36 Exemples de retour d'information constructif pour les personnes très performantes
Par rapport aux personnes peu performantes, il est facile de donner un retour d'information aux personnes très performantes. Ou est-ce le cas ?
Une enquête menée par Leadership IQ a révélé que les employés très performants sont moins engagés au travail que les employés peu ou moyennement performants . En revanche, une enquête menée par Jack Zenger et Joseph Folkman montre que le retour d'information a permis à 69 % des employés de s'engager et d'être plus performants.
Mis côte à côte, ces chiffres montrent clairement qu'un système de retour d'information complet est ce que recherche votre collaborateur le plus performant.
Pourtant, vous risquez de vous remettre en question chaque fois que vous voudrez évaluer un employé performant en lui posant la question :
❓Comment donner un feedback critique sans qu'ils se sentent attaqués ou critiqués ?
Suis-je tatillon et trop exigeant ?
❓Est-ce qu'ils sont habitués à la critique, ou sont-ils habitués à être les meilleurs sans effort ?
Il vous sera peut-être plus facile d'aborder la question du feed-back avec des employés moyens ou peu performants, car ils commettent des erreurs facilement perceptibles. En revanche, dans le cas d'un employé très performant, ces erreurs peuvent ne pas être aussi évidentes, ce qui vous fait hésiter à aborder le sujet en premier lieu.
Pour vous aider, nous avons élaboré un guide qui vous informe :
- Les attributs d'une personne très performante ;
- Comment les approcher pour obtenir un retour d'information ;
- Phrases efficaces pour les sessions de feed-back positif.
🔄 Qu'est-ce qu'un retour d'information constructif?
Le retour d'information constructif est un apport spécifique, objectif et exploitable qui aide les personnes très performantes à identifier ce qui les freine.
Vos meilleurs collaborateurs souhaitent recevoir un retour d'information constructif parce qu'il leur est utile :
- S'épanouir dans leur rôle ;
- Identifier les points forts ;
- Affiner leurs compétences.
L'instauration d'une culture du retour d'information sur le lieu de travail présente d' immenses avantages, qu'il s'agisse de l'engagement, de la productivité ou de la rétention des talents.
➡️ Découvrez des exemples d'entreprises performantes qui développent une culture du feedback gagnante.
Le retour d'information constructif fonctionne dans les deux sens. Les employés devraient également être en mesure de vous indiquer les points à améliorer !
Conseil: un feed-back négatif ou positif sans aucune mesure à prendre n'aura aucune incidence sur les performances de vos collaborateurs.
➡️ Pour obtenir un retour d'information constructif, consultez notre guide sur le retour d'information constructif.
💬 37 Phrases à utiliser dans l'évaluation des performances d'un employé performant
Lors de l'évaluation d'une personne très performante, recherchez des exemples précis de travail exceptionnel et utilisez un langage positif.
Voici quelques phrases pratiques que vous pouvez utiliser lors des entretiens avec votre employé performant. Nous les avons regroupées par thème, afin que vous puissiez trouver plus facilement les déclarations qui conviennent à vos employeurs.
☝️ Amélioration et fixation d'objectifs
Le retour d'information sur la définition des objectifs permet d'évaluer si les personnes les plus performantes respectent les normes et donne le ton pour l'avenir.
- Votre souci du détail est impressionnant. Je sais que vous cherchez toujours à vous améliorer, alors voici quelques domaines sur lesquels vous pourriez vous concentrer.
- Vous avez pris plus de responsabilités et vous les avez assumées avec grâce. Je sais que tu es capable d'encore plus, alors fixons-nous de nouveaux objectifs pour l'année prochaine.
- Cette année a été excellente pour vous en termes de production. J'ai remarqué que certains projets ne correspondaient pas à votre qualité habituelle. Nous devons donc nous fixer un objectif qui garantisse la cohérence de chaque projet.
- Cette année, vous avez été rapide et efficace dans la présentation de vos projets. Vous vous êtes désengagé lorsque vous n'aviez rien à faire. Concentrez-vous sur la recherche proactive de nouvelles tâches lorsque vous êtes entre deux projets.
- Vous savez très bien suivre les instructions pour chaque projet. Cependant, vous étiez un peu trop dépendant des conseils que l'on vous donnait. Nous allons donc travailler davantage sur l'indépendance d'esprit et sur l'intuition.
