7 obszarów rozwoju dla liderów, które faktycznie zrobią różnicę
Jeśli szukasz planu szkoleniowego dla liderów lub niezbędnych umiejętności przywódczych, otrzymasz garść powierzchownych informacji na temat umiejętności takich jak komunikacja, perswazja i rozwiązywanie problemów. Chociaż umiejętności te są niezbędne, są to dość ogólne informacje, aby zaplanować jakiekolwiek sensowne szkolenie.
Aby rozwiązać ten problem, poszliśmy o jeden poziom głębiej. Zbadaliśmy wysokowydajne obszary rozwoju, które naprawdę wzmacniają przywództwo.
W tym artykule omówimy:
- Jakie są najbardziej strategiczne obszary rozwoju przywództwa według raportów branżowych?
- Dlaczego warto nadać priorytet podnoszeniu kwalifikacji liderów w każdym z tych obszarów.
- Czy istnieją jakieś skróty w planowaniu podnoszenia kwalifikacji lidera.
Dla każdego lidera, który kiedykolwiek poczuł ciężar swojej roli i pragnienie, aby zrobić więcej, być kimś więcej - to jest dla Ciebie. Przygotuj się na odblokowanie przywództwa, które robi prawdziwą różnicę.
7 kluczowych obszarów rozwoju przywództwa
Podczas naszych badań znaleźliśmy ankietę 2023 Leadership Development przeprowadzoną przez Training Magazine, w której ponad 2200 specjalistów ds. uczenia się i rozwoju wyraziło swoje opinie.
Model kompetencji przywódczych jest szeroki, a niniejsza ankieta zawęziła go do kluczowych umiejętności przywódczych.
Oto nasze 7 najlepszych wyborów na podstawie wyników ankiety.
💰 Zręczność biznesowa i finansowa
Lider musi zrozumieć biznes, zanim jeszcze zacznie zarządzać ludźmi lub podejmować decyzje. W tym celu musi rozwinąć świadomość biznesową. Jest to zrozumienie działania i operacji biznesowych. Nie jest to powszechna umiejętność.
Dana Ginn, dyrektor operacyjny w Gotara, twierdzi, że na podstawie ich badań 75% menedżerów nie posiada wiedzy biznesowej.
Co więcej, liderzy muszą również mieć kontrolę nad liczbami (przynajmniej na wysokim poziomie), aby zrozumieć, gdzie firma generuje przychody.
Wymagane umiejętności: Znajomość zagadnień biznesowych, znajomość zagadnień finansowych
W jaki sposób świadomość biznesowa jest strategicznym obszarem rozwoju przywództwa?
Wiedza biznesowa i finansowa pomaga liderom podejmować świadome decyzje:
- funkcje i cele organizacyjne;
- warunki rynkowe;
- wskaźniki finansowe;
- potencjalne możliwości;
- możliwe kryzysy.
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Możesz pomóc liderom w swojej organizacji w rozwijaniu wiedzy biznesowej i finansowej:
- Przejrzystość w zakresie aspektów finansowych firmy.
- Prowadzenie edukacji biznesowej i programów szkoleniowych.
- Zachęcanie do realizacji wielofunkcyjnych projektów, w ramach których liderzy uzyskują wgląd w różne działy organizacji.
- Pomoc w znalezieniu mentora lub trenera.
- Tworzenie możliwości nawiązywania kontaktów z rówieśnikami z branży.
- Regularne dostarczanie zasobów, które pomagają im nadążać za trendami w branży.
- Zachęcanie do interakcji z klientami, aby zrozumieć problemy i oczekiwania konsumentów z pierwszej ręki.
Adaptacyjne myślenie i rozwiązywanie problemów
Po tym, jak lider podejmie decyzję o problemie, niezbędne jest ubrudzenie sobie rąk i znalezienie sposobu na jego rozwiązanie. W tym właśnie pomagają umiejętności rozwiązywania problemów. Pomaga im to zidentyfikować możliwe rozwiązania.
Po drugie, rynek i priorytety biznesowe zmieniają się od czasu do czasu. W związku z tym rozwiązania każdego problemu mogą ulec zmianie, ponieważ muszą uwzględniać nowe warunki. Czasami sam problem może się całkowicie zmienić. Adaptacyjne myślenie pomaga liderom pracować nad problemami w zmiennych czasach.
