LXP vs LMS: Qual é a diferença e qual escolher?
Está à procura de novas tecnologias de aprendizagem? Então, provavelmente já se deparou com dois acrónimos durante a sua pesquisa: LXP e LMS.
Embora ambos estejam relacionados com a aprendizagem digital, cada um oferece uma abordagem distintamente diferente ao processo de aprendizagem.
O nosso guia sobre sistemas de gestão de aprendizagem vs. plataformas de experiência de aprendizagem irá garantir que selecciona a plataforma certa para a sua organização, objectivos e alunos individuais.
Alerta de spoiler: falaremos sobre os prós e os contras de cada um e apresentaremos casos de utilização interessantes sugeridos por empresários.
Por fim, faremos perguntas importantes sobre a forma como um LMS ou LXP se adaptará e escalará às suas necessidades comerciais em constante evolução.
👨🏫 O que é um LMS?
Um sistema de gestão da aprendizagem (LMS) é uma plataforma concebida para criar, gerir e acompanhar experiências de aprendizagem em linha.
Este sistema de formação tradicional tem sido utilizado em contextos educativos, como universidades ou programas de formação de empresas, desde a década de 1990.
No entanto, no local de trabalho moderno, 83% das organizações utilizam actualmente um LMS e 3 em cada 4 dependeram mais do seu sistema de formação nos últimos dois anos.
Principais características de um LMS
Um sistema de gestão da aprendizagem deve ter as seguintes características
- Ferramentas administrativas: as equipas de aprendizagem e desenvolvimento controlam os conteúdos de formação que os alunos podem ver. Também enviam recomendações de conteúdos de formação e atribuem cursos específicos aos utilizadores.
- Criação de conteúdos: muitos sistemas LMS fornecem uma gama de ferramentas para criar conteúdos, incluindo criadores de cursos, ferramentas de criação de questionários e inquéritos, carregamento de documentos e muito mais.
- Disponibilização: as empresas utilizam normalmente os LMS para disponibilizar experiências de aprendizagem electrónica estruturadas. Por exemplo, os formandos têm de completar um percurso de curso específico numa determinada ordem.
- Conteúdo agregado: os administradores reúnem conteúdo relevante de fontes internas e externas, incluindo vídeos, artigos e sítios Web externos.
- Acompanhamento: os administradores podem acompanhar as taxas de participação e conclusão dos alunos, os percursos dos cursos e o desempenho individual dos alunos.
- Relatórios: as empresas confiam cada vez mais na análise para compreender a eficácia e o envolvimento das suas iniciativas de formação.
Próse contras de um LMS
Os sistemas de gestão da aprendizagem fornecem estrutura, visibilidade e controlo sobre as actividades de aprendizagem. Isto facilita às equipas de L&D a oferta de experiências de formação consistentes, especialmente para conteúdos formais que não mudam regularmente.
Director Sénior Derek Bruce explica por que razão os Cursos de Primeiros Socorros de Newcastle dependem de um LMS para ministrar formação aos funcionários e qual a sua eficácia durante a integração. Ele disse-nos:
"O nosso LMS inclui uma variedade de funcionalidades, como a capacidade de criar e atribuir cursos de formação, acompanhar o progresso dos funcionários e gerar relatórios. Um dos casos de utilização mais bem sucedidos do nosso LMS tem sido a integração de novos funcionários. Podemos criar cursos de integração personalizados que abrangem tudo, desde a cultura da empresa a funções específicas.
O LMS também nos permite acompanhar o progresso de cada novo contratado e garantir que eles concluíram toda a formação necessária antes de iniciarem a sua nova função. Também considerámos o LMS útil para a formação e desenvolvimento contínuos dos funcionários. Podemos facilmente criar e atribuir cursos sobre novas tecnologias, tendências do sector e melhores práticas e acompanhar o progresso e a conclusão dos funcionários."
Michael DadashiCEO da Recuperação Infinitarevelou-nos porque é que a escalabilidade é a principal razão para a sua empresa utilizar um LMS.
"A nossa empresa tem vários escritórios satélite e centenas de funcionários que precisam de aceder a materiais de formação, pelo que era essencial um sistema com capacidade para gerir contas de utilizadores e acompanhar o progresso em todos os locais.
O LMS também nos forneceu outras funcionalidades que têm sido benéficas para a nossa organização. Por exemplo, permite-nos criar cursos personalizados para funções ou departamentos específicos, garantindo que todos os funcionários têm acesso a materiais de formação relevantes e actualizados. Além disso, o LMS permite-nos atribuir avaliações no final dos cursos para uma melhor compreensão e um melhor desempenho."
