How to Create Training Materials That Will Engage, Motivate, and Transform Your People
Good training materials are the foundation of an effective training program. How compelling are yours?
Czy są dobrze skonstruowane i skuteczne?
Czy motywują one pracowników do dawania z siebie wszystkiego w pracy?
Materiały szkoleniowe, które angażują i motywują, wzmocnią kulturę uczenia się organizacji i będą promować dobre wyniki nauczania.
Ten artykuł:
- Look at how to create effective training materials.
- Share a step-by-step process of training material development that's thorough, logical, and designed to boost the training efforts at your organization.
📜 Examples of training materials
There are many types of training materials that you can use.
However, here are the most common:
- Prezentacje -od prezentacji Powerpoint po proste flipcharty, prezentacje są popularne w szkoleniach prowadzonych przez instruktorów. Mimo to można ich również używać do samodzielnego szkolenia (na przykład prezentacje Powerpoint można łatwo udostępniać).
- Filmy wideo -filmy szkolenioweożywiają koncepcje, angażując wiele zmysłów uczniów (wykorzystując media audio i wizualne) oraz oferując bogatą grafikę i animacje.
- Notatki pisemne - przejrzystei kompleksowe notatki pomagają uczniom, gromadząc informacje w łatwym do odniesienia formacie, który zazwyczaj można przenosić na różne nośniki (np. dokumenty PDF, notatki online lub notatki oparte na aplikacjach).
- Szczegółowe podręczniki szkoleniowe - w przypadku bardziej dogłębnych lub długich informacji (np. złożonych szkoleń proceduralnych lub technicznych), szczegółowe podręczniki szkoleniowe zapewniają uczestnikom większy zakres wiedzy i materiałów referencyjnych.
- Dokumenty procesowe - w przypadkuszkoleń związanych z procedurami w miejscu pracy, dokumenty procesowe oferują uporządkowane instrukcje krok po kroku, które prowadzą uczestników przez procesy w logicznych sekwencjach.
- E-learning lub szkolenie komputerowe (CBT)- wraz z pojawieniem się nowoczesnej technologii komputerowej, e-learning oferuje wszechstronne, modułowe uczenie się na żądanie w różnych mediach (np. wideo, audio, notatki na ekranie i moduły interaktywne).
- Arkusze ćwiczeń - abyprzeprowadzić uczniów przez określone ćwiczenia, arkusze ćwiczeń oferują instrukcje z przewodnikiem i pozwalają uczniom rejestrować swoje postępy i odpowiedzi na pytania.
- Tablice lub "inteligentne" tablice - Tablicelub interaktywne tablice inteligentne są pomocne w szkoleniach prowadzonych przez instruktorów, umożliwiając wygodny sposób prezentowania i rejestrowania informacji w czasie rzeczywistym. W przypadku inteligentnych tablic można również cyfrowo udostępniać informacje po zakończeniu sesji szkoleniowych.
- Listy kontrolne - listy kontrolneoferują uczącym się szybkie i łatwe materiały referencyjne, które pomagają im zapamiętać krytyczne kroki, procedury, "must-dos", "must-not-forgets" i najlepsze praktyki.
- Narzędzia samooceny -pomagają uczniom ocenić siebie (w odniesieniu do efektów uczenia się) po zakończeniu aktywności edukacyjnej i często są projektowane z wykorzystaniem zasad psychologicznych i socjologicznych.
✍️ Jak tworzyć materiały szkoleniowe w 8 krokach
Krok 1. Określenie celów edukacyjnych
Cele uczenia się określają wiedzę i umiejętności, dla których program szkoleniowy został zaprojektowany i definiują konkretne efekty uczenia się, które szkolenie zapewni. Wyznaczają one kierunek programu szkoleniowego i kierują materiałami i zasobami, które najlepiej sprawdzają się w danym szkoleniu.
Cele szkoleniowe, które są zgodne z celami SMART, będą bezpośrednio wspierać pracowników w ich rolach.
Cele SMART są jasne, konkretne i mierzalne, dzięki czemu idealnie nadają się do dostosowania do dobrze zorganizowanego szkolenia.
Rozważmy następujący przykład celu SMART dla roli IT: "Popraw szybkość ładowania strony internetowej o 20% w ciągu następnego miesiąca".
Jak wyznaczyłbyś cele edukacyjne w tym zakresie?