Wymagane umiejętności: rozwiązywanie problemów i przyjmowanie zmian
Dlaczego myślenie adaptacyjne i rozwiązywanie problemów są strategicznymi obszarami rozwoju przywództwa?
Liderzy potrzebują umiejętności rozwiązywania problemów, aby oceniać rozwiązania i znajdować te najlepiej dopasowane. Co więcej, gdy priorytety ulegają zmianie, powinni być w stanie radzić sobie ze zmianami i kierować pracą, pozostając zorganizowanym i pomagając zespołowi.
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Możesz pomóc swoim pracownikom w rozwijaniu umiejętności rozwiązywania problemów i dostosowywania się do zmian:
- Przypisywanie projektów demonstracyjnych lub wewnętrznych.
- Planowanie szkolenia z zarządzania zmianą.
- Zachęcanie liderów do przejmowania inicjatywy w zakresie wszelkich zmian.
➡️ Jak liderzy mogą być odporni w czasach zmian? Przydziel im tę mikro lekcję na temat przywództwa w zmianie.
Rozwój i dostosowanie strategii
Po przenikliwości biznesowej, kolejną kluczową umiejętnością lidera jest zdolność do myślenia długoterminowego i odpowiedniego decydowania, w jakim kierunku powinny podążać raportujące zespoły. Lider C-suite sfinalizuje priorytety na poziomie organizacyjnym, szefowie działów na poziomie działów, a menedżerowie pierwszego poziomu określą je na poziomie zespołu.
Po ustaleniu priorytetów, kolejną istotną umiejętnością jest doprowadzenie zespołu do porozumienia. Upewnienie się, że zespół rozumie plan i swoje zadania.
Wymagane umiejętności: Myślenie strategiczne, dostosowanie organizacyjne, perswazja i delegowanie zadań
Dlaczego rozwój i dostosowanie strategii są strategicznymi obszarami rozwoju przywództwa?
Skontaktowaliśmy się z liderem branży, który obecnie jest dyrektorem ds. strategii w firmie zajmującej się analizą danych, a w przeszłości prowadził wiele startupów. Powiedział on, że największym problemem dla liderów jest znalezienie problemu do rozwiązania.
"Zawsze jest 10000 rzeczy do zrobienia w dowolnym momencie, ale będziesz miał przepustowość 5. Więc które 5 wybrać? Większość ludzi podchodzi do pracy z nastawieniem "najpierw rozwiązanie". Gdy tylko pojawia się problem, skupiają się na jego rozwiązaniu. Ale najpierw ważne jest, aby znaleźć problem, który należy rozwiązać" - powiedział.
Myślenie strategiczne pomaga menedżerom ustalić priorytety, które problemy należy rozwiązać w pierwszej kolejności i poprowadzić zespół we właściwym kierunku.
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Aby pomóc menedżerom w rozwijaniu tych umiejętności, można przeprowadzić połączenie szkoleń i ćwiczeń z zakresu społecznego uczenia się dla liderów. Mogą to być:
- Zaangażowanie przyszłych liderów w ustalanie celów organizacyjnych i planowanie strategiczne.
- Przedstawienie projektu demonstracyjnego i poproszenie o stworzenie wizji i strategii dla niego.
- Angażowanie ich w inicjatywy, w których tworzą całą strategię oraz budują i dostosowują swoje zespoły.
- Prowadzenie planowania sukcesji i udostępnianie potencjalnym kandydatom cienia lidera.
Tworzenie zaangażowania
Następnie, każdy lider musi utrzymać zaangażowanie pracowników do wspólnej pracy. Gallup zidentyfikował 12 głównych czynników wpływających na zaangażowanie pracowników. Trzy ważne czynniki z tej listy to:
- jasne oczekiwania;
- posiadanie trenera;
- dobre relacje z przełożonym.
Od lidera oczekuje się określenia jasnych oczekiwań wobec pracowników. Samo ustalenie oczekiwań nie wystarczy. Ponadto liderzy muszą:
- Trenuj pracowników, aby osiągnęli te cele.
- Omówienie przyszłych celów rozwojowych pracowników i odpowiednie sfinalizowanie ich planu rozwoju.
- Stały coaching pracowników, aby pomóc im osiągnąć kolejny poziom.
