7 esempi di cultura aziendale eccellente
La cultura aziendale - così difficile da definire eppure così cruciale per la crescita della vostra azienda. Quello che comunemente si immagina come un luogo di lavoro desiderabile, con tavoli da ping pong, happy hour e benefit vantaggiosi, aiuta sicuramente ad aggiungere un tocco attraente.
Ma come si fa a creare una cultura che sia unica per i vostri valori e per il tipo di obiettivo che volete dare ai vostri dipendenti?
In un'epoca in cui tutti offrono cloni di vantaggi e stipendi, la vostra cultura del lavoro sarà "l'unico" fattore di differenziazione per i nuovi candidati che si uniranno alla vostra organizzazione.
🔑 7 esempi di cultura aziendale eccellente
Tenendo presente questo aspetto, abbiamo raccolto esempi di aziende che hanno una cultura del lavoro concreta e ben definita. Questi esempi vi ispireranno a progettare la vostra cultura aziendale, una cultura in cui i vostri dipendenti ameranno lavorare!
Facciamo un po' di luce sulla cultura lavorativa di Google e su ciò che la rende unica!
Oltre a essere un gigante tecnologico che molte aziende aspirano a diventare, Google è all'avanguardia nelle iniziative di cultura aziendale. Ogni anno implementa nuove pratiche che sono il risultato di uno sviluppo e di una sperimentazione continui.
A titolo di esempio, nel loro manuale aziendale hanno un'intera sezione dedicata ai cani. Proprio così: Google ritiene che i cani siano parte integrante della famiglia tanto quanto i suoi dipendenti. È quindi un ottimo modo per migliorare la vita lavorativa dei dipendenti. Inoltre, le persone sono fortemente incoraggiate a portare i propri cani al lavoro in qualsiasi momento.
Passiamo ora a questioni (apparentemente) più importanti. Gli uffici di Google vantano un'infrastruttura piatta. Ciò significa che i dipendenti di qualsiasi livello possono entrare in contatto con i manager senior o esecutivi, senza dover fare i salti mortali o comunicare tramite segretarie.
Questo favorisce un ambiente in cui la voce di tutti viene ascoltata senza sentirsi un altro ingranaggio della macchina.
Ecco un altro esempio: Google sa davvero come aiutare i suoi dipendenti a gestire le proprie finanze. E non solo nel senso comune del termine.
Oltre a pagare a tutti un salario equo, Google mette a disposizione di tutti i dipendenti consulenti finanziari nei propri uffici. Dall'offerta di consigli sulle tasse, sui debiti, all'assistenza nella gestione degli investimenti, gli esperti finanziari di Google hanno coperto i loro dipendenti! Questo è un ottimo modo per offrire ulteriore sicurezza finanziaria ai propri dipendenti.
Google è sempre stata attenta ad assumere persone che esprimono le proprie opinioni. Poiché tutti hanno una linea di comunicazione diretta con il livello manageriale, è fondamentale che i dipendenti sfruttino questa opportunità per essere onesti con i loro feedback. Ecco perché una delle qualità più importanti per i nuovi assunti (oltre alle competenze, ovviamente) è la volontà di condividere un feedback onesto.
"Il mio compito di leader è assicurarmi che tutti i membri dell'azienda abbiano grandi opportunità e che sentano di avere un impatto significativo". - Larry Page
Nel complesso, Google è al centro non solo della soluzione dei nostri problemi quotidiani, ma anche dei propri dipendenti attraverso una cultura del lavoro coinvolgente e profondamente radicata.
Come Google lo fa in modo diverso:
- Sicurezza finanziaria per i dipendenti
- Infrastruttura organizzativa piatta
- Pari opportunità per i dipendenti di condividere il proprio feedback
Indovinate chi è stato premiato come miglior posto di lavoro per il 2021? Suggerimento: il nome dell'azienda inizia per 'Z' e finisce per 'oom'. Sì, stiamo per immergerci nella cultura esemplare dell'ambiente di lavoro di Zoom.
L'azienda è diventata rapidamente lo strumento di riferimento per incontrare virtualmente le nostre famiglie e i nostri dipendenti durante la pandemia. Come fa un'azienda che collega tutti noi con il suo strumento di videoconferenza a unire tutti i suoi dipendenti in un ambiente di lavoro fiorente?
"Ogni giorno, quando mi svegliavo, non ero molto felice. Non volevo nemmeno andare in ufficio a lavorare", ha detto Eric Yuan, prima di fondare Zoom.
Quando Eric S. Yuan ha lanciato l'azienda, aveva un obiettivo: costruire il tipo di posto in cui avrebbe voluto lavorare per 10 o 20 anni.
E tutti sappiamo che ha raggiunto questo obiettivo quando Zoom è stata anche premiata come la migliore azienda con i dipendenti più felici. Per la seconda volta consecutiva!
Ecco la loro storia di successo: Già prima della pandemia, Zoom offriva ai suoi dipendenti la massima flessibilità per lavorare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Oltre alle normali prestazioni sanitarie, Zoom premia i propri dipendenti con vantaggiosi benefit. Per cominciare, ricevono uno stipendio mensile da utilizzare in palestra, hanno un fondo per la salute mentale e benefici per la fertilità.
