bedrijf valt uiteen in verschillende groepen. Iedereen probeert een ander probleem op te lossen, dat meestal niets te maken heeft met waar ze elke dag aan werken.
Hoewel Pixar geen typisch extern bedrijf is met eigenzinnige secundaire arbeidsvoorwaarden, is het zeker een benchmark als het gaat om het definiëren van een werkcultuur van collectieve creativiteit.
Wat Pixar anders doet:
- Bevordert een samenwerkingscultuur door middel van feedbacksessies
- Voert creatieve ideeën uit zoals Braintrusts en Notes-dagen.
- Bouw een community in plaats van een plaats waar mensen komen werken.
Er zijn veel dingen waar Salesforce bekend om staat, in de eerste plaats als een van de beste CRM-tools op de huidige markt. Vanaf 2021 heeft het meer dan 50.000 werknemers over de hele wereld. Met zo'n aantal is het ongelooflijk moeilijk om een cultuur op te bouwen, en toch is dit bedrijf daar uitstekend in geslaagd.
Er is één ding waar ze bekend om staan en dat is hun 1-1-1 filantropisch model. Elk jaar doneert Salesforce:
- 1% van het eigen vermogen
- 1% van zijn product
- 1% van zijn tijd
aan non-profitorganisaties en onderwijsinstellingen over de hele wereld. Tot nu toe hebben ze 240 miljoen dollar aan subsidies gegeven, 3,5 miljoen uur aan community service verleend en hun product aan meer dan 39.000 verschillende instellingen aangeboden.
Sinds Salesforce dit model introduceerde, hebben verschillende andere bedrijven - zowel grote als kleine - deze geefcultuur ook overgenomen. Hoewel het geen typisch voorbeeld is van een opwindende bedrijfscultuur, laat het ons zien dat zelfs wanneer een bedrijf grootschalig wordt, het nog steeds kan teruggeven aan de community en onderweg anderen kan inspireren.
Hoe is de werkcultuur van Salesforce anders:
- Geloof in de daad van het geven aan werknemers, en klanten
- Beloont daden van positiviteit
- bevordert een community van vertrouwen, groei en gelijkheid
Inmiddels bent u er waarschijnlijk wel achter dat het opbouwen van een cultuur in een team op afstand niet alleen mogelijk is, maar ook al een paar keer is gedaan en gedocumenteerd. Zelfs vóór de pandemie werkten veel bedrijven al op afstand en Buffer is een van die pioniers. Een van de grootste namen in de SaaS-industrie, ze hebben een social media tool gebouwd die geliefd is bij meer dan 70.000 mensen.
Er is één woord dat Buffer perfect uitdrukt in zijn werkcultuur - transparantie.
Ze delen alles met hun team van 85 mensen in 15 landen en vaak ook met de wereld. Je kunt niet alleen zien wat je in een bepaalde functie zou verdienen voordat je wordt aangenomen, maar je ziet ook wat anderen verdienen - het is allemaal openbaar.
Op hun weg naar een transparant bedrijf zult u zien dat Buffer alles deelt, van hun jaarlijkse inkomstenverslagen tot hoeveel ze elke werknemer betalen. De bedrijfswaarden worden publiekelijk gedeeld en elke beslissing is volledig transparant - er zijn geen geheimen.
Bovendien was Buffer een van de eerste bedrijven die retraites op afstand organiseerde. Voordat de pandemie onze manier van reizen veranderde, organiseerden zij bedrijfsbrede retraites om het hele team op een aparte locatie, zoals Singapore, bijeen te laten komen.
Buffer's unieke werkcultuur omvat:
- 100% transparantie
- Creëert een sterke betrokkenheid onder werknemers, zelfs virtueel
Als je van bergen houdt, vooral in de Verenigde Staten, is de kans groot dat je van REI hebt gehoord. Deze sportwinkel wordt consequent gerangschikt als een van de beste plaatsen om te werken in de VS.
Wij trekken buitenmensen aan die de cultuur in stand houden en nog meer gelijkgestemde medewerkers aantrekken. Ze delen dezelfde interesses en waarden; ze zetten zich in voor het milieu, voor de community, voor het evenwicht tussen werk en privé en voor plezier in de buitenlucht. En dat geldt ook voor het management.
Naast betaald verlof (dat onbeperkt is), hebben werknemers ook de zogenaamde Yay Days. Dit is in wezen een dag die je gebruikt voor een persoonlijk project waaraan je wilt werken of gewoon om de natuur in te gaan en plezier te maken - iets wat REI sterk aanmoedigt.
