How to Create Training Materials That Will Engage, Motivate, and Transform Your People
Good training materials are the foundation of an effective training program. How compelling are yours?
Sont-ils bien construits et efficaces ?
Motivent-ils vos collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes au travail ?
Les supports de formation qui suscitent l'intérêt et la motivation stimuleront la culture d'apprentissage de votre organisation et favoriseront l'obtention de bons résultats en matière d'apprentissage.
Cet article :
- Look at how to create effective training materials.
- Share a step-by-step process of training material development that's thorough, logical, and designed to boost the training efforts at your organization.
📜 Examples of training materials
There are many types of training materials that you can use.
However, here are the most common:
- Présentations - Qu'il s'agisse de présentations Powerpoint ou de simples tableaux de papier, les présentations sont populaires pour les formations dirigées par un instructeur. Cependant, vous pouvez également les utiliser pour la formation autodirigée (les présentations Powerpoint peuvent facilement être partagées, par exemple).
- Vidéos -Les vidéos de formationdonnent vie aux concepts en faisant appel à plusieurs sens chez les apprenants (en utilisant des médias audio et visuels) et en offrant des graphiques et des animations riches.
- Notes écrites :des notes claireset complètes aident les apprenants en rassemblant les informations dans un format facile à consulter et généralement portable sur plusieurs types de supports (par exemple, des documents PDF, des notes en ligne ou des notes basées sur des applications).
- Manuels de formation détaillés - Pour desinformations plus approfondies ou plus longues (par exemple, une formation technique ou procédurale complexe), les manuels de formation détaillés offrent aux apprenants une plus grande étendue de connaissances et de matériel de référence.
- Documents de processus - Pour lesformations liées aux procédures sur le lieu de travail, les documents de processus offrent des instructions ordonnées, étape par étape, qui guident les apprenants à travers les processus dans des séquences logiques.
- L'apprentissage en ligne ou formation assistée par ordinateur (FAO) - Avec l'avènement de la technologie informatique moderne, l'apprentissage en ligne offre une formation polyvalente, modulaire et à la demande sur un large éventail de supports (vidéo, audio, notes à l'écran et modules interactifs, par exemple).
- Fiches d'activité - Pourguider les apprenants dans des exercices spécifiques, les fiches d'activité offrent des instructions guidées et permettent aux apprenants d'enregistrer leurs progrès et leurs réponses aux questions.
- Tableaux blancs ou tableaux "intelligents" - Les tableaux blancsou les tableaux intelligents interactifs sont utiles pour la formation dirigée par un instructeur, car ils permettent de présenter et d'enregistrer des informations en temps réel. Dans le cas des tableaux intelligents, vous pouvez également partager numériquement les informations après les sessions de formation.
- Listes de contrôle -Les listes de contrôleoffrent aux apprenants un matériel de référence rapide et facile à utiliser pour les aider à se souvenir des étapes critiques, des procédures, des "choses à faire", des "choses à ne pas oublier" et des meilleures pratiques.
- Outils d'auto-évaluation : ilsaident les apprenants à s'auto-évaluer (par rapport à leurs résultats d'apprentissage) après une activité d'apprentissage et sont souvent conçus selon des principes psychologiques et sociologiques.
✍️ Comment créer des supports de formation en 8 étapes
Étape 1. Identifier les objectifs d'apprentissage
Les objectifs d'apprentissage identifient les connaissances et les compétences pour lesquelles un programme de formation est conçu et définissent les résultats d'apprentissage spécifiques de la formation. Ils fixent l'orientation du programme de formation et guident le matériel et les ressources qui conviennent le mieux à la formation en question.
Les objectifs d'apprentissage qui s'alignent sur les objectifs SMART soutiendront directement vos collaborateurs dans leur rôle.
Les objectifs SMART sont clairs, spécifiques et mesurables, ce qui les rend idéaux pour s'aligner sur une formation bien structurée.
Prenons l'exemple suivant d'un objectif SMART pour une fonction informatique : "Améliorer la vitesse de chargement des pages du site web de 20 % au cours du mois suivant".
Comment définir les objectifs d'apprentissage ?
Voici une illustration simple :
- Identify the required knowledge areas, e.g., knowledge about initial loading speeds, user interactivity, and visual stability of webpages.
- Describe the areas that you want your learning outcomes to address, e.g., how do you interpret page speed reports, what are the key metrics that underpin Google's Core Web Vitals, and how do you adjust them?
- Articulate the learning objectives that address the required areas of learning, e.g., describe the mechanics and key metrics of Google's Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID), and Cumulative Layout Shift (CLS), and demonstrate how to improve them.
Étape 2. Rassembler et évaluer le matériel existant
Quels sont les supports de formation dont dispose actuellement votre organisation ?
Sont-ils pertinents et utiles pour la formation proposée ?
