Motivation av anställda: Allt du behöver veta
Motivation är den energi och övertygelse som driver anställda att vakna upp och gå till jobbet. Det är en integrerad del av produktiviteten.
Utan den skulle anställda och företag ha svårt att nå sina mål.
Tyvärr är det inte många företag som förstår hur de ska öka arbetsmoralen och hålla den på en optimal nivå. Du måste känna till personalens styrkor och svagheter för att kunna utnyttja deras motivation.
Vi ger dig en uttömmande guide om exempel på motivation av anställda, tips, incitament och motivationsstrategier.
💪 Vad är motivation för anställda?
Medarbetarnas motivation är summan av den energi, kreativitet och entusiasm som arbetstagarna har för sin arbetsplats. Det är som ett batteri som lagrar den energi som de behöver för att klara sig igenom en vanlig workday. Utan motivation skulle vi inte få något gjort.
❓ Betydelsen av anställdas motivation
Minskad personalomsättning
Anställda är mer benägna att stanna kvar i en organisation som kontinuerligt ökar deras motivation. Ett företag som erbjuder bonusar och provisioner varje gång de anställda når ett månadsmål har större chans att behålla sina anställda än ett företag som inte gör det. Företag spenderar i genomsnitt 5 000 dollar bara för att anställa nya talanger.
Högre produktivitet
Motivation och produktivitet hör ihop som mjölk och honung. Anställda som arbetar i ett företag som tillämpar olika motivationsstrategier kommer att vara mer produktiva än sina kollegor. Som ett resultat av detta ökar produktiviteten med 21 procent.
Ökad rekrytering av talanger
Företag som har ett utmärkt rykte, tillsammans med metoder som program för att motivera de anställda, kommer alltid att uppskattas av kandidaterna. Dessutom har företagen en positiv arbetskultur. Dessa egenskaper fungerar som ett incitament för nya talanger.
Ökad arbetstillfredsställelse
Anställda som arbetar på företag som har program för att motivera sina anställda rapporterar högre nivåer av arbetstillfredsställelse. En arbetsplats som värdesätter och regelbundet förbättrar personalens arbetsmoral kommer garanterat att ha högre produktivitet än de som inte har det.
🧠 Motivationsteorier inom ledarskap
Motivation är en kritisk komponent i alla företagsorganisationer. Ett företag kan till exempel ha hårt arbetande anställda, men de kommer inte att vara produktiva om de inte är motiverade. Motivationsteorin är således studiet av den drivkraft som påverkar en person att arbeta mot ett visst mål.
Det är en viktig grundpelare i affärs- och managementstudier. Forskningen om motivation har kommit fram till två avgörande faktorer:
- Inre - har sin grund i en önskan att tillgodose sina mänskliga behov. De påverkar individen inifrån.
- Extrinsisk - bygger på influenser från den yttre miljön.
Det finns flera teorier som anses driva motivation hos en individ. De inkluderar:
Maslows behovshierarki
Maslows behovshierarki uppfanns av Abraham Maslow, en av vår tids mest produktiva psykologer. Hans teori bygger på en persons grundläggande behov.
Han föreslog att en individ blir motiverad när hans behov är tillfredsställda och klassificerade dem i kronologisk ordning i en pyramid. Att gruppera behoven i denna ordning innebär att man måste uppfylla behoven längst ner för att kunna ta sig upp till nästa nivå.
Kraven är indelade i fem kategorier:
🧠 Fysiologiska behov
De är nödvändiga för människans liv eftersom de garanterar vår överlevnad. De omfattar:
- Livsmedel
- Kläder
- Skydd, och
- Vatten.
Studier visar att du kan klara dig i flera dagar utan mat, men detsamma gäller inte för vatten. Vatten är för kroppen vad bränsle är för en bil. Dessa behov är de främsta skälen till att vi söker arbete - eftersom arbetet ger oss möjlighet att skaffa dem.
🦺 Säkerhetsbehov
Näst på Maslows pyramid finns behoven av trygghet och säkerhet. Alla behöver känna sig trygga och säkra i sin omgivning. Dessa behov sträcker sig även till andra mänskliga aspekter, t.ex. ekonomisk trygghet.
👥 Sociala behov
Människor är sociala djur, så det förväntas att du söker andra människor. Önskan om kärlek och inkludering driver de sociala behoven. Det är anledningen till att vi grupperar oss i team.
Att gruppera oss i enheter gör inte bara att jobbet blir snabbare gjort, utan uppfyller också ett inneboende behov av socialisering. Tänk på de motiverande citaten för anställda. Till exempel:
"Ingen kan vissla en symfoni. Det krävs en hel orkester för att spela den." H.E. Luccock.
