13 Workplace Learning Trends Driving Workplace L&D in 2024
Det skiftande talanglandskapet har skapat en massiv efterfrågan på omskolning och uppgradering. Enligt McKinsey har 87 % av de nuvarande organisationerna kompetensluckor som de hoppas kunna fylla genom L&D-investeringar på dessa områden.
Men "lärande och utveckling" är ett brett ämne.
Så hur hittar företagen rätt tillväxtstrategier som gör att deras anställda kan utvecklas snabbt utan att det påverkar den dagliga verksamheten negativt?
Fjärrundervisning har varit en av de främsta trenderna inom nätbaserad utbildning sedan pandemins början, men det är inte helt enkelt. Digital utbildning kommer enligt prognoserna att leva vidare, men anslutningsproblem, digital trötthet och stumma mikrofoner är vanliga problem som man möter i det virtuella klassrummet.
Lägg till arbetsrelaterad stress i mixen och det finns fortfarande många hinder som måste övervinnas när det gäller införandet av L&D, även om 57 % av företagen har ökat sitt engagemang.
Vilka är då några av de mest populära företagstrenderna inom lärande och utveckling och hur övervinner de nuvarande utmaningar? Här är 13 av dem som dominerar marknaden i år.
1. ⚖️ Balansen mellan digital och personlig utbildning
"Eftersom vi håller på att återhämta oss från pandemins vrede och många människor återvänder till arbetet är det viktigt att vara medveten om de senaste trenderna inom lärande och utveckling.
Med personal som arbetar virtuellt och ofta globalt måste utbildningen på arbetsplatsen anpassas." Claire Rookes, verksamhetschef på Aspire Europe
Kontoren öppnar igen och företagen har ett beslut att fatta. Ska de återgå till personlig utbildning i ett klassrum eller fortsätta med digitalt lärande? En studie från Dresdens tekniska universitet visar att blandat lärande (en blandning av e-lärande och personlig undervisning) är det mest sannolika.
Forskaren Anne Gärtner förklarar: "Digital undervisning bör ses som ett komplement för att ytterligare förbättra undervisningens kvalitet, och vikten av personlig undervisning får inte glömmas bort. Flexibiliteten när det gäller tid och utrymme i arbetsorganisationen är en av de största fördelarna med digital undervisning, eftersom inte bara tid utan även kostnader kan sparas, till exempel genom att man kan eliminera resor."
Tänk på: Kunskapsuppehållet för klassrumsbaserad utbildning är bara 8-10 % jämfört med 25-60 % för digital utbildning.
2. 🏢 Scenariobaserat lärande
Scenariobaserat lärande är en utbildningsteknik där man använder situationer från den verkliga världen för att skapa ett sammanhang för kursinnehållet. Scenariobaserad utbildning har traditionellt använts inom militär och medicinsk utbildning, men håller också på att bli en trend för lärande och utveckling inom företag.
SBL bygger på teorin om situerat lärande som formulerades av Lave och Wenger 1991. En av fördelarna är att de anställda kan testa saker och ting på jobbet och i en säker miljö. De kan också pröva olika lösningar och se konsekvenserna av beslut utan reella konsekvenser.
Denna typ av lärande är utmärkt för att utveckla kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga.
3. ❓ Undersökningsbaserat lärande
Undersökningsbaserat lärande är en elevcentrerad metod som uppmuntrar eleverna att utforska olika begrepp och hitta sina egna svar. Det är fördelaktigt eftersom det ger eleverna möjlighet att ta kontroll över sin utbildning. De är också mer benägna att komma ihåg den information som de själva har upptäckt.
Ett exempel från verkligheten: Google, som är känt för att använda "20 % tid" för att uppmuntra anställda att delta i självstyrande projekt som att skapa AdSense och Google News. Dessa projekt har varit framgångsrika tack vare att Google-anställda känner sig passionerade, fascinerade och motiverade av sina egna val av projekt. Och detta utgör grunden för undersökningsbaserat lärande.
Här är fyra typer av IBL:
- Bekräftad undersökning - eleverna arbetar tillsammans för att hitta ett svar på en fråga.
- Strukturerad undersökning - lärarna ger eleverna en struktur för att vägleda deras forskning.
- Guidad undersökning - läraren tillhandahåller resurser och stöd, men eleverna är fortfarande ansvariga för att hitta svaren.
- Fri undersökning - eleverna har full frihet att utforska olika begrepp och idéer utan någon vägledning.
4. 🆚 Stabilitet kontra dynamik
Dynamisk träning är ett tillvägagångssätt som ständigt utvecklas. Programmen uppdateras regelbundet för att hålla jämna steg med de senaste branschförändringarna. De är också skräddarsydda för varje inlärares behov, i motsats till att vara en enhetlig lösning.
Statisk träning eller stabilitetsträning är däremot inriktad på att upprätthålla status quo. L&D-proffs utformar program för att hålla de anställda uppdaterade med de färdigheter som de behöver för sitt nuvarande arbete. De är inte inriktade på att framtidssäkra eller utveckla nya färdigheter.