Oto prosta ilustracja:
- Identify the required knowledge areas, e.g., knowledge about initial loading speeds, user interactivity, and visual stability of webpages.
- Describe the areas that you want your learning outcomes to address, e.g., how do you interpret page speed reports, what are the key metrics that underpin Google's Core Web Vitals, and how do you adjust them?
- Articulate the learning objectives that address the required areas of learning, e.g., describe the mechanics and key metrics of Google's Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID), and Cumulative Layout Shift (CLS), and demonstrate how to improve them.
Krok 2. Wyselekcjonuj i oceń istniejące materiały
Jakie materiały szkoleniowe posiada obecnie Twoja organizacja?
Czy są one istotne i wartościowe dla proponowanego szkolenia?
Możesz zaoszczędzić czas, wysiłek i zasoby, oceniając materiały szkoleniowe, do których masz już dostęp, i dostosowując je do bieżących potrzeb szkoleniowych.
Podczas oceny istniejących materiałów szkoleniowych warto zadać sobie kilka pytań:
- W jakim stopniu ich treść odnosi się do proponowanych celów szkoleniowych?
- Jak bardzo są aktualne?
- W jakich formatach są one dostępne? Czy należy je przerobić lub rozszerzyć na inne formaty, np. filmy, grafiki lub listy kontrolne?
- Jak dobre są materiały - czy były pozytywne opinie, gdy ostatnio z nich korzystałeś? Jak wiele ulepszeń mogą wymagać?
Krok 3. Przydzielenie odpowiedzialności za opracowanie nowych materiałów
Opracowanie dobrych materiałów szkoleniowych wymaga osób z odpowiednim doświadczeniem i wiedzą.
Zidentyfikuj osoby lub zespoły w swojej organizacji, które mogą przygotować program szkoleniowy, takie jak:
- Projektanci instrukcji - specjaliści, którzy rozumieją, jak przełożyć różne materiały edukacyjne, treści i struktury kursów na pożądane efekty uczenia się.
- Twórcy treści - pisarze, scenarzyści, kamerzyści, lektorzy itp., którzy tworzą treści szkoleniowe.
- Specjaliści ds. wizualnych - graficylub inni specjaliści, którzy koncentrują się na projektowaniu wizualnym i grafice w celu wspierania treści szkoleniowych.
- Kierownicy projektu - koordynująprojektowanie, opracowywanie i dostarczanie proponowanego programu szkoleniowego.
- Technicy ds. formatów - specjaliściw zakresie formatów multimedialnych do prowadzenia szkoleń, np. edytorzy wideo, twórcy systemów zarządzania nauczaniem (LMS), specjaliści ds. dźwięku i specjaliści ds. szkoleń wspomaganych komputerowo.
Krok 4. Wybór odpowiednich formatów
Jak widzieliśmy, istnieje wiele możliwości wyboru formatów materiałów szkoleniowych - od notatek pisemnych po tablice, od filmów po arkusze ćwiczeń i od prezentacji po listy kontrolne.
Aby jednak szkolenie było udane, należy wybrać najbardziej efektywne formaty, aby zapewnić proponowane efekty uczenia się.
W przypadku szkoleń technicznych lub dotyczących zgodności, najlepszym sposobem na dostarczenie wymaganej szczegółowej wiedzy mogą być pisemne podręczniki i notatki.
W przypadku szkoleń behawioralnych bardziej skuteczne mogą być osobiste dyskusje wspierane przez tablice, arkusze ćwiczeń i prezentacje wideo.
Sposób wyboru formatów szkoleniowych będzie odgrywał znaczącą rolę w tym, jak angażujące będzie szkolenie. A im bardziej angażujące szkolenie, tym większe prawdopodobieństwo, że uczestnicy przyswoją sobie efekty uczenia się i będą czerpać przyjemność z nauki.
Interaktywne i wizualne materiały szkoleniowe w szczególności promują szkolenia, które będą niezapomniane i angażujące dla uczestników. Te materiały szkoleniowe obejmują grafikę, filmy, wykresy, obrazy, arkusze ćwiczeń i komputerowe systemy szkoleniowe.
Korzyści z materiałów wizualnych i interaktywnych są następujące:
- Aktywacja większej liczby zmysłów -materiały wizualnei interaktywne angażują więcej zmysłów uczniów, w tym wzrok, dźwięk i ruch fizyczny, co pomaga uczniom zapamiętać treści nauczania i zrozumieć, czego się uczą.
