Rebecca Noori jest niezależnym content marketerem, który pisze o HR i karierze dla firm B2B SaaS. Wspiera również początkujących freelancerów na początku ich kariery. Skontaktuj się z nią na LinkedIn.
Jak stworzyć skuteczny plan rozwoju przywództwa (i dlaczego warto to zrobić)?
Zuletzt aktualisiert:
5.1.2024
Lesezeit:
11 minut
Ostatnia aktualizacja
5.1.2024
czas wykładu
11 minut
Ostatnia aktualizacja:
5 stycznia 2024 r.
Czas na lekturę:
11 minut
Jakość przywództwa może stworzyć lub zniszczyć organizację. Wybór niewłaściwego lidera może sprawić, że największe talenty trafią prosto w ramiona konkurencji.
Jednak świetny lider będzie inspirował i motywował swój zespół, pomagając każdemu pracownikowi w osiągnięciu pełnego potencjału i rozwoju kariery.
Jak więc znaleźć ludzi z doskonałymi umiejętnościami przywódczymi, którzy dokonają pozytywnych zmian?
Niestety, nie jest to tak łatwe, jak mogłoby się wydawać.
Tylko 10% ludzi to urodzeni liderzy, ale możesz wyszkolić kolejne 20%, aby stali się wysokiej jakości liderami, jeśli masz ustrukturyzowany plan rozwoju.
Czym jest rozwój przywództwa?
Rozwój przywództwa to długoterminowa strategia biznesowa, w ramach której pracownicy przygotowują się do przyszłych ról kierowniczych i przywódczych. Sercem strategii rozwoju przywództwa jest plan, który nakreśli kompetencje, jakich potrzebuje każdy pracownik, aby stać się liderem. Obejmuje on również cele edukacyjne i cele do osiągnięcia.
"Każda osoba ma nieograniczony potencjał i może się rozwijać w odpowiednim środowisku. Mają ogromne pokłady kreatywności, które można uwolnić w celu rozwiązywania problemów, pokonywania przeszkód i osiągania celów biznesowych." Brian Tracymówca motywacyjny i autor książki "Przywództwo".
Cele rozwoju przywództwa
Ale w czym ma się wyróżniać kolejne pokolenie liderów? Zdefiniuj swoje cele przywódcze, zanim wskażesz odpowiednich kandydatów, którzy będą nad nimi pracować. Dla inspiracji, Światowe Forum Ekonomiczne przewiduje najważniejsze umiejętności miękkie wymagane przez siłę roboczą w 2025 roku - sprawdź je, aby pomóc Ci sformułować konkretne cele przywódcze. 👇
Dlaczego warto tworzyć plany rozwoju przywództwa?
Postępowanie zgodnie z planem rozwoju przywództwa przynosi wyraźne korzyści pracownikom, którzy chcą rozwijać swoją karierę. Ale są też fantastyczne korzyści dla firm.
Potok liderów biznesu
Plany rozwoju są istotną częścią planowania sukcesji, zapewniając, że zawsze masz zdolnych przyszłych liderów czekających na skrzydłach. Jest to szczególnie ważne w czasach kryzysu i na konkurencyjnych rynkach.
Melissa Lanier Preston, dyrektor ds. rozwoju przywództwa i zarządzania talentami w T-Mobile, wyjaśnia,
"Potencjał talentów jest tak naprawdę siłą napędową pierwszej linii. Musimy mieć ludzi, którzy mogą objąć stanowiska kierowników sklepów lub trenerów i call center. Liderzy koncentrują się więc na wyszukiwaniu talentów i rozwijaniu tych ludzi".
Zwiększenie zaangażowania pracowników
Rozwój przywództwa jest również silnie powiązany z zaangażowaniem i retencją pracowników w wielu badaniach. Wewnętrzne ankiety Cisco pokazują, że"wykwalifikowani i skuteczni menedżerowie są ważnym czynnikiem wpływającym na zatrzymanie pracowników". Punkt ten został powtórzony przez Deloitte, który stwierdził 35% różnicę w zaufaniu do przywództwa między pracownikami, którzy chcieli odejść z firmy, a tymi, którzy chcieli zostać.
Jacob Morgan, autor książki "The Future Leader", wyjaśnia, w jaki sposób liderzy są integralną częścią doświadczenia pracowników.