Fördelarna med dynamisk utbildning är att den är mer lyhörd för förändringar och kan skräddarsys efter individuella behov. Statisk utbildning kan verka mer kostnadseffektiv och lättare att genomföra på kort sikt, men är mindre effektiv på lång sikt.
5. 👥 Samarbete och socialt lärande
Albert Bandura har skapat teorin om socialt lärande som bygger på fyra underliggande principer:
- Uppmärksamhet - eleverna uppmärksammar specifika sociala beteenden. Deras förmåga att observera är baserad på deras egna kognitiva förmågor och förutfattade meningar.
- Behållning - eleverna behåller sekvensen av beteenden som de har bevittnat och hämtar denna information vid behov i framtiden.
- Produktion - eleverna upprepar beteendet i en social miljö och får feedback i realtid från kamrater.
- Motivation - eleverna är motiverade att upprepa och justera sitt beteende baserat på respons från sina kamrater.
Även om Banduras teori utvecklades på 1970-talet har socialt lärande också många tillämpningar på den moderna arbetsplatsen. Företag använder den till exempel för att:
- Uppmuntra de anställda att dela med sig av kunskap och bästa praxis.
- Främja en kultur av samarbete och lagarbete.
- Hjälp medarbetarna att utveckla nya färdigheter genom att observera andra.
- Bygga relationer och nätverk.
6. 💬 Snabbt och självgående mikrolärande
Primat-effekten är en tendens att människor minns information som kommer först bättre än information som kommer senare. Inom traditionell utbildning förklarar detta varför långa företagskurser inte fungerar. Kursdeltagarna minns början och slutet, men informationen i mitten går förlorad.
Mikrolärande är en lösning på detta problem. Det är en typ av inlärning som sker i korta, små bitar på 5 till 15 minuter. Eftersom de är lättare att smälta är det troligare att eleverna behåller informationen. Mikrolärande är vanligtvis självstyrande och kan nås on-demand från olika lärplattformar på mobila enheter, bärbara datorer och surfplattor.
Artificiell intelligens kan skräddarsy onlineutbildning, vilket innebär att eleverna får exakt det innehåll de behöver. Företag som Freeletics skickar meddelanden till Slack och Teams, där eleverna redan spenderar sin tid, så det är ingen extra ansträngning att engagera sig.
Upptäck hur Freeletics kombinerar moderna utbildningsformer för att utveckla sina ledare.
7. 🕹️ Gamification i lärandet
Gamification är användningen av spelelement i andra sammanhang än spel för att engagera, motivera och lära ut. Detta är ett effektivt sätt att göra inlärningen rolig och interaktiv, och det är inte en trend som kommer att försvinna. Använd den i många olika ämnen, från undervisning i mjuka färdigheter och hälsa och säkerhet till finansiell kunskap och cybersäkerhet.
Eleverna engagerar sig i karaktärerna, men också i tävlingsmomentet som erbjuds av spelifiering, och tycker om att få certifieringar för avslutad kurs. De vill också veta hur de ligger till i jämförelse med sina kamrater!
Deloitte använder sig av gamification i sitt utbildningsprogram för ledarskapsakademin, med inslag som märken och statussymboler som är mycket populära. Många deltagare beskriver plattformen som "beroendeframkallande", vilket har lett till att 47 % fler deltagare använder den dagligen.
8. 🎬 Videoutbildningsmaterial
Video är en het trend inom lärande och utveckling, precis som det är inom marknadsföringsvärlden. Och det är lätt att förstå varför - 65 % av alla människor lär sig visuellt, och 83 % har lättare att minnas information som förmedlas via video än via text.
Videoutbildning är också kostnadseffektivt. Utbildarna kan använda samma video i olika onlinekurser eller återanvända avsnitt i nya kurser, vilket innebär att de inte behöver skapa nytt innehåll från grunden varje gång.
Med hjälp av resurser som Loom eller YouTube kan du skapa ett relevant bibliotek med videoutbildningsmaterial som de anställda kan få tillgång till när som helst och var som helst. Dessa plattformar uppmuntrar också eleverna att interagera genom att lägga till kommentarer och emojis vid sidan av videon, vilket är värdefulla insikter för L&D-ledare.
9. 📚 Skapa ett ekosystem för kunskapsdelning
Det är sällan som ett enda system för inlärningshantering uppfyller en organisations hela utbildningsbehov. I stället skapar företagen sina egna "ekosystem för kunskapsdelning" som gör det möjligt för de anställda att enkelt hitta och dela de resurser de behöver.
Detta är ett mer skräddarsytt tillvägagångssätt, där de väljer exakt de applikationer och det utbildningsmaterial som behövs för att engagera deras personal.
"Vi försöker ge medarbetarna möjlighet att dela med sig av sina kunskaper och skapa värde för företaget. Individen får inflytande och kan själv sträva efter att växa och dela med sig av sina kunskaper." Kim Glover, chef för kunskapshantering och socialt lärande, Technip FMC.