Wymagane umiejętności: Komunikacja, realistyczne wyznaczanie celów, coaching, umiejętność budowania relacji
Dlaczego tworzenie zaangażowania jest strategicznym obszarem rozwoju przywództwa?
Menedżerowie odpowiadają za co najmniej 70% różnic w wynikach zaangażowania pracowników w różnych jednostkach biznesowych.
To oczywiste, że liderzy napędzają zaangażowanie wszystkich pracowników. Jeśli liderzy nie posiadają niezbędnych umiejętności, może to spowodować spadek produktywności całego zespołu.
Oprócz aspektu zaangażowania, posiadanie menedżerów, którzy są trenerami, ma również pozytywny wpływ na następujące kwestie:
- wyniki firmy;
- obsługa klienta;
- zatrzymanie pracowników;
- kultura pracy.
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Możesz pomóc swoim menedżerom stać się skutecznymi trenerami poprzez:
- Prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji i coachingu.
- Planowanie warsztatów dotyczących wyznaczania celów.
- Pomagamy im znaleźć trenera.
- Połącz menedżerów w kohortę, w której ćwiczą różne sytuacje coachingowe, takie jak ustalanie celów, przekazywanie krytycznych informacji zwrotnych i inne.
➡️ Google twierdzi, że coaching jest umiejętnością nr 1 skutecznego menedżera. Zapoznaj się z 6-etapową mapą drogową, która pomoże Twoim liderom zdobyć umiejętności coachingowe.
🧘♂️ Umiejętności w zakresie inteligencji emocjonalnej
Co więcej, aby zaangażować zespół na dłuższą metę, menedżer musi go zrozumieć. A do tego potrzebna jest inteligencja emocjonalna. Jest to umiejętność rozumienia i zarządzania własnymi emocjami oraz emocjami innych. Pomaga budować pozytywne relacje i wspólnie radzić sobie w trudnych sytuacjach.
Wymagane umiejętności: Aktywne słuchanie i inteligencja emocjonalna
Dlaczego inteligencja emocjonalna jest strategicznym obszarem rozwoju przywództwa?
Barnaby Lashbrooke, założyciel i dyrektor generalny Time Etc, mówi, że kiedy po raz pierwszy rozpoczął swoją przygodę z przywództwem, zajęło mu trochę czasu zrozumienie, że to, co ma znaczenie dla niego, może nie mieć znaczenia dla pracowników.
Inteligencja emocjonalna pomaga liderom postawić się na miejscu członków zespołu i znaleźć to, co jest dla nich ważne. W rezultacie liderzy inteligentni emocjonalnie nawiązują lepsze relacje z pracownikami.
Co więcej, lider jest kapitanem statku. Wszyscy członkowie zespołu zwracają się do niego w trudnych sytuacjach. Kiedy liderzy rozumieją swoje emocje i lepiej zachowują się w trudnych warunkach, dają dobry przykład zespołowi.
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Inteligencję emocjonalną liderów można zwiększyć poprzez:
- Dążenie do zróżnicowanej siły roboczej, tak aby istniało wiele opinii.
- Przeprowadzanie ocen inteligencji emocjonalnej.
- Planowanie sesji dotyczących inteligencji emocjonalnej.
- Projektowanie odgrywania ról i symulowanych scenariuszy biznesowych w celu ćwiczenia umiejętności słuchania i reagowania w sytuacjach.
Zarządzanie wydajnością
Wyznaczanie celów i coaching pracowników w celu ich osiągnięcia to jedna część, a mierzenie wyników to druga część.
W tym drugim przypadku liderzy muszą być dobrzy w zarządzaniu wydajnością. Wymaga to głównie umiejętności
- Przekazywanie informacji zwrotnych: Dzielenie się informacją zwrotną w konstruktywny sposób z członkami zespołu.
- Otrzymywanie informacji zwrotnych: Otrzymywanie informacji zwrotnych od członków zespołu bez przyjmowania postawy defensywnej.
- Zorientowanie na wyniki: Oderwanie się od procesu coachingu i mierzenie wyników w izolacji.
Wymagane umiejętności: Orientacja na wyniki oraz udzielanie/ przyjmowanie informacji zwrotnych
Dlaczego zarządzanie wydajnością jest strategicznym obszarem rozwoju przywództwa?