Quando è iniziata la pandemia, l'azienda ha voluto assicurarsi che i suoi dipendenti avessero tutto il necessario per lavorare da casa. Ciò significa un fondo aggiuntivo per le attrezzature da ufficio, una palestra domestica e persino uno per le consegne di cibo e generi alimentari.
L'azienda non solo ha continuato a costruire il suo prodotto durante la pandemia, ma ha anche costruito con forza la sua cultura dell'ambiente di lavoro, sia virtualmente che in ufficio. L'azienda crede nel potere di ascoltare i propri dipendenti e di offrire vantaggi significativi che i suoi dipendenti desiderano veramente.
Cosa rende unica la cultura del lavoro di Zoom:
- Massima flessibilità lavorativa
- Pacchetti di assistenza: Dalle attrezzature per la casa ai generi alimentari
- Offrire vantaggi di cui i dipendenti possono realmente beneficiare
È molto probabile che chiunque legga questo articolo abbia visto un film d'animazione della Pixar. È un'azienda che si basa sulla creatività e su una nuova visione della vita quotidiana. E questo si riflette esattamente nella loro cultura del lavoro.
La collaborazione è al centro dell'azienda, ma non nel senso tradizionale del termine. Le riunioni non sono una necessità e se è possibile evitarle, non si fanno. Tuttavia, si tengono brevi sessioni giornaliere in cui ognuno condivide i propri lavori.
Pixar stabilisce le seguenti priorità:
- Le persone intelligenti hanno idee rivoluzionarie
- Fiducia nelle persone anche al di là del processo
- Costruire community rispetto alla free agency
- La visione creativa prevale sul conformismo
Organizzano riunioni del Braintrust per eliminare le idee mediocri e spingere verso l'eccellenza. Queste riunioni di brainstorming/feedback si tengono ogni paio di mesi tra diversi team e il motivo non è rubare l'idea di qualcuno, ma offrire un feedback sincero e onesto.
I gruppi di esperti sono lì solo per offrire una guida, ma non determinano la direzione finale di un film.
Esistono anche le giornate Notes, che sono esattamente ciò che sembrano. I dipendenti si prendono una pausa dal lavoro per qualche giorno e l'intera azienda si divide in diversi gruppi. Ognuno cerca di risolvere un problema diverso, di solito completamente estraneo a quello su cui lavora ogni giorno.
Sebbene Pixar non sia la tipica azienda remota con benefit stravaganti, è sicuramente un punto di riferimento quando si tratta di definire una cultura lavorativa di creatività collettiva.
Cosa fa la Pixar di diverso:
- Promuove una cultura collaborativa attraverso sessioni di feedback.
- Implementa idee creative come i Braintrust e le giornate Notes.
- Costruire un community piuttosto che un luogo dove le persone vengono a lavorare
Sono molte le cose per cui Salesforce è conosciuta, in primo luogo per essere uno dei migliori strumenti CRM del mercato attuale. Nel 2021, ha più di 50.000 dipendenti in tutto il mondo. Con un numero del genere, è incredibilmente difficile costruire una cultura, eppure questa azienda ha eccelso in questo.
C'è una cosa per cui sono famosi ed è il loro modello filantropico 1-1-1. Ogni anno, Salesforce dona:
- 1% del suo patrimonio netto
- 1% del suo prodotto
- 1% del tempo
A organizzazioni non profit e istituzioni educative di tutto il mondo. Finora hanno erogato 240 milioni di dollari in sovvenzioni, 3,5 milioni di ore di servizio su community e offerto il loro prodotto a più di 39.000 istituzioni diverse.
Da quando Salesforce ha introdotto questo modello, anche molte altre aziende, grandi e piccole, hanno adottato questa cultura del dono. Sebbene non sia un tipico esempio di cultura aziendale entusiasmante, ci dimostra che anche quando un'azienda cresce su larga scala, può comunque restituire qualcosa a community e ispirare altri lungo il percorso.
In che modo la cultura del lavoro di Salesforce è diversa:
- Credere nell'atto di dare ai dipendenti e ai clienti
- Premia gli atti di positività
- Favorisce un community di fiducia, crescita e uguaglianza
Ormai avrete capito che costruire una cultura in un team remoto non solo è possibile, ma è stato fatto e documentato più volte. Anche prima della pandemia, molte aziende lavoravano da remoto e Buffer è uno dei pionieri. Uno dei nomi più importanti del settore SaaS, ha costruito uno strumento di social media amato da oltre 70.000 persone.
C'è una parola che Buffer esprime perfettamente nella sua cultura del lavoro: trasparenza.
Condividono tutto con il loro team di 85 persone in 15 Paesi e, spesso, con il mondo intero. Non solo potete vedere quanto guadagnereste in una determinata posizione prima di essere assunti, ma vedrete anche quanto guadagnano gli altri: è tutto pubblico.