- Lepsza jakość nauki -większe zaangażowanie dzięki materiałom wizualnym i interaktywnym skutkuje lepszą jakością nauki, ponieważ prowadzi do większej uwagi, skupienia i motywacji uczniów.
- Wyższy poziom zadowolenia uczniów - bardziejangażująca nauka jest przyjemniejsza. W połączeniu z solidnymi efektami uczenia się, uczniowie są bardziej zadowoleni ze swoich doświadczeń edukacyjnych.
Krok 5. Zdefiniowanie zakresu i opracowanie zarysu szkolenia
Po ustaleniu celów szkoleniowych, zacznij myśleć o zakresie szkolenia i zarysie treści.
Zakres szkolenia będzie zależeć od ról i wcześniejszej wiedzy uczestników - weź pod uwagę następujące kwestie:
- role i obowiązki ucznia w miejscu pracy;
- Wcześniejsza wiedza i znajomość treści szkolenia przez uczestników;
- czas, jaki uczestnicy mogą przeznaczyć na szkolenie;
- w jaki sposób uczący się zastosują efekty uczenia się w pracy;
- formaty materiałów szkoleniowych, które najlepiej pasują do typów stanowisk i preferowanych stylów uczenia się.
Kluczowe obszary, do których powinien odnosić się konspekt to:
- Tło i zakres - wprowadzenie, docelowi odbiorcy, odpowiednie polityki szkoleniowe, cytaty lub informacje źródłowe, prawa autorskie i dane kontaktowe.
- Cele i materiały szkoleniowe - Celei efekty uczenia się, materiały szkoleniowe i pomoce naukowe oraz metody oceny.
- Treść kursu - ogólnyzarys, podstawowa treść, dodatkowe uwagi dla trenerów, ćwiczenia edukacyjne i oceny, materiały informacyjne lub interaktywne oraz zasoby pomocnicze lub informacje techniczne.
Dobry konspekt pomoże ci uporządkować informacje edukacyjne, objąć wszystkie obszary, które chcesz i usprawnić proces tworzenia treści.
Szczegółowy konspekt pozwoli również na dostosowanie treści i materiałów szkoleniowych do proponowanych metod oceny.
Wskazówka: Jeśli na przykład planujesz wykorzystać quizy jako metodę oceny, musisz zawrzeć w treściach szkoleniowych wystarczającą ilość informacji istotnych dla pytań zadawanych w quizach.
Krok 6. Tworzenie treści
Teraz nadszedł czas na stworzenie treści, które będą stanowić większość informacji dostarczanych przez program szkoleniowy.
Charakter i objętość treści będą zależeć od wybranych materiałów szkoleniowych (np. skrypty wideo vs. notatki techniczne vs. grafika).
Mimo to staraj się uwzględnić następujące sugestie dotyczące najlepszych praktyk:
- Używaj jasnego, prostego, łatwego do zrozumienia języka i aktywnego głosu.
- Używaj stylu i tonu, który pasuje do docelowych odbiorców.
- Unikaj długich sekcji tekstu lub zagraconych treści.
- W miarę możliwości używaj wizualizacji i narracji.
- W miarę możliwości uwzględniaj przykłady, scenariusze i studia przypadków.
- Podziel złożone tematy na mniejsze, łatwe do zarządzania sekcje.
- Wykorzystaj koncepcje mikrolearningu.
- Skoncentruj się na efektach uczenia się.
- W stosownych przypadkach używaj humoru lub lekkich anegdot.
- Korekta treści (unikaj literówek lub błędów, które sprawią, że treść będzie wyglądać nieprofesjonalnie). Możesz użyć narzędzia do korekty online, aby szybko przeskanować treść w poszukiwaniu literówek i błędów i poprawić je w podróży.
Krok 7. Wykorzystanie technologii
Wykorzystaj w pełni dostępną technologię. Żyjemy w erze cyfrowej i mamy dostęp do potężnych technologii, które poprawiają jakość uczenia się:
- Szkolenia komputerowe i e-learning oferują interaktywne, multimedialne, wciągające doświadczenia, które zwiększają zaangażowanie uczniów.
- Wiele formatów dokumentów pisemnych (np. Word, Arkusze, PDF) można łatwo tworzyć, edytować i rozpowszechniać.
