10 podstawowych kompetencji menedżerskich, które muszą opanować wszyscy liderzy
"Pora dnia lub tygodnia, którą ludzie najmniej lubią, to ta, w której są ze swoim szefem". Lord Richard Layard, Dyrektor Centrum Wydajności Ekonomicznej w London School of Economics.
Ta niewygodna prawda odzwierciedla głęboki kryzys zarządzania i wezwanie do natychmiastowych zmian.
Co by było, gdyby zamiast obawiać się czasu spędzonego z menedżerami, pracownicy oczekiwali tych interakcji jako okazji do rozwoju, nauki i motywacji?
Aby umożliwić tę zmianę, potrzebne będą elementy składowe inspirujących i skutecznych menedżerów. Nadszedł więc czas, aby zainwestować w rozwój podstawowych kompetencji menedżerskich.
Wybraliśmy dziesięć podstawowych kompetencji menedżerskich, które są podstawą skutecznego przywództwa. Obejmują one umiejętności i cechy, które kształtują wyjątkowych menedżerów, napędzając ich zespoły do osiągania nowych sukcesów.
Opanowanie tych umiejętności zmienia zasady gry dla każdego menedżera, niezależnie od branży i poziomu doświadczenia.
W tym artykule zbadamy:
- Najważniejsze kompetencje , które powinien opanować każdy menedżer.
- Przykłady kompetencji menedżerskich z innych firm.
- Wszystkienarzędzia i strategie potrzebne do wspierania menedżerów w skutecznym rozwijaniu ich kompetencji.
Jakie są kluczowe kompetencje menedżera?
Kluczowe kompetencje menedżerów to podstawowe umiejętności i cechy, które umożliwiają osobom na stanowiskach kierowniczych skuteczne przewodzenie, kierowanie i wspieranie swoich zespołów oraz osiąganie wysokich wyników.
Podręcznik kulturowy Netflixa oferuje świetny przykład opisujący podstawową kompetencję menedżerską: umożliwianie i rozwijanie członków zespołu:"Do menedżera należy zapewnienie, że każdy gracz jest niesamowity na swojej pozycji, gra efektywnie z innymi i otrzymuje nowe możliwości rozwoju".
Przywództwo i zarządzanie to dwa terminy, których ludzie często używają zamiennie. Jednakże, chociaż obie role obejmują wpływanie na ludzi w kierunku osiągnięcia celu, sposób, w jaki to robią i wymagane umiejętności są różne.
Kompetencje menedżerskie a przywódcze
Mogą istnieć pewne niejasności dotyczące kompetencji menedżerskich i przywódczych. Czy przewodzenie i zarządzanie ludźmi to to samo?
Menedżer, którego zadaniem jest nadzorowanie ludzi, w naturalny sposób również przewodzi.
Czy zatem wszyscy odnoszący sukcesy liderzy nie są skutecznymi menedżerami i vice versa?
Chociaż umiejętności przywódcze i menedżerskie w naturalny sposób się pokrywają, warto omówić pewne różnice.
Shelley Smith, założycielka i dyrektor generalna Premier Rapport, postrzega zarządzanie jako bardziej zorientowane na zadania i możliwe do nauczenia. W przeciwieństwie do tego uważa, że przywództwo w dużej mierze zależy od naturalnych zachowań i tendencji danej osoby.
Rozwój przywództwa dotyczy rozwijania umiejętności miękkich poprzez różne procesy edukacyjne, w tym formalne wydarzenia edukacyjne, programy i coaching.
W przeciwieństwie do tego, rozwój umiejętności menedżerskich opiera się bardziej na zapewnieniu, że menedżerowie nabywają umiejętności wykonywania swojej pracy poprzez zarządzanie całą gamą zasobów, w tym ludźmi.
Wskazówka: Należy pamiętać, że najlepsi liderzy często zawierają w sobie elementy zarządzania, a najlepsi menedżerowie często mają silne umiejętności przywódcze. Kompetencje te nie są wyłączne dla jednej lub drugiej roli.
➡️ Chcesz rozpocząć rozwój przywództwa? Zapoznaj się z dziewięcioma tematami szkoleń z zakresu przywództwa, aby rozwijać przyszłych liderów.
