Olumlu Çalışan Geri Bildirim İfadeleri: Bir Sonraki 1:1'inize İlham Verecek 35+ Örnek
Profesyonel "geri bildirim" alma fikri çalışanları geriyor. Bunun da iyi bir nedeni vardır - ister olumlu ister olumsuz olsun, geribildirim kariyerde bir kırılma anı olabilir.
Ancak etkili bir şekilde verildiğinde, olumlu geri bildirim çalışanları motive etmek ve onlara ilham vermek için güçlü bir araçtır. Çalışanların kendilerini değerli ve takdir edilmiş hissetmelerine yardımcı olurken, rollerinde nasıl mükemmelleşecekleri konusunda yönlendirme sağlar.
Ne yazık ki geri bildirim vermek her zaman kolay değildir - olumlu olsa bile. Hem yararlı hem de anlamlı olan doğru kelimeleri ve ifadeleri bulmak zordur.
🔄 Çalışan geri bildirimi nedir?
Çalışan geri bildirimi, çalışanlara işteki performansları hakkında bilgi verme eylemidir. Bu geri bildirim olumlu ya da olumsuz olabilir, ancak her zaman açık, net ve spesifik olmalıdır.
Geri bildirim gelişimle el ele gider - performans hedeflerini belirlemeden önce çalışanların güçlü ve zayıf yönlerini anlamalarına yardımcı olmayı amaçlar.
➕ O lumlu çalışan geri bildirimi nedir?
Olumlu çalışan geri bildirimi aynı zamanda güçlendirici geri bildirim olarak da bilinir (bunun tersi yapıcı geri bildirim olan yönlendirmedir). Çalışanların güçlü yönlerini ve başarılarını vurgulayarak onları cesaretlendirmek ve motive etmek için tasarlanmıştır.
Etkili bir şekilde verildiği sürece, olumlu geri bildirim çalışanların moralini düzeltir, üretkenliği artırır ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik eder.
İfade biçimi neden önemlidir?
Geri bildiriminizi nasıl ifade ettiğinize dikkat edin. Olumlu geri bildirim için etkili performans değerlendirme ifadeleri spesifik ve samimi olmalıdır. Genellemelerden, belirsiz bir dilden ve boş iltifatlardan kaçınmalıdırlar.
Örneğin: "Harika bir iş çıkarıyorsun!"
kadar etkili değildir
"Geçen ay X projesi için harcadığın ekstra çabayı takdir ediyorum. Bunun karşılığını aldık ve bizim için X sonuç ürettik."
Birincisi çok geneldir ve herkes için geçerli olabilirken, ikinci ifade spesifiktir ve kişiye özeldir.
Başka bir örnek?
"Sen sahip olduğum en iyi çalışansın!"
,
kadar etkili değildir
"Geçtiğimiz yıl sizinle çalışmaktan gerçekten keyif aldım çünkü moralimizi yükseltmemize yardımcı oldunuz ve satış karımızı %X oranında artırdınız. Ekibimiz için büyük bir değer oldunuz."
İlki çok abartılıdır ve samimiyetsiz görünür. Ancak ikinci ifade daha fazla ayrıntı verir ve bireyin ekip üzerindeki olumlu etkisini vurgular.
Olumlu geri bildirim verirken, her zaman ne söylemek istediğinizi ve nasıl söylemek istediğinizi düşünmek için zaman ayırın. Çalışanların %39 'u iş yerinde takdir edilmediğini düşünüyor, bu nedenle kullandığınız kelimeler çalışanın tepkisini ve motivasyonunu önemli ölçüde etkileyecektir.
❓ Olumlu geri bildirim vermek neden önemlidir?
Olumlu geri bildirim vermek psikolojiye dayanır. Çalışanlar yaptıkları iş için takdir edilmek ve doğru yolda olduklarına dair güvence almak isterler. Örnek olarak Z kuşağını ele alalım, Bu neslin %66'sı en az birkaç haftada bir geri bildirim almayı tercih ederken, çalışanların %40'ı patronlarıyla her gün görüşmek istiyor.
Olumlu geri bildirim almak çalışanların çabalarını onaylar ve takdir edildiklerini hissetmelerini sağlar. Ayrıca, ellerinden gelenin en iyisini yapmaya devam etmeleri için onlara güven ve motivasyon verir. Bağlılığı yüksek çalışanların %84 'ü iyi performans gösterdiklerinde işverenlerinin çabalarını takdir ettiğini düşünüyor.
Düzenli olarak olumlu geri bildirimde bulunduğunuzda, bu olumlu bir çalışma ortamı yaratır ve çalışan bağlılığını artırır. Takdir edildiğini ve desteklendiğini hisseden çalışanlar
- işlerine daha bağlı olma olasılıkları daha yüksektir ve
- başka fırsatlar arama olasılığı daha düşüktür.
