6 empresas com os melhores programas de desenvolvimento de líderes: Como imitar o seu sucesso
Uma organização só pode alcançar um sucesso sustentado com uma liderança excecional. Mas será que os seus líderes são capazes de o fazer?
Analisámos as empresas com os melhores programas de desenvolvimento de liderança para lhe dar uma ideia de seis programas de liderança de excelência.
Estas organizações aperfeiçoaram a sua abordagem ao cultivo de líderes actuais e futuros, alcançando resultados notáveis com as suas estratégias de liderança. Do tipo que não se limita a criar gestores, mas que molda pioneiros.
A melhor parte é que também os pode utilizar.
Exploraremos a forma como estas empresas de topo abordam o desenvolvimento da liderança e demonstraremos como incorporar estas práticas de excelência nas suas próprias estratégias de formação.
🏢 6 Empresas com os melhores programas de desenvolvimento de liderança
Veja como 6 empresas de topo formam e estimulam os seus líderes para garantir que todos os empregados sob a sua supervisão trabalham no seu potencial máximo.
Spotify
O Spotify oferece dois cursos básicos de desenvolvimento de liderança, um programa de aplicação de gestão e um programa de aplicação de liderança, que fornecem mergulhos profundos em tópicos específicos como liderança inclusiva, liderança de equipas distribuídas ou como liderar uma equipa em tempos de crise.
Intervenção no podcast"HR the Real Deal", Hedvig MossvallDiretor Associado de Aprendizagem e Desenvolvimento, explica como a Spotify adoptou uma abordagem de "estufa" para a I&D.
"Fazemos crescer as pessoas, fertilizamos, cultivamos e certificamo-nos de que há possibilidades de crescimento ou aprendizagem. O crescimento é o nosso mantra, por isso damos a todos os nossos líderes a possibilidade de crescerem de diferentes formas. Tudo começa com o nosso manifesto de gestão, com as nossas quatro crenças fundamentais de liderança: liderança orientada por objectivos, criação e gestão de equipas saudáveis, coragem e vontade de liderar e liderança como um desporto de grupo."
O Spotify oferece uma vasta gama de oportunidades de formação autónoma. Por exemplo, os líderes podem escolher entre uma biblioteca de mais de 40 workshops, todos seleccionados e categorizados para serem relevantes para a empresa. Os líderes também beneficiam de sessões de reforço de 90 minutos, que funcionam como reflexões forçadas sobre o seu trabalho. Estas sessões seguem temas específicos, tais como desvendar as armadilhas mentais da liderança ou criar ambientes de segurança psicológica.
Também estão disponíveis programas de coaching virtuais e sessões em instalações sobre feedback, confiança e colaboração, e pensamento polarizado.
Um dos conceitos de liderança de que Hedvig mais se orgulha é a formação de equipas de avanço rápido, que ensina os líderes a aumentar rapidamente as suas equipas para obterem resultados e serem eficientes. Esta estratégia inclui um percurso de desenvolvimento de equipas digitais em que os líderes aprendem a fazer avaliações comparativas e de progresso para monitorizar o sucesso.
➡️ Saiba mais sobre como o Spotify lida com o desenvolvimento dos funcionários no nosso estudo de caso abrangente.
Adobe
A Adobe lançou seu programa Círculos de liderança em 2013 para atender à necessidade de diversificar seu pipeline de liderança, especialmente em vendas. O programa se concentra em capacitar mulheres líderes de alto desempenho e alto potencial dentro da Adobe para liberar todo o seu potencial e avançar em suas carreiras. Ele foi projetado para fornecer às participantes desenvolvimento de liderança, treinamento e apoio de colegas durante um ano.
Para participar nos Círculos de Liderança, os líderes seniores devem nomear até 150 candidatas adequadas abaixo do nível de Diretor. Este processo ajuda a identificar e a promover indivíduos com um potencial significativo de crescimento na carreira.
O programa abrange várias práticas de liderança pessoal, incluindo a definição de sucesso, o aproveitamento dos pontos fortes, o alinhamento com os valores, a criação de um conselho de administração pessoal, a gestão do tempo e muito mais.
Os participantes juntam-se a pequenos grupos baseados em pares chamados Masterminds, onde se envolvem em coaching e apoio entre pares. Isto cria um grupo de confiança onde os participantes podem aprofundar o conteúdo do programa. A todos são atribuídos coaches de carreira dedicados que trabalham com eles durante todo o programa para fornecer orientação e apoio personalizados, particularmente na aplicação dos conceitos do programa a desafios empresariais do mundo real.
Um número impressionante de 35% dos participantes no programa foram promovidos a cargos de nível de Diretor ou superior na Adobe, demonstrando a eficácia do programa no avanço das carreiras dos seus participantes.