🌟 Najlepsze kompetencje dla menedżerów: 10 kompetencji, które każdy menedżer powinien opanować
"Widziałem wielu menedżerów zmagających się z rozwijaniem swoich kluczowych kompetencji, ponieważ nie wiedzieli, od czego zacząć. Ustalenie, które umiejętności są najważniejsze dla ciebie i twojego zespołu, jak możesz je rozwijać i jak pomóc innym zrobić to samo, może być trudne. Odkryłem, że najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest zidentyfikowanie tego, czego najbardziej potrzebujesz jako jednostka (i jako zespół). Co chcesz poprawić? Po udzieleniu odpowiedzi na te pytania łatwo jest rozpocząć opracowywanie strategii poprawy".
- Gauri Manglikdyrektor generalny i współzałożyciel Instrumentl.
Mistrzowie w wyznaczaniu celów i ustalaniu priorytetów
Jedną z podstawowych kompetencji skutecznych menedżerów jest wyznaczanierealistycznych, ambitnych celów dla zespołu .
Dobrzy menedżerowie:
- Podziel wizję na możliwe do zrealizowania cele i kluczowe wyniki.
- Priorytetyzacja zadań w oparciu o ich zgodność z celami strategicznymi organizacji.
- Potrafi zrównoważyć potrzebę jakości, efektywności kosztowej i terminowości, zarządzając kompromisami związanymi z konkretnymi wyborami.
- W razie potrzeby podejmuj trudne decyzje.
Sprawia, że coaching staje się ich tajną bronią
Dla Ankur Warikoo, indyjskiego przedsiębiorcy, bycie dobrym w pracy niekoniecznie czyni z niego dobrego menedżera. Zamiast tego umiejętność nauczania, mentoringu i coachingu robi różnicę.
Menedżerowie wykwalifikowani w coachingu oferują skuteczną informację zwrotną, a nie tylko przekazywanie wyników.
Jednak większość menedżerów nie wie, jak coachować ludzi. Dobrą wiadomością jest to, że mogą się tego nauczyć dzięki odpowiedniemu szkoleniu .
Wspiera pozytywne środowisko i dobre samopoczucie pracowników
Stres związany z pracą dotyka 83% pracowników w USA, a jedną z jego najczęstszych przyczyn są napięte relacje między pracownikami i menedżerami.
Poza zadaniami i celami, skuteczni menedżerowie koncentrują się również na wspieraniu pozytywnego środowiska zespołowego:
- Aktywnie i priorytetowo budują zaufanie w swoich zespołach.
- Promują one współpracę.
- Inwestują w sukces swoich pracowników i ich szczęście w pracy.
- Świętuj osiągnięcia.
- Rozwiązywanie konfliktów w konstruktywny sposób.
- Dbanie o to, aby środowisko zespołu wspierało naukę, rozwój i ogólne dobre samopoczucie członków zespołu.
Rahul Singh, specjalista ds. marketingu w Batik, podkreśla, że posiadanie wspierającego szefa wykracza poza aspekty związane z pracą i może znacząco wpłynąć na ogólne samopoczucie członków zespołu.
Jest produktywny i zorientowany na wyniki
Produktywny i zorientowany na wyniki menedżer tworzy pozytywną atmosferę i zapewnia zespołowi skuteczne techniki pracy, jednoznaczne KPI i jasne obowiązki.
Menedżerowie powinni konsekwentnie dążyć do realizacji swoich prywatnych i zawodowych celów, aby zwiększyć odwagę i usunąć przeszkody.
Według Gourav Khanna, CEO w APPWRK IT Solutionsbycie produktywnym jako menedżer wiąże się z wykonywaniem właściwych rzeczy w odpowiednim czasie, skutecznie i z sukcesem. Ponieważ produktywność to coś więcej niż tylko odhaczanie zadań na liście rzeczy do zrobienia.
Mistrzowskie umiejętności komunikacji w miejscu pracy
Badania Gallupa pokazują, że pracownicy, których menedżerowie komunikują się w pozytywny sposób, są bardziej produktywni i mają bardziej pozytywne nastawienie do swojej pracy.
Menedżerowie muszą jednak bardziej wsłuchiwać się w potrzeby swoich zespołów.