Vous pouvez économiser du temps, des efforts et des ressources en évaluant les supports de formation auxquels vous avez déjà accès et en les adaptant à vos besoins actuels en matière de formation.
Voici quelques questions qui méritent d'être posées lors de l'évaluation de votre matériel de formation existant :
- Dans quelle mesure leur contenu répond-il aux objectifs de formation proposés ?
- Quelle est leur actualité ?
- Quels sont les formats utilisés ? Doivent-ils être retravaillés ou étendus à d'autres formats, par exemple des vidéos, des graphiques ou des listes de contrôle ?
- Quelle est la qualité du matériel - y a-t-il eu des réactions positives lorsque vous l'avez utilisé pour la dernière fois ? Quel est le degré d'amélioration nécessaire ?
Étape 3. Attribuer la responsabilité de l'élaboration du nouveau matériel
L'élaboration de bons supports de formation nécessite des personnes possédant l'expérience et l'expertise adéquates.
Identifiez les personnes ou les équipes de votre organisation qui peuvent mettre en place votre programme de formation :
- Concepteurs pédagogiques - Spécialistesqui comprennent comment traduire différents matériels d'apprentissage, contenus et structures de cours en résultats d'apprentissage souhaités.
- Créateurs de contenu : rédacteurs, scénaristes, vidéastes, artistes de la voix, etc. qui élaborent le contenu de la formation.
- Spécialistes visuels :graphistes ou autres spécialistes qui se concentrent sur la conception visuelle et les graphiques pour soutenir le contenu de la formation.
- Gestionnaires de projet : ils coordonnent laconception, le développement et la mise en œuvre du programme de formation proposé.
- Techniciens des formats - Spécialistesdes formats médiatiques utilisés pour dispenser la formation, par exemple les monteurs vidéo, les développeurs de systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), les spécialistes audio et les spécialistes de la formation assistée par ordinateur.
Étape 4. Choisir les bons formats
Comme nous l'avons vu, il existe de nombreux choix en ce qui concerne le format des supports de formation - des notes écrites aux tableaux blancs, des vidéos aux fiches d'activité, et des présentations aux listes de contrôle.
Cependant, pour une formation réussie, vous devrez choisir les formats les plus efficaces pour atteindre les résultats d'apprentissage proposés.
Pour les formations techniques ou de conformité, des manuels et des notes écrites peuvent être le meilleur moyen de transmettre les connaissances détaillées requises.
Pour la formation comportementale, les discussions en personne soutenues par des tableaux blancs, des fiches d'activité et des présentations vidéo peuvent être plus efficaces.
La façon dont vous choisissez vos formats de formation jouera un rôle important dans le degré d'engagement de votre formation. Et plus votre formation sera attrayante, plus vos apprenants seront susceptibles d'adopter les résultats de l'apprentissage et d'apprécier l'expérience d'apprentissage.
Les supports de formation interactifs et visuels, en particulier, favorisent une formation qui sera mémorable et engageante pour vos apprenants. Ces supports de formation comprennent des graphiques, des vidéos, des tableaux, des images, des fiches d'activité et des systèmes de formation informatisés.
Les avantages des supports visuels et interactifs sont les suivants
- Activation d'un plus grand nombre de sens :les supports visuelset interactifs font appel à un plus grand nombre de sens chez les apprenants, notamment la vue, le son et les mouvements physiques, ce qui aide les apprenants à se souvenir du contenu de l'apprentissage et à comprendre ce qui est enseigné.
- Une meilleure qualité d'apprentissage - l'engagement plus fort des supports visuels et interactifs se traduit par une meilleure qualité d'apprentissage, car il conduit à une attention, une concentration et une motivation accrues chez les apprenants.
- Des niveaux plus élevés de satisfaction de l'apprenant -un apprentissage plusengageant est plus agréable. Lorsqu'il est associé à des résultats d'apprentissage solides, les apprenants sont plus satisfaits de leur expérience d'apprentissage.
Étape 5. Définir le champ d'application et élaborer les grandes lignes de votre formation
Une fois que vous avez défini vos objectifs d'apprentissage, commencez à réfléchir à l'étendue de votre formation et à une ébauche de contenu.
La portée de votre formation dépendra des rôles et des connaissances préalables de vos apprenants :
- les rôles et responsabilités de l'apprenant sur le lieu de travail ;
- les connaissances préalables des apprenants et leur familiarité avec le contenu de la formation ;
- le temps que les apprenants peuvent consacrer à la formation ;
- la manière dont les apprenants appliqueront les acquis de l'apprentissage au travail ;
- les formats de matériel de formation qui conviennent le mieux aux types d'emploi et aux styles d'apprentissage préférés des apprenants.
Les domaines clés que votre plan doit aborder sont les suivants :
- Contexte et portée - Introduction, public cible, politiques de formation pertinentes, citations ou informations sur les sources, droits d'auteur et coordonnées.