Ook materiële voordelen en incentives zijn een belangrijk onderdeel van de mix. Het bedrijf mengt zijn product met de cultuur via zijn initiatief: Challenge Grants.
Het uitgangspunt is dat de werknemers unieke outdoor-uitdagingen moeten bedenken. Als hun uitdaging genoeg stemmen krijgt, worden ze beloond met outdoorspullen naar keuze.
REI is een voorbeeld dat laat zien hoe een schijnbaar ouderwets bakstenen bedrijf iets nieuws en interessants kan introduceren om zijn werknemers betrokken te houden en zijn cultuur te laten bloeien.
Wat REI anders doet:
- Biedt stimulansen via unieke programma's
- Ondersteunt het welzijn van werknemers door middel van buitenactiviteiten
- Bouw een community van gelijkgestemden
Een van de bekendste bedrijven ter wereld op dit moment, Airbnb kreeg een enorme klap tijdens de pandemie toen alles stilviel in de wereld van het toerisme. Maar zelfs in zulke uitdagende tijden hielden ze hun zakelijke werkcultuur levendig en bloeiend. Dit is hoe:
Mensen productief, gemotiveerd en betrokken houden is altijd een centrale focus geweest van Airbnb. In die mate dat ze werknemers laten kiezen tussen werken op afstand en werken vanaf kantoor. Het is verfrissend om te horen dat velen van hen ervoor kozen om vanuit kantoor te werken, gewoon om hun collega's te zien.
Daar zijn vele redenen voor. Een daarvan is een praktijk met een eigenzinnige naam: Olifanten, Dode Vis en Braaksel. Dit zijn de drie belangrijkste gebieden die werknemers bespreken telkens als ze in groep bijeenkomen.
- Olifanten zijn de grote dingen die iedereen opmerkt, maar waar niemand over praat.
- Dode vissen zijn incidenten die in het verleden plaatsvonden, maar nog steeds effect hebben op het heden.
- Braaksel staat voor die dingen die werknemers wanhopig uit zichzelf willen halen en in groepsverband willen bespreken.
Terwijl de meeste bedrijven deze onderwerpen uit de weg gaan, pakt Airbnb ze niet alleen aan, maar maken ze er een focus van tijdens hun bedrijfsbrede vergaderingen. Discussies zoals deze, bouwen een cultuur van transparantie waar niets wordt verborgen en elk probleem - groot of klein - het verdient om over gesproken te worden.
In deze mix heeft Airbnb nog een merkwaardig initiatief dat Ground Control heet. Dit is een heel team gewijd aan werknemersbetrokkenheid. In wezen zorgt een groep mensen ervoor dat de prestaties van alle werknemers worden gevierd en dat iedereen erkenning krijgt voor zijn deelname en prestaties.
Dit team houdt toezicht op bedrijfsevenementen, stelt de kantoorregelingen op, viert de kleine en grote overwinningen, en zorgt er in het algemeen gewoon voor dat iedereen de lof en aandacht krijgt die hij verdient.
Wat Airbnb's cultuur anders maakt:
- Schept mogelijkheden voor het bespreken van allerlei problemen/onderwerpen
- Viert kleine en grote overwinningen
- Erkent de inspanning van elke werknemer
Creëer een uitstekende bedrijfscultuur met Zavvy
Als er één ding is dat u is opgevallen in al deze voorbeelden van een geweldige bedrijfscultuur, de rode draad die deze bedrijven hebben - het is de mens centraal stellen. Deze bedrijven geven veel om hun werknemers en willen van hun organisatie een geweldige plek maken om te werken en te zijn. Zij bereiken dit door hen de voordelen en extraatjes te geven die zij echt willen, in plaats van aan te nemen wat het beste is voor hun mensen.
Wil je je aansluiten bij deze bedrijven en een organisatie worden die haar werknemers waardeert? Ons Employee enablement platform geeft je toegang tot alle tools om je team aan te trekken, te ontwikkelen en te binden, ongeacht je structuur.
- Software voor werknemersbetrokkenheid & Software voor werknemersontwikkeling
- Een geavanceerd leerplatform om trainingen van wereldklasse te leveren.
- Zavvy AI voor het bouwen van carrièrekaders en opleidingen en nog veel meer.
📅 Boek een gratis demo van 30 minuten om te zien hoe je het beste in je mensen naar boven kunt halen en de bedrijfscultuur een boost kunt geven.