Embora estes sejam dois casos de utilização excelentes para sistemas de gestão da aprendizagem, estas plataformas também têm algumas desvantagens reconhecidas:
- Falta de personalizaçãoOs formandos não têm a possibilidade de personalizar os seus percursos de aprendizagem, pelo que podem perder conteúdos valiosos que os podem ajudar a crescer nas suas funções.
- Actualizações de conteúdos: Normalmente, os LMS não fornecem actualizações em tempo real, pelo que o conteúdo pode ficar desactualizado com o tempo.
- Má experiência do utilizador: Os LMS oferecem uma excelente funcionalidade de back-end para gestores e equipas de administração, mas o front-end não é tão fácil de utilizar pelos formandos. De acordo com Valamis, os formandos só passam tempo num LMS quando a aprendizagem lhes é explicitamente prescrita, em vez de entrarem voluntariamente para interagir com os conteúdos de formação mais recentes.
👨🎓 O que é um LXP?
Uma plataforma de experiência de aprendizagem (LXP) oferece uma abordagem moderna à formação. Tal como a Netflix satisfaz o desejo dos consumidores por conteúdos a pedido no mundo do entretenimento, as LXP oferecem uma experiência personalizável semelhante aos actuais formandos digitais. Estes podem entrar na plataforma e desfrutar de uma formação que pode ser consumida num snack e que se adapta ao seu dia e às suas necessidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
Principais características de um LXP
Esperar as seguintes características de uma plataforma de experiência de aprendizagem:
- Conteúdos seleccionados: os alunos podem facilmente encontrar e filtrar conteúdos relevantes, tais como redes sociais, blogues, vídeos e jogos, sempre que necessário.
- Personalização: a capacidade de personalizar os seus percursos de aprendizagem com base em interesses e objectivos individuais. Os painéis de controlo personalizados fornecem acesso a bibliotecas e actividades de formação.
- Aprendizagem interactiva: beneficie das simulações e da gamificação que permitem aos alunos interagir melhor com o conteúdo.
- Actualizações em tempo real: os conteúdos são actualizados regularmente para que os alunos possam aceder às informações mais recentes.
- Aprendizagem social integrada: As equipas de I&D podem envolver os formandos na aprendizagem colaborativa através de plataformas sociais. Os formandos ligam-se a formações interactivas, como webinars, transmissão em directo ou salas de conversação, para receberem feedback em tempo real.
- Aprendizagem no fluxo do trabalho: As integrações do LXP com aplicações e ferramentas do local de trabalho proporcionam experiências de aprendizagem personalizadas e contextuais sem sair do ambiente de formação.
- Análises: O LXP fornece dados e informações valiosos para acompanhar o progresso do aluno e medir o ROI da formação.
Prós e contras de um LXP
As plataformas de experiência de aprendizagem permitem às empresas que pretendem acompanhar as tendências modernas da aprendizagem digital.
O relatório Learning Workplace 2023 do LinkedIn destaca que 83% das organizações pretendem criar uma cultura mais centrada nas pessoas e centrada nas experiências dos colaboradores.
Os LXP fornecem conteúdos de aprendizagem de tamanho reduzido a que os alunos podem aceder rapidamente em qualquer lugar.
As empresas podem também beneficiar de um maior envolvimento e de melhores resultados se permitirem que os trabalhadores orientem os seus percursos de aprendizagem.
Michael Chen, Director de Crescimento da Nottaexplica porque é que uma plataforma de experiência de aprendizagem é a solução certa para a sua organização. Ele disse-nos:
"O nosso LXP permite-nos proporcionar uma experiência de aprendizagem envolvente e personalizada, adaptada às necessidades dos nossos colaboradores. Ele nos fornece uma ampla gama de recursos, como curadoria de conteúdo, recomendações baseadas em IA e caminhos de aprendizagem baseados em objetivos. Isto permite-nos criar uma experiência de aprendizagem mais personalizada que ajuda os nossos funcionários a adquirir rapidamente novas competências.
Tivemos um sucesso brilhante com o nosso LXP. Vimos que os nossos funcionários se tornaram mais empenhados e motivados. Podem aceder facilmente aos conteúdos de que necessitam para aprender e desenvolver as suas competências. Os percursos de aprendizagem personalizados ajudam os nossos colaboradores a acompanhar o seu progresso e a manterem-se concentrados nos seus objectivos. Também registámos um aumento nas taxas de retenção dos nossos funcionários devido à facilidade de acesso aos nossos conteúdos de formação."
Mas os LXP têm também algumas desvantagens potenciais em comparação com os sistemas de gestão da aprendizagem (LMS):
- Falta de estrutura: embora os LXP se vangloriem de flexibilidade, isso pode significar uma falta de estrutura ou de percursos de aprendizagem claros, que podem não se adequar a todos os programas de formação.