✅ Behov av uppskattning
Dessa behov fokuserar på självkänsla, självständighet, erkännande, självrespekt och respekt från andra. Att uppfylla dessa behov ökar ditt självförtroende och höga självförtroende. Det ökar också din tilltro till dina förmågor och därmed ditt självförtroende.
När du får ett A på en frågesport känner du dig väl nöjd med dig själv, eller hur? Men å andra sidan leder bristande behov av uppskattning till känslor av underlägsenhet och hjälplöshet.
😊 Självförverkligande
Det är det sista steget för att uppfylla alla dina behov. Självförverkligande är som att besegra slutbossen i ett videospel. Föreställ dig den tillfredsställelse du får när du har klarat av den sista nivån i ett videospel. Det är vad självförverkligande handlar om - uppfyllelse. Det är att bli den bästa versionen av sig själv, att omvandla den uppfattningen om sig själv till verklighet.
Herzbergs tvåfaktorsteori
Herzbergs tvåfaktorteori bygger på två aspekter: Hygien och motivation. Herzberg undersökte anställda och grupperade sedan resultaten i två faktorer:
- Motivatorer - dessa var inneboende faktorer som t.ex. erkännande och karriärutveckling. De bidrog till att göra de anställda nöjda.
- Hygien - dessa faktorer identifierades som orsaker till missnöje. De var yttre och fokuserade på de anställdas miljö, t.ex. arbetsförhållanden, ersättning och arbetskultur.
McClellands teori om behov
Denna teori identifierar tre behov som bygger på en individs livserfarenheter. De är den primära källan till anställdas motivation.
Behov av att prestera
Den drivs av en önskan att lyckas utifrån fastställda standarder. Dessa personer uppvisar en stark känsla av personligt ansvar. De vet att de ska slutföra uppgiften innan deras chef säger åt dem att göra det. De tar kalkylerade risker och har ett stort behov av feedback.
Behov av makt
Detta behov drivs av en önskan att ha makt över sin livssituation och utöva sitt inflytande. Det är en bra egenskap att ha hos ledare eftersom det garanterar bättre arbetsförhållanden. Ett bra exempel är chefer och gruppledare.
Behov av tillhörighet
Denna egenskap är mer utpräglad hos extroverta personer. Det drivs av en stark önskan att få kontakt med andra och skapa meningsfulla relationer. Ett behov av tillhörighet är en förenklad version av sociala behov i Maslows behovshierarki.
Vrooms teori om förväntan
Vrooms förväntansteori undersöker förhållandet mellan ansträngning och resultat. Den föreslår att anställda är mer motiverade att prestera på höga nivåer när de tror att det kommer att ge dem bäst effekt.
Den bygger på tre centrala faktorer:
- Värde - det är hur mycket resultatet betyder för den anställde.
- Förväntan - tron på att du kommer att få det bästa resultatet om du arbetar hårdare.
- Instrumentalitet - intrycket att du får det förväntade resultatet om du gör det som krävs.
McGregors teori X och teori Y
Teori X föreslår att den främsta drivkraften för anställdas motivation är ekonomisk vinning och trygghet. Dessutom arbetar de anställda för att tillfredsställa sina psykologiska och säkerhetsmässiga behov. I denna teori finns det två tillvägagångssätt för motivation:
- Hårt - genom tvång, hot - strikt kontroll i grunden. Det uppmuntrar till fientlighet och mikromanagement.
- Mjukt - det är raka motsatsen till det stela tillvägagångssättet. Ledningen utövar liten eller ingen kontroll över de anställda. Den uppmuntrar till decentralisering av makt och frivilligt deltagande.
En idealisk arbetsmiljö består av en jämn blandning av båda teorierna för optimal produktivitet.
Alderfers ERG-teori
Denna teori har ett liknande ramverk som Maslows behovshierarki. ERG-teorin föreslår tre primära behov:
- Existens
- Släktskap
- Tillväxt.
Den bygger på principen att om man inte uppfyller en typ av behov kommer individer att anstränga sig mer för att uppfylla behoven i en lägre kategori.
📈 12 faktorer som driver anställdas motivation
1. Erkännande
Erkännande är en viktig aspekt av personalens motivation. Alla vill bli uppmärksammade när de gör något bra. Det är ett grundläggande inneboende behov, som framhålls i Maslows behovshierarki.