Yoh tarafından yapılan bir anket, çalışanların %24'ünün yöneticilerinin yeterli performans geri bildirimi sunmaması halinde görevlerini bırakmayı düşündüklerini ortaya koyuyor.
💬 35 Örnek olumlu geri bildirim cümleleri
Ne söyleyeceğinizi bilemiyor musunuz? İşte bir sonraki 360 değerlendirmeniz veya 1:1 toplantınız için 35 olumlu geri bildirim cümlesi örneği. Bunları kendi çalışan performans değerlendirmeleriniz için şablon olarak kullanmaktan çekinmeyin.
İletişim
Güçlü iletişim becerileri her iş yerinde çok önemlidir. Neden mi? Güven oluşturmaya, işbirliğini teşvik etmeye ve yanlış anlamaları önlemeye yardımcı olurlar.
Ancak Gallup araştırması, çalışanların yalnızca %7 'sinin işyerlerinde iletişimin doğru, zamanında ve açık olduğunu düşün düğünü ortaya koyuyor. Kuruluşunuzda bu bir sorunsa, aşağıdaki ekip çalışması olumlu çalışan geri bildirim cümlelerinden bazılarını paylaşarak olumlu iletişimi teşvik edin:
- "Sorularınızı ve endişelerinizi bana ifade etme şeklinizi takdir ediyorum. Açık kapı politikamız doğrultusunda, iş yükünüz hakkında neler hissettiğinizi duymaktan her zaman memnuniyet duyarım. Bu düzeydeki geri bildirimler ekip üyelerimizi desteklememde bana yardımcı oluyor."
- "Bu sabah bir müşteriye gönderdiğiniz e-postada beni de kopyaladığınızı fark ettim. Ekip toplantıları dışında da projenizin ilerleyişi hakkında beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Sizden düzenli güncellemeler almak faydalı oldu ve ilerlerken aynı sayfada olmamızı sağladı."
- "Yeni uzaktan çalışma iletişim politikamıza oldukça iyi uyum sağladığınızı düşünüyorum. Sanal olarak iletişim kurmak zor olabilir, ancak iletişimde kalmak için video konferansı ve eşzamansız araçlarımızı kullanarak harika bir iş çıkardınız."
- "Sizde hayran olduğum bir şey de müşterilerinizle iletişim kurarken kendinize olan güveniniz. Mükemmel dinleme becerilerinizi kullanırken her zaman profesyonel ve bilgili görünüyorsunuz. Bu da güven ve inandırıcılık yaratıyor."
- "İletişiminiz baskı altında bile her zaman sakin ve profesyonel kalıyor. Zor konuşmaları ele alış şeklinizi gerçekten takdir ediyoruz."
Kişilerarası
Kişilerarası beceriler her işyeri için gereklidir çünkü çatışmaları çözer, çalışma ilişkileri kurar ve ekip çalışmasını teşvik eder. Bu alanda başarılı olan bir personeliniz varsa, aşağıdakilerden bazılarını ona bildirin:
- "Bir iş arkadaşım, yeni bir çalışan olarak kendisini ne kadar rahat hissettirdiğinizi ve gelişim alanları için ona özel örnekler ve fikirler verdiğinizi bildirdi. Başkalarını desteklemek çok sabırlı ve düşünceli olmayı gerektirir ve onun uyum sağlamasına yardımcı olmak için zaman ayırdığınız için minnettarım."
- "İnsanları tanımak için elinizden geleni yaptığınızı fark ettim. Mükemmel aktif dinleme becerileriniz var ve onların ilgi alanları ve geçmişleri hakkında bilgi edinmek için çaba sarf ediyorsunuz, bu da güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı oluyor. Bu bizim iş kolumuzda önemli bir beceridir."
- "Her zaman açık fikirli davranıyor ve başkalarının önerilerini memnuniyetle karşılıyorsunuz. Bu, bir ekip ortamında çok önemli olan olgunluğu ve başkalarına saygıyı gösteriyor."
- "En iyi günlerini geçirmiyor olsalar bile insanlara karşı çok sabırlısınız. Zor olduğunu biliyorum ama pozitifliğiniz etrafınızdakiler için büyük bir fark yaratıyor."
- "Hassas durumlarla uğraşırken çok diplomatik olduğunuzu hissediyorum. Gerginliği dağıtmak ve herkesi sakinleştirmek için her zaman doğru kelimeleri buluyorsunuz."
Problem çözme
Problem çözme becerileri oldukça rağbet görmektedir. İşverenlerin %86'sı İşe alım sırasında bunların kanıtlarını aramak. Her işletme zorluklarla karşılaşır ve çalışanların bu değerli sosyal beceriyi kullanarak çözümler bulmak için yaratıcılıklarını kullanmaları gerekir.