Dlatego Gareth Jones, profesor zarządzania w Lowry Mays College and Graduate School of Business na Texas A&M University, sugeruje cztery sposoby na bycie dobrym słuchaczem:
- Po pierwsze, menedżerowie powinni powstrzymać się od zatrzymywania nadawców w połowie wiadomości, aby zapobiec utracie toku myślenia i podejmowaniu pochopnych decyzji w oparciu o niewystarczające informacje.
- Po drugie, menedżerowie powinni nawiązywać kontakt wzrokowy z nadawcami, aby pokazać, że ich słuchają i pomóc im się skupić.
- Po trzecie, menedżerowie powinni wyjaśniać niejasne komunikaty poprzez zadawanie pytań.
- Po czwarte, menedżerowie powinni podsumować lub powtórzyć istotne, wymagające lub otwarte argumenty nadawcy własnymi słowami. Taka informacja zwrotna ma kluczowe znaczenie dla skutecznej komunikacji.
Menedżerowie i pracownicy często się komunikują, w tym podczas formalnych przeglądów. Dlatego uważne podsumowanie tych interakcji daje zespołowi znaczne szanse na naukę.
Wspiera zorientowany na cel rozwój kariery członków zespołu
Pew Research Centre przeprowadziło ankietę wśród 6 627 Amerykanów, którzy nie przeszli na emeryturę, z czego 965 odeszło w 2021 roku. 33% osób odeszło z pracy z powodu braku możliwości rozwoju kariery.
Ian McAllister, starszy dyrektor produktu ds. pojazdów w firmie Uber, podkreśla, że brak wspierania pracowników w rozwoju kariery jest jednym z głównych błędów popełnianych przez nowych lub niedoświadczonych menedżerów.
Świetni menedżerowie pokazują, że dbają o karierę swoich pracowników, oferując możliwości, które spełniają cele ich zespołu.
Ponadto pomagają członkom zespołu osiągnąć ich potencjał poprzez mentoring i wsparcie.
Wyznacza jasną wizję dla zespołu
Dobrzy menedżerowie mają zdolność patrzenia w przyszłość, rozumienia szerszego kontekstu działalności i przedstawiania przekonującej wizji przyszłości. Myślą przyszłościowo i strategicznie, śledząc przyszłe trendy w branży i zmiany w środowisku biznesowym.
Ustalanie wizji nie jest ćwiczeniem wykonywanym w samotności, ale jest opracowywane przy udziale i zaangażowaniu zespołu, promując poczucie wspólnego celu.
Ma nastawienie na rozwój
Menedżerowie muszą z pierwszej ręki rozumieć wyzwania i zestawy umiejętności potrzebne na każdym stanowisku, które nadzorują.
Zdolny lider posiada wiedzę w swojej dziedzinie i rozumie każdy aspekt obowiązków swojego zespołu.
"Menedżerowie powinni skupić się na dwóch aspektach: (1) poprawie istniejących kompetencji i (2) nauce nowych umiejętności. Istnieją różne sposoby na osiągnięcie tego celu, takie jak ukierunkowane ćwiczenia, tworzenie programów mentorskich, wspieranie współpracy i zapewnianie coachingu. Co więcej, menedżerowie powinni zawsze pamiętać o poznawaniu nowych ludzi, czytaniu, byciu elastycznym, interakcji z zespołem i kontaktach towarzyskich; tego rodzaju praktyki mają tendencję do poszerzania ich perspektyw i odświeżania sposobu myślenia."
- Omer Usanmazdyrektor generalny i współzałożyciel Cooper.
Jeśli menedżer przenosi się do nowego działu, ważne jest, aby poświęcić czas na poznanie codziennych wyzwań i zadań zespołu.
Taki wysiłek pomaga w budowaniu wiarygodności i zdobywaniu szacunku członków zespołu.
"Zachęcam menedżerów do przyjęcia nastawienia na rozwój, które ceni ciągłe uczenie się i doskonalenie. Takie nastawienie pozwala menedżerom identyfikować obszary wymagające poprawy i podejmować niezbędne kroki w celu rozwijania swoich kompetencji."
- Abhishek ShahZałożyciel w Testlifypodkreśla.
Poprawia współpracę między działami
Większość menedżerów tworzy silosy, promując mentalność "my kontra oni" i konkurując z innymi zespołami biznesowymi.