"Nikt nie zaczyna od nienawidzenia swojej pracy lub szefa. Wszyscy pojawiamy się pierwszego dnia w nowej pracy, podekscytowani nowymi możliwościami i dołączeniem do nowej, wspaniałej firmy. Z czasem jednak wszystko zaczyna się zmieniać. Co sprawia, że podekscytowany nowy pracownik staje się znużonym i niezaangażowanym weteranem?
Tworzenie wspaniałych doświadczeń pracowniczych oznacza angażowanie pracowników, słuchanie ich, wzmacnianie ich pozycji i traktowanie ich jak jednostki. Koncentrując się na tworzeniu angażujących i wzmacniających doświadczeń, możemy mieć pracowników, którzy nadal są podekscytowani przychodzeniem do pracy, bez względu na to, jak długo są w firmie".
Przyspieszenie postępów DEI
Dobrze przemyślany program przywództwa może uzupełnić koncentrację na DEI, która jest najważniejsza dla działów HR. 76% pracowników i osób poszukujących pracy twierdzi, że zróżnicowana siła robocza ma zasadnicze znaczenie przy ocenie firm i ofert pracy. Priorytetem powinna być nie tylko inkluzywna kultura przywództwa, ale także zachęcanie do DEI wszystkich pracowników.
Badania przeprowadzone przez Russell Reynolds Associates wykazały jednak, że dwiema największymi barierami dla DEI są brak jasnych celów i odpowiedzialności ze strony przywództwa. Pokonaj obie te bariery dzięki strategicznemu planowi rozwoju przywództwa skoncentrowanemu na różnorodności, równości i inkluzywności.
⚙️ Jak stworzyć plan rozwoju przywództwa
Każda firma będzie miała nieco inne podejście do rozwoju przywództwa, ale należy oczekiwać, że te 5 elementów będzie stanowić podstawę planu.
1. Zdefiniuj, co oznacza przywództwo
Krok pierwszy polega na przeanalizowaniu celów biznesowych i dokładnym wyjaśnieniu, co przywództwo oznacza dla Twojej organizacji. Jakich umiejętności potrzebuje Twoja firma teraz, a jakiego typu lidera oczekujesz w przyszłości?
Skorzystaj z modelu kompetencji menedżera obejmującego kompetencje techniczne (wiedza specyficzna dla danej branży lub roli). Jednak najbardziej pożądanymi kompetencjami przywódczymi są miękkie umiejętności przywódcze, takie jak:
- Komunikacja
- Umiejętność trenowania
- Angażowanie pracowników
- Planowanie strategiczne
- Wspieranie zaangażowania
2. Identyfikacja kandydatów na liderów
Gdy masz już wizję swoich przyszłych liderów, wskaż kandydatów, w których chciałbyś zainwestować zasoby rozwojowe. Skorzystaj ze spotkań 1:1, aby omówić możliwości przywództwa z tymi kandydatami, aby sprawdzić, czy Twoja wizja jest zgodna z ich własnymi ścieżkami kariery.
Powszechnym sposobem na to jest przeprowadzenie analizy 9-pudełkowej
Chociaż nie ma żadnych obietnic, biała księga Roberta Waltersa ujawnia, że pracownicy są bardziej zadowoleni z kontynuowania pracy w firmie, która ich ceni i oferuje jasną ścieżkę rozwoju.
3. Zdefiniuj swoje cele i zadania przywódcze
Jakie są najważniejsze priorytety dla Twojej firmy? Skorzystaj z listy kompetencji, aby wyznaczyć kierunek, w którym powinni podążać liderzy.
Pamiętaj: cele rozwojowe są zazwyczaj szerokie i długoterminowe. Są one punktem końcowym, do którego mają dotrzeć liderzy. Podczas gdy cele to mniejsze, możliwe do wykonania kroki, które podejmą przed dotarciem do mety i osiągnięciem celu.
Na przykład, jeśli Twoim celem jest "stać się bardziej odpornym", to jest to niejasne. Aby stworzyć możliwy do zrealizowania cel rozwoju przywództwa, podziel go na szereg osiągalnych celów, takich jak:
- Zaangażowanie w cotygodniowe sesje coachingowe i przyjmowanie informacji zwrotnych.
- Regularne uczestnictwo w dyskusjach okrągłego stołu w celu wzmocnienia zaufania i relacji.