Circles também tem um ex-aluno ativo community, permitindo que os antigos participantes se mantenham ligados e continuem a sua jornada de crescimento pessoal.
➡️ Saiba mais sobre a abordagem da Adobe ao desempenho dos funcionários e da liderança no nosso estudo de caso abrangente.
Boston Consulting Group
O BCG (Boston Consulting Group) adopta uma abordagem única e altamente operacional nos seus programas formais de formação em liderança, reconhecendo a importância de transformar os líderes em agentes de mudança capazes de impulsionar o desempenho organizacional.
A abordagem do BCG baseia-se numa metodologia de "conceção para adoção" enraizada na ciência comportamental, que visa integrar o desenvolvimento da liderança sem problemas nas rotinas diárias dos colaboradores.
Em vez de oferecer uma formação autónoma, a BCG fornece coaching executivo direcionado e experiências práticas que os líderes podem utilizar diariamente e semanalmente para mudar os seus comportamentos e estilos de liderança.
Por exemplo, o BCG identifica as duas ou três capacidades críticas de que os líderes necessitam para transformar fundamentalmente o desempenho da organização. Esta abordagem específica assegura que os esforços de desenvolvimento da liderança estão alinhados com os objectivos e resultados do negócio.
➡️ Saiba mais sobre a abordagem da BCG ao desenvolvimento no nosso estudo de caso.
Microsoft
O percurso de desenvolvimento da liderança sénior e da gestão da Microsoft gira em torno da incutição de uma cultura de "mentalidade de crescimento" em toda a organização. O programa apoia os gestores e os funcionários na compreensão de que os desafios e os fracassos são oportunidades de desenvolvimento e não reflexos de capacidades inatas.
Esta mentalidade de crescimento é um aspeto fundamental da transformação da cultura da Microsoft, que é reforçada através de um conjunto de expectativas para os gestores de topo, realçando a forma como interagem com as suas equipas.
Os líderes de topo reconhecem e abordam ativamente as deficiências internas, reflectindo um compromisso de melhoria contínua e de aprendizagem a todos os níveis da empresa.
O programa também introduz uma estrutura de gestão chamada "Modelar, Treinar, Cuidar", que define as funções e as expectativas dos gestores da Microsoft.
O CEO da empresa , Satya Nadella, apresenta o programa:
"Ao longo dos últimos anos, implementámos uma nova estrutura na Microsoft que provou ter um impacto duradouro ao ajudar os gestores a reforçar as relações com as suas equipas e a alcançar o sucesso através da capacitação e da responsabilização. A estrutura centra-se em três expectativas dos gestores: modelar, orientar e cuidar. Os nossos gestores aspiram a ser modelos da nossa cultura e dos nossos valores nas suas acções, a orientar as suas equipas para a definição de objectivos, a adaptação e a aprendizagem. E preocupar-se profundamente com os seus empregados, procurando compreender as suas capacidades e ambições e investir no seu crescimento. Este quadro tem sido incrivelmente útil para nós, especialmente à medida que navegamos neste período desafiante de incerteza e restrições."
➡️ Saiba mais sobre como a Microsoft impulsiona o desempenho empresarial no nosso estudo de caso.
Cisco
O Programa de Desenvolvimento de Liderança da Cisco consiste em várias iniciativas para desenvolver e melhorar as capacidades de liderança dos seus gestores e líderes. Os programas abrangentes cobrem uma gama de níveis de liderança, desde gestores de nível inicial a líderes seniores, com base numa combinação de conteúdos internos, contributos de universidades e empresas de consultoria e contribuições de executivos seniores da Cisco.
Os programas incluem:
- O Global Leader Program e o Global Technical Leader Program visam alinhar os objectivos organizacionais com as prioridades globais, potenciar as competências e culturas locais e inspirar os líderes a agir à escala global.
- O programa Business Leader inclui simulações empresariais altamente interactivas, permitindo aos participantes aplicar conceitos empresariais de forma prática e cativante.
- A Assimilação do Novo Gest or ajuda os novos gestores a terem um início produtivo. O processo de discussão facilitada que envolve as perspectivas dos funcionários sobre o novo gestor promove um ambiente de equipa colaborativo e produtivo desde o início.
- O Leadership Fellows Program destaca-se como uma iniciativa de responsabilidade social corporativa em que colaboradores de nível sénior trabalham em projectos estratégicos em organizações sem fins lucrativos. Este programa contribui para o community e ajuda os funcionários a melhorar as suas capacidades de liderança, trazendo uma perspetiva mais ampla e global para as suas funções.
➡️ Saiba como a Cisco desenvolve os seus funcionários no nosso estudo de caso abrangente.