Pracownicy oczekują informacji zwrotnych. 75% pracowników twierdzi, że chce częstszych informacji zwrotnych w pracy. Ma to bezpośredni wpływ na zaangażowanie. 43% wysoce zaangażowanych pracowników otrzymuje informacje zwrotne co najmniej raz w tygodniu.
Ocena wyników nie jest już złym słowem. W rzeczywistości mają one pozytywny wpływ na produktywność w miejscu pracy.
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Pomóż swoim menedżerom lepiej prowadzić spotkania dotyczące oceny wyników:
- Udzielanie informacji zwrotnych podczas sesji szkoleniowych.
- Planowanie działań związanych z nauką społeczną, takich jak ćwiczenia grupowe i odgrywanie ról, aby ćwiczyć przekazywanie informacji zwrotnych.
- Przeprowadzanie ankiet w celu pomiaru skuteczności informacji zwrotnych i zbierania punktów w celu poprawy.
- Przeprowadzenie oceny 360, w ramach której liderzy otrzymują również informacje zwrotne od bezpośrednich podwładnych i współpracowników.
➡️ Zapoznaj się z naszą szczegółową dyskusją na temat kluczowych kompetencji menedżerów.
Samorozwój
Wreszcie, niedocenianą kompetencją liderów jest samorozwój. Jest to nawyk ciągłego poszerzania swojej wiedzy i doskonalenia stylu przywództwa. Skupienie się na samorozwoju pomaga również liderom być na bieżąco z najnowszymi trendami biznesowymi. Promuje także rozwój i innowacyjność w miejscu pracy.
Wymagane umiejętności: Autorefleksja i nastawienie na rozwój
Dlaczego samorozwój jest strategicznym obszarem rozwoju przywództwa?
Nastawienie na rozwój pomaga liderom
- Podejmować wszelkie wyzwania biznesowe i pomagać zespołowi błyszczeć w momentach kryzysowych.
- Wyciąganie wniosków z niepowodzeń i pomaganie zespołowi w unikaniu powtarzających się błędów.
- Promowanie rozwoju własnego i zespołu
Jak rozwijać te umiejętności u obecnych (lub aspirujących) liderów?
Możesz promować nastawienie na rozwój poprzez:
- Zachęcanie do dodawania celów edukacyjnych w ramach oceny wyników.
- Promowanie współpracy między zespołami.
- Inwestowanie w przekwalifikowanie i podnoszenie kwalifikacji pracowników.
- Budowanie kultury postrzegania porażki jako okazji do nauki.
➡️ Szukasz bardziej rozbudowanej listy umiejętności i celów przywódczych? Sprawdź naszą skompilowaną serię na temat niezbędnych umiejętności przywódczych i 15 celów SMART dla liderów.
3 powody, dla których ciągły rozwój jest niezbędny dla skutecznego przywództwa
Dlaczego warto podjąć wysiłek szkolenia swoich liderów w zakresie tych umiejętności? Oto 3 najważniejsze powody.
Liderzy potrzebują szkolenia na początek
Gallup odkrył, że tylko 10% ludzi ma naturalny talent do zarządzania.
Mimo to, co najmniej 25% menedżerów nie przechodzi żadnych szkoleń z zakresu zarządzania.
Aby wypełnić luki, menedżerowie muszą przejść szkolenie i mieć plan rozwoju, aby rozpocząć swoją podróż przywódczą.
➡️ Zastanawiasz się jak stworzyć taki plan? Skorzystaj z naszego bezpłatnego szablonu szkolenia dla liderów i przykładów planów przywództwa, aby rozpocząć.
Technologia i rynek nieustannie się zmieniają
Liderzy muszą być na bieżąco z aktualnymi trendami. Wiedza ta pozwala im ocenić, co będzie, a co nie będzie działać w ich organizacji.
Barnaby Lashbrooke podkreślił jednak, że lider nie może dać się wciągnąć w każdy szum, co jest odzwierciedleniem obecnych rozmów na temat sztucznej inteligencji:
"Chociaż prawdopodobnie pewnego dnia zmieni on świat pracy, jaki znamy, to obecnie jest daleki od bycia użytecznym w sposób, na jaki mogliby mieć nadzieję liderzy" - powiedział.
Tylko będąc na bieżąco z technologią, menedżer może to zrobić:
- Ocena lepszych rozwiązań problemów.
- Zdecyduj, na który trend wskoczyć, a który ominąć.