Jednak świetni menedżerowie widzą szerszy obraz i pracują na sukces firmy.
Były dyrektor wykonawczy Google i trener CEO z Doliny Krzemowej, Kim Scott , twierdzi, że wielu menedżerów stara się dokonywać każdego wyboru samodzielnie, zamiast polegać na ekspertach.
Jest skutecznym decydentem
Kluczową kompetencją menedżerską jest umiejętność podejmowania świadomych i skutecznych decyzji, które są zgodne z wizją zespołu i szerszymi celami organizacyjnymi.
Dobrzy menedżerowie myślą przyszłościowo i strategicznie, śledząc przyszłe trendy w branży i zmiany w środowisku biznesowym. Rozumieją potencjalny wpływ swoich decyzji w tym szerszym kontekście.
Skuteczne podejmowanie decyzji obejmuje zdolność do
- Przeanalizuj różne opcje.
- Rozważ ich potencjalne wyniki i związane z nimi ryzyko.
- Wybierz najlepszy sposób działania.
- Bierz odpowiedzialność za swoje decyzje i radź sobie z ich konsekwencjami, wzmacniając swoją rolę lidera w zespole.
Proces ten często obejmuje współpracę z zespołem i innymi interesariuszami w celu zebrania różnych perspektyw i wspierania akceptacji.
3 kluczowe kompetencje menedżera HR
Zarządzanie konfliktami w miejscu pracy
Menedżerowie HR spędzają co najmniej 25% swojego czasu na rozwiązywaniu sporów między pracownikami a kierownictwem. Niemniej jednak, chociaż chcesz przejść do rozwiązań, ważne jest, aby szanować uczucia swojego zespołu podczas rozwiązywania problemów.
Zespół LiquidPlanner najpierw weryfikuje emocje związane z konfliktem, zanim zajmie się rozwiązaniami.
"Niektóre konflikty powstają, ponieważ pomysły i uczucia danej osoby nie są uznawane za ważne. Poświęcając czas na uznanie problemu członka zespołu, możesz zapobiec powstaniu konfliktu".
Opanuj inteligencję emocjonalną: Klucz do sukcesu zawodowego
Inteligencja emocjonalna jest jedną z najbardziej pożądanych umiejętności miękkich, które wspierają szczęśliwych, zaangażowanych i produktywnych pracowników.
"Inteligencja emocjonalna leży u podstaw kompetencji menedżerskich. Jako menedżer będziesz nadzorować nie tylko procesy, ale także ludzi bezpośrednio stojących za Twoimi działaniami. Zarządzanie ludźmi może doprowadzić cię do granic możliwości. Będziesz pracować z pozycji lidera, mediatora i dyrektora jednocześnie. Kiedy jesteś pod takim napięciem, ważne jest, abyś potrafił rozpoznać najbardziej odpowiednie reakcje w różnych sytuacjach. Bycie menedżerem oznacza pracę w szybko zmieniającym się środowisku. Twoja inteligencja emocjonalna jest tym, co reguluje twoje reakcje w tak wymagającej roli. "
- Alex Milliganwspółzałożyciel i dyrektor ds. marketingu w NuggMD.
Aby awansować, menedżer HR musi kłaść nacisk na inteligencję emocjonalną, a nie tylko na przywództwo.
Opanuj etykę biznesu: Potęga właściwego postępowania
Specjaliści HR są odpowiedzialni za tworzenie etycznych systemów HR i wzmacnianie etycznej kultury organizacyjnej.
Ustanowienie etycznych systemów HR chroni firmę przed szkodliwymi zachowaniami pracowników. Ma to kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji ze względu na powiązanie z wyższą wydajnością.
Moonlighting, czyli praktyka dodatkowej pracy, jest czymś, czym proaktywni menedżerowie HR powinni się zająć.
3 Podstawowe kompetencje dla kierowników projektów
Motywacja i pewność siebie
Zarządzanie projektami to wymagająca praca, która często wiąże się z niepewnością.
"Pewny siebie menedżer jest w stanie przeprowadzić swój zespół nawet przez najtrudniejsze okresy. Twoja pewność siebie zachęci ich do podtrzymywania nadziei pomimo wyzwań, przed którymi stoicie jako kolektyw".
- Stephan Baldwin, założyciel Assisted Living.