- Formaty wizualne mogą być aktualizowane w czasie rzeczywistym lub zmieniać się w celu zilustrowania scenariuszy (np. dynamiczne pulpity analizy biznesowej).
- Potężne grafiki i animacje, tworzone bez wysiłku z pomocą animatora, są stosunkowo łatwe do wygenerowania i wyświetlenia.
- Formaty oparte na aplikacjach mogą być konsumowane i dystrybuowane na urządzeniach mobilnych.
Technologia pomaga również obniżyć koszty poprzez:
- Skrócenie czasu opracowywania materiałów.
- Korzystanie z mniejszej ilości materiałów eksploatacyjnych (np. minimalizacja marnotrawstwa papieru poprzez cyfrową dystrybucję notatek zamiast ich drukowania).
- Ułatwianie współpracy między zespołami zajmującymi się tworzeniem treści.
- Uzyskanie bardziej znaczących efektów uczenia się przy danym wysiłku szkoleniowym.
- Zapewnienie retencji wiedzy dzięki powtarzaniu w odstępach.
Krok 8. Przegląd i korekta
Po opracowaniu programu szkoleniowego należy zmierzyć skuteczność materiałów szkoleniowych, aby wiedzieć, że są one odpowiednie do celu.
Można to zrobić na kilka sposobów, w tym:
- Analizowanie wyników quizów lub testów.
- Pomiar satysfakcji uczącego się.
- Obserwacja wskaźników ukończenia szkoleń.
- Ocena wyników uczniów po odbyciu szkolenia (tj. ocena, czy szkolenie doprowadziło do lepszych wyników w miejscu pracy).
Wskazówka: Szukaj informacji zwrotnych od uczestników i ekspertów merytorycznych podczas przeglądania swoich materiałów.
Należy również pamiętać, że aktualność i przydatność materiałów szkoleniowych będzie z czasem maleć. W związku z tym należy je aktualizować, okresowo je przeglądając i dostosowując w razie potrzeby, szczególnie w przypadku korzystania z nich w nowym programie szkoleniowym.
➡️ Szukasz wygodnego i konfigurowalnego sposobu na ocenę swoich programów szkoleniowych? Zapoznaj się z naszym szablonem oceny szkolenia, który pomoże Ci zebrać opinie uczestników i uzyskać cenne informacje na temat ich doświadczeń.
Jak wykorzystać moc sztucznej inteligencji do tworzenia materiałów szkoleniowych?
Prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę z tego, że sztuczna inteligencja (AI) jest w stanie zwiększyć produktywność i kreatywność w wielu obszarach.
Dobra wiadomość jest taka, że dzięki Zavvy AI możesz wykorzystać sztuczną inteligencję do tworzenia wyjątkowych materiałów szkoleniowych!
Zavvy oferuje szereg funkcji sztucznej inteligencji, które mogą ci pomóc:
- Generowanie konspektów treści.
- Tworzenie quizów.
- Tworzenie podsumowań.
- Wypełnienie luk w treści kursu.
- Automatyzacja zarządzania i monitorowania kursów szkoleniowych.
- Tłumaczenie treści szkoleniowych na wiele języków.
- I wiele więcej!
Biorąc pod uwagę, że organizacje na całym świecie wdrażają sztuczną inteligencję w coraz szybszym tempie, czy można sobie pozwolić na niewykorzystanie w pełni tej innowacyjnej technologii?
Zavvy AI będzie nadal wykorzystywać najbardziej odpowiednie i niezawodne technologie sztucznej inteligencji, aby pomóc w tworzeniu doskonałych materiałów szkoleniowych wydajniej i skuteczniej niż kiedykolwiek wcześniej.
🏆 5 Korzyści z dobrych materiałów szkoleniowych
Efektywne szkolenia pracowników utrzymują ich motywację, aktualną wiedzę i umiejętności oraz dają im możliwość osiągania lepszych wyników.
Szkolenia przynoszą organizacji korzyści w postaci większej retencji pracowników, lepszych wyników i wyższej produktywności.
Skuteczne szkolenie wymaga jednak dobrych materiałów szkoleniowych.
Dobrze zaprojektowane i wysokiej jakości materiały szkoleniowe ostatecznie zwiększają zadowolenie pracowników z pracy, wyjaśnia Joanne Thirlaway, doświadczona konsultantka edukacyjna i biznesowa.