🎯 Réalisations
Les personnes très performantes sont à la recherche de la prochaine étape à franchir dans leur parcours professionnel. Utilisez cette section pour déterminer ce que cela peut être.
- Vous avez joué un rôle déterminant dans la mise au point de notre nouveau processus d'intégration. J'ai remarqué que vous étiez moins engagé cette année. Malheureusement, cela s'est répercuté sur d'autres aspects de votre travail. Pouvons-nous examiner ce que nous pouvons faire pour vous remobiliser ?
- Vous avez pris l'initiative avec votre dernier projet, qui a permis d'augmenter la génération de leads de 8 %. Cependant, vous n'avez pas atteint votre quota pour le projet X. Travaillons ensemble sur ce point et trouvons des moyens de mieux hiérarchiser votre charge de travail.
- Vous vous êtes fixé des objectifs réalistes et les avez tous atteints cette année. Je pense sincèrement que vous avez la capacité d'assumer davantage de responsabilités dans votre fonction actuelle. Pouvons-nous discuter de la manière dont nous pouvons y parvenir ?
- Vous nous avez fait économiser x dollars au cours de cet exercice. Je peux voir votre engagement à respecter les étapes de la manière la plus efficace possible. Cependant, vous n'avez pas accompli quelques tâches cruciales, ce qui me montre que vous avez besoin d'une formation plus poussée en...
- Vous avez gagné x temps pour le projet M. J'ai remarqué que vous auriez pu ajouter cette touche à de nombreux autres projets, mais que vous ne l'avez pas fait. Vous auriez beaucoup plus de mérite si vous considériez chaque projet avec le même dévouement. Explorons les moyens d'y parvenir.
- Lors du récent lancement du produit, vous avez fait preuve d'aptitudes et d'initiatives exceptionnelles dans le recrutement d'influenceurs. Votre capacité à identifier, engager et intégrer des influenceurs en parfaite adéquation avec les valeurs de notre marque et les arguments de vente uniques du produit a été déterminante pour le succès de notre campagne. Cela a non seulement amplifié notre portée, mais aussi renforcé la crédibilité de notre marque sur le marché.
📈 Productivité
Les personnes très performantes ne veulent pas perdre de temps. Ils ont besoin que vous identifiiez ce qu'ils savent faire et ce qu'ils doivent encore perfectionner.
- Vous avez fourni un travail de grande qualité. Vous pourriez améliorer vos performances en comprenant les attentes dès le départ, ce qui nous ferait gagner du temps.
- Je constate que vous vous êtes concentré sur la productivité de l'équipe depuis notre dernière conversation. Cependant, vous avez semblé distrait ces derniers temps, ce qui signifie que votre travail n'a pas la qualité habituelle. Vous pourriez inclure dans vos objectifs personnels le filtrage des appels pendant le travail. Cela vous permettrait de mieux vous concentrer.
- Vous avez entrepris de nouveaux projets et les avez menés à bien rapidement. Cependant, vous semblez être distrait à la fin de chaque projet, ce qui peut entraîner des erreurs. C'est une occasion manquée pour vous. En vous concentrant davantage, vous pourriez être un atout encore plus important.
- Vous avez contribué de manière significative à l'amélioration de la productivité globale du département, mais vous avez sacrifié votre travail pour aider vos collègues. Pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés, vous devez d'abord vous concentrer sur votre productivité.
- J'ai remarqué que vous êtes proactif dans l'automatisation de vos tâches, ce qui vous permet d'accomplir plus de travail plus rapidement. Cependant, vous en faites également le moins possible pour vous en sortir, de sorte qu'en fin de compte, vos stratégies d'automatisation ne contribuent pas à augmenter votre rendement. Pouvons-nous en discuter ?
🧩 Résolution de problèmes et créativité
Les personnes très performantes peuvent être une source majeure d'innovation et de créativité.
Mais, malheureusement, ils peuvent s'enliser dans les détails de leur travail.
- Vous apportez aux projets des perspectives uniques, ce qui nous aide à anticiper les demandes des clients. Votre contribution au générateur de CV adapté aux ATS en est un excellent exemple. N'hésitez pas à apporter des perspectives innovantes à votre travail.
- Vous avez abordé les problèmes de manière créative, mais vous avez laissé tomber quelques projets clés au cours de l'année. Pouvons-nous en parler ?