Pewny siebie kierownik projektu ma szansę odnieść sukces, a członkowie zespołu mogą wyczuć jego pewność siebie, kontrolę i wiedzę. Kierownicy projektów muszą posiadać wiedzę specjalistyczną, aby wzmocnić swój zespół, usunąć przeszkody i zrobić wszystko, co możliwe, aby zapewnić sukces.
Maksymalizacja sukcesu biznesowego dzięki efektywnej pracy zespołowej
Zarządzanie projektami wymaga pracy zespołowej. Jednak realizacja projektów często cierpi z powodu braku współpracy, która jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu.
Dlatego kierownicy projektów powinni stworzyć środowisko, w którym współpraca jest normą.
"Wspieranie współpracy i przekształcanie grupy współpracowników w zespół to umiejętność, którą musi posiadać każdy menedżer. Jeśli potrafisz zebrać kilka osób, które nawet nie muszą za sobą przepadać, i przekonać je do efektywnej pracy zespołowej, właśnie zrobiłeś duży krok w kierunku zostania najlepszym menedżerem."
- Sylwia ŚmietankoHR Specialist & Recruiter w Passport Photo Online.
Proaktywne radzenie sobie z niepewnością
Niezależnie od złożoności projektu, ryzyka nie da się całkowicie uniknąć.
Kompetentny kierownik projektu może przewidzieć i zapobiec potencjalnym problemom poprzez opracowanie strategii zarządzania ryzykiem.
W związku z tym kierownik projektu musi zidentyfikować różne rodzaje ryzyka i przygotować plany awaryjne w celu zarządzania każdym z nich.
💵 Podstawowe kompetencje dla menedżerów biznesowych
Umiejętności analitycznego rozumowania
Praktyczne umiejętności analitycznego rozumowania są cennym atutem dla menedżerów biznesowych, którzy starają się napędzać wzrost swojej firmy poprzez podejmowanie decyzji opartych na danych.
Najlepsze organizacje zatrudniają menedżerów z tymi umiejętnościami, które obejmują identyfikowanie trendów rynkowych, analizowanie złożonych zestawów danych i symulowanie rozwiązań problemów biznesowych.
Janice H. Hammond, starszy prodziekan ds. kultury i Community w Harvard Business School, podkreśla potrzebę i wykorzystanie danych :
"Korzystanie z analityki danych to bardzo skuteczny sposób wywierania wpływu na organizację. Jeśli jesteś w stanie wejść na spotkanie, a inni ludzie mają swoje opinie, ale masz dane na poparcie swoich argumentów i zaleceń, będziesz wpływowy".
Wykorzystanie badań rynkowych do podejmowania świadomych decyzji
Monitorowanie trendów cenowych i popytowych może pomóc menedżerom biznesowym w podejmowaniu krytycznych decyzji.
Dogłębne zrozumienie rynku i gospodarki jest poszukiwaną wiedzą specjalistyczną, która może przyspieszyć rozwój firmy.
Menedżerowie biznesowi muszą badać konkurencję w swojej branży i analizować, jak konkurenci, dostawcy i nabywcy zareagują na ich strategiczne decyzje.
Rozwijanie silnych umiejętności organizacyjnych w celu zwiększenia produktywności
Skuteczne zarządzanie biznesem wymaga biegłości w organizowaniu spotkań, wyrażaniu celów biznesowych i współpracy z innymi działami.
Wiąże się to również z nadzorowaniem ustalania celów i dostosowywania zespołu, identyfikowaniem i eliminowaniem barier komunikacyjnych w celu zapewnienia płynnego przepływu informacji.
"Niezwykle ważne jest, aby docenić wartość ciągłego rozwoju i uczenia się. Badania pokazują, że pracownicy, którzy poświęcają się uczeniu się przez całe życie, są zazwyczaj bardziej zaangażowani, produktywni i zadowoleni ze swojej pracy. Wiąże się to z korzystaniem z możliwości szkoleniowych organizacji lub zapisywaniem się na kursy zewnętrzne, takie jak certyfikacja zawodowa lub program studiów, jako menedżer.
Ponadto poświęcenie czasu na osobistą refleksję i samoocenę jest niezbędne do zidentyfikowania obszarów rozwoju i opracowania możliwego do zrealizowania planu poprawy." - Travis Lindemoenzałożyciel Enjoy Mondays i dyrektor zarządzający Nexus IT Group.