Bu alanda başarılı olan bir çalışanınız varsa, aşağıdakilerden bazılarını ona bildirin:
- "Her türlü engeli tespit etme ve seçenekleri ve yenilikçi çözümleri ekibe net bir şekilde açıklama konusunda çok başarılısınız. Bu da hızlı ve verimli bir şekilde ilerlememizi sağlıyor ki bu hayati önem taşıyor."
- "Karmaşık sorunlara çok metodik bir şekilde yaklaştığınızı biliyorum. Bir karar vermeden önce tüm seçenekleri değerlendirmek ve başkalarının görüşlerini almak için zaman ayırıyorsunuz. Detaylara gösterdiğiniz bu özen çok takdir ediliyor."
- "Risk almaktan ve kalıpların dışında düşünmekten korkmuyorsunuz. Yaratıcı düşüncenize ve işe yaramayacak olsalar bile yeni şeyler deneme isteğinize hayranım."
- "Zor durumlarla başa çıkarken çok sakin ve aklı başında olduğunuzu hissediyorum. Her zaman yaratıcı fikirler üretiyor ve paniğe kapılmadan ya da üzülmeden doğru çözümü buluyorsunuz."
- "Koşullar aleyhinize olsa bile pes etmekten hoşlanmadığınızı biliyorum. Çok kararlısın ve her zaman işi bitirmenin bir yolunu buluyorsun ki bu harika bir şey."
Hizalama
Şirket değerlerinizin bir sayfadaki kelimelerden daha fazlası olması gerekir. Çalışanlarınızın eylemlerine ve karar alma süreçlerine rehberlik etmeli ve onlardan ne beklediğinizi anlamalarına yardımcı olmalıdır. Eğer bir çalışan şirket politikalarınızı yaşıyor ve soluyorsa, aşağıdaki olumlu ifadelerden bazılarını aktararak bunu bilmesini sağlayın:
- "Şirket değerlerimizin gerçek bir elçisisiniz. İster müşterilerle ister iş arkadaşlarınızla olsun, her etkileşiminiz onlara kim olduğumuzu ve neyi savunduğumuzu göstermek için bir fırsat. Yaklaşımınız tam isabet."
- "İşinize tutkuyla bağlı olduğunuz, şirket kültürünü ve başarımızı çok önemsediğiniz çok açık. Bu bağlılık düzeyi çok ilham verici ve etrafınızdakileri motive ediyor."
- "İşe yeni başlayanlar bize katıldığında, şirketin değerlerini ve misyonunu onları gerçekten heyecanlandıracak ve ilgilerini çekecek şekilde açıklayabiliyorsunuz. Büyük resmi çizmek ve insanları şirkete çekmek konusunda gerçek bir yeteneğiniz var."
- "Her zaman süreçleri iyileştirmenin ve işlerin daha sorunsuz yürümesini sağlamanın yollarını arıyorsunuz. Ayrıntılara gösterdiğiniz bu özen, şirket olarak daima ileriye gitmemizi sağlıyor."
- "Geri bildirimleri yapıcı bir şekilde alıyor ve çalışanlarınızın performansını iyileştirmek için kullanıyorsunuz. Bu büyük bir olgunluk ve büyüme isteği gösteriyor ki biz buna saygı duyuyoruz."
Motivasyon
Motive olmuş çalışanlar, her başarılı işletmenin anahtarıdır ve TeamStage, bağlı ve motive olmuş çalışanların 87 daha az istifa olasılığı şirketlerinden. İşlerine tutkuyla bağlıdırlar, her zaman kendilerini geliştirmenin yollarını ararlar ve yeni zorlukların üstesinden gelmekten asla korkmazlar. Bu tanıma uyan bir çalışanınız varsa, aşağıdakilerden bazılarını paylaşarak bu davranışı pekiştirin:
- "Projeyi zamanında tamamlamak için gösterdiğiniz ekstra kararlılıktan çok memnun kaldım. Yüksek moraliniz ve bir takım oyuncusu olarak yaklaşımınız bizi sonuna kadar taşıdı."
- "İşinize duyduğunuz coşku bulaşıcı. Zor olsa bile insanları yaptıkları işe inandırmanın bir yolunu buluyorsunuz."
- "Zor durumda olan bir iş arkadaşıma yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiğinizi fark ettim. Gerçek bir ilgi gösterdiniz ve tavsiye ve destek sunmak için zaman ayırdınız. Bu çok nazik bir davranıştı."
- "İşler zorlaştığında bile çok cesaretlendirici ve iyimser olduğunuzu hissediyorum. İnsanların kendilerini iyi hissetmelerini sağlama gibi bir özelliğiniz var ki bu harika bir şey."