Det är anledningen till att vi delar ut troféer till vinnande lag eller medaljer till idrottare som presterar bättre än sina konkurrenter. Titta på husdjur; vi ger dem godis när de lyder enkla instruktioner, eller hur?
Samma logik gäller för arbetsplatsen. Erkännande ökar motivationen hos de anställda. Regelbundna bedömningar motiverar de anställda att vara mer produktiva. Ett enkelt gratulationsmeddelande eller ett utropstecken under de månatliga gruppmötena kan öka produktiviteten med 21 %.
2. Medarbetarnas välbefinnande
Ett företag som bryr sig om sina anställdas välbefinnande kommer garanterat att motivera alla som arbetar där. Därför måste cheferna uppmuntra sina medarbetare att säga ifrån när de märker tecken på utbrändhet - både mentalt och fysiskt.
Vår vetenskapligt utformade välbefinnandeförstärkare är en bra start för att hjälpa cheferna att utöka stödet för mentalt välbefinnande. Den gör det möjligt för anställda att hålla sig lugna, energiska och motståndskraftiga under stressiga tider.
Ledarna kan schemalägga detta boostersprogram en gång i veckan för sitt lag och ha det i ett år. Vi gör det enklare genom att integrera verktyg som Slack eller Microsoft Teams som skickar automatiska påminnelser till de inblandade.
Detta program hjälper anställda med:
- Minska stressen
- Förebyggande av utbrändhet
- Öka produktiviteten och prestationen
- Håll dig avslappnad
3. Incitament
Incitamentsprogram för anställda är avgörande för motivationen på arbetsplatsen. Människor vill bli uppmärksammade och belönade för sina insatser. Det får dem att känna sig värdefulla och uppskattade - vilket ger fler anledningar att anstränga sig ännu hårdare.
Det finns två typer av incitament: finansiella och icke-finansiella. Finansiella incitament omfattar provisioner, bonusar och kontanta belöningar. Icke-finansiella incitament å andra sidan omfattar belöningar som sponsrade kurser eller certifieringar, extra semester och till och med betald ledighet.
4. Arbetskultur
Arbetskulturen omfattar de uppfattningar, ideologier, principer och värderingar som finns i en arbetsmiljö. De avgör hur gynnsam arbetsmiljön är och hur de anställda förhåller sig till varandra.
Arbetsplatskulturen avgör också hur väl du anpassar dig till företaget och hur nöjd du är med att arbeta där. Den spelar också en viktig roll när det gäller att behålla anställda. Människor vill arbeta i en miljö som värdesätter och bryr sig om deras välbefinnande.
Ett företag som uppmuntrar värderingar som respekt, öppenhet, samarbete och god kommunikation har troligen en högre grad av motivation hos de anställda än ett företag som inte gör det. På samma sätt är det troligt att anställda som känner sig kopplade till företagets visioner och mål är mer motiverade än sina motsvarigheter.
5. Anställdas deltagande och samarbete
Uppmuntrar din arbetsplats till deltagande? Värderar resten av teamet deras bidrag? Känner de en mening med sitt arbete på företaget?
Medarbetarna behöver se resultat för att känna sig motiverade. De behöver lika möjligheter att bidra till företagets produktivitet.
6. Autonomi
Medarbetarnas autonomi avser friheten att göra val i samband med arbetsprocesser. Autonomi motiverar de anställda och ger dem en känsla av att de har uppnått sina mål. Att ge arbetstagarna frihet att fatta beslut ökar arbetstillfredsställelsen och produktiviteten.
7. Ledarskap
Ledarskapet är en avgörande faktor för medarbetarnas motivation på arbetsplatsen.
Är de högre cheferna distanserade och långt borta från resten av personalen? Är de hårda eller grymma mot sina anställda?
Bryr de sig om sin personal? Vet ledarna i ditt företag hur de ska delegera arbetsuppgifter i enlighet med arbetstagarnas styrkor? Har de ett hjärtligt samarbete med personalen?
I en idealisk arbetsmiljö finns det handledare och chefer som kontinuerligt kontrollerar sina underordnade. Ledarna bör också sträva efter att förbättra förhållandena och den allmänna miljön på arbetsplatsen. De bör vara vänliga och bry sig om deras välbefinnande.
Skulle du vilja arbeta i en miljö där chefen staplar uppgifter på sin personal utan att bry sig om deras välbefinnande?
8. Bristande tydlighet i målen
Bristande bidrag till företagets mål är ett tecken på minskad motivation. Zavvy Goal Companion-programmet hjälper till att förstärka företagets mål bland alla anställda. Det hjälper dem att förstå vikten av deras bidrag, hitta en mening med det de gör och hålla fokus för en givande upplevelse.