Nel loro percorso verso la costruzione di un'azienda trasparente, vedrete Buffer condividere tutto, dai rapporti annuali sulle entrate a quanto viene pagato ogni dipendente. I valori aziendali sono condivisi pubblicamente e ogni decisione è completamente trasparente: non ci sono segreti.
Inoltre, Buffer è stata una delle prime aziende ad abbracciare i ritiri a distanza. Prima che la pandemia cambiasse il modo in cui viaggiamo, l'azienda organizzava ritiri a livello aziendale per far incontrare l'intero team in una località separata, come Singapore.
BufferL'esclusiva cultura del lavoro dell'azienda comprende:
- 100% trasparenza
- Crea un forte impegno tra i dipendenti anche virtualmente
Se siete amanti della montagna, soprattutto negli Stati Uniti, è molto probabile che abbiate sentito parlare di REI. Questo negozio di articoli sportivi è costantemente classificato come uno dei migliori posti di lavoro negli Stati Uniti.
Attiriamo dipendenti orientati alla vita all'aria aperta che sostengono la cultura e attirano altri dipendenti che la pensano allo stesso modo. Condividono gli stessi interessi e valori; si impegnano per l'ambiente, per il sito community, per l'equilibrio tra lavoro e vita privata e per il divertimento all'aperto. E questo vale anche per il management.
Oltre ai permessi retribuiti (che sono illimitati), i dipendenti hanno a disposizione una cosa chiamata Yay Days. Si tratta essenzialmente di un giorno da utilizzare per qualsiasi progetto personale a cui si voglia lavorare o semplicemente per uscire nella natura e divertirsi, cosa che REI incoraggia fortemente.
Anche i benefici materiali e gli incentivi sono una parte importante del mix. L'azienda fonde il proprio prodotto con la cultura attraverso la sua iniziativa: Challenge Grants.
La premessa di base è che i dipendenti devono proporre sfide outdoor uniche. Se la loro sfida ottiene un numero sufficiente di voti, vengono premiati con un'attrezzatura outdoor a loro scelta.
REI è un esempio che dimostra come un'azienda brick-and-mortar apparentemente antiquata possa introdurre qualcosa di nuovo e interessante per mantenere i propri dipendenti impegnati e la propria cultura fiorente.
Cosa fa REI di diverso:
- Offre incentivi attraverso programmi unici
- Sostiene il benessere dei dipendenti attraverso le attività all'aperto
- Costruite un sito community di persone che la pensano allo stesso modo
Una delle aziende più famose al mondo, Airbnb ha subito un duro colpo durante la pandemia, quando tutto si è fermato nel mondo del turismo. Ma, anche in tempi così difficili, ha mantenuto viva e fiorente la sua cultura aziendale del lavoro. Ecco come:
Mantenere le persone produttive, motivate e impegnate è sempre stato un obiettivo centrale di Airbnb. A tal punto da permettere ai dipendenti di scegliere se lavorare da remoto o dall'ufficio. È rinfrescante sapere che molti di loro hanno scelto di lavorare dall'ufficio solo per vedere i loro colleghi.
I motivi sono molteplici. Uno di questi è una pratica dal nome bizzarro: Elefanti, pesci morti e vomito. Queste sono le tre aree principali di cui i dipendenti discutono ogni volta che si riuniscono in gruppo.
- Gli elefanti sono le grandi cose che tutti notano ma di cui nessuno parla.
- I pesci morti sono incidenti accaduti nel passato ma che hanno ancora un effetto sul presente.
- Il vomito rappresenta quelle cose che i dipendenti vogliono disperatamente tirare fuori da sé e discutere in gruppo.
Mentre la maggior parte delle aziende rifugge da questi argomenti, Airbnb non solo li affronta, ma ne fa un punto focale durante le riunioni aziendali. Discussioni come queste costruiscono una cultura della trasparenza in cui nulla è nascosto e ogni problema, grande o piccolo, merita di essere discusso.
A questo mix si aggiunge un'altra iniziativa particolare di Airbnb, chiamata Ground Control. Si tratta di un intero team dedicato al coinvolgimento dei dipendenti. In sostanza, un gruppo di persone si assicura che le prestazioni di tutti i dipendenti vengano celebrate e che tutti vengano riconosciuti per la loro partecipazione e le loro prestazioni.
Questo team si occupa degli eventi aziendali, dell'organizzazione dell'ufficio, della celebrazione dei piccoli e grandi successi e, in generale, si assicura che tutti ricevano le lodi e l'attenzione che meritano.
Cosa rende diversa la cultura di Airbnb:
- Crea opportunità di discussione su tutti i tipi di problemi/argomenti.
- Celebra le piccole e grandi vittorie
- Riconosce l'impegno di ogni dipendente
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Se c'è una cosa che avete notato in tutti questi esempi di grande cultura aziendale, l'unico filo conduttore che queste aziende hanno: mettere le persone al centro. Queste aziende si preoccupano profondamente dei loro dipendenti e vogliono rendere le loro organizzazioni dei luoghi fantastici in cui lavorare e stare. A tal fine, offrono loro i vantaggi e i benefici che desiderano veramente, invece di dare per scontato ciò che è meglio per i loro dipendenti.
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