- "Olumlu tutumunuz gerçekten takdir ediliyor. Zor durumlarda bile her zaman iyi tarafı buluyorsunuz. Bu herkesin moralini yüksek tutmaya yardımcı oluyor ve günü daha keyifli hale getiriyor."
Verimlilik
Kaliteden ödün vermeden hızlı ve etkili bir şekilde çalışan çalışanlar her şirket için bir değerdir. Gallup, yöneticilerinden günlük geri bildirim alan çalışanların Üretken olma olasılığı 3 kat daha fazla. Bu tanıma uyan birini değerlendiriyorsanız, bu örnek olumlu çalışan geri bildirim cümleleri ile onlara bildirdiğinizden emin olun:
- "İşi hızlı ve verimli bir şekilde halletmek için size her zaman güvenebiliriz. Süreçleri düzene sokma ve işlerin daha sorunsuz yürümesini sağlama konusunda büyük bir ustalıkla mükemmel zaman yönetimi becerilerine sahipsiniz."
- "Her zaman performansınızı geliştirmenin ve mükemmel kalitede iş üretmenin yollarını aradığınızı biliyorum. Sürekli geri bildirim istiyorsunuz ve ilerlemenizi yansıtmak için zaman ayırıyorsunuz. Bu adanmışlık hayranlık uyandırıcı."
- "Bağımsız çalışabiliyorsunuz ve projeleri her zaman zamanında tamamlıyorsunuz. Üretkenlik konusundaki benzersiz yaklaşımınızı ve bizi tanıştırdığınız araç ve süreçleri çok seviyoruz. Bu büyük bir güç ve size çok güveniyoruz."
- "İşinizde çok düzenli ve verimli olduğunuzu hissediyorum. Öz değerlendirme konusunda mükemmelsiniz ve her zaman tam olarak ne yapacağınızı biliyorsunuz. Bu da ekip için büyük bir değer."
- "Dakikliğiniz belirli görevlere öncelik vermenizi ve her zaman işlerin başında kalmanızı sağlıyor. Bu bize son derece yardımcı oluyor ve ekibin sorunsuz çalışmasını sağlıyor. Teşekkür ederim."
Liderlik
Liderler, bir ekibin üyelerini bir arada tutan tutkaldır. Kendilerine bağlı çalışanlara ilham verir ve onları motive ederler, her zaman ekibin performansını artırmanın yollarını ararlar. Ancak liderlerin de motivasyona ihtiyacı vardır - bu nedenle bu yönetici olumlu çalışan geri bildirim cümlelerinden bazılarını kendi özel durumlarına göre uyarlayın:
- "Ekibinize harika bir yön verdiğinizi ve beklentiler konusunda her zaman net olduğunuzu hissediyorum. İnsanlara en iyi işlerini yapmaları için alan tanırken, gerektiğinde rehberlik ediyorsunuz."
- "Gerçek bir lidersiniz ve ekibinizi ön planda tutmak için görevleri her zaman doğru kişilere devrediyorsunuz. Sürekli olarak büyümemize ve gelişmemize yardımcı olmanın yollarını arıyorsunuz, bu da çok takdir ediliyor."
- "İnsanları bir araya getirme konusunda harika bir yönteminiz var ve her zaman olumlu ve kapsayıcı bir ortam yaratıyorsunuz. Bu çok değerli bir nitelik."
- "Çok destekleyici olduğunuzu ve insanlar size ihtiyaç duyduğunda her zaman ulaşılabilir olduğunuzu hissediyorum. İnsanların özerkliğine saygı duyarken yararlı tavsiyeler ve rehberlik sağlıyorsunuz. Bu, sahip olunması gereken harika bir liderlik becerisi dengesi."
- "Performans yönetimi tekniğiniz son derece gelişti. Ekibiniz performans değerlendirmelerinin ardından cesaretlenmekle kalmıyor, aynı zamanda yeni beceri ve yetkinliklerin nasıl geliştirileceğine dair yeni fikirlere de sahip oluyor."
📈 S ürekli geri bildirim kültürü oluşturmak
Çalışanlar, işverenlerinden olumlu sözler almak için yılda bir kez beklemek istemezler.
Aslında, Çalışanların %80'i 1:1 performans değerlendirmesini beklemek yerine o anda övülmeyi tercih eder. Sürekli geri bildirim kültürünün oluşturulması, çalışanların daha sık takdir edildiklerini hissedecekleri ve işlerine daha bağlı olacakları anlamına gelir.
Zavvy, olumlu geri bildirimleri daha sık ve etkili bir şekilde toplayan bir 360 değerlendirme aracı sunuyor.
➡️ Çalışan geri bildirim aracımız özelleştirilebilir ve özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir, böylece hedef belirlemeyi kolaylaştırır.