- Criação limitada de cursos: Os LMS oferecem muitas vezes ferramentas de criação mais robustas para criar e ministrar cursos personalizados, enquanto os LXP podem depender mais de conteúdos pré-existentes de fornecedores terceiros.
- Custo: Os LXPs podem ser mais caros do que os LMSs devido ao seu foco em conteúdo personalizado e envolvente, o que pode exigir custos de produção mais elevados para a curadoria de conteúdo.
🆚 LXP vs. LMS: Principais diferenças em poucas palavras
Eis algumas das principais diferenças entre um sistema de gestão da aprendizagem (LMS) e uma plataforma de experiência de aprendizagem (LXP).
Foco
Os LMSs são concebidos principalmente para gerir e fornecer conteúdos e cursos de aprendizagem estruturados. Consequentemente, são uma solução muito utilizada em ambientes de aprendizagem empresariais, especialmente quando é necessária uma formação formal.
Por outro lado, os LXP oferecem uma experiência mais personalizada e envolvente para o aluno moderno.
Empurrar vs. puxar
Os LMSs empurram o conteúdo para os alunos. Por outro lado, um LXP incentiva os formandos a puxar conteúdos apropriados e cativantes para os seus painéis de controlo personalizados.
Outra forma de ver isto é considerar a direcção da experiência de aprendizagem.
Um LMS utiliza uma estratégia de cima para baixo, empurrando a formação atribuída pelas equipas de L&D para os formandos individuais. Em contrapartida, um LXP adopta uma abordagem ascendente, proporcionando aos formandos um modelo mais centrado no utilizador e de ritmo próprio, em que estes informam os seus gestores sobre o progresso da formação.
Conteúdo
Normalmente, os LMS permitem-lhe importar cursos internos e externos, enquanto os LXP se baseiam mais em conteúdos externos (de terceiros) seleccionados, como cursos e vídeos em linha.
Os LXP já seleccionam conteúdos de todo o tipo de fontes para si.
Os LMS são antes um local onde pode gerir conteúdos que criou ou adquiriu.
Percursos de aprendizagem
Os LMS oferecem geralmente percursos de aprendizagem estruturados com pré-requisitos e opções de certificação.
As LXP centram-se frequentemente em percursos de aprendizagem mais flexíveis e personalizados.
Experiência do utilizador
Os LXP proporcionam experiências de aprendizagem interactivas e envolventes, incluindo funcionalidades de aprendizagem social, recomendações personalizadas e oportunidades de microaprendizagem, enquanto os LMS podem dar prioridade a uma navegação mais simples e ao acompanhamento da conclusão do curso.
Ferramentas de criação
Os LMS oferecem muitas vezes ferramentas de criação robustas para criar e ministrar cursos personalizados, enquanto os LXP podem depender mais de conteúdos pré-existentes de fornecedores terceiros.
Embora tanto os LMSs como os LXPs tenham os seus pontos fortes e fracos, as suas diferenças fundamentais podem ajudar as organizações a determinar que tipo de plataforma de aprendizagem melhor se adequa às suas necessidades e objectivos.
🤔 LMS vs. LXP: 4 perguntas-chave a fazer a si próprio antes de escolher
Não existe uma abordagem "tamanho único" para a aprendizagem.
Em vez disso, cada organização tem requisitos únicos e deve seleccionar a tecnologia de aprendizagem que satisfaz as suas necessidades específicas.
Então, será o LMS ou o LXP o caminho certo para si? Considere as seguintes questões durante o seu processo de decisão.
1. Quais são as necessidades de aprendizagem da sua empresa?
As empresas com requisitos de aprendizagem regulamentados, como a formação anual formal em saúde e segurança ou compliance , podem beneficiar da estrutura de um sistema de gestão da aprendizagem.
As equipas de administração podem implementar programas de formação obrigatórios para utilizadores específicos e acompanhar as taxas de conclusão. Como a progressão do curso está ligada a regulamentos, a rigidez de um LMS pode funcionar bem aqui.
2. A cultura da sua empresa apoia a aprendizagem contínua?
Uma plataforma de experiência de aprendizagem é parte integrante das culturas empresariais que dão aos empregados oportunidades de crescimento.
Os quadros de progressão na carreira cruzam-se com as plataformas de aprendizagem digital, permitindo aos empregados seleccionar a formação com base nos seus objectivos específicos de desenvolvimento de competências. Esta abordagem promove uma cultura de aprendizagem contínua em que os formandos mergulham no conteúdo da formação, partilham-no com os seus pares e sentem-se entusiasmados com a experiência.