- Cette année, vous avez excellé dans la résolution créative de problèmes, mais vous n'avez pas fait preuve de beaucoup de sang-froid lorsque vous avez été confronté à des échéances difficiles. Comment pouvons-nous vous aider à mieux gérer les délais ?
- Cette année, vous avez pris en compte l'avis de chacun et créé des projets uniques. Cela a dû prendre beaucoup de temps, et je comprends que vous ayez pu manquer certaines échéances. Voulez-vous réévaluer votre charge de travail ?
- Cette année, j'ai remarqué que vous n'utilisiez pas autant de stratégies de résolution de problèmes que d'habitude. Vous avez rejoint une nouvelle équipe cette année. Est-ce que cela a quelque chose à voir avec cela ?
- J'ai remarqué que vous avez commis des erreurs similaires dans vos derniers projets. Décider consciemment d'apprendre de ses erreurs est une chose sur laquelle vous devez travailler. Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire pour identifier de meilleures solutions ?
👥 Travail d'équipe et collaboration
Les personnes très performantes n'ont souvent pas l'habitude de travailler en équipe. Par conséquent, ils peuvent avoir besoin de conseils sur la manière de travailler avec les autres.
- Même si votre travail était à la hauteur, vous n'avez pas écouté les membres de votre équipe. Vous n'avez pas bénéficié de leur avis et il y a de fortes chances que cela ait nui au moral des troupes. Travaillons sur vos compétences en matière de collaboration.
- Vous avez atteint la plupart des objectifs cette année. Cependant, vous avez bousculé votre équipe sur de nombreux points, même si aucune échéance n'était imminente. Travaillons à ralentir les choses pour améliorer la qualité et le moral.
- Vous invitez les nouvelles idées et travaillez bien en équipe. Cependant, vous avez également critiqué publiquement de nombreuses idées pour des clients à fort enjeu, ce qui vous a donné l'impression d'être inaccessible. Travaillez à reformuler vos critiques, par exemple en...
💬 Compétences en matière de communication
Rien ne remplace une communication claire et efficace.
Les personnes très performantes peuvent se donner un véritable avantage en développant cette compétence essentielle.
- Vous m'avez fourni régulièrement des rapports directs sur le projet, ce qui est très bien. Cependant, vous devez être plus communicatif avec les membres de votre équipe et demander de l'aide lorsque c'est nécessaire.
- Vos compétences écrites sont excellentes, mais vous êtes réticent à l'idée d'animer des présentations. Que puis-je faire pour vous aider à mieux parler en public ?
- Vous êtes un travailleur indépendant, mais vous devez communiquer davantage lorsque vous faites partie d'une équipe. C'est ce que nous allons voir ce trimestre.
👊 Attitude et comportement
Les personnes très performantes peuvent devenir complaisantes ou négatives. De bonnes conversations sur le retour d'information permettent de s'assurer que les personnes très performantes restent sur la voie de la réussite.
- Cette année, vous avez bien travaillé et respecté les délais. J'ai remarqué que vous avez organisé de nombreuses réunions qui ont dépassé le temps imparti, ce qui a pu nuire à la productivité d'autres personnes. Puis-je vous suggérer de préparer un ordre du jour pour chaque réunion ?
- Vous êtes enthousiaste lorsque nous commençons quelque chose de nouveau, et j'apprécie beaucoup cet enthousiasme. Mais j'ai remarqué que vous parliez plus fort que les autres lors des réunions. Ils ont tous beaucoup à offrir, et le fait d'être accessible pour travailler avec eux correspond à vos objectifs à long terme.
- J'ai remarqué que vous avez été très brusque avec les autres cette semaine. La qualité de votre travail est excellente, mais votre équipe pourrait avoir des difficultés à communiquer avec vous à l'avenir si cela continue. Quelque chose vous tracasse ?
🚥 Compétences organisationnelles
Les compétences organisationnelles peuvent être essentielles pour maintenir des performances élevées. Un retour d'information ciblé et exploitable peut aider à développer ces compétences.
- Vous avez une personnalité et une éthique de travail remarquables, mais vous arrivez souvent en retard au travail. Étant donné que beaucoup de gens vous admirent, vous devriez vous efforcer de donner un meilleur exemple.