Här är en glimt av ett meddelande som skickas via Slack - av vår målmedarbetare:
Kontakta våra experter för att diskutera hur du kan överbrygga klyftan mellan dina företagsmål och dina anställdas mål!
9. Karriärutveckling och utvecklingsplaner
Anställda är mer motiverade att vara produktiva när deras arbetsplats har program för tillväxt och karriärutveckling. Arbetsgivare som erbjuder inlärningsmöjligheter som workshops, utbildningsprogram och till och med kurser har mer motiverade anställda än sina motsvarigheter.
Att ge dem en chans att vässa och förbättra sina färdigheter ger dem en känsla av att ha uppnått något, vilket leder till ökad arbetstillfredsställelse. Det förbättrar också den totala produktiviteten och ger dem en fördel gentemot konkurrenterna.
På samma sätt ökar arbetsgivare som har strukturer för karriärutveckling de anställdas motivation. Omvänt gäller för företag som inte erbjuder befordringar att personalen känner sig fastlåst och missnöjd, vilket leder till utbrändhet.
10. Balans mellan arbete och privatliv
En bra arbetsplats uppmuntrar till balans mellan arbete och fritid. Den erbjuder flexibilitet och gör det möjligt att arbeta på distans eller hybrid arrasecurity
Jobbtrygghet är avgörande för de anställdas motivation. Det uppmuntrar till högre engagemang, vilket leder till ökad produktivitet. Ingen vill arbeta i en miljö där man ständigt är rädd för att bli uppsagd.
Arbetsplatser som inte ger sina anställda anställningstrygghet bidrar till högre ångestnivåer. En sådan miljö utsätter arbetstagarna för ökade stressnivåer. Detta leder till följande:
- Ökad personalomsättning
- Kroniska sjukdomar och,
- Psykiska problem som depression.
12. Löner och ersättningar
Även om det inte alltid är pengar som är orsaken till att människor väljer att arbeta på ett visst företag är det utan tvekan en viktig faktor för att motivera anställda. Nyckeln till en motiverad arbetsstyrka är en jämlik ersättning baserad på individuella förmågor och roller.
🛠 Praktiska tips för att enkelt öka medarbetarnas motivation
Nedan finns tips på hur du kan öka de anställdas moral och motivation:
📝 Upprätta utvecklingsplaner för din personal
Uppmuntra en inlärningskultur på din arbetsplats genom att upprätta utvecklingsplaner för fortbildning. De ytterligare färdigheterna och kunskaperna gör att de kan placera sig högt i den konkurrensutsatta företagsvärlden.
Det är det perfekta sättet att öka motivationen hos de anställda. Det kompletterar deras mål för självutveckling och ger dem en känsla av prestation och tillfredsställelse.
💪 Delegera uppgifter efter förmåga
Medarbetarna kan göra det möjligt för arbets givaren att tilldela dem uppgifter som bygger på deras styrkor och förmågor. Genom att delegera roller till din personal i enlighet med deras förmåga kan du förverkliga personliga och företagets mål.
Om du till exempel har en anställd som är bra på att sammanställa data och rapporter passar han eller hon bättre i till exempel marknadsföringsteamet. Detta främjar arbetstillfredsställelse och minskar personalomsättningen.
🌴 Planera teambuilding-evenemang och gruppaktiviteter
Teambuilding och gruppaktiviteter är utmärkta strategier för att motivera anställda. De ökar samarbetet mellan de anställda och förbättrar deras allmänna välbefinnande.
Planera företagsvandringar och retreater där de anställda kan knyta band genom gemensamma aktiviteter. Det är också ett fantastiskt sätt att få dem att varva ner och slappna av.
🏆 Upprätta ett belönings-/incitamentsprogram
Ett bra program för att motivera anställda bör innehålla incitament. Belöningar är otroligt effektiva för att höja moralen. Inför bonusar när de anställda når målen.
Alternativt kan du ordna lotterier och spel för att vinna priser för varje mål som de når. Listan är oändlig. Se bara till att incitamenten är meningsfulla, och luta dig sedan tillbaka och se hur motivationen och produktiviteten skjuter i höjden.
💬 Uppmuntra öppen kommunikation och feedback
Inför regelbundna forum där medarbetarna kan sitta ner och bolla nya idéer och strategier. Uppmuntra den högsta ledningen att ge regelbunden och konstruktiv feedback till medarbetarna. På så sätt vet de vilka områden de ska arbeta med, vilket ökar produktiviteten.