3. Quais são os seus objectivos organizacionais?
Os seus KPIs de L&D devem estar alinhados com a tecnologia que utiliza. Por exemplo, suponha que o seu objectivo é colmatar ou reduzir o défice de competências digitais. Nesse caso, pode preferir atribuir conteúdos de formação digital específicos a partir de um LMS e monitorizar o progresso a partir daí.
Em alternativa, suponha que o seu objectivo é melhorar o envolvimento dos empregados. Nesse caso, pode preferir a flexibilidade e o estilo interactivo de um LXP que dá aos seus formandos a oportunidade de controlar o seu percurso de crescimento.
4. Já tem um LMS?
Se a sua empresa já depende de um sistema de gestão da aprendizagem para apoiar a formação, considere a possibilidade de expandir a sua funcionalidade através da adição de características. Esta abordagem pode ser mais eficaz do que eliminar um LMS e mudar para um LXP.
Em alternativa, explore a integração do seu LMS com um LXP para proporcionar a combinação perfeita de controlo e experiência do utilizador.
Fundador e Director Executivo Luciano Colos explica por que a PitchGrade combina o melhor dos dois mundos ao usar cada estilo de plataforma de aprendizado.
"O foco principal de um LMS é a entrega e gestão de conteúdos de aprendizagem, enquanto que um LXP coloca maior ênfase na facilitação de experiências de aprendizagem personalizadas para o utilizador.
Para garantir que os nossos colaboradores internos estão alinhados com as nossas práticas e cultura empresariais, utilizamos um LMS como plataforma de formação. No entanto, para a formação dos nossos funcionários subcontratados, optamos por um LXP. Esta plataforma não só nos permite assegurar a consistência da formação entre o pessoal interno e externo, como também ajuda os nossos contratados a ganharem velocidade rapidamente e a tornarem-se colaboradores produtivos da nossa equipa."
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- Aprendizagem auto-dirigida: os empregados podem seguir os seus percursos de aprendizagem individuais, inscrevendo-se em cursos relevantes de interesse sem a intervenção dos administradores.
- Recursos internos e externos: os alunos podem aceder a uma biblioteca abrangente de conteúdos de aprendizagem seleccionados a partir de mais de 30 fornecedores de aprendizagem.
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❓ FAQs
Existe um caso de utilização para a combinação de LXP e LMS em ambientes de aprendizagem empresarial?
Sim, sem dúvida. Muitas organizações estão agora a recorrer a plataformas de experiência de aprendizagem (LXPs) que combinam as funcionalidades de um LMS com benefícios adicionais, tais como percursos de aprendizagem personalizados e recomendações baseadas em IA, para proporcionar uma experiência de aprendizagem mais envolvente. Se já tem um LMS mas quer alargar a sua funcionalidade, considere integrá-lo com uma LXP.
LXP vs. LMS: o LXP eliminou progressivamente o LMS?
Um LXP é frequentemente apresentado como o substituto moderno do LMS. No entanto, a possibilidade de eliminar completamente o LMS de uma organização depende dos seus requisitos comerciais.
Um LXP é uma boa opção para as organizações que pretendem colocar os seus alunos no centro do seu crescimento profissional.
Em contrapartida, um LMS pode ser melhor para as organizações que ainda precisam de um controlo rigoroso das métricas.
O LinkedIn learning é um LMS ou LXP?
O LinkedIn Learning é um exemplo de uma plataforma de experiência de aprendizagem (LXP). O seu objectivo é proporcionar uma experiência de aprendizagem cativante através de uma variedade de formatos de conteúdo, incluindo cursos em vídeo, percursos de aprendizagem e avaliações de competências. No entanto, o LinkedIn Learning também oferece funcionalidades de acompanhamento do progresso e de taxa de conclusão, sinónimos de um LMS.
O Coursera é um LMS ou um LXP?
O Coursera oferece cursos em linha e percursos de aprendizagem de uma variedade de instituições de ensino. Oferece características como recomendações de aprendizagem personalizadas, aprendizagem social e avaliações interactivas que vão para além da funcionalidade de um LMS. No entanto, o Coursera também oferece funcionalidades típicas dos LMS, como o acompanhamento do progresso, notas, certificações e gestão dos dados dos alunos.
O LXP é melhor do que o LMS?
Se um LXP é melhor do que um LMS depende das necessidades de formação específicas da sua empresa. Enquanto que um LMS é óptimo para fornecer, gerir e medir o consumo de conteúdos de aprendizagem, um LXP enfatiza o fornecimento de experiências de aprendizagem personalizadas.
Dependendo dos requisitos de formação da sua empresa, a combinação de ambas as plataformas pode ser a melhor solução.