Środowisko pracy ciągle się zmienia
Środowisko pracy się zmienia.
Ilampooranan Padmanabhandostarczania rozwiązań w Nets Group, mówi:"Rewolucja w pracy zdalnej sprawiła, że zarządzanie zespołami w różnych lokalizacjach stało się poważnym wyzwaniem. Liderzy zmagają się z różnymi rodzajami zmęczenia - zmęczeniem zoomem, zmęczeniem spotkaniami, zmęczeniem współpracą i zmęczeniem rozwiązaniami. W 2023 roku nasza wytrzymałość psychiczna będzie testowana tak samo, jak nasza strategiczna przenikliwość".
Wraz z ewolucją warunków pracy, styl przywództwa również musi ewoluować.
➡️ Rozwijaj liderów i zwiększaj wyniki z Zavvy
Określenie priorytetów dla obszarów rozwoju liderów jest skomplikowane. Szkolenie ich to już inna gra.
Nasz zespół współpracował z wieloma liderami branży i wewnętrznym zespołem ekspertów, aby przełamać złożoność tego procesu. Oto prosty trzyetapowy proces rozwoju liderów przy użyciu Zavvy.
⚙️ Przeprowadzaj oceny liderów i śledź ich aktualne umiejętności za pomocą naszej matrycy umiejętności.
Przygotuj plan rozwoju dla wymaganego zestawu umiejętności za pomocą oprogramowania do rozwoju pracowników. Możesz tworzyć i przypisywać własne kursy, planować kursy i zapisywać wszelkie działania rozwojowe jako zadania.
Zapewnij swojemu zespołowi szeroką gamę kursów innych firm za pośrednictwem naszej platformy szkoleniowej. Ponad 10000 kursów na wyciągnięcie ręki, aby mogli uczyć się w dogodnym dla siebie czasie.
Zarezerwuj rozmowę demo z jednym z naszych ekspertów, aby podnieść kwalifikacje swoich liderów.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie obszary powinien rozwijać lider?
Siedem kluczowych obszarów rozwoju dla liderów to:
- Zręczność biznesowa i finansowa
- Rozwój i dostosowanie strategii
- Adaptacyjne myślenie i rozwiązywanie problemów
- Tworzenie zaangażowania
- Umiejętności w zakresie inteligencji emocjonalnej
- Zarządzanie wydajnością
- Samorozwój.
Jakie jest 5 elementów rozwoju przywództwa?
5 Kluczowymi elementami skutecznego przywództwa są
1. Strategia: Potrafi rozważyć priorytety i zdecydować o właściwej ścieżce dla zespołu.
2. Dostosowanie: Posiadanie skutecznych umiejętności komunikacyjnych i jasności, aby lider mógł doprowadzić cały zespół do tej samej strony.
3. Coaching: wykraczanie poza cele/wyniki i przyczynianie się do długoterminowego rozwoju bezpośredniego podwładnego.
4. Informacja zwrotna: Udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych i swobodne słuchanie konstruktywnej krytyki.
5. Nastawienie na rozwój: Poszukiwanie możliwości rozwoju nawet w niepowodzeniach dla siebie i zespołu.
Jakie jest 7 podstawowych umiejętności lidera?
Podstawowe umiejętności skutecznego lidera to:
- Zręczność biznesowa i finansowa
- Rozwój i dostosowanie strategii
- Adaptacyjne myślenie i rozwiązywanie problemów
- Tworzenie zaangażowania
- Umiejętności w zakresie inteligencji emocjonalnej
- Zarządzanie wydajnością
- Samorozwój.
Jakie są dobre cele rozwojowe dla lidera?
10 celów rozwojowych SMART dla liderów to:
1. Nauka udzielania konstruktywnych informacji zwrotnych.
2. Budowanie relacji w zespole.
3. Większa zdolność adaptacji do zmian.
4. Nauka coachingu członków zespołu.
5. Wygodniejsze delegowanie zadań strategicznych.
6. Poprawa systemów dzielenia się wiedzą w zespole.
7. Zwiększenie kompetencji w zakresie inteligencji emocjonalnej.
8. Poprawa umiejętności komunikacyjnych.
9. Nauka rozpoznawania wysiłków i sukcesów zespołu.
10. Ukończenie szkolenia w zakresie rozwiązywania konfliktów.