Freeletics
Fundada em 2013, a empresa de aplicações de fitness Freeletics identificou um desafio na integração de líderes recém-promovidos ou contratados. O tempo limitado das reuniões individuais entre o departamento de operações e os novos gestores era muitas vezes consumido por discussões sobre ferramentas e processos internos, deixando pouco espaço para trocas pessoais e soluções de desenvolvimento de liderança.
A solução consistiu em criar um percurso de aprendizagem mista para cada líder.
Em colaboração com a equipa de experiência de aprendizagem da Zavvy, a Freeletics desenvolveu uma solução multifacetada que inclui três programas distintos para criar uma experiência holística de L&D de liderança:
- Microaprendizagem: Pequenos estímulos semanais fáceis de consumir, com pequenos desafios e lembretes para motivar uma mudança de comportamento contínua. Estas lições são práticas e interactivas, demorando cerca de cinco minutos a concluir. Dão ênfase à interatividade, à aplicação, à repetição e ao envolvimento dos colaboradores.
- Mesa Redonda de Gestores de Pessoas: Uma atividade regular de aprendizagem entre pares em que os líderes se reúnem para discutir desafios de liderança e partilhar as melhores práticas. Este programa estruturado facilita a troca de experiências e soluções envolventes entre os líderes.
- Integração de líderes: Um programa de aprendizagem aprofundado para ajudar os novos líderes a compreender os processos, princípios e recursos internos em Freeletics. Consiste em pequenos conteúdos enviados ao longo de vários dias, permitindo que os novos gestores naveguem no seu percurso de integração ao seu próprio ritmo.
Freeletics registou vários resultados positivos, incluindo um aumento de 11% no sentimento de "Domínio" após três meses e 100% de todos os gestores de pessoal a sentirem-se apoiados ou fortemente apoiados no seu crescimento e desenvolvimento profissional.
➡️ Saiba mais sobre o percurso deFreeletics para a excelência da liderança no nosso estudo de caso abrangente.
💡 Quais são as melhores práticas que pode aprender com estas empresas?
Alguns temas comuns surgem quando exploramos a forma como estas empresas beneficiaram dos seus programas de desenvolvimento profissional.
Eis como imitar e incorporar estas técnicas de sucesso nos seus planos de desenvolvimento da liderança.
Auto-reflexão
Quando os líderes analisam o seu próprio desempenho, podem identificar áreas a melhorar e ajustar o seu comportamento em conformidade. Este processo de autorreflexão ajuda a reforçar a auto-confiança, a desenvolver a confiança nas equipas e a aumentar a eficácia da comunicação.
⚒️ A autorreflexão é uma parte vital do processo de avaliação de desempenho a 360 graus da Zavvy, recolhendo feedback de colegas, subordinados directos, gestores, parceiros comerciais, clientes e muito mais.
Poderá também estar interessado no nosso modelo de autoavaliação anual dos gestores, que inclui perguntas fechadas e abertas para ajudar os gestores a refletir sobre o seu desempenho, realizações e áreas de crescimento.
Coaching e tutoria
Dar aos líderes novos e experientes oportunidades de crescimento através de ligações com colegas ou mentores ajuda-os a identificar áreas de desenvolvimento específicas relevantes para a sua função. Um mentor ou coach fornece o apoio necessário para desenvolver a inteligência emocional e outras competências de liderança essenciais.
⚒️ A criação de conversas significativas é simples com o software de reuniões 1:1 da Zavvy. A criação de uma série de reuniões de rotina demora menos de 5 minutos, o que facilita o cumprimento de um programa de coaching ou mentoring.
Objectivos de desempenho
A definição de objectivos de desenvolvimento claros para os líderes incentiva-os a manterem-se concentrados e motivados. Isto também facilita aos gestores dos líderes o controlo do seu desempenho, incluindo a forma como este se traduz no sucesso da empresa ao longo do tempo.
O feedback regular cultiva uma cultura de aprendizagem contínua. Garante que os líderes se mantêm no caminho certo para atingir os seus objectivos - enquanto os colegas se sentem à vontade para partilhar opiniões e ideias sem receio de repercussões.
⚒️ Não sabe por onde começar? Um modelo de competências de liderança identifica as aptidões, conhecimentos e capacidades necessárias para cada posição de liderança no seu organigrama.
Realize uma avaliação da liderança para identificar eventuais lacunas de competências e, em seguida, crie um plano de desenvolvimento de liderança personalizado para levar os seus gestores de A a B.
Modelação do mundo real
Os líderes podem aprender as melhores práticas observando colegas líderes de departamentos adjacentes num ambiente real. A observação de modelos de diferentes origens e disciplinas dá aos líderes uma ideia de gestão eficaz, fornecendo-lhes estratégias a aplicar nas suas funções de liderança.
