7 exemples de culture d'entreprise exceptionnelle
La culture d'entreprise - si difficile à définir et pourtant si cruciale pour la croissance de votre entreprise. Ce que l'on imagine généralement comme un lieu de travail désirable - avec des tables de ping-pong, des "happy hours" et des avantages sociaux mirobolants - contribue sans aucun doute à ajouter une touche d'attractivité.
Mais comment créer une culture propre à vos valeurs et à l'objectif que vous souhaitez donner à vos employés ?
À une époque où tout le monde propose des clones d'avantages et de salaires, votre culture d'entreprise sera "l'unique" facteur de différenciation pour les nouveaux candidats qui rejoindront votre organisation.
🔑 7 exemples de culture d'entreprise exceptionnelle
Dans cette optique, nous avons rassemblé des exemples d'entreprises qui ont une culture d'entreprise concrète et bien définie. Ces exemples vous inspireront pour concevoir votre propre culture d'entreprise - une culture dans laquelle vos collaborateurs aimeront travailler !
Jetons un coup d'œil sur la culture d'entreprise tant vénérée de Google et sur ce qui la rend unique !
En plus d'être un géant de la technologie que de nombreuses entreprises aspirent à devenir, Google est à l'avant-garde des initiatives en matière de culture d'entreprise. Chaque année, il met en œuvre de nouvelles pratiques qui sont le fruit d'un développement et d'une expérimentation continus.
À titre d'exemple, le manuel de l'entreprise comporte une section entière consacrée aux chiens. En effet, Google considère que les chiens font partie intégrante de sa famille au même titre que ses employés. C'est donc un excellent moyen d'améliorer la vie professionnelle de ses employés. En prime, les employés sont vivement encouragés à amener leur propre chien au travail à tout moment.
Passons maintenant à des questions (apparemment) plus importantes. Les bureaux de Google sont dotés d'une infrastructure plate. Cela signifie que les employés, quel que soit leur niveau, peuvent entrer en contact avec des cadres supérieurs ou des dirigeants, sans devoir passer par des intermédiaires ou des secrétaires.
Cela favorise un environnement où la voix de chacun est entendue sans avoir l'impression d'être un rouage de plus dans la machine.
Voici un autre exemple : Google sait vraiment comment aider ses employés à gérer leurs finances. Et pas seulement dans le sens habituel du terme.
En plus de verser à chacun un salaire équitable, Google met à la disposition de tous ses employés des conseillers financiers dans ses bureaux. Qu'il s'agisse d'offrir des conseils sur les impôts, les dettes ou de les aider à gérer leurs investissements, les experts financiers de Google ont tout prévu pour leurs employés ! C'est un excellent moyen d'offrir une sécurité financière supplémentaire à ses employés...
Google a toujours eu à cœur d'embaucher des personnes qui expriment leurs opinions. Étant donné que chacun dispose d'une ligne de communication directe avec la direction, il est essentiel que les employés profitent de cette occasion pour faire part de leurs commentaires en toute honnêteté. C'est pourquoi l'une des qualités les plus importantes chez les nouveaux embauchés (outre les compétences, bien sûr) est la volonté de partager un retour d'information honnête.
"Mon travail en tant que dirigeant est de m'assurer que tous les membres de l'entreprise ont de grandes opportunités et qu'ils ont le sentiment d'avoir un impact significatif. - Larry Page
Dans l'ensemble, Google est au cœur non seulement de la résolution de nos problèmes quotidiens, mais aussi de ceux de ses propres employés, grâce à une culture de travail immersive et profondément enracinée.
Comment Google procède différemment :
- Sécurité financière pour les employés
- Une infrastructure organisationnelle plate
- L'égalité des chances pour les employés de faire part de leurs commentaires
Vous devinez qui a reçu le prix du meilleur lieu de travail pour l'année 2021? Indice : le nom de l'entreprise commence par "Z" et se termine par "oom". Oui, nous allons nous plonger dans la culture d'entreprise exemplaire de Zoom.
L'entreprise est rapidement devenue l'outil de référence pour rencontrer virtuellement nos familles et nos employés pendant la pandémie. Comment une entreprise qui nous relie tous grâce à son outil de vidéoconférence peut-elle réunir tous ses employés dans un lieu de travail prospère ?
"Chaque jour, quand je me réveillais, je n'étais pas très heureux. Je n'avais même pas envie d'aller travailler au bureau", explique Eric Yuan, avant de fonder Zoom.
Lorsqu'Eric S. Yuan a créé son entreprise, il avait un objectif : construire le genre d'endroit où il souhaiterait travailler pendant 10 ou 20 ans.
Et nous savions tous qu'il avait atteint cet objectif lorsque Zoom a également reçu le prix de la meilleure entreprise avec les employés les plus heureux. Pour la deuxième fois consécutive !
Voici l'histoire de leur réussite : Avant même la pandémie, Zoom offrait à ses employés une flexibilité maximale pour travailler de n'importe où et à n'importe quel moment.