- Objectifs et matériel de formation - Objectifset résultats d'apprentissage, matériel de formation et aides à l'apprentissage, et méthodes d'évaluation.
- Contenu du cours :plan général, contenu principal, notes complémentaires pour les formateurs, exercices d'apprentissage et évaluations, documents à distribuer ou matériel interactif, et ressources complémentaires ou informations techniques.
Un bon plan vous aidera à organiser vos informations d'apprentissage, à couvrir tous les domaines que vous souhaitez et à rationaliser votre processus de création de contenu.
Un plan détaillé permettra également de positionner le contenu et le matériel de votre formation en fonction des méthodes d'évaluation proposées.
Conseil : si vous prévoyez d'utiliser des quiz comme méthode d'évaluation, par exemple, vous devrez inclure dans le contenu de votre formation suffisamment d'informations relatives aux questions que vous poserez dans les quiz.
Étape 6. Créer du contenu
Il est maintenant temps de créer le contenu qui constituera l'essentiel des informations fournies par votre programme de formation.
La nature et le volume de votre contenu dépendront du matériel de formation choisi (par exemple, scripts vidéo, notes techniques ou graphiques).
Néanmoins, vous essayez d'intégrer les suggestions de bonnes pratiques suivantes :
- Utilisez un langage clair, simple, facile à suivre et une voix active.
- Utilisez un style et un ton qui correspondent à vos apprenants cibles.
- Évitez les longues sections de texte ou les contenus encombrés.
- Utilisez des images et des récits dans la mesure du possible.
- Inclure des exemples, des scénarios et des études de cas dans la mesure du possible.
- Diviser les sujets complexes en sections plus petites et plus faciles à gérer.
- Utiliser les concepts de microapprentissage.
- Restez concentré sur les résultats de l'apprentissage.
- Utilisez l'humour ou des anecdotes légères le cas échéant.
- Relisez votre contenu (évitez les fautes de frappe ou les erreurs qui donneraient à votre contenu un aspect non professionnel). Vous pouvez utiliser un outil de relecture en ligne pour analyser rapidement votre contenu à la recherche de fautes de frappe et d'erreurs et les corriger en cours de route.
Étape 7. Tirer parti de la technologie
Tirez le meilleur parti de la technologie mise à votre disposition. Nous vivons à l'ère du numérique et avons accès à des technologies puissantes pour améliorer l'expérience d'apprentissage :
- La formation assistée par ordinateur et l'apprentissage en ligne offrent des expériences interactives, multimédias et immersives qui renforcent l'engagement de l'apprenant.
- Il est facile de créer, d'éditer et de distribuer des documents écrits dans différents formats (Word, Sheets, PDF, etc.).
- Les formats visuels peuvent être mis à jour en temps réel ou changer pour illustrer des scénarios (par exemple, des tableaux de bord dynamiques de veille stratégique).
- Des graphiques et des animations puissants, créés sans effort avec l'aide d'un créateur d'animations, sont relativement faciles à générer et à afficher.
- Les formats basés sur des applications peuvent être consommés et distribués sur des appareils mobiles.
La technologie permet également de réduire les coûts :
- Réduire le temps nécessaire à l'élaboration du matériel.
- Utiliser moins de consommables (par exemple, minimiser le gaspillage de papier en distribuant les notes par voie numérique plutôt qu'en les imprimant).
- Faciliter la collaboration entre les équipes de développement du contenu.
- Produire des résultats d'apprentissage plus substantiels pour un effort de formation donné.
- Assurer la rétention des connaissances grâce à la répétition espacée.
Étape 8. Examiner et réviser
Une fois que vous avez élaboré votre programme de formation, vous devez mesurer l'efficacité de votre matériel de formation afin de vous assurer qu'il est adapté à l'objectif visé.
Il y a plusieurs façons de le faire, notamment :
- Analyser les résultats des quiz ou des tests.
- Évaluer la satisfaction de l'apprenant.
- Observer les taux d'achèvement des formations.
- Évaluer les performances des apprenants après la formation (c'est-à-dire déterminer si la formation a permis d'obtenir de meilleurs résultats sur le lieu de travail).
Conseil : demandez l'avis des apprenants et des experts en la matière lorsque vous révisez votre matériel.
N'oubliez pas non plus que l'actualité et la pertinence de votre matériel de formation diminuent avec le temps. Par conséquent, maintenez-les à jour en les révisant périodiquement et en les adaptant si nécessaire, en particulier lorsque vous les utilisez pour un nouveau programme de formation.
➡️ Vous cherchez un moyen pratique et personnalisable d'évaluer vos programmes de formation ? Consultez notre modèle d'évaluation de formation pour vous aider à recueillir les commentaires des apprenants et obtenir des informations précieuses sur leur expérience.