⚒️ As jornadas de formação e os eventos de aprendizagem da Zavvy são um ótimo ponto de partida para apresentar as melhores práticas de liderança. Utilizando o nosso software, os líderes, os pares e os mentores podem estabelecer conversas regulares e discutir várias estratégias para lidar com situações do mundo real.
Formação estruturada
Executive leadership training should never be one-size-fits-all. That's where structured training programs based on specific challenges or themes in leadership come in.
Access to leadership development courses helps leaders stay focused on developing their skills and receive the support they need to hit their career goals and objectives.
⚒️ Utilize a biblioteca de formação da Zavvy para selecionar cursos de desenvolvimento de liderança que satisfaçam as necessidades da sua organização.
Microaprendizagem
A microaprendizagem oferece uma abordagem flexível à aprendizagem, permitindo que os líderes consumam pequenas porções de materiais de formação ao seu próprio ritmo. As lições curtas e interactivas ajudam os gestores a manterem-se envolvidos com o material e a aplicarem o que aprenderam no seu trabalho diário.
⚒️ A plataforma de microaprendizagem da Zavvy utiliza a ciência comportamental para fornecer conteúdos de aprendizagem curtos e digeríveis. A criação do seu curso de formação em liderança demora apenas alguns minutos e pode ser ministrado através de plataformas como Slack ou Teams.
➡️ Zavvy: O seu sistema de crescimento a 360° para o desenvolvimento da liderança
A sua empresa não precisa de ser tão grande ou bem sucedida como o Spotify ou a Microsoft para beneficiar de líderes excepcionais.
O que precisa é de um conjunto de ferramentas que simplifiquem o desenvolvimento da liderança e o integrem perfeitamente na cultura de aprendizagem da sua empresa.
A Zavvy oferece as ferramentas para o fazer:
- Software de desenvolvimento dos colaboradores: Crie um ciclo de desenvolvimento contínuo para funcionários e líderes em todos os níveis e funções.
- Plataforma de experiência de aprendizagem: Colmatar as lacunas de desenvolvimento com a nossa extensa biblioteca de cursos de formação de classe mundial.
- 🔁 Sof tware de feedback 360: Reúna informações valiosas de várias fontes de colegas, líderes, subordinados directos, auto-avaliações, clientes e muito mais para oferecer uma avaliação de liderança completa.
- Software de reuniões 1:1: Estabeleça conversas regulares para impulsionar a responsabilização à medida que os seus líderes avançam para os seus objectivos de desenvolvimento executivo.
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❓ FAQs
Que empresas têm uma forte cultura de aprendizagem?
As empresas com as culturas de aprendizagem mais fortes incluem a Microsoft, Spotify, Adobe e Cisco. Todas elas investiram fortemente no desenvolvimento de líderes eficazes através de programas de formação formal, iniciativas de mentoria e actividades de autorreflexão. No entanto, tenha em mente que estas são marcas famosas, o que significa que as suas estratégias de desenvolvimento de liderança foram estudadas e documentadas em pormenor. Mas com as ferramentas e o empenho certos, qualquer empresa pode criar uma cultura de aprendizagem bem sucedida e preparar os seus líderes para o sucesso.
Qual é um exemplo de um programa de desenvolvimento de liderança numa empresa?
Um excelente exemplo de um programa de desenvolvimento de liderança é o que está a ser implementado em Freeletics. A empresa identificou os seus maiores desafios em termos de formação: os funcionários e os líderes não tinham tempo para se formarem e esqueciam rapidamente o material que tinham aprendido. Ao reconhecerem este problema e mudarem para a microaprendizagem, conseguiram fornecer aos seus líderes pequenas porções de informação de que se podiam lembrar facilmente e pôr em prática. O resultado foi um aumento do desempenho em todos os sectores, com os funcionários a sentirem-se mais confiantes e motivados e a cumprirem os seus objectivos.
Como é que posso implementar um programa de desenvolvimento da liderança?
A implementação de um programa de desenvolvimento de liderança requer planeamento, empenho e as ferramentas certas. Em primeiro lugar, identifique as necessidades de formação da sua organização e desenvolva um programa de liderança especificamente concebido para satisfazer essas necessidades. Certifique-se de que dispõe dos recursos necessários para executar o programa.
Por exemplo, pode utilizar tecnologias como o software de reuniões 1:1, a biblioteca de formação e a plataforma de microaprendizagem da Zavvy para criar uma experiência de aprendizagem cativante para os seus líderes. Por fim, crie uma cultura de colaboração e feedback contínuo para que os seus líderes possam aprender uns com os outros e manter-se no caminho certo para atingir os seus objectivos. Ao seguir estes passos, estará no bom caminho para desenvolver um programa de liderança sólido para a sua empresa.