- Praktykowanie uważności i dbania o siebie, aby zachować odporność w pracy i poza nią.
4. Wybierz swoje metody rozwoju
W zależności od wielkości organizacji, zakresu i rodzaju pracowników, można uwzględnić połączenie niektórych z poniższych metod szkoleń rozwojowych.
- Microlearning - krótkie szkolenia rozwojowe dostarczane regularnie.
- Peer-to-peer learning - dyskusje przy okrągłym stole, burza mózgów na temat wyzwań i rozwiązań.
- Opieka mentorska nad liderami - kontakt z obecnymi liderami i praca z nimi.
- Rotacja stanowisk - liderzy mogą zdobywać doświadczenie zawodowe w wielu obszarach biznesowych.
- Sesje szkoleniowe prowadzone przez instruktora - w środowisku wirtualnym lub w klasie.
- Profesjonalne certyfikaty - tam, gdzie wymagane są akredytacje techniczne.
5. Pomiar wyników programu przywództwa
Skąd będziesz wiedzieć, czy program przywództwa odniósł sukces? Można to zmierzyć:
- Czas - czy kandydat na lidera ukończył szkolenie w terminie X?
- Procent - gdzie 100% oznacza gotowość kandydata do objęcia stanowiska kierowniczego.
- Liczbowe - zmierz zwrot z inwestycji w program przywództwa lub poprawę wskaźników utrzymania pracowników po przejęciu sterów przez lidera.
6. Poznaj style przywództwa swoich pracowników
Ponieważ plany rozwoju przywództwa są dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestników szkolenia, istnieje możliwość rozważenia różnych stylów przywództwa i sposobu ich wykorzystania w różnych sytuacjach.
- Autokratyczni liderzy nie zachęcają członków zespołu do wyrażania opinii. Jest to pomocne, gdy wymagane są szybkie decyzje, ale nie jest to popularna strategia dla współczesnych integracyjnych środowisk biznesowych.
- Autorytatywni liderzy są bardzo pewni siebie i nie spieszą się z ustalaniem oczekiwań i wyjaśnianiem powodów kluczowych decyzji.
- Liderzy wyznaczający tempo stawiają wysoko poprzeczkę i zmuszają członków swojego zespołu do osiągania sukcesów. Jest to świetne rozwiązanie dla zmotywowanych pracowników, którzy potrafią poradzić sobie z takim podejściem do przywództwa. Może to jednak również wywoływać stres.
- Demokratyczni liderzy chętnie angażują swoich pracowników i pytają ich o zdanie. To świetny sposób na rozwijanie kreatywności i pracy zespołowej.
- Liderzy coachingu zapewniają wskazówki, które pomagają pracownikom odnaleźć ich wewnętrzne możliwości i w pełni wykorzystać ich potencjał.
- Liderzy afiliacyjni są wysoce zestrojeni z emocjonalnymi potrzebami swoich pracowników. Typy afiliacyjne powinny priorytetowo traktować współpracę i rozwiązywanie konfliktów.
- Liderzy leseferystyczni mają absolutne zaufanie do umiejętności i talentów członków swojego zespołu. Chętnie pozostawiają pracownikom podejmowanie własnych decyzji, ale regularnie sprawdzają, czy wszyscy są zgodni.
Mikrosesja: ♥️💪🧠 Czy jesteś sercem, wolą czy głową?
➡️ Szukasz więcej takich sesji? Pobierz demo a my ci pokażemy!
⚠️ Jakie są wyzwania związane z planami rozwoju przywództwa?
Programy rozwoju przywództwa obejmują globalną branżę o wartości 366 miliardów dolarów - to wielki biznes! Jednak pomimo dążenia do oferowania kompleksowych możliwości rozwoju dla wschodzących liderów, wiele programów nie osiąga pożądanego sukcesu.
Dlaczego? Z powodu jednej z poniższych przeszkód.
1. Program nie jest angażujący
Tradycyjne prezentacje PowerPoint w programach szkoleniowych są nudne. Kandydaci mają krótką uwagę i chcą szybko dotrzeć do ważnych informacji, dlatego mikrolekcje są doskonałą alternatywą.