W jaki sposób kompetencje menedżerskie mogą wpłynąć na wydajność i satysfakcję zespołu?
Kompetencje menedżerskie mogą mieć znaczący wpływ na wydajność i satysfakcję zespołu na kilka sposobów:
- Skuteczne wyznaczanie celów: Kompetentni menedżerowie wyznaczają jasne, mierzalne i osiągalne cele, które kierują pracą zespołu, dostosowując jego wysiłki do wspólnych wyników. Kiedy członkowie zespołu rozumieją, nad czym pracują i widzą namacalne rezultaty swojej pracy, może to prowadzić do większej satysfakcji i motywacji.
- Motywacja i zaangażowanie: Menedżerowie o silnych kompetencjach potrafią inspirować i motywować swoje zespoły. Rozpoznają indywidualne mocne strony członków zespołu i pomagają im znaleźć możliwości wykorzystania swoich umiejętności. W rezultacie pracownicy czują się docenieni i wzmocnieni.
- Rozwiązywanie konfliktów: Konflikty są nieuniknione w każdym zespole. Menedżerowie z silnymi umiejętnościami rozwiązywania konfliktów mogą mediować nieporozumienia i konstruktywnie sobie z nimi radzić. Rozwiązywanie konfliktów ma kluczowe znaczenie dla utrzymania pozytywnej atmosfery w zespole, zwiększenia morale i ogólnej satysfakcji.
- Rozwój zawodowy: Kompetentni menedżerowie koncentrują się na rozwoju zawodowym członków swojego zespołu. Zapewniają informacje zwrotne, coaching oraz możliwości rozwoju i nauki. Kultywowanie rozwoju poprawi wydajność, ponieważ pracownicy stale doskonalą swoje umiejętności i zdolności. Może to również prowadzić do większej satysfakcji z pracy, ponieważ pracownicy widzą jasną ścieżkę rozwoju kariery.
- Komunikacja: Jasna i otwarta komunikacja promuje zdrowe środowisko pracy. Menedżerowie, którzy wyróżniają się tą kompetencją, zapewniają, że wszyscy w zespole są na tej samej stronie, zmniejszając nieporozumienia i tarcia. Ta jasność może poprawić wydajność, ponieważ członkowie zespołu rozumieją oczekiwania i pracują nad ich spełnieniem.
Przykłady kompetencji menedżerskich z najlepszych firm
Projekt Oxygen firmy Google był szeroko zakrojonym badaniem mającym na celu określenie, co czyni dobrego menedżera w Google. Przeanalizowano szeroki zestaw danych z:
- oceny wyników;
- ankiety zwrotne;
- nominacji do nagród dla najlepszych menedżerów.
Zespół był przede wszystkim zainteresowany wynikami ilościowymi. Włączyli jednak również analizę jakościową, badając pisemne komentarze i przeprowadzając podwójnie zaślepione wywiady z menedżerami o wysokiej i niskiej punktacji.
Projekt początkowo zidentyfikował osiem cech. Niedawno jednak Google zaktualizowało listę do obecnych dziesięciu zachowań najlepszych menedżerów Google:
- Jest dobrym trenerem.
- Wspiera zespół i nie mikrozarządza.
- Tworzy integracyjne środowisko zespołowe, wykazując troskę o sukces i dobre samopoczucie.
- Jest produktywny i zorientowany na wyniki.
- Jest dobrym komunikatorem - słucha i dzieli się informacjami.
- Wspiera rozwój kariery i omawia wyniki.
- Ma jasną wizję/strategię dla zespołu.
- Posiada kluczowe umiejętności techniczne, które pomagają doradzać zespołowi.
- Współpracuje z Google.
- Jest silnym decydentem.
ArcelorMittal
Ramy kompetencji ArcelorMittal , największego na świecie producenta stali, definiują krytyczną wiedzę, umiejętności i atrybuty potrzebne do skutecznego radzenia sobie z wyzwaniami biznesowymi. Firma zdefiniowała dziesięć kluczowych kompetencji:
- Inspire Trust
- Nauka i rozwój
- Praca zespołowa
- Orientacja na interesariuszy
- Orientacja na wyniki
- Odwaga do podejmowania wyzwań
- Myślenie strategiczne
- Innowacja
- Zarządzanie zmianą
- Podejmowanie decyzji
Tata Power
Model rozwoju kompetencji przywódczych Tata Power opiera się na trzech filarach:
- aspirować;
- motywować;
- wykonać.