Outre les prestations de soins de santé habituelles, Zoom récompense ses employés avec des avantages intéressants. Pour commencer, ils reçoivent une allocation mensuelle pour l'utilisation d'une salle de sport et disposent d'un fonds pour la santé mentale, ainsi que d'avantages en matière de fertilité.
Lorsque la pandémie a commencé, l'entreprise a voulu s'assurer que ses employés disposaient de tout ce qui était nécessaire pour travailler à domicile. Cela signifie un fonds supplémentaire pour l'équipement de bureau à domicile, une salle de sport à domicile et même un fonds pour les livraisons de nourriture et d'épicerie.
L'entreprise a non seulement continué à développer son produit pendant la pandémie, mais elle a aussi fortement développé sa culture d'entreprise - à la fois virtuellement et au bureau. Elle croit en l'importance d'être à l'écoute de ses employés et de leur offrir des avantages significatifs qu'ils désirent vraiment.
Ce qui rend la culture d'entreprise de Zoom unique :
- Flexibilité maximale du travail
- Paquets de soins : De l'équipement à domicile à l'épicerie
- Offrir des avantages dont les employés peuvent réellement bénéficier
Il y a de fortes chances que tous ceux qui lisent cet article aient vu un film d'animation Pixar. C'est une entreprise qui s'épanouit dans la créativité et qui jette un regard neuf sur la vie de tous les jours. Et cela se reflète exactement dans leur culture d'entreprise.
La collaboration est au cœur de l'entreprise, mais pas au sens traditionnel du terme. Les réunions ne sont pas vraiment une nécessité et si une réunion peut être évitée, elle n'a pas lieu. Toutefois, de courtes sessions quotidiennes sont organisées, au cours desquelles chacun partage ce sur quoi il travaille.
Pixar établit les priorités suivantes :
- Les personnes intelligentes ne sont pas toujours d'accord sur les idées révolutionnaires
- Faire confiance aux personnes, même en dehors du processus
- Construire community sur la base de l'agence libre
- La vision créative l'emporte sur le conformisme
Ils organisent des réunions de braintrust pour éliminer les idées médiocres et encourager l'excellence. Ces réunions de brainstorming/feedback sont organisées tous les quelques mois entre différentes équipes, le but n'étant pas de voler l'idée de quelqu'un, mais d'offrir un retour d'information franc et honnête.
Les groupes de réflexion sont là pour donner des conseils, mais ils ne déterminent pas la direction finale d'un film.
Ils organisent également des journées "Notes", qui sont exactement ce qu'elles semblent être. Les employés prennent une pause de quelques jours et toute l'entreprise se divise en différents groupes. Chacun tente de résoudre un problème différent, qui n'a généralement rien à voir avec le travail quotidien.
Bien que Pixar ne soit pas une entreprise à distance typique avec des avantages excentriques, elle constitue sans aucun doute une référence lorsqu'il s'agit de définir une culture de travail axée sur la créativité collective.
Ce que Pixar fait différemment :
- Favorise une culture de collaboration grâce à des séances de retour d'information
- Mise en œuvre d'idées créatives telles que les Braintrusts et les journées de notes
- Construire un site community plutôt qu'un lieu où les gens viennent travailler
Salesforce est connu pour de nombreuses raisons, principalement pour être l'un des meilleurs outils de gestion de la relation client (CRM) sur le marché actuel. En 2021, elle comptait plus de 50 000 employés dans le monde entier. Avec un tel nombre, il est incroyablement difficile d'instaurer une culture d'entreprise, et pourtant cette société a excellé dans ce domaine.
Il y a une chose pour laquelle ils sont renommés, c'est leur modèle philanthropique 1-1-1. Chaque année, Salesforce fait un don :
- 1% de ses fonds propres
- 1% de son produit
- 1% de son temps
aux organisations à but non lucratif et aux établissements d'enseignement du monde entier. Jusqu'à présent, ils ont accordé 240 millions de dollars de subventions, 3,5 millions d'heures de service community et offert leur produit à plus de 39 000 institutions différentes.
Depuis que Salesforce a introduit ce modèle, plusieurs autres entreprises, grandes et petites, ont également adopté cette culture du don. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un exemple typique de culture d'entreprise passionnante, cela nous montre que même lorsqu'une entreprise se développe à grande échelle, elle peut toujours donner en retour à community et inspirer d'autres personnes en cours de route.
En quoi la culture d'entreprise de Salesforce est-elle différente ?
- Croire en l'acte de donner aux employés et aux clients
- Récompense les actes de positivité
- Favorise une community de confiance, de croissance et d'égalité
Vous avez sans doute compris que la création d'une culture au sein d'une équipe à distance est non seulement possible, mais qu'elle a été réalisée et documentée à plusieurs reprises. Même avant la pandémie, de nombreuses entreprises travaillaient à distance et Buffer est l'un de ces pionniers. L'un des plus grands noms de l'industrie SaaS a créé un outil de médias sociaux apprécié par plus de 70 000 personnes.
Il y a un mot que Buffer traduit parfaitement dans sa culture d'entreprise : la transparence.
Ils partagent tout avec leur équipe de 85 personnes réparties dans 15 pays et, bien souvent, avec le monde entier. Non seulement vous pouvez voir ce que vous gagneriez dans un certain poste avant d'être embauché, mais vous verrez aussi ce que les autres gagnent - tout est public.