- Vous avez dû faire face à quelques échecs dans vos projets, mais vous vous en êtes bien remis. Cependant, certaines échéances vous ont rattrapé ce mois-ci. C'est difficile, mais nous devons travailler un peu plus sur la gestion du temps pour que vous puissiez atteindre votre potentiel.
⌨️ Compétences techniques
Ce sont les personnes les plus performantes qui bénéficieraient le plus des technologies avancées. Identifier s'ils ont besoin d'une formation technique ou de ressources par le biais du canal de retour d'information peut quadrupler leur productivité.
- Vous abordez tous vos projets avec doigté, ce qui nous a permis de constater une nette augmentation de la satisfaction des clients. Il y a quelques domaines techniques dans lesquels vous êtes à la traîne. Laissez-moi vous aider.
- Vous êtes doué pour traduire le jargon technique en termes plus simples. J'ai remarqué que vous vous en teniez à des solutions dépassées, ce qui vous ralentit. Voici des ressources qui peuvent vous aider.
💼 Leadership
Un futur dirigeant peut devenir autoritaire s'il n'est pas contrôlé. Identifiez les domaines dans lesquels il peut s'améliorer et proposez des mesures correctives afin de perfectionner ses compétences en matière de leadership.
- Vous êtes un travailleur acharné qui fait beaucoup d'heures supplémentaires. J'ai remarqué que vous demandez à votre équipe de rester avec vous certains jours. En tant que chef, vous devez respecter leur droit de quitter le travail à l'heure.
- Vous avez l'art de rassembler les gens et vos ventes ont atteint des sommets. Cependant, vous monopolisez les conversations. En tant que futur leader, vous devez apprendre à encourager les autres à s'exprimer.
💬 Vous voulez d'autres exemples, des conseils et des astuces ? Dans ce cas, consultez notre article Exemples d'évaluation par les pairs : 50 phrases efficaces pour votre prochain examen des performances ou des compétences.
🙌 Que signifie être très performant? 5 caractéristiques clés
Constructif ou non, le retour d'information est souvent désagréable, alors les employés en veulent-ils ? En ce qui concerne les personnes très performantes, oui, car elles sont construites différemment. Voici ce qui les distingue.
Concentré et orienté vers un objectif
Les personnes très performantes ont une vision étroite. Ils ont donc besoin que vous leur disiez à quoi appliquer cette vision étroite et même que vous leur disiez quand ils dépassent les bornes.
Un état d'esprit positif
Les personnes très performantes sont motivées, ce qui les incite à persévérer malgré les échecs.
- Ils sont également confiants dans leur capacité à atteindre leurs objectifs.
- Ils sont plus résistants que le reste de votre personnel grâce à cette motivation et à cette confiance.
- Ils utilisent les revers comme des expériences d'apprentissage qui les rendent plus forts.
Une grande éthique de travail
Les personnes très performantes sont passionnées par ce qu'elles font et se dépassent pour accomplir leur travail.
Alors qu'un employé moyen peut être ennuyé par une contribution supplémentaire car elle signifie souvent plus de travail, les employés très performants l'accueillent avec une attitude positive.
Voir la situation dans son ensemble
Les personnes très performantes comprennent que pour qu'une entreprise réussisse, tout le monde doit travailler ensemble.
Par conséquent, les personnes très performantes prennent le temps de s'informer sur l'entreprise dans son ensemble et sur la manière dont leur rôle s'inscrit dans le tableau d'ensemble. Ils recherchent de manière proactive les commentaires positifs et négatifs afin de mieux contribuer au succès de l'entreprise.
Cohérent
Les personnes très performantes ont unementalité "essayer, essayer, essayer encore".
- Ils font preuve du même niveau de dévouement et d'engagement chaque jour.
- Ils sont cohérents dans leur approche du travail, qu'il s'agisse de prendre le temps de bien se préparer avant d'entamer un projet ou d'accorder une grande attention aux détails.
💡 10 Meilleures pratiques pour donner un retour d'information aux personnes les plus performantes
Lorsqu'il est efficace, le retour d'information positif peut encourager la croissance.
D'autre part, un retour d'information négatif grossier ou insensible peut nuire gravement aux relations de travail.
Maintenant que vous avez en tête un persona très performant, voici la bonne approche pour l'évaluer.
Expliquez-leur comment ils peuvent contribuer et en tirer profit
À chaque fois que vous donnez un retour d'information à votre employé performant, demandez-vous ce qu'il en retire.