Ich kluczowe kompetencje menedżerskie to:
- Jest niezwykle zwinny.
- Energetyzuje klientów.
- Zapewnia potężne rezultaty.
- Doskonałość paliw.
- Jest napędzany przez cel.
- Jest uczniem elektrycznym.
Sprawdź naszą kolekcję przykładów ram rozwoju kariery z innych firm. Dowiesz się, w jaki sposób definiują one stanowiska kierownicze i ich kluczowe kompetencje. Skorzystaj z nich, aby zainspirować swoje ścieżki.
➡️ Rozwijaj kompetencje swoich menedżerów z Zavvy
Inwestowanie w rozwój menedżerów może być skrótem do bardziej produktywnych i zadowolonych pracowników. Możesz to osiągnąć dzięki Zavvy.
Dzięki naszemu systemowi rozwoju 360 możesz
- Zbieranie i udostępnianie informacji zwrotnych opartych na kompetencjach.
- Połącz informacje zwrotne i oceny wyników z modelami kompetencji i ścieżkami kariery, aby zapewnić przejrzystość i zmotywować pracowników.
- Umożliwienie pracownikom powiązania wyników feedbacku z ich planami rozwoju. Na przykład, mogą oni utworzyć nowy obszar zainteresowania dla swoich planów rozwoju bezpośrednio na podstawie wyników informacji zwrotnych.
- Uzyskaj całościowy obraz mocnych i słabych stron swoich pracowników dzięki zaawansowanej analizie informacji zwrotnych (pajęczyna, matryce umiejętności i wiele innych).
- 👨🎓 Wypełnij luki kompetencyjne dzięki naszej obszernej bibliotece szkoleń. Nasi specjaliści ds. szkoleń wyselekcjonowali ponad tysiąc zasobów od różnych dostawców.
➡️ Dowiedz się, jak działa rozwiązanie deweloperskie 360 firmy Zavvy w bezpłatnej 30-minutowej wersji demonstracyjnej!
Najczęściej zadawane pytania
Jakie jest pięć podstawowych kompetencji menedżerskich?
Kompetencje menedżerskie to umiejętności, nawyki, cele, wiedza i postawy potrzebne do skutecznego kierowania ludźmi.
Pięć podstawowych kompetencji menedżerskich to:
- Pewność siebie
- Osobista wiarygodność
- Rozwój osobisty
- Zarządzanie wydajnością
- Delegacja
Jakie jest 7 kompetencji przywódczych?
Organizacje mogą stać się bardziej produktywne, odporne i otwarte na innowacje i zmiany z pomocą świetnych liderów.
Siedem kluczowych kompetencji przywódczych, które można rozwijać poprzez szkolenia z zakresu rozwoju przywództwa to:
- Przedsiębiorczość
- Wizjoner
- Wywieranie wpływu
- Dostosowanie organizacyjne
- Orientacja strategiczna
- Ludzie i rozwój talentów
- Przywództwo w zespole
Jakie są różnice między kluczowymi kompetencjami a umiejętnościami menedżerów?
Podstawowe kompetencje to fundamentalne atrybuty lub umiejętności, które są niezbędne dla menedżera, aby odnieść sukces. Stanowią one połączenie wiedzy, umiejętności, zachowań i postaw, których dana osoba potrzebuje, aby być skutecznym na różnych stanowiskach i w różnych organizacjach.
Obejmują one myślenie strategiczne, zarządzanie ludźmi, podejmowanie decyzji, komunikację, przywództwo i inteligencję emocjonalną.
Z drugiej strony, umiejętności są bardziej konkretnymi zdolnościami, które można zdefiniować i zmierzyć. Mogą być techniczne (związane z konkretnym zadaniem lub pracą) lub zbywalne (przydatne w różnych rolach lub dziedzinach).
Przykłady dla menedżera obejmują umiejętności w zakresie oprogramowania do zarządzania projektami, budżetowania, zarządzania czasem, analizy danych i rozwiązywania konfliktów.