30 statistiques sur l'automatisation des RH à connaître en 2024
Dans un monde où des employés talentueux collaborent par-delà les continents, la technologie est plus essentielle que jamais. Dans le domaine des ressources humaines en particulier, la mise en œuvre de logiciels réellement utiles peut constituer un défi plus important, compte tenu de la nature très personnelle de ce secteur.
Un logiciel d'automatisation des RH puissant et intégré prend en charge les tâches que les humains ne devraient pas avoir à faire. Lorsqu'une équipe RH passe des heures à s'occuper de tâches fastidieuses au lieu de se consacrer aux projets que les gens maîtrisent le mieux, il faut que quelque chose change.
Ces 30 statistiques sur l'automatisation des RH révèlent l'intérêt, l'utilisation et les meilleures pratiques en matière d'automatisation des tâches RH.
⚙️ Les bases de l'automatisation des RH
L'automatisation des RH consiste à utiliser des logiciels pour automatiser les tâches répétitives et fastidieuses afin que les employés puissent consacrer leur énergie à des processus plus importants et centrés sur l'humain.
- 50 % du travail peut être automatisé à l'heure actuelle.(McKinsey)
- Seulement 37% des fonctions RH sont couramment automatisées.(Forbes)
- 47% des entreprises utiliseront une forme d'IA dans leurs processus RH d'ici 2022.(Gartner)
- Parmi les entreprises qui utilisent déjà les technologies d'automatisation des RH, 57 % le font dans le but d'améliorer l'expérience de leurs employés.(Gartner)
- 56% des entreprises utilisant l'IA pour les RH tentent d'automatiser les tâches répétitives.(Gartner)
- 51% de ces entreprises utilisent l'automatisation dans l'espoir de réaliser des économies.(Gartner)
Pourquoi l'automatisation des RH est-elle importante ?
L'automatisation des RH est importante car elle permet d'économiser du temps, de l'argent et du capital humain. De nombreuses entreprises qui n'utilisent pas encore la technologie dans leurs processus RH envisagent de le faire pour une plus grande efficacité.
L'automatisation des RH peut combler le fossé entre les objectifs de la direction des RH et la mise en œuvre de meilleurs programmes de recrutement, d'intégration et de formation.
- 97% des employeurs prévoient d'étendre leur utilisation des technologies de recrutement.(Paycor)
- 57% des entreprises interrogées par IQ PARTNERS prévoient d'accélérer le processus de recrutement.
- Le renoncement à l'automatisation peut avoir un coût élevé. Dans une étude de cas réalisée par Gravity Flow, une société médicale a économisé 4 000 dollars par mois en utilisant l'automatisation des RH.
- 54 % des professionnels des ressources humaines ne considèrent pas l'automatisation comme une menace pour leur travail, mais plutôt comme un moyen de consacrer leur temps précieux à de meilleures tâches.(Université de Northeastern)
⚡ L'automatisation aide-t-elle les RH ou constitue-t-elle plutôt une menace?
L'automatisation peut être perçue comme un défi spécifique pour les RH en raison de la "nature dynamique des demandes que reçoivent les RH".(McKinsey)
Cependant, de nombreuses entreprises reconnaissent que l'automatisation permettrait aux RH d'économiser un temps et des efforts très précieux. L'essentiel est d'automatiser les bonnes tâches, avec le bon logiciel.
Les employés peuvent alors consacrer leur temps à des processus centrés sur l'être humain, qu'ils devraient accomplir plutôt qu'à des logiciels d'automatisation des ressources humaines.
- Une étude britannique a révélé que 800 000 emplois ont été remplacés par l'automatisation, mais que 3,5 millions d'emplois ont été créés.(Deloitte)
- Les responsables des ressources humaines perdent 14 heures par semaine sur des tâches qui pourraient être automatisées.(CareerBuilder)
- Environ 73% du temps des RH est consacré à des tâches administratives monotones.(Frevvo)
- On estime que 56 % des tâches effectuées par les RH peuvent être automatisées sans modification radicale des processus.(McKinsey)
- En utilisant l'automatisation pour vérifier l'exactitude des lettres d'offre, une entreprise technologique à croissance rapide a réduit le temps de traitement de 66 % et quatre employés ont pu consacrer leur temps à des tâches plus importantes.(McKinsey)
- Les entreprises qui ont opté pour un système d'automatisation des ressources humaines ont constaté un gain de temps de 90 % sur les tâches administratives.(Nucleus Research)
🏢 Automatisation des RH pour le recrutement
Comment l'automatisation des RH aide les entreprises à attirer les meilleurs talents
Attirer les meilleurs talents est aussi important que difficile. De nombreuses équipes RH créent des offres d'emploi en collaboration avec les parties prenantes du département, suivent les candidatures, examinent les candidats et envoient finalement des offres d'emploi. Avec autant de pièces mobiles, les systèmes qui ne sont pas connectés, efficaces et conviviaux ne permettent pas de faire le travail.
Les listes restent affichées longtemps après que les candidatures ne sont plus lues. Les candidats sont laissés dans le froid, sans aucune mise à jour de l'état d'avancement de leur candidature. Les tâches censées être effectuées passent à la trappe en raison de contraintes de temps et d'une technologie inefficace. Des situations comme celles-ci sont courantes et peuvent être facilement résolues grâce à l'automatisation des RH.
Par ailleurs, de nombreux travailleurs savent ce que c'est que d'accomplir des tâches avec une technologie inefficace. Les frustrations qu'ils ressentent en essayant de bien faire leur ancien travail se répercutent sur leur nouvelle recherche d'emploi. Il est plus important que jamais pour les entreprises de disposer de systèmes et de technologies rationalisés qui se connectent les uns aux autres.