Bien sûr, les vedettes de votre entreprise veulent la voir réussir, mais la vraie motivation viendrait de voir comment votre succès les aide à réussir eux aussi.
Une fois que vous savez en quoi votre retour d'information peut leur être directement bénéfique, et pas seulement à votre entreprise, reliez ce bénéfice à la contribution que vous souhaitez qu'ils apportent.
Prenons deux exemples concrets.
Vous souhaitez que l'employé associe ses pairs à ses futurs projets. Quels en sont les avantages ?
Incluez davantage Jane et Mark dans vos futurs projets.(Avantage:) Le fait de jouer en équipe fera de vous un meilleur leader et augmentera vos chances d'être promu dans les années à venir.
Vous souhaitez que l'employé participe davantage aux réunions du matin. Quels sont les avantages pour eux ?
Participez à davantage de réunions matinales, même si cela signifie que vous devez vous rendre au travail 30 minutes plus tard.(Avantage:) Cela permettra à l'équipe de se synchroniser avec vous et de vous donner des informations cruciales sur le projet plus tôt.
Offrir des possibilités de développement personnel et professionnel
Pour ce faire, vous pouvez
- Créer un plan de développement spécifique pour eux (vous pouvez télécharger ces modèles prêts à l'emploi et commencer tout de suite).
- Offrir l'accès à des programmes de mentorat.
- Parrainage de la formation continue.
- Les orienter vers des ressources.
- Les aider à développer et à faire preuve de compétences.
Par exemple, laissez votre employé prendre la direction d'un nouveau projet et poussez-le à diriger des présentations si vous savez qu'il a besoin de s'exercer à le faire.
Se concentrer sur le processus, pas seulement sur les résultats
Il se peut que vous soyez constamment à la recherche de résultats montrant que votre retour d'information est efficace. Ce n'est peut-être pas la meilleure approche.
Cherchez plutôt des changements de comportement qui montrent que votre collaborateur performant travaille à l'obtention de ce résultat.
Par exemple, vous avez demandé à votre employé très performant d'être plus sociable. Le résultat idéal serait qu'il participe à tous les événements du bureau et devienne très sociable.
Toutefois, il est peu probable que cela se produise immédiatement. Si vous constatez qu'il s'efforce de jouer un rôle dans l'équipe, qu'il assiste à davantage de réunions et qu'il essaie de parler à davantage de membres de l'équipe, c'est une raison suffisante pour se réjouir.
Fixer des objectifs différents, et pas seulement plus élevés
Votre collaborateur très performant travaille déjà dur et se fixe des objectifs difficiles, il n'est donc pas nécessaire de lui dire de le faire.
Au contraire, identifiez ce qui ne fonctionne pas et aidez-les à y remédier.
Conseil: veillez à ce que vos collaborateurs les plus performants aient toujours un objectif plus élevé en établissant des plans de croissance assortis d'actions et d'objectifs spécifiques.
Par exemple : Votre responsable des ventes travaille de longues heures et s'occupe de trop de projets. Vous pouvez déceler des signes d'épuisement, et le fait qu'il ne respecte pas les délais n'arrange rien. À ce stade, une évaluation consisterait à lui dire de ralentir et d'accepter moins de travail.
Ne tombez pas dans le piège de leur dire de travailler plus dur ou de pirater leur productivité.
Exploiter les matrices de compétences
Une étude réalisée par Ranstead USA montre que 60 % des salariés estiment qu'ils doivent quitter leur emploi actuel pour progresser dans leur carrière.
Il semble que les employés le soient :
- ne pas savoir où ils en sont dans leur emploi actuel.
- ne pas être en mesure de comprendre comment passer au niveau suivant.
- atteindre constamment les objectifs, mais s'ennuyer faute de nouveaux défis.
Conseil: Créez une matrice de nivellement des tâches pour cartographier les progrès et les objectifs futurs de vos employés les plus performants. Ainsi, ils auront toujours un objectif plus élevé à atteindre, supérieur à leurs tâches quotidiennes.
Utilisez la matrice d'évaluation des emplois et le plan de développement de l'employé pour comprendre ce qu'il faut mettre en évidence dans votre processus de retour d'information.