"Microsoft odkrył, że od 2000 roku (lub mniej więcej od momentu rozpoczęcia rewolucji mobilnej) średni czas skupienia uwagi spadł z 12 sekund do 8 sekund". Time
Treść programu musi również pozostać aktualna i może wymagać corocznego dostosowywania zgodnie ze zmieniającym się kierunkiem rozwoju firmy.
2. Program nie dostosował się do konfiguracji zdalnej lub hybrydowej.
Jak wygląda istniejący program przywództwa i czy został on dostosowany do ostatnich zmian w modelu biznesowym, takich jak przejście na pracę zdalną lub hybrydową?
Adejoke Adeboyejo, pisarz zajmujący się technologiami HR, wyjaśnia,
"Większość młodych ludzi wchodzących na rynek pracy ukończyła studia za pośrednictwem Zoom, a wielu z nich rozpoczęło pracę zdalną, a w niektórych przypadkach hybrydową. Firmy muszą opracować sposoby, aby zapewnić, że ci młodzi ludzie nauczą się przywództwa i innych umiejętności w miejscu pracy, których nie można przyswoić zdalnie".
Program rozwoju przywództwa nie jest skalowalny, dopóki nie zajmiesz się tą kwestią.
3. Program nie przyciąga odpowiednich osób
Działy HR mogą mieć trudności z przyciągnięciem kandydatów o wysokim potencjale do udziału w programie rozwoju zawodowego. Może się to sprowadzać do sposobu sformułowania zaproszenia.
W badaniu HBR wzięło udział 530 pracujących dorosłych Amerykanów, którzy nie uczestniczyli wcześniej w kursie rozwoju przywództwa. Przedstawiono im dwie możliwości:
Opcja 1: Program, który "pomógłby uczniom stać się liderami podejmującymi skuteczne decyzje".
Opcja 2: Program, który "pomógłby uczniom w nauce i doskonaleniu umiejętności przywódczych, takich jak skuteczne podejmowanie decyzji".
Wyniki? Uczestnicy ankiety uznali opcję 1 za bardziej wymagającą, więc byli mniej zainteresowani zapisaniem się na ten kurs w porównaniu z opcją 2.
4. Program nie zapewnia kontekstu
To, co sprawdza się w jednej organizacji, może nie być odpowiednie dla innej, dlatego należy pamiętać, że programy rozwoju przywództwa nie powinny opierać się na modelu "jeden rozmiar dla wszystkich". Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, należy skupić się na kluczowych kompetencjach, których wymagają liderzy w danej firmie.
Przykład: europejski bank detaliczny zwiększył produktywność, koncentrując się na jednej umiejętności przywódczej - zdolności przekonywania i motywowania współpracowników poza formalnymi liniami raportowania. Menedżerowie sprzedaży w banku przekonali menedżerów działu IT do zmiany systemów i procesów, które zespół sprzedaży uznał za czasochłonne i nieproduktywne. Dzięki wdrożeniu technicznych środków przyspieszających sprzedaż, produktywność banku wzrosła o 15%.
Upewnij się, że twój program rozwojowy zapewnia kontekst, dzięki czemu twoi kandydaci na liderów będą stosować podobne techniki uczenia się w rzeczywistych sytuacjach.
Przykłady planów rozwoju przywództwa w firmach
Zebraliśmy przykłady udanych planów przywództwa z firm na całym świecie.
Freeletics
Freeletics oparła swój program rozwoju uczenia się na głównych wyzwaniach, przed którymi stanęła firma: ludzie nie mają wystarczająco dużo czasu na szkolenie ani nie mają regularnych spotkań 1:1 z nowymi liderami . Okazało się również, że ludzie szybko tracili wiedzę po szkoleniu i nie mieli szansy na praktyczne wykorzystanie informacji.
Zespół ds. doświadczeń edukacyjnych Zavvy stworzył trzy różne programy, aby pomóc liderom Freeletics odnieść sukces i pokonać te przeszkody.
- Microlearning - małe wyzwania i przypomnienia jako część większej praktycznej struktury.
- Okrągły stół menedżerów ds. ludzi - możliwość dzielenia się najlepszymi praktykami i omawiania wyzwań.
- Leadership Onboarding - dogłębny program pomagający nowym liderom poznać procesy, zasady i uzyskać dostęp do zasobów.