Gardez une longueur d'avance grâce à l'automatisation qui non seulement rend le processus de candidature plus fluide, mais attire également les talents dès le départ.
- 80 % des demandeurs d'emploi ont déclaré qu'ils seraient dissuadés d'envisager d'autres offres d'emploi dans une entreprise qui ne leur donnerait aucune information sur l'état d'avancement de leur candidature. Cependant, ils seraient 3,5 fois plus enclins à postuler à nouveau s'ils avaient reçu des mises à jour sur l'état d'avancement de leur candidature lors de cycles de candidature précédents.(G2)
- Dans une enquête menée auprès de plus de 1 000 milléniaux, 93 % d'entre eux ont déclaré qu'une entreprise disposant d'une technologie de pointe est un aspect important lorsqu'il s'agit d'accepter ou de rejeter une offre d'emploi.(Frevvo)
- 45% des professionnels des ressources humaines pensent que l'automatisation améliorera leur travail à l'avenir, en particulier dans le domaine du recrutement.(Jobvite)
L'éthique de l'automatisation des RH lors de l'embauche
L'une des utilisations les plus courantes de l'automatisation des ressources humaines consiste à sélectionner les candidats avant de les faire passer à l'étape suivante du processus de candidature. Cette méthode permet aux équipes RH de gagner des heures de temps, mais elle comporte ses propres complications.
Une réalité malheureuse du recrutement est la possibilité que des préjugés inconscients s'infiltrent dans le processus d'embauche. L'automatisation des RH peut être une solution à ce problème en éliminant une partie de l'erreur humaine. Toutefois, les systèmes automatisés, quels qu'ils soient, peuvent présenter leurs propres préjugés.
Comme dans tout autre domaine de la vie et du travail, l'automatisation des ressources humaines soulève des questions d'ordre éthique.
- 25 % des entreprises déclarent utiliser l'automatisation des ressources humaines, principalement pour le recrutement et l'embauche.
- 69 % des professionnels des ressources humaines qui utilisent l'automatisation pour le recrutement déclarent qu'elle a permis de réduire considérablement le temps consacré à ce processus.
- Cependant, seulement 40 % des entreprises qui utilisent l'automatisation des RH pour le recrutement ont déclaré que leur fournisseur de logiciel était transparent sur la manière dont il combat les préjugés dans sa technologie.
- 54 % des entreprises utilisant l'automatisation des ressources humaines pour le recrutement ont rencontré des difficultés dans l'utilisation des outils, notamment parce que les algorithmes excluent par erreur des candidats qualifiés.
- 30 % des personnes interrogées reconnaissent que l'automatisation des RH les aide à réduire les biais potentiels dans leur processus de recrutement, mais 46 % d'entre elles souhaitent disposer de ressources pour identifier et corriger ces biais lors de l'utilisation des outils.
Source : SHRM
🚀 Automatisation des RH pour l'accueil des nouveaux arrivants
Le processus d'intégration est absolument crucial pour la fidélisation des employés à long terme. À partir du moment où un nouvel employé accepte son offre, l'impression que lui fait l'entreprise peut encore l'inciter à quitter l'entreprise.
Les équipes RH qui travaillent plus intelligemment automatisent déjà ou envisagent d'automatiser pour améliorer l'accueil des nouveaux arrivants pour tout le monde.
- 58% des entreprises doivent se concentrer sur la paperasserie et les processus d'intégration au lieu d'offrir une expérience centrée sur l'humain aux nouveaux employés.(Quixey)
- 36% des professionnels des ressources humaines déclarent que le manque d'automatisation de l'intégration a entravé leurs processus d'intégration.(G2)
- Les entreprises qui utilisent l'automatisation des RH ont déclaré que leur processus d'intégration était 67% plus rapide.(Nucleus Research)
- L'utilisation de l'automatisation des RH pour l'intégration a permis d'améliorer les performances de 18 %.(UserGuiding)
- L'automatisation de l'intégration a également permis d'augmenter de 16 % le taux de rétention des nouveaux employés.(UserGuiding)
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Sources :
- TechTarget | Automatisation des RH
- McKinsey | Emplois perdus, emplois gagnés : Ce que l'avenir du travail signifiera pour les emplois, les compétences et les salaires
- Forbes - Cinq conseils pour introduire l'automatisation intelligente dans les RH
- Gartner - L'IA démontre sa valeur et gagne du terrain dans les RH
- Deloitte | De la force à l'intelligence : L'impact des emplois technologiques au Royaume-Uni
- G2 | 35+ statistiques RH impressionnantes à connaître en 2019
- Paycor | Statistiques RH à connaître pour 2022
- Frevvo | 25+ HR Automation Stats You Should Know
- CareerBuilder - Plus de la moitié des responsables RH affirment que l'intelligence artificielle fera partie intégrante des RH dans les 5 prochaines années
- McKinsey - Les ressources humaines à l'ère de l'automatisation
- Gravity Flow - Économies de plus de 4 000 $/mois [Étude de cas].
- Nucleus Research | Guidebook Zenefits
- SHRM | SHRM Research : L'utilisation de l'IA progresse, mais des questions d'éthique subsistent
- Quixey - 8 statistiques clés pour comprendre les avantages d'une automatisation efficace des ressources humaines
- UserGuiding | 30 statistiques et tendances en matière d'intégration des employés à suivre en 2022