🤖 Comment exploiter la puissance de l'IA pour créer des supports de formation?
Vous êtes probablement conscient de la capacité de l'intelligence artificielle (IA) à améliorer la productivité et à stimuler la créativité dans de nombreux domaines.
La bonne nouvelle, c'est qu'avec Zavvy AI, vous pouvez utiliser l'IA pour créer des supports de formation exceptionnels !
Zavvy est doté d'une série de fonctions d'intelligence artificielle pour vous aider :
- Générer des ébauches de contenu.
- Créer des quiz.
- Produire des résumés.
- Combler les lacunes dans le contenu des cours.
- Automatiser la gestion et le suivi des cours de formation.
- Traduire le contenu de la formation en plusieurs langues.
- Et bien plus encore !
Alors que les organisations du monde entier adoptent l'IA à un rythme croissant, pouvez-vous vous permettre de ne pas tirer le meilleur parti de cette technologie innovante ?
Zavvy AI continuera d'intégrer les technologies d'IA les plus pertinentes et les plus fiables pour vous aider à créer des documents de formation de qualité supérieure de façon plus efficace que jamais.
🏆 5 Les avantages d'un bon matériel de formation
Une formation efficace des employés permet de les motiver, de mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences et de leur donner les moyens d'être plus performants.
La formation est bénéfique pour votre organisation car elle permet de mieux fidéliser les employés, d'améliorer les performances et d'accroître la productivité.
Mais pour être efficace, la formation doit s'appuyer sur des supports de formation de qualité.
Des supports de formation bien conçus et de qualité améliorent en fin de compte la satisfaction des employés au travail, explique Joanne Thirlaway, consultante expérimentée dans le domaine de l'éducation et de l'entreprise.
Ils "donnent à une organisation un avantage concurrentiel, améliorent les performances des employés et garantissent que le personnel peut faire son travail correctement et en toute confiance", déclare M. Thirlaway.
Un bon matériel de formation permet
- Faciliter l'apprentissage - aiderle processus d'apprentissage en donnant vie au contenu de la formation.
- Améliorer la rétention des connaissances - favoriserune meilleure compréhension des objectifs d'apprentissage grâce à des méthodes et des formats attrayants.
- Améliorer les résultats de l'apprentissage - intégrer lesobjectifs de l'entreprise et les priorités de l'organisation dans les objectifs d'apprentissage, ce qui rend la formation plus applicable sur le lieu de travail.
- Stimulez la motivation grâce à uncontenu pertinent, bien conçu et inspirant.
- Obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI)de la formation - des activités de formation et des prestations plus ciblées qui se traduisent par des résultats d'apprentissage solides et un meilleur ROI de la formation.
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Les supports de formation sont au cœur de ce qui fait une bonne formation - des supports de formation bien conçus et efficaces aident les apprenants à tirer le meilleur parti de leur formation.
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❓ FAQ
Quels sont les exemples de matériel de formation ?
Les présentations Powerpoint, les tableaux blancs, les vidéos, les notes écrites, l'apprentissage en ligne, les modules informatisés et les outils d'auto-évaluation sont des types courants de matériel de formation. Ils se présentent sous différents formats pour répondre à de multiples objectifs et styles d'apprentissage, à des budgets de formation et à des contraintes de ressources.
Comment créer un module de formation ?
Pour créer un bon module de formation, vous devez suivre un processus qui consiste à
- Identifie les objectifs d'apprentissage.
- Utilise les ressources de formation existantes (lorsqu'elles sont disponibles).
- Les bonnes personnes sont impliquées (par exemple, les concepteurs d'apprentissage, les créateurs de contenu et les spécialistes visuels).
- Utilise des supports de formation bien conçus.
- Tirer parti de la technologie pour obtenir des résultats d'apprentissage solides.
Quels sont les écueils à éviter lors de la création de matériel de formation ?
Pour créer des supports de formation efficaces, vous devez éviter d'utiliser :
- un langage compliqué ou un jargon ;
- les matériaux périmés ;
- des structures de contenu désorganisées ;
- un contenu ennuyeux qui ne suscite pas l'intérêt des apprenants.
Prenez le temps de comprendre les objectifs d'apprentissage, les styles d'apprentissage, les formats et les délais qui conviennent le mieux à vos apprenants. Cela vous aidera à créer du matériel de formation qui produira des résultats d'apprentissage solides.
Pourquoi créer des supports de formation ?
De bons supports de formation augmentent l'efficacité de vos programmes de formation en renforçant la rétention des connaissances, en améliorant les résultats de l'apprentissage, en stimulant la motivation de l'apprenant et en offrant un meilleur retour sur investissement de la formation.
Des supports de formation bien conçus aident vos collaborateurs à effectuer leur travail avec plus de compétence et d'assurance, ce qui améliore leur productivité et leur satisfaction.