Sur la voie de la création d'une entreprise transparente, vous verrez que Buffer partage tout, depuis ses rapports annuels sur les revenus jusqu'au montant de la rémunération de chaque employé. Les valeurs de l'entreprise sont partagées publiquement et chaque décision est totalement transparente - il n'y a pas de secrets.
En outre, Buffer a été l'une des premières entreprises à organiser des retraites à distance. Avant que la pandémie ne modifie notre façon de voyager, elle organisait des retraites à l'échelle de l'entreprise pour que l'ensemble de l'équipe se retrouve dans un autre lieu, comme Singapour.
BufferLa culture d'entreprise unique de l'entreprise comprend
- 100 % de transparence
- Crée un engagement fort parmi les employés, même virtuellement
Si vous aimez la montagne, en particulier aux États-Unis, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de REI. Ce magasin d'articles de sport est régulièrement classé parmi les meilleurs lieux de travail aux États-Unis.
Nous attirons des employés orientés vers le plein air qui soutiennent la culture et attirent encore plus d'employés partageant les mêmes intérêts. Ils partagent les mêmes intérêts et les mêmes valeurs ; ils sont attachés à l'environnement, au site community, à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et au plaisir d'être dehors. Et cela vaut également pour la direction.
En plus des congés payés (qui sont illimités), les employés disposent de ce que l'on appelle les Yay Days. Il s'agit essentiellement d'une journée que vous pouvez utiliser pour travailler sur un projet personnel ou simplement pour vous amuser dans la nature, ce que REI encourage fortement.
Les avantages matériels et les incitations constituent également une part importante du mélange. L'entreprise associe son produit à la culture par le biais de son initiative : Challenge Grants.
Le principe de base est que les employés doivent proposer des défis uniques en matière d'activités de plein air. Si leur défi remporte suffisamment de votes, ils reçoivent l'équipement de plein air de leur choix.
REI est un exemple qui montre comment une entreprise de briques et de mortier apparemment démodée peut introduire quelque chose de nouveau et d'intéressant pour maintenir l'engagement de ses employés et sa culture florissante.
Ce que REI fait différemment :
- Proposer des mesures d'incitation par le biais de programmes uniques
- Favoriser le bien-être des employés par des activités de plein air
- Construire un community de personnes partageant les mêmes idées
Airbnb, l'une des entreprises les plus connues au monde actuellement, a été durement touchée par la pandémie, lorsque tout s'est arrêté dans le monde du tourisme. Cependant, même pendant cette période difficile, l'entreprise a su préserver sa culture d'entreprise et la rendre florissante. Voici comment :
Airbnb a toujours cherché à maintenir la productivité, la motivation et l'engagement de ses employés. À tel point qu'elle permet à ses employés de choisir entre le travail à distance et le travail au bureau. Il est rafraîchissant d'apprendre que nombre d'entre eux ont choisi de travailler depuis le bureau, simplement pour voir leurs collègues.
Les raisons sont nombreuses. L'une d'entre elles est une pratique au nom étrange : les éléphants, les poissons morts et les vomissures. Ce sont les trois principaux domaines dont les employés discutent chaque fois qu'ils se réunissent en groupe.
- Les éléphants sont les grandes choses que tout le monde remarque mais dont personne ne parle.
- Les poissons morts sont des incidents qui se sont produits dans le passé mais qui ont encore un effet sur le présent.
- Le vomi représente ces choses que les employés veulent désespérément faire sortir d'eux-mêmes et dont ils veulent discuter en groupe.
Alors que la plupart des entreprises évitent ces sujets, Airbnb ne se contente pas de les aborder, mais en fait un thème central de ses réunions d'entreprise. Les discussions de ce type instaurent une culture de la transparence où rien n'est caché et où chaque problème, petit ou grand, mérite d'être abordé.
En outre, Airbnb a mis en place une initiative particulière appelée " Ground Control". Il s'agit d'une équipe entière dédiée à l'engagement des employés. Essentiellement, un groupe de personnes veille à ce que les performances de tous les employés soient célébrées et à ce que chacun soit reconnu pour sa participation et ses performances.
Cette équipe s'occupe des événements de l'entreprise, de l'organisation du bureau, de la célébration des petites et grandes victoires et, d'une manière générale, veille à ce que chacun reçoive les éloges et l'attention qu'il mérite.
Ce qui rend la culture d'Airbnb différente :
- Crée des occasions de discuter de toutes sortes de problèmes/sujets
- Célébrer les petites et grandes victoires
- Reconnaît les efforts de chaque employé
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S'il est une chose que vous avez remarquée dans tous ces exemples de grande culture d'entreprise, c'est bien le fait que ces entreprises placent les personnes au centre de leurs préoccupations. Ces entreprises se soucient profondément de leurs employés et veulent faire de leur organisation un endroit où il fait bon travailler et être. Elles y parviennent en leur offrant les avantages et les privilèges qu'ils souhaitent réellement, au lieu de présumer de ce qui est le mieux pour eux.
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