☕ Inarbeta täta pauser under arbetstiden
Studier visar att frekventa pauser är utmärkta för att öka produktiviteten. Uppmuntra därför de anställda att ta 5-10 minuters pauser varje timme för att sträcka på sig.
Stretching är ett utmärkt sätt att slappna av och förbättra blodflödet. Det hjälper också till att lösa upp spända muskler från att sitta vid skrivbordet hela dagen.
🏢 Exempel: Hur stora företag främjar medarbetarnas motivation
Cheesecake-fabriken
Cheesecake Factory prioriterar motivationen hos sina anställda genom att erbjuda kontinuerlig utbildning och fortbildning. Dessutom värdesätter företaget att erkänna sina anställda genom sitt Wow Stories-program, som hyllar högpresterande anställda.
Sephora
Skönhetsföretaget fokuserar på tre viktiga variabler när det gäller motivationen hos de anställda:
- Utbildning
- Utveckling
- Teknik
Alla anställda genomgår en fortlöpande utbildning för deras huvudprodukter: hudvård, parfym och smink. Programmet lär dem de aktuella och framväxande trenderna inom skönhetsbranschen. Företaget har till och med inrättat en högskola för att erbjuda ytterligare utbildning och utveckling.
Coca-Cola
Det 37 miljarder dollar stora företaget ökar motivationen hos sina anställda genom incitament och belöningar. Coca-Cola ger till exempel sina anställda medel för lärande och utvecklingsmöjligheter . Andra förmåner är livförsäkringar och hälsoförmåner som t.ex. tandläkar- och synförsäkringar.
Google håller sina anställda motiverade genom att ge dem:
- Finansiell coachning
- Ersättning för skolavgifter
- Arbete på distans och hybrida arbetssätt och,
- Program för kollegialt lärande och utveckling.
📏 Hur mäter du medarbetarnas motivation?
1. Skicka ut regelbundna pulsenkäter till anställda
Med hjälp av pulsundersökningar kan du få en bättre inblick i de anställdas engagemang och motivation. De mäter också hur de reagerar på olika företagsstrategier. Undersökningar gör det möjligt att få feedback om hur man kan öka produktiviteten.
Du kan använda dem för att upptäcka eventuella brister i prestanda. Exempel på frågor som du kan hitta i en medarbetarundersökning är:
- Känner du dig uppskattad och stödd av företaget för dina insatser?
- Är du nöjd med förvaltningsmetoderna? Om inte, vilka förändringar skulle du föreslå?
- Vilka är dina tre främsta mål för i år?
- Hur nöjd är du med din nuvarande roll och ditt nuvarande ansvar?
- Skulle du säga att du känner dig stöttad av företaget när det gäller karriärutveckling och avancemang?
- På en skala från 1 till 10, hur troligt är det att du skulle rekommendera potentiella kandidater att gå med i vår personalstyrka?
2. Sätt upp mål
Genom att sätta upp mål och delmål får dina medarbetare ett syfte att sträva efter. Inkludera mätetal och KPI:er som de ska uppfylla; på så sätt kan du spåra deras prestationer. Att uppfylla dessa mål motiverar dem att arbeta ännu hårdare.
3. Uppmuntra till täta avstämningar med ledningen
Öppen kommunikation och feedback är avgörande för att mäta medarbetarnas motivation. Täta avstämningar ger medarbetarna möjlighet att framföra sina problem till ledningen och hitta lösningar.
➡️ Öka medarbetarnas motivation med Zavvy
Medarbetarnas motivation är personalens energi och entusiasm för sin arbetsgivare. Det finns olika sätt att förbättra moralen på arbetsplatsen. Till att börja med genom att utforma ett belöningsprogram.
Dessa incitament kan vara i form av bonusar, betald ledighet eller donationer till den egna sociala saken, t.ex. till välgörenhetsorganisationer. Att erkänna när en anställd uppnår ett mål är också ett bra sätt att öka medarbetarnas arbetsmoral.
Slutligen bör du uppmuntra öppen kommunikation och regelbunden feedback mellan chefer och deras team. Våra utvecklingsplaner kan hjälpa dig att förbättra dina medarbetares arbetsmoral och produktivitet.
Om du letar efter en praktisk lösning för att motivera dina medarbetare genom
- Bättre ledarskap och strukturerade 1:1
- Meningsfulla karriärvägar
- Konkret 360° feedback
- ...och mycket mer
Ta då en titt på vår plattform för personalutveckling.