"Dają one organizacji przewagę konkurencyjną, poprawiają wydajność pracowników, a także upewniają się, że personel może prawidłowo i pewnie wykonywać swoją pracę" - mówi Thirlaway.
Dobre materiały szkoleniowe:
- Ułatwianie uczenia się - wspomaganieprocesu uczenia się poprzez ożywianie treści szkoleniowych.
- Lepsze zapamiętywanie wiedzy -lepsze zrozumienie celów nauczania dzięki angażującym metodom i formatom.
- Poprawa efektów uczenia się - uwzględnieniecelów biznesowych i priorytetów organizacyjnych w celach uczenia się, dzięki czemu szkolenie ma większe zastosowanie w miejscu pracy.
- Zwiększ motywację dziękitreściom, które są istotne, dobrze zaprojektowane i inspirujące.
- Zapewnienie wyższego zwrotu z inwestycji w szkolenia (ROI)- bardziej celowe działania szkoleniowe i ich realizacja skutkujące solidnymi wynikami nauczania i zwiększonym zwrotem z inwestycji w szkolenia.
➡️ Zapewnij swoim pracownikom doskonałe doświadczenia edukacyjne dzięki planom szkoleniowym, które dostarczają najlepsze strategie, programy nauczania i efekty uczenia się.
➡️ Przyspiesz naukę z Zavvy
Materiały szkoleniowe są sercem tego, co napędza dobre szkolenie - dobrze zaprojektowane i skuteczne materiały szkoleniowe pomagają uczniom w pełni wykorzystać ich szkolenie.
W Zavvy wiemy, jak tworzyć wyjątkowe materiały szkoleniowe.
Dysponujemy narzędziami, funkcjami i wiedzą, aby tworzyć angażujące programy i materiały szkoleniowe przy użyciu sprawdzonych metod opartych na badaniach.
Korzystamy również z najnowszych innowacji i wykorzystujemy moc sztucznej inteligencji, aby zapewnić bardziej wydajne i skuteczne sposoby tworzenia materiałów szkoleniowych, które zapewniają dobre wyniki nauczania.
Zarezerwuj bezpłatne demo aby zobaczyć, jak wydobyć z pracowników to, co najlepsze, dzięki odpowiednim i skutecznym szkoleniom.
Najczęściej zadawane pytania
Jakie są przykłady materiałów szkoleniowych?
Prezentacje PowerPoint, tablice, filmy, notatki pisemne, e-learning, moduły komputerowe i narzędzia do samooceny to popularne rodzaje materiałów szkoleniowych. Są one dostępne w różnych formatach, aby dopasować się do wielu celów edukacyjnych, stylów uczenia się, budżetów szkoleniowych i ograniczeń zasobów.
Jak stworzyć moduł szkoleniowy?
Aby stworzyć dobry moduł szkoleniowy, należy postępować zgodnie z następującym procesem:
- Określa cele uczenia się.
- Wykorzystuje istniejące zasoby szkoleniowe (jeśli są dostępne).
- Zaangażowanie odpowiednich osób (np. projektantów nauczania, twórców treści i specjalistów ds. wizualnych).
- Wykorzystuje dobrze zaprojektowane materiały szkoleniowe.
- Wykorzystuje technologię, aby zapewnić dobre wyniki nauczania.
Jakich pułapek należy unikać podczas tworzenia materiałów szkoleniowych?
Aby tworzyć skuteczne materiały szkoleniowe, należy unikać ich używania:
- skomplikowany język lub żargon;
- przestarzałe materiały;
- zdezorganizowane struktury treści;
- treści, które są nudne i nie angażują uczniów.
Poświęć czas na zrozumienie celów nauczania, stylów uczenia się, formatów i zobowiązań czasowych, które najlepiej odpowiadają Twoim uczniom. Pomoże ci to stworzyć materiały szkoleniowe, które zapewnią dobre wyniki nauczania.
Po co tworzyć materiały szkoleniowe?
Dobre materiały szkoleniowe zwiększają skuteczność programów szkoleniowych, poprawiając zatrzymywanie wiedzy, poprawiając wyniki uczenia się, zwiększając motywację uczniów i zapewniając wyższy zwrot z inwestycji w szkolenia.
Dobrze zaprojektowane materiały szkoleniowe pomagają pracownikom wykonywać swoją pracę w sposób bardziej kompetentny i pewny, zwiększając ich produktywność i zadowolenie.