Peut-être ont-ils besoin d'une formation ou d'une chance de vous montrer qu'ils sont prêts à assumer davantage de responsabilités. Découvrez-le.
Les reconnaître et les récompenser
Reconnaître les progrès et les résultats de vos collaborateurs performants les motivera à rester sur la même voie. Cela les incitera également à s'impliquer et à se sentir plus utiles.
Reconnaissez les performances de vos employés les plus performants en les remerciant :
- Éloge du public.
- Paiements de primes.
- PTO supplémentaire.
Demandez-leur un retour d'information à la hausse
Un système de retour d'information à sens unique est entaché de partialité.
Vos employés les plus performants, et les employés en général, devraient être en mesure de vous dire comment vous vous comportez lorsque vous dirigez et gérez l'espace de travail.
Conseil : Un système de retour d'information à 360° permet de recueillir facilement l'avis des personnes concernées :
- Supérieurs ;
- Subordonnés ;
- Collègues ;
- les employés eux-mêmes (auto-évaluation).
S'ouvrir à un retour d'information vers le haut montre que vous êtes désireux d'apprendre et de vous adapter aux besoins des employés. C'est une excellente recette pour instaurer la confiance sur le lieu de travail .
Informer les employés lorsqu'ils donnent le bon exemple
Lorsque vous voyez un employé se surpasser, faites-le lui savoir. Expliquez-lui comment ses actions ont un impact positif sur l'entreprise. Ne vous contentez pas d'entamer une conversation sur les mauvaises performances.
Communiquez ces informations pour que les employés se sentent appréciés et pour qu'ils comprennent clairement ce que vous attendez d'eux à l'avenir.
Leur donner ce dont ils ont besoin pour réussir
En général, les employés passent beaucoup de temps à réfléchir à leurs besoins avant de les exprimer, ce qui signifie qu'ils travaillent dans l'inconfort pendant un certain temps. Il faut donc aller droit au but et leur demander d'abord.
Certains travailleurs très performants peuvent avoir besoin de.. :
- Arrivez plus tard au travail ou partez plus tôt ;
- Travailler à distance ;
- Déléguer la charge de travail.
Demandez, et vous recevrez des réponses.
Conseil: utilisez une enquête récurrente pour identifier les problèmes éventuels.
Prenez toujours le temps d'obtenir un retour d'information
Il est difficile d'améliorer les performances des employés en se contentant d'une seule séance de feed-back par an.
Lorsque vous prévoyez un retour d'information régulier, vos employés savent qu'ils sont dans votre ligne de mire, et vous remarquez donc les évolutions et les comportements négatifs.
Ils sont donc plus enclins à s'engager et à être productifs. Un retour d'information régulier permet également d'éviter que les problèmes ne s'enveniment.
Richard Brandenstein de FBR Law dit :
"Si une personne très performante a l'impression d'être performante mais de ne pas être reconnue ou récompensée, elle peut se sentir obligée de partir ailleurs".
➡️ Créez une culture du retour d'information sur votre lieu de travail avec Zavvy
La création d'une culture du feedback sur votre lieu de travail permettra à vos employés de découvrir leurs forces et leurs faiblesses sans avoir à attendre toute l'année pour le savoir.
Voyons les choses sous cet angle : voudriez-vous perdre une année entière avec une méthode de génération de prospects qui ne fonctionne pas ? Une re-stratégie plus précoce vous permettrait d'économiser beaucoup de temps et d'argent.
Tout comme votre entreprise, les employeurs souhaitent utiliser au mieux leurs ressources. Le retour d'information est essentiel à cet égard.
Le logiciel de rétroaction à 360° de Zavvy facilite la mise en place d'un système de rétroaction solide en trois étapes :
- Choisissez un type de retour d'information (autoformation, rétroaction descendante, rétroaction ascendante et rétroaction par les pairs).
- Choisissez le public auquel vous souhaitez répondre aux questions.
- Définir les questions. Vous pouvez utiliser nos nombreuses ressources et modèles.
Si vous voulez un système qui fasse tout, notre système de feedback 360 vous aide à organiser des entretiens individuels à forte valeur ajoutée, des évaluations mensuelles, des contrôles trimestriels et même des auto-évaluations.
Il n'y a pas de désordre ni de reprogrammation interminable, et il est plus facile de convaincre vos collaborateurs les plus performants de faire preuve d'introspection lorsque c'est aussi pratique !