10. 💻 Förbättra möjligheterna till tillgång för elever på distans
Tillgänglighet är en prioritet för ledare för lärande när organisationer förbättrar sina DEI-insatser. Många företag erbjuder nu mer flexibla alternativ för distansstudenter, t.ex. textning och teckenspråkstolkning av videor, transkriptioner av ljudinspelningar och versioner i punktskrift eller storskrift av textbaserade format.
Med 83,72 % av världens befolkning som nu har en smartphone är mobilt lärande också ett alltmer populärt alternativ för anställda som vill lära sig när de är på språng.
Ökningen av distansarbete och övergången till mikrolärande innebär att utbildningsanordnare måste optimera sitt innehåll för mobila enheter på rätt sätt.
11. 🔀 Workflow learning
Arbetsflödesinlärning är en typ av just-in-time-inlärning som ger medarbetarna den information de behöver när de behöver den. Det är utformat för att hjälpa de anställda att bli mer produktiva och effektiva i sitt arbete.
Den här inlärningsmetoden kan ta sig många olika uttryck, men den levereras vanligtvis i korta, små bitar. Det kan vara ett verktygstips, en popup-frågesport eller en kort video. Det viktiga är att det är lätt för medarbetarna att komma åt och smälta, vilket integreras sömlöst med mikrolärande.
Tre faktorer som driver framgången för inlärning i arbetsflöden är:
- Tillgänglighet - innehållet måste vara tillgängligt på begäran och ge tillgång till viktig information närhelst behovet uppstår.
- Relevans - innehållet måste vara engagerande och användbart.
- Kortfattadhet - tänk Twitter och TikTok snarare än uppsatser från universitet när det gäller längden.
12. 👓 Utbildning i virtuell verklighet
L&D-grupper uppmärksammar mer och mer utbildning med virtuell verklighet eftersom den blir mer realistisk. VR gör det möjligt för anställda att uppleva simuleringar av arbetsmiljöer, vilket är till hjälp vid säkerhetsutbildning, säljutbildning och mycket mer. VR-utbildning är en mycket uppslukande inlärningsupplevelse som kan hjälpa de anställda att behålla informationen mer effektivt.
Ett annat alternativ är augmented reality (AR) som liknar VR, men i stället för att skapa en helt simulerad miljö lägger man in digital information i den verkliga världen. Detta kan vara i form av text, bilder eller till och med 3D-objekt.
AR-utbildning är särskilt användbar för praktiska uppgifter som kräver att de anställda hänvisar till digitala instruktioner medan de arbetar. En ingenjör kan till exempel använda AR-glasögon för att se en digital ritning när han eller hon monterar en maskin. AR har också använts i säljutbildning för att ge anställda en realistisk bild av de produkter de säljer. Detta kan vara till hjälp när det gäller komplexa produkter som är svåra att beskriva, t.ex. programvara.
Här är några exempel på företag som använder uppslukande teknik i sin utbildning:
- BMW använder VR för att utbilda anställda digitalt i design och prototyper innan de överför sina kunskaper till arbetskraften.
- Bank of America använder VR för att utbilda personalen i hur man öppnar bankkonton och genomför servicesamtal. De lär sig också att använda empati i kundkommunikation, till exempel när någon ansöker om ett lån.
- Bennett Medical Centers ryggradskirurger tränar med hjälp av förstärkt verklighet via ett AR-headset för att se in i patientens kropp och till och med dess vävnad som om de hade röntgensyn.
13. 🫂 Ta emot förändringar
Kurt Lewins modell för förändringshantering är en process i tre steg som organisationer kan använda för att hantera förändringar effektivt.
Idén bygger på idén om ett isblock som inte kan tvingas till en annan form utan att först ändra tillstånd.
Modellen förklarar att förändring måste vara
- initierad(uppfrysning),
- sedan genomförs (ändras),
- och slutligen accepterade
- och konsolideras (återfrysning).
Hur kan den här modellen tillämpas på utbildning? L&D-avdelningar måste kunna omfamna förändringar om de vill hålla jämna steg med de senaste trenderna inom e-lärande. Detta innebär att man måste vara öppen för nya idéer, prova nya saker och ständigt utvecklas. Det kan vara en utmaning, men det är viktigt om du vill ligga steget före.
Och vad blev resultatet? En mer engagerad och produktiv arbetskraft som är utrustad för att möta framtidens utmaningar till en bråkdel av kostnaden för traditionella utbildningsprogram.
🚀 Innovativa inlärningstrender med en knapptryckning
Vill du uppdatera ditt företags utbildningsprogram? Din investering i utbildning och fortbildning kommer att ge dig stora fördelar genom att engagera din befintliga personal och locka nya kandidater att ansluta sig till dig.
Zavvy's utbildningslösningar är idealiska från onboarding och framåt för att skapa en kontinuerlig inlärningskultur i ditt företag.
- Mikrolärande
- Lärande på distans
- Kamratbaserad utbildning,
Och mer kommer att användas i harmoni med ditt ramverk för personalutveckling för att maximera tillväxten av din personal.
Kontakta vårt team av lärandeexperter för att ordna en demonstration.