T-Mobile
W 2016 roku wewnętrzne informacje zwrotne od T -Mobile były jasne - pracownicy nie byli pewni możliwości kariery w firmie, w tym nie rozumieli, jakie role istnieją w całej organizacji. Odpowiedzią T-Mobile było utworzenie 4000 stanowisk, które pasowały do rodzin stanowisk w 5 różnych grupach operacyjnych.
T-Mobile zorganizował również wirtualne wydarzenie poświęcone karierze, w tym:
- filmy wideo z przeglądem ról
- porady dotyczące kariery od liderów i kadry kierowniczej
- interaktywne pokoje rozmów
- organizując konkurs na wymarzoną karierę.
Firma została nagrodzona poprawą postrzegania pracowników, zmniejszeniem liczby odejść i zwiększoną produktywnością. T-Mobile stosuje obecnie zwinne podejście do szkoleń przywódczych, w tym programy nauczania pełne 1000 obiektów mikrolearningowych, aby zapewnić potencjalnym liderom zestawy umiejętności i cechy, których potrzebują.
Agilent Technologies
Agilent Technologies, spółka wydzielona z Hewlett Packard, stworzyła globalny program rozwoju przywództwa korporacyjnego dla liderów o wysokim potencjale. Jego cechy obejmują:
- Wyraźne kompetencje przywódcze
- Oceny 360 stopni oparte na tych kompetencjach
- Coaching dla kadry kierowniczej
- Monitorowanie skuteczności coachingu
- Klauzula "Płać za wyniki" (obiecująca rozwój przywództwa dla lidera, w przeciwnym razie trener nie otrzyma wynagrodzenia!)
Po dwóch i pół roku korzystania z tego modelu rozwoju przywództwa firma zmierzyła sukces programu w oparciu o anonimowe informacje zwrotne od oceniających. 95% liderów, którzy ukończyli program, wykazało się ogólną skutecznością przywódczą.
✍️ Jak napisać plan rozwoju przywództwa?
Zachęcamy, aby plany rozwoju przywództwa były iteracyjne między kandydatem na lidera a liderami HR lub menedżerami raportującymi. Kandydaci mogą przeprowadzać samoocenę, aby zaplanować swoją osobistą ścieżkę rozwoju przywództwa, oceniając swoje mocne i słabe strony, aby pomóc zidentyfikować wszelkie luki w umiejętnościach.
Jednak obecni liderzy muszą również zaangażować się w definiowanie modeli kompetencji przywódczych. Oceniaj postępy kandydata na lidera, okresowo weryfikując plan działania na wypadek, gdyby wymagał on poprawek.
Użyj prawej kolumny poniższego szablonu, aby go utworzyć:
- szczegółowe uwagi
- kamienie milowe
- ramy czasowe dla celów i zadań do osiągnięcia
- kolejne daty oceny przywództwa.
Zapewni to jasne wskaźniki dotyczące postępów kandydata na drodze do skutecznego przywództwa.
Przykładowy plan rozwoju przywództwa
Plan rozwoju przywództwa nie musi różnić się od "tradycyjnych" planów rozwoju pracowników w firmie.
Podczas gdy ogólny proces działa podobnie, zmieniają się docelowe kompetencje.
Pobierz: 🧾 Szablon planu rozwoju pracownika [Arkusz kalkulacyjny]
➡️ Rozwijaj swoich liderów z Zavvy
Rozwój przywództwa jest kluczową inwestycją dla przyszłości firmy. Nie jest to jednak proces, do którego można użyć szablonu.
Zamiast tego będziesz potrzebować solidnego zrozumienia podstawowych kompetencji przywódczych i sposobu indywidualnej pracy z kandydatami w celu stworzenia indywidualnego planu rozwoju dla każdego z nich.
Zavvy może pomóc poprzez:
- Ustanowienie wysoce istotnych modeli kompetencji
- Uzyskiwanie informacji zwrotnych w celu zrozumienia indywidualnych mocnych i słabych stron każdej osoby.
- Tworzenie i przestrzeganie indywidualnych planów rozwoju dla każdego
- 📈 Wciągająca i skuteczna nauka dzięki innowacyjnym rozwiązaniom szkoleniowym. Obejmują one nasze mikro-lekcje, które zapewniają przyszłym liderom narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu w biznesie.
Czytaj dalej
Als Nächstes lesen
Nie znaleziono żadnych elementów.
Nie